EMPRESA SIMULADA

APORTADO POR: Prof. Asc. Ren� Alberto L�pez -

ralopez@topmail.com.ar

1. Introducci�n
La simulaci�n de Empresas con fines educativos permite adquirir el conocimiento de
la
organizaci�n productiva correspondiente al perfil profesional y el sistema de
relaciones socio
laborales de la actividad, facilitando la futura inserci�n en el mundo laboral.
Permite adem�s adquirir conocimiento, habilidades, destrezas y aptitudes que
favorezcan el
desarrollo de capacidades que sean demandadas en el entorno productivo en el que
se
desempe�a la Escuela de Comercio Jorge Newbery.
Esto hace que el alumno pueda adquirir competencia profesional con una identidad y

madurez que le facilite su adaptaci�n a los cambios tecnol�gicos y tenga una

formaci�n que
le haga desempe�ar las funciones sociales con responsabilidad y eficacia.
La amplia gama de posibilidades que ofrece el campo administrativo y el car�cter
innovador
de la metodolog�a de ense�anza, por ser motivador para el alumno, permite
maximizar los
resultados respondiendo en gran medida a los requerimientos detectados. Esto hace
que se
conciba como un instrumento de inserci�n laboral para los egresados de la Escuela
de
Comercio Jorge Newbery.
La empresa simulada con fines educativos TEXTIL S.A. se proyecta para la venta de
ropa de
trabajo, pretendi�ndose con ella proporcionar a los alumnos del Polimodal y del
Trayecto
T�cnico Profesional Gesti�n Organizacional de la Escuela de Comercio Jorge Newbery
una
propuesta de calificaci�n profesional en el �mbito de la gesti�n y administraci�n
empresarial
conforme a las necesidades en esta actividad en nuestro medio.
Para ello se ha pensado en una estructura organizada, con lugares de trabajo
definidos y con
actividades claramente determinadas. Se reproduce con total fidelidad la forma y
distribuci�n
de una verdadera oficina y los alumnos aprender�n en un ambiente claramente
laboral, con
condiciones de trabajo reales, facilitando el aprendizaje por su vivencia
concreta.
Su implementaci�n, en un primer momento, acompa�ar� el desarrollo de los m�dulos
del
TTP Gesti�n Organizacional en primero y segundo a�o y en ella se realizar�n tareas

contables manuales e inform�ticas en iguales condiciones que las empresas reales.

2. Estudio preliminar
Antecedentes
TEXTIL S.A. es una empresa simulada cuyo objetivo principal es servir como
herramienta de
aplicaci�n pr�ctica del trabajo te�rico desarrollado en el Polimodal y en los
m�dulos del TTP.
Gesti�n Organizacional de la Escuela de Comercio "Jorge Newbery" de Catamarca,
permitiendo a los alumnos alcanzar una capacitaci�n acabada para su inserci�n
laboral
inmediata al finalizar el cursado del mismo.
TEXTIL S.A. tiene como principal actividad la compra en Argentina de Ropa de
Trabajo y
equipamiento de seguridad laboral y la vende a clientes minoristas en Catamarca y
otras
provincias del NOA.

