Estudo de Social Media

ESTUDOS DE MDIAS SOCIAIS
Brandish Ad
quarta-feira, 10 de agosto de 2011
MDIAS SOCIAIS EM NMEROS
Atualmente quase todas as grandes empresas utilizam servios de mdias sociais 2/3 da populao mundial da internet utilizam mdias sociais (em 2009) Mdias sociais ultrapassaram o email e a pornograa e a primeira atividade na internet Algumas pessoas consideram a revoluo das mdias sociais to importante quanto a Revoluo Industrial Mdias sociais atualmente funcionam como o boca a boca, porm atingem milhes de internautas Pessoas se importam mais com a opinio de outros consumidores do que com o ranking do Google
Ns no procuramos mais a notcia, ela vem at ns (por meio de blogs, facebook, twitter, rss) Servios e produtos viro at os consumidores, via mdias sociais Mdias sociais so uma mudana fundamental da nossa maneira de se comunicar Nos EUA 95% dos contratos de emprego so feitos via mdias sociais, destes 85% via Linkedin Ibope aponta que 87% dos internautas brasileiros esto em redes sociais (fonte FOLHA) Em Janeiro de 2010 o Brasil foi o pas que mais cou online, ultrapassando a Europa e os EUA
(fonte IBOPE)
Se as redes sociais fossem pases, estariam entre os 8 mais populosos do mundo
3 das 4 marcas online mais populares so mdias socias. Facebook, You Tube e Wikipedia Um em cada 4,5 minutos utilizado em sites de redes sociais A maioria dos usurios no Brasil adulta 54% dos internautas acessam mais de uma vez por dia alguma rede social No Brasil, o Orkut foi a porta de entrada da internet no pas, para 82% de usurios de mdias sociais, ele foi o primeiro
mapa mundi das redes sociais mais utilizadas em cada pas

COMPARTILHAMENTO
O compartilhamento de links pela internet como o leitor da sua pgina vai recomendar aos amigos o que leu e achou interessante Em 2009, em nvel de visualizao por pgina houve um aumento de 200% em cerca de 125,000 pginas compartilhadas Compartilhamento de links uma maneira em que o usurio compartilha o link para vrias mdias sociais sem ter que entrar em cada uma delas O Facebook e o Twitter tm ferramentas prprias de compartilhamento, que so o tweet e o like (ou share) nas pginas Existem vrios servios de compartilhamento de links, os mais famosos so: Share This, Retaggr, Stumble Upon e Open Share O Share This, atinge mais de 400 milhes de internautas, est presente em mais de 850,000 sites e tm mais de 50 opes de mdias sociais para compartilhamento
O Facebook o site que tem mais links compartilhados
Como as pessoas tm corpatilhado links
Como pessoas que recebem o link corpatilhado se manifestam
Como as pessoas se envolvem com os links
BLOGS
Blog vem da palavra web log Blogs so ferramentas para publicaes em ordem cronolgica Blogs normalmente permitem aos leitores que faam comentrios sobre a publicao, que postado junto com o artigo Eles sao utilizados como um site ou parte de um site, pode ter praticamente qualquer layout De acordo com o BlogPulse existem 154,386,114 blogs (em 27.jan.2011) E nas ltimas 24 horas foram postados novos 1,170,668 artigos
BLOGS
O blog tambm identicado como um dirio na internet, para outras pessoas lerem e comentarem As empresas que utilizam o servio de blog o utilizam para contar novidades aos consumidores de uma maneira mais rpida e interativa 25% dos resultados das 20 maiores empresas em sites de pesquisa, so contedo gerado por blogueiros, 34% de blogueiros colocam opinies sobre servios e produtos de empresas
BLOGS
Blogs normalemnte so estruturados por uma plataforma que organiza os arquivos de textos. As plataformas de blog mais conhecidas e utilizadas so

Blogger Wordpress Tumblr Posterous
A plataforma do Tumblr a que mais cresce, talvez porque seja uma maneira mais fcil e preguiosa de manter um blog, os posts do Tumblr tendem a ser muito curtos ou apenas imagens sem texto, diferente de posts nos outros sites que normalmente so posts compridos.
BLOGGER
Lanado em agosto de 1999, foi uma das primeiras ferramentas dedicadas a publicao de blogs e conhecido por popularizar o formato. Diferente das ferramentas existentes na poca, voc6e no precisava digitar seu texto em HTML, era possivel criar posts atravez do proprio site do Blogger, e o texto aparecia imediatamente no site. Em 2003 foi comprado pela Google
Prs

a ferramenta mais antiga fcil customizao uma das maiores plataformas
Contras
s da para utilizar para blogs
WORDPRESS

Existem dois tipos de plataformas do Wordpress.

