Universidad Privada San Pedro INTRANET Es la implantacin o integracin en una red local o corporativa de tecnologas avanzadas de publicacin electrnica

basadas en WEB en combinacin con servicios de mensajera, con particin de recursos, acceso remoto y toda una serie de facilidades cliente / servidor proporcionadas por la pila de protocolos TCP/IP, diseado inicialmente para la red global internet. Su propsito fundamental es optimizar el flujo de informacin con el objeto de lograr una importante reduccin de costes en el manejo de documentos y comunicacin interna. Es una herramienta de gestin que permite una potente difusin de informacin y mecanismos de colaboracin entre el personal. Al igual que en internet la pieza clave de la Intranet es el Wold Wide Web, pero de forma que la informacin de la empresa este accesible solo a los miembros de la organizacin, quienes, en consecuencia disponen de navegadores WWW para acceder a los datos internos de la empresa. CARACTERSTICAS Uno de los aspectos mas importantes entre sus caractersticas a la hora de establecer una Intranet es el de la seguridad. Para que los miembros de una organizacin, y solo ellos, puedan acceder a la informacin, cualquier conexin que no tenga una autorizacin debe ser automticamente bloqueada, para evitar accesos indeseados e incluso fuga de informacin importante. Confidencialidad: Garantizar que los datos no sean comunicados incorrectamente. Integridad: proteger los datos para evitar cambios no autorizados. Autentificacin: Tener confianza en la identidad de usuarios. Verificacin: Comprobar que los mecanismos de seguridad estn correctamente implementados. Disponibilidad: Garantizar que los recursos estn disponibles cuando se necesiten.

Proporciona una plataforma excelente para poner en manos de la direccin toda la informacin relevante de la empresa. Se trata de realizar un cuadro de mando hipermedia, desde el que los usuarios actualizados pueden acceder a los indicadores clave de la compaa simplemente navegando a travs de la pagina Web. Caractersticas de una Intranet:

Universidad Privada San Pedro APLICACIONES Y FUNCIONAMIENTO En la Intranet se utiliza correo electrnico aunque esta es interno, es decir, sin necesidad de tener acceso a internet. Se utilizan todas la dems herramientas de internet: listas de distribucin, boletines de noticias, transferencia de ficheros, acceso remoto, charlas interactivas, videoconferencias, etc. La informacin puede hacerse llegar al usuario de diferentes formas. Se habla de tecnologas Push y Pull. Con el correo electrnico, la informacin se empuja (Push) al destinatario que es pasivo. En el navegador o en los boletines de anuncios, los interesados succionan (Pull) la informacin del sistema, el usuario es activo. El cortafuegos o firewall, es una herramienta que permite controlar el acceso de usuarios a ciertas zonas de una red. Generalmente los cortafuegos se interponen entre el servidor de WWW (que es pblico y, por tanto, no esta protegido) y la red interna, que debe ser confidencial. Estos cortafuegos actan como una pared de seguridad de la Intranet y puede hacerse de diversa maneras. OTRAS FUNCIONES APLICADAS A LA EMPRESA: A continuacin exponemos algunas de las aplicaciones de la Intranet en diversos departamentos de la empresa: Contabilidad. Mediante una Intranet se pueden integrar las funciones contables y financieras del da a da. Capturar datos contables. Determinados programas de contabilidad utilizan el navegador para esta funcin. Medio para que la informacin contable est disponible para los usuarios internos, satisfaciendo el requisito de oportunidad. Dar a conocer las polticas contables de la empresa. Tramitar cuentas de gastos. Informar sobre clientes que presentan problemas y estado de pagos.

Marketing. Mediante una Intranet se puede informar al personal de ventas e incluso puede ser una forma de interactuar. Informacin sobre productos, precios, promociones, etc. Informacin de disponibilidad de producto y plazos de entrega. Servicios postventa para los clientes. En este caso va extranet.

Recursos Humanos. Es una tecnologa muy interesante para el departamento de RRHH como forma de intercambiar informacin con los empleados.

Universidad Privada San Pedro Publicacin de boletines, foros, eventos, etc. Tramitacin de documentos como currculo, hoja de servicios, etc. Canalizar informacin confidencial. Formacin en la empresa va Intranet.

Produccin. Debemos recordar que la intranet WWW naci para dar respuesta a necesidades de trabajo en grupo. Compartir archivos, planos, documentos. Documentacin y control de los procesos de trabajo. Posibilidad de integrar herramientas de trabajo en grupo.

Las experiencias de Intranet realizadas entre las diferentes organizaciones revelan que los contenidos informativos accesibles a travs de los mismos responden, en general, a los siguientes bloques:

etc. de documentos internos: informes econmicos, listas de precios, publicaciones y manuales de productos, etc. Distribucin de aplicaciones.

VENTAJAS DE LA INTRANET Los factores que influyen poderosamente en el establecimiento de una Intranet pueden resumirse como sigue: Costes asequible, tanto de su puesta en marcha como de uso. Es una forma muy eficiente y econmica de distribuir la informacin interna, sustituyendo los medios clsicos. Fcil adaptacin y configuracin a la infraestructura tecnolgica de la organizacin, as como gestin y manipulacin. Disponible en todas las plataformas informticas. Adaptacin a las necesidades de diferentes niveles: empresa, departamento, rea de negocio, etc. Centraliza el acceso a la informacin actualizada de la organizacin, al mismo tiempo que puede servir para organizar y acceder a la informacin de la competencia dispuesta en internet. Sencilla integracin de multimedia. Posibilidad de integracin con las bases de datos internas de la organizacin. Rpida formacin del personal. Acceso a la internet, tanto al exterior, como al interior, por parte de usuarios registrados con control de acceso. Utilizacin de estndares pblicos y abiertos, independientes de empresas externas, como pueda ser TCP/IP o HTML.

DESVENTAJAS DE LA INTRANET.

construidas tecnolgicamente resultan un fracaso. Con frecuencia vemos informacin

Universidad Privada San Pedro desactualizada, mal gestionada por que no se ha elegido el vehculo apropiado o porque los boletines estn inactivos.

riesgos de seguridad. USUARIOS Y FORMACIN. Hay que tener en cuenta que existen varios niveles dentro de una Intranet, los cuales corresponden al perfil de usuario: Gestor de sistemas informativos. Se encargara de disear la estructura informtica de la organizacin, planificar y realizar instalaciones de sistemas operativos y aplicaciones muy especficas, programar aplicaciones, etc. Gestor de informacin. Sus funciones seran la de crear el sistema de informacin, disear y mantener estructuras de bases de datos y servidores de informacin, disear aplicaciones para la gestin de informacin, etc. Usuarios Final. Utiliza los recursos informticos e informativos para el desarrollo de su trabajo, en conjunto con el resto de los miembros de la organizacin. Para el proyecto de la biblioteca 2000, existen (a grandes rasgos) dos tipos de usuarios finales. Por un lado estn las empresas, las cuales tendran una cuenta en el servidor donde se conecten normalmente y all podran guardar la informacin que les interese. Por otro, los usuarios normales, que bien podran ser estudiantes situados fsicamente en la facultad o simplemente desde su casa por medio de una lnea telefnica y una conexin SLIP.

EXTRANET Es una red de ordenadores interconectada que utiliza los estndares de internet. El acceso a esa red est restringido a un determinado grupo de empresas y organizaciones independientes que necesitan trabajar de manera coordinada para ahorrar tiempo y dinero en sus relaciones de negocio. Una extranet es adecuada para aquellas empresas cuyas cadenas de valor son interdependientes, tienen necesidad de comunicarse datos confidenciales entre ellas y el utilizar la tecnologa de internet supone un importante ahorro de tiempo y dinero. Una extranet funciona como internet, es decir, ambas utilizan los mismos estndares tecnolgicos. La seguridad en el diseo de la extranet es fundamental para asegurar: Que los datos confidenciales sigan siendo confidenciales pese a viajar por la red. Que slo las personas autorizadas tengan acceso a la informacin que se comunican las distintas empresas participantes en la extranet.

VENTAJAS Y BENEFICIOS DEL USO DE EXTRANET Una empresa podr ir abriendo sus archivos de informacin a sus proveedores y clientes, con el ahorro que esto supone: Consultas on-line de pedidos, de niveles de stock, de productos, de condiciones de compra/venta, introduccin de incidencias, comunicaciones, formacin on-line, etc. Es fundamental sealar que una extranet al igual que el resto de las aplicaciones relacionadas con

Universidad Privada San Pedro internet se puede implantar de manera modular; se puede y debe organizar informacin en mdulos e ir colocando esos mdulos en la extranet en funcin de los intereses de la empresa. APLICACIONES Y FUNCIONAMIENTO La extranet permite que personas ajenas a la empresa, como clientes o proveedores puedan acceder a parte de la Intranet de la organizacin. Es decir, tcnicamente se trata de que el cortafuegos permita tambin el acceso a usuarios externos, lo que complica los aspectos relativos a la seguridad. Naturalmente, no tienen acceso a todos los directorios sino slo a partes concretas, por ejemplo, se les puede permitir acceso a informacin sobre los productos y precios. Pensemos que no siempre interesa que todo el mundo disponga de los precios de los productos. Desde el punto de vista de clientes y proveedores una extranet puede permitir a un proveedor consultar las existencias en stock de su producto accediendo al sistema de informacin. Como ejemplo que apunte ms directamente al sistema de informacin contable existe la posibilidad de que un cliente consulte a travs de una extranet la situacin de un pedido o un proveedor la situacin de una factura o estado de cuenta. Ello puede lograr una reposicin ms rpida y mejorar los das de facturacin. Desde el punto de vista de la gestin empresarial se puede en marcar las extranet en el nuevo contexto en el que se contemplan las transacciones en las empresas, que implica integrar a los clientes y proveedores en la cadena de produccin estableciendo ms asociaciones con ellos, y que implica un mayor intercambio de informacin. Adems demandan informacin oportuna en tiempo real, a ser posible y fiable tomada de la fuente de donde surge. Esquema de las Caractersticas de una Intranet y Extranet.

Universidad Privada San Pedro Aplicaciones de las Extranets. Las compaas utilizan Extranets para: Intercambiar grandes volmenes de datos, utilizados. Compartir catlogos de productos con mayoristas, distribuidores, o empresas miembros de sus canales de comercializacin. Colaborar con otras compaas en esfuerzos conjuntos. Desarrollar y utilizar junto con otras compaas programas de capacitacin. Proveer y acceder a servicios provistos por una compaa o a un grupo de compaas clientes. Compartir noticias y novedades con compaas asociadas.

Esquema de Aplicaciones de Intranet y Extranet. Internet Pblico Cualquiera Fragmentada Intranet Privado Miembros de compaa Propietaria Extranet Semi-pblico una Grupo de empresas estrechamente relacionadas Compartida dentro de un crculo de empresas

Acceso Usuarios Informacin

CONCLUSIONES. Uno de los mayores problemas de la informacin interna de las empresas es la variedad de plataformas y sistemas informticos existentes en cualquier organizacin, y los problemas para compartir informacin entre ellos. Una de las grandes ventajas del internet, que explica sus xito internacional es que da cabida a todo tipo de equipos, (mac, pc, uns,vax, etc...) fabricantes, redes, tecnologa y medio fsico de transmisin. Con esta premisa, una idea muy interesante es utilizar las tecnologas de internet dentro de una organizacin. En ello se basan las llamadas Intranet, es decir, se aprovechan de las herramientas de internet para su utilizacin interna dentro de las redes corporativas de una empresa.

COMERCIO ELECTRONICO TRANSACCIONES DEL COMERCIO ELECTRONICO En las transacciones de comercio electrnico se identifican diferentes tipos de servicios como podemos ver a continuacin: La contratacin de bienes o servicios por va electrnica. La organizacin y gestin de subastas por medios electrnicos o de mercados y centros comerciales virtuales. La gestin de compras en red por grupos de personas. El envo de comunicaciones comerciales. El suministro de informacin por va telemtica.

