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ADMINISTRAODESISTEMAS DEINFORMAO
Aula1
CenrioAtualnasEmpresas
Diaadiadaempresa: Dadosocorremsemquerer; Abriuasportasgeradados; Independentedofuncionamentodaempresa osdadosexternossogerados. Aimensidodedadosgerados dentroeforadaorganizao alvodeestudopara Administradoresesoabase paracadadecisotomada epolticasaplicadas.
PorqueutilizarSistemas deInformao?
PoisosSistemasdeInformaopodem: Melhorarofluxodeinformaesnaorganizao; Integrartodososdepartamentosdamesma; Permitirumamelhoraquisiodosdadosinternos eexternos; Permitirtambmomelhor usodessesdados. UsodeSistemasdeInformao= MelhorianaSadedaOrganizao.
SistemasdeInformao? Porqueutilizar?
OmaiorobjetivodeumSistemadeInformao permitirqueatravsdeumamelhorutilizaodos dados,decenrios(estudosdecasos)edefiltros apropriados,possamdefinirasinformaesque possuammaiorrelevnciaparaoprocesso organizacional.
SistemasdeInformao? Porqueutilizar?
MercadodinmicoNecessidadedeagilidade derespostas; Respostasgeisdevemestarbaseadasemdados dequalidade; Aobtenodelucronaorganizaoatualpodeser obtidonaaplicaodeumprocessocclicoque permitatransformaraavalanche dedadosdiriosem ConhecimentodeNegcio paraaorganizao.
Empresas&SistemasdeInformao
EmpresadeveservistacomoumSistemade Informaoquetransformedadoseminformaes einformaesemconhecimento. Nestecenrioumaempresasetornaumgrande exemplodegestoparticipativa,sendodinmicae integrada.
SistemasdeInformao
Simplesmenteaintroduodeumagrande quantidadedecomputadoresdeltimagerao eumgrandesoftwaredemercadono suficiente paraumSistemadeInformaodeSUCESSO; importantesaberadiferenaentre:
Conhecimentoeminformtica; ConhecimentoemSistemas
ConhecimentoemSI
Anlise e Soluo de Problemas
deInformao.
Profissionalde SistemasdeInformao
Deveestaraptoaadministrar osrelacionamentosdastrs perspectivasdomodelode relacionamentocclico:
Organizao(Infraestrutura); Pessoas; Tecnologias.
Quem oProfissionaldeSI
Compartilhamento INFRAESTRUTURA Criatividade e inovao ORGANIZACIONAL TECNOLOGIA Redes Modelos Mentais Datawarehouse Estrutura Intuio Cultura Aprendizagem
PERGUNTAS
GED / EED
ProcessosGerenciaise SistemasdeInformao
OsSistemasdeInformaopodemserclassificados quantoaonvelgerencialqueauxiliam:
Sistemasoperacionais; Sistemasdeconhecimento; Sistemasgerencial; Sistemasdenvelestratgico.
ClassificaodosSistemasdeInformao
GRUPOS ATENDIDO S
ClassificaodosSistemas
REAS FUNCIONAIS
Co nta
bili d
Sistemas Especialistas Sistemas de Suporte Executivo Sistemas de Suporte a Deciso Sistemas de Informao Gerencial Sistemas de Automao de Escritrio Sistemas Empresariais Bsicos
SistemasdeProcessamento deTransaes(SPT)
Sistemasadministrativosbsicosqueatendem aonveloperacional; Sistemacomputadorizadoquerealizaeregistra astransaesrotineirasnecessriasao funcionamentodaempresa.
SistemasdeTrabalhadores doConhecimento(STC)
Nveldoconhecimento; Entrada:Especificaesdeprojeto; Processamento:Modelagem; Sada:Projetos,grficos; Usurios:Pessoaltcnico; Exemplo:Estaesdetrabalho deengenharia.
SistemasdeInformaoGerenciais (SIG)
Nvelgerencial; Entrada:Altovolumededados; Processamento:Modelossimples; Sada:Relatrios/sumriosexecutivos; Usurios:Gerentesdenvel mdio; Exemplo:Oramentoanual.
SistemasdeInformaoGerenciais (SIG)
Decisesestruturadasesemiestruturadas; Orientadosparaocontrolederelatrios; Dadospassadosepresentes; Orientaointerna; Processodeprojetodemorado.
