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TECNOLOGAS Telefona IP

TECNOLOGAS DE VOZ SOBRE IP

Tabla de Contenidos
Telefona IP - Introduccin....................................................................................................................... 2 Migraciones a Telefona IP desde implementaciones basadas en PBX (VoIP) ................................... 2
CASO 1: SEDE CENTRAL CON ACCESO REMOTO DESDE LAS OFICINAS.........................................................................3 CASO 2: SEDES CON TELEFONA BASADA EN PBX CON TRUNKING. ............................................................................3 CASO 3: REDES DE TELEFONA CELULAR...................................................................................................................4

Clculo para saber si es conveniente pasar a VoIP............................................................................... 5 Clculo del consumo de Ancho de banda para VoIP............................................................................. 5 Demoras (delays) en el transporte de paquetes de Voz y su efecto .................................................... 6 Calidad del Servicio (QoS) ....................................................................................................................... 7
CONSIDERACIONES A TENER EN CUENTA ...................................................................................................................7 RECOMENDACIONES GENERALES ..............................................................................................................................7

Esquema general de un sistema de Voz sobre IP.................................................................................. 8 Conectividad de los Telfonos IP............................................................................................................ 8
FORMA DE ALIMENTACIN .........................................................................................................................................9 ASIGNACIN DE DIRECCIONES IP A LOS TELFONOS...................................................................................................9

Pasos para la Migracin de telefona basada en PBX a otra basada en VoIP ................................... 10

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Telefona IP - Introduccin
La aparicin de la Internet trajo aparejadas una multitud de facilidades que poco a poco fueron integrndose en la vida cotidiana de los usuarios. La gran cantidad de usuarios de Internet existentes en el mundo permiti el descenso de precios en el hardware de conectividad de redes y esto posibilit adems el progresivo aumento del ancho de banda ofrecido para los enlaces de datos. La disponibilidad de datos a alta velocidad permiti finalmente pensar en la conversin de otros servicios como por ejemplo el de telefona pblica a un formato totalmente digital. Un servicio de telefona totalmente digital tiene varias ventajas, a saber: Los enlaces digitales se pagan como un monto fijo mensual (tarifa plana), lo que independiza los costos respecto de la duracin y cantidad de llamadas efectuadas. El cableado de la red es nico tanto para telefona como para datos y esto simplifica el diseo y tendido de cables. Los telfonos digitales basados en Voz sobre IP ofrecen servicios adicionales tales como agenda compartida en la red, conferencia de audio y video, etc. Muchas de las ventajas descriptas en el prrafo anterior ya se haban contemplado en el estndar ISDN BRI de 128Kbps. Si bien este servicio ofreca datos y telefona al mismo tiempo (128Kbps de datos, 64Kbps de datos + 1 llamada telefnica 2 llamadas telefnicas simultneas), finalmente no se populariz debido a que los proveedores de dicho servicio no podan aumentar el ancho de banda lo suficiente a un costo razonable porque deban invertir en equipos activos de red de elevadas prestaciones lo que hacia que el usuario final pagara un servicio muy caro. Tampoco tena posibilidades de crecer ordenadamente a fin de alcanzar un ancho de banda suficiente para manejar videoconferencia. La nica solucin a futuro consistir entonces en redisear toda la red de telefona pblica, de modo que toda la informacin se transmita en forma digital por una red pblica de conmutacin de paquetes (PSN), sin importar si los datos provienen de llamadas de voz o de transmisin de datos. Esto requiere un crecimiento enorme en el ancho de banda suministrado por las empresas proveedoras del servicio, as como una nueva arquitectura de distribucin de troncales y servicios de ltima milla. Esto cuesta mucho dinero y va a llevar un tiempo (algunos aos) hasta que las empresas de telefona conviertan sus sistemas a una forma totalmente digital. Mientras tanto, la tecnologa de telefona digital sobre protocolo IP puede ser usada en instalaciones de red, obteniendo una reduccin directa en los costos asociados a la telefona bsica, reduccin que incluso es mayor para el caso de organismos que tienen funciones distribuidas entre varios edificios comunes. Para el uso personal o de casa de familia todava no es viable debido a que la relacin costo/beneficio de llevar dicho servicio al hogar sera demasiado elevado. El beneficio de contar con una estructura estndar de voz sobre IP, es la compatibilidad a futuro. Esto es, el manejar un cableado y elementos activos estndar para el ruteo de trfico interno de voz y datos, permitir una integracin directa con los servicios de telefona digital que ofrezcan en el futuro los prestadores de mercado correspondientes.

