ADMINISTRACIN DE LA TECNOLOGA: CONCEPTOS BSICOS1 OBJETIVOS 1. Ubicar el papel que ha desempeado la tecnologa en la historia humana. 2.

Definir los trminos de ciencia, tecnologa y ejemplificar sus relaciones y diferencias. 3. Diferenciar las dos clases de investigacin, y ejemplificar esta diferencia. 4. Conocer el propsito del desarrollo y explicar su asociacin con el trmino investigacin. 5. Definir los conceptos de ingeniera y desarrollo tecnolgico. 6. Identificar y ejemplificar los tipos de innovaciones que pueden presentarse. 7. Explicar los conceptos relacionados con la administracin de la tecnologa. 8. Describir las modalidades de tecnologa. HISTORIA DE LA TECNOLOGA: Una conocida fbula de Esopo es especialmente relevante para la consideracin de la tecnologa, la diversidad y la necesidad. rase una vez un cuervo a punto de morir de sed que se pos sobre un alto jarro parcialmente lleno de agua. Una vez y otra intentaba beber de l, estirando y tensando su cuello, pero su corto pico no poda alcanzar la superficie del agua. Tras fracasar en un intento de volcar la pesada vasija, el pjaro desesper de saciar alguna vez su sed. Entonces tuvo una brillante idea. Viendo unos guijarros sueltos en las inmediaciones, el cuervo empez a lanzarlos en el jarro. A medida que las piedras desplazaban el agua, aumentaba su nivel. Pronto, el cuervo pudo beber hasta la saciedad. Moraleja: la necesidad es la madre del ingenio. La creencia en que la necesidad desencadena el esfuerzo inventivo es una creencia constantemente invocada para explicar la mayor parte de la actividad tecnolgica. Los seres humanos tienen necesidad de agua, y por lo tanto cavan pozos, encauzan ros y corrientes y desarrollan la tecnologa hidrulica. Necesitan refugio y defensa, por lo que construyen casas, fortalezas, ciudades e ingenios militares. Necesitan alimento, por lo que cultivan plantas y domestican animales. Necesitan moverse con facilidad, por lo que inventan barcos, carruajes, carretas y carros, bicicletas, automviles, aviones y naves espaciales. En cada uno de estos casos, los humanos, como el cuervo del cuento de Esopo, utilizan la tecnologa para satisfacer una necesidad apremiante e inmediata.
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Dr. lvaro R. Pedroza Zapata apedroza@iteso.mx

profesor investigador del ITESO

La indagacin de las relaciones entre necesidad e invencin ha revelado que la necesidad es algo relativo. Una necesidad para un pueblo, generacin o clase social puede carecer de valor utilitario, o puede ser un lujo superficial para otro pueblo, generacin o clase social. Segn los antroplogos funcionales y los sociobilogos, todo aspecto de la cultura, material y no material, puede asociarse directamente a la satisfaccin de una necesidad bsica. En su opinin, la cultura no es ms que la respuesta de la humanidad a la satisfaccin de sus necesidades nutritivas, reproductoras, defensivas e higinicas. Sin embargo, La empresa agrcola moderna, por ejemplo, est motivada por muchas ms cosas que por el inters en proporcionar alimento a la humanidad; un rascacielos no es simplemente una estructura destinada a proteger a las personas de las variaciones climatolgicas. Algunos estudiosos afirman que el lenguaje es el rasgo ms importante de la cultura, y que es el lenguaje, y no la biologa, lo que determina nuestra definicin de lo que consideramos necesario o til. En su opinin, la necesidad no es algo que la naturaleza impone a la humanidad, sino una categora conceptual creada por eleccin cultural. El filsofo Jos Ortega y Gasset define la tecnologa como la produccin de lo superfluo. Ortega indica que la tecnologa era tan superflua en la edad de piedra como lo es hoy. Como el resto del reino animal, tambin nosotros podramos haber vivido sin el fuego y sin herramientas. Por razones an oscuras, empezamos a cultivar la tecnologa y en el proceso creamos lo que ha llegado a conocerse como la vida humana, la buena vida o bienestar. La lucha en pos del bienestar ciertamente entraa la idea de necesidades, pero estas necesidades estn cambiando constantemente. Una vez la necesidad motiv la construccin de pirmides y templos, y en otra inspir el movimiento por la superficie de la Tierra en vehculos autopropulsados, viajes a la Luna, y la incineracin e irradiacin de ciudades enteras. Cultivamos la tecnologa para satisfacer nuestras necesidades percibidas y no un conjunto de necesidades dictadas por la naturaleza. Segn el filsofo francs Gaston Bachelard, la conquista de lo superfluo nos da un mayor estimulo espiritual que la conquista de lo necesario porque los (artefactos) humanos son creaciones del deseo, no de la necesidad. Una necesidad percibida coincide a menudo con una necesidad animal, como la exigencia de nutrirse. No obstante, no hemos de perder de vista el hecho de que los humanos hemos elegido actualmente un medio tecnolgico muy complejo de satisfacer necesidades bsicas. En vez de confiar directamente en la naturaleza para la supervivencia, hemos ideado las tcnicas totalmente innecesarias de la agricultura y la cocina.

