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Magster en Ambientes Propicios para el Aprendizaje, Mencin Violencia Escolar y Convivencia Social.

Inteligencia Emocional para Mejorar las Relaciones Personales del Profesor. Profesora Ana Mara Rodrguez

De la Mala Educacin, de los Malos Ambientes de Aprendizaje

AUTORA: Camila Ramrez Illanes

TEMARIO

ABSTRACT INTRODUCCION AMBIENTES DE APRENDIZAJE

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RECONSIDERACION DEL ROL DOCENTE__________________________________8 EDUCAR LAS EMOCIONES______________________________________________11 MEJORA LA COMUNICACIN EN LA COMUNIDAD EDUCATIVA________________16 CONCLUSION_________________________________________________________19 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS_________________________________________22

ABSTRACT

El nuevo paradigma de la educacin esta centrado en los aprendizajes y en el alumno que aprende. Para que esto ocurra los ambientes educativos son claves, pues es en ellos donde se establecen las relaciones interpersonales que a su vez regulan que los alumnos se sientan estimulados por sus aprendizajes. El presente escrito tiene como objetivo reflexionar sobre cmo los docentes propician en la prctica pedaggica los ambientes de aprendizaje y, contribuir a la mejora de ellos entregando herramientas para generar en las escuelas sanas relaciones interpersonales, reconsiderando el rol docente entorno a la diversidad de estilos de aprendizaje, la educacin de las emociones y la mejora en la comunicacin de la comunidad educativa.

INTRODUCCIN

Al comenzar, lector, quisiera convocarlo a una pequea reflexin entorno a la siguiente frase de Albert Einstein, Lo nico que interfiere con mi aprendizaje es mi educacin"1. Ahora lleve esta frase al sistema de educacin de nuestro pas, al parecer la realidad es a la frase. Al intentar ilustrarme sobre las reflexiones que se estn generando sobre la educacin que se vive en las aulas de nuestro pas, observo que pareciera que todo est bien.Obtener cifras altas en los ranking de los sistemas de medicin como el SIMCE y la PSU pareciera ser lo ms importante para quienes disean el sistema de educacin en Chile. Si seguimos a ese ritmo nos demoraremos dcadas en conseguir el puntaje esperado (Ministro de Educacin, Joaqun Lavn junio del 2010)2

No obstante los profesionales que somos parte integral de los procesos de enseanza, sabemos que la calidad en la educacin no se lograr vaciando contenidos en los educandos y evaluando su permanencia en ellos. Cuando criticamos al SIMCE, hay quienes nos acusan de querer romper el termmetro. No obstante, este termmetro ha pasado a ser parte de la enfermedad al constreir la misin educativa a lo evaluable estandarizadamente, sin ninguna relacin con los contextos educativos, restando libertad para una

PASEIRO C.1995, Citas Coleccionadas de Albert Einstein, Recuperado el 20 de diciembre de 2010, de http://www.kombu.de/einst-sp.htm.
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AHUMADA R. Simce: escolares de 4 y 8 tienen dos aos de retraso 2010, La Nacin. Recuperado el 20 de diciembre de 2010, http://www.lanacion.cl/simce-escolares-de-4-y-8-tienendos-anos-de-retraso/noticias/2010-06-03/004622.html.

enseanza de calidad integral y provocando un desinters y descompromiso en estudiantes y apoderados, en un peligroso crculo vicioso3 Nuestro sistema de educacin est conociendo a profesores estresados, con depresin; alumnos que incrementan en actitudes y conductas violentas, que pierden cada da su capacidad de reflexin crtica ante su existencia, la gran mayora de los adolescentes no poseen un proyecto de vida, etc. Si La Educacin tiene segn lo expresa Hanna Aredent (1993) la misin de mediar entre el nio y el mundo4 claramente no lo estamos logrando. Pues para la educacin en Chile lo fundamental es cumplir y alcanzar el almacenamiento de contenidos, y no alumnos ntegros que contribuyan a un mundo mejor. El mundo est cambiando y los mtodos de educacin utilizados an responden a un paradigma conductista5. El presente escrito pretende optimistamente - convencer a los docentes que es de suma urgencia plasmar en nuestras aulas el nuevo paradigma de educacin6, el del aprendizaje, centrado en el alumno que aprende, y no en el profesor que trasmite contenidos. Este nuevo paradigma debe permitirnos guiar la formacin de seres ntegros que hagan del mundo un mejor lugar. Para ello es esencial comprender que un factor de gran trascendencia en el desarrollo escolar, es el clima de aprendizaje que generamos al interior del aula. Considerando que muchos de las problemticas en el aula se generan por la carencia de herramientas que tienes los docentes para mejorar los ambientes de aprendizaje, en este texto se proponen algunas. Se establecern dentro de
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El SIMCE slo ayudar a estigmatizar a los colegios del sector pblico, 2010. Colegio de profesores de Chile A.G. Recuperado el 20 de diciembre de 2010, http://www.colegiodeprofesores.cl/index.php?option=com_content&view=article&id=222:el-simcesolo-ayudara-a-estigmatizar-a-los-colegios-del-sector-publico&Itemid=1.
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BUSTAMANTE A. Educacin, Compromiso social y Formacin Docente. Revista Ibero Americana: documento programa de Magster en Ambientes Propicios para el Aprendizaje, Mencin Violencia Escolar y Convivencia Social.

