Para muitos, o pior pesadelo seria o HD do micro de trabalho, com todos os arquivos importantes simplesmente parasse de funcionar, ou ento

que os dados fossem apagados por um virus ou semelhante. A melhor preveno contra este tipo de acidente ainda o bom e velho backup, mas, caso o estrago j tenha sido feito, ou melhor, os dados j tenham sido perdidos, e no exista nem sombra de um backup atualizado, confira neste tutorial algumas dicas para recuperar dados. Tanto arquivos deletados ou HDs formatados, quanto HDs que simplesmente pararam de funcionar. Como um HD funciona Antes de mais nada, aqui est um pouco de teoria de como funciona um HD atual, estes conhecimentos so importantes para as dicas a seguir. Dentro do disco rgido, os dados so gravados em discos magnticos, chamados em Ingls de platters. O nome disco rgido vem justamente do fato dos discos internos serem lminas metlicas extremamente rgidas. Os platters so compostos de duas camadas. A primeira chamada de substrato, e nada mais do que um disco metlico, geralmente feito de ligas de alumnio. Este disco polido em salas limpas, para que se torne perfeitamente plano. A fim de permitir o armazenamento de dados, este disco recoberto por uma segunda camada, agora de material magntico. A aplicao da camada magntica feita dos dois lados do disco. Como a camada magntica tem apenas alguns mcrons de espessura, recoberta por uma fina camada protetora, que oferece alguma proteo contra pequenos impactos. Esta camada importante, pois apesar dos discos serem encapsulados em salas limpas, eles internamente contm ar, com presso semelhante ambiente. Como veremos adiante, no seria possvel um disco rgido funcionar caso internamente houvesse apenas vcuo. Os HDs so hermeticamente fechados, a fim de impedir qualquer contaminao proveniente do meio externo, porm, nunca possvel manter um ambiente 100% livre de partculas de poeira. Um pequeno dano na camada protetora no interfere no processo de leitura/gravao, que feito de forma magntica. Os discos so montados em um eixo tambm feito de alumnio, que deve ser slido o suficiente para evitar qualquer vibrao dos discos, mesmo a altas rotaes. Este mais um componente que passa por um processo de polimento, j que os discos devem ficar perfeitamente presos e alinhados. Finamente, temos o motor de rotao, responsvel por manter uma rotao constