Administrando el crecimiento en la Empresa

Hay que empezar este artculo con una frase que siempre digo a los empresarios al momento de hacer consultora: Una empresa no es slo el giro de su negocio, ya que una empresa es como una persona que tiene sus particularidades propias, adems de poder evolucionar, es decir nacen, crecen, se pueden ampliar y mueren. Es por eso que los dueos, socios, accionistas deben darle la importancia necesaria que se merecen y no slo centrarse en algo, sino tener una visin ms amplia. Para poder plasmar mejor este prrafo, dejo un simple ejemplo: Se cre una empresa con el giro de negocio diseo y confeccin de ropa, pas dos aos y la empresa ha crecido aceptablemente segn el punto de vista del empresario. Desde el momento que se cre la empresa hasta ahora slo se ha dedicado a mejorar la calidad de telas, trabajadores, proveedores, diseos y todo lo que tenga que ver con su giro. El empresario no lo ha hecho mal, ya que su empresa desde que empez hasta ahora ha mejorado, pero aqu viene mi frase en accin Una empresa no es slo el giro de su negocio. Si analizamos un poco ms a detalle este caso, vemos que es un crecimiento desordenado, emprico, debido a no tener una buena administracin de su empresa. Diagnosticndola, nos damos con la sorpresa que no tiene un organigrama definido, las funciones de cada personal no son claras, los sueldos hora hombres no estn estandarizados, si nos vamos un poco a la parte de su accin comercial, vemos que no tiene un sistema de costeo, no tiene una buena estrategia de marketing, no se sabe con exactitud la liquidez, rentabilidad y utilidad que tiene cada producto, y vindolo desde un punto de vista contable financiero, no llevan adecuadamente los registros de cada transaccin que hacen, no tienen centro de costos definidos, no hacen estados financieros, bueno y etc etc, se podra seguir agregando ms puntos, pero ese no es el objetivo, lo que se trata de hacer ver es que una empresa puede estar yendo bien a simple vista, pero si se analiza un poco ms a profundidad se puede notar varios desperfectos que tiene. Los empresarios deben tener claro que una empresa es tan compleja como una persona, que necesita de atencin para crecer. Si se quiere ver ese crecimiento, es

necesario tener un control, y aqu viene otra frase Lo que no se puede medir, no se puede controlar, aqu retornamos al ejemplo, y nos haramos la siguiente pregunta: Cmo sabe el empresario que la empresa ha crecido?, bueno la respuesta sera que lo sabe de un modo emprico, ya que l no tiene ningn mtodo de medir el crecimiento de su empresa y mucho menos de controlarla. Es importante que una empresa tenga una armona en sus partes, no descuidando nada, teniendo en orden tanto su parte administrativa (back office) como su parte comercial o giro de negocio. Si se logra llegar a estar en un crecimiento proporcionado en estas dos partes, la empresa tendr mayores oportunidades en el mercado.