Para el Conductismo el aprendizaje ocurre, mediante la repeticin una y otra vez, y se da una recompensa o refuerzo externo gratificante para el individuo.
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DOIN G., et al. (2009- 2010) ). La Educacin Prohibida, Recuperado el 20 de noviembre del 2010, http://www.educacionprohibida.com.

cuatros ejes temticos: Cmo mejorar el rol del docente?, Cmo integrar los diferentes estilos de aprendizaje en el aula?, Cmo educar las emociones? y Cmo mejorar la comunicacin en la comunidad educativa? Todas con el objetivo de posibilitar en los educandos un conocimiento holstico del mundo, que integre rracionalidad y la emocionalidad, donde el saber este integrado, y que permita a los alumnos romper con la ceguera que los ha mantenido alejados de los problemas globales, fundamentales y complejos. En definitiva herramientas que nos ayuden a discriminar en los conocimientos y las metodologas pertinentes que los educandos requieren realmente para su vida.

AMBIENTES DE APRENDIZAJE

Sin duda la sala de clases es un lugar donde se dan intensas relaciones interpersonales. En este espacio de interaccin relacional muy diversa y a veces extrema, las relaciones pueden ser buenas, regulares o malas, debemos comprender que de ello depender la calidad del desarrollo escolar, por tanto lo las metodologas que desarrollemos para auspiciar relaciones de genuino y sentido respeto son primordiales. La percepcin de los alumnos en cuanto al tipo de clima emocional tiene una incidencia muy fuerte en sus resultados7 Un estudio latinoamericano dirigido por Cassasus (2003) seala que el factor clima en la sala de clases es lo ms relevante en el buen resultado escolar. De hecho varios autores han apuntado a que es en las relaciones interpersonales donde se ubica el meollo de la educacin. 8

CASSASUS (2003) La Escuela y la (des) Igualdad en Educacin. Editorial LOM Chile.

BUSTOS A. (2010) Es posible desencadenar Conductas Respetuosas en Alumnos Vulnerables?: documento programa de Magster en Ambientes Propicios para el Aprendizaje, Mencin Violencia Escolar y Convivencia Social.

Entenderemos este ptimo ambiente pedaggico como: el entorno que se establece a travs de una serie de situaciones de aprendizaje en las que se da una efectiva interaccin entre un facilitador (el profesor (a)), la persona que construye conocimientos (el alumno (a)), los recursos y las estrategias metodolgicas adecuadas para el logro de un aprendizaje significativo9. Para lograr generarlos el primer paso es cuestionarnos S los ambientes de clases que estamos forjando en la prctica pedaggica, estn propiciando que los alumnos puedan aprender? En las escuelas el ambiente educativo se mantiene inalterado: en cuanto al ordenamiento sigue siendo prescriptivo, en cuanto a las relaciones interpersonales est dominado por consideraciones asimtricas de autoritarismo.10 Aunque redimensionar los ambientes educativos en los colegios, implica un replanteamiento de los Proyectos Educativos Institucionales, no debe dejar de considerarse que el Cambio comienza por uno mismo, es en nosotros, en las aulas, en nuestro rol docente, donde podemos encontrar la gran revolucin de la educacin.

