Textos base para pginas web

Bienvenida 1: Bienvenidos a la pgina web de Empresa de Ejemplo, compaa especializada en servicios de marketing y asesoramiento comercial. Aqu encontrar informacin relevante y de utilidad; como noticias y eventos actualizados sobre nuestro sector, tanto en el mbito tradicional como de Internet. Estamos especializados en hacer crecer negocios a nivel nacional e internacional por lo que asesoramos a empresas de cualquier tamao y actividad.

Bienvenida 2: Desde esta pgina queremos darle la Bienvenida a nuestro sitio web oficial en Internet, desde donde ofrecemos todos los contenidos que hemos elaborado para Usted; dicho contenido se encuentra dirigido exclusivamente a profesionales del sector. Somos lderes en fabricacin y comercializacin de celulosa, exportando nuestros productos a ms de 20 pases y continuamos en plena expansin. Deseamos que encuentre funcional y til nuestra pgina y quedamos a su entera disposicin.

Quines somos 1: En Empresa de Ejemplo llevamos desarrollando nuestro trabajo de climatizacin y mantenimeinto de piscinas desde marzo de 1995. Somos una empresa en continua renovacin tecnolgica, lo que nos permite permanecer a la vanguardia del sector y ofrecerle un servicio de primer orden tanto dentro como fuera de la provincia. Trabajamos con las marcas comerciales ms prestigiosas del mercado, lo que, unido a la profesionalidad de nuestro personal nos ayuda a conseguir un alto nivel de satisfaccin para nuestros clientes

Quines somos 2: Desde nuestra creacin en 2002, en Empresa de Ejemplo S.L. hemos apostado firmemente por la formacin continua de nuestros empleados y colaboradores ms cercanos. Llevamos a cabo proyectos de instalacin de placas solares trmicas y fotovolticas, invirtiendo ms de un 15% de nuestro beneficio bruto anual en I+D. Somos lderes en Espaa y recientemente hemos abierto una nueva delegacin comercial en Touluse (Francia), donde ya contbamos con ms de 15 instaladores profesionales. Durante estos fructferos aos nos hemos especializado en energa solar, no obstante, hacindonos eco de la demanda, en breve crearemos nuestras nuevas divisiones de Biomasa y Energa Elica.

Aviso legal: Informacin general para dar cumplimiento a la Ley de Internet 34/2002: Titular: Empresa de Ejemplo S.L. C.I.F.: BXXXXXXXX Direccin: Avda. de Ejemplo n7, 03130 Poblacin (Provincia) Telfono: +34 966555555 Fax: +34 966555555 E-Mail: info@empresa.com Empresa de Ejemplo S.L. es propietaria del nombre de dominio y pginas en Internet a las que se accede a travs de la direccin http://www.empresa.com Datos Registrales: Inscrito en el Registro mercantil de Madrid Inscripcin 1, Hoja A-72991, Folio 191, Tomo 2585, Libro 0, Seccin 8.

Poltica de privacidad: De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgnica 15/99 del 13 de diciembre de 1999 sobre Proteccin de Datos de Carcter Personal, Empresa de Ejemplo S.L. y su sitio web http://www.empresa.com cumple la legislacin vigente respecto a la proteccin de datos personales y de contacto de sus subscriptores y los mantiene en la ms estricta confidencialidad. En concordancia con la normativa actualmente vigente en materia de proteccin de datos (LOPD), as como en materia de servicios de la sociedad de la informacin y de comercio electrnico (LSSI-CE), el usuario acepta que los datos aportados por medio de esta pgina web sean incorporados a ficheros titularidad de Empresa de Ejemplo S.L., con la finalidad de facilitar la prestacin de los servicios solicitados y el previsible envo de informacin sobre ofertas, nuevos productos, servicios u otros motivos por los que ste deba ponerse en contacto con el usuario/cliente. Mediante el uso, por parte de usuario, de los formularios de contacto y del correo electrnico facilitado en esta pgina web, el cliente autoriza expresamente a Empresa de Ejemplo S.L. al envo de comunicaciones comerciales por correo ordinario y/o electrnico, as como al previsible contacto telefnico con el fin de ofrecer los servicios ofertados. La informacin recibida ser utilizada exclusivamente para propsitos inherentes a cada servicio y no ser comunicada a terceros. As mismo, Empresa de Ejemplo S.L. guardar los datos de carcter personal que haya recabado y adoptar las medidas necesarias para evitar su alteracin, prdida, tratamiento o acceso no autorizados. Los clientes y/o usuarios de http://www.empresa.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificacin, cancelacin u oposicin sobre sus datos personales comunicndolo por escrito a Empresa de Ejemplo S.L., Avda. de Ejemplo n7 12.345 Localidad (Provincia) o bien enviando un E-Mail a info@empresa.com

