DISEO DE INTERFAZ DE USUARIO La Interfaz de Usuario, en adelante IU, de un programa es un conjunto de elementos hardware y software de una computadora que

presentan informacin al usuario y le permiten interactuar con la informacin y con el computadora. Tambin se puede considerar parte de la IU la documentacin (manuales, ayuda, referencia, tutoriales) que acompaa al hardware y al software. El Diseo de la Interfaz de usuario es la categora de diseo que crea un medio de comunicacin entre el hombre y la maquina Normalmente es una actividad multidisciplinar que involucra a varias ramas del diseo y el conocimiento como el diseo grfico, industrial, web, de software y la ergonoma; y est implicado en un amplio rango de proyectos, desde sistemas para computadoras, vehculos hasta aviones comerciales. Su objetivo es que las aplicaciones o los objetos sean ms atractivos y adems, hacer que la interaccin con el usuario sea lo ms intuitiva posible, conocido como el diseo centrado en el usuario. En este sentido las disciplinas del diseo industrial y grfico se encargan de que la actividad a desarrollar se comunique y aprenda lo ms rpidamente, a travs de recursos como la grfica, los pictogramas, los estereotipos y la simbologa, todo sin afectar el funcionamiento tcnico eficiente. Si la IU est bien diseada, el usuario encontrar la respuesta que espera a su accin. Si no es as puede ser frustrante su operacin, ya que el usuario habitualmente tiende a culparse a s mismo por no saber usar el objeto.

Los programas son usados por usuarios con distintos niveles de conocimientos, desde principiantes hasta expertos. Es por ello que no existe una interfaz vlida para todos los usuarios y todas las tareas. Debe permitirse libertad al usuario para que elija el modo de interaccin que ms se adece a sus objetivos en cada momento. La mayora de los programas y sistemas operativos ofrecen varias formas de interaccin al usuario. Una interfaz bien diseada:

es fcil de aprender y usar. evita elementos innecesarios y elimina las distracciones. permite a los usuarios hacer su trabajo o desempear una tarea de manera sencilla e

intuitiva, haciendo que el proceso de adaptacin sea ms breve y amigable. Una interfaz eficaz logra: - Mayor y mejor interaccin - Fcil comprensin y aceptacin - Mayor rendimiento del usuario - Mejor esttica del programa - Mejor adaptacin a las aplicaciones - Un usuario satisfecho El propsito del interfaz es recoger de los usuarios la informacin del sistema y ponerla a la disposicin de otros ususarios. La informacin recogida se llama entrega del sistema y se almacena en la b.d., la informacin suministrada se llama salida del sistema. La interfaz de entrada debe estar protegida contra errores, es decir, debe recoger todos los datos necesarios sin introducir errores en el sistema La interfaz de salida debe asegurar que se extraen todos los datos y que estn estructurados de forma que sean fciles de comprender. Preguntas que deben plantearse y responderse para el diseo de la interfaz de usuario Quien es el usuario? Como aprende a interactuar con el nuevo sistema de computo? Cmo interpreta la informacin que produce el sistema? Qu espera del sistema?

Existen tres reglas de oro para el diseo de la interfaz: Dar el control al usuario Es decir un sistema que reaccione a las necesidades del usuario y que le ayude a hacer las cosas. Reducir la carga en la memora del usuario Una interfaz de usuario bien diseada no depender de la memoria del usuario. Siempre que sea posible, el sistema debe recordar la informacin pertinente y ayudar al usuario con un escenario de interaccin que le facilite el uso de la memoria. Lograr que la interfaz sea consistente Implica: Toda la informacin visual este organizada de acuerdo con un estndar de diseo que se mantenga en todas la presentaciones de pantalla. PROCESO DE DISEO DE GUI

PRINCIPIOS DE DISEO DE IU Familiaridad del usuario: Utilizar trminos y conceptos que se toman de la experiencia de las personas que ms utilizan el sistema. Consistencia:

