PROCEDIMENTOS DE SEGURANA PARA PORTARIA 1 . D O S E R V I O 1.1Nunca deixa a portaria, muito menos pessoa no habilitada ou autorizada para tal. 1.

.2No permitir aglomerao junto a Portaria, mesmo que seja companheiro de trabalho; 1.3No permitir o comrcio de qualquer espcie na frente da empresa (calada), bem comoa permanncia de pessoas com atitudes suspeitas; 1.4Quando do atendimento de visitante, no deslocar-se at o porto. Identifique o visitado,comunique-se com este e d o retorno ao visitante. 1.5Jamai s abrir qualquer dos portes par a pessoas desconhecid a s o u c o m a t i t u d e s suspeitas, sem primeiro identifica-la; 1.6N o permitir a entr ada de qual quer pessoa, mesmo f uncionr i o c o m s i n t o m a s d e embriagues, armada ou com atitudes suspeitas; 1.7No dei xar o posto antes da chegada do rendeiro; 1.8No caso de falta ou atraso, comunicar-se de imediato com o responsvel pelo setor. Paraq u e e s t e p o s s a p r o v i d e n c i a r a s u b s t i t u i o , o s u b s t i t u t o d e v e r p r o c e d e r o d e v i d o registro no livro de ocorrncia;1.9No f azer uso durante o expediente de qualquer material de leitura que no se relacione com o servio ou que no seja de interesse da empresa;1 . 1 0 N o f a z e r u s o d e c i g a r r o o u b e b i d a al col i ca dur ant e o ser vi o. 2.DA APRESENTAO 2.1 Apresentar - se sempr e de roupa limpa, engomada, barba f eita, cabelo bem cortado e penteado, unhas limpas e sapatos engraxados e limpos; 2.2Procurar manter o bom humor, mantendo a cordialidad e , m o r a l , e r e s p e i t o independente do que venha a ouvir ou ser alvo;2.3Tratar todas as pessoas com equidade; 3.DA ENTRADA DE PESSOAS (SEM VECULOS) 3.1 Aguardar a pessoa chegar ao porto (fechado) e anunciar com quem deseja falar; 3.2 Identificar (somente o nome) a pessoa e saber qual o assunto;3.3 Comunicar -se com a pessoa desejada, inf ormar do que se trata e obter autorizao ou no para a entrada de visitante 3.4 Caso autorizado, abrir o porto identificar o visitante, atentado para a foto, registando emf ormulrio prprio seu nome e documento de identidade e preencher demais campos doformulrio. Fornecer o crach ao visitante orientando-o quanto ao procedimento em relaoa o m e s m o . E n c a m i n h a r o v i s i t a n t e p a r a a r e c e p o . N u n c a d i r e t o f b r i c a . C a s o s e j a destino seja o parque fbril, fornecer EPI (Equipamento de Proteo Individual) 3.5 Quando tratar -se de algum a pr ocura de f uncionrio da empresa: Proceder como noitem anterior, para identificao e saber qual o assunto. Somente contatar a Gerncia de produo ao tratar-se de assunto URGENTE, caso contrrio, informar que no permitido asada de funcionrios da produo para atendimento a visitante no horrio de expediente.