Estas tcnicas son innecesarias porque las plantas y animales son capaces de crecer e incluso desarrollarse sin la intervencin humana, y porque el alimento no ha de ser procesado por el fuego antes de ser apto para el consumo humano. La agricultura y la cocina no son prerrequisitos para la supervivencia humana; slo se vuelven necesarias cuando optamos por incluirlas en nuestra idea de bienestar. Como los recursos naturales son variados, y como los valores y gustos humanos difieren de una cultura a otra, de una poca a otra y de persona a persona, no nos sorprendera hallar una enorme diversidad en los productos de la tecnologa. Los artefactos que componen el mundo artificial no constituyen una serie de soluciones directas a los problemas generados por la satisfaccin de las necesidades bsicas, sino que son manifestaciones materiales de las diversas formas que hombres y mujeres han elegido a lo largo de la historia para definir y mantener su vida. Vista de este modo, la historia de la tecnologa es una parte de la mucho ms amplia historia de las aspiraciones humanas, y la pltora de cosas artificiales es producto de mentes humanas repletas de fantasas, anhelos, metas y deseos. El mundo artificial mostrara mucha menor diversidad si operase prioritariamente bajo las constricciones impuestas por las necesidades fundamentales. En la teora acumulativa de la invencin (Basalla, 1988), el cambio es lento e inevitable, y queda poco espacio para las innovaciones radicales de individuos dotados. La teora de la evolucin tecnolgica propuesta por Basalla reconoce los cambios mayores, a menudo asociados a inventores individuales, as como los cambios menores realizados a lo largo de un perodo considerable. Por ello, acepto los perodos de rpido cambio tecnolgico y las pocas de estabilidad relativa. Cualquiera que propugne la naturaleza consciente del cambio tecnolgico debe reconocer, y explicar, la popularidad de la concepcin discontinua alternativa. Hay muchas personas que opinan que la tecnologa avanza a saltos de un gran invento a otro cuando el genio inventor crea una multitud de maravillosas invenciones mediante un mero esfuerzo mental. Se deben estudiar las fuentes de esta creencia, examinando las ideas e instituciones relevantes de la civilizacin occidental que fomentaron su origen y desarrollo. La teora de la evolucin tecnolgica propuesta por Basalla, est arraigada en cuatro conceptos amplios: diversidad, continuidad, novedad y seleccin. El mundo artificial contiene mucha mayor variedad de cosas que las necesarias para satisfacer las necesidades humanas fundamentales. Esta diversidad puede explicarse como resultado de la evolucin tecnolgica porque existe una continuidad; la novedad es una parte integrante del mundo artificial; y opera un proceso

de seleccin en la eleccin de nuevos artefactos para reproduccin y adicin al cmulo de cosas artificiales. Tabla 1. Historia de la Tecnologa
1.- Tecnologa primitiva La piedra y el fuego Los metales La agricultura La rueda Medios de transporte Efectos de la tecnologa primitiva 4.- Tecnologa en la Edad Moderna 2.- Desarrollo de las ciudades 3.- Tecnologa en la Edad Media Construccin de castillos Mesopotamia: genios Armas de fuego en la Edad de la Antigedad Media La tecnologa en Molinos Egipto Imprenta Tecnologa en Grecia y La tecnologa en China Roma durante la Edad Media Tecnologa militar en el mundo antiguo 5.- Tecnologa en la Edad Contempornea

La energa La Revolucin Industrial La medicina Orgenes del maquinismo Los electrodomsticos Revolucin agragaria La informtica Crece la poblacin La automatizacin y la ciberntica Nueva Revolucion Industrial Caractersticas del la II Revolucin Industrial Resultados de la Revolucin Fuente: http://icarito.tercera.cl/enc_virtual/e_tecologica/historia/index.htm (julio, 2004)

A travs de la historia hemos dedicado una parte importante de nuestro tiempo y talento al desarrollo de los ms diversos tipos de tecnologas para realizar actividades y elevar la calidad de vida de propios y extraos. Para comprender cmo se aceptan determinadas innovaciones tecnolgicas mientras que otras experimentan un cierto retraso -p.ej., la tecnologa elctrica en la Inglaterra de 1890- es necesario considerar la tecnologa como un sistema interrelacionado de conocimientos, artefactos, destrezas y habilidades, recursos naturales, estimaciones econmicas, valores y acuerdos sociales, preferencias culturales y estticas, etc.; esto es, como un entramado sociotcnico. Ante la imposibilidad de dar en este espacio una resea significativa de la historia de la tecnologa, tal como se indica en la Tabla 1, remitimos al lector a la pgina web http://icarito.tercera.cl/enc_virtual/e_tecologica/historia/index.htm donde podr encontrar una descripcin mnima de los sucesos marcados en dicha Tabla. DEFINICIONES ELEMENTALES