RECONSIDERACION DEL ROL DOCENTE ANTE LA DIVERSIDAD DE ESTILOS DE APRENDIZAJES

Debemos ser capaces de reconocer en los comportamientos del quehacer pedaggico nuestras virtudes y falencias. Como lo sealbamos anteriormente el mundo esta cambiando, el conocimiento se renueva constantemente, por ello es de suma importancia que el profesor no s quede atrs, debe considerar que su
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ALVAREZ E. Definicin de Ambientes Pedaggicos. Psicopedagoga. Com. Recuperado el 21 de diciembre de 2010, http://www.psicopedagogia.com/definicion/ambientes%20pedagogicos.
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DUARTED J. Ambientes de Aprendizaje una aproximacin Conceptual, 2003. Universidad Autnoma Metropolitana: documento programa de Magster en Ambientes Propicios para el Aprendizaje, Mencin Violencia Escolar y Convivencia Social.

rol es fundamental en la interaccin que los nios tienen con la sociedad, sobre todo en este siglo donde abundan los medios tecnolgicos y el profesor pareciera perder poco a poco su valor. Es preciso vincularnos a la realidad de nuestros alumnos para poder motivarlos en la aventura de aprender11, slo as podremos terminar con los eternos aburrimientos en la sala de clases (nios dormidos, nios mirando por la ventana, conversando o susurrando con los compaeros, preguntando constantemente cunto falta para recreo?, etc.). Pero que Qu hacemos para que nuestras clases no aburran a los nios y tampoco a nosotros? Sin duda los alumnos ya no son los mismos que hace dos dcadas atrs, existen profundos cambios en la manera de aprender que hoy tienen los nios y nias. Es importante que los docentes vislumbremos que la masificacin de la educacin es nefasta para ellos, pues no todos aprenden igual. Debemos eliminar la idea preconcebida de la existencia de una inteligencia general y asumir la idea de una inteligencia en un sentido ms amplio, la entenderemos, como el flujo cerebral que nos lleva a elegir la mejor opcin para solucionar una dificultad. Investigaciones de neurobiologa sugieren la presencia de zonas del cerebro humano que corresponden a determinados espacios de cognicin, cada una de ellas puede expresar una forma diferente de inteligencia. Segn Howard Gardner (1983), seran ocho y, por tanto el ser humano poseera ocho puntos del cerebro donde se albergaran diferentes inteligencias. Estas conforman las denominadas Inteligencias Mltiples: inteligencia lingstica o verbal, la lgico matemtica, la espacial, la musical, la kinestesica, la naturalista y las inteligencias personales: la intrapersonal y la interpersonal.
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CUERDA J. (Director). (1999). La lengua de las Mariposas. (pelcula de cine). Espaa.

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ANTUNES C. (2001). Estimular las Inteligencias Mltiples. Madrid, Nancea s.a. de Ediciones Madrid. (pp. 51)

Nuestros alumnos deben saber con urgencia que no slo existe una inteligencia lgico lingstica y matemtica, debemos ayudarles a descubrir sus aprendizajes entorno a las inteligencias que los caracterizan. Una excelente herramienta pedaggica para medir estas inteligencias es el test de MIDAS creado por el Dr. Branton Shearer, la cual mediante un cuestionario que refiere a las habilidades y preferencias de los alumnos, distribuye las habilidades entorno a las ocho inteligencias propuestas por Gardner. El desafo como docentes es considerar recursos diferentes para cada una de estas formas de aprender, para atraer la atencin de los alumnos hacindolos protagonistas de su formacin. Un grupo de docentes de la ciudad de Valparaso realizo una investigacin que busco identificar y describir las caractersticas personales y pedaggicas que poseen profesores que trabajan en escuelas con altos ndices de vulnerabilidad escolar. Lograron elaborar un perfil de ellos, que entrega un lineamiento de cmo trabajar con alumnos vulnerables emocional y econmicamente. Estas nos guiaran, en cmo desarrollar relaciones sanas en el aula y en la comunidad educativa. Entre las caractersticas personales se encuentran, esencialmente, tener vocacin pues con ello el profesor y por consiguientes los educandos podrn desarrollar una motivacin y atribucin intrnseca en oposicin a lo extrnseco; ser perseverante; ser democrtico para entregarle autonoma a los alumnos; ser honesto; ser comunicativo, manejar cdigos propios con los alumnos; ser comprometido, mostrar real preocupacin por los intereses de los educandos; ser afectuoso; ser paciente y flexible en relacin a la conducta y aprendizaje de los nios; tener altas expectativas de los alumnos, confiar en sus capacidades, no limitarlos ni etiquetarlos (l es flojo, l es porro, l no podr, etc.). Si bien los nios, pueden llegar a tener un ndice alto de hiperactividad o de trastornos de aprendizaje, bajo ningn concepto se los puede considerar retrasados.13
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GOLEMAN D. (2000). La Inteligencia Emocional, por qu es ms importante que el cociente intelectual. Editorial Vergara, Buenos Aires (pp. 274)