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El vdeo bajo demanda, como servicio en el que el usuario puede seleccionar a travs de la red, tanto el programa deseado como el momento de su suministro y recepcin; y, en general, la distribucin de contenidos previa peticin individual.

No tienen la consideracin de transacciones de comercio electrnico las que no renen las caractersticas del concepto antes referido y en particular, los siguientes: Los servicios prestados por medio de telefona vocal, fax o tlex Los servicios de radiodifusin televisiva Los servicios de radiodifusin sonora El teletexto televisivo y otros servicios equivalentes, como las guas y programas ofrecidos a travs de plataformas de TV La caracterstica fundamental del comercio electrnico es que la contratacin, es decir, la oferta y la aceptacin de la misma, se realizan on - line, existiendo la alternativa de efectuarse el pago tambin on line.

Cules son los diferentes modelos de comercio electrnico?

Son los siguientes: o Empresa-Empresa o B2B (Business to Business). El B2B consiste en la venta de bienes o servicios entre empresas y tiene como funciones principales el aprovisionamiento y el intercambio electrnico de datos. Representa el modelo ms extendido y con mayor volumen de negocio en la red. Empresa-Consumidor o B2C (Business to Consumer). El objetivo es la venta directa al consumidor o usuario final y representa el modelo ms conocido de venta electrnica a travs de Internet. En el B2C la empresa suministra un catlogo de productos on line sobre el que el cliente puede realizar pedidos. Como sistema de pago se utilizan medios tradicionales, como el contra reembolso o la transferencia, o electrnicos, como la tarjeta de crdito o el pago por telfono mvil. Empresa-Administracin o B2A (Business to Administration). Trata las transacciones que se establecen entre las empresas y las administraciones pblicas por medios electrnicos, en las que Internet tiene cada vez un papel ms determinante. Es la denominada e-administracin. Empresa-Empleado o B2E (Business to Employee). El B2E consiste en las operaciones entre empresa y los empleados, es decir, la oferta de productos y/o servicios a travs del sitio web corporativo o de la intranet de la propia empresa con uso exclusivo para sus empleados. Este modelo trata de rentabilizar al mximo la eficacia y el rendimiento de los empleados, proporcionndoles contenidos necesarios en su vida privada, lo que mejora sus relaciones con la empresa y supone un aumento de la productividad final.

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WEB 1.0

La Web 1.0 (1991-2003) es la forma ms bsica que existe, con navegadores de slo texto bastante rpidos. Despus surgi el HTML que hizo las pginas web ms agradables a la vista, as como los primeros navegadores visuales tales como IE, Netscape,explorer (en versiones antiguas), etc. La Web 1.0 es de slo lectura. El usuario no puede interactuar con el contenido de la pgina (nada de comentarios, respuestas, citas, etc), estando totalmente limitado a lo que el Webmaster sube a sta. Web 1.0 se refiere a un estado de la World Wide Web, y cualquier pgina web diseada con un estilo anterior del fenmeno de la Web 2.0. Es en general un trmino que ha sido creado para describir la Web antes del impacto de la fiebre punto con en el 2001, que es visto por muchos como el momento en que el internet dio un giro. Es la forma ms fcil en el sentido del trmino Web 1.0 cuando es usada en relacin a trmino Web, para comparar los dos y mostrar ejemplos de cada uno.