DEL ARTE A LA INGENIERA Existe un estrecho paralelismo entre la evolucin de la ingeniera y la de la medicina. Los especialistas en la curacin de las enfermedades del cuerpo aparecieron desde tiempos muy remotos. Estos predecesores de los mdicos modernos practicaron durante muchos siglos lo que era de manera esencial un arte; no haba ningn conjunto significativo de conocimientos a qu recurrir. En tiempos relativamente recientes se desarrollaron la bacteriologa, la fisiologa y dems ciencias biolgicas a los respetables volmenes de conocimientos, y los mdicos comenzaron a aplicarlos en el tratamiento de los problemas de la salud humana. As pues, tanto los mdicos como los ingenieros son especialistas en la solucin de problemas que tienen profundas races en la historia y que eventual y lgicamente asumieron la responsabilidad de aplicar cierto conjunto de conocimientos cientficos. Siempre fueron y son an personas orientadas hacia la resolucin de problemas. Su motivo principal es resolver el problema especfico que tienen enfrente en un momento dado. Si por casualidad se enfrentan a un problema para el que no haya ningn conocimiento cientfico que les indique qu es lo que hay que hacer en ese caso, intentarn resolver de todas maneras el problema. (Un cirujano no se va a alejar de un paciente que est en la mesa de operaciones cuando encuentra una situacin para la que la ciencia no le dice lo que hay que hacer.) Tienen un trabajo que realizar, y en caso necesario llegan a una solucin para el problema que tienen entre manos mediante la experimentacin, el sentido comn, el ingenio o tal vez otros medios si el conocimiento cientfico no abarca la situacin en cuestin. Es obvio, pues, que los ingenieros no existen nicamente para la aplicacin de la ciencia; su objetivo real es resolver problemas, y al hacerlo utilizan el conocimiento cientfico cuando hay en l algo disponible. INGENIERA
Sus objetivos, en contraste con el conocimiento, son tangibles, ya que por lo general toman la forma de sistemas fsicos que se crean para satisfacer alguna necesidad o deseo humano. No nos confundamos: el satlite para la prediccin del tiempo, el telescopio de radio, la mquina corazn pulmn, la estacin de energa nuclear, la computadora electrnica y el rin artificial proceden todos de trabajos de ingeniera. Fueron ingenieros los que desarrollaron estos artefactos mediante un proceso creador al que se conoce como diseo (en contraste con la actividad central de los cientficos, o sea la investigacin). Algunas de las preocupaciones primarias de los ingenieros, como diseadores, son la factibilidad econmica, la seguridad, la aceptacin del pblico y la posibilidad de fabricacin de las soluciones.

CIENCIA La ciencia es un conjunto de conocimientos, especficamente la acumulacin de la comprensin que tiene el hombre de la naturaleza y los medios por los cuales se mejora dicha comprensin. Los cientficos dirigen sus esfuerzos de manera principal a la ampliacin de esos conocimientos. En su bsqueda de una mejor comprensin los cientficos emprenden lo que se conoce como procesos de investigacin. Al hacerlo, dedican gran parte de su tiempo a la creacin y a la afinacin de modelos hipotticos (explicaciones, esquemas de clasificacin, representaciones matemticas, etc.) de los fenmenos naturales, y a evaluar esos modelos con base en observaciones hechas en sus experimentos y en el mundo que los rodea. Los cientficos estn ms interesados en la validez de sus teoras, la posibilidad de reproducir sus experimentos y lo adecuado de sus mtodos de observacin de los fenmenos naturales. Ciencia: actividad social que se ocupa de asuntos cuyo estudio permite establecer consensos. (mtodo: generar experimentos que realcen las variables de inters)

EXPERIMENTO lo que hace cierto es la confrontacin TEORA Quin esta mal? hay que analizar ambos

Los experimentos se hacen para comprobar no para descubrir. Se construyen teoras a partir de principios abstractos y se disea un experimento para comprobar la teora. % de error vs. Teora. Tipos de ecuaciones: Ec. empricas (puntuales) vs. Ec. Tericas (general, amplia). Elaborar una herramienta que me permita anticipar lo que va a venir es lo interesante para la teora. Se requiere capacidad de abstraccin (actitud mental en que medida me esfuerzo por tener objetividad sobre las cosas? Anlisis y creacin: el experimento provoca constantemente nuevos desacuerdos entre Actividad cientfica:

leyes y hechos por lo que los cientficos constantemente retocan y modifican las leyes para que puedan representar los hechos de una forma ms fiel. Sntesis: [ mayor inclusividad (un abanico ms amplio de fenmenos es explicado por la nueva teora); [ mayor parsimonia (se necesitan menos trminos fundamentales e hiptesis independientes)

Creatividad + Alcanca de conocimientos

Teora**

Modelo **** Documentar observaciones, buscar relaciones entre sucesos. Antena acumular informacin Nota: Al cambiar de escala las cosas no suceden igual