De la investigacin tambin se desprenden las caractersticas que los profesores debisemos tener para ser efectivos y asertivos en las metodologas: Utilizar variadas metodologas, ser ldico, activo y participativo, utilizar mtodos inductivos y deductivos, etc.; utilizar variadas dinmicas de grupo; trabajar personalizadamente con los alumnos que presentan mayores dificultades; dominar los contenidos y entregarlos de manera ordenada y eficiente; usar siempre el tiempo de manera optima (no dejar espacio para el tedio); establecer reglas consensuadas y claras que faciliten la convivencia en el aula; ensear y reforzar valores en la prctica; y fomentar el respeto mutuo.14. En Resumen un docente efectivo promueve en el decir y en el que hacer un ambiente grato, donde prime la flexibilidad, la confianza, la seguridad, la calidez en pro de favorecer las relaciones al interior del aula. Una metodologa que contribuye a desarrollar estos ambientes es la Fase Cero, propuesta por el profesor de la Universidad de Playa Ancha, ngel Bustos, quien la define como: el tiempo que transcurre entre el momento que el profesor (a) y los estudiantes (as) comienzan a conocerse o reconocerse, y el momento en que se ha generado una relacin afectiva mnima entre todos y cada uno de los participantes que van a trabajar juntos en un determinado curso o asignatura15. Este mtodo propone que al establecer un tiempo para conocer afectivamente a los alumnos, ellos se sentirn validados y mostrarn un mayor inters por sus aprendizajes, tanto es as que la experiencia con la Fase Cero ha permitido a los docentes un importante incremento en el control de la conducta, y por ende han podido distribuir el tiempo para los aprendizajes ms eficientemente.

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CRUZ F. Caractersticas Personales y Pedaggicas de Profesores Exitosos en Escuelas Efectivas (2010). En Jornada sobre Violencia Escolar y Convivencia Social, (pp. 61-81). Valparaso: Universidad de Playa Ancha.
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BUSTOS A. (2010) La Fase Cero: documento programa de Magster en Ambientes Propicios para el Aprendizaje, Mencin Violencia Escolar y Convivencia Social.

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EDUCAR LAS EMOCIONES

Los profesores somos un eslabn fundamental en el cambio de actitud hacia la valoracin que las emociones16 tienen dentro del aula, quermoslo o no nuestra profesin esta llevada por el amor o por la falta de l haca los alumnos. El amor ocurre en el fluir de las conductas relacionales a travs de las cuales la otra, el otro, o el otro, surge como legtimo otro en convivencia con uno. O lo que es lo mismo, el amor es la emocin que constituye y conserva la convivencia social17 Se dice que los seres humanos somos corazn y cabeza, tenemos dos mentes, seala Goleman (1995), una mente racional que piensa y otra mente emocional18 que siente. A pesar de que no todos aprendemos igual y que las emociones nos ayudan a entender el mundo, nuestro Sistema de educacin se caracteriza por ser parcial en el desarrollo de la mente racional, olvidando las emociones de los educandos casi por completo. Existe una estrecha relacin entre la inteligencia y la afectividad: la facultad de razonamiento puede verse disminuida y hasta destruida por un dficit de emocin; un debilitamiento de la capacidad de reaccionar emocionalmente puede llegar a ser la causa de comportamientos irracionales.19
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La Emocin es un estado complejo del organismo, generado habitualmente como respuesta a un acontecimiento externo o interno, caracterizado por una excitacin o perturbacin que predispone a una
respuesta organizada. La raz de la palabra es motere, del verbo latino mover adems del prefijo e que implica alejarse, lo que sugiere que en toda emocin hay implcita una tendencia a actuar. Las emociones

pueden tener una funcin importante en el desarrollo personal, ya que tienen efectos sobre otros procesos mentales, de forma que pueden afectar a como percibimos, atendemos, memorizamos razonamos y creamos la realidad.
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MATURANA, H y NISIS, S (2002) Formacin Humana y Capacitacin. Editorial LOM, Santiago de Chile.
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Desde la perspectiva filogentico se pueden distinguir tres partes en este cerebro: la corteza cerebral, el sistema lmbico y el cerebro reptiliano, es en el sistema lmbico donde residen las funciones principales de las emociones, ya que se encuentra la amgdala (elemento esencial de la emocin). En los seres humanos estos puntos son los centros de afectividad que procesan las emociones.

