SG PB

INSPIRON
GUIA DE CONFIGURAO
INSPIRON
GUIA DE CONFIGURAO
Modelo normativo: P17F
Tipo normativo: P17F001
Notas, Avisos e Advertncias

NOTA: uma NOTA fornece informaes importantes para ajudar voc a aproveitar melhor os recursos do computador. AVISO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados e descreve como evitar o problema. ADVERTNCIA: uma ADVERTNCIA indica um potencial de danos propriedade, risco de leses corporais ou mesmo risco de vida.
Se voc tiver comprado um computador Dell srie n, as referncias deste documento a sistemas operacionais Microsoft Windows no so aplicveis. Este item incorpora tecnologia de proteo contra cpia, a qual protegida por patentes dos EUA e por outros direitos de propriedade intelectual da Rovi Corporation. proibido fazer engenharia reversa e desmontagem. __________________ As informaes deste documento esto sujeitas a alterao sem aviso prvio. 2010 Dell Inc. Todos os direitos reservados Qualquer forma de reproduo destes materiais sem a permisso por escrito da Dell Inc. estritamente proibida. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo DELL, Inspiron e DellConnect so marcas comerciais da Dell Inc. Intel e Core so marcas comerciais ou marcas registradas da Intel Corporation nos Estados Unidos e em outros pases. AMD e Radeon so marcas comerciais ou marcas registradas da Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft, Windows e o logotipo so marcas comerciais ou marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos do boto de iniciar do Windows e/ou em outros pases. Bluetooth marca registrada de propriedade da Bluetooth SIG, Inc. e usada pela Dell sob licena. Blu-ray Disc marca comercial da Blu-ray Disc Association. Os demais nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento como referncia a entidades que reivindicam essas marcas e nomes ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que no tem qualquer interesse de propriedade sobre marcas e nomes comerciais que no sejam os seus prprios. Novembro de 2010 N/P F0C87 Rev. A00
Sumrio
Configurar seu laptop Inspiron. . . . . .5
Antes de configurar o computador . Conectar o adaptador CA . . . . . . . . . Conectar o cabo de rede (opcional). Pressionar o boto liga/desliga . . . . . Configurar o sistema operacional. . . Criar uma mdia de recuperao do sistema (Recomendado) . . . . . . . . . . Instalar o carto SIM (opcional) . . . . Ativar ou desativar a rede sem fio (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configurao de monitor sem fio (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 .6 .7 .8 .9 Luzes e indicadores de status . . . . . . . . Desativar o carregamento da bateria . . Base do computador e recursos de teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gestos do touchpad. . . . . . . . . . . . . . . . Teclas de controle multimdia . . . . . . . . Usar aunidade tica . . . . . . . . . . . . . . . . Recursos da tela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gestos na tela sensvel ao toque (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Remover e recolocar a tampa superior (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Remover e recolocar a bateria . . . . . . . Recursos de software. . . . . . . . . . . . . . . Dell DataSafe Online Backup. . . . . . . . . .30 . 31 . 32 . 36 . 38 .40 . 42 .44 .46 .50 . 52 . 53
. . . 10 . . . 12 . . . 14 . . . 16
Conectar-se Internet (opcional) . . . . . 17
Usar o seu laptop Inspiron. . . . . . . . 20

Recursos Recursos Recursos Recursos do do do do lado lado lado lado direito . . . esquerdo . traseiro . . frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 . 22 . 26 . 28
Dell Stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Solucionar problemas . . . . . . . . . . . 56
Cdigos de bipe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Problemas da tela sensvel ao toque . . . 57 3
Sumrio Problemas de rede . . . . . . Problemas de energia . . . Problemas de memria . . Problemas de travamento software . . . . . . . . . . . . . . ..... ..... ..... e de ..... . . . . . . . 58 . . . . . . . 59 . . . . . . . 61 . . . . . . . 61 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Servios on-line . . . . . . . . . . . . . . . . Servio automatizado de status de pedidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Informaes sobre o produto . . . . . Devolver itens em garantia para reparo ou reembolso . . . . . . . . . . . Antes de ligar para a Dell . . . . . . . . . . . . . 77 . . . . 78 . . . . 79 . . . . 79 . . . .80 . . . . 82
Como usar as ferramentas de suporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Dell Support Center (Centro de suporte da Dell) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64 My Dell Downloads . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Soluo de problemas de hardware . . . .66 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Entrar em contato com a Dell . . . . . . . . .84
Encontrar mais informaes e recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Especificaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Apndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Informaes para a NOM, ou Norma Oficial Mexicana, (Apenas para o Mxico) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Restaurar o sistema operacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Restaurao do sistema . . . . . . . . . Dell DataSafe Local Backup. . . . . . Mdia de recuperao do sistema . Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 . 70 . 73 . 74
ndice remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Obter ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Suporte tcnico e servio de atendimento ao cliente . . . . . . . . . . . . . . 77 4
INSPIRON
Configurar seu laptop Inspiron

Esta seo fornece informaes sobre como configurar seu laptop Dell Inspiron.
Antes de configurar o computador

Quando voc posicionar o computador, verifique se h acesso fcil ao cabo de alimentao, se a ventilao adequada e se a superfcie onde o computador ser colocado nivelada. Se o fluxo de ar em volta do laptop for bloqueado, pode ocorrer superaquecimento. Para evitar que isto acontea, verifique se existe um espao de pelo menos 10 cm na parte traseira e de no mnimo 5 cm nos outros lados do computador. Nunca coloque o computador em um espao fechado, por exemplo, em um armrio ou em uma gaveta, quando ele estiver ligado.
ADVERTNCIA: No bloqueie, no introduza objetos e nem permita o acmulo de poeira nas aberturas de ventilao. No coloque o computador Dell em ambientes com pouca ventilao, como uma mala fechada, ou sobre superfcies de tecido, como carpetes ou tapetes, quando ele estiver ligado. A restrio do fluxo de ar pode danificar o computador, diminuir o desempenho ou provocar incndio. O ventilador acionado quando o computador esquenta. O rudo produzido normal e no indica que o ventilador ou o computador esteja com algum problema. AVISO: A colocao ou o empilhamento de objetos pesados ou pontiagudos sobre o computador pode resultar em danos permanentes ao mesmo. 5
Conectar o adaptador CA
Conecte o adaptador CA ao computador e depois plugue-o a uma tomada eltrica ou a um protetor contra surtos de tenso. ADVERTNCIA: O adaptador CA funciona com todos os tipos de tomada eltrica. Entretanto, conectores de alimentao e variam de pas para pas. O uso de um cabo incompatvel ou a conexo incorreta do cabo a uma rgua de energia ou a uma tomada eltrica pode provocar incndio ou danos permanentes ao computador.
Conectar o cabo de rede (opcional)

Para usar uma conexo de rede com fio, conecte o cabo de rede.
Pressionar o boto liga/desliga
Configurar o sistema operacional

O seu computador Dell pr-configurado com o sistema operacional que voc selecionou no momento da compra.
Configurar o Microsoft Windows

Para configurar o Microsoft Windows pela primeira vez, siga as instrues da tela. Estas etapas so obrigatrias e pode demorar um pouco para serem concludas. As telas de configurao do Windows iro orient-lo durante os vrios procedimentos, inclusive o de aceitao de contratos de licena, configurao de preferncias e configurao de uma conexo Internet. AVISO: No interrompa o processo de configurao do sistema operacional. Isso pode tornar o computador inutilizvel e voc precisar reinstalar o sistema operacional. NOTA: Para obter um desempenho mais eficiente do computador, recomendamos que voc faa o download e instale a verso mais recente do BIOS e dos drivers para o seu computador disponveis no site da Dell support.dell.com. NOTA: Para obter mais informaes sobre o sistema operacional e seus recursos, v para support.dell.com/MyNewDell.
Configurao do Ubuntu
Para configurar o Ubuntu pela primeira vez, siga as instrues mostradas na tela. Consulte a documentao do Ubuntu para obter mais informaes sobre o sistema operacional Ubuntu.
Criar uma mdia de recuperao do sistema (Recomendado)

NOTA: recomendvel que voc crie uma mdia de recuperao do sistema assim que o Microsoft Windows estiver configurado. A mdia de recuperao do sistema pode ser usada para fazer com que o computador retorne ao estado operacional de quando foi comprado, mantendo os arquivos de dados (sem necessidade do disco do sistema operacional). Voc pode usar a mdia de recuperao do sistema se certas alteraes de hardware, de software, de drivers ou de outras configuraes do sistema tiverem prejudicado o estado operacional do computador. Voc precisar do seguinte para criar a mdia de recuperao do sistema: Dell DataSafe Local Backup Um pen drive USB com capacidade mnima de 8 GB ou um DVD-R/DVD+R/Blu-ray Disc (optional) NOTA: O Dell DataSafe Local Backup no suporta discos regravveis.
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Configurar seu laptop Inspiron Para criar a mdia de recuperao do sistema: 1. Conecte o adaptador CA (consulte Conectar o adaptador CA na pgina 6). 2. Insira o disco ou o pen drive USB no computador. 3. Clique em Iniciar Todos os programas Dell DataSafe Local Backup. 4. Clique em Create Recovery Media (Criar mdia de recuperao). 5. Siga as instrues apresentadas na tela. NOTA: Para obter informaes sobre a restaurao do seu sistema operacional usando a mdia de recuperao do sistema, consulte Mdia de recuperao do sistema na pgina 73. NOTA: recomendvel que voc crie um disco de redefinio de senha assim que configurar o Microsoft Windows. Para obter mais informaes, consulte o suporte do Windows 7 em support.dell.com/MyNewDell.
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Instalar o carto SIM (opcional)

NOTA: O slot para carto SIM s estar disponvel no seu computador se voc tiver adquirido uma placa WWLAN no momento da compra. NOTA: No necessrio instalar um carto SIM se voc estiver usando uma placa EVDO para acessar a Internet. A instalao do carto SIM no computador permite que voc se conecte Internet. Para acessar a Internet, voc precisa estar dentro da rede de seu provedor de servios de celular. Para instalar o carto SIM: 1. Desligue o computador. 2. Remova a bateria (consulte Remover e recolocar a bateria, na pgina 50). 3. No compartimento da bateria, insira o carto SIM no slot do carto SIM. 4. Recoloque a bateria (consulte Remover e recolocar a bateria, na pgina 50). 5. Desligue o seu computador. Para remover o carto SIM, pressione e ejete o carto SIM.
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Configurar seu laptop Inspiron 1 2 3 1 2 slot do carto SIM carto SIM compartimento da bateria
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Ativar ou desativar a rede sem fio (opcional)
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Configurar seu laptop Inspiron Para ativar ou desativar a rede sem fio: 1. Ligue o computador. 2. Pressione a tecla <Fn> junto com a tecla < Rede sem fio ativada > na fileira de teclas de funo do teclado. O estado atual dos transmissores sem fio mostrado na tela.
Rede sem fio desativada
3. Pressione novamente a tecla <Fn> junto com a tecla < ativado ou desativado da rede sem fio.
> para alternar entre os estados
NOTA: A tecla de rede sem fio permite desligar rapidamente os transmissores de rede sem fio (rede WiFi e Bluetooth), por exemplo, se for solicitado que voc desative todos os transmissores de rede sem fio quando estiver a bordo de um avio.
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Configurao de monitor sem fio (opcional)