Rompimiento de cultura paradigma

Experimentos***

Instrumentos de medicin* *Usado en lo que ya se conoce, me reproduce en lo ya conocido. ** Poder deductivo: permite tratar de interpretar la naturaleza del objeto, anticipar: haz esto y pasar aquello *** Para revisar lo que el modelo puede predecir **** Tabla de limitaciones (siempre son perfectibles-efmeros) Modelos: Ec. diferenciales Resolverlas por mtodos analticos o por mtodos numricos (calidad del compilador y calidad del algoritmo)

TECNOLOGA La tecnologa ha sido definida como el conjunto organizado de conocimientos empleados en la produccin, comercializacin y uso de bienes y servicios. En ella se integran tanto conocimientos cientficos provenientes de las ciencias naturales, sociales y humanas, como informacin generada en la prctica productiva a travs de observaciones, intuiciones y experimentacin. As, la tecnologa viene a ser el arte de utilizar el conocimiento para hacer cosas. En este sentido, el esfuerzo tecnolgico slo se justifica si existe la posibilidad de que el venga a satisfacer una necesidad explcita o potencial de determinados usuarios de modo que el conocimiento tecnolgico slo alcanza utilidad social al ser incorporado al sector productivo, originando un cambio tcnico. En la figura 2 se muestra un mapa de conceptos relacionados con la tecnologa.

Figura 2. Mapa de conceptos relacionados con la tecnologa. MODALIDADES DE LA TECNOLOGA

Tradicionalmente, la tecnologa se ha clasificado en cuatro categoras: equipo, proceso, producto, operacin y aplicacin:

DE PROCESO: dentro de esta modalidad caen todos aquellos conocimientos que se relacionan con las variables que intervienen en el proceso productivo y sus lmites de operacin. Las condiciones de operacin son la principal diferencia entre dos tecnologas que sirven para la fabricacin del mismo producto, pues su implementacin trae como resultado diferencias en la calidad del producto final, as como de retorno sobre inversin. DE PRODUCTO: est constituida por todos aquellos conocimientos relacionados con la estructura fsica y qumica del bien que se fabrica. La tecnologa de producto generalmente constituye un secreto, pues aunque el proceso de fabricacin sea conocido, la diferencia entre un producto y otro est dad por la mezcla que se hace de sus componentes, as como de los requerimientos que deben cumplir los materiales empleados en sus manufactura. DE EQUIPO: tiene dos acepciones, una relativa a su diseo y otra al uso. La primera abarca la informacin tcnica y la experiencia para hacer el diseo, la construccin y el ensamble de cada una de las partes que conforman el equipo. La segunda explica la forma en que opera la mquina, esto incluye: manuales de operacin, especificaciones de los materiales que deben/pueden usarse, manuales de mantenimiento y asistencia tcnica para echar a andar el equipo. DE OPERACIN: son todos los conocimientos que se derivan despus de observar y experimentar con la operacin de un proceso productivo.
Se refiere a las normas y procedimientos aplicables a las tecnologas de producto, de equipo y de proceso, y que son necesarias para asegurar la calidad, la confiabilidad, la seguridad fsica y la durabilidad de la planta productiva y de sus productos. Este tipo de tecnologa exige una fuerte incidencia de conocimientos que son fruto de la experiencia, y comprende la informacin contenida en los manuales de planta, los manuales de operacin, las bitcoras y las sutilezas de operacin proporcionados por expertos, por lo que se le vincula con la prestacin de asistencia tcnica.

DE APLICACIN: est compuesta por los conocimientos sobre la funcionalidad del producto, que permiten identificar nuevas aplicaciones del producto para cubrir necesidades diferentes a aquellas que le dieron origen, o bien para llegar a otros mercados.

Hoy en da se reconoce que adems de estas tecnologas, identificada cmo tecnologa dura, existen otras dos categoras: la relacionada con la

gestin administrativa y, la relacionada con comportamiento humano individual y en equipos.

entender

mejor

el

Evidentemente, estas categoras no son absolutas y hay tecnologas en la vida real que abarcan dos o ms, pero su clasificacin nos ayuda a entender cmo se desarrollan originalmente, cul es su disponibilidad, cmo se transfieren y cul es su grado de adaptabilidad, tal como se describe en la Tabla 2, donde se resumen algunas de las caractersticas relevantes de cada concepto.

