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1.- CONCEPTO DE GESTION Del latn gesto, el concepto de gestin hace referencia a la accin y al efecto de gestionar o de administrar. Gestionar es realizar diligencias conducentes al logro de un negocio o de un deseo cualquiera. Administrar, por otra parte, consiste en gobernar, dirigir, ordenar, disponer u organizar. El trmino gestin, por lo tanto, implica al conjunto de trmites que se llevan a cabo para resolver un asunto o concretar un proyecto. La gestin es tambin la direccin o administracin de una empresa o de un negocio. Existen distintos tipos de gestin. La gestin social, por ejemplo, consiste en la construccin de diversos espacios para la interaccin social. La gestin de proyectos, por su parte, es la disciplina que se encarga de organizar y de administrar los recursos de manera tal que se pueda concretar todo el trabajo requerido por un proyecto dentro del tiempo y del presupuesto definido. 2.- DEFINICION DE EMPRESA Una empresa es una unidad econmico-social, integrada por elementos humanos, materiales y tcnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a travs de su participacin en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores productivos (trabajo, tierra y capital). Las empresas puedan clasificarse segn la actividad econmica que desarrollan. As, nos encontramos con empresas del sector primario (que obtienen los recursos a partir de la naturaleza, como las agrcolas, pesqueras o ganaderas), del sector secundario (dedicadas a la transformacin de bienes, como las industriales y de la construccin) y del sector terciario (empresas que se dedican a la oferta de servicios o al comercio). Otra clasificacin vlida para las empresas es de acuerdo a su constitucin jurdica. Existen empresas individuales (que pertenecen a una sola persona) y societarias (conformadas por varias personas). En este ltimo grupo, las sociedades a su vez pueden ser annimas, de responsabilidad limitada y de economa social (cooperativas), entre otras. Las empresas tambin pueden ser definidas segn la titularidad del capital. As, nos encontramos con empresas privadas (su capital est en mano de particulares), pblicas (controladas por el Estado), mixtas (el capital es compartido por particulares y por el Estado) y empresas de autogestin (el capital es propiedad de los trabajadores). La administracin de empresas, por su parte, es una ciencia social que se dedica al estudio de la organizacin de estas entidades, analizando la forma en que gestionan sus recursos, procesos y los resultados de sus actividades.

Unidad productora de bienes y servicios homogneos para lo cual organiza y combina el uso de factores de la produccin. Organizacin existente con medios propios y adecuados para alcanzar un fin econmico determinado. Compaa o sociedad mercantil, constituida con el propsito de producir bienes y servicios para su venta en el mercado. f. Accin dificultosa que se comienza con valor. Casa o sociedad mercantil para llevar a cabo proyectos de importancia. Obra o designio llevado a cabo por varias personas. Entidad que rene capital y trabajo para hacerlo producir. Grupo social en el que a travs de la administracin de capital y el trabajo se producen bienes y/o servicios pendientes a la satisfaccin a las necesidades de la comunidad. Entidad integrada por el capital y el trabajo, como factores de la produccin, y dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestacin de servicios con fines lucrativos. La empresa es la institucin o agente econmico que toma las decisiones sobre la utilizacin de factores de la produccin para obtener los bienes y servicios que se ofrecen en el mercado. La actividad productiva consiste en la transformacin de bienes intermedios (materias primas y productos semielaborados) en bienes finales, mediante el empleo de factores productivos (bsicamente trabajo y capital). Para poder desarrollar su actividad la empresa necesita disponer de una tecnologa que especifique que tipo de factores productivos precisa y como se combinan. Asimismo, debe adoptar una organizacin y forma jurdica que le permita realizar contratos, captar recursos financieros, si no dispone de ellos, y ejerce sus derechos sobre los bienes que produce. La empresa es el instrumento universalmente empleado para producir y poner en manos del pblico la mayor parte de los bienes y servicios existentes en la economa. Para tratar de alcanzar sus objetivos, la empresa obtiene del entono los factores que emplea en la produccin, tales como materias primas, maquinaria y equipo, mano de obra, capital, etc. Dado un objetivo u objetivos prioritarios hay que definir la forma de alcanzarlos y adecuar los medios disponibles al resultado deseado. Toda empresa engloba una amplia gama de personas e intereses ligados entre s mediante relaciones contractuales que reflejan una promesa de colaboracin. Desde esta perspectiva, la figura del empresario aparece como una pieza bsica, pues es el elemento conciliador de los distintos intereses. El empresario es la persona que aporta el capital y realiza al mismo tiempo las funciones propias de la direccin: organizar, planificar y controlar. En muchos casos el origen de la empresa est en una idea innovadora sobre los procesos y productos, de forma que el empresario acta como agente difusor del desarrollo econmico. En este caso se encuentran unidas en una nica figura el empresario-administrador, el empresario que asume el riesgo y el empresario innovador. Esta situacin es caracterstica de las empresas familiares y, en general, de las empresas pequeas. Por otra parte, y a medida que surgen empresas de gran tamao, se produce una separacin, entre las funciones clsicas del empresario. Por un lado,