Adems, para tiendas On-Line

Formas de pago Empresa de Ejemplo S.L. ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre varias formas de pago diferentes: Transferencia Bancaria: Puede realizar un ingreso o transferencia bancaria desde su propio banco a la cuenta que nuestra empresa tiene abierta en el Banco X Beneficiario: Empresa de Ejemplo S.L. N de cuenta: 1234 5555 00 1234567890 Para agilizar el envo de su pedido debe de enviarnos el justificante de su ingreso por E-Mail a info@empresa.com o por fax al 965555555. Es imprescindible que indique el nmero de su pedido al realizar la transferencia para as poder identificar su pago. Para transferencias desde fuera de Espaa necesitar los siguientes datos: SWIFT (o BIC): BBVAXXXXXXX IBAN (International Bank Account Number): ES17 1234 5555 00 1234567890 Contra reembolso (slo para Espaa): Recibir su pedido en la direccin elegida y deber hacer efectivo el pago del mismo al transportista que se lo entregue. Este mtodo de pago tiene un coste adicional del 5% del importe de su pedido. ( Este mtodo de pago tiene un coste adicional de 3 ). En los envos contra reembolso la direccin de envo y facturacin deben de ser la misma. Tarjeta de crdito: Si elige esta forma de pago entrar en la pgina web segura de nuestra entidad financiera, donde se le solicitar el nmero de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, el Banco X le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por esta entidad financiera. Los datos sobre su tarjeta de crdito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco. As mismo, en ningn momento Empresa de Ejemplo S.L. recibe los datos de su tarjeta, slo la confirmacin de su pago.

Tarjeta de crdito (mediante Paypal): Puede pagar sus compras con su tarjeta de crdito Visa o Master Card. Para ello se utilizar la plataforma segura de Paypal donde, para proceder al pago, se le pedirn una serie de datos bsicos. Pago mediente sistema Paypal: Por su seguridad y rapidez, este sistema mundialmente conocido es uno de los ms utilizados hoy da en la venta por Internet. Para poder abonar sus compras por medio de este sistema debe de disponer de una cuenta Paypal. Para ms informacin visite www.paypal.es

Condiciones de envo Empresa de Ejemplo S.L. se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de trasporte ms adecuado en cada momento segn su criterio. Portes: Los gastos de envo no estn incluidos y sern por cuenta del cliente. Estos gastos son los indicados en la web y aparecern debidamente detallados. Los portes son calculados automticamente segn destino e importe: Zona A (Espaa peninsular): 9 (gratuitos por compras superiores a 50 + IVA) Zona B (Islas Baleares): 12 (gratuitos por compras superiores a 90 + IVA) Plazos de entrega: Salvo fin de existencias, los pedidos sern enviados inmediatamente y Usted dispondr del producto en los siguientes plazos: Espaa peninsular: de 2 a 3 das hbiles Islas Baleares: de 3 a 5 das hbiles Si desea que su pedido sea enviado por una agencia de transportes concreta, por favor, notifquenoslo va E-Mail, fax o telfono y gustosamente atenderemos su caso en particular. Los plazos de entrega indicados son a ttulo orientativo y Empresa de Ejemplo S.L. se esforzar en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulacin del pedido ni indemnizacin alguna.

