UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO FACULTAD DE CONTADURA Y ADMINISTRACIN

MANUAL DE ORGANIZACIN

ADMINISTRACIN III PAMELA BARRETO CURTIDOR

EQUIPO 6 BOBADILLA MARTNEZ MARIANA SANTANA ESPITIA CIRSE SAMANTA TALAVERA ALCNTARA LUIS RODRIGO

NOVIEMBRE 23, 2010.

NOV.23.20 10
Mxico D.f. Del. Coyoacn

MANUAL DE ORGANIZACIN

AUTORIZ: BOBADILLA MARTNEZ MARIANA REVIS: SANTANA ESPITIA CIRSE SAMANTA ELABOR: TALAVERA ALCANTARA L. RODRIGO
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NDICE Introduccin 3 Antecedentes histricos .4 Legislacin ...5 Atribuciones ...6 Cultura organizacional .7 Misin 7 Visin .7 Filosofa ..8 Valores .8 Objetivo .9 mbito de aplicacin ..10

Polticas y reglamento ..11 Estructura orgnica 12 Organigrama ..13 Definicin de funciones 14 Descripcin de puestos .15 Directorio .21 Glosario de trminos 22

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INTRODUCCIN El presente documento tiene como objetivo principal proporcionar a la empresa Chic-onomics, informacin ordenada y sistematizada para que las decisiones que se tomen se hagan con apego a las actividades establecidas en l, de esta manera, la empresa contar con una herramienta til para disminuir sus costos, tendr una base para la contratacin y seleccin del personal as como tambin ser de gran ayuda para realizar supervisiones ms objetivas. Por otra parte este manual contiene varios rubros que se detallan con mayor precisin a lo largo de su contenido, dentro de estos se encuentran: transform la una referencia acerca de cmo se form, fund y empresa, es decir, todo lo relacionado con sus

antecedentes, su legislacin basada en las principales leyes que rigen a la empresa, su estructura orgnica as como el correspondiente organigrama, las funciones de la empresa, pero visualizadas de manera global y por ltimo se ver una descripcin de algunos de los puestos pertenecientes a la empresa. Otros beneficios que el presente manual otorga a la empresa despus de su anlisis y aplicacin son: una mejor evaluacin y control de las funciones de la empresa proporcionadas por las descripciones de puestos, reducciones de costo y tiempo, la importancia de que la organizacin cuente con antecedentes y estructura plasmada formalmente lo cual influir en la cultura organizacional, as como tener mayores posibilidades para obtener una certificacin y por lo tanto una ventaja competitiva. Con todas estas bondades descritas nos podemos dar cuenta de la importancia de la ejecucin de este manual por lo cual recomendamos fervientemente su utilizacin y consideracin en el desempeo de sus funciones.

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ANTECEDENTES HISTORICOS Fue en el ao de 1996 cuando nace nuestra empresa, con un pequeo local comercial, distribuyendo una extensa lnea de productos pequeas sucursales. Tres aos ms tarde comenzamos a distribuir a Tiendas de Autoservicio, surgiendo as la necesidad de elaborar nuestros propios productos, ya que los distribuidores no garantizaban la calidad y el abasto de los mismos. Durante este trayecto y en busca de consolidar nuestra calidad y productividad, fuimos adaptando cada uno de nuestros procesos a las normatividades establecidas por los estndares de calidad que nos pedan los consumidores. El negocio de la empresa abarca el diseo, fabricacin, distribucin y venta de moda en las tiendas. El equipo de diseadores de Chic-onmics est formado por ms de 20 profesionales que evalan constantemente las necesidades, deseos y demandas de los consumidores, ofreciendo cada ao ms de 4000 productos diferentes en sus tiendas.

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LEGISLACIN Ley Federal del Trabajo.

Hacienda

Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos

IMSS

Ley del Seguro Social.

Ley Sobre Impuesto a las Ventas y Servicios

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ATRIBUCIONES El Acta Constitutiva de la empresa Chic-onomics. Seala que: a) El objeto de la Sociedad ser la produccin y comercializacin de ropa de alta calidad, en armona con el medio ambiente. b) La sociedad podr hacer y practicar todos los dems actos del comercio y contratos que se relacionen con sus fines sociales y que permitan el mayor desarrollo de la misma, y en general realizar cualquier acto lcito sea mercantil o industrial, que

acuerden el o los administradores o la Asamblea General de Accionistas sin limitacin alguna.