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Esto, sin duda, trae grandes repercusiones en la desvinculacin que la enseanza formal tiene con los conocimientos integrales y pertinentes que se deben entregar a los alumnos para que les ayude a vivir mejor, en un escenario ms micro, esto provoca la gran inquietud de los nios y nias en las aulas, pues muy poco de lo dictado pareciera hacerles sentido. El siglo XX ha vivido bajo el reino de una pseudo racionalidad que ha presumido ser la nica, pero que ha atrofiado la comprensin, la reflexin y la visin a largo plazo20 La educacin de las emociones es una tarea de suma urgencia en nuestra sociedad, sobre todo hoy en da donde el ncleo familiar esta erosionado, los padres se ausentan por muchas horas, las familias mono parietales aumentan, los nios crecen sin conocer a su familia extendida, dejando al azar la educacin emocional de los nios y adolescentes. Goleman, seala que el analfabetismo emocional nos ha costado los grandes ndices de violencia, depresiones, estrs, desordenes alimenticios, abuso de drogas y alcohol, etc. As nuestra sociedad pos modernista se caracteriza por el individualismo y se constituye como una sociedad enferma. Ante esto es apremiante que los docentes generemos estrategias de prevencin y alfabetizacin emocional a travs del sistema educativo. Alfabetizar a los estudiantes emocionalmente es primordial para que se desarrollen integralmente, pues el equilibrio emocional es clave para el organismo. Cada emocin moviliza un circuito hormonal que tendr impacto en las clulas y neuronas que conforman nuestro cuerpo, si desarrollamos conductas responsables que propicien la fabricacin de serotonina (la hormona del placer) como las conductas S: serenidad, silencio, sabidura, sabor, sexo, sueo, sonrisa; y las conductas A: nimo, amor, aprecio, amistad, acercamiento; podremos vivir equilibradamente. No obstante si auspiciamos la generacin de
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MORIN E. (2001). Los Siete Saberes Necesarios para la Educacin del Futuro. Editorial Paids. Buenos Aires (pp. 27)
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MORIN E. (2001). Los Siete Saberes Necesarios para la Educacin del Futuro. Editorial Paids. Buenos Aires (pp. 55)

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hormonas que corroen el cuerpo como el cortisol con

conductas R:

resentimiento, rabia, rencor, reproche, resistencias, represin y las conductas D: depresin, desnimo, desesperacin, desolacin; estaremos envenenado el organismo de los alumnos y el de nosotros. Goleman en su libro Inteligencia Emocional propone la educacin de las emociones, para lograr desarrollar la inteligencia emocional21. Este debe ser un proceso educativo continuo y permanente que potencie el desarrollo emocional como complemento indispensable del desarrollo cognitivo, ya que ambos elementos son esenciales para el desarrollo de una personalidad integral22. Por ello es importante generar conocimientos y habilidades sobre las emociones, slo as se podremos capacitarnos para afrontar mejor los retos que se plantean en la vida cotidiana y, aumentar el bienestar personal y social. El aprendizaje no es un hecho separado de los sentimientos de los nios. Ser un analfabeto emocional es tan importante para el aprendizaje como la instruccin de matemtica y lectura23 La base para desarrollar la enseanza de las emociones, dice Goleman, es conocer las propias emociones, para luego llegar al auto control, ya que en la medida que se perciben y se conoce como denominar las emociones negativas se pueden cambiar. De eso deriva la importancia de desarrollar en las aulas un vocabulario emocional, teniendo como objetivo el equilibrio emocional. Para lograrlo Goleman propone el programa de la Ciencia del Yo, sus contenidos son los sentimientos propios y los que aparecen en las relaciones, lo
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Es la habilidad de manejar los sentimientos y emociones, discriminar entre ellos y utilizar estos conocimientos para dirigir los propios pensamientos y acciones. Para Goleman, la inteligencia emocional es un concepto de amplia significacin que incluye la habilidad para motivarse y persistir frente a las frustraciones, controlar impulsos y demorar gratificaciones, regular los estados de humor, evitar que las desgracias obstaculicen la habilidad de pensar, desarrollar empata y esperanza.
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Educacin Emocional. El rincn del vago, Recuperado el 30 de diciembre de 2010, de http://html.rincondelvago.com/educacion-emocional.html