Tabla 2. Dimensionamiento de la tecnologa

Tipo de tecnologa EQUIPO Ejemplos Formas farmacuticas Extrusin y moldeado Metalmecnica Medicamentos Aditivos Colorantes Electrnica Petroqumica Inorgnicos Informtica Cemento Detergentes Polmeros Franquiciadoras Comercializadoras Minera Logstica y Transporte Telemarketing Estrategia Toma de decisiones Delegacin y control COMPORTAMIENTO HUMANO Efectividad Actitud y aptitud Involucracin Calidad Servicio Seguridad Desarrollo de la tecnologa original Por el fabricante de equipo y el proveedor de refacciones y materias primas Por el fabricante del producto y su distribuidor Disponibilidad de la tecnologa Con la compra del equipo Como es ms difcil Protegerla, es ms fcil Copiarla Patentes. Licencias. Algo de franchising Hay que dar la vuelta a las Patentes Por firmas de ingeniera Mucho licenciamiento y los desarrolladores del Algo de paquetes llave en proceso y los usuarios mano anteriores Varias versiones Por los fabricantes de Se pagan regalas equipo sofisticado El licenciador actualiza Por firmas Se hacen estudios de especializadas de estrategia y se deja la consultora implantacin a la empresa Paquetes de software Por firmas de consultora Best sellers Universidades Se dan asesoras de Organizacin, estrategia, y Sistemas principalmente Mecanismos de transferencia Instructivo de uso del equipo Personal de servicio del proveedor Parmetros fisicoqumicos. Cintica de la reaccin Condiciones de uso Manual del proceso Manual de diseo Diseo del equipo Especificaciones Manual de operacin Manuales de mtodos y procedimientos. Software. Entrenamiento del personal Asesoras, Reportes de conclusiones. Algunas auditoras de instrumentacin Adaptabilidad Adecuacin del tamao y diseo. Tropicalizacin. Controles. Tecnologa optimizada Rediseo y diferenciacin del producto, su empaque, su aplicacin Escala. Cintica vs equilibrio. Reaccin vs separacin EMA/HP Influencia conocimiento mercado, cadenas comercializacin, logstica Eficiencia y tiempos muertos Nuevos paradigmas Administracin tiempo Delegacin y seguimiento

PRODUCTO

PROCESO

OPERACIN

GESTIN ADMINISTRATIVA

Best sellers Empieza a haber programas Entrenamiento Respeto y empata a la Consultores empaquetados Programas paquete gente, su conocimiento, su Inteligencia = Tiene que ser a la medida, y Software y tutoriales criterio. Delegacin y Capacidad de es la clave para usar las seguimiento. Trabajo en adquirir y aplicar dems tecnologas equipo conocimiento Fuente: Giral, Jos (1999) Gestin de la calidad y de la innovacin Congreso ADIAT-CIRAA, 14-17 abril, Panel N

ADMINISTRACIN DE LA TECNOLOGA
Mapa de Conocimiento de Administracin de la Tecnologa (ver figura 3) Un mapa conceptual de conocimiento en la disciplina de administracin de la tecnologa puede designarse sobre la base de las siguientes reglas de representacin: Lista de conceptos para ser representados (como se ilustra en la Tabla3). Lista de disciplinas fuente. Lista de clusters de afinidad relacionados a las disciplinas fuente. Circulo como un smbolo de cada concepto (el dimetro representa la cantidad de informacin, publicaciones, documentos, bases de datos, etc.). Las conexiones entre los conceptos representados por flechas de impacto/asociacin, por ejemplo, reflejados mediante citas. Localizacin de cada elemento en el mapa de acuerdo con los clusters de afinidad.

Evolucin de la tecnologa Difusin de la tecnologa

Diseo dominante Innovacin de productos/procesos

Administracin de I+D Technologa/ competitividad del mercado Estrategia tecnolgica Pronstico de tecnologa

Desarrollo de nuevos productos

Capacidades centrales/ Transferencia tecnolgica distintivas Emprend. Tecnol.

Fuentes Tecnol.

Organizacin & equipos Conceptos de creatividad e innovacin Propiedad intelectual y conocimiento

Plan tecnol. Innovacin tecnolgica Portafolio tecnol.

Figura 3. Mapa de conocimiento de la administracin de la tecnologa

Tabla 3. Conceptos bsicos de la administracin de la tecnologa presentados en libros de texto

LIBROS* Evolucin tecnolgica Innovacin tecnolgica 1 Evolucin tecnolgica Innovacin arquitectnica 2 Ciclos de vida tecnolgicos 3 Niveles de desarrollo de la tecnologa 4 Ciclos tecnolgicos Discontinuidades tecnolgicas

Proceso de innovacin & Proceso de cambios modelo tecnolgico tecnolgicos: innovacin Factores de creatividad, tipos de innovacin Estrategia tecnolgica Unin de tecnologa y estrategia de negocios Capacidades centrales Planeacin Tecnolgica Pronstico tecnolgico Portafolio tecnolgico Administracin de I+D; administracin global de I+D Inteligencia tecnolgica Mapas de ambiente tecnolgico Herramientas para pronosticar Portafolio de tecnologa proyectos de apropiacin Productividad de I+D interno; Globalizacin de I+D Administracin de I+D Innovacin global Innovacin en corporaciones transnacionales Estimulo de comunicacin de I+D global Relacin tecnologaproducto Conductores de innovacin Tipos de outputs de innovacin Estrategia tecnolgica Tecnologa-conexin de negocios Tecnologa en una cadena de valor Desarrollo nuevos conceptos de productos Estrategia tecnolgica: perspectiva de evolucin