NOTA: O recurso de monitor sem fio pode no ser suportado em todos os computadores. Para obter mais informaes sobre os requisitos de hardware e software para a configurao do monitor sem fio, consulte www.intel.com. Com o recurso de monitor sem fio da Intel, voc pode enviar a imagem do seu computador para uma TV, sem usar conexes por cabos. Voc precisa conectar um adaptador de vdeo sem fio TV para poder configurar o recurso de monitor sem fio. NOTA: O adaptador de vdeo sem fio no fornecido com o computador e precisa ser adquirido separadamente. Se o seu computador suportar o recurso de monitor sem fio, o cone do Intel Wireless Display ser mostrado na rea de trabalho do Windows. 16
Configurar o recurso de monitor sem fio 1. Desligue o seu computador. 2. Pressione a tecla <Fn> junto com a tecla < > na fileira de teclas de funo para ativar a rede sem fio. 3. Conecte o adaptador de vdeo sem fio TV. 4. Ligue a TV. 5. Selecione a fonte de vdeo adequada para sua TV, como HDMI1, HDMI2 ou S-Vdeo. 6. Clique no cone do Intel Wireless Display na rea de trabalho. A janela do Intel Wireless Display aberta. 7. Selecione Scan for available displays (Procurar vdeos disponveis). 8. Selecione o adaptador de vdeo sem fio na lista Detected wireless displays (Vdeos sem fio detectados). 9. Digite o cdigo de segurana mostrado na TV.
Configurar seu laptop Inspiron Para ativar o monitor sem fio: 1. Clique no cone do Intel Wireless Display da rea de trabalho. A janela Intel Wireless Display aberta. 2. Selecione Connect to Existing Adapter (Conectar ao adaptador existente). NOTA: Voc pode fazer download e instalar o driver mais recente do Intel Wireless Display Connection Manager em support.dell.com. NOTA: Para obter mais informaes sobre o recurso de monitor sem fio, consulte a documentao do adaptador de vdeo sem fio.
Conectar-se Internet (opcional)

Para se conectar Internet, voc precisa de um modem externo ou de uma conexo de rede, alm de um provedor Internet. Se um adaptador WLAN ou um modem USB externo no fizerem parte da sua compra original, voc pode adquirir um dos dois em dell.com.
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Configurar uma conexo com fio

Se estiver usando uma conexo discada, conecte a linha telefnica ao modem USB externo opcional e tomada telefnica na parede antes de configurar a conexo com a Internet. Se voc usar uma conexo DSL, uma conexo por modem a cabo ou via satlite, entre em contato com o provedor de servio de Internet ou com o servio de telefone celular para obter instrues de configurao. Para fazer a configurao da conexo Internet com fio, siga as instrues mostradas em Configurar a sua conexo Internet na pgina 19.
Configurar uma conexo sem fio

NOTA: Para configurar o roteador sem fio, consulte a documentao fornecida com o roteador. Para poder usar a conexo de Internet sem fio necessrio conectar-se ao roteador sem fio. Para configurar a sua conexo a um roteador sem fio: 1. Ative a rede sem fio no computador (consulte Ativar ou desativar a rede sem fio, na pgina 14). 2. Salve e feche os arquivos e programas abertos. 3. Clique em Iniciar Painel de controle. 4. Na caixa de pesquisa, digite network (rede), e depois clique em Centro de rede e compartilhamento Conectar-se a uma rede. 5. Siga as instrues na tela para fazer a configurao.
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Configurar a conexo Internet

Os provedores de Internet e as ofertas de provedores variam em cada pas. Entre em contato com o seu provedor Internet para obter as ofertas disponveis no seu pas. Se voc no conseguir se conectar Internet, mas j a tiver acessado anteriormente, talvez o o servio fornecido pelo seu provedor esteja experimentando problemas inatividade no momento. Entre em contato com o provedor Internet para verificar o status do servio ou tente conectar-se mais tarde. Tenha as informaes do provedor Internet em mos. Se voc no tiver um provedor Internet, o assistente de fazer conexo Internet pode ajud-lo a obter um.
Para configurar a conexo Internet: 1. Salve e feche os arquivos e programas abertos. 2. Clique em Iniciar Painel de controle. 3. Na caixa de pesquisa, digite network (rede), e clique em Central de rede e compartilhamento Configurar uma nova conexo ou rede Conectar-se Internet. A janela Conectar-se Internet ser mostrada. NOTA: Se no souber qual tipo de conexo voc deve selecionar, clique em Ajuda-me a escolher ou entre em contato com o seu provedor Internet. 4. Siga as instrues apresentadas na tela e use as informaes de configurao fornecidas pelo provedor Internet para concluir a configurao.
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INSPIRON
Usar o seu laptop Inspiron

Esta seo fornece informaes sobre os recursos disponveis no seu laptop Inspiron.
Recursos do lado direito
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Usar o seu laptop Inspiron 1 Unidade tica Toca ou grava CDs, DVDs e Blu-ray Discs (opcional). Para obter mais informaes, consulte Usar a unidade tica na pgina 40. 2 Luz da unidade tica Pisca quando voc pressiona o boto de ejeo da unidade tica ou quando insere um disco e ele est sendo lido. 3 Boto de ejeo da unidade tica Pressione para abrir a bandeja da unidade tica. 4 Orifcio para ejeo de emergncia do disco Use para abrir a bandeja da unidade tica se ela no abrir quando voc pressionar o boto de ejeo. Para obter mais informaes, consulte Usar o orifcio de ejeo de emergncia do disco na pgina 40. 5 Sada de udio/conector de fone de ouvido Conecta-se a um par de fones de ouvido ou a um sistema de som ou alto-falante energizado. Entrada de udio/conector de microfone Conecta-se a um microfone ou atua como entrada de sinal para uso com programas de udio. Conector USB 3.0 Proporciona uma transmisso de dados mais rpida entre o seu computador e os dispositivos USB.
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Recursos do lado esquerdo
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Usar o seu laptop Inspiron 1 Conector USB 2.0 Conecta-se a dispositivos USB, por exemplo, um mouse, teclado, impressora, unidade externa ou tocador de MP3. HDMI conector Conecta-se a uma TV para obter sinais de vdeo e de udio 5.1. NOTA: Quando usado com um monitor, somente o sinal de vdeo ser lido. 3 Conector combo eSATA/USB com USB PowerShare Conecta dispositivos de armazenamento compatveis com eSATA (como discos rgidos ou unidades pticas externas) ou dispositivos USB (como mouse, teclado, impressora, unidades de disco externas ou tocador de MP3). O recurso USB PowerShare permite carregar dispositivos USB quando o computador est ligado/desligado ou no modo de suspenso. NOTA: Certos dispositivos USB podem no carregar quando o computador estiver desligado ou no modo de espera. Nesses casos, ligue o computador para carregar o dispositivo. NOTA: Se voc desligar o computador quando ele estiver carregando um dispositivo USB, o carregamento do dispositivo ser interrompido. Para continuar a carregar, desconecte o dispositivo USB e conecte-o novamente. NOTA: O recurso USB PowerShare desliga-se automaticamente quando restar apenas 10% da carga total da bateria.
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Usar o seu laptop Inspiron 4 Leitor de carto de mdia 8 em 1 Fornece um meio fcil e conveniente de ver e compartilhar fotos digitais, msicas, vdeos e documentos armazenados em cartes de memria. Para saber quais so os cartes de memria suportados, consulte Especificaes na pgina 88. NOTA: O seu computador fornecido com uma placa plstica de proteo instalada no slot do carto de memria. As placas plsticas de proteo protegem os slots no utilizados contra poeira e outras partculas. Guarde essa placa plstica de proteo para usar quando no houver um carto de mdia instalado no slot; as placas plsticas de outros computadores podem no se encaixar no seu computador.
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Recursos do lado traseiro
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Usar o seu laptop Inspiron 1 Encaixe do cabo de segurana conecta um cabo de segurana disponvel no mercado ao computador. NOTA: Antes de voc comprar um cabo de segurana, verifique se ele serve no encaixe do cabo de segurana do seu computador. 2 Conector de rede conecta seu computador a uma rede ou a um dispositivo de banda larga se voc estiver usando uma rede com fio. Conector USB 3.0 Fornece transmisso de dados mais rpida entre o seu computador e dispositivos USB. Conector VGA Conecta-se a um monitor ou projetor. Conector do adaptador CA Conecta-se ao adaptador CA para alimentar o computador e carregar a bateria.
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Recursos do lado frontal
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Usar o seu laptop Inspiron 1
Luz indicadora de alimentao Indica os status de alimentao. Para obter mais informaes sobre a luz indicadora de alimentao, consulte Luzes e indicadores de status na pgina 30. Luz de atividade do disco rgido Acende quando o computador l ou grava dados. Uma luz branca contnua indica atividade no disco rgido. AVISO: Para evitar a perda de dados, nunca desligue o computador quando a luz de atividade do disco rgido estiver acesa. Luz de status da bateria indica o status da carga da bateria. Para obter mais informaes sobre a luz de status da bateria, consulte Luzes e indicadores de status na pgina 30. NOTA: A bateria carregada quando o computador alimentado usando um adaptador CA.
Luz de status da rede sem fio Acende quando a rede sem fio ativada. Uma luz branca e contnua indica que a rede sem fios est ativada. NOTA: Para ativar ou desativar a rede sem fio, consulte Ativar ou desativar a rede sem fio na pgina 14.
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Luzes e indicadores de status

Luz de status da bateria
Luz indicadora de status
Estado(s) do computador
ligado/em espera/ desligado/em hibernao ligado/em espera/ desligado/em hibernao ligado/em espera ligado/em espera/ desligado/em hibernao
Status de carga da bateria

carregando
Adaptador CA
branco contnuo
desligada
totalmente carregada
Bateria
mbar e contnua desligada
bateria com pouca carga (<= 10%) no est carregando
NOTA: A bateria carregada quando o computador alimentado usando um adaptador CA.
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Luz do boto liga/desliga/luz indicadora de alimentao

Status da luz indicadora
branco contnuo branco intermitente desligado
Estado(s) do computador
ligado em espera desligado / em hibernao
NOTA: Para obter informaes sobre problemas de alimentao, consulte Problemas de alimentao na pgina 59.
Desativar o carregamento da bateria

Pode ser necessrio que voc tenha que desativar o recurso de carregamento da bateria durante uma viagem de avio. Para desativar rapidamente o recurso de carregamento da bateria: 1. Verifique se o computador est ligado. 2. Clique em Iniciar . 3. Na caixa de pesquisa, digite Power Options (Opes de energia) e pressione <Enter>.
4. Na janela Opes de energia, clique em Dell Battery Meter (Medidor de bateria da Dell) para abrir a janela Battery Settings (Configuraes de bateria). 5. Clique em Turn off Battery Charging (Desativar o carregamento da bateria) e depois clique em OK. NOTA: O carregamento da bateria tambm pode ser desativado no utilitrio de configurao do sistema (BIOS). 31
Base do computador e recursos de teclado
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Usar o seu laptop Inspiron 1
Boto liga/desliga e luz de alimentao Pressione para ligar ou desligar o computador. A luz do boto indica os estados de alimentao. Para obter mais informaes sobre a luz do boto liga/desliga, consulte Luzes e indicadores de status na pgina 30.
2 Fileira de teclas de funo A tecla de ativao e desativao de exibio dual a tecla de ativao e desativao da rede sem fios , a tecla de ativao ou desativao do touchpad , as teclas de aumento e diminuio de brilho e as teclas multimdia esto localizadas nesta fileira. Para obter mais informaes sobre as teclas multimdia, consulte Teclas de controle multimdia na pgina 38. 3 Touchpad Tem a funcionalidade do mouse para mover o cursor, arrastar ou mover itens selecionados e clicar com o boto direito ou esquerdo tocando na superfcie. O touchpad suporta as funes rolagem, movimento e zoom. Para alterar as configuraes do touchpad, clique duas vezes no cone Dell Touch pad (Touchpad da Dell) na rea de notificao da sua rea de trabalho. Para obter mais informaes, consulte Gestos usando o touchpad na pgina 36. NOTA: Para ativar ou desativar o touchpad, pressione a tecla <Fn> juntamente com a tecla < > na fileira de teclas de funo do teclado. 4 Botes do touchpad Proporcionam as mesmas funes de clicar com o boto direito e esquerdo, como as oferecidas pelo mouse. 33
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Boto do Windows Mobility Center Pressione para iniciar o Windows Mobility Center. O Windows Mobility Center permite o acesso rpido s configuraes do seu PC mvel, por exemplo, controle de brilho, controle de volume, status da bateria, rede sem fios, entre outros. Boto Dell Support Center Pressione para iniciar o Dell Support Center. Para obter mais informaes, consulte Dell Support Center (Centro de suporte da Dell) na pgina 64. Boto de ligar/desligar a tela Pressione para ligar ou desligar a tela. NOTA: Os botes do Windows Mobility Center, Dell Support Center e de ligar/desligar a tela funcionam apenas em computadores com o sistema operacional Windows.
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Gestos do touchpad
NOTA: Alguns dos gestos do touchpad podem estar desativados por padro. Para mudar as configuraes dos gestos do touchpad, clique em Iniciar Painel de Controle Hardware e Som Dispositivos e Impressoras Mouse.
Rolagem
Permite a voc percorrer o contedo. O recurso de rolagem inclui: Rolagem automtica vertical permite rolar para cima ou para baixo na janela ativa. Mova dois dedos para cima ou para baixo rapidamente para ativar a rolagem automtica vertical. Toque de leve no touch pad para parar a rolagem automtica. Rolagem automtica horizontal permite rolar para a esquerda ou para a direita na janela ativa. Mova dois dedos para a esquerda ou para a direita rapidamente para ativar a rolagem automtica horizontal. Toque de leve no touch pad para parar a rolagem automtica.
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Zoom
Permite aumentar ou diminuir a ampliao do contedo da tela. O recurso zoom inclui: Gesto de aperto Permite aumentar ou diminuir o zoom com o afastamento ou a aproximao de dois dedos sobre o touch pad. Para aplicar mais zoom: Afaste dois dedos para aumentar a visualizao da janela ativa. Para aplicar menos zoom: Junte dois dedos para reduzir a visualizao da janela ativa.
Movimento
Permite mover o contedo para a frente ou para trs com base na direo do movimento. Mova trs dedos rapidamente para a direo desejada para mover o contedo da janela ativa.
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Teclas de controle multimdia

As teclas de controle multimdia esto localizadas na fileira de teclas de funo do teclado. Para usar os controles multimdia, pressione a tecla adequada. Voc pode configurar as teclas de controle multimdia do teclado usando o utilitrio de configurao do sistema (BIOS) ou o Windows Mobility Center.
Configurao do sistema
1. Pressione <F2> durante o POST para entrar no utilitrio de configurao do sistema (BIOS). 2. Em Function Key Behavior (Comportamento da tecla de funo), selecione Multimedia Key First (Tecla multimdia primeiro) ou Function Key First (Tecla de funo primeiro). Function Key First (Tecla de funo primeiro) Esta a opo padro. Pressione qualquer tecla de funo para executar a funo associada. Para aes de multimdia, pressione <Fn> + a tecla multimdia necessria. Multimedia Key First (Tecla multimdia primeiro) Pressione qualquer tecla multimdia para executar ao de multimdia associada. Para a funo, pressione <Fn> + a tecla de funo necessria. NOTA: A opo Multimedia Key First (Tecla multimdia primeiro) est ativa apenas no sistema operacional.
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Windows Mobility Center

1. Pressione as teclas < ><X> ou pressione o boto Windows Mobility Center Windows Mobility Center. 2. Na fileira de teclas de funo, selecione Tecla de funo ou Tecla multimdia. para abrir o
Tocar a trilha ou o captulo anterior Tocar ou pausar Tocar a prxima trilha ou o prximo captulo
Diminuir o volume Aumentar o volume Suprimir o som
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Usar aunidade tica

AVISO: No pressione a bandeja da unidade ptica para baixo ao abri-la ou fech-la. Mantenha a bandeja fechada quando no estiver usando a unidade. AVISO: No mude o computador de lugar enquanto ele estiver tocando ou gravando CDs ou DVDs. A unidade tica permite tocar ou gravar CDs e DVDs. Verifique se o lado impresso ou escrito est voltado para cima quando colocar discos na bandeja da unidade tica. Para colocar um disco na unidade tica: 1. Pressione o boto de ejeo na unidade tica. 2. Puxe a bandeja da unidade tica para fora. 3. Coloque o disco, com o lado da etiqueta para cima, no centro da bandeja da unidade tica e encaixe o disco no eixo. 4. Empurre a bandeja da unidade tica para dentro da unidade.
Usar o orifcio para ejeo de emergncia

Se a bandeja da unidade tica no for ejetada quando o boto de ejeo for pressionado, voc pode usar o orifcio de ejeo de emergncia para abrir a bandeja da unidade. Para abrir a bandeja da unidade usando o orifcio para ejeo de emergncia: 1. Desligue o computador. 2. Introduza um pino pequeno ou um clipe de papel desdobrado no orifcio para ejeo de emergncia e empurre firmemente at a bandeja da unidade tica ejetar. 40
Usar o seu laptop Inspiron 1 2 3 4 5 disco eixo bandeja da unidade tica orifcio para ejeo de emergncia boto de ejeo da unidade tica 1
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Recursos da tela
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Usar o seu laptop Inspiron 1 Microfone fornece som de alta qualidade para videoconferncia e gravao de voz. 2 Cmera cmera embutida para captura de vdeo, conferncia e bate-papo. 3 Luz indicadora da cmera Indica se a cmera est ligada ou desligada. Uma luz branca contnua indica atividade na cmera. 4 Tela a tela pode variar dependendo das selees feitas quando voc comprou o computador. A tela pode suportar a funo de tela sensvel ao toque se voc tiver selecionado esta opo no momento da compra. Para obter informaes sobre as funes de tela sensvel ao toque, consulte Gestos da tela sensvel ao toque (opcional) na pgina 44.
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Gestos na tela sensvel ao toque (opcional)

NOTA: Alguns destes gestos so especficos da aplicao e podem no funcionar em outras aplicaes.
Permanecer
Permite o acesso a informaes adicionais pela simulao do clique com o boto direito. Pressione e mantenha um dedo sobre a tela sensvel ao toque, para abrir menus contextuais.
Zoom
Permite aumentar ou diminuir a ampliao do contedo da tela. Gesto de aperto Permite aumentar ou diminuir o zoom com o afastamento ou a aproximao de dois dedos sobre a tela. Para aplicar mais zoom: Afaste dois dedos para aumentar a imagem da janela ativa. Para aplicar menos zoom: Aproxime dois dedos para reduzir a imagem da janela ativa.
Movimento
Permite mover o contedo para a frente ou para trs com base na direo do movimento. Passe rapidamente um dedo na direo desejada para se movimentar pelo contedo da janela ativa, como se voc estivesse folheando um livro. A funo Movimento funciona tambm na direo vertical para a navegao em contedo como imagens ou msicas de uma lista.
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Rolagem
Permite rolar pelo contedo. As funes de rolagem so: Deslocamento panormico Move o foco de um objeto que no cabe inteiramente na tela. Mova dois dedos na direo desejada para fazer o deslocamento panormico do objeto selecionado.
Rolagem horizontal Faz a rolagem para a direita ou para a esquerda na janela ativa. Mova um dedo para a esquerda ou para a direita para ativar a rolagem horizontal.
Girar
Permite girar o contedo ativo na tela. Torcer Gira o contedo ativo com o uso de dois dedos.
Rolagem vertical Faz a rolagem para cima ou para baixo na janela ativa. Mova um dedo para cima ou para baixo para ativar a rolagem vertical.
Mantendo um dedo ou o polegar imvel, mova o outro dedo em uma direo arqueada para a direita ou para a esquerda. Voc pode tambm mover ambos os dedos em um movimento circular para girar o contedo ativo.
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Remover e recolocar a tampa superior (opcional)

ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo, leia as informaes de segurana fornecidas com o computador. ADVERTNCIA: Antes de remover a tampa superior, desligue o computador e remova os cabos externos (incluindo o adaptador CA). Para remover a tampa superior: 1. Desligue o computador e feche a tela. 2. Pressione e mantenha pressionado o boto de liberao que prende a tampa superior tampa traseira da tela. 3. Deslize a tampa superior e levante-a. NOTA: Voc pode adquirir tampas superiores de reposio em dell.com.
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Usar o seu laptop Inspiron 1 2 3 tampa superior boto de liberao parte de trs do computador
3 2 1
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Usar o seu laptop Inspiron Para instalar a tampa superior: NOTA: Quando for recolocar a tampa superior, o logotipo Dell precisa estar voltado para a parte de trs do computador. 1. Alinhe a tampa superior na parte de trs da tela. 2. Deslize a tampa superior at sentir o clique de encaixe Verifique se no existe nenhum vo entre a tampa superior e a tampa traseira da tela.
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Remover e recolocar a bateria

ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo, leia as informaes de segurana fornecidas com o computador. ADVERTNCIA: O uso de uma bateria incompatvel pode aumentar o risco de incndio ou de exploso. Este computador s deve usar baterias adquiridas da Dell. No use baterias de outros computadores. ADVERTNCIA: Antes de remover a bateria, desligue o computador e remova os cabos externos (incluindo o adaptador CA). Para remover a bateria: 1. Desligue o computador e vire-o de modo que a parte de baixo fique voltada para cima. 2. Deslize a aba de liberao e a trava da bateria para a posio destravada. 3. Deslize e levante a bateria, retirando-a do compartimento. Para recolocar a bateria: 1. Deslize a bateria no compartimento at sentir o clique de encaixe. 2. Deslize a trava de bloqueio da bateria para a posio de bloqueio.
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Usar o seu laptop Inspiron 1 2 3 trava da bateria bateria trava de liberao da bateria
2 1
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Recursos de software
Reconhecimento facial FastAccess
O seu computador pode ter o recurso de reconhecimento facial FastAccess. Este recurso ajuda a manter o seu computador Dell seguro atravs do reconhecimento da aparncia exclusiva do seu rosto e utiliza-a para verificar a sua identidade, de modo a fornecer automaticamente as informaes de login, no tendo o usurio a necessidade de fornecer estas informaes (por exemplo, para fazer o login em uma conta do Windows ou em sites seguros). Para obter mais informaes, clique em Iniciar Todos os programas FastAccess.
Aps conectar-se Internet, voc pode acessar sites, configurar conta de email e fazer o upload e download de arquivos.
Entretenimento e multimdia
Voc pode usar o computador para assistir a vdeos, jogar, criar seus prprios CDs/DVDs e ouvir msica e estaes de rdio da Internet. Voc pode fazer o download ou copiar imagens e arquivos de vdeo de dispositivos portteis, como cmeras digitais e telefones celulares. Os aplicativos de software opcionais permitem que voc organize e crie arquivos de msica e vdeo que podem ser gravados em um disco, salvos em produtos portteis, por exemplo, tocadores de MP3 e dispositivos de entretenimento de mo ou que podem ser tocados ou vistos diretamente em TVs, projetores e equipamento de home theater conectados.
Produtividade e comunicaes
Voc pode usar o seu computador para criar apresentaes, panfletos, cartes de saudaes, folhetos e planilhas. Voc pode tambm editar e ver fotografias e imagens digitais. Verifique o seu pedido de compra para ver os softwares que vm instalados no seu computador. 52
Dell DataSafe Online Backup

NOTA: O Dell DataSafe Online suportado apenas nos sistemas operacionais Windows. NOTA: Uma conexo de banda larga recomendada para fazer upload ou download em alta velocidade. O aplicativo Dell DataSafe Online um servio de recuperao e backup que ajuda a proteger seus dados e outros arquivos importantes de incidentes catastrficos, como roubo e incndio, e de desastres naturais. Voc pode acessar o servio no seu computador usando uma conta -protegida por senha.
Para obter mais informaes, v para DellDataSafe.com. Para programar backups: 1. Clique duas vezes no cone do Dell DataSafe Online na rea de notificao da sua rea de trabalho. 2. Siga as instrues apresentadas na tela.
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Dell Stage
O software Dell Stage instalado no seu computador permite o acesso aos seus aplicativos favoritos de mdia e multitoque. Para abrir o Dell Stage, clique em Iniciar Todos os programas Dell Stage Dell Stage.
Os seguintes aplicativos esto disponveis no Dell Stage: NOTA: Alguns dos aplicativos podem no estar disponveis, de acordo com as selees que voc fez no momento da compra. MUSIC (Msica) Tocar msica ou navegar pelos arquivos de msica por lbum, artista ou ttulo de msica. Voc pode tambm ouvir estaes de rdio do mundo todo. Com o aplicativo Napster opcional, voc pode fazer download de msicas. YOUPAINT (Pintura) Desenhar e editar imagens. GAMES (Jogos) Jogar jogos que aceitam comandos de toques na tela. DOCUMENTS (Documentos) Fornece acesso rpido pasta Documentos do seu computador.
NOTA: Alguns dos aplicativos no Dell Stage tambm podem ser abertos a partir do menu Todos os programas. Voc pode personalizar o Dell Stage da seguinte forma: Reorganize os atalhos de aplicativos Pressione e mantenha pressionado o atalho do aplicativo at que ele comece a piscar e ento arraste-o para o local desejado no Dell Stage. Minimize Arraste a janela do Dell Stage para a parte inferior da tela. Personalize Selecione o cone de configuraes e escolha a opo desejada. 54
Usar o seu laptop Inspiron PHOTO (Foto) Ver, organizar ou editar fotos. Voc pode criar shows de slides e coletneas com as suas fotos e mand-las para o Facebook ou Flickr. DELL WEB Mostra uma visualizao de at quatro de suas pginas Web favoritas. Clique ou toque na pr-visualizao da pgina Web para a abrir no navegador da Web. VIDEO (Vdeo) Ver vdeos. Com o aplicativo opcional CinemaNow voc pode comprar ou alugar filmes e shows de TV pela Internet. SHORTCUTS (Atalhos) Fornece acesso rpido aos programas que voc usa com mais frequncia. STICkYNOTES (Notas autoadesivas) Crie notas ou lembretes usando o teclado ou a tela sensvel ao toque. Estas notas iro aparecer no boletim informativo da prxima vez que voc acessar o STICkYNOTES. Voc pode tambm pode guardar as notas no seu ambiente de trabalho. Web Tile (Ladrilhos de pginas Web) Mostra uma visualizao de at quatro de suas pginas Web favoritas. O recurso de ladrilhos permite adicionar, editar ou apagar uma pr-visualizao da pgina Web. Clique ou toque na visualizao da pgina da Web para abri-la no navegador da Web. Voc pode tambm criar mltiplos ladrilhos da Web usando a galeria de aplicativos.
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INSPIRON
Solucionar problemas
Esta seo fornece informaes sobre soluo de problemas do seu computador. Se voc no conseguir resolver o problema usando as diretrizes a seguir, consulte Usar as ferramentas de suporte na pgina 64 ou Entrar em contato com a Dell na pgina 84. ADVERTNCIA: Apenas funcionrios de manuteno treinados devem remover a tampa do computador. Consulte o Manual de Servio em support.dell.com/manuals para obter instrues de manuteno avanadas. NOTA: Para instalar peas, consulte o Manual de Servio em support.dell.com. Cdigo de bipe Um Possvel problema Possvel falha da placa de sistema Falha de checksum na ROM do BIOS Nenhuma RAM detectada NOTA: Se voc instalou ou trocou o mdulo de memria, verifique se ele foi colocado corretamente. Possvel falha na placa de sistema erro de chipset Falha de leitura/gravao da RAM Falha do relgio de tempo real Falha na placa de vdeo ou no chip Falha do processador Falha da tela
Dois
Cdigos de bipe
Seu computador pode emitir uma srie de bipes durante a inicializao se houver erros ou problemas. Essa srie de bipes, chamada de cdigo de bipes, identifica um problema. Se isto ocorrer, anote o cdigo de bipe e entre em contato com a Dell (consulte Entrar em contato com a Dell na pgina 84) para obter assistncia. 56
Trs Quatro Cinco Seis Sete Oito
Problemas da tela sensvel ao toque

Alguns ou todos os recursos de multitoque no esto funcionando Determinados recursos de toque e de multi-toque podem estar desativados. Para ativ-los, clique duas vezes no cone Movimentos na rea de notificao. Na janela Caneta e toque, selecione a aba Toque e verifique se as opes Usar o dedo como dispositivo de entrada e Habilitar escrita tinta e gestos multitoque esto selecionadas. O recurso multitoque pode no ser suportado pelo aplicativo. A tela sensvel ao toque calibrada na fbrica e no precisa ser recalibrada. Se voc escolher calibrar a tela sensvel ao toque, clique em Iniciar Painel de controle Hardware e som Configuraes do Tablet PC Calibrar...
NOTA: A calibrao incorreta pode resultar na sensibilidade de toque inadequada. Se a tela sensvel ao toque comear a perder sensibilidade A tela sensvel ao toque pode ter partculas estranhas (como notas autoadesivas) que bloqueiam os sensores tteis. Para remover tais partculas: 1. Desligue o computador. 2. Desconecte o adaptador CA da tomada de parede. AVISO: No use gua ou um produto de limpeza lquido para limpar a tela sensvel ao toque. 3. Use um pano limpo e sem fiapos (se necessrio, voc pode borrifar no pano um produto de limpeza suave e no abrasivo ou gua ) e limpe a superfcie e os lados da tela sensvel ao toque para remover quaisquer vestgios de sujeira ou impresses digitais.
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Problemas de rede
Conexes sem fio
Se a conexo de rede sem fio for perdida o roteador sem fio est off-line ou a rede sem fio est desativada no computador. Verifique se o seu roteador sem fio est ligado e se est conectado sua fonte de dados (modem a cabo ou hub de rede). Verifique se a rede sem fio est ativada no computador (consulte Ativar ou desativar a rede sem fio, na pgina 14). Restabelea a conexo ao roteador sem fio (consulte Configurar uma conexo sem fio na pgina 18). Alguma interferncia pode estar bloqueando ou interrompendo a sua conexo de rede sem fio. Experimente colocar o computador mais perto do seu roteador sem fio.
Conexes por cabo

Se a conexo de rede com fio for perdida O cabo de rede est solto ou danificado. Veja se o cabo de rede est ligado e se ele no est danificado.
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Problemas de energia
Se a luz de alimentao estiver apagada o computador est desligado, no modo de hibernao ou no est recebendo alimentao. Pressione o boto liga/desliga. O computador retomar a operao normal se no estiver desligado ou no modo de hibernao. Reassente o cabo do adaptador CA no conector de alimentao do computador, no adaptador CA e na tomada eltrica. Se o adaptador CA estiver plugado a uma rgua de energia, verifique se ela est conectada tomada eltrica e se a rgua de energia est ligada. Alm disso, remova os dispositivos de proteo de alimentao, as rguas de energia e os cabos de extenso, para verificar se o computador liga.
Verifique se a tomada eltrica est funcionando, testando-a com outro dispositivo, por exemplo, um abajur. Verifique as conexes do cabo do adaptador CA. Se o adaptador CA tiver uma luz indicadora, verifique se essa luz esta acesa. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Entrar em contato com a Dell na pgina 84). Se a luz de alimentao estiver branca e sem piscar e o computador no estiver respondendo A tela pode no estar respondendo. Pressione o boto liga/desliga at o computador desligar e, em seguida, ligue-o novamente. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Entrar em contato com a Dell na pgina 84).
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Solucionar problemas Se a luz de alimentao estiver branca e intermitente O computador est no modo de espera ou a tela pode no estar respondendo. Pressione uma tecla no teclado, mova o mouse conectado ou toque no touchpad, ou pressione o boto liga/desliga para retomar a operao normal. Se a tela no responder, pressione o boto liga/desliga at que o computador desligue e depois ligue-o novamente. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Entrar em contato com a Dell na pgina 84). Se voc tiver problema de interferncia que impede a recepo no seu computador Um sinal indesejvel est criando interferncia e interrompendo ou bloqueando outros sinais. Algumas possveis causas de interferncia so: Cabos de extenso de energia, de mouse e de teclado. Excesso de dispositivos conectados rgua de energia. Vrias rguas de energia conectadas mesma tomada eltrica.
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Problemas de memria
Se aparecer uma mensagem de memria insuficiente Salve e feche todos os arquivos abertos e saia dos programas que voc no est usando e veja se isso resolve o problema. Consulte a documentao do software para saber quais so os requisitos mnimos de memria. Se necessrio, instale memria adicional (consulte o Manual de Servio em support.dell.com/manuals). Reassente o(s) mdulo(s) de memria nos conectores (consulte o Manual de Servio em support.dell.com/manuals). Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Entrar em contato com a Dell na pgina 84). Se o computador apresentar outros problemas de memria Execute o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 66).
Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Entrar em contato com a Dell, na pgina 84).
Problemas de travamento e de software

Se o computador no iniciar Verifique se o cabo do adaptador CA est firmemente conectado ao computador e tomada eltrica. Se um programa parar de responder Feche o programa: 1. Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente. 2. Clique em Aplicativos. 3. Selecione o programa que no est mais respondendo. 4. Clique em Finalizar tarefa. Se um programa trava repetidamente Consulte a documentao do software. Se necessrio, desinstale e, em seguida, reinstale o programa. 61
Solucionar problemas NOTA: A documentao ou o CD do software geralmente contm instrues de instalao. Se o computador para de responder ou aparece uma tela totalmente azul AVISO: Voc pode perder os seus dados se no conseguir executar o procedimento para desligar o sistema operacional. Se no houver nenhuma resposta quando voc pressiona uma tecla do teclado, passa o dedo pelo touchpad ou move o mouse externo, pressione e mantenha pressionado o boto liga/desliga durante pelo menos 8 a 10 segundos at que o computador se desligue e ento reinicie-o. Se um programa foi criado para uma verso anterior do sistema operacional Microsoft Windows Executar o Assistente de compatibilidade de programas. O Assistente de compatibilidade de programas configura programas para que eles funcionem em ambientes semelhantes aos ambientes de uma verso anterior do sistema operacional Microsoft Windows. Para executar o Assistente de compatibilidade de programas: 1. Clique em Iniciar Painel de controle Programas Executar programas criados para verses anteriores do Windows. 2. Na tela de boas-vindas, clique em Avanar. 3. Siga as instrues apresentadas na tela.
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Solucionar problemas Se voc encontrar outros problemas de software Faa backup dos seus arquivos imediatamente. Use um programa de busca de vrus para examinar o disco rgido ou os CDs. Salve e feche os arquivos abertos, bem como os programas que tambm estiverem abertos e desligue o computador atravs do menu Iniciar . Verifique a documentao do software ou contate o fabricante do software para obter informaes sobre soluo de problemas: Verifique se o programa compatvel com o sistema operacional instalado no computador. Verifique se o computador atende aos requisitos mnimos de hardware necessrios para executar o software. Consulte a documentao do software para obter informaes. 63 Verifique se o programa foi instalado e configurado adequadamente. Verifique se os drivers de dispositivo no esto entrando em conflito com o programa. Se necessrio, desinstale e, em seguida, reinstale o programa. Anote todas as mensagens de erro mostradas para ajudar na soluo de problemas quando voc entrar em contato com a Dell.
INSPIRON
Como usar as ferramentas de suporte

Dell Support Center (Centro de suporte da Dell)
Todo o suporte de que voc precisa um nico e conveniente local. O Dell Support Center (Centro de suporte da Dell) fornece alertas de sistema, ofertas de melhoria do desempenho, informaes do sistema e links para outras ferramentas e servios de diagnstico Dell. Para abrir o aplicativo, pressione o boto do Dell Support Center no teclado ou clique em Iniciar Todos os programas Dell Dell Support Center Launch Dell Support Center (Abrir o centro de suporte da Dell). A pgina inicial do Dell Support Center mostra o modelo do computador, a etiqueta de servio, o cdigo de servio expresso, o estado da garantia e alertas para melhorar o desempenho do computador. 64 A pgina inicial fornece tambm links para acessar: PC Checkup Faz o diagnstico de hardware, mostra qual programa est usando o mximo de memria e rastreia as mudanas feitas no computador a cada dia. Utilitrios de verificao do PC Drive Space Manager (Gerenciador do espao da unidade) Gerencia o disco rgido e mostra uma representao visual do espao ocupado por cada tipo de arquivo. Performance and Configuration History (Histrico de desempenho e de configurao) Monitora os eventos do sistema e as alteraes feitas ao longo do tempo. Este utilitrio mostra todas as varreduras de hardware, testes, alteraes do sistema, eventos crticos e pontos de restaurao no dia em que eles ocorreram.
Como usar as ferramentas de suporte Detailed System Information (Informaes detalhadas do sistema) Mostra informaes detalhadas sobre as configuraes de hardware e do sistema operacional; voc pode acessar cpias dos seus contratos de servio, informaes de garantia e opes de renovao da garantia. Get Help (Obter ajuda) Mostra as opes do Dell Technical Support (Suporte tcnico da Dell), Customer Support (Suporte ao cliente), Tours and Training (Tours e treinamento), Online Tools (Ferramentas online), Owners Manual (Manual do proprietrio), Warranty Information (Informaes sobre a garantia), FAQs (Perguntas frequentes), etc. Backup and Recovery (Cpia de segurana e recuperao) Cria mdias de recuperao, abre a ferramenta de recuperao e faz backups online dos arquivos. System Performance Improvement Offers (Ofertas de melhoria do desempenho do sistema) Oferece solues de software e de hardware que ajudaro voc a melhorar o desempenho do sistema. Para obter mais informaes sobre o Dell Support Center (Centro de suporte da Dell) e para fazer download e instalar as ferramentas de suporte disponveis, visite o site DellSupportCenter.com.
My Dell Downloads
NOTA: A opo My Dell Downloads pode no estar disponvel em todas as regies. Nem todos os softwares pr-instalados no seu novo computador Dell vm com um CD ou DVD de backup. Estes softwares esto disponveis no site My Dell Downloads. Neste site voc pode fazer download de software disponvel para reinstalao ou criar sua prpria mdia de backup. Para se registrar e usar My Dell Downloads (Meus downloads Dell): 1. Visite o site DownloadStore.dell.com/media. 2. Siga as instrues mostradas na tela para se registrar e fazer download de software. 3. Reinstale o software ou crie uma mdia de backup para uso futuro. 65
Como usar as ferramentas de suporte
Soluo de problemas de hardware

Se um dispositivo no for detectado durante a configurao do sistema operacional ou se for detectado mas foi configurado incorretamente, voc pode usar o Hardware Troubleshooter (Soluo de problemas de hardware) para resolver o problema de incompatibilidade. Para abrir a ferramenta de soluo de problemas de hardware: 1. Clique em Iniciar Ajuda e suporte. 2. Digite Hardware Troubleshooter (Soluo de problemas de hardware) no campo de pesquisa e pressione <Enter> para iniciar a pesquisa. 3. Na janela de resultados da pesquisa, selecione a opo que melhor descreve o problema e execute os procedimentos restantes para solucionar o problema.
Dell Diagnostics
Se o computador apresentar algum problema, faa os testes descritos em Problemas de travamento e de software na pgina 61 e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter assistncia tcnica. Verifique se o dispositivo que voc quer testar aparece no programa de configurao do sistema e est ativo. Para entrar no utilitrio de configurao do sistema (BIOS), ligue (ou reinicie) o computador e pressione <F2> quando o logotipo da Dell aparecer.
Abrir o Dell Diagnostics

Quando voc executa o Dell Diagnostics, o computador executa a ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment - avaliao otimizada de pr-inicializao do sistema). A ePSA contm uma srie de testes de diagnstico para dispositivos como a placa de sistema, o teclado, a tela, a memria, o disco rgido, etc.
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Como usar as ferramentas de suporte 1. Ligue (ou reinicie) o computador. 2. Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente. NOTA: Se voc esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando at que a rea de trabalho do Microsoft Windows aparea; ento, desligue o computador e tente de novo. 3. Selecione Diagnostics (Diagnstico) no menu de inicializao e pressione <Enter>. Durante a avaliao, responda a todas as perguntas feitas. Se alguma falha for detectada, o computador interromper o processo e emitir um bipe. Para parar a avaliao e reiniciar o computador, pressione <n>; para ir para o prximo teste, pressione <y>; para testar novamente o componente que apresentou a falha, pressione <r>. Se forem detectadas falhas durante a avaliao otimizada de pr-inicializao do sistema, anote o(s) cdigo(s) de erro e entre em contato com a Dell (para obter mais informaes, consulte Entrar em contato com a Dell na pgina 84). Se a avaliao otimizada de pr-inicializao do sistema for feita sem erros, ser mostrada a seguinte mensagem Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? Recommended (Nenhum problema encontrado no sistema. Quer executar os testes de memria restantes? Pode demorar aproximadamente 30 minutos ou mais. Quer continuar? Recomendado). Se o computador estiver apresentando problemas de memria, pressione <y>; caso contrrio, pressione <n>. A seguinte mensagem ser mostrada: Enhanced Preboot System Assessment Complete (Avaliao otimizada de pr-inicializao do sistema concluda). Clique em <Exit> para reiniciar o computador. 67
INSPIRON
Restaurar o sistema operacional

Voc pode restaurar o sistema operacional do computador usando uma das seguintes opes: AVISO: O uso do Dell Factory Image Restore ou do disco do sistema operacional para restaurar o sistema operacional apaga permanentemente todos os arquivos de dados do seu computador. Se possvel, faa backup dos seus dados antes de usar essas opes. Opo Restaurao do sistema Dell DataSafe Local Backup Use como primeira soluo quando a restaurao do sistema no resolver o problema
Mdia de recuperao do sistema quando uma falha do sistema operacional impedir o uso da restaurao do sistema e do Dell DataSafe Local Backup ao instalar a imagem de fbrica em um disco rgido recm instalado Dell Factory Image Restore Disco do sistema operacional para restaurar seu computador ao estado operacional em que ele estava quando voc o recebeu para reinstalar apenas o sistema operacional no computador
NOTA: O disco do Sistema operacional pode no ser fornecido com o seu computador. 68
Restaurao do sistema
Os sistemas operacionais Microsoft Windows oferecem uma opo de restaurao do sistema para permitir que voc recupere o estado operacional anterior do computador (sem afetar os arquivos de dados), se as alteraes feitas no hardware, no software ou em outras configuraes do sistema tiverem deixado o computador em um estado operacional indesejvel. Todas as alteraes que a Restaurao do sistema faz no seu computador so completamente reversveis. AVISO: Faa backups regulares dos arquivos de dados. O utilitrio de restaurao do sistema no monitora nem recupera arquivos de dados.
Iniciar o utilitrio Restaurao do sistema

1. Clique em Iniciar . 2. Na caixa de pesquisa, digite System Restore (restaurao do sistema) e pressione <Enter>. NOTA: A janela Controle de conta de usurio dever aparecer. Se voc for o administrador deste computador, clique em Continuar; se no for, entre em contato com o administrador para continuar a ao desejada. 3. Clique em Avanar e siga as instrues mostradas na tela. Se a restaurao do sistema no resolver o problema, voc poder desfazer a ltima restaurao feita.
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Desfazer a ltima restaurao do sistema

NOTA: Antes de desfazer a ltima restaurao do sistema, salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas que tambm estiverem abertos. No altere, no abra e nem apague qualquer arquivo ou programa enquanto a restaurao do sistema no terminar. 1. Clique em Iniciar . 2. Na caixa de pesquisa, digite System Restore (restaurao do sistema) e pressione <Enter>. 3. Clique em Undo my last restoration (Desfazer a ltima restaurao) e depois clique em Avanar.
Dell DataSafe Local Backup

AVISO: O uso do Dell DataSafe Local Backup para restaurar o sistema operacional remove permanentemente todos os programas e drivers instalados aps voc ter recebido o seu computador. Crie uma mdia de backup com os aplicativos que voc precisa instalar no computador, antes de usar o Dell DataSafe Local Backup. Use o Dell DataSafe Local Backup se a restaurao do sistema no resolver o problema do sistema operacional. AVISO: Embora o Dell Datasafe Local Backup tenha sido projetado para preservar os arquivos de dados do computador, recomendamos que voc faa o backup dos arquivos de dados antes de usar o Dell Datasafe Local Backup.
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Restaurar o sistema operacional NOTA: O Dell DataSafe Local Backup pode no estar disponvel em todas as regies. NOTA: Se o Dell DataSafe Local Backup no estiver disponvel no computador, use o Dell Factory Image Restore (consulte Dell Factory Image Restore na pgina 74) para restaurar o seu sistema operacional. O Dell DataSafe Local Backup pode ser usado para restaurar o estado operacional do seu computador de quando voc o adquiriu, preservando os arquivos de dados. O Dell DataSafe Local Backup permite a voc: Fazer backup e restaurar um estado operacional anterior do seu computador Criar uma mdia de recuperao do sistema
Dell DataSafe Local Backup Basic

Para restaurar o software da Dell instalado de fbrica, preservando os arquivos de dados: 1. Desligue o computador. 2. Desconecte todos os dispositivos (unidades USB, impressoras, etc.) conectados ao computador e remova qualquer hardware interno recentemente adicionado. NOTA: No desconecte o adaptador CA. 3. Desligue o seu computador. 4. Quando o logotipo da Dell aparecer, pressione <F8> vrias vezes para acessar a janela Advanced Boot Options (Opes de inicializao avanada). NOTA: Se voc esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando at que a rea de trabalho do Microsoft Windows aparea e ento desligue o computador e tente de novo.
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Restaurar o sistema operacional 5. Selecione Repair Your Computer (Reparar o computador). 6. Selecione Dell DataSafe Restore and Emergency Backup (Backup de restaurao e emergncia Dell DataSafe) no menu System Recovery Options (Opes de recuperao do sistema) e siga as instrues mostradas na tela. NOTA: O processo de restaurao pode levar uma hora ou mais dependendo do tamanho dos dados a serem restaurados. NOTA: Para obter mais informaes, consulte o artigo 353560 da base de dados de conhecimento em support.dell.com.
Fazer o upgrade para Dell DataSafe Local Backup Professional

NOTA: O Dell DataSafe Local Backup Professional pode estar instalado em seu computador se voc o tiver adquirido junto com o computador. O Dell DataSafe Local Backup Professional fornece recursos adicionais que permitem: Fazer backup e restaurar o computador de acordo com os tipos de arquivo Fazer backup de arquivos para um dispositivo de armazenamento local Agendar backups automatizados Para fazer upgrade para o Dell DataSafe Local Backup Professional: 1. Clique duas vezes no cone do Dell DataSafe Local Backup da rea de notificao. 2. Clique em FAZER O UPGRADE AGORA! 3. Siga as instrues apresentadas na tela.
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Mdia de recuperao do sistema

AVISO: Embora a mdia de recuperao do sistema seja projetada para preservar os arquivos de dados do computador, recomendvel fazer backup de seus arquivos de dados antes de usar esta mdia. Voc pode usar a mdia de recuperao do sistema, criada com Dell DataSafe Local Backup, para retornar o disco rgido ao estado operacional em que ele se encontrava quando o computador foi adquirido, mantendo ao mesmo tempo os arquivos de dados no computador. Use a mdia de recuperao do sistema se ocorrer: Uma falha do sistema operacional que impea o uso das opes de recuperao instaladas no computador.
Uma falha de disco rgido que impea a recuperao de dados. Para restaurar o software da Dell instalado de fbrica no seu computador, usando a mdia de recuperao do sistema: 1. Insira o disco de recuperao do sistema ou o pen drive e reinicie o computador. 2. Quando o logotipo da DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente. NOTA: Se voc esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando at que a rea de trabalho do Microsoft Windows aparea e ento desligue o computador e tente de novo. 3. Selecione o dispositivo de inicializao adequado na lista e pressione <Enter>. 4. Siga as instrues apresentadas na tela.
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Dell Factory Image Restore

AVISO: O uso do Dell Factory Image Restore para restaurar o sistema operacional apaga permanentemente todos os dados do disco rgido e remove todos os programas e drivers instalados depois que voc recebeu o computador. Se possvel, faa o backup dos dados antes de usar esta opo. Use-o apenas se a Restaurao do sistema no resolver o problema do sistema operacional NOTA: O Dell Factory Image Restore pode no estar disponvel em determinados pases ou em certos computadores. NOTA: Se o Dell Factory Image Restore no estiver disponvel no seu computador, use o Dell DataSafe Local Backup (consulte Dell DataSafe Local Backup na pgina 70) para restaurar o seu sistema operacional. 74
Use o Dell Factory Image Restore apenas como ltimo recurso para restaurar o sistema operacional. Esta opo faz com que o disco rgido retorne ao estado operacional de quando o computador foi comprado. Todos os programas e arquivos adicionados depois de voc ter recebido o computador, inclusive os arquivos de dados, so apagados permanentemente do disco rgido. Os arquivos de dados incluem documentos, planilhas, mensagens de e-mail, fotos digitais, arquivos de msica, etc. Se possvel, faa backup de todos os dados antes de usar o Dell Factory Image Restore.
Iniciar o Dell Factory Image Restore

1. Ligue o computador. 2. Quando o logotipo da Dell aparecer, pressione <F8> vrias vezes para acessar a janela Advanced Boot Options (Opes de inicializao avanada).
Restaurar o sistema operacional NOTA: Se voc esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando at que a rea de trabalho do Microsoft Windows aparea e ento desligue o computador e tente de novo. 3. Selecione Repair Your Computer (Reparar o computador). A janela System Recovery Options (Opes de Recuperao do Sistema) ir se abrir. 4. Selecione um layout de teclado e clique em Avanar. 5. Para acessar as opes de recuperao, faa login como usurio local. Para acessar o prompt de comando, digite administrator (administrador) no campo Nome de usurio e depois clique em OK. 6. Clique em Dell Factory Image Restore. A tela de boas-vindas do Dell Factory Image Restore ser mostrada. NOTA: Dependendo da configurao do seu computador, pode ser necessrio selecionar Dell Factory Tools e depois Dell Factory Image Restore. 7. Clique em Avanar. A tela Confirm Data Deletion (Confirmar o apagamento de dados) mostrada em seguida. NOTA: Se no quiser continuar usando o Dell Factory Image Restore, clique em Cancelar. 8. Marque a caixa de seleo para confirmar que voc quer continuar reformatando o disco rgido e restaurando a condio de fbrica do software do sistema, depois clique em Avanar. O processo de restaurao ser iniciado e pode demorar cinco minutos ou mais para ser concludo. Uma mensagem ser mostrada quando os aplicativos instalados em fbrica e o sistema operacional tiverem sido restaurados condio de fbrica. 9. Clique em Concluir para reiniciar o computador. 75
INSPIRON
Obter ajuda
Se o computador apresentar alguma problema, execute os procedimentos a seguir para diagnosticar e solucionar o problema: 1. Consulte Solucionar problemas na pgina 56 para obter as informaes e os procedimentos correspondentes ao problema do computador. 2. Consulte Dell Diagnostics na pgina 66 para obter os procedimentos sobre como executar os testes de diagnstico. 3. Preencha a Lista de verificao de diagnstico na pgina 83. 4. Use a ampla gama de servios on-line da Dell disponveis no site de suporte da Dell (support.dell.com) para obter ajuda sobre procedimentos de instalao e soluo de problemas Consulte Servios on-line na pgina 78 para obter uma lista mais completa do servio de suporte on-line da Dell. 76 5. Se o procedimento acima no resolver o problema, consulte Antes de ligar para a Dell na pgina 82. NOTA: Ligue para o servio de suporte da Dell usando um telefone prximo ao computador para que o representante da equipe de suporte possa ajud-lo a executar os procedimentos necessrios. NOTA: O sistema de cdigo de servio expresso da Dell pode no estar disponvel em todos os pases. Quando for atendido pelo sistema telefnico automatizado da Dell, digite o seu cdigo de servio expresso para direcionar a chamada diretamente para o setor tcnico apropriado. Se voc no tiver o cdigo de servio expresso, abra a pasta Dell Accessories (Acessrios da Dell), clique duas vezes no cone Express Service Code (Cdigo de servio expresso) e siga as instrues apresentadas.
Obter ajuda NOTA: Nem todos os servios esto disponveis em todos os locais fora dos Estados Unidos. Ligue para o seu representante da Dell para obter informaes sobre a disponibilidade.
DellConnect
DellConnect uma ferramenta simples de acesso on-line que permite ao tcnico de servio e suporte da Dell acessar o seu computador atravs de uma conexo de banda larga, diagnosticar o problema e repar-lo sob a sua superviso. Para obter mais informaes, consulte o site dell.com/DellConnect.
Suporte tcnico e servio de atendimento ao cliente