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GOLEMAN D. (2000). La Inteligencia Emocional, por qu es ms importante que el cociente intelectual. Editorial Vergara, Buenos Aires (pp. 302)

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que demanda que los docentes y alumnos se concentren en la vida emocional de los estudiantes. La estrategia es tomar los asuntos emocionales de los nios y nias como tema importante del da. As las clases impartidas parecern modestas pero significativas, algo muy similar a la enseanza ancestral de los pueblos aborgenes, seala que la educacin emocional se instala al repetirse una y otra vez la experiencia, el cerebro reacciona como un reflejo adquirido, reconocindolo como un camino reconocido y fortalecido24. Los temas enseados incluyen la conciencia de s mismo, de las fortalezas y las debilidades propiciando un alta autoestima (ser capaz de reconocer los propios sentimientos y construir un vocabulario adecuado para desarrollarlo). En esta Ciencia del Yo es importante propiciar el manejo de las emociones negativas (ansiedad, tristeza, ira, etc.), as como tambin fortalecer el sentido de la responsabilidad desde lo nefasto que es romper compromisos. El autor pone nfasis en desarrollar la empata25 como una habilidad social clave. Goleman propone algunas metodologas para potenciar la educacin de las emociones en el aula. Una de ellas es cambiar los presente al inicio de la clase por nmeros que indiquen el estado emocional del los nios y nias, por ejemplo que respondan a las cuatro emociones primarias26: uno (estoy alegre), dos (estoy triste), tres (estoy enrabiado) y cuatro (estoy con miedo). Otra metodologa ofrecida es trabajar con el cubo de los sentimientos, los nios sentados en crculo hacen girar el cubo que contiene palabras que reflejan emociones, por turno describen si alguna vez se han sentido segn la emocin que les toco. Esto ayuda al igual que los presentes a desarrollar la empata entre los compaeros.

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GOLEMAN D. (2000). La Inteligencia Emocional, por qu es ms importante que el cociente intelectual. Editorial Vergara, Buenos Aires (pp. 303)
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Comprender los sentimientos del otro y su perpespectiva, y respetar las diferencias entre lo que cada uno siente de las mismas cosas. La empata significa sentir lo que el otro siente y demostrarlo en palabras.
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Las emociones primarias o fundamentales se caracterizan por una expresin facial caracterstica y una disposicin tpica de afrontamiento

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Ponerse en el lugar del otro, poder conectarse emocionalmente. Si esto no esta contemplado en la educacin no ocurre nada.27 Una actividad que contribuye a educar el control de los impulsos es trabajar con el semforo de seis pasos28 les ayuda a los alumnos a fortalecerse como grupo curso, ya que entre todos deben escoger la eleccin ms apropiada para resolver un determinado conflicto, as los alumnos no sienten que las decisiones son slo del profesor, y les ayuda a auto- reflexionar antes de actuar. 29

ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA COMUNICACIN EN LA COMUNIDAD EDUCATIVA

El conflicto es una discrepancia entre dos o ms intereses simultneos que algunas veces conducen a un estado de tensin emocional. No obstante, los conflictos forman parte de nuestra vida y de la prctica pedaggica, ellos pueden ser motor de cambio y de crecimiento personal. Por ello es importante que los docentes valoraremos los conflictos como una oportunidad de aprendizaje y no como algo negativo, lo trascendental es que los alumnos aprendan en la prctica que los conflictos se pueden resolver positivamente mediante el dialogo, y no de forma autoritaria asignando castigos que finalmente slo desencadenan violencia. Las Mediacin es tambin una estrategia que contribuye a valorar el conflicto como una posibilidad para potenciar la sana convivencia en la comunidad
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CASSASUS J. El Aprendizaje depende de las Emociones. Revista de Educacin, Recuperado el 20 de noviembre del 2010, http://educacion.ucv.cl/prontus_formacion/site/artic/20070108/asocfile/ASOCFILE12007 0108123612.pdf
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Luz Roja: 1. Detente, clmate, y piensa antes de actuar. Luz Amarilla: 2. cuntanos el problema, y di como te sientes, 3. propn un objetivo positivo, 4. piensa en una cantidad de soluciones, 5. piensa en las consecuencias posteriores. Luz Verde: 6. adelante, y pon en prctica el mejor plan.
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GOLEMAN D. (2000). La Inteligencia Emocional, por qu es ms importante que el cociente intelectual. Editorial Vergara, Buenos Aires (pp. 301-318)