Conceptos de creatividad Patrones de innovacin e innovacin industrial Estrategia tecnolgica Diseo e implementacin de la estrategia tecnolgica Capacidades distintivas y Capacidades centrales tecnolgicas distintivas; capacidades centrales Pronstico y planeacin Tecnologa en tecnolgicos planeacin corporativa Portafolio tecnolgico Administracin de I+D y globalizacin Empatar el portafolio tecnolgico con portafolio de negocios Capacidades I+D efectivas

Capacidades centrales, condiciones y rigidez central

Innovacin de proceso y producto

Innovacin tecnolgica, lmites de la curva-S de tecnologa

Evolucin de la Evolucin tecnolgica produccin de tecnologa Dinmica de innovacin y tecnologa de producto Desarrollo de productos Innovacin de procesos y cadena de valor

Desarrollo de nuevo producto (DNP)

Diseo dominante Tecnologa/mercado y competitividad Fuentes de tecnologa Transferencia de tecnologa Definicin de tecnologa Organizaciones/equipos

DNP Ciclo de aprendizaje Plan de proyectos Ciclo diseoconstruccin-ciclo de pruebas Paradigma de diseo dominante Ecologa de Interaccin competicin; tecnologas tecnologa/mercado competentes Competitividad global Fuentes de tecnologa: capacidad absorbente Transferencia de tecnologa de I+D Comunicacin entre ingeniera y produccin Adquisicin de tecnologa Transferencia tecnolgica Difusin de tecnologa Equipos de desarrollo; Organizaciones ambientales; Organizacin de aprendizaje Administracin de aventurados procesos corporativos internos Diseo de organizacin (estructuras)

Principios y procesos de desarrollo de productos

Administracin de desarrollo de nuevos productos (una paradoja)

Emprendimiento tecnolgico

Emprendimiento

Administracin de familias de productos Diseo dominante Matriz tecnologa/mercado Marketing e innovacin Consecuencias competitivas de discontinua cambio tecnolgico Lgica de negocios globales Fuentes externas de Alianzas para la capacidades tecnolgicas implementacin de estrategias de tecnologa Mercadotecnia de tecnologa Arreglos de colaboracin para la implementacin de estrategia tecnolgica Proceso de cambio tecnolgico; Sustitucin tecnolgica Difusin Dinmicas de difusin Organizacin de innovacin Equipos de desarrollo de productos, manejo de cambio tecnolgico a travs de la estructura organizacional Valuacin de proyectos y Vehculos emprendedores financiamiento en compaa establecidas Entrada a nuevos negocios Estrategia de propiedad intelectual Manejo del intelecto Creacin de informacin

Propiedad intelectual y administracin del conocimiento

Fuentes: *Libros: 1) Burgelman, R.A., Maidique, M.A., Wheelwright, S. C., 2001Strategic Management of Technology and Innovation, McGraw-Hill Irvin, 3rd ed., 2) Khalil, T. M., Management of Technology, McGraw-Hill, 2000. 3) Narayan, V. K.

Managing Technology and Innovation for Competitive Advantage, Prentice Hall, 2001. 4) Tushman, M.L.,Anderson, P. Managing Strategic innovation and Change, Oxford university Press. 1997.

Tabla 4 Afinidades del conocimiento de las administracin de la tecnologa con las disciplinas fuente (ejemplos)
Conceptos de administracin tecnolgica Estrategia de tecnologa Pronstico tecnolgico Competencias distintivas/centrales Emprendimiento tecnolgico Innovacin de productos y de proceso Desarrollo de nuevos productos Diseo dominante Fuente de tecnologa Administracin de I+D y globalizacin Innovacin tecnolgica Portafolio tecnolgico Planeacin tecnolgica Conceptos de creatividad y de innovacin Propiedad intelectual y administracin del conocimiento Organizacin/equipos Disciplinas fuente Economa Ingeniera Ciencias de sistemas Economa Ingeniera Administracin cientfica

Economa Administracin cientfica Ingeniera Psicologa cognoscitiva Economa Leyes/tica Administracin de la ciencia Sociologa Economa

Evolucin tecnolgica Tecnologa/mercado y competitividad Difusin de la tecnologa Transferencia tecnolgica

CONSIDERACIONES FINALES Los logros de los innovadores principales y no slo en la cienciadependen de la capacidad para perseverar en cuatro direcciones: 1. siendo leales primordialmente al propio sistema de creencias ms que a la fe dominante, 2. percibiendo y explotando el carcter artificial y la plasticidad de las concepciones humanas, 3. demostrando que la nueva unidad que ha sido prometida pueda hacerse y se hace lcida y convincente para el menor de los mortales activos en el mismo campo, 4. lanzando ideas que se prestan a una posterior adaptacin y transformacin en la imaginacin de los espritus anlogamente exaltados que viven al otro lado de las fronteras disciplinarias.

