A Época do CPD

Diferente do que muitos pensam o armazenamento e a organização da informação já existe há

muito tempo, antigamente a área de Tecnologia Da Informação era denominada CPD (Centro
de Processamento de Dados), isso na década de 70, época onde os dados eram processados
no final do expediente através de processos em batch (processamento em lote) rodados em
mainframes

Basicamente os CPD’s eram locais onde se processavam grande quantidade de dados

recolhidos durante o dia e que necessitavam horas para o fim do serviço, muito freqüentemente
os computadores utilizados eram mainframes e era muito custoso adquirir e manter este setor,
sendo proibitivo para pequenas empresas.

A escassez de mão de obra era tão grande que as empresas recrutavam pessoas formadas em
física e matemática ou profissionais sem a mínima formação para operar essas máquinas
Diante do surgimento de desktops surgiram também os CI (Centros de Informática) ou (DI -
Departamento de Informática), isto ocorreu devido à mudança de paradigma de computação
centralizada para a computação baseada em desktop (computadores stand-alone) e mais para
frente para as redes de computadores (Servidores, mainframes ou não, e clientes conectados
através de uma rede).

Os departamentos de informática normalmente atuava em diversas áreas, de manutenção de

hardware à criação de softwares para a utilização na própria empresa, porém o “modus
operandi” era reativo, isto é, após um problema ser detectado ações preventivas eram criadas,
além de seu foco ser somente a área de informática da empresa.

Os profissionais eram técnicos e normalmente não entendiam a organização como um todo,

gerando problemas diversos e geralmente atrasos e despesas extras para a empresa.
Com a evolução da Internet, a globalização e a necessidade de expansão das empresas, os
departamentos de informática estavam fadados ao fracasso, e é neste momento que surge a
tecnologia da informação.

A Tecnologia de Informação

Conceito: A “TI” pode ser conceituada como o conjunto dos recursos tecnológicos e
computacionais para guarda de dados, geração e uso da informação e de
conhecimentos.

Atualmente a área de TI está relacionada com todas as áreas da empresa, ela é uma área
chave das empresas, um curinga, auxiliando diversos setores, desde os recursos humanos
(criação de métodos informatizados de seleção de candidatos), vendas (venda através da
Internet) e marketing, até a direção da empresa (implantação de Business Inteligence - BI,
escolha do melhor ERP, etc).

Este é o diferencial da Tecnologia da Informação frente os CPD’s (centros de processamentos

de dados) e DI’s (departamentos de informática) que existiram e ainda existem por aí.
Área de tecnologia de informação vem apresentando rápido desenvolvimento nos últimos anos
e imprimindo algumas ondas no mercado empresarial como sistemas integrados,
modernização das estruturas de rede e transmissão de dados, internet etc. Todo este processo
evolutivo se deve à crescente necessidade de redução dos custos e de ganho na escala
produtiva, tanto na gestão das empresas quanto na parte operacional.

Atualmente, a área de tecnologia dá suporte para a grande maioria dos processos críticos das
organizações e, por isto, as organizações não conseguem estimar nem quantificar mais suas
operações sem o uso dos recursos fornecidos pela tecnologia de informação pode afirmar com
certeza que hoje sem nenhum recurso de TI é impossível viver, de forma organizada. Esses
recursos estão totalmente enraizados nas nossas vidas, inclusive nas mínimas coisas que
fazemos nos produtos que adquirimos etc.

A Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (Abinee) divulgou em agosto de 2004

que as vendas na área de Informática continuam crescendo em razão da retomada do
crescimento. O reaquecimento da economia propiciou o aumento de investimentos em infra-
estrutura de indústrias de diversos segmentos. A intenção do governo em integrar os
programas de Inclusão Digital existentes nas esferas federal, estadual e municipal deverá
estimular novos investimentos, gerando perspectivas favoráveis para o setor.

Esta realidade fez com que o assunto tecnologia de informação começasse a ser visto, em
nosso país, como grande diferencial competitivo. Quanto melhor o alinhamento da área de
tecnologia com a estratégia das empresas, maiores são as possibilidades que as empresas
têm de alcançar os objetivos e, conseqüentemente, oferecer bom avanço e maior visibilidade
para o Brasil.

Do usuário ao cliente
No tempo do “processamento de dados”, os usuários eram tímidos, hesitantes, indecisos e
superficialmente envolvidos com tecnologias. Na fase da “informática” os usuários já se
posicionavam como responsáveis pelos sistemas e estavam mais engajados nos processos
que utilizavam tecnologias. Os usuários na “tecnologia da informação” são chamados de
“clientes”, atuando com postura participativa e integrativa, focando seus esforços na gestão dos
processos e conseqüentemente nos dados, informações e conhecimentos que utilizam. O uso
de comitês ou de equipes multidisciplinares em projetos de TI faz com que os usuários e/ou
clientes participem mais efetivamente dessas atividades, da concepção e do desenvolvimento à
implantação total de soluções empresariais. São os verdadeiros “donos” ou gestores dos
sistemas e dos recursos da TI, recebendo suporte técnico dos profissionais de informática.
Essa transformação do papel do usuário possibilitou muitos ganhos na gestão dos negócios.