3.6 Caso a pessoa esteja de bicicleta, aps todo o processo constante do item 3.4, indicar olocal para estacionamento da bic icleta, em local distinto do estacionamento de bicicleta de funcionrios; 3.7 Se constatar que a pessoa porta algum tipo de arma, contatar de maneira discreta, quemde direito e prestar a informao atravs do cdigo VISITANTE e em seguida ligar para aPolicia N 336 1466 ou 366 1190; 4.DA ENTRADA DE PESSOAS (EM VECULOS) 4.1 Manter os portes f echados e aguardar que a pessoa se dirija ao porto individual, se anuncie e identifique-se; 4.2 Adotar os mesmos pr ocedimentos dos itens 3.2, 3.3, 3.4 e 3.5, no caso de haver maispessoas no carro fornecer crach; 4.3 Informar ao visitante o local onde deve estacionar o veculo (rea externa); 4.4 No permitir estacionar veculo em frente ao porto principal da empresa; 5.ENTRADA DE VECULOS E PESSOAS PARA CARGA E DESCARGA 5.1 Devero ser adotadas todas as providncias par a a entrada de pessoas em veculos(item anterior); 5. 2 P r ee nch er o f or m ul r i o e sp eci f i co Cont r ol e d e ent r ad a de sa da d e p r o d u t o s n a portaria; 5.3 Contatar o almoxarif ado, prestar as inf ormaes sobre o veculo carga. Se ok, orientar para estacionamento de carga e descarga;Obs.: No permitir que ningum transite pelas dependncias da em presa, sem o uso de cala, camisa, calado e EPIS; 6.SADA DE BENS OU MATERIAL DE PROPRIEDADE DA EMPRESA 6. 1 Todo e qu al qu er m at er i al ( i ncl u si ve sucat a) , s ser per m i t i do a s a d a d e m a t e r i a l , conforme visto de autorizao da Diretoria. 7.ENTRADA E SADA DE VECULOS DE FUNCIONRIOS 7.1 Preencher os campos do formulrio especifico; 7.2 Orientar quanto ao local de estacionamento; 8.ENTRADA E SADA DE FUNCIONRIO EM HORRIO DE EXPEDIENTE 8.1 Somente ser permitida a sada de f uncionrios durante o expediente da empresa nos seguintes casos: 8.1.1 Motivo de acidente ou mal sbito (acompanhado por pessoa habilitada para tal); 8.1.2 Quando de posse de autorizao de sada devidamente assina da.Em ambos os casos registrar no livro de ocorrncia, quando a sada for durante o horrio derefeio no haver a necessidade de registro no livro.

9.ENTRADA DE POLICIAIS, IMPRENSA OU OUTRAS AUTORIDADES A SERVIONICO: Somente adentrar o empresa com autorizao da Diretoria. Ou com Mandato e/ou Ordem Judicial; 10.ABORDAGEM 10.1 Caso haja a necessidade de abordar algum, usar de cautela, dirigir -se a pessoa combons tratos e obter as informaes necessrias a continuidade dos procedimentos; 10. 2 N o abordar pessoa embriagadas, com atitudes suspeitas o u c o m p o r t a m e n t o s estranhos. 11.DAS INFORM AES 11. 1 vet ado a por t ar i a pr e st ar q ual qu er t i po de i nf or m ao so br e a e m p r e s a o u s o b r e f uncionrios para a imprensa seja f alada, escrita ou televisada, mesmo nos casos desinistros, acidentes, ou qualquer outro assunto. A portaria deve limitar -se a dizer: Nosei informar, Senhor! Estamos aguardando as pessoas responsveis. Ob s. : Com por t am ent o i dnt i co d e ve se r a dot ad o q uan do d a sol i ci t ao d e i n f o r m a e s sobre funcionrios; 11.2 No permitido f ornecer o telef one da Diretoria ou de f uncionrios a quem quer que seja, a menos que tenha autorizao por escrito da prpria pessoa; 11.3 Devem ser omitidos tambm toda e qualquer inf ormao relativo a horrios, sadas, chegada de Diretoria; 12.DAS INS TAL AES 12.1 Verificar aps o expediente se todas as portas, portes esto f echados, bem comot o r n e i r a s , l u z e s e a p a r e l h o s d e a r c o n d i c i o n a d o . R e g i s t r a r n a o c o r r n c i a a l g u m a irregularidade encontrada;Obs.: Observar se h veculos com a chave na ignio e remov-la; 12.2 No permitir a entrada de pessoas estranhas sob nenhuma hiptese nas dependnciasda empresa, mesmo identificado; 12.3 A entrada de f uncionrios f ora do expediente somente ser permitida com prvia e expressa autorizao; 13.EMERGNCIAS, AMEAAS DE FURTOS, ROUBOS E VIOLNCIA. 13.1 Incndio, desabamentos 13.1.1 Contatar imediatamente o Corpo de Bombeiros de Maracana pelo fone 371 13 03, ou Fortaleza, se necessrio pelo n 193. Obs.: Nesses casos f ornecer inf ormaes como: o que est quei m a n d o o u e m q u e proporo se encontra e se existe algum em perigo ou preso ou soterrada, afim facilitar a ao dos bombeiros; 13. 1.2 C ontat ar pessoa responsvel da empr esa: Dr. Rogrio 99 8 3 1 5 0 0 , D r . M r i o (observar essa ordem); 13.1.3 Manter a calma e tentar se tiver ao seu alcance, combater o principio de incndio;

13.2 AO DE MARGINAIS 13.2.1 No esboar qualquer gesto de reao ou defesa, e no encarar ningum;13.2.2 Procurar manter-se calmo;13.2.3 Assim que possvel contatar a diretoria.