Wordpress.com Prs

Wordpress.org Prs

de graa e mais fcil de instalar todas as coisas so cuidadas pelo wordpress como backups, backup de posts so feitos automaticamente Seu blog vai ter vrios servidores
podem ser carregados temas e plugins controle de mudar os cdigos fontes
Contras
Contras

s so oferidos um pouco mais de 100 temas no da para utilizar plugins nem temas customizados o link seria :
necessario uma hospedagem boa que tenha suporte ao wordpress, se no necessrio instala-lo no FTP Voc responsavel pelos backups e pela atualizaco do wordpress o link pode ser qualquer um, por ex:
http://username.wordpress.com
http://seusite.com.br/blog
WORDPRESS
O wordpress era a maior plataforma de blogs do Brasil at a recente entrada dos Tumblrs tido como um blog mais srio, mais de verdade do que as outras plataformas de blog o wordpress ainda no completou 10 anos de existencia, foi criado em 2003
o wordpress evoluiu para uma plataforma no apenas de blog, mas tambm possivel fazer sites com a plataforma uma plataforma open source, toda a comunidade que faz as melhorias na plataforma, muitas pessoas ao redor do mundo trabalham nela
TUMBLR
O tumblr no necessariamente um blog, assim como o Wordpress e o Blogger e o Posterous. ele um micro blog De acordo com o prprio fundador um blog para preguiosos, pois muito fcil postar e repostar gria do prprio tumblr, repostar, como um retweet do twitter, voc copia o post de outra pessoa no seu blog a plataforma foca na facilidade de uso, porm podem faltar alguns recusos devido isso esta no nmero 56 dos sites mais acessados do mundo
Por ser uma ferramenta muito utilziada no mundo inteiro facil de encontrar temas, mas tambm possivel fazer o prprio tema o tumblr, assim como o posterous uma ferramenta mais social do que o Wordpress e o Blogger, que j posta automaticamente posts novos no twitter e no facebook. como o wordpress, tambm vai alm do que apenas blogar o tumblr se assemelha muito ao twitter, pois tambm contem uma timeline que voc pode ver os posts das pessoas que voce segue
TUMBLR
Prs

a ferramenta mais fcil fcil customizao, milhares de temas disponveis assim como a possibilidade de codicar o prprio tema mobilidade, existem aplicativos para diversas plataformas de celular e os blogs so mobile-friendly integraao com diversas ferramentas
uma ferramenta mais utilizada para blog pessoais e no blogs de empresas
no nal de 2010 o servidor do Tumblr no deu conta, e o site cou fora do ar por mais de 24 horas, que para um site com tanta repercuo, horrivel.
Contras
o tumblr foi lanado em 2007
tem um formato de micro-blog, para coisas geralmente curtas utilizado mais para blog pessoais voc tem q escolher o tipo de post antes