Do dado ao conhecimento

Antigamente os recursos da TI processavam dados, que era “algo” armazenado ou depositado

para ser tratado. O dado é entendido como um elemento da informação, um conjunto de letras,
números ou dígitos, que, tomado isoladamente, não transmite nenhum conhecimento, ou seja,
não contém um significado claro. Daí, então, chamar informação como um dado trabalhado,
útil, tratado, com valor significativo atribuído ou a ele agregado e com um
sentido natural e lógico para quem o usa. Quando a informação é “trabalhada” por pessoas e
pelos recursos computacionais, possibilitando a geração de cenários, simulações e
oportunidades, pode ser chamada de conhecimento. O conceito de conhecimento
complementa o de informação com valor relevante e de propósito definido. O conhecimento da
organização, também chamado de capital intelectual, competência e habilidade, é componente
da inteligência empresarial. É reconhecido como um ativo intangível de inestimável valor. A
gestão do conhecimento pode ser entendida como uma forma de administração e
aproveitamento do conhecimento das pessoas e como o compartilhamento ou disseminação
das melhores práticas para o crescimento da organização. Nesse trajeto do dado para o
conhecimento, a TI pode desempenhar um relevante papel de suporte na gestão dos negócios
das organizações inteligentes.
Podemos definir a TI como o bonde do crescimento no mercado. O dinheiro aplicado na área
de TI não pode ser encarado como gasto, mas em investimento, com retorno garantido.

Durante a Conferência de Tecnologia da Wharton, em 27 de fevereiro. Observou-se, que com o

aumento de gastos em TI por parte das empresas, o investimento no setor, ao menos em
pontos percentuais, caiu.

“Conforme o padrão de mensuração adotado, a TI corresponderá a 50% dos gastos de capital

da empresa”, assinala Steve Berez, vice-presidente de Práticas de TI da Bain & Co. “Todavia, a
maior parte do dinheiro gasto pelas empresas em tecnologia da informação” — cerca de 85%,
estima Berez — “é empregado em software e hardware já prontos, ao passo que 15% apenas
destina-se à pesquisa de inovações”.

Software
Pesquisae
Inovação
15%

Tecnologia
Comprada
85%

As empresas nacionais investirão, no decorrer deste ano, R$ 46,2 bilhões em tecnologia – valor
11,8% maior do que os R$ 41,3 bilhões desembolsados em 2007. O setor financeiro deve ser
responsável por R$ 8,8 bilhões, enquanto o Governo deverá responder por R$ 15,6 bilhões do
montante. Os dados são da E-Consulting, que divulgou hoje o resultado de seu estudo anual
sobre investimentos em TI (Tecnologia da Informação) no país para o ano de 2008

InvestimentosNa Areade TI ( Brasil )

50
49
48
47
46
45
44
43
42
41
40
39
38
37
36 Investimentos Na Areade TI
35
34
33
32
31
30
29
28
27
26
25
2007 2008 *Valores Em Bilhões de
Na empresa onde trabalho, fiz um levantamento observando para onde vai o dinheiro do
investimento com TI segue abaixo o gráfico:
Conclusão

Esse resumo das principais transformações, mudanças e evoluções da TI e de seus recursos

mostra como a tecnologia evolui em uma velocidade incrível, provocado mudanças na
sociedade. Essas alterações são cada vez mais profundas e se aplicam tanto à maneira como
as pessoas se relacionam quanto à forma como produzem. Exemplos não faltam. Em 1990, a
internet nem sequer existia em termos sociais. Hoje, conecta quase 1 bilhão de pessoas no
mundo e deve interligar a metade da população mundial em dez anos. As máquinas também
avançam. Entre 1950 e 2000, o poder de processamento dos computadores cresceu
inimagináveis 10 bilhões de vezes. Por sua vez o usuário e o técnico também tiveram que
evoluir e se capacitar para acompanhar a tecnologia. Se sempre vai ser assim, área da
tecnologia jamais ira parar, pois sempre terá maquinas, tecnologias a serem criadas,
descobertas e estudas.
Bibliografia

http://ilo.ciadolinux.com.br/2007/06/06/o-que-e-ti-parte-4-gerenciamento-de-ti/

http://student.dei.uc.pt/~maraujo/csi/artigo2.htm

http://www.oficinadanet.com.br/noticias_web/1304/empresas_nacionais_vao_investir_mais_em
_ti_em_2008

http://veja.abril.com.br/especiais/tecnologia_2006/p_014.html

*Acesso em: 26/02/2008

UNOESC – Universidade do Oeste de Santa Catarina – Campus Joaçaba.
Curso: Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Fase: 1ª
Matéria: Introdução à Informática
Professor: Marcos Giovani
Aluno: Ricardo Henrique Baldissera

Progresso e Evolução da
Tecnologia da Informação no Brasil

Joaçaba, Fevereiro - 2008