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CULTURA ORGANIZACIONAL MISIN Ser una empresa comprometida con la satisfaccin de nuestros clientes, ofrecindoles prendas de vestir de alta calidad y bajo precio.

VISIN Ser una empresa lder en la rama de la maquila y venta de prendas de vestir., realizando obras en ayuda con el medio ambiente, e imponer tendencia para que nuestros clientes se sientan satisfechos con la alta calidad de nuestro servicio.

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FILOSOFA Nuestros valores estn dirigidos a la satisfaccin de nuestros

trabajadores, clientes y proveedores, con base en un ambiente de cordialidad, respeto y ayuda mutua.

VALORES En nuestra empresa los valores que buscamos tenemos una base de valores para crear una mejor convivencia y productos. Del mismo modo pedimos que las personas que laboran dentro de chic-onomics tengan los mismos principios. Entre ellos se encuentran: Honestidad Solidaridad Compaerismo Tolerancia Honradez Lealtad Colaboracin tica

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OBJETIVO Proporcionar la informacin necesaria a las reas que conforman a la empresa empresa. Chic-onomics, con el fin de dar a conocer la forma de organizacin, objetivos, funciones y niveles de responsabilidad de la

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MBITO DE APLICACIN

El manual de organizacin presente, ser de aplicacin para todas las reas dentro de la organizacin. Le ser de utilidad a todos los empleados y jefes que laboran dentro de Chic-onomics.

Cualquier persona que desempee un papel dentro de la empresa podr revisar el manual para poder identificar las polticas, normas y reglamentos; asi como las lneas de mando y comunicacin dentro de la misma

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POLITICAS, NORMAS Y REGLAMENTO Es el responsable de Normar las relaciones entre la empresa y sus colaboradores mediante la creacin, aplicacin de las normas, estmulos junto con acciones directas y/o particulares que permitan dirigir a sus colaboradores dentro de lo establecido en nuestra Visin, Misin y Valores.

1.-Programa informtico para llevar la contabilidad. 2.- Facturas Numeradas. 3.- Asignacin de funciones y responsabilidades especificas al personal involucrado.

4.- Inventario de productos controlado y con un responsable que plasme en control las entradas y salidas. 5.- Inventario de activos de la empresa. 6.- Asesora por un profesional del rea. 7.- Auditoria peridica de las operaciones 8.- Formularios y formas contables numeradas. 9.- Llevar los libros al da. 10.- Cuadre obligatorio de operaciones contables a diario.

REGLAMENTO 1-Puntualidad 2-Respeto 3-Orden 4-Responsabilidad 5-No sentirse indispensable 6-Mirar con seriedad las pequeas cosas 7-Confianza 8-Perseverancia 9-Lealtad 10-Decoro

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ESTRUCTURA ORGNICA

1. Gerente General

1.1

Gerente de produccin 1.1.1 Departamento de Calidad

1.1.2 Jefe de Departamento de diseo 1.1.3 Jefe de Departamento de maquila

1.2

Gerente de administracin
1.2.1 Jefe de Departamento de finanzas 1.2.2 Jefe de Departamento de ventas 1.2.3 Jefe de Departamento de Relaciones laborales

ORGANIGRAMA

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VIGENCIA

DE NOVIEMBRE DE 2011

DESCRIPCIN GENRICA DE FUNCIONES

Chic-onomics realiza las siguientes funciones:

Maquila de prendas de vestir para dama.

Maquila de pendas de vestir para caballero

Maquila de prendas de vestir para nios.

Distribucin de ropa de vestir.

Diseo de accesorios para mujer

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DESCRIPCION DE PUESTOS Gerente General Nombre del puesto: Gerente General. Personal directo a su cargo: Gerente de produccin y Gerente de Administracin. Hora de jornada: 09:00 a 18:00 hrs. Mantiene contacto con: Contador, Administrador y Jefe de Proyectos.

Objetivo. Dirigir a la organizacin conforme sus objetivos, mantener contacto con el consejo de diseadores que les otorgan el trabajo con sus clientes, establecer contacto con los clientes directos.

Descripcin genrica.