 Siempre que sea posible , la interfaz debe ser consistente en el sentido de que las operaciones comparables se activan de la misma forma. Mnima sorpresa: El comportamiento del sistema no debe provocar sorpresa a los usuarios. Recuperabilidad: La interfaz debe incluir mecanismos para permitir a los usuarios recuperarse de los errores. Esto puede ser de dos formas: Confirmacin de acciones destructivas Proveer de un recurso para deshacer Gua al usuario: Cuando los errores ocurren , la interfaz debe proveer retroalimentacin significativa y caractersticas de ayuda sensible al contexto. Diversidad de usuarios: La interfaz debe proveer caractersticas de interaccin apropiada para los diferentes tipos de usuarios. PASOS PARA EL DISEO DE LA INTERFAZ Se han propuesto muchos modelos diferentes para el diseo de la interfaz de usuario, todos sugieren una combinacin de los siguientes pasos: 1. Con base en la informacin desarrollada durante el anlisis de la informacin, definir los objetos y las acciones de la interfaz (operaciones). 2. Definir eventos (acciones del usuario) que cambiarn el estado de la interfaz. Modelar este comportamiento. 3. Representar cada estado de la interfaz tal como lo ver el usuario final. 4. Indicar como interpreta el usuario el estado del sistema a partir de la interfaz proporcionada mediante la interfaz. LEY DE FITT Esta ley es la ms bsica y conocida entre las leyes de diseo de interfaces de usuario esta ley dice que cuando ms grande y ms cercano al puntero del ratn es un objeto ms sencillo es hacer clic sobre l.

COLOR DE LA INTERFAZ DE USUARIO Los diseadores deben ser conservadores en la utilizacin del color para despliegues de usuario. LINEAMIENTOS CLAVE PARA USAR EL COLOR No deben ser ms de 4 5 colores diferentes en una ventana y no ms de 7 en una interfaz de sistema. Utilizar un cambio de color para mostrar un cambio de estado en el sistema. Utilizar el cdigo de colores para apoyar la tarea que los usuarios estn tratando de llevar a cabo, identificar anmalas o similitudes. Utilizar el cdigo de colores en una forma consciente y consistente. Ser cuidadoso al utilizar pares de colores. Algunos pares de colores pueden ser perturbadores y difciles de leer: Por

ejemplo el ojo humano no puede enfocar simultneamente el rojo y azul. MENSAJES DE ERROR Los mensajes de error son la primera marca que reciben los usuarios de un software Es por ello que siempre deben ser: En amables, concisos, consistentes y constructivos. No deben ser insultantes o tener sonidos asociados que molesten al usuario. la medida de lo posible, el mensaje sugerir cmo corregir el error. El mensaje debe vincularse a un sistema de ayuda en lnea sensible al contexto. Factores de diseo en la redaccin de mensajes Contexto. Debe estar pendiente de lo que hace el usuario y ajustarse a las circunstancias de salida. Experiencia. Debe proveer mensajes para usuarios principiantes y usuarios ya familiarizados con el sistema.

 Nivel de Habilidad. Estilo. Los mensajes deben ser positivos en lugar de negativos. No deben ser insultantes o graciosos. Cultura. Un mensaje adecuado en una cultura podra no aceptarse en otra. DISEO DEL SISTEMA DE AYUDA Cuando se presenta un mensaje de error y no comprenden. La El usuario va inmediatamente al sistema de ayuda por informacin. ayuda provee varios puntos de entrada. Los mensajes se deben ajustar a las habilidades del usuario.

Ayuda para obtener explicacin de un mensaje de error o Explicacin de un comando particular. Ayuda? significa ayuda, yo quiero informacin Ayuda! significa ayuda,yo estoy en problemas Mltiples puntos de entrada deberan ser provistos dentro del sistema de ayuda de diferentes lugares.

CICLO DE EVALUACION DEL DISEO DE IU