Migraciones a Telefona IP desde implementaciones basadas en PBX (VoIP)

Como se comentaba en el prrafo anterior, las soluciones de hoy da no son totalmente de tecnologa VoIP, ya que existen muchas instalaciones de telefona basadas en PBX (Private Branch Exchange). En este sentido, las implementaciones de hoy da tienden a aprovechar la tecnologa instalada, a fin de realizar una migracin paulatina que no impacte sustancialmente en la economa del organismo. Por lo tanto a fin de aprovechar las instalaciones existentes y hasta tanto la tecnologa llegue a su plena madurez, las aplicaciones tpicas son de 3 tipos: 1. Sede Central con acceso desde sus oficinas remotas mediante red conmutada de paquetes. 2. Sedes con red de datos y telefona basada en PBX, que comparten sus recursos de red mediante trunking entre ambos lugares. 3. Redes de telefona celular.

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CASO 1: SEDE CENTRAL CON ACCESO REMOTO DESDE LAS OFICINAS. En este caso, como se ve en la figura de abajo, la Sede Central posee una red de datos separada de la red de telefona, y esta ltima est conectada a la Red de Telefona pblica mediante un PBX. A fin de migrar a un sistema de VoIP, se ha colocado un router (IWF=InternetWorking Function) con capacidad de clasificacin y priorizacin de trfico de voz y datos. Este ltimo se conecta a la red local, al PBX y a la red conmutada de paquetes. En las oficinas remotas se colocan routers (IWF) y se usa el medio de transporte de datos para transportar el trfico de voz. De este modo, las oficinas remotas usan el enlace de datos para comunicarse a los internos de la sede central, as como para acceder al servidor central de datos. Al mismo tiempo, pueden cursar una llamada a la red de telefona pblica, a travs de la PBX en la sede central, administrando el control de llamadas en un solo punto. Por otra parte, las llamadas entre las oficinas remotas y la sede central no consumen pulsos telefnicos, ya que el enlace de datos se abona por tarifa plana mensual, lo cual podr representar un ahorro que depender del gasto telefnico actual y del costo del canal de datos necesario para cubrir el trfico de ambos tipos (voz + datos). Tambin hay que considerar que para este caso, el router IWF de la sede central debe ser de alta capacidad ya que a este acometen todas las oficinas remotas.
Sede Central Oficina Remota 1

Oficina Remota N

CASO 2: SEDES CON TELEFONA BASADA EN PBX CON TRUNKING. En este caso, como se ve en la figura de abajo, hay dos sedes con sus respectivas redes de datos y telefona. La telefona se maneja en forma tradicional mediante PBXs. Originalmente, las PBX estaban conectadas a la red de telefona pblica. La forma de hacerlo era mediante un grupo de lneas telefnicas analgicas conectadas a interfaces FXS (Foreign Exchange Services) o bien mediante enlaces del tipo trama T1/E1 canalizada (1536 Kbps / 2048 Kbps). Lo que se ha hecho, es agregar un router ( IWF = Internetworking Function ) que maneja el trfico de voz y datos entre las sedes mediante un enlace de datos. Esta forma de conexin tiene la ventaja de que permite programar a las PBXs para que deriven toda llamada entre los internos de las sedes, a travs del enlace de datos, evitando as el consumo de pulsos telefnicos. En el caso de que se supere la cantidad mxima de llamadas simultneas permitida por la capacidad del canal de datos, o en caso de una cada del enlace troncal, se puede programar a las PBX para que cursen las llamadas correspondientes a travs de la Red de Telefona Pblica. La ventaja de usar voz sobre IP y no simplemente un troncal T1/E1 que una ambas PBXs, es el hecho de que en VoIP el ancho de banda es administrable, es decir, se puede dar prioridad para trfico de voz a una
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porcin del enlace y destinar el resto a trfico de datos. Esto asegura un ancho de banda mnimo para los datos, a la vez que permite un crecimiento del mismo cuando no hay trfico de voz. Por otra parte, si el nmero de llamadas simultneas necesarias es reducido, en VoIP no hay obligacin de usar tramas E1, sino que se pueden usar enlaces de menor capacidad que son ms econmicos, como por ejemplo 256Kbps 512Kbps. Esto es debido a que en VoIP hay codecs estandarizados que permiten comprimir los paquetes de voz aumentando la cantidad de llamadas simultneas de voz o bien dejando espacio para la transmisin de datos. Por el contrario, un troncal entre PBXs desperdicia el canal mientras no se cursan llamadas de voz. Otra vez, a la hora de evaluar este tipo de soluciones, se debe considerar el costo del enlace necesario (tarifa plana) contra los pulsos consumidos mensualmente en llamadas entre edificios. Evidentemente, esta solucin sirve para aquellos organismos que tienen varias sucursales dispersas y con trfico de comunicaciones de voz importante entre las mismas. No obstante, an hoy da, debido a que la tecnologa VoIP no est totalmente desarrollada, las empresas de telefona pblica estn haciendo ofertas muy interesantes, especialmente cuando la perspectiva del nmero de pulsos consumibles es alta, a tal punto que en muchos casos pueden llegar a competir e incluso mejorar el precio de un enlace troncal de datos. Sede 2 Sede 1