Devoluciones: Los productos comercializados en la pgina web www.empresa.com conceden el derecho de devolucin en los siete (7) das siguientes a la recepcin del pedido, siempre y cuando stos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones. Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinin con respecto al producto en el plazo de siete (7) das desde la recepcin del pedido puede solicitar la devolucin del producto, previa notificacin a Empresa de Ejemplo S.L.; debiendo devolverlo a nuestro almacn a portes pagados dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado. En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricacin o error de preparacin en el envo (y slo en estos casos) Empresa de Ejemplo S.L. podr autorizar mediante correo electrnico la devolucin a portes debidos, debiendo adjuntar en el envo una copia de dicho documento de autorizacin. Una vez recibido el material en nuestro almacn y revisado por nuestro personal, se realizar el abono, si procede, siendo descontado de una prxima compra.

Condiciones generales de venta 1. Aceptacin de las Condiciones Generales de Contratacin La utilizacin o contratacin de los productos y/o servicios ofrecidos en www.empresa.com supone la aceptacin de las siguientes condiciones generales de venta. Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente. 2. Precios y portes Los precios de los servicios o productos mostrados en www.empresa.com incluyen el 16% de IVA. Los pedidos realizados por particulares desde otros pases de la Unin Europea tambin incluirn un 16% de IVA (CONSULTE A SU ASESOR). Si Usted pertenece a una empresa ubicada en un pas de la Unin Europea, faciltenos su nmero de IVA y nosotros le emitiremos una factura exenta de este impuesto. Los gastos de envo no estn incluidos en el precio de los artculos. Aparecen convenientemente descritos en la web y sern por cuenta del cliente. 3. Garantas Todos nuestros productos ofrecen la garanta directa del fabricante, que en ningn caso es inferior a dos (2) aos, tal y como establece la Ley 23/2003 de Garanta en la Venta de Bienes de Consumo. Quedan explcitamente fuera de la garanta del fabricante los productos manipulados, golpeados o con desperfectos ocasionados por un uso incorrecto.

4. Condiciones de uso 4.1 Estas condiciones generales regulan el acceso y utilizacin del sitio web www.empresa.com que Empresa de Ejemplo S.L. pone gratuitamente a disposicin de los usuarios de Internet con el fin de proporcionar informacin sobre sus productos, servicios y precios. El acceso al mismo implica su aceptacin sin reservas. 4.2 Se autoriza la visualizacin, impresin y descarga parcial del contenido de la web slo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo nimo de obtener la informacin contenida para uso personal y privado. Se prohbe expresamente su utilizacin con fines comerciales o para su distribucin, transformacin o comunicacin pblica. 4.3 La totalidad de esta pgina web (textos, fotografas, logotipos, botones, archivos, combinaciones de colores, estructura y presentacin de sus contenidos) se encuentra protegida por las leyes espaolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. Queda expresamente prohibida la reproduccin total o parcial de esta pgina web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de Empresa de Ejemplo S.L. 4.4 Empresa de Ejemplo S.L. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web en cualquier momento y de mantener su contenido actualizado sin obligarse a asegurar una actualizacin plena. 4.5 Empresa de Ejemplo S.L. no asume responsabilidad alguna derivada de la concesin o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la pgina web www.empresa.com, excluyendo cualquier responsabilidad por los daos de cualquier clase causados al usuario. 5. Obligaciones del Usuario y/o Cliente 5.1 El usuario y/o cliente de www.empresa.com se compromete en todo momento a facilitar informacin veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de informacin o compra. 5.2 En el supuesto de la venta o comercializacin de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad segn la legislacin vigente de su pas de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra. 6. Descripcin de los productos y servicios 6.1. Los artculos expuestos en www.empresa.com estarn disponibles para su venta hasta fin de existencias. 6.2 Las ofertas estn debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrn ser modificadas o canceladas sin previo aviso. 6.3 La responsabilidad civil de www.empresa.com por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfaccin de los productos adquiridos en esta pgina web.

7. Modificacin de las Condiciones Generales Empresa de Ejemplo S.L. podr modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno. 8. Legislacin aplicable y Jurisdiccin competente Las presentes Condiciones Generales se regirn e interpretarn de acuerdo con las Leyes de Espaa. Cualquier litigio relativo a la interpretacin o ejecucin de estas condiciones generales de venta ser competencia exclusiva de los Tribunales de Alicante (Espaa).