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>Cursos Julio 2010. >Maslow y las necesidades humanas.

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Maslow
y las necesidades humanas
Los investigadores motivacionales buscan informacin sobre los motivos profundos de las compras y selecciones. Abraham Maslow, por su parte, clasific las necesidades en cinco categoras: Auto realizacin, estima, Sociales, Seguridad y Bsicas. Una vez que el individuo satisface una necesidad, la misma deja de constituir una motivacin. Las personas se desplazan desde las necesidades bsicas y de seguridad, progresando hacia las de auto-realizacin; esta clasificacin puede resultar til teniendo en cuenta que los individuos desarrollarn distintos niveles de cada una de ellas y, por lo tanto, las estrategias de marketing que se utilizarn sern distintas de acuerdo con las caractersticas del pblico objetivo. Una persona interesada en adquirir una cmara fotogrfica, la comprara por haber satisfecho sus necesidades fisiolgicas, de seguridad y de tipo social. Este inters esta relacionado con una fuerte necesidad de estima o de auto-realizacin personal, este individuo adquira la cmara con la finalidad de convertirse en una creativa y expresarse a travs de la fotografa.

Venezuela posee una superficie continental e insular de 916.445 kilmetros cuadrados y ejerce soberana sobre unos 800.000 km ms del mar Caribe bajo el concepto de Zona Econmica Exclusiva. El territorio nacional se puede dividir en nueve (09) regiones naturales que hacen del pas uno de los ms diversos geogrficamente.

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Nmero 05 Mayo 2010

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Cursos Julio 2010

ACTIVIDAD TURSTICA. Es una agrupacin de servicios que se complementan y que tienen como resultado la satisfaccin de las necesidades y las expectativas del cliente. Fuente: Felipe J. y Peyroln R. Diccionario de Hostelera. Editorial Thomson. 2002.

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