Habilidades y Actitudes Cientficas y Tecnolgicas Una educacin en la ciencia que se esfuerza para proveer la capacidad cientfica debe comprometer a los estudiantes a contestar preguntas, resolver problemas, y tomar decisiones. Estos procesos se refieren como la Indagacin cientfica, Resolucin de problemas tecnolgicos (el Proceso del Diseo) y, Toma de decisiones (ver la Tabla 5). Aunque las habilidades y las actitudes implcitas en estos procesos no son privativas de la ciencia, ellas juegan un papel importante en el desarrollo de comprensiones cientficas y en la aplicacin de la ciencia y la tecnologa a nuevas situaciones. Cada uno de estos procesos se describe a continuacin.
La Indagacin cientfica Propsito: Satisfacer la curiosidad acerca de los fenmenos y eventos de la Naturaleza. Solucin del Problema Tecnolgico Enfrentndose con la vida diaria, pragmatismo y necesidades humanas. Toma de Decisiones

Identificando diferentes puntos de vista o perspectivas con base en la misma o diferente informacin. Cules son las alternativas y las consecuencias correspondientes? Cul es la mejor solucin en este momento?

Procedimie Qu conocemos? Cmo podemos nto: Qu queremos hacerlo? saber? Funcionar?

Producto:

Conocimiento acerca de los fenmenos y eventos de la Naturaleza..

Una manera Una decisin defendible efectiva y eficiente en las circunstancias de realizar una particulares. tarea o satisfacer una necesidad.

Pregunta cientfica

Problema Tecnolgico

Ciencia, Tecnologa, Sociedad y Medio Ambiente Debemos utilizar vasos de poliuretano o tazas de cermica para nuestras juntas?

Ejemp Por qu se enfra mi Cmo puedo lo: caf tan rpidamente? mantenerlo caliente?

Una Respuesta: la energa Calorfica se disipa por conduccin, por la conveccin, y por la radiacin.

Una Solucin: Un vaso de poliuretano mantiene ms tiempo el caf caliente.

Una Decisin: la salud Personal, el ambiente, el costo, y la disponibilidad se deben considerar junto con informacin de ciencia y tecnologa.

Tabla 5. Procesos para la educacin en la Ciencia y la Tecnologa Indagacin cientfica La indagacin Cientfica es una manera de aprendizaje acerca del universo. Implica lanzar preguntas y buscar explicaciones de los fenmenos. Aunque no exista un slo "mtodo cientfico", los estudiantes requieren ciertas habilidades para tomar parte en las experiencias relacionadas con la ciencia. Habilidades tales como preguntar, observar, inferir, predecir, medir, formar una hiptesis, clasificar, disear experimentos, reunir, analizar, e interpretar los datos son fundamentales para la indagacin cientfica; as mismo actitudes tales como curiosidad, escepticismo, y creatividad. Estas habilidades a menudo se representan como un ciclo. Este ciclo implica lanzar preguntas, engendrar explicaciones posibles, y reunir evidencia para determinar cul de estas explicaciones es ms til y exacta en la justificacin de los fenmenos bajo investigacin. Adems, pueden surgir nuevas preguntas para encender de nuevo el ciclo. Se debe notar, sin embargo, que muchas indagaciones cientficas, del pasado y presente, no siguen necesariamente una sucesin fija de pasos ni comenzaron siempre al principio del ciclo: los cientficos pueden ser creativos y sensibles a los desafos cientficos tal y como surgen.

Figura 4. La solucin de problemas tecnolgicos y la indagacin cientfica La solucin de problemas tecnolgicos La solucin de problemas tecnolgicos busca las soluciones a problemas que surgen de tentativas humanas para adaptarse al ambiente. Las habilidades y actitudes relacionadas a menudo se representan como un ciclo, referidas como el proceso de diseo. El proceso del diseo incluye el proponer, crear, y probar prototipos, productos, y tcnicas en una tentativa para alcanzar una solucin ptima a un problema dado. La retroalimentacin y evaluacin se construyen en este ciclo, as como en la indagacin cientfica, puede ser un conjunto progresivo de pasos vueltos a visitar. Sin embargo, la solucin de problemas tecnolgicos y la indagacin cientfica difieren en el propsito, en el procedimiento, y en el producto (ver Figura ) Toma de decisiones Los estudiantes as como los individuos y ciudadanos globales, son requeridos para tomar decisiones, y cada vez ms, los tipos de asuntos que ellos encaran demandan la habilidad de aplicar los procesos y los

productos cientficos y tecnolgicos. El proceso de toma de decisiones implica identificar el asunto, recopilacin de datos, generar las alternativas posibles de accin, evaluacin de las alternativas, y tomar una decisin racional basada en la informacin disponible. Los estudiantes deben estar implicados activamente en situaciones de toma de decisiones como una medida de su progreso en su educacin en la ciencia y la tecnologa. No slo las situaciones de toma de decisiones son importantes en si mismas, sino que tambin debern proporcionar un contexto pertinente para comprometerse en la indagacin cientfica, en la solucin de problemas, y en el estudio de relaciones de CienciaTecnologa-Sociedad. Las Actitudes Las actitudes se refieren a aspectos generalizados del comportamiento a modelar en los estudiantes y a reforzarse de una manera selectiva. Las actitudes no se adquieren en la misma manera que las habilidades y el conocimiento. Ellas no pueden ser observadas en ningn momento en particular, pero son evidenciadas por manifestaciones regulares y espontneas en el tiempo. El desarrollo de actitudes es un proceso de toda la vida que implican el hogar, la escuela, la comunidad, y la sociedad en general. El desarrollo de actitudes positivas juega un papel importante en el crecimiento de los estudiantes actuando recprocamente con su desarrollo intelectual y buscando la aplicacin responsable de lo que ellos aprendieron. BIBLIOGRAFA COMPLEMENTARIA:

