Especificacin de requerimientos

Centro de Procesos industriales

Documentacin relacionada con el proyecto de formacin SGASA y sus aspectos a tener en cuenta Versin 1.0 25/10/2010

Historial de Revisin Fecha 25/10/2010 Versin 1.0 Descripcin Levantamiento de requerimientos. Autor J.Alexander Arias James Agudelo Karen Henao Wilmer Usma

1.

Introduccin 1.1 1.2 1.3 1.4 Propsito Alcance Definiciones, Acrnimos, y Abreviaturas Panorama General 4 4 4 4

2.

Descripcin General 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.6 2.7 Perspectivas del Producto Funciones del Producto Informacin de Sistema en ejecucion Caractersticas de Usuario Enunciado del Problema de Usuario Proceso de Seleccion Objetivos del usuario Restricciones Generales 5 5 5 5 6 6 6 6

3.

Requerimientos Especficos 3.1 3.2 3.3 Requerimientos de usuario Actores Funcionalidad 3.3.1 Requerimientos funcionales 3.3.2 Re querimientos no funcionales 3.3.2.1 Rendiemiento 3.3.2.2 Fiabilidad 3.3.2.3 Disponibilidad 3.3.2.4 Seguridad 3.3.2.5 Mantenimiento 3.3.2.6 Escalabilidad Requerimiento de Documentacin en Lnea y Sistema de Ayuda 3.4.1 Manual de usuario 3.4.2 Manual Tcnico 3.4.3 Ayuda en lnea 3.4.4 Guias de instalacin,Configuracion y archivo Leame 3.4.5 Etiquetado y Empaquetado Factores tcnicos 3.5.1 Atributos del sistema 3.5.2 Servidor de bases de datos Criterios de Aceptacin Informacion de soporte 4.1 Apendices 4.1.1 Diagrama caso de uso 4.1.2 Esquema aplicativo-servidor 4.1.3 Guiones de entrevista 7 8 9 9 9 9 10 10 10 10 10

3.4

3.5

3.6 4.

10 10 10 10 11 11 11 11 11

12 12 13 12

Especificacin de Requerimientos

1. Introduccin El sistema para la gestin y administracin de apoyos de sostenimiento a los aprendices (SGASA), ser responsable de gestionar, de una forma ms sistemtica, la distribucin de los apoyos de sostenimiento en funcin de los aprendices. La aplicacin tendr la posibilidad de almacenar los datos de sus usuarios y, posteriormente, usada para evaluar si aun cumplen con el perfil necesario para disponer de este sostn, una vez terminado el lapso acordado por la comunidad educativa SENA. Una de las ventajas mas exequibles, sin contar las mencionadas, de las cuales podr ofrecer este sistema de informacin es la prevencin y, posterior, depuracin de todos elemento sujeto a manipulacin de la informacin, beneficio inescrupuloso o que este sumiso en la infiltracin. Por la magnitud de este sistema se recomienda que gran parte de su arquitectura este montada sobre la Nube para realizar los procesos correspondientes, tales como los de Login y crude. 1.1 Propsito Introducir un sistema de informacin destinado para administrar el ingreso y salida de los aprendices beneficiados con el apoyo de sostenimiento brindado por el Sena Regional Caldas, en respuesta a cada una de las necesidades que provengan del usuario (medida preventiva para evitar la infiltracin y mal manejo del recurso), teniendo en cuenta la legislacin y las normas vigentes. 1.2 Alcance El sistema de informacin har un seguimiento de los aprendices beneficiarios del Sena Regional Caldas, especficamente del centro de procesos industriales. S prev su entrega para finales de septiembre del 2011. 1.3 Definiciones, Acrnimos, y Abreviaturas Aprendiz Infiltracin Al que aprende algn arte u oficio. Introduccin de manera inescrupulosa a una entidad

Gestin

Aspecto que se ocupa de la planificacin, organizacin, direccin y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, el conocimiento, etc.). Algo que promueve o expande el bienestar; una ventaja.

Beneficio

Sistema

Conjunto de elementos dinmicamente relacionados formando una actividad para alcanzar un objetivo operando sobre datos, energa o materia para proveer informacin. Metfora de Internet.

Nube

1.4 Panorama General Conforme se logre el desarrollo de la aplicacin, y posteriormente, una interfaz de usuario, el sistema de informacin deber disponer de un diseo nico, atractivo, sensible, cmodo y funcional para su mximo aprovechamiento. Como programadores, emprendedores, evaluadores y usuarios, se presentara un elemento

actualizable, fcil de usar, con mens de ayuda para toda inquietud que surja durante su constante aprendizaje del manejo de esta, bajo responsabilidad de guardar copias de seguridad ante, durante y despus de su manejo. 2. Descripcin General 2.1 Perspectivas del producto El sistema para la gestin y administracin de apoyos de sostenimiento a los aprendices (SGASA) debe brindar un fcil intercambio de la informacin, compatible con cualquier sistema operativo, para as poder ser implementado en cualquier institucin Sena del pas y, futuramente, en entidades educativas de cualquier ndole. Su mayor logro es que tal sistema de informacin no estar muy sujeto a grandes requerimientos de hardware, lo que har ms fcil su aplicacin en cualquier equipo de cmputo de gama baja pero sujeto a un servicio de internet estable.

2.2 Funciones del Producto a) b) c) El link del aplicativo deber ser postulado en el blog del centro de procesos industriales, Regional Caldas El campo de Username y contrasea debe ser garantizado En caso de ser introducida el Username y/o contrasea 3 veces seguida, la Ip del equipo de cmputo ser bloqueada por 15 minutos. despus de este lapso, el usuario podr intentar acceder a la plataforma. Si se presenta de nuevo el caso anterior y en la misma cantidad de errores ,el username al que se intenta ingresar ser bloqueada , y solo podr de nuevo habilitarse por medio de una solicitud o por un cdigo PUK que se le es suministrado al momento de haber sido inscrito en la plataforma de SGASA. Cualquier usuario podr actualizar su ficha de datos personales, pero estarn sujetos a la informacin que disponga el administrador del sistema. De comprobarse corrupcin de los datos se procede a las acciones legisladas por la entidad competente Usuario del sistema sujeto a los 3 puntos anteriores El administrador del aplicativo podr realizar los cambios correspondientes ,y tal cual crea necesario, de los datos suministrados por los beneficiarios; sometido a los 3 puntos anteriores Cualquier certificado que necesite ser expedido, podr ser soportado en documentos tipo doc. y pdf, o si este dispone de un sistema operativo de otra ndole, puedan ser descargados dependiendo del formato que maneje y el programa ofimtico con el que se trabaje.

d)

e) f)

g)

2.3 Informacin de Sistema en ejecucin Actualmente el manejo de la informacin se ha estado encaminando de una forma muy poco sistematizada: los documentos, hojas de vida de los beneficiarios e incluso las solicitudes para disponer de alguno de los servicios son demasiado fsicos, sujeto a corrupcin de la informacin, contaminacin ambiental y visual, prdida de datos, sea cual sea la circunstancia u condicin, problemas al acceder a registros de los aprendices beneficiados, infiltraciones, solicitudes desmedidas, entre otros.

2.4 Caractersticas de Usuario Solo el usuario podr acceder a la plataforma por medio de su nmero de identificacin y contrasea correspondiente, acatando all las normas y legislaciones vigentes. Con ello se logra un mayor nivel de seguridad puesto que se evita la infiltracin de personas no autorizadas, secuestro, prdida irreparable u corrupcin de la informacin.

2.5 Enunciado del Problema de Usuario Actualmente, un aprendiz Sena, que desee disponer de los beneficios aportados por los apoyos de sostenimiento, debe cumplir con un perfil acadmico y social, es all donde el usuario se le es exigido su inscripcin en la pgina de bienestar al aprendiz SENA y los documentos pertinentes, todo sementado de acuerdo a las nomas y legislaciones vigentes. Todos estos documentos, son vulnerables a corrupcin de la informacin, introduccin de datos no veraces y destruccin de la misma, el archiv desproporcionado, el anlisis exhaustivo, el transporte de documentacin sujeto a equivocaciones humanas e degradacin por factores naturales, afectando as su vida til 2.5.1 Proceso de seleccin Para efectos de adjudicar los apoyos de sostenimiento y teniendo en cuenta la disponibilidad de recursos, no permite el cubrimiento de dicha poblacin. Por tanto se definen criterios para atender de forma preferencial y prioritaria a los aprendices que presenten una situacin de mayor vulnerabilidad respecto de otros. Una vez adjudicados los apoyos de sostenimiento, la direccin de formacin profesional publicara los resultados y con base en ellos el subdirector del centro de formacin profesional respectivo expedir la resolucin de adjudicacin. Este documento deber ser enviado a la direccin de formacin profesional de la direccin general con el fin de verificar el cumplimiento de los presentes lineamientos. Realizar los respectivos trmites de pago y el seguimiento, control y elaboracin de los informes consolidados del nivel nacional sobre el asunto Para la continuidad del apoyo de sostenimiento, El aplicativo de apoyos de sostenimiento tiene corte para registrar las novedades los das 20 de cada mes y est habilitado para permitir el ingreso de los responsables de Apoyos de Sostenimiento en cada centro, para registro y consulta con el fin de prestar la debida atencin a los aprendices beneficiarios. De ah que el Responsable del seguimiento y control de los apoyos de sostenimiento, deber registrarlos en el aplicativo, sealando las novedades de cada caso. Las novedades acadmicas de los aprendices beneficiarios con Apoyos de Sostenimiento deben registrarse en el aplicativo en el momento que ocurran, considerando que ellas afectan el pago a realizar mensualmente a cada Aprendiz. En caso que no se registre la novedad correspondiente a tiempo, se har el respectivo informe a la Oficina de Control Interno Disciplinario para que adelante la investigacin, establezca responsabilidades e imponga las sanciones a que haya lugar.

2.6 Objetivos del Usuario Fundar una solucin tecnolgica de software para la clasificacin sistematizada de la informacin Elaborar un aplicativo con calidad y seguridad para la administracin de datos Desarrollar reportes detallados, anlisis estadstico y actualizado de la informacin proporcionada Llevar a cabo un registro cronolgico de la realidad de los aprendices, tomando en cuenta su estado econmico-social en los cuales se desarrollan y su continuidad como beneficiario Implementar un sistema de informacin flexible y autnoma de acuerdo con las tendencias de las tecnologas de la informacin y la comunicacin, acatando siempre las normas y las legislaciones vigentes.

2.7 Restricciones Generales Temor a la utilizacin de las nuevas tecnologas El alcance debe quedar claramente definido y aceptado por el cliente para evitar que el proyecto se desborde en su plan de ejecucin. Fallas en el control de calidad en el desarrollo del proyecto Perdida, dao o manejo inadecuado de la informacin Perdida o dao en los dispositivos de almacenamiento de informacin Daos o problemas con el suministro de energa la conectividad. Recurso presupuestal insuficiente para la implantacin del sistema Gestionar la adquisicin de una red de internet con las caractersticas adecuadas para el correcto uso del software Credibilidad de la aplicacin Normas y legislaciones vigentes por parte del Sena

3. Requerimientos Especficos 3.1 Requerimientos de usuario

a) b) c) d) e) f) g) h) i) j)

El aplicativo debe contener la informacin de los aprendices Poseer restricciones acerca del uso del sistema conforme al rol que representa el usuario al momento de ingresar a la plataforma (Beneficiario-Administrador) Modificar los datos personales de acuerdo a la situacin en que se amerita. Sujeto a revisin por parte del administrador. Proveer la posibilidad de anunciar a los aprendices que cuenten en ese momento con el apoyo de sostenimiento. Proveer un manual del usuario y/o ayuda en lnea para cualquier inquietud Aplicativo de software desarrollado de acuerdo a las especificaciones tcnicas y que cumpla con los estndares de calidad Diseo del sistema de informacin, junto con la definicin de las herramientas tecnolgicas a utilizar. Seguimiento de la realidad socio-econmica del usuario Determinar de manera eficiente las opciones que el usuario puede disponer y las restricciones que debe cumplir de acuerdo a la ejecucin del sistema informtico Obtener un seguimiento cronolgico de la informacin, de acuerdo al uso y ejecucin de la misma.

3.2 Actores Lista de Actores Funcin

ID

Nombre

Actor1

Es la encargada de la distribucin de los recursos para el Direccin de formacin profesional apoyo de sostenimiento, de acuerdo con el nmero de inscritos, la poblacin estrato 1-2, la ubicacin urbana o rural entre otras.se encarga de publicar los resultados al subdirector del centro de formacin.

Actor2

Subdirector(a) del centro de formacin

Actor3

Trabajador(a) Social(administrador)

Actor4

Aprendiz

Se encarga de verificar si los resultados provistos por la direccin de formacin profesional estn sujetos a los lineamientos acordados, realizar los respectivos tramites de pago y el seguimiento, control y elaboracin de los informes consolidados del nivel nacional sobre el asunto Se encarga de la administracin y distribucin de los recursos a los cuales cada beneficiario le es correspondido, as pues , estar al tanto de las constantes entradas y salidas de nuevos y viejos aprendices , los cuales desean disponer, o en su defecto, suspender y /o cancelar el apoyo de sostenimiento. Es el beneficiario del apoyo de sostenimiento. Est sujeto a trminos y condiciones por parte de la direccin de formacin nacional; el incumplimiento de alguno de ellos acarrea la cancelacin o suspensin por termino indefinido del beneficio

3.3 Funcionalidad

3.3.1 Requerimientos funcionales cdigo Rq1 requerimiento Interpretar el diagnstico de necesidades informticas, para determinar las tecnolgicas requeridas en el manejo de la informacin prioridad ALTA

Rq2

La aplicacin contendr toda la informacin correspondiente a los ALTA aprendices, ya sea sus datos personales, sus vinculaciones con otras empresas y si posee otro apoyo subsidiado por el gobierno, entre otras Reconocer el rol de los usuarios en el proceso formativo, el papel que deben desempear y la metodologa de formacin, de acuerdo con la dinmica organizacional del Sena Gestionar la informacin de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las tecnologas de la informacin y la comunicacin disponibles La aplicacin permitir un buzn de sugerencias para que todo usuario pueda ofrecer su punto de vista acerca de cmo sinti la interaccin con el sistema y que aspectos se pueden mejorar ALTA

Rq3

Rq4

ALTA

Rq5

BAJA

Rq6

Proveer un sistema de formacin autnomo, funcional, pero simple, en MEDIA el que el usuario no necesite un formacin especial para l con el aplicativo El aplicativo deber registrar las ultimas actualizaciones que sean realizadas por los usuarios del sistema y ser publicados y analizados por el administrador del sistema ALTA

Rq6

Rq7

El sistema informtico deber estar sementado en una plataforma que ALTA garantice la seguridad, fiabilidad y proteccin de datos para todos los roles de los usuarios. El sistema contara con todas las validaciones y restricciones posibles, ALTA teniendo en cuenta el username y la contrasea y, en ciertos casos, las medidas de seguridad respectivas. La aplicacin deber ofrecer las opciones de consultar y modificar y ALTA agregar datos por parte del usuario, siendo que el administrador del sistema podr tener ,no solo los beneficios ya mencionados, sino tambin la opcin de borrar un usuario dentro del sistema, de acuerdo a las normas y legislaciones vigentes