3. Planeamiento del proyecto

La Empresa Simulada con fines educativos tendr� dos partes claramente definidas
que
permitan su desarrollo pleno en el mantenimiento y aplicaci�n de las diferentes
tareas
previstas y las que se pudieran incorporar.
Por un lado el entorno virtual pedag�gico en el que se cumplir�n los objetivos
requiere de
una coordinaci�n y asistencia t�cnica y por otro lado un constante servicio de
simulaci�n
controlado.
La coordinaci�n y asistencia t�cnica se brindar� de manera full time por un
profesional
inform�tico, cuyo perfil contemple adem�s formaci�n pedag�gica. Esto garantizar�
que el
sistema funcione correctamente cubriendo los requerimientos de las distintas
actividades,
desde dise�o, aplicaci�n, control y asistencia del Sistema a una implementaci�n
pedag�gica
adecuada.
Para que funcione correctamente se deben crear elementos disparadores de
situaciones
reales (agentes externos y situaciones externas) que den sentido al desarrollo de
las
actividades. Esto se realizar� desde una Central de Simulaci�n en la que se
crear�n y
gestionar�n funciones simuladas de Clientes, Acreedores, Bancos, etc.
La tarea de coordinaci�n resulta ser un elemento de vital importancia para el
�xito del
proyecto consider�ndose los aspectos t�cnicos y formativos en diferentes niveles:
? Coordinaci�n con los Gerentes Simulados
? Coordinaci�n con los responsables de la Central de Simulaci�n para
programar,
definir actividades conjuntamente y resolver situaciones problem�ticas.
? Relaci�n constante con los diferentes coordinadores de las otras Empresas
Simuladas.
? Coordinaci�n con los docentes de los m�dulos del TTP Gesti�n Organizacional
para
recibir el soporte de las tareas que se realicen complementando la formaci�n del
alumno de una forma coherente y l�gica.
De esta definici�n se desprenden las siguientes tareas principales del
coordinador:
? Dise�o de la Empresa Simulada y planeamiento de nuevas empresas
o Esto implica dise�ar y poner en funcionamiento la Empresa Simulada
prevista y planificar la creaci�n y puesta en marcha de Empresas Futuras.
? Formaci�n de nuevos coordinadores
o La capacitaci�n de coordinadores tanto suplentes de la Empresa simulada
como coordinadores de nuevas empresas que se pudieran crear.
? Enlace t�cnico pedag�gico con los responsables de la Central de
Simulaci�n.
o Debe servir como canal de comunicaci�n institucional para el planeamiento
de actividades individuales o conjuntas de la/s empresa/s.
? Planificar las pr�cticas en Empresas Reales
o Esta tarea la debe realizar en conjunto con los docentes de los m�dulos del
TTP para definir las alternativas y objetivos que se deseen lograr,
consider�ndose que el alumno trabaje en una empresa real poniendo en
pr�ctica todo aquello que ha aprendido en la simulaci�n y recoja
experiencias que le permitan enriquecer su formaci�n calificada.
? Contactos con empresas reales e Instituciones
o Estos contactos se realizar�n con el objeto de definir tareas conjuntas, ya
sea de asesoramiento a la escuela por parte de las Empresas Reales o
intercambio de experiencias con otras Instituciones y, de ser necesario y a
pedido de estas �ltimas, brindarles asesoramiento y capacitaci�n adecuadas.
? Recepcionar nuevas iniciativas de otras empresas simuladas
? Intercambios con otras empresas de simulaci�n.
o Del intercambio de experiencias entre las Instituciones integradas al
Proyecto de Empresa Simulada deber� nutrirse de nuevas ideas y
propuestas, en funci�n de un mejor servicio educativo.

4. Relevamiento
Detalles Generales de la Empresa
Nombre de la Empresa: TEXTIL S.A.
Ramo: Comercio Mayorista
Ropa de Trabajo y equipamiento de
Seguridad laboral
Domicilio: Maip� 762
Escuela de Comercio "Jorge Newbery"
4700 � CATAMARCA
Raz�n Social: Sociedad An�nima
Contrato de Sociedad: Contrato rubricado
Organizaci�n: Organizaci�n Lineal
Gerente: Elegido por los alumnos
Surtido: Compra � Venta de ropa de trabajo
Personal: 1 Gerente
19 Empleados
Capital: u$s 100.000.-
Cuenta Bancaria: Banco de Catamarca
Cuenta Corriente n� 19028/2
Banco de Galicia
Sucursal Catamarca
Cuenta Corriente n� 32178/181-9
Horario de Trabajo: Lunes a viernes de 8.00 a 14.00 hs.
Registros: Registro de Comercio
DGI: Responsable Inscripto
CUIT n� 20-08560127-0
DGR Ing. Brutos n� 25327
espacio f�sico � aula de pr�ctica
La Empresa Simulada TEXTIL S.A. cuenta con un aula o espacio de formaci�n que
estar�
dotado con el amoblamiento adecuado, medios tecnol�gicos, materiales de
aprendizaje y
material bibliogr�fico de orientaci�n.
Contar� con la presencia permanente del Coordinador de Empresa Simulada para el
asesoramiento y orientaci�n de los docentes de m�dulo y los alumnos, dinamizar el
espacio
de trabajo y su actualizaci�n.
5. Elementos que requiere la Empresa Simulada
1. Computadora
i. Contamos con una sola computadora. Se prev� la compra de m�s
equipamiento por parte del INEF.
ii. Por el momento se emplear� para el dise�o e impresi�n de
documentos de la Empresa y la carga de datos para transferencia a
trav�s de Internet a la Central de Simulaci�n.
2. Calculadoras
i. Se emplear�n una por Sector.
3. Escritorios y sillas
i. Por sector se necesitar�n por lo menos dos escritorios y una silla por
alumno, ubicadas de modo que puedan trabajar en grupo
previ�ndose el espacio de circulaci�n.
ii. Tambi�n se prev� un escritorio con silla para el Coordinador y/o
docente de m�dulo.
4. Mesa de reuni�n
i. Se prev� utilizar una mesa grande provista con suficiente cantidad
de sillas para realizar reuniones.
5. Estanter�as
i. Ser�n utilizados como bibliotecas (para libros, manuales de
procedimientos y material de consulta).
ii. Como alternativa podr�n emplearse como separadores de
ambientes.
6. Armarios
i. Los armarios ser�n empleados para el acopio de material y equipos
de trabajo de cada comisi�n.
ii. Pueden emplearse tambi�n como separadores de ambiente
delimitando los espacios espec�ficos.
7. Central telef�nica y tel�fonos internos
i. El empleo del tel�fono es muy importante para la comunicaci�n
interna de los sectores, como as� mismo para las transacciones
comerciales de los sectores COMPRAS y VENTAS.
8. Fotocopiadora
i. Es una herramienta de amplia utilizaci�n para el copiado r�pido de
documentaci�n y formularios de utilidad en la Empresa.
9. Retroproyector
i. Este elemento es imprescindible para el trabajo del docente y para
presentaciones en visitas.
10. Pizarr�n
i. Se emplear�n pizarrones blancos con marcadores especiales.
11. Libros de consulta
i. Una biblioteca propia provista con suficiente material adecuado a los
contenidos que se dicten en los m�dulos sirve para que los alumnos
cultiven el h�bito de consulta e investigaci�n de temas.
ii. Los temas a cubrir por los libros deben ser de Econom�a, Finanzas,
Derecho Comercial, Instructivos fiscales, Redacci�n de cartas
comerciales.
12. Manuales de Procedimientos
i. Cada sector debe tener un manual de procedimientos propio,
claramente definido y adecuadamente encuadernado. Este podr�
actualizarse a medida que se produzcan modificaciones en la
operatoria de la Empresa.
13. Materiales de aplicaci�n did�ctica (formularios, planillas, fichas, etc.)
i. Se debe tener un archivo de originales de los formularios que se
dise�en, los que servir�n para obtener copias para su empleo en
operaciones.
ii. Las fichas que se empleen en DEPOSITO para el control de Stock se
guardar�n en contenedores especiales.
14. Software de Aplicaci�n
i. Se prev� la instalaci�n de un paquete OFFICE integrado con
Procesador de Textos, Planilla de C�lculo, Base de Datos y
Presentaciones.
15. Instalaci�n el�ctrica adecuada y suficiente.
i. La instalaci�n el�ctrica est� prevista de acuerdo a la distribuci�n de
los sectores.
ii. El tendido adicional de cableado se realizar� tomando en cuenta
todas las medidas de seguridad (externo bajo cable canal, etc.)
16. Decorado
i. Es importe que el ambiente tenga un decorado adecuado que brinde
comodidad y relajamiento a los alumnos. El empleo de plantas
mejora el ambiente de trabajo y acondiciona de humedad el aire.
ii. Las ilustraciones tambi�n son importantes (cuadros, gr�ficos, etc.)
iii. Se prev� la identificaci�n de cada sector con carteles ubicados bien a
la vista desde cualquier �ngulo de la sala.
17. Panel de Comunicaciones
i. Se emplea para visualizar en modo r�pido planes de acci�n, tareas
por comisi�n, horarios, eventos, etc.
ii. Comunicaciones de Gerencia, premios, art�culos de prensa, etc.

Sala de Empresa Simulada TEXTIL SA.

6. Diagnostico
Organigrama administrativo
Propuesta: Organizaci�n inicial de la Empresa TEXTIL S.A.
Fundamentaci�n: La creaci�n de la Empresa TEXTIL S.A. obedece a una necesidad
pedag�gica de aplicaci�n pr�ctica en el desarrollo del Polimodal y del Trayecto
T�cnico
Profesional Gesti�n Organizacional de la Escuela de Comercio "Jorge Newbery" de
Catamarca.
Espacio: El ambiente en el que se desarrollar�n las actividades operativas de la
Empresa es
reducido, trat�ndose de un solo recinto en el que funcionar�n todos los sectores
que
cumplir�n funciones distintas. Existe el compromiso de las Autoridades de la
Escuela de
brindar m�s comodidades consistentes en por lo menos una sala m�s una vez
construida con
presupuesto de PRODYMES II.
Modalidad: La operatoria en general se realizar� con medios tradiciones, es decir
empleando
formularios de llenado manual, utilizaci�n de m�quinas de escribir y archiveros
con fichas de
llenado manual.
El control de la exactitud y el rendimiento de las tareas se realizar� cuidando
que cada sector
respecte los procedimientos delineados en los manuales de procedimientos
respectivos y
mediante el monitoreo constante de los docentes de los m�dulos y el Coordinador de

Empresa Simulada..
Para la transmisi�n de informaci�n entre los sectores se emplear�n los medios de
transmisi�n telef�nica y la documentaci�n que se genera en cada uno con despacho y

archivo a sus respectivos destinos.

El dise�o de los formularios y dem�s documentaci�n utilizada en la Empresa podr�
realizarse
por computadora. De igual modo los listados de Stock, Clientes, Proveedores,
res�menes de
cuentas bancarias, etc. se registrar�n por computadora y se imprimir�n los
listados para su
utilizaci�n en cada sector.

Fundamentos: El Organigrama Administrativo tiene como objetivo determinar una

estructura
organizada para la Empresa y fijar los procedimientos referentes a su actividad
espec�fica.
Ventajas: Una estructura organizada en una empresa permite definir claramente los
puestos
de trabajo dando lugar a una amplia participaci�n de todos los integrantes del
plantel,
desarroll�ndose con responsabilidad las funciones asignadas.
Distribuci�n del Personal: Los puestos de trabajo ser�n cubiertos por los alumnos
dej�ndose
a criterio de los profesores de m�dulos su distribuci�n.
7. Descripci�n de los Sectores definidos:
Gerencia:
o Gerente
? Cobros
? Pagos
Sector de ADMINISTRACION: 6 cargos
o Jefe de Administraci�n
? Registros administrativos
? Demandas por incumplimiento de pagos
? Informaciones comerciales
? Tareas de Direcci�n
? Manejo de formularios
? Correo
? Asuntos Jur�dicos
? Archivo
o Auxiliar Contable
? Carga de datos
? Banco de datos de Proveedores
? Banco de datos de Clientes
? Plan de cuentas Bancarias
? Cuentas corrientes Proveedores
? Cuentas corrientes Clientes
? Movimientos de Pagos
? Movimientos de Cobranzas
? Movimientos fiscales
1. IVA Compras y Ventas
2. DGR Impuesto a las Ganancias
o Aportes Personales y Patronales
o Control de Personal
? Demandas laborales
? Contrato y entrevista de empleados
? Seguimiento de tareas de empleados
o Liquidaci�n de Sueldos
? Liquidaci�n de sueldos
o Auxiliar Administativo
? Control de asistencia del personal
? Legajos
? Obras Sociales
? Aportes jubilatorios
o Recepcionista
? Atenci�n al P�blico
? Recepci�n y env�o de correspondencia
? Central Telef�nica
? Fotocopias
Documentaci�n:
o Manual de Procedimientos de ADMINISTRACI�N
o Tareas pendientes
o Archivo de Notas varias
o Informes
o Acuerdos
o Contratos
o Listado de Clientes
? Facturas pendientes de cobro
? Cuentas corrientes de Clientes
o Listados de Proveedores
? Facturas pendientes de pago
? Cuentas corrientes de Proveedores
o Listados de Precios por art�culos
o Libros de Registros Contables
? Libros principales
? Comprobantes bancarios
? Comprobantes de Impuestos
? Comprobantes de Sueldos
Sector DEPOSITO: 5 cargos
o Jefe de Dep�sito
? Organizaci�n del Dep�sito
o Despachante
? Ingreso de Mercader�as
? Egreso de Mercader�as
o Auxiliar de Almac�n
? Clasificaci�n del Stock
o Control de Reposici�n
? Pedidos de mercader�a
1. Calculo de costos de fletes, peso, volumen, precio
2. Determinar rutas y transportes
o Auxiliar Administrativo
? Informaci�n a Ventas
? Informaci�n a Compras
Documentaci�n:
o Manual de procedimientos de DEPOSITO
o Tareas pendientes
o Listado de Stock
? Pedidos
? Reposici�n de mercader�a
? Pendientes
o Fichero maestro de Stock