est la figura del inversionista, que asume los riesgos ligados a la promocin y la innovacin mediante la aportacin de capital. Por otro lado, se consolida el papel del directivo profesional, especializado en la gestin y administracin de empresas. De esta forma, se produce una clara separacin entre la propiedad y la gestin efectiva de la empresa. El empresario actual es un rgano individual o colegiado que toma las decisiones oportunas para la consecucin de ciertos objetivos presentes en las empresas y de las circunstancias del entorno. El empresario, individual o colegiado, es el que coordina el entramado interno de la empresa con su entorno econmico y social. 3.- CARACTERISTICAS DE UN EMPRESARIO No todas las caractersticas del empresario de xito son innatas, tambin se deben considerar su entorno y que influencia ha recibido durante la vida.

Un empresario de xito no solo es el jovencito de 18 aos que funda una compaa de Internet; el concepto es mucho ms abierto. En l tienen cabida tambin gente madura que ha sacado adelante proyectos sociales o comunitarios. Esto ltimo no excluye el inters econmico particular, pero no podemos tratar al empresario como una mquina que nada ms le interesa el lucro.

Estas son las caractersticas que diferencian a los empresarios exitosos del resto.

1. FIJACIN CONTINUA DE OBJETIVOS: Se trata de determinar metas claras, alcanzables y compatibles con los intereses; como

tambin de reevaluar las mismas. El empresario de xito siempre se plantea nuevos retos.

2. PERSEVERANCIA: Es la firmeza de carcter que los obliga a seguir esforzndose constantemente para alcanzar la meta, no importa con que barreras se encuentre.

3. CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO: Cuando se est en un negocio, se debe conocer de l, todo lo posible, pero tambin debe saberse delegar. No se trata de acaparar todo, sino de comprender el funcionamiento de la compaa y los trabajos especficos de los colaboradores.

4. FUERTE ANTE EL FRACASO: Comprende que el fracaso es parte del xito y no se desanima ante l; al contrario, transforma la experiencia en algo positivo, y construye sobre las ruinas.

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5. AUTONOMA: La independencia no es la soledad. Se trata de tener un criterio formado, responsable e inteligente para pensar y decidir por si mismo. 6. TOMA RIESGOS MODERADOS: El empresario no es un jugador. El identifica los riesgos y mide las oportunidades. Luego decide si la meta es real o no. Solo as se lanza a aventurar algo.

7. PERSISTENCIA EN LA RESOLUCIN DE PROBLEMAS: Aqu juega mucho la imaginacin del individuo, su creatividad e ingenio. Muchas veces llegan muchos problemas a la vez y el tiene que estar en capacidad y disposicin de solucionarlos ptimamente.

8. INICIATIVA: No esperan que les den rdenes y confan plenamente en s mismos; adems tienen la voluntad de cooperar y probar su carcter ante la situacin que se lo exige.

9. EMPUJE Y ENERGA: Los empresarios de xito hacen gala de niveles altsimos de energa ya que a menudo son exigidos para trabajar largas jornadas e incluso sacrificarse para llegar a la cima.

10. ACEPTAN QUE NO LO SABEN TODO: Ellos piden ayuda cuando es necesario; el hecho de la independencia no significa que sea un experto en todo. Ellos reconocen y evitan esa trampa.

11. SALUD FSICA: No solo se trata de gozar naturalmente de buena salud, sino de cuidarla y mantenerse en forma para estar a la cabeza de la organizacin.

12. SALUD MENTAL Y EMOCIONAL: El entorno del empresario, de por s es bastante tensionante y los desequilibrios mentales son comunes. Los empresarios exitosos cuentan con un ambiente familiar y social que los ayuda a relajar sus cerebros para la batalla en la oficina.

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13. MANEJAN LA INCERTIDUMBRE: Entienden que no son empleados sino empresarios y como tal integran la incertidumbre como algo natural al negocio.

14. RETROALIMENTACIN: Son asiduos al Feedback a todo nivel. De hecho la relacionan como una herramienta de perfeccionamiento continuo.