POSTEROUS
Lanado em 2008, a ferramenta mais nova, e assim como o Tumblr, pretende simplicar a vida de bloggers ao redor do mundo esse tipo de blog chamado de tumbblogging que blogs mais simples a idia inicial era a atualizao do blog por emails, voce enviava um email e ele atualizava seu blog (isso ainda capaz) capaz a importao de outros blog para o posterous, assim possivel mover o seu blog da antiga plataforma do Blogger para uma platafoma mais nova e simples
a diferena do Posterous para o tumblr que o posterous no um micro blog com posts pequenos e a habilidade de repostar algum post a capacidade de comparilhamento do posterous uma das grandes vantagens a plataforma do posterous pode ser uma tima plataforma para empresas, pois mais simples que o Wordpress e Blogger e tambm mais sobria do que o Tumblr
POSTEROUS
Prs
mais simples e ao mesmo tempo completo do que o Wordpress e Blogger comartilhamento de posts em vrias mdias sociais, assim como em outros blogs tambm tem a opo de seguir um blog, mas nao aparece na sua home integraao com diversas ferramentas
possivel fazer o upload de diversos tipos de arquivos, videos, fotos, msicas e links. possivel fazer posts pelo email, anexando os arquivos no email e assim postando no blog possivel postar de diversas maneiras
Contras
a ferramenta mais nova, com algumas ferramentas em testes
CONCLUSO
As ferramentas de blogs ajudam para a atualizao de um site constantemente com noticias e imagens para pessoas lerem e comentarem Todas as ferramentas possuem mais ou menos os mesmos recursos, algumas com recursos mais tcnicos outras com recursos bem simples visando a simplicidade e facilidade de atualizao Cada uma tem o seu lado positivo, todas so timas ferramentas
TWITTER
O Twitter o servio de microblogging mais utilizado no mundo inteiro Ele funciona de uma maneira semelhante ao blog, porm apenas para posts de 140 caracteres O Twitter mais dinmico que o blog, por conter publicaoes mais curtas No twitter os usurios seguem uns aos outros, para receber as novidades na sua pgina do twitter As publicaes no twitter so chamadas de tweets Usurios do twitter pelo mundo respondem aos tweets com replies e duplicam o tweet para seus seguidores com o retweet A interatividade do cliente com empresas que utilizam o twitter so a capacidade de retwitar alguma coisa ou mandar um reply para a empresa
TWITTER
No twitter os termos utilizados so mais informais H a possibilidade de usar tags em posts com os #hashtags que so identicados pelo Twitter e portanto classica e organiza os posts de um mesmo assunto pelos tag, que sempre iniciam com # Existem milhares de aplicativos para a utilizao do twitter, inclusive para celulares No possivel fazer upload de arquivos para o twitter, porm existem sites associados que postam a imagem na sua timeline e assim seus seguidores conseguem ver a imagem links de youtube so reconhecidos automaticamente e os videos podem ser vistos de dentro do site, assim como as imagens enviadas pelos sites associados
TWITTER
O Twitter foi criado em 2006 e o motivo de ter apenas 140 caracteres porque 140 caracteres o tamanho mximo permitido por uma mensagem de texto comum de um celular. Em 2008 o servio cresceu 752% ao redor do mundo Hoje em dia ele ainda o 11o site mais acessado do mundo no Brasil ele est em 14o, perdendo para grandes portais como UOL e Terra, o Google (que est em 1o e 2o lugar), Youtube Orkut e Facebook Empresas ao redor do mundo utilizam o servico do twitter para atingir os consumidores de maneira rpida simples e fcil
nmero de tweets por dia (fonte: Twitter)
FACEBOOK
O Facebook o site mais visitado dos EUA, ultrapassando o Google 60 milhes de updates so feitos diariamente no Facebook O Facebook conta com aplicativos que podem ser utilizados para ampliar a usabilizade da rede, como incorporar hotsites dentro do site do facebook, ou criar aplicativos para os clientes possivel criar pginas para produtos, para que as pessoas Curtam (ou dem like) Podem ser adicionadas fotos, vdeos, plugins e at pequenos sites em um formato especial dentro das pginas do Facebook No Brasil tambm foi liberado recentemente o servio do Facebook Places, parecido com o foursquare, mas ainda no existe a possibilidade de fazer promoes, por enquanto.
comparativo entre Facebook e Twitter : FACEBOOK
comparativo entre Facebook e Twitter : TWITTER
ORKUT
O Orkut ainda soberano no Brasil, o 2o site mais acessado, mas somente no Brasil, em todos os outros pases do mundo a rede social mais acessada o Facebook. Quase 100% do trfego do site nacional O Orkut tem tido queda de acessos e o Facebook tem crescido muito no pas, como ao redor do mundo A interatividade do orkut inferior ao Facebook por isso tem perdido mercado O orkut no contem pginas prprias de empresas, h apenas um tipo de perl que pode ser criado
MYSPACE
o myspace tambm uma rede social, assim com o Facebook e Orkut Teve seu auge em 2007 e 2008, quando o facebook ainda no era to imenso Foi uma otima ferramenta para novas bandas e artistas compartilharem suas musicas com fs Porm atualmente mais fcil e tem um maior alcance videos no Youtube, e com a possibilidade de adicionar msica em pers do Facebook o myspace ca para tras o myspace tem uma interface mais customizvel, prom com os plugins do facebook tambm possivel a customizacao
LINKEDIN
O Linkedin uma midia social voltada para negcios, com a possibilidade de postar vagas e procurar empregos A diferena entre o Linkedin e o Facebook que ele voltado para o segmento prossional O site foi ocialmente lanado em maio de 2003 No Brasil tem mais de 1 milho de usurios Pode ser utilziado para fazer o perl prossional de uma empresa, assim como no facebook, e as pessoas se conectam empresa
FORMSPRING