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educativa, esta debe aplicarse cuando existen dos partes que no estn logrando resolver una problemtica (pueden ser grupales y/o individuales). Otra forma de mediar es incluir a una tercera persona de un nivel jerrquico mayor para que ayude facilitar la decisin, lo que no significa que emita juicios de valor. Existen otras maneras de resolver conflictos inherentes a la convivencia, el arbitraje, aqu una tercera persona de la confianza de ambas partes toma la decisin y; la triangulacin donde se solicita la intervencin de un tercero para aliviar la tensin. En una comunidad educativa es importante que la resolucin positiva de conflictos se encuentre en concordancia con las Normas de Convivencia30, con ello se estar garantizando una respetuosa interaccin entre todos los integrantes de la comunidad. Las mediaciones en conjunto con brindarle importancia a la educacin de las emociones, son positivas para re considerar el concepto de autoridad en las escuelas, ya que slo en la medida que los alumnos valoren a docentes y directivos cmo personas integras las respetaran. Menciono esto porque el abuso del autoritarismo31, para el control de la disciplinas en las aulas es un detonante de conductas agresivas y/o pasivas en los alumnos, esquivando y agravando los problemas reales de las conductas inadecuadas que pretende remediar. A veces, el profesor encuentra en el aula un lugar donde ser escuchado, obedecido, respetado, admirado, adulado e incluso temido.32 Por esto es fundamental que la educacin de las emociones no tan slo sea contemplada para los educandos, sino tambin para los docentes, pues conductas como el autoritarismo pueden provocar desinters por aprender, reprimir la creatividad e inhibir la personalidad de los alumnos.

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Criterios que regulan derechos y deberes. Que usa con rigor de su autoridad. Que no tolera la contradiccin. Imperioso y violento.

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CABANILLAS E. (2006). Mtodo Ineficaz de Enseanza y de Control de la Disciplina en las Escuelas. Autoritarismo en las Escuelas, Recuperado el 3 de enero del 2010, http://elkafkiano.zoomblog.com/

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Lo que se ensea no es necesariamente lo que se aprende. El aprendizaje ocurre en la convivencia.33 Los educadores con urgencia debemos constituirnos en entrenadores eficaces. Para ello un aspecto importante a considerar es Cmo mejoramos la comunicacin con nuestros alumnos? Existe una tcnica para mejorar la destreza de la comunicacin, Edgardo Riveros (2005) propone el Focousing como un nuevo paradigma para interactuar con el ser humano. Lo define como un proceso artstico y esttico que busca interactuar con el alma del ser humano a travs de su corporalidad emocional y sentida. Esto ante que los educadores, dice el autor, tenemos la misin de acompaar a aquel que tiene una emocin avasalladora. Para poder desarrollarlo es clave, la sensacin sentida, un modo de conversar escuchando, es el nexo que nos permitir entrar al universo personal de los educandos. Para ello debemos ser autnticos (honestos, congruentes y espontneos) y empticos, para ser empticos es primordial desarrollar la habilidad de escuchar, slo escuchando podremos captar la sensacin sentida del otro, por lo tanto ser emptico es la actitud de estar disponible para nuestros alumnos.34 A partir del cambio de las emociones se produce el cambio en las acciones. Surge una nueva forma de vivir las relaciones35

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GARCA J. y MANGA M. (2007). Inteligencia Relacional, una Mejor Manera de Vivir y Convivir. Editorial Vergara, Chile. (pp. 36)
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RIVEROS E. (2005). Focousing Experiencial y Existencial. LOM Ediciones, Santiago de Chile. (pp. 11- 84)
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GARCA J. y MANGA M. (2007). Inteligencia Relacional, una Mejor Manera de Vivir y Convivir. Editorial Vergara, Chile. (pp. 14)