CASO 3: REDES DE TELEFONA CELULAR. Una aplicacin comn de VoIP es el caso de Internetworking con redes de telfonos celulares. Los datos correspondientes a la voz en una red digital de telfonos celulares ya sale comprimida y conformada en paquetes para su transmisin por el aire en el mismo aparato telefnico del usuario. Las redes de conmutacin de paquetes pueden entonces transmitir los paquetes de voz comprimidos ahorrando enormes cantidades de ancho de banda. El medio tpico de transporte es el modo asincrnico (ATM) que finalmente termina en un equipo de trascodificacin (IWF) que puede convertir los paquetes de voz en un formato adecuado para la Red de Telefona Pblica en caso de que se deba acceder a un telfono conectado a dicha red. Estas soluciones son usadas particularmente por los proveedores de telefona celular digital, no obstante tambin pueden ser usadas para establecer una red de telefona celular propia aunque los servicios de telefona celular ofrecidos en el mercado son cada vez ms econmicos y la instalacin de una red de
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este tipo, slo se justifica cuando el trfico de voz debe ser tratado especialmente por cuestiones de seguridad o confidencialidad.

Clculo para saber si es conveniente pasar a VoIP

Basado en el consumo de telefona actual del organismo, fcilmente obtenible del perfil de pulsos consumidos entregado por la PBX. Los clculos a efectuar son: Ctel = Costo de Telefona Bsica (Facturacin de telefona) Cenlace = Costo mensual del enlace de datos incluyendo alquiler de router. Nc = Nmero de comunicaciones telefnicas simultneas. BWdatos = Ancho de banda necesario para los datos. BWVoIP = Ancho de banda para 1 comunicacin VoIP Donde: Cenlace = Costo(BWTotal) = Costo( BWdatos + Nc * BWVoIP ) Si (Cenlace < Ctel ) entonces la opcin VoIP es ms econmica respecto de una lnea telefnica bsica. El ancho de banda necesario para una comunicacin de VoIP (BWVoIP), depende en gran manera del codec utilizado y de su configuracin. En la seccin siguiente se explica la forma de calcular dicho valor para as hacer una comparacin objetiva.