15. AUTOCOMPETENCIA: Ellos no solo compiten con otros sino que estn a prueba con ellos mismos a travs de modelos y supuestos de rendimiento personal.

16. RESPONSABILIDAD: Ellos comprenden el poder. Saben que son responsables de los resultados y del proceso. Disfrutan del deber.

17. CONFIANZA: Cuestin de fe en s mismo. Ellos creen en sus capacidades reales y confrontan la adversidad con la fuerza y la habilidad que provienen de ellos mismos.

18. VERSATILIDAD: Demuestran capacidad de cumplir con diversos roles y de cambiar uno a otro segn se necesita.

19. DESEO DE INDEPENDENCIA: Muestran clara inclinacin a buscar ser sus propios jefes. Autodisciplina y esfuerza propio, bajo normas propias, buscando objetivos propios. La relacin con otros es ms profesional.

20. FANTASAS POSITIVAS: Permiten que sus mentes vuelen y construyan imgenes de sus metas. Esto funciona como una motivacin constante.

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4.- EL ESPIRITU EMPRENDEDOR El espritu emprendedor se resume en una sola palabra: Pasin. Los emprendedores son apasionados por lo que hacen, desde pequeos estn montando negocios ya sea un puesto de limonadas, vendiendo algo en sus colegios o universidades, etc. La felicidad es cuando realmente te sientes bien con la posibilidad de perder todo lo que tienes. Tony Hsieh Para emprender un negocio, tendrs que hacer muchos sacrificios y tienes que sentirte bien respecto a eso o de lo contrario te rendirs en el camino. Un emprendedor es una persona que est dispuesto a arriesgar sus ahorros, su salario y su tiempo libre para sacar su idea, proyecto o negocio adelante con la idea clara de que seguramente fallar ms de una vez antes de encontrar el xito. Un emprendedor no se deja desanimar por los fracasos, aprende de ellos y vuelve a intentarlo una y otra vez. El camino del emprendedor es duro, usualmente, solitario y la recompensa es un punto a lo lejos que prcticamente no se ve pero la pasin es lo siempre est presente en su favor. La pasin puede mover montaas. Los emprendedores saben que son los autores de su vida. Michael J Riley Ser emprendedor es una forma de vida, es una actitud, no solo se trata de generar nuevas ideas sino tambin de tomar accin para hacerlas realidad. La definicin de espritu emprendedor, es lo que en ingls se llamara Entrepreneurship. El Entrepreneurship, se puede entender como el desarrollo de proyectos innovadores o de oportunidad para obtener un beneficio. La capacidad de comprar a precios ciertos, o para comprar a precios desconocidos, se puede considerar adems: como la capacidad de desarrollar una idea nueva o modificar una existente para traducirla en una actividad social rentable y productiva, pero no todas las personas emprendedoras buscan el beneficio econmico; existen personas que buscan objetivos sociales o polticos. En fin, la literatura sobre emprendedores muestra diversos conceptos que pueden ser tiles.

Entrepreneurship es adems, una forma de pensar, razonar y actuar centrada en las oportunidades, planteadas con visin global y llevada a cabo mediante un liderazgo equilibrado y la gestin de un riesgo calculado. El resultado del Entrepreneurship es una creacin de valor de la que se beneficia la empresa, la economa, emprendedor. la sociedad y el mismo creativo o

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El principal reto del Entrepreneurship durante el presente siglo, es su expansin mundial: extender la revolucin silenciosa iniciada en Estados Unidos hace treinta aos hasta los confines ms remotos de la tierra. Lograr que las generaciones jvenes y futuras asimilen el cdigo gentico emprendedor. Es decir, proporcionarles desde el currculo las bases y conocimientos que les permita visualizar las nuevas oportunidades y las nuevas tendencias mundiales en los diferentes campos y sectores del desarrollo empresarial. Definir el espritu emprendedor no es cuestin sencilla, debido a que existen muchas caractersticas que tienen unas personas y otras no, pero que de cualquier forma los hacen exitosos; en la actualidad el espritu emprendedor es sinnimo de creatividad, innovacin, cambio, fundacin de una organizacin empresarial, o toma de riesgos. La dificultad aumenta cuando se encuentran emprendedores que no han fundado empresas o que no han sido innovadores y simplemente han copiado una idea existente o que en lugar de asumir riesgos, buscan que otros los corran etc. Definitivamente, el xito no es una cuestin sencilla de alcanzar. En el sentido ms amplio de la palabra, los emprendedores crean valor al compartir la responsabilidad de desarrollar prcticas nuevas o ignoradas que podran resolver alguna tensin o sanar alguna discordia actual en su comunidad o sociedad. Por lo tanto, uno no necesita dejar la empresa u organizacin en la que trabaja para convertirse en emprendedor. Un caso simple de un empleado emprendedor, sera alguien que descubre las subastas en Internet, se declara responsable de traer beneficios a la compaa a travs de dichas subastas y rene a un pequeo grupo de miembros de su equipo para hacer realidad ese proyecto que genere ganancias para la empresa donde todos laboran. . Por lo tanto, se puede afirmar, que el emprendedor es una persona que percibe la oportunidad que ofrece el mercado y ha tenido la motivacin, el impulso y la habilidad de movilizar recursos con el fin de apropiarse de dicha oportunidad. Debe tener confianza en sus ideas, debe tener una base de datos importante, debe tener una capacidad de convocatoria y de conviccin mayor que el promedio de la gente, debe saber vender las ideas y debe sobre todo, tener la capacidad de ofrecer resultados.