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CONCLUSION

Espero, lector, haber propiciado en usted la reflexin crtica que tanta falta nos hace en la prctica pedaggica, aquella que nos lleve a cuestionarnos nuestro trascendental rol social y cultural en la preparacin de seres humanos ntegros con un proyecto de vida, con una visin reflexiva y crtica del mundo, con conciencia de su rol para construir una sociedad mejor, con un inters por el cultivo de su emocionalidad e intelectualidad que le permita mejorar sus relaciones interpersonales, y sobre todos seres que se sientan validados emocionalmente capaces y eficazmente preparados para trasmitir sanas emociones en su entorno cercano y lejano, ya que: Con nuestras acciones generamos la cultura en la que vivimos. 36 Slo en la medida que los conocimientos que trasmitimos a los educandos nos hagan sentido en este rol social tico, dejaremos de sentirnos vacos y desencantados con la docencia. No olvidemos que si no encontramos un equilibrio emocional estaremos liberando cortisol, que no tan slo impide nuestra liberacin de serotonina sino tambin la de nuestros alumnos. Para lograr esta misin slo nos basta con recordar, por un instante, lo que nos molestaba en los aos que fuimos alumnos de una educacin tradicionalista. Es hora de romper con los paradigmas que nos llevan a trabajar con alumnos pasivos, y dar paso a alumnos activos que a travs de su cambio emocional generen una nueva clase y, por lo tanto una nueva forma de aprendizaje. No
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GARCA J. y MANGA M. (2007). Inteligencia Relacional, una Mejor Manera de Vivir y Convivir. Editorial Vergara, Chile. (pp. 14)

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esperemos que los cambios vengan de aquellos que disean nuestro sistema de educacin, sabemos que sus preocupaciones estn lejos de querer trabajar en la heterogeneidad para formar alumnos ntegros. El conocimiento est inmerso en concepciones trasmisioncitas y en lo referente a valores se halla sumido en una farsa donde se est orientando ms por la conveniencia que por consideraciones ticas, en donde se privilegia el saber racionalista e instrumental y se descuidan el arte y las diversas posibilidades de reconocimiento cultural y de otros saberes37 Hagamos el cambio en nuestras aulas, comencemos a valorar los conflictos como una oportunidad para solidificar las relaciones interpersonales en la comunidad educativa, con una slida base sobre sus emociones y con un claro concepto de empata por las emociones de sus pares, atrevmonos a darles la oportunidad a los alumnos para que resuelvan sus conflictos creativamente, slo as estaremos reforzando los vnculos interpersonales, y una relacin ms flexible y dinmica entre los alumnos y el profesor. Reconsideremos nuestras prcticas, aventurmonos a desarrollar La Fase Cero, promovamos una conversacin con los alumnos al inicio de cada curso sobre Qu y no les gustara que el profesor hiciera?, y desde ah consensuemos las normas de convivencia en cada asignatura. Atrevamos a orientar nuestra didctica para potenciar no tan slo una inteligencia sino la multiplicidad de ellas, con ello estaremos ayudando a que los establecimientos educacionales se constituyan como centros de intercambio cultural, entendiendo que la diferencia ocasiona conflictos positivos y productivos para el enriquecimiento del ser emocional y racional.

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DUARTED J. Ambientes de Aprendizaje una aproximacin Conceptual, 2003. Universidad Autnoma Metropolitana: documento programa de Magster en Ambientes Propicios para el Aprendizaje, Mencin Violencia Escolar y Convivencia Social.

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Cada cultura surge de un particular hacer colectivo y se conserva mientras ese hacer sea legitimado por la comunidad. Si una conducta deja de ser aceptada, la cultura cambiara.38 Para hacer el cambio en los ambientes educativos, y terminar con los eternos aburrimientos, es necesario slo una mnima disposicin afectiva por parte de nosotros para educar las emociones y propiciar una convivencia relacional, que sumado a un cambio fsico de los ambientes (innovar con medios audio visuales, que los alumnos decoren su aula con sus propios cdigos; estimular los cinco sentidos, con msica, con paseos a entornos naturales; establecer rincones para la creacin; realizar exposiciones de sus trabajos, etc. ) nos posibilitara trasmitir el concepto de un buen ambiente educativo a los educandos, a otros profesores, a directivos, a padres y madres, y as permitir que la escuela se constituya como un sistema abierto, flexible, dinmico y que facilite la articulacin entre todos integrantes de la comunidad educativa. 39

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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