Sector de COMPRAS: 4 cargos

o Jefe de Compras
? Planificar las compras con los otros sectores
? Analizar y efectuar las ordenes de pedidos
1. Compra de bienes de inversi�n por la Empresa
(equipamiento)
2. Compra de bienes de uso por la Empresa (insumos)
o Gestor de Compras
? Compra de mercader�a
1. Para reposici�n de DEPOSITO
2. Por solicitud del sector VENTAS
o Auxiliar Contable
? Control de facturas de proveedores
? Control de Entregas y Pagos
o Auxiliar Administrativo
? Seguimiento de proveedores
? Reclamos a proveedores
1. Por incumplimiento en t�rmino y forma
2. Seguimiento administrativo del reclamo
Documentaci�n
o Manual de Procedimientos de COMPRAS
o Tareas pendientes
o Listado de Stock y precios de compra
? Listado de pedidos
? Ordenes de Pedido
? Ordenes de Compra
? Remitos
? Reclamos
o Listado de Proveedores
o Listado de precios de Venta
Sector de VENTAS: 4 cargos
o Jefe de Ventas
? Seguimiento y captaci�n de clientes
? Planificar las Ventas
? Dar curso a los pedidos de clientes
o Auxiliar de Marketing
? Hacer telemarketing
? Ejecuci�n de ventas
? Determinar surtidos y precios
o Auxiliar de Estrategias Comerciales
? Presentar ofertas
? Promociones y Publicidad
? Actualizar lista de art�culos
o Auxiliar Administrativo
? Dar curso a los reclamos de clientes
? Llevar un registro de pedidos de clientes
? Emitir facturas de ventas
? Control de entregas y cobros
Documentaci�n:
o Manual de Procedimientos de VENTAS
o Tareas Pendientes
o Listado de Stock y precios
? Copias de facturas
? Pedidos de clientes
? Libro de pedidos
? Remitos
o Listado de clientes
? Reclamos
8. Dise�o detallado
Se emplear� como gu�a para cada secci�n definida manuales de procedimientos,
encuadernados separadamente, para facilitar el estudio y manejo por parte de los
alumnos.
Se dise�an adem�s en esta etapa los formularios que se emplear�n en las etapas del
proceso, pudi�ndose modificar adecu�ndolos a las actualizaciones que surgieran de
nuevas
instructivas fiscales y/o comerciales.
9. Antecedentes del Trabajo:
Seminario "Introducci�n a la Empresa Simulada"
Colegio Alem�n de Montevideo � Uruguay
05 y 06 de Abril de 1999
Seminario"Did�ctica de la Empresa Simulada"
Colegio Alem�n de Montevideo � Uruguay
03, 04 y 05 de Junio de 1999
"Encuentro para Programaci�n de Actividades relacionadas con la Red de Empresas
Simuladas"
CENET � Ministerio de cultura y Educaci�n de la Naci�n
Buenos Aires � Argentina
28 y 29 de Junio de 1999
Taller de "Formulaci�n del Proyecto Institucional de Capacitaci�n sobre
Implementaci�n y
Gesti�n de Empresas Simuladas"
Colegio Alem�n de Montevideo � Escuela de Comercio "Jorge Newbery" de Catamarca �
Argentina
27 y 28 de Agosto de 1999
Seminario Taller Institucional "Capacitaci�n sobre Implementaci�n y Gesti�n de
Empresas
Simuladas en Red en Sistemas Educativos Formales en Argentina"
INET � Ministerio de Cultura y Educaci�n de la Naci�n
Buenos Aires � Argentina
08 al 15 de Septiembre de 1999
10. Proyecto Institucional de Empresa Simulada

Trabajo enviado y realizado por:

Prof. Asc. Ren� Alberto L�pez
Analista de Sistemas
Docente de Computaci�n
Para la Escuela de Comercio "Jorge Newbery" de la Provincia de Catamarca
ralopez@topmail.com.ar

La comunidad Latina de estudiantes de negocios

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