O servio de suporte da Dell est disponvel para responder as suas perguntas sobre o hardware Dell. A nossa equipe de suporte usa diagnstico baseado em computador para fornecer respostas rpidas e precisas. Para entrar em contato com o servio de suporte Dell, consulte Antes de ligar para a Dell na pgina 82 e depois consulte as informaes de contato correspondentes a sua regio ou v para o site support.dell.com.
77
Obter ajuda
Servios on-line
Voc pode aprender sobre os produtos e servios Dell nos seguintes sites: dell.com dell.com/ap (apenas para pases da sia/ Pacfico) dell.com/jp (apenas para o Japo) euro.dell.com (apenas para a Europa) dell.com/la (para os pases da Amrica Latina e Caribe) dell.ca (apenas para o Canad) Voc pode acessar o suporte da Dell atravs dos seguintes sites e endereos de e-mail:
Emails de suporte da Dell

mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (apenas para os pases da Amrica Latina e do Caribe) apsupport@dell.com (apenas para os pases da sia e do Pacfico)
E-mails da Dell para marketing e vendas

apmarketing@dell.com (apenas para os pases da sia e do Pacfico) Sales_canada@dell.com (apenas para o Canad)
Sites de suporte da Dell

support.dell.com support.jp.dell.com (apenas para o Japo) support.euro.dell.com (apenas para a Europa) supportapj.dell.com (apenas para o Pacfico Asitico) 78
FTP (file transfer protocol [protocolo de transferncia de arquivos]) annimo

ftp.dell.com Faa logincomo usurio: annimos (annimo) e use o seu endereo de e-mail como senha.
Obter ajuda
Servio automatizado de status de pedidos

Para verificar o status dos produtos Dell que voc comprou, v para o site support.dell.com ou ligue para o servio automatizado de status de pedido. Uma gravao pedir a voc os dados necessrios para localizar e obter informaes sobre o seu pedido. Se voc tiver algum problema com o seu pedido, por exemplo, faltando uma pea, peas erradas ou faturamento incorreto, contate o servio de atendimento ao cliente da Dell. Quando voc ligar, tenha a fatura ou a nota de expedio mo. Para obter o nmero de telefone da sua regio, consulte Entrar em contato com a Dell, na pgina 84.
Informaes sobre o produto

Se voc precisar de informaes sobre produtos adicionais disponveis na Dell ou se quiser fazer um pedido, visite o site da Dell www.dell.com. Para obter o nmero de telefone da sua regio ou para falar com um tcnico de vendas, consulte Entrar em contato com a Dell na pgina 84.
79
Obter ajuda
Devolver itens em garantia para reparo ou reembolso

prepare todos os itens a serem devolvidos, para reparo ou reembolso, da seguinte forma: NOTA: Antes de devolver seu produto para a Dell, faa backup de todos os dados do(s) disco(s) rgido(s) e de qualquer outro dispositivo de armazenamento que estiver no produto. Remova toda e qualquer informao confidencial, proprietria e pessoal, assim como toda mdia removvel, como CDs e cartes de mdia. A Dell no se responsabiliza por quaisquer de suas informaes confidenciais, proprietrias ou pessoais, por dados perdidos ou corrompidos ou por qualquer mdia removvel danificada ou perdida que voc possa ter includo na devoluo do produto. 80
1. Ligue para a Dell para obter um nmero de autorizao para devoluo de material e anote-o de forma clara e distinta no lado de fora da caixa. Para obter o nmero de telefone da sua regio, consulte Entrar em contato com a Dell na pgina 84. 2. Inclua uma cpia da fatura e uma carta explicando o motivo da devoluo. 3. Inclua uma cpia da lista de verificao de diagnstico (consulte Lista de verificao de diagnstico na pgina 83), indicando os testes que executou e quaisquer mensagens de erro indicadas pelo Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 66). 4. Inclua os acessrios dos itens que esto sendo devolvidos (cabo do adaptador CA, software, guias, etc.) se a devoluo for para reembolso.
Obter ajuda 5. Embale o equipamento a ser devolvido no material de embalagem original (ou equivalente). NOTA: Voc ser responsvel pelo pagamento das despesas de remessa. Voc ser responsvel tambm pelo seguro dos produtos devolvidos e assumir o risco de perda durante o transporte at eles chegarem Dell. No sero aceitos pacotes usando o mtodo de pagamento contra a entrega. NOTA: As devolues que no atenderem a qualquer um dos requisitos citados anteriormente sero recusadas no setor de recebimento da Dell e devolvidas ao cliente.
81
Obter ajuda
Antes de ligar para a Dell

NOTA: Tenha o cdigo de servio expresso mo quando ligar. Esse cdigo ajuda o sistema telefnico de suporte automatizado da Dell a direcionar a sua chamada com mais eficincia. Voc pode tambm ser solicitado a fornecer a etiqueta de servio.
Localizar a etiqueta de servio e o cdigo de servio expresso

A etiqueta de servio e o cdigo de servio expresso do seu computador esto localizados numa etiqueta na parte inferior do computador.
1 cdigo de servio expresso e etiqueta de servio 82
Obter ajuda Lembre-se de preencher a lista de verificao de diagnsticos. Se possvel, ligue o computador antes de telefonar para a assistncia tcnica da Dell e faa a ligao de um telefone prximo ao computador Voc poder ser solicitado a digitar alguns comandos, fornecer informaes detalhadas durante as operaes ou tentar outras opes de soluo de problemas que s podem ser executadas no prprio computador. Tenha disponvel a documentao do seu computador. Lista de verificao de diagnstico Nome: Data: Endereo: Telefone: Etiqueta de servio (cdigo de barras na parte de baixo do computador): Cdigo de servio expresso: Nmero da autorizao de devoluo de material (RMA - Return Material Authorization), se fornecido por um tcnico de suporte da Dell: Sistema operacional e verso: Dispositivos: Placas de expanso: Voc est conectado a uma rede? Sim/ No Rede, verso e adaptador de rede: Programas e verses:
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Obter ajuda Consulte a documentao do sistema operacional para se inteirar do contedo dos arquivos de inicializao do computador. Se o computador estiver conectado a uma impressora, imprima cada arquivo. Caso contrrio, grave o contedo de cada arquivo antes de ligar para a Dell. Mensagem de erro, cdigo de bipe ou cdigo de diagnstico: Descrio do problema e procedimentos de soluo de problemas que voc efetuou:
Entrar em contato com a Dell

Os clientes nos Estados Unidos devem ligar para o nmero 800-WWW-DELL (800-999-3355). NOTA: Se no tiver uma conexo ativa com a Internet, voc poder encontrar informaes de contato na fatura, na etiqueta da embalagem do produto ou no catlogo de produtos Dell. A Dell fornece vrias opes de servio e de suporte on-line e por telefone. A disponibilidade varia de acordo com o pas e com o produto, e alguns tipos de servios podem no estar disponveis na sua rea.
84
Obter ajuda Para entrar em contato com a Dell a fim de tratar de questes de vendas, suporte tcnico ou de servio de atendimento ao cliente: 1. V para o site dell.com/ContactDell. 2. Selecione seu pas ou sua regio. 3. Selecione o servio ou link de suporte adequado de acordo com as suas necessidades. 4. Escolha o mtodo de entrar em contato com a Dell que seja conveniente para voc.
85
INSPIRON
Encontrar mais informaes e recursos

Se voc precisar:
reinstalar o sistema operacional executar o programa de diagnsticos do computador reinstalar o software do sistema encontrar mais informaes sobre o sistema operacional Microsoft Windows e seus recursos encontrar a etiqueta de servio/cdigo de servio expresso Voc precisa usar a etiqueta de servio para identificar o seu computador em support.dell.com ou para entrar em contato com o suporte tcnico fazer o upgrade de seu computador com componentes novos ou adicionais, como um novo disco rgido reinstalar ou trocar uma pea gasta ou defeituosa
Consulte:
Mdia de recuperao do sistema na pgina 73 Dell Diagnostics, na pgina 66 My Dell Downloads na pgina 65 support.dell.com
a parte inferior do computador Dell Support Center na pgina 64
o Manual de servio em support.dell.com/manuals NOTA: Em alguns pases, o ato de abrir e trocar peas no seu computador pode cancelar a garantia. Verifique a sua garantia e a poltica de devoluo antes de trabalhar na parte interna do computador.
86
Encontrar mais informaes e recursos
Se voc precisar:
encontrar informaes sobre as melhores prticas de segurana para o seu computador ver as informaes de garantia, os termos e condies (apenas para os EUA), as instrues de segurana, as informaes de normalizao, as informaes de ergonomia e o contrato de licena do usurio final
Consulte:
os documentos de segurana e de normalizao fornecidos com o seu computador e consulte tambm o site de conformidade normativa em dell.com/regulatory_compliance
support.dell.com encontrar drivers e downloads; arquivos leia-me acessar suporte tcnico e ajuda do produto verificar o status do seu pedido para novas compras encontrar solues e respostas para as perguntas mais comuns localizar as informaes sobre as mais recentes atualizaes relativas s alteraes tcnicas do computador ou material avanado de referncia tcnica para tcnicos ou usurios experientes 87
INSPIRON
Especificaes
Esta seo fornece informaes bsicas que podem ser necessrias para configurar, atualizar drivers e fazer o upgrade do computador. NOTA: As ofertas podem variar de acordo com a regio. Para obter mais informaes relativas configurao do seu computador, consulte a seo Detailed System Information (Informaes detalhadas do sistema) no Dell Support Center (Centro de suporte da Dell). Todos os programas Dell Para iniciar o Dell Support Center, clique em Iniciar Dell Support Center Launch Dell Support Center (Iniciar o Dell Support Center).
Modelo do computador
Dell Inspiron N5110
Memria
Conector do mdulo de memria Capacidades do mdulo de memria Mnimo de memria Mximo de memria dois conectores SODIMM acessveis ao usurio 1 GB, 2 GB e 4 GB
Informaes sobre o computador