Rq8

Rq9

3.3.2 Requerimientos no funcionales Se desarrollan sobre la calidad del sistema, sujeto al manejo que le d su usuario y la disponibilidad de la plataforma las 24 horas del da; as pues, se contempla la velocidad de respuesta, esttica de la aplicacin, disponibilidad de la red, y la total y plena facilidad de navegacin por parte de los usuarios. 3.3.2.1 Rendimiento Tiempos de respuesta aceptables por parte del aplicativo al momento de una solicitud por parte del usuario. Optimizar consumo de recursos de internet para hacer el uso del aplicativo, para hacerlo aun ms estable cuando se presente un bajo flujo de datos por parte de la nube Tiempos de ejecucin entre un proceso y otro, aligerando no solo el consumo de recurso del equipo de computo, sino tambin, de la integridad de los datos.

3.3.2.2 Fiabilidad El sistema debe tener Como prioridad la integridad de la informacin Se debe disponer de una copia de seguridad en caso de una posible cada del sistema.los protocolos correctivos y de soporte quedan incluidos

3.3.2.3 Disponibilidades La aplicacin estar sujeta a un manejo estable de la velocidad de internet, as como la cantidad de usuarios que accedan al mismo tiempo dentro del sistema El lapso de tiempo que la aplicacin puede estar fuera de uso, sea la razn, los posibles afectados y las consecuencias que puede producir si no se encuentra una pronta solucin

3.3.2.4 Seguridad Permitir un correcto logueado por parte del usuario, para el acceso a su cuenta Proveer de medidas preventivas y correctivas al momento de verificarse un intento de descifrado y secuestro de informacin Notificar al administrador u autoridad competente, la extraccin ilegal de datos.

3.3.2.5 Mantebilidad Crear manuales de instalacin, implementacin y correctivos para el correcto uso del aplicativo Disear un sistema de informacin actualizable , conforme a las incidencias de la tecnologa en las comunicaciones

3.3.2.6 Escabilidad Instalar una aplicacin orientada a la web Disear un sistema informtico capaz de plantear el modelo nube-servidor-aplicativo-usuario Moldear el aplicativo de tal modo que solo pueda recibir actualizaciones autorizadas por parte del servidor Requerimiento de Documentacin en Lnea y Sistema de Ayuda Manual de usuario

3.4 3.4.1

El manual de usuario estar disponible de modo virtual e impreso para cualquier inquietud por parte del usuario

3.4.2

Manual tcnico

El manual tcnico estar impreso e incluso adjunto con la seccin AYUDA dentro del aplicativo, en funcin de resolver inquietudes que hipotticamente generara el usuario durante la interaccin con el programa . 3.4.3 Ayuda en Lnea

El aplicativo podr disponer de mucha mayor ventaja que el manual tcnico, puesto que se contara no solo con un manual tcnico, sino tambin con guas y ayudas como videos y artculos para lograr mayor interaccin con el sistema informtico. 3.4.4 Guas de instalacin, Configuracin y archivo lame El sistema informtico dispondr, no solo de los manuales declarados en puntos anteriores, sino tambin de un archivo adjunto en el que se especifica las declaraciones de privacidad, el lucro sin previa autorizacin y la modificacin ilegal del cdigo fuente, entre otros

10

3.4.5

Etiquetado y empaquetado

Todo lo referente a soporte y copias de seguridad de los datos reposara dentro de la coordinacin acadmica del centro. si se desea trabajar con procesos tan delicados como la edicin de datos , se debe pedir autorizacin. Es responsabilidad de la direccin acadmica si el usuario extra informacin de la base de datos, previa su autorizacin. 3.5 3.5.1 Factores tcnicos Atributos del sistema Versin Windows Linux Ubuntu MAC-OS Vendedor Microsoft Versin libre

Software Sistema Operativo

Base de datos

AppServ

3.5.2

Servidor de Bases de Datos Versin Windows Linux Ubuntu MAC-OS Vendedor Microsoft Versin libre

Software Sistema Operativo

Motor base de datos

Mysql

3.6 Criterios de Aceptacin a. b. c. d. e. f. Velocidad de respuesta ante cualquier solicitud Sistema informtico flexible al usuario. El aplicativo debe tener mnimo consumo de recurso por parte del servicio de internet. Interfaz de usuario entendible, simple, esttica y funcional para la comodidad del usuario. Confianza y seguridad para la gestin de datos. Muy buena plataforma y ejecucin al acceso masivo de usuarios.

11

4. Informacin de Soporte 4.1 Apndices 4.1.1 Casos de uso

Sistema para el manejo de apoyos de sostenimiento SENA
* * *
Distribuir Recursos analizar potencial contratos aprendizaje

ubicar posicion regional (Rural-Urbana)

pertenecer en programa de formacion Sena

* *

*
Porcentuar habitantes estratos 1 y 2

Rec_humanos

Asignar cupos calcular cantidad aprendices por centro de formacion

clasificar por porcentaje poblacion 1 y 2

poseer rendimiento academico y haber transcurrido 3 meses desde matricula

verificar por cantidad aprendices en los prog. formacion *

Seleccionar aprendices Priorizar segun informacion aprendiz Formular plan de negocios en el programa de formacion

cualificar por matriculados convocatoria cerrada

estar desvinculado de contrato de aprendizaje

*
Transmitir resultados estar sin contrato laboral

asdministar deacuerdo a la demanda Gestionar recursos * *

Admin_recursos
estar sin condicionamiento de matricula 3 mese antes de inscripcion

Gestionar requisitos para inscirpcion beneficiario

tener-abrir cuenta de ahorros

clasificar por potencial de contratos aprendizaje

estar sin otro apoyo del gobierno o del Sena

estar sin otro apoyo de sostenimiento por parte del sena en programa de mismo nivel inscribir datos en pagina web

*
Registrar datos

verificar vinculacion como aprendiz sena estar desvinculado de FIC

* diligenciar formulario

Aprendiz

Estar en estratos 1-2 y/o Sisben(1,2,3)

Imprimir comprobante inscripcion

estar registrado en la pagina del Sena(apoyos de sostenimiento) Cumplir tiempos cronograma

12

4.1.2 Diagrama de relacin Aplicativo-servidor

4.2

Guiones de entrevista.

Nombre entrevistado: Cargo: Fecha: Lugar: Hora: Ent1. N 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Propsito: La entrevista se realiza con el fin de analizar los criterios de evaluacin, teniendo en cuenta la interaccin usuario-sistema y la respuesta que se obtiene del aplicativo

Pregunta Cmo le pareci el tiempo de respuesta entre el servidor y la plataforma? Qu carencias encontr durante el manejo del aplicativo? Qu sugerencias puede aportar para aumentar la funcionalidad del aplicativo? Qu restricciones hay en estos procesos? Estn interesados en un sistema de informacin para la gestin de datos de los aprendices aspirantes al apoyo de sostenimiento SENA? Cul le gustara que fuera el propsito del sistema de informacin? Qu necesidades cree que el sistema abastecer durante su tiempo de ejecucin? El sistema informtico cumpli con la mayora de las necesidades informticas estipuladas? Cree que este sistema informtico podr ser planteado no solo a nivel regional, sino tambin nacional, instituciones y escuelas de educacin media? Tiempo estimado: OBSERVACIONES: Si se obtienen formatos o cualquier tipo de informacin escrita, se hace necesario pedir otra cita para aclarar dudas.

Tiempo Estimado. 15 minutos. 10 minutos. 5 minutos. 5 minutos. 3 minutos. 5minutos. 10 minutos. 2 minutos. 5 minutos.

60minutos.

13