Caractersticas
Terry Flew, en la tercera edicin de New Media describe cual cree que son las diferencias que caracterizan a la Web 1.0: "move from personal websites to blogs and blog site aggregation, from publishing to participation, from web content as the outcome of large up-front investment to an ongoing and interactive process, and from content management systems to links based on tagging (folksonomy) Diseo de elementos en la Web 1.0 Algunos elementos de diseo tpicos de un sitio Web 1.0 incluyen:

Pginas estticas en vez de dinmicas por el usuario que la visita2 El uso de framesets o Marcos. Extensiones propias del HTML como el parpadeo y las marquesinas, etiquetas introducidas durante la guerra de navegadores web. Libros de visitas online o guestbooks botonesGIF, casi siempre a una resolucin tpica de 88x31 pixels en tamao promocionando navegadores web u otros productos. formularios HTML enviados va email. Un usuario llenaba un formulario y despus de hacer clic se enviaba a travs de un cliente de correo electrnico, con el problema que en el cdigo se poda observar los detalles del envo del correo electrnico.

Universidad Privada San Pedro Web 2.0 Qu es la Web 2.0? La Web 2.0 es la representacin de la evolucin de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas al usuario final. El Web 2.0 es una actitud y no precisamente una tecnologa. La Web 2.0 es la transicin que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a travs de la web enfocada al usuario final. Se trata de aplicaciones que generen colaboracin y de servicios que reemplacen las aplicaciones de escritorio. Es una etapa que ha definido nuevos proyectos en Internet y est preocupndose por brindar mejores soluciones para el usuario final. Muchos aseguran que hemos reinventado lo que era el Internet, otros hablan de burbujas e inversiones, pero la realidad es que la evolucin natural del medio realmente ha propuesto cosas ms interesantes como lo analizamos diariamente en las notas de Actualidad. Y es que cuando el web inici, nos encontrbamos en un entorno esttico, con pginas en HTML que sufran pocas actualizaciones y no tenan interaccin con el usuario. Pero para entender de donde viene el trmino de Web 2.0 tenemos que remontarnos al momento en que Dale Dougherty de OReilly Media utiliz este trmino en una conferencia en la que comparti una lluvia de ideas junto a Craig Cline de MediaLive. En dicho evento se hablaba del renacimiento y evolucin de la web. Constantemente estaban surgiendo nuevas aplicaciones y sitios con sorprendentes funcionalidades. Y as se dio la pauta para la Web 2.0 conference que arranca en el 2004 y hoy en da se realiza anualmente en San Francisco, con eventos adicionales utilizando la marca en otros pases. En la charla inicial del Web Conference se habl de los principios que tenan las aplicaciones Web 2.0: La web es la plataforma La informacin es lo que mueve al Internet Efectos de la red movidos por una arquitectura de participacin. La innovacin surge de caractersticas distribuidas por desarrolladores independientes. El fin del crculo de adopcin de software pues tenemos servicios en beta perpetuo

La Web 2.0 con ejemplos Entender la evolucin que ha llegado con la Web 2.0 puede realizarse con ejemplos, con proyectos. Podemos comparar servicios web que marcan claramente la evolucin hacia el Web 2.0 con una nueva forma de hacer las cosas: Web 1.0 > Web 2.0 Doubleclick > Google AdSense (Servicios Publicidad) Ofoto > Flickr (Comunidades fotogrficas)

Universidad Privada San Pedro Akamai > BitTorrent (Distribucin de contenidos) mp3.com > Napster (Descargas de msica) Britannica Online > Wikipedia (Enciclopedias) Sitios personales > Blogs (Pginas personales) Especulacin con dominios > Optimizacin en motores de bsqueda SEO Pginas vistas > Costo por click CMSs > Wikis (Administradores de contenidos) Categoras/Directorios > Tags

Qu tecnologas apoyan a la Web 2.0? El Web 2.0 no significa precisamente que existe una receta para que todas nuestras aplicaciones web entren en este esquema. Sin embargo, existen varias tecnologas que estn utilizndose actualmente y que deberamos de examinar con ms cuidado en busca de seguir evolucionando junto al web. Tecnologas que dan vida a un proyecto Web 2.0: Transformar software de escritorio hacia la plataforma del web. Respeto a los estndares como el XHTML. Separacin de contenido del diseo con uso de hojas de estilo. Sindicacin de contenidos. Ajax (javascript ascincrnico y xml). Uso de Flash, Flex o Lazlo. Uso de Ruby on Rails para programar pginas dinmicas. Utilizacin de redes sociales al manejar usuarios y comunidades. Dar control total a los usuarios en el manejo de su informacin. Proveer APis o XML para que las aplicaciones puedan ser manipuladas por otros. Facilitar el posicionamiento con URL sencillos.

En qu nos sirve la Web 2.0? El uso de el trmino de Web 2.0 est de moda, dndole mucho peso a una tendencia que ha estado presente desde hace algn tiempo. En Internet las especulaciones han sido causantes de grandes burbujas tecnolgicas y han hecho fracasar a muchos proyectos. Adems, nuestros proyectos tienen que renovarse y evolucionar. El Web 2.0 no es precisamente una tecnologa, sino es la actitud con la que debemos trabajar para desarrollar en Internet. Tal vez all est la reflexin ms importante del Web 2.0. Yo ya estoy trabajando en renovar y mejorar algunos proyectos, no por que busque etiquetarlos con nuevas versiones, sino por que creo firmemente que la nica constante debe ser el cambio, y en Internet, el cambio debe de estar presente ms frecuentemente. Se puede decir que una web est construida usando tecnologa de la Web 2.0 si se caracteriza por las siguientes tcnicas:

Web 2.0 buzz words

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Universidad Privada San Pedro WEB 3.0

(la web semntica)

Web semntica es aquella que facilita la comprensin del texto a los usuarios a travs de un lenguaje informtico especfico para describir su contenido. Estamos acostumbrados a la web tradicional, pero no siempre obtenemos informacin til sobre el contenido que leemos en ella. La web semntica (o inteligente) hace posible que establezcamos relaciones de significado entre su contenido y la informacin precisa que se pretende transmitir. En definitiva, fomenta la interactividad, la participacin y el aprendizaje adems de hacer posible compartir informacin, todo ello por medio de un sistema informtico de codificacin que estructura la informacin con la ventaja de que podemos acceder rpidamente a contenidos relacionados. Para crear una web semntica es necesario programar sus contenidos de tal manera que los ordenadores deduzcan la informacin que queremos representar. Su objetivo es facilitar a los usuarios las bsquedas de informacin, estableciendo una relacin lgica entre contenidos, e integrar recursos heterogneos. El hecho de que la web semntica organice la informacin y facilite las bsquedas ha hecho que evolucionemos hacia un nuevo tipo de pgina: la web 3.0. En la web semntica es empleado el uso de metadatos. Los metadatos son datos descriptivos sobre los datos de la propia web. Ejemplos de metadatos en lenguaje XHTML (lenguaje extensible de marcado de hipertexto), son las etiquetas: title donde ponemos el ttulo de un recurso con el que enlazamos, autor donde ponemos el nombre del autor y keywords donde establecemos las palabras clave. La informacin que contienen los metadatos tiene que estar perfectamente estructurada para que sea comprendida por los navegadores web y as crear un resultado final donde se describan datos de la web con contenido de calidad. La web semntica est compuesta por una serie de estndares de representacin y metalenguajes cuyas funciones estn descritas por el Lenguaje de Ontologas Web (OWL), en ingls: Web Ontology Language Overview, que aade vocabulario donde se describen los recursos enlazados. Otros componentes de la web semntica son:

XML: contiene una sintaxis bsica para los contenidos estructurados. XML Schema: define la estructura de los elementos contenidos en los documentos XML. RDF: es el lenguaje que expresa los modelos de datos para los recursos y las relaciones establecidas entre ellos. Puede ser representado en lenguaje XML. RDF Schema: lenguaje que utiliza una semntica especfica para establecer jerarquas entre propiedades y clases de los recursos RDF, adems de describirlas. La aparicin del cdigo HTML5 en lenguaje HTML, ha contribuido a la evolucin de las webs tradicionales hacia la web semntica. Las etiquetas aadidas en HTML5 describen cul es el significado del contenido orientndolo a buscadores. Los buscadores son los que interpretan esta meta-informacin y describen cul es el significado del contenido para clasificarlo segn el nivel de importancia.

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