Chipset do sistema Tipos de processador Mobile Intel 6 Series Intel Core i3 Intel Core i5 Intel Core i7
2 GB 8 GB
88
Especificaes
Memria
Configuraes de memria possveis Tipo de memria 2 GB, 3 GB, 4 GB, 6 GB e 8 GB SODIMM DDR3 de 1333 MHz
Conectores
Conector HDMI Adaptador de rede USB um conector de 19 pinos um conector RJ45 um conector de 4 pinos compatvel com USB 2.0 dois conectores de 4 pinos compatveis com USB 3.0 Vdeo um conector para entrada de microfone e um conector para alto-falantes ou fones de ouvido estreo um slot de miniplaca de altura normal (opcional) um slot de miniplaca de meia altura 89 eSATA um conector de 15 furos um conector combo SATA/USB de 7 pinos/4 pinos com PowerShare um slot 8 em 1
NOTA: Para obter instrues sobre o upgrade de memria, consulte o Manual de servio em support.dell. com/manuals.
Conectores
udio
Leitor de carto de mdia
Miniplaca
Especificaes
Leitor de carto de mdia

Cartes suportados Carto de memria SD (Secure Digital) Carto SDXC (Secure Digital Extended Capacity) Carto SDHC (Secure Digital High Capacity) Carto MS (Memory Stick) Carto MS-PRO (Memory Stick PRO) Carto MMC (MultiMediaCard) Carto MMC+ (MultiMedia Card Plus) Carto xD-Picture
Comunicaes
Modem (opcional) Adaptador de rede Rede sem fio modem USB V.92 56 k externo rede local Ethernet 10/100 na placa de sistema WLAN, WWAN (opcional), WiMax/Wi-Fi abgn/agn e a tecnologia sem fio Bluetooth (opcional)/ WiDi (opcional)
udio
Controlador de udio Alto-falantes IDT 92HD87 2 de x 2 W controles por menus de programas e na prpria mdia
Teclado
Nmero de teclas 86 (Estados Unidos e Canad), 87 (Europa), 90 (Japo), 87 (Brasil)
Controles de volume
90
Especificaes
Vdeo
Discreto: Controlador de vdeo Memria de vdeo UMA: Controlador de vdeo Memria de vdeo Intel HD Graphics 3000 at 1759 MB AMD Radeon HD 6470M NVIDIA GeForce GT 525M DDR3 de 512 MB ou 1 GB
Tela
Tipo WLED de 15,6 polegadas de alta definio com TrueLife WLED multi-toque de 15,6 polegadas de alta definio com TrueLife (opcional) Dimenses: Altura Largura Diagonal Resoluo mxima Taxa de atualizao ngulo de operao ngulo de viso horizontal 193,5 mm 344,2 mm 396,4 mm 1366 x 768 60 Hz 0 (fechada) a 135 40/40 91
Cmera
Resoluo da cmera Tipo da cmera Resoluo de vdeo 1,0 megapixel tela panormica (widescreen) de alta definio 1280 x 720
Especificaes
Tela
ngulo de viso vertical Tamanho do pixel 15/30 (acima e abaixo) 0,252 mm x 0,252 mm
Bateria
Profundidade Peso 57,6 mm 0,34 kg
Touch Pad
Resoluo X/Y (modo grfico de tabela) Tamanho: Altura Largura 56 mm 100 mm 240 cpp
Bateria inteligente de ons de ltio com 9 clulas Altura Largura Profundidade Peso Tenso Tempo de carga (aproximado) Tempo de operao 22,8 mm 214 mm 78,8 mm 0,52 kg 11,1 VDC 4 horas (com o computador desligado) o tempo de operao da bateria varia dependendo das condies de uso. CR-2032
Bateria
Bateria inteligente de ons de ltio com 6 clulas Altura Largura 92 22,8 mm 214 mm
Bateria de clula tipo moeda
Especificaes
Caractersticas fsicas
Altura Largura Profundidade Peso (com a bateria de 6 clulas e a unidade tica) 30,7 mm a 35,3 mm 376 mm 260,2 mm configurvel para menos de 2,54 kg
Adaptador CA
Potncia de sada Corrente de sada: 65 W 90 W 130 W Tenso nominal de sada Faixa de temperatura: De operao De armazenamento 0 a 40C 40 a 70C 3,34 A 4,62 A 6,7 A 19,5 VCC 65 W / 90 W / 130 W
Adaptador CA
NOTA: Use apenas adaptadores CA especificados para o seu computador. Consulte as informaes de segurana fornecidas com o computador. Tenso de entrada Corrente de entrada (mxima) Frequncia de entrada 100 a 240 VCA 1,5 A/1,6 A/1,7 A/ 2,3 A/2,5 A 50 a 60 Hz
93
Especificaes
Condies ambientais para o computador

Faixa de temperatura: De operao De armazenamento 0 a 35C 40 a 65C
Condies ambientais para o computador

Choque mximo (de operao medido com o Dell Diagnostics em funcionamento no disco rgido e um pulso de meia senide de 2 ms; no operacional medido com o disco rgido na posio de cabeote pousado (head-parked) e meio pulso de meia senide de 2 ms): De operao No operacional Altitude (mxima): De operao De armazenamento Nvel de contaminantes no ar 15,2 a 3.048 m 15,2 a 10.668 m G2 ou menor, conforme definido pela norma ISA-S71.04-1985 110 G 160 G
Umidade relativa (mxima): De operao De armazenamento 10% a 90% (sem condensao) 5% a 95% (sem condensao)
Vibrao mxima (usando um espectro de vibrao aleatria que simula o ambiente do usurio): De operao No operacional 0,66 g RMS 1,30 g RMS
94
INSPIRON
Apndice
Informaes para a NOM, ou Norma Oficial Mexicana, (Apenas para o Mxico)
As informaes a seguir so fornecidas nos dispositivos descritos neste documento conforme os requisitos da NOM (Norma Oficial Mexicana): Importador: Dell Mxico S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 Flat 11 Col. Lomas Altas 11950 Mxico, D.F. Modelo normativo P17F Consumo de eletricidade 1,5 A/1,6 A/ 1,7 A/2,3 A/2,5 A Tenso de sada 19,5 VCC Corrente de sada 3,34 A/4,62 A/ 6,7 A
Tenso 100 a 240 VCA
Frequncia 50 a 60 Hz
Para obter detalhes, leia as informaes de segurana fornecidas com o computador. Para obter informaes adicionais sobre as melhores prticas de segurana, consulte dell.com/regulatory_compliance. 95
INSPIRON
ndice remissivo
A
ajuda obter ajuda e suporte 76 conectar (conexo) Internet 17 conector HDMI 23 conexo de rede reparar 58 conexo de rede sem fio 58 configurao, antes de comear 5
B
backup e recuperao 53
C
computador, configurao 5 conexo Internet 17 carto SIM 12 CDs, tocar e criar 52 centro de suporte da Dell 64 Como entrar em contato com a Dell online 84 como ligar para a Dell 82 computador, configurao 5
D
DataSafe Local Backup informaes bsicas 71 Professional 72 DellConnect 77 Dell Factory Image Restore 74 Dell Stage 54 devolues de produtos em garantia 80
96
ndice remissivo drivers e downloads 87 DVDs, tocar e criar 52
I
ISP provedor internet 17
E
emails para obter suporte tcnico 78 encontrar mais informaes 86 endereos de email para suporte 78 eSATA connector 23 especificaes 88 etiqueta de servio localizar 82
L
Lista de verificao de diagnstico 83 login do FTP, annimos (annimo) 78 luz de atividade do disco rgido 29 luz de status da bateria 29 luz indicadora de alimentao 29
M
mdia de recuperao do sistema 73 movimento 44
F
fluxo de ar, permitir 5
G
gestos touchpad 36
O
opes de reinstalao do sistema 68
P
problemas de alimentao, solucionar 59 97
ndice remissivo problemas de hardware diagnosticar 66 problemas de memria soluo 61 problemas de software 61 problemas, soluo 56 produtos informaes e compra 79 remessa de produtos para devoluo ou reembolso 80 restaurao do sistema 69 restaurar imagem de fbrica 74
S
servio de atendimento ao cliente 77 sites de suporte no mundo inteiro 77 Soluo de problemas de hardware 66 solucionar problemas 56
R
recursos, como encontrar mais 86 recursos de software 52 recursos do computador 52 rede com fio cabo de rede, conexo 7 rede sem fio conexo 14 rguas de energia 6
T
tela sensvel ao toque gestos 44 touchpad gestos 36
98
ndice remissivo
U
unidade tica orifcio para ejeo de emergncia 40 usar 40 usar o orifcio para ejeo de emergncia 40
V
ventilao, garantir 5
W
Windows Assistente de compatibilidade de programas 62 Windows Mobility Center 39
99
Impresso nos EUA.
www.dell.com | support.dell.com
Impresso no Brasil.
www.dell.com | support.dell.com

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INSPIRON

Modelo normativo: P17F

Tipo normativo: P17F001

Notas, Avisos e Advertncias

Conectar-se Internet (opcional) . . . . . 17

Usar o seu laptop Inspiron. . . . . . . . 20

Como usar as ferramentas de suporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Entrar em contato com a Dell . . . . . . . . .84

Encontrar mais informaes e recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Especificaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Apndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Restaurar o sistema operacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Configurar seu laptop Inspiron

Antes de configurar o computador

Configurar seu laptop Inspiron

Configurar seu laptop Inspiron

Conectar o cabo de rede (opcional)

Configurar seu laptop Inspiron

Pressionar o boto liga/desliga

Configurar seu laptop Inspiron

Configurar o sistema operacional

Configurar o Microsoft Windows

Configurar seu laptop Inspiron

Criar uma mdia de recuperao do sistema (Recomendado)

Configurar seu laptop Inspiron

Instalar o carto SIM (opcional)

Configurar seu laptop Inspiron

Ativar ou desativar a rede sem fio (opcional)

Rede sem fio desativada

> para alternar entre os estados

Configurar seu laptop Inspiron

Configurao de monitor sem fio (opcional)

Conectar-se Internet (opcional)

Configurar seu laptop Inspiron

Configurar uma conexo com fio

Configurar uma conexo sem fio

Configurar seu laptop Inspiron

Configurar a conexo Internet

Usar o seu laptop Inspiron

Recursos do lado direito

Usar o seu laptop Inspiron

Recursos do lado esquerdo

Usar o seu laptop Inspiron

Usar o seu laptop Inspiron

Recursos do lado traseiro

Usar o seu laptop Inspiron

Recursos do lado frontal

Usar o seu laptop Inspiron 1

Usar o seu laptop Inspiron

Luzes e indicadores de status

Status de carga da bateria

mbar e contnua desligada

bateria com pouca carga (<= 10%) no est carregando

NOTA: A bateria carregada quando o computador alimentado usando um adaptador CA.

Usar o seu laptop Inspiron

Luz do boto liga/desliga/luz indicadora de alimentao

Desativar o carregamento da bateria

Usar o seu laptop Inspiron

Base do computador e recursos de teclado

Usar o seu laptop Inspiron 1

Usar o seu laptop Inspiron

Usar o seu laptop Inspiron

Usar o seu laptop Inspiron

Usar o seu laptop Inspiron

Usar o seu laptop Inspiron