El emprendedor es un lder, debido a que ve oportunidades donde otros no ven nada, o slo ven dificultades. Existe consenso cuando se afirma que una persona emprendedora es lder. A este propsito, el refranero popular reza que "el optimista ve una oportunidad en cada dificultad y el pesimista ve una dificultad en cada oportunidad". Estos pensamientos nos llevan a reflexionar sobre las oportunidades que dejamos pasar a diario, por no tener la voluntad o el arrojo de sacarlas adelante o sencillamente porque no las vemos por muchas de nuestras limitaciones o miopas sobre la creatividad y la ausencia de un espritu emprendedor.

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Los elementos constitutivos de una vida emprendedora, incluyen muchas de las virtudes bsicas de las carreras. El emprendedor asume un compromiso que lo conduce a desarrollar una prctica ignorada que resolver una discordia en pequea o en gran escala. El emprendedor logra reconocimiento al declararse responsable de resolver el problema y reunir gente que tenga un inters similar. El emprendedor valora mucho la lealtad de su ncleo y acta para preservarla. Los emprendedores apoyan a otros que se embarcan en empresas similares, de lo que se evidencia la forma en la que los emprendedores exitosos se han convertido en inversionistas de capital de riesgo. Al apoyar otros afanes emprendedores, activamente estn construyendo nuevas formas de comunidad. En sntesis, al declararse responsables por una determinada resolucin de discordia comunitaria, se convierten en autores de una historia de vida continua. Esta continuidad es su responsabilidad puesto que involucra la resolucin exitosa de la discordia y la lealtad continua al grupo que se ha reunido. Igual que el profesional o el administrador que agrega valor a sus capacidades al ofrecerlas a las asociaciones cvicas, el emprendedor acumula poder para su negocio disendolo de modo que atienda a intereses muy generales. De acuerdo con lo planteado anteriormente debo decir, que siempre el riesgo ser directamente proporcional a la ganancia en cualquier actividad humana, por lo tanto, quien asume ms riesgo, aunque con menos probabilidad de xito, tendr la oportunidad de recibir una mayor recompensa en el largo plazo, adems de la satisfaccin de no quedarse y mirar como otras personas si obtienen metas que para otros pareceran inalcanzables. Este debe ser el quehacer permanente de un emprendedor. A propsito de los riesgos que afronta permanentemente el emprendedor, considero importante traer el siguiente pensamiento: La confianza en s mismo, es el primer peldao del xito Emerson. Creer en sus propias capacidades, conocimientos y habilidades, valorarlas, y ser coherente con ellas en todo momento, es otro de los aspectos que debe estar muy claro y presente en un emprendedor. Este aspecto proporciona confianza en s mismo y en lo que el emprendedor expone como idea de negocio. Walt Disney, fundador de Disney Company, se encontraba tan falto de medios en sus comienzos que en sus primeras pelculas doblaba con su propia voz en falsete al ratn Mickey. Del anlisis realizado sobre los grandes emprendedores, se puede afirmar que cumplen con las siguientes caractersticas: 1. 1. 2. 2. 3. 3. 4. 4. 5. 5. Constancia. Sentido de oportunidad o de negocio. Conocimiento. Responsabilidad personal. Capacidad de liderazgo.

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El emprendedor debe aprender a dominar habilidades que le sern de gran utilidad, tanto en su trabajo, como en la vida privada, entre las que se pueden mencionar: cmo planificar, tomar decisiones, ser creativo, adoptar una actitud positiva, ser sociable, negociar, motivar y muchas otras. Una persona que ha decidido iniciar un proyecto emprendedor, debe ser consciente que debe tener por lo menos, las caractersticas mencionadas antes, puesto que desarrollar una idea y llevarla a feliz trmino, requiere de estos y muchos aspectos ms. Las experiencias en estos aspectos no son del todo alentadoras, es evidente que en la mayora de las ocasiones se presenta ms el fracaso que el xito, situacin que se da especialmente en el nuevo mundo de los emprendimientos por Internet, basta observar los cambios permanentes que se visualizan a diario en la Web, sin embargo, si es una persona decidida, debe tomar este camino, puesto que aunque se corren riesgos, los posibles premios a la labor, sern mucho ms altos a los que obtendra desempendose como un empleado o en un cargo medio de una empresa

Sin duda el crear empresas es algo importante, especialmente como forma de generar empleo, sin embargo ese espritu emprendedor es necesario y fundamental tambin en otros mbitos. En efecto, a menudo se piensa que el espritu emprendedor se refiere slo a la creacin y puesta en marcha de nuevas empresas, siendo que hay diferentes clases de actividad emprendedora y que este transformador y su espritu, pueden ser puestos de manifiesto dentro o fuera de un contexto organizacional dado previamente. Hay quienes crean empresas, pero hay quienes las transforman o mejoran. Por ello, se ha definido la actividad emprendedora como la gestin del cambio radical y discontinuo, o renovacin estratgica, sin importar si esta renovacin estratgica ocurre adentro o afuera de organizaciones existentes, y sin importar si esta renovacin da lugar, o no, a la creacin de una nueva entidad de negocio.

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5.- INNOVACION Y ESPIRITU EMPRENDEDOR Desde ese punto de vista, podemos tener dos tipos de personas, ambas fundamentales para impulsar la ineludible innovacin: :: El Intrapreneur : que es el empresario dentro de la empresa, que asume la responsabilidad activa de producir cualquier tipo de innovacin dentro de la compaa; el que introduce y produce nuevos productos, procesos y servicios, que le permiten a una empresa crecer y beneficiarse. :: El Entrepreneur: que es el empresario independiente que busca crear empresas y desempea el mismo papel el anterior, pero fuera de las organizaciones. Pero, como decamos, el entrepreneur se asocia con frecuencia slo como una persona que inicia su propio negocio; pero incluso no todo negocio es innovador Si una persona abre una tienda de comestibles tradicional, es un emprendedor? Se arriesga, es cierto, pero no desarrolla nada realmente nuevo. Diferente sera el caso de McDonald, que tampoco invent nada, pero mediante la aplicacin de conceptos de administracin, marketing y produccin, crea una nueva forma de comercializacin. Ese sera el caso de un empresario innovador. Por otra parte, incluso esa tienda de comestibles, al cabo de los aos, puede innovarse, al igual que una gran empresa puede ser innovadora, en cualquier campo, incluyendo empresas fabriles, universidades u hospitales. En ese caso estaramos hablando del innovador interno (ejecutivos o empleados). As lo cree Peter Drucker, quin con su gran claridad expresa: el empresario innovador se basa en los mismos principios, aunque el empresario sea una gran institucin o un individuo que comienza solo su empresa arriesgada. Hace poca o ninguna diferencia que la empresa sea comercial o una organizacin de servicios pblicos; ni siquiera si la empresa es gubernamental o no. Las reglas son casi exactamente las mismas; lo que sirve y lo que no sirve, las clases de innovacin y dnde buscarlas. Hay una disciplina que podamos llamar gerencia empresarial innovadora, teniendo claro que en cualquier puesto se puede ser un lder innovador o un burcrata, ya sea en empresas de bienes o servicios, pblicas o privadas.

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En consecuencia, el desarrollo econmico de los pases requiere de personas emprendedoras, tanto al interior de todo tipo de organizaciones, pblicas o privadas, capaces de cambiar y mejorar productos, procesos, mtodos o sistemas para hacer crecer las empresas, como personas con espritu empresarial que creen sus propias empresas, para plasmar sus visiones y generar empleo y progreso. En conclusin, necesitamos emprendedores, pero no slo para crear empresas, sino para innovar en las establecidas, hacindolas ms productivas y competitivas para los nuevos escenarios sociales, polticos y econmicos.

6.- EL EMPRENDEDOR INTERNO

EMPRENDEDOR INTERNO: Es quien en una organizacin busca expandir explorando nuevas oportunidades a travs de diferentes combinaciones de los recursos existentes. A medida que ms y ms gente en una empresa organice sus actividades alrededor de verificar con un emprendedor interno las oportunidades que proporciona el mercado, l o ella desarrollan poder, el cual puede incrementarse haciendo nuevas ofertas dentro de su organizacin