SistemasdeApoio Deciso(SAD)
Nvelgerencial; Entrada:Pequenovolumededados; Processamento:Interativo; Sada:Anlisededeciso; Usurios:Profissionais,equipeinterna; Exemplo:Anlisedecustos decontratao.
SistemasdeApoioaoExecutivo(SAE)
Nvelestratgico; Entrada:Dadosagregados; Processamento:Interativo; Sada:Projees; Usurios:Gerentesseniores; Exemplo:Planooperacional quinquenal.
SistemasdeApoioaoExecutivo(SAE)
Gernciadealtonvel; Projetadoparaoindivduo; Ligaopresidenteaosdemais nveis; Manutenocara; Grandeequipedeapoio.
VDEO
Ainformaocomobemeconmico
PERGUNTAS
Informao
Ela abaseeoresultadonoprocessodetomada dedecises; Muitosprofissionaisdedecisonosabemcomo definircorretamentesuanecessidadede informao; Asinformaespodemserclassificadascomo: Informaesoperacionais; Informaesgerenciais ouestratgicas.
Informao
Asinformaesgerenciaisouestratgicasso degranderesponsabilidade,assimprecisamser corretamentedefinidas; Elasprecisampossuiralgumascaractersticasde quantidade,contedo,oportunidadeequalidade; Ospontosprincipaisparadefinirumainformao so: Forma; Idade; Frequncia;
Informao
Almdesuadefiniocorreta,deveseimpor caractersticasdequalidadesinformaes,queso percebidasseelapossuiascaractersticasabaixo: comparativacomperodossemelhantesde estudo; confivel; Foigeradaemtempohbil; Possuionveldedetalhes adequado; Foidefinidaporexcees.
PlanoDiretordeTecnologia daInformao(PDTI)
oalinhamentodoselementosdetecnologia edossistemasdeinformaodaempresacom oplanejamentoestratgicodefinidoporela; Nesteplanejamento degrandeimportncialevar emconsideraooselementosdoModelo deRelacionamentoCclico(MRC) eseusrelacionamentos.
ModelodeRelacionamentoCclico
ModelodeRelacionamentoCclico (MRC)
Existemdiversosproblemasindividuaise relacionadosaoselementosdoMRC,ondedestaca se: Emprocessos:osvciospolticospodem representaromaiorproblemaparamelhorar aeficciadosSistemas deInformao;
ModelodeRelacionamentoCclico (MRC)
Empessoas:osmedos,ascrenas,osvalores pessoaiseaslimitaesdaspessoassopontos degrandeimportnciaparaodesenvolvimento deSistemasdeInformao; Emtecnologia:ousodetecnologiacomo melhoriadeimagem umaviso equivocadadesuaaplicao.
DesequilbriosentreTI,processos epessoas
Tecnologiaoportuna: aquelaqueest dentrodaspossibilidades deuso; Tecnologiafuncional: aquelaquefoiadquiridacomo oportunaeconsegueatingir seuobjetivo.
DesequilbriosentreTI,processos epessoas
Pessoas: umelementodegrandeimportnciano desenvolvimentoeimplantaodesistemasde informao,pois oelementoquemaisir interagircomomesmo;
DesequilbriosentreTI,processos epessoas
Defasagemdaspessoas(peopleware): oatrasoqueesteelementopossuicomrelao atualizaodehardwareesoftware,sendoo pontomaisfracodacorda.Suaatualizao de grandeimportncia.
QualidadedosSistemas deInformao
Tiposdedesenvolvimentodesistemas:
Sistemasnaturais; Sistemasplanejados.
QualidadedosSistemas deInformao
Aevoluodossistemas,normalmente,impeum novomecanismodecontrolefortalecido; Controleinterno:conjuntodeprocedimentos emedidasorganizacionaisadotadospelaempresa emseufuncionamentobsico; Auditoriainterna:trabalhoorganizadodereviso eestudodoscontrolesinternos, executadonormalmente porterceiros; Controle Burocracia.
QualidadenosSistemas deInformao
Ocontrole promovido paracontrolaraveracidade dasinformaeserelatrios dosdiversosdepartamentos daempresa; Controlaraatividade, noapessoa.
PERGUNTAS