O Formspring um servio de perguntas e respostas. Empresas que tem perl nesse site respondem perguntas de clientes
bem mais fcil do que car horas no atendimento ao consumidor apenas para descobrir uma resposta
A empresa do nal de 2009, e deu muito certo em 2010 e continua crescendo
FOURSQUARE
O Foursquare um servio de compartilhamento de localizao. Os usurios compartilham em que lugar est dando checkin no lugar Nos EUA o servio tem muito sucesso, pois possivel recompensar clientes is com promoes depois de um certo numero de checkins No Brasil alguns lugares j tem promoes para os mayors (pessoas que fazem mais checkin que todas as outras) e para pessoas que fazem checkin. Existem pginas para donos de estabelecimentos e para marcas Como por exemplo, na rede de restaurantes Amrica que voc ganha um frozen.
Existem vrios tipos de recompensas Para chechinks com mais de 3 amigos, primeiro checkin aqui, checin com mais de 20 pessoas, primeiras pessoas que chegarem ganham a sobremesa, promoes para o mayor e promoes para seus clientes is, como por exemplo depois da 5a vez q ele vem ele ganha um prato especial que no est no menu. possivel analisar o status do seu estabelecimento pelo prprio site
Para marcas existem as pginas como no Facebook necessrio preencher um formulrio para o fourquare, pois por enquanto essas pginas so adicionadas manualmente As marcas podem adicionar dicas sobre estabelecimentos que recomenda possivel criar bagdes (so como premios) da sua empresa, mas como o servio de pginas de empresas novo necessrio conversar com o foursquare As badges so selecionadas a dedo pelo site, que tem q ter uma serie de requerimentos para que eles liberem as badges para os seus seguidores
GOWALLA
um servio de compartilhamento de localizao assim como o Foursquare no Brasil ainda no possivel fazer promoes, porem nos EUA grandes empresas se juntam com o Gowalla e lanam promoes, eventos e badges especiais O lado bom do gowalla a integraao com o foursquare e com o facebook places Sem contar a habilidade de inserir fotos nos checkins, que s possivel agora no foursquare Ele tambm mostra qunatos km foram viajados por avies ou quanto voc percorreu por um parque temtico, como por exmeplo a disney que tem uma parceria que deu muito certo
YOUTUBE
o youtube um site de videos,, o 3o site mais acessado do mundo possivel fazer upload de videos e esse videos podem ser vistos por todo o mundo na internet uma maneira tima para atingir consumidores com vdeos O contedo apenas em fomarto de video, no sendo possivel upload de outras midias Tambm existe uma pgina, chamda de canal, para empresas e artistas Essas paginas podem ser customizadas Muitas empresas utilziam o youtube com upload de diversos tipo de videos, como tutoriais, campanhas, videos de musica, etc
VIMEO
Assim como o Youtube, o Vimeo um site de vdeos Porm o vimeo no tem a repercusso que o youtube tem Mas o vimeo tem uma qualidade melhor de reproduo dos videos, por isso mais utilziado por artistas de mothion graphics e pessoas que busca mais qualidade em seus videos possivel ter uma conta prono vimeo, por US$ 59.90 por ano
LAST FM
O Last.fm comeou como uma rdio online Voce compartilha no site as musicas que est ouvindo, e assim cria uma biblioteca online Para artias possivel colocar informaes de tour e musicas para serem ouvidas pelos fs Assim os artistas se aproximam dos fs O servio funciona como o Grooveshark, que tambm uma rdio online e que tambm possivel fazr a divulgao do artista
FLICKR
O ickr um servio de compartilhamento de fotos Tem uma comunidade online principalmente de fotgrafos, artistas e entusiastas por fotograa Por ser uma comunidade mais fotogrca, empresas no a utilizam muito, a no ser empresas do ramo fotogrco ou para compartilhar albuns fotos, que tambm possivel pelo facebook
WIKIPEDIA
A wikipedia uma enciclopedia na internet, que pode ser editada por todos Criada em maro de 2000 revolucionou o contedo na internet, pois era uma enciclopedia online
LIMO
um portal brasileiro de noticias e uma rede social ao mesmo tempo Existem vrias reas no site, como tv, fotos de noticias, audio com podcasts do limo

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MDIAS SOCIAIS EM NMEROS

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Se as redes sociais fossem pases, estariam entre os 8 mais populosos do mundo

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MDIAS SOCIAIS EM NMEROS

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mapa mundi das redes sociais mais utilizadas em cada pas

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O Facebook o site que tem mais links compartilhados

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Como as pessoas tm corpatilhado links

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Como pessoas que recebem o link corpatilhado se manifestam

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Como as pessoas se envolvem com os links

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Blogger Wordpress Tumblr Posterous

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a ferramenta mais antiga fcil customizao uma das maiores plataformas

s da para utilizar para blogs

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Existem dois tipos de plataformas do Wordpress.

podem ser carregados temas e plugins controle de mudar os cdigos fontes

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uma ferramenta mais utilizada para blog pessoais e no blogs de empresas

o tumblr foi lanado em 2007

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a ferramenta mais nova, com algumas ferramentas em testes

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nmero de tweets por dia (fonte: Twitter)

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comparativo entre Facebook e Twitter : FACEBOOK