El director general mantiene contacto con el buffet de diseadores que los subcontratan para determinadas prendas, dando aviso al administrador para que contrate al personal del que requerirn para sacar adelante el trabajo. Una vez en el trabajo, este se encarga de presentar informes, presupuestos, dar avisos, en fin, mantener informados a los clientes del avance de la maquila y diseo.

Descripcin especfica.

Presentar presupuestos ante el buffet de diseadores. Realizar una exposicin con las caractersticas del trabajo de la empresa ante el buffet para obtener las prendas.

Avisar al administrador de las contrataciones pertinentes para el trabajo de maquila.

Realizar informes semanales para los clientes con respecto al avance del trabajo.

Especificaciones. Escolaridad: Ingeniera Civil, administrador. Experiencia: Ms de cinco aos. Esfuerzo fsico: Prcticamente ninguno fuera de actividades diarias de cualquier persona. Esfuerzo mental: Alto, el puesto requiere de una facilidad de palabra considerable para las presentaciones ante el buffet, adems de conocimientos en diseo amplios, de igual forma se debe de trabajar bajo presin.

Edad: Mayor de 30 aos y menor de 60 aos. Sexo: Masculino. Estado civil: Indistinto. Rasgos fsicos deseables: Presencia. Caractersticas psicolgicas deseables: Alto autoestima, liderazgo,

emprendedor, que sepa enfrentar retos, sociable, con iniciativa, responsabilidad, compromiso.

Actividades peridicas. Hacer presentaciones con respecto al trabajo solicitado. Realizar informes semanales con el avance de la obra para los clientes. Realizar juntas con el administrador, contador y jefe de proyectos para analizar cmo se est llevando a cabo el trabajo y su registro contable.

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Gerente De Produccin

Nombre del puesto: gerente de produccin Jefe superior: Gerente General. Personal a su cargo: departamento de calidad, departamento de diseo, departamento de maquila Hora de jornada: 09:00 a 18:00 hrs. Mantiene contacto con: Director General, Administrador.

Objetivo. Mantener informado al director general sobre el avance de la produccin, explicar a los departamentos cuales son las prendas que se van a realizar y seguir su desarrollo.

Descripcin genrica. Se encargar de informar y explicar los departamentos a su cargo que es lo que el cliente solicita, realiza el proyecto con ayuda de estos en cuanto a diseos para mostrarlos al gerente general esperando su aprobacin, una vez obtenida esta, autoriza los departamentos que comiencen a trabajar.

Descripcin especfica Realizar juntas los jefes de los departamentos a su cargo para explicar los diseos. Recibir de ellos diseos, planos, bocetos y otras impresiones con el aspecto y estructura de las prendas. En base a ello generar un proyecto con los materiales que se utilizarn, el tiempo estimado y el personal solicitado.

Especificaciones. Escolaridad: Ingeniera Civil. Experiencia: Ms de un ao. Esfuerzo fsico: Prcticamente ninguno fuera de actividades diarias de cualquier persona.

Esfuerzo mental: Alto, requiere de atencin y facilidad de palabra para poder transmitir a los otros empleados que es lo que se necesita del trabajo y liderazgo. Edad: Mayor de 23 aos y menor de 45 aos. Sexo: indistinto. Estado civil: Indistinto. Rasgos fsicos deseables: Ninguno. Caractersticas psicolgicas deseables: Alta auto estima,

responsabilidad, compromiso, atencin, liderazgo, emprendedor, que sepa enfrentar retos, sociable, con iniciativa, trabajo en equipo.

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Administrador

Nombre del puesto: Administrador. Jefe superior: Director General. Hora de jornada: 09:00 a 18:00 hrs. Mantiene contacto con: Director General.

Objetivo.

El administrador tiene la obligacin de suministrar a la empresa de los recursos que necesite para ejecutar las prendas dependiendo de su naturaleza y mantener informado al director general sobre los cambios en estos recursos.

Descripcin genrica. El administrador est encargado de llevar registro de todos los materiales con los que la organizacin cuenta para la maquila y diseo de prendas, as como se mantiene en contacto con los proveedores de la ciudad en que se vaya a realizar el trabajo para conseguir los mejores precios.

Descripcin especfica. Mantener un registro permanente de los recursos que la empresa tiene disponibles. Realizar los pedidos de materiales que se necesitan. Mantenerse en contacto con los proveedores de la ciudad en que se vaya a realizar el trabajo para conseguir los mejores precios.

Especificaciones.