Clculo del consumo de Ancho de banda para VoIP

A la hora de evaluar este tipo de soluciones, se debe considerar la cantidad de pulsos de telefona bsica consumidos y verificar que sea realmente superior a la tarifa del(los) enlace(s) de datos necesario(s) para cubrir el trfico de datos habitual, ms el trfico adicional debido a las N llamadas simultneas requeridas por el organismo. Hoy da se puede tomar como referencia que una llamada VoIP Full duplex (hablar y escuchar simultneamente), con compresor/codec G729 estndar consume desde 7.3 Kbps hasta 26.4 Kbps de ancho de banda, segn cmo se vare el tamao del paquete de voz (payload size), la compresin del header RTP (cRTP) o se use o no la deteccin de actividad de voz (VAD). Esto quiere decir que un enlace de 128Kbps puede manejar entre 17 y 5 llamadas simultneas en G729. Este codec es uno de los ms populares y transforma 8000 muestras de voz por segundo con una resolucin de 16 bits cada una, en frames de 80bits de longitud, es decir que comprime 16 veces la voz muestreada antes de enviarla a la red. El ancho de banda consumido por una llamada VoIP depende de 4 factores principales: Codec utilizado (Por ejemplo G729) Tamao del paquete de datos de voz (payload size) Si se comprime o no el Header RTP (Real-Time Transport Protocol) resultando en cRTP. Si se eliminan los espacios de silencio usando deteccin de actividad de voz (VAD). El protocolo Multi punto a punto (MLPPP) consume 6 bytes en el header.

El protocolo RTP consume 40 bytes sin comprimir, pero si se comprime consume entre 2 y 4 bytes. La eliminacin de silencios (VAD) reduce estadsticamente el trfico a un 65% del original, esto es porque cuando los interlocutores no hablan, los paquetes con silencio no se transmiten, y se genera en los receptores un ruido local de fondo para confort (Confort Noise Generation) de los mismos. Por lo tanto si usamos G729 (8Kbps) con RTP comprimido y una longitud de paquete de 20 bytes (payload size), tenemos el siguiente clculo a fin de obtener el ancho de banda necesario para cubrir una llamada:
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Un paquete de voz tiene una longitud en bytes dada por: Lpaq = 6 bytes (MLPPP) + 2 bytes (cRTP) + 20 bytes (payload) = 28 bytes En bits resulta: Lpbit = 28 bytes * 8 bits/byte = 224 bits La cantidad de paquetes de voz por segundo a enviar es: Pps = Codec Bitrate / (payload en bits) = 8Kbps / ( 20 bytes * 8 bits/byte) = 50 pps Luego el ancho de banda necesario resulta (adicionando los headers): BWVoIP = Lpaq * Pps = 224 bits * 50 pps = 11.2 Kbps Si a esto se hubiera adicionado deteccin de actividad de voz (VAD), la reduccin del ancho de banda sera: BWVoIP(VAD) = BWVoIP * 65% = 11200 bps * 0.65 = 7.3 Kbps Es conveniente mencionar que un payload mayor, mejora la eficiencia del canal ya que disminuye la influencia del header RTP en el ancho de banda total pero por otro lado aumenta la demora (delay) total del sistema, ya que antes de poder entregar el prximo paquete de datos al codec se debe esperar un tiempo mayor debido a la mayor longitud del paquete. Hay un tema muy importante a considerar respecto de la compresin del header RTP, y es que este proceso es computacionalmente muy complejo. Esto obliga a tener una alta capacidad de procesamiento en el router VoIP con lo cual, dependiendo de la cantidad de llamadas simultneas a procesar, se debe evaluar si es econmicamente ms conveniente instalar un router de mayor rendimiento o bien contratar un enlace de mayor capacidad y no usar compresin de header RTP. Otro tema importante en telefona IP es el de la demora (delay) y es un punto que trataremos en el prximo apartado.

Demoras (delays) en el transporte de paquetes de Voz y su efecto

Las distintas formas de delay (demora) que encontramos son de varios tipos. En algunos casos son demoras fijas que no varan con el tiempo una vez determinado el equipamiento a usar. En otros casos las demoras pueden ser muy variables, especialmente las que dependen del trnsito de los paquetes en la red. Estas son problemas con los que habitualmente tienen que lidiar los routers orientados a VoIP. Las demoras tpicas y sus causas son las siguientes: 1. Procesamiento: Demora por procesamiento en los routers. Depende de la capacidad de los procesadores usados en los routers y del algoritmo usado para el ruteo y la compresin de datos. 2. Demora en la red: Demora por los medios fsicos y protocolos de red usados para transmitir los paquetes de voz. Es una funcin de la capacidad de los enlaces en la red y del procesamiento que ocurre a medida que el paquete atraviesa la misma. 3. Demoras por Jitter: El jitter se produce por la diferencia de tiempo en el arribo de los paquetes de voz a su destino, debido a las diferentes redes que tienen que atravesar. Para disminuir el jitter se suelen recolectar varios paquetes, mantenindolos en espera hasta que lleguen todos los paquetes necesarios para completar la secuencia. Esto causa demoras adicionales. As que tenemos una solucin de compromiso entre aumentar el tamao de la cola de espera de paquetes para disminuir este efecto del jitter y por otro lado disminuir su tamao a fin de reducir la demora que esta cola genera. Los routers existentes en el mercado usan generalmente dos formas de corregir el jitter y la demora que ocasiona esta correccin: 3.1. En redes ATM, que habitualmente tienen un jitter estable, se suele medir la variacin de arribo de paquetes en un perodo de tiempo, adaptando incrementalmente el tamao de la cola para adaptarse al nivel de jitter calculado. 3.2. En redes IP, que habitualmente tienen un tiempo de arribo de paquetes bastante variable, se cuenta el nmero de paquetes que llegan tarde y se crea un relacin entre paquetes tardos y el nmero de paquetes procesados adecuadamente. Esta relacin se procesa adaptando el

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tamao de la cola de paquetes apuntando a una relacin predeterminada o permitida en funcin de la demora mxima esperada.

Calidad del Servicio (QoS)

CONSIDERACIONES A TENER EN CUENTA Al unir el trfico de voz y datos, se requiere del uso de herramientas que permitan regular el trfico de datos a favor del trfico de voz, ya que el primero suele trabajar en forma de rfagas y es insensible a las demoras, mientras que el ltimo requiere un trfico de ancho de banda comparativamente inferior pero de muy baja demora y latencia. La clasificacin de trfico se puede realizar tanto en capas (layer) de nivel 2 como de nivel 3, a saber: 1) Layer 2: Usando los 3 bits del campo 802.1p denominado CoS (Class of Service) que es parte del tag 802.1Q. 2) Layer 3: Usando los 3 primeros bits del byte ToS (Type of Service) del encabezado del paquete IP o el nuevo parmetro DSCP (Differentiated Services Code Point) que son los 6 bits ms significativos del byte ToS. Esta clasificacin del trfico debe hacerse lo ms cercano posible a la fuente que genera los datos. Las buenas prcticas indican que esto se debe hacer en lo posible en el punto de acceso del dispositivo a la red, es decir en el switch de acceso situado en el rack de la patchera, evitando que la tarea de clasificacin sea trasladada hasta el backbone de distribucin o al mismo ncleo de la red. Por ejemplo, la conexin de Hubs en cascada a una boca de un switch con capacidad de QoS, no garantiza una buena performance en los dispositivos de voz conectados al primero. Si bien para la clasificacin se pueden usar las capas de nivel 2 o 3 indistintamente, cada vez que un paquete con contenido de voz deba ser ruteado de una subred a otra o bien cuando deba ser ruteado hacia la WAN a travs de un router de borde, lo nico que permanecer es el ToS, ya que el encabezado de Layer 2 (CoS) se perder y por lo tanto la clasificacin de trfico deber ser manejada exclusivamente en Layer 3. El problema que puede aparecer tambin es que distintos modelos o marcas de switches no compartan la misma codificacin de trfico. En este caso el cdigo del CoS o ToS puede ser diferente entre los distintos switches con lo cual se hace necesario que los mismos soporten la reclasificacin de trfico a fin de llevarla a una forma unificada compatible. Esto se torna especialmente importante cada vez que un paquete deba atravesar una frontera en Layer 3 y ste contenga informacin de voz. RECOMENDACIONES GENERALES Las recomendaciones generales a tener en cuenta para la clasificacin de trfico, se resumen en las siguientes: 1) Resolver la clasificacin de trfico en lo posible en el punto de acceso a la red (switches conectados a la patchera de las bocas de red), forzando a cero el CoS y ToS de todo dispositivo que genere un paquete no correspondiente a trfico de voz. 2) Reclasificar el trfico a una codificacin estndar (Cos y ToS) en los puntos de acceso a la red local. 3) De permitirlo los switches utilizados, implementar colas de prioridad de paquetes para el trfico sensible a las demoras. 4) Usar listas de control de acceso (ACLs) para obtener mayor granularidad en el trfico, usando informacin de nivel 4. 5) Clasificar el trfico hacia la WAN en Layer 3, a fin de que el router de borde pueda usar tcnicas de WAN avanzadas para colas de paquetes.

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Esquema general de un sistema de Voz sobre IP

En la figura de abajo vemos un sistema completo de Voz sobre IP que bsicamente est compuesto por: 1. Dispositivos centrales de conmutacin de paquetes (o switches) que administran el trfico de de voz y datos dentro de la red local. 2. Dispositivos de control de llamadas o Call Managers, que administran el establecimiento de las llamadas entre los diferentes telfonos, ya sean internos o externos. Este elemento acta slo en el momento de iniciar o terminar una llamada. 3. Dispositivos para servicios avanzados como Correo Vocal, Contestador Interactivo de llamadas entrantes (IVR) y Derivador automtico de llamadas (ACD). 4. Dispositivos de ruteo hacia las troncales de telefona pblica (E1 o FXO) o incluso contra la WAN para conectar directamente otras sucursales o edificios pertenecientes a la misma red. 5. Dispositivos de interfaz con el usuario o cliente, que son los telfonos IP. Estos ltimos pueden incluir segn el modelo, un switch interno que permite conectar una PC a la red sin necesidad de usar una boca adicional del cableado de red instalado. Por otra parte, dado que estos telfonos se conectan directamente a la red Ethernet, stos pueden ser reemplazados por un software (basado en TCP/IP) que los emula en la pantalla de la PC, sin necesidad de tener un telfono real en el escritorio del cliente.

Conectividad de los Telfonos IP

En telefona IP, existen 3 formas de conectar los telfonos a la red segn se observa en la figura de ms abajo. Las ventajas y desventajas de cada opcin se detallan a continuacin: 1) Usa un solo port del switch del edificio. Tiene la ventaja de reducir a la mitad la cantidad de puertos necesarios en el switch, pero tiene la desventaja de que si se cae el telfono, se cae la conexin de la PC.

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2) Usa 2 ports del switch del edificio. Tiene la ventaja de que la conexin de la PC es independiente del telfono, pero tiene la desventaja de que usa el doble de puertos en el switch. 3) Telfono por software JTAPI en la PC. Tiene la ventaja de que usa una sola boca de red, pero tiene la desventaja de que la PC debe ser multimedia y poseer parlantes y micrfono.

FORMA DE ALIMENTACIN Los telfonos VoIP suelen alimentarse de 3 formas diferentes segn sea que la instalacin del cableado sea nueva o si se quieren aprovechar los switches ya existentes. 1) Alimentacin directamente desde la boca del switch (In-Line power). Esto es vlido slo para los switches modernos diseados y preparados para soportar telfonos del tipo VoIP. Se detecta si hay un telfono IP conectado antes de aplicar potencia. Esto permite compatibilidad con equipos que no usan la alimentacin in-line. Algunos fabricantes los disean de tal modo que permiten usarlos incluso en instalaciones que usen slo 2 pares en vez de 4. 2) Dispositivo de Patch Panel con alimentacin propia que se instala entre el switch existente y el cableado de red, proporcionando alimentacin a las bocas de los switches preexistentes. Los fabricantes suelen usar para esta opcin los pares 2 y 3 en el lado del switch, como es habitual en los switches 10/100BaseTX. En el lado del cableado de red dirigido hacia las bocas de red correspondientes, se agrega inteligencia a los pares 1 y 4, a fin de poder detectar telfonos IP compatibles del mismo modo que lo hace el switch que ya trae incorporada la caracterstica de alimentacin in-line. 3) Desde un tomacorriente en la pared. ASIGNACIN DE DIRECCIONES IP A LOS TELFONOS En general la asignacin de nmeros IP es una tarea que la mayora de los fabricantes maneja mediante el protocolo de configuracin dinmica de equipos denominado DHCP. Tiene la ventaja de ser una forma conocida y probada de hacerlo, pero hay que tener en cuenta algunos detalles importantes, para evitar problemas con la capacidad de las subredes utilizadas. 1) Asignacin mediante DHCP a la misma subred de datos: Es la implementacin ms directa. No obstante si la subred ya tiene una asignacin de nmeros IP por arriba del 50%, quizs esta no sea la mejor solucin, ya que es muy probable que se agote el rango de IP en el corto plazo. 2) Crear un nuevo plan de asignacin de nmeros IP: En este caso se separa la asignacin de nmeros IP para telefona de todas las subredes de datos disponibles. Esto presenta la necesidad de crear un plan de asignacin IP en una red diferente a la existente, lo cual no siempre es posible. 3) Crear una subred especial para los telfonos: En este caso se podran crear subredes separadas de voz y datos dentro de la numeracin de red existente. En este caso deberan crearse mbitos DHCP diferentes para cada caso y configurar los telfonos y las PC de modo que realicen los DHCP request a cada mbito segn corresponda.
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Pasos para la Migracin de telefona basada en PBX a otra basada en VoIP

Los pasos a seguir para una migracin efectiva y gradual hacia el uso de Voz sobre protocolo IP, consiste en 3 pasos bsicos que permiten manejar los cambios, obteniendo beneficios sin impactar tanto en el aspecto econmico. El primer paso consiste en conectar las PBX existentes mediante enlaces punto a punto. Para esto es necesario contar con los siguientes elementos: 1. Se deber estimar si se obtendrn beneficios reales con este cambio, teniendo en cuenta lo ya mencionado en el apartado Clculo para saber si es conveniente pasar a VoIP 2. Si las PBX ya estaban enlazadas, se puede optar por: 2.1. Reducir el ancho de banda del enlace original, aprovechando la compresin que otorga VoIP. 2.2. Si uno de los edificios posee acceso a Internet y correo electrnico, se puede mantener el mismo ancho de banda del enlace y utilizarlo para compartir datos y voz a fin de brindar acceso a Internet y correo electrnico para ambos edificios. 3. Si las PBX no estaban enlazadas, se debe contratar un enlace punto a punto con un ancho de banda acorde a los clculos presentados en la seccin Clculo del consumo de Ancho de banda para VoIP. 4. Se requiere adquirir routers con capacidad de clasificacin de trfico de voz y datos en ambos extremos. 5. Las PBX deben soportar interfaces E1 FXO. Estas pueden haber sido provistas con la PBX o de no ser as, es probable que el proveedor de la misma pueda proveer las placas accesorias para ampliarlas y ofrecer este tipo de conectividad. 6. Se deber solicitar en el router VoIP la misma interfaz que se dispone en la PBX, a fin de poder conectarlo a la misma. 7. Es importante que el software de la PBX sea compatible con la sealizacin Q-SIG recomendada por la UIT-T a fin de que no haya problemas o incompatibilidades en el establecimiento y terminacin de las llamadas telefnicas. Si la central no lo soporta, se deber verificar con el proveedor si hay alguna forma de actualizar el sistema operativo de la misma a fin de que cumpla con esta normativa. 8. El beneficio principal de esta modificacin es la disminucin de consumo de pulsos telefnicos o toll bypass, ya que la mayora de las llamadas telefnicas se cursarn por el enlace punto a punto entre los edificios cuya tarifa es plana. Las lneas telefnicas se mantienen para casos de contingencia (si se desea, se puede reducir su nmero).

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Como segunda etapa de cambio, se adquieren algunos telfonos que soporten VoIP y se configura el sistema para empezar a probarlos y adquirir experiencia en el uso de los mismos. Se contratan opcionalmente enlaces troncales contra la red de telefona pblica, orientando la instalacin a la eliminacin definitiva de las lneas telefnicas analgicas originales. Estos enlaces funcionarn como contingencia para los casos en que la WAN no est disponible. De ms est decir que esto es necesario slo para aquellos servicios que requieran altos niveles de confiabilidad como por ejemplo, organismos orientados al servicio de grandes masas de clientes.

La ltima etapa consiste en reemplazar todos los telfonos analgicos por telfonos de VoIP y eliminar definitivamente las PBX. Opcionalmente y para aquellos casos en que el funcionamiento del servicio de telefona, sea vital para la funcin primaria del organismo, se pueden adquirir switches con conexiones redundantes dentro de cada edificio, a fin de contar con una alta disponibilidad tanto de voz como de datos.

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