Habr un mtodo tecnolgico?2 Existe un mtodo para realizar un buen trabajo profesional. Por ejemplo, en ingeniera mecnica, podremos decir que el mtodo profesional consiste en a) anotar los antecedentes del problema b) determinar las variables y realizar la mediciones c) recurrir a la literatura vigente y justificar el porqu este caso cae dentro del campo de tal teora d) anotar las frmulas tericas que se aplican al mecanismo y derivar la solucin terica e) ponerle numrica a las formulaciones y derivar las soluciones f) aplicar los factores de seguridad y dems considerandos g) presentar la solucin con materiales disponibles y exponer las recomendaciones operacionales para operar nuestro mecanismo con seguridad. Claro que se puede seguir; h) hacer el primer prototipo i) probarlo, despulgarlo j) explicar las desviaciones e iterar la teora a la practica hasta que la mquina queda funcionando con las mismas vibraciones de un instrumento musical o como nos deca un maestro naval militar, Don Gabino Prez Pagola; los motores son como las mujeres, si se saben tocar vibran muy bonito. Por otro lado el mtodo cientfico, es tambin bastante trillado, dependiendo del campo cientfico, se trata de abstraer algunas variables de algn fenmeno, estudiar a fondo los trabajos tericos hechos con anterioridad. Con base en las dudas que brotan del avance de la ciencia anterior, lanzar alguna nueva hiptesis, predecir los resultados apoyados con la teora, disear los experimentos, probar y medir, mapear los resultados y comprobar con gusto o disgusto nuestra hiptesis. En el caso profesional, sabemos el "qu" queremos y sabemos el "cmo" hacerlo. En el caso cientfico, sabemos el "cmo" pero tenemos dudas del "qu". Y bueno en dnde queda la bolita del desarrollo tecnolgico? Para el desarrollo tecnolgico todava no existe un mtodo tan claro y tan trillado como para el mtodo cientfico o como para los mtodos profesionales. Es un fatal error, pensar que el desarrollo tecnolgico es similar a la investigacin cientfica con fines prcticos. He visto como los investigadores universitarios distinguen ciencia pura y ciencia aplicada. A la ciencia aplicada la similan con el desarrollo tecnolgico. Uf, craso error. Por eso, los centros universitarios y centros de investigacin nacionales y estatales, estn llenos de trabajos de ciencia aplicada cuya aplicacin no le sirven a ninguna empresa. En el desarrollo tecnolgico, las fallas vienen tanto del lado del "qu", de los objetivos a lograr, como del "cmo", esto es, del mtodo o manera de realizar el desarrollo. A veces el "qu" va cambiando en el camino y a veces el "cmo" va tambin cambiando en el camino. No tan slo es un objetivo cambiante, sino vas cambiando de cohete y construyendo otro cohete en el camino. Por eso, est muy comprobado que la gente que busca certitud, la gente que busca seguridad, la gente que busca tener todo programado y presupuestado, la gente que busca tener la chamba clara y bien especificada, no sirve para hacer desarrollos tecnolgicos. En un desarrollo tecnolgico, el "qu", esto es; el objetivo, no est determinado por lo que se puede hacer, sino por lo que se tiene que lograr hacer para matar al competidor cuando se termine de hacerlo. El administrador o estratega de la empresa debe de saber a "qu" niveles de velocidad, calidad, resistencia, exactitud, peso, duracin, energa, precisin; los procesos y los

Enrique Canales REVISTA TECNOINDUSTRIA: No. 15, pag. 6-7

productos tienen que alcanzar para poder matar al competidor. El "cmo" lograr eso, es un problema de desarrollo tecnolgico. Ahora bien, dependiendo de ese "qu", vamos haciendo el "cmo", mezclando lo que se conoce en las fronteras cientficas y lo que se conoce en las fronteras del mercado, y en eso nos conviene conocer todo el mtodo cientfico que nos sea posible. Tal vez, con ms aceleracin y menos exactitud. En los desarrollos tecnolgicos propios de productos comerciales, normalmente no necesitamos los grados de significancia, ni la formalidad de una tesis doctoral. Aparte de esas dos fronteras, el supuesto mtodo tecnolgico exige, toda la formalidad de los trabajos profesionales, pero hechos con prisas y desvelos, ya que el temible competidor internacional tambin est preparando nuevas armas. Habr un mtodo tecnolgico? Vale la pena encontrarlo.