 Escolaridad: Licenciatura en Administracin. Experiencia: Ms de un ao. Esfuerzo fsico: Prcticamente ninguno fuera de actividades diarias de cualquier persona. Esfuerzo mental: Alto, organizacin amplia, requiere de atencin y facilidad de palabra, liderazgo. Edad: Mayor de 23 aos y menor de 45 aos. Sexo: Indistinto. Estado civil: Indistinto. Rasgos fsicos deseables: Ninguno. Caractersticas psicolgicas deseables: Alto autoestima, atencin, liderazgo, emprendedor, que sepa enfrentar retos, sociable, con iniciativa.

Actividades peridicas. Realizar visitas a la bodega en la que se guarda el material disponible e inventariarlo. Informes a la direccin sobre el material disponible. Realizacin de presupuestos y planes de trabajo. Realizar pedidos a los proveedores. Checar el material que se entregue.

DIRECTORIO TELEFONO

Gerente General. Enrique Guizar Luna. 55-23-44-16-98 chic-guizar@hotmail.com Gerente de Administracin Csar Guizar Bernal. 55-38-47-65-21 cesar_guizar@hotmail.com Gerente de Produccin Mario Eduardo Luna Granados. 55-40-44-30-33 chiconomics_eduardoluna@hotmail.com Mariana Bobadilla Martnez

n_ice_mari@hotmail.com 55-40-65-96-36 Cirse Samantha Santana Espitia cirsesamantha_307@hotmail.com 55-36-75-01-16 Luis Rodrigo Talavera Alcntara Poker-rt@hotmail.com 55-34-95-85-53

GLOSARIO Autoservicio. (De auto- y servicio). m. Sistema de venta empleado en algunos almacenes, en el que se disponen los artculos al alcance del comprador, el cual va tomando los que le interesan y los paga al salir del establecimiento. Establecimiento en el que se practica este sistema de venta o de servicio. Lo compramos en un autoservicio. Comimos en un autoservicio. Calidad.

(Del lat. qualtas, -tis, y este calco del gr. ). f. Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor. Esta tela es de buena calidad. || 2. Buena calidad, superioridad o excelencia. La calidad del vino de Jerez ha conquistado los mercados. Comercio. (Del lat. commercum). m. Negociacin que se hace comprando y vendiendo o permutando gneros o mercancas. || 2. Tienda, almacn, establecimiento comercial Deseo. (Del lat. desidum). m. Movimiento afectivo hacia algo que se apetece. Diseo. Etimolgicamente derivado del trmino italiano disegno dibujo, designio, signare, signado "lo por venir", el porvenir visin representada grficamente del futuro, lo hecho es la obra, lo por hacer es el proyecto, el acto de disear como prefiguracin es el proceso previo en la bsqueda de una solucin o conjunto de las mismas. Plasmar el pensamiento de la solucin mediante esbozos, dibujos, bocetos o esquemas trazados en cualquiera de los soportes, durante o posteriores a un proceso de observacin de alternativas o investigacin. Distribucin. Traslado de mercanca Estndares. En administracin estndar significa un modelo que se sigue para realizar un proceso o una gua que se sigue para no desviarnos de un lugar al que se desea llegar.

En tecnologa y otros campos, un estndar es una especificacin que regula la realizacin de ciertos procesos o la fabricacin de componentes para garantizar la interoperabilidad. Maquiladora. Es una empresa que importa materiales sin pagar aranceles, siendo su producto uno que no se va a comercializar en el pas. El trmino se origin en Mxico, pas donde el fenmeno de las maquiladoras est ampliamente extendido. En Marzo del 2006 el personal ocupado por las Maquilas Mexicanas era de 1.191.250 personas. Necesidad. Carencia de algo que provoca en el individuo un desequilibrio fsico o mental. Produccin. Es la transformacin de la materia prima mediante un proceso. Tiendas. Es un tipo de establecimiento comercial, fsico o virtual, donde la gente puede adquirir bienes o servicios a cambio de una contraprestacin econmica, de forma tradicional.

CENTRO DE ESTUDIOS TENOLOGICOS INDUSTRIALES Y DE SERVICIO NO.52

BOBADILLA MARTINEZ ELIZABETH

MODA Y ENTRETENIMIENTO REVISTAS

CIENCIA TECNOLOGIA SOCIEDAD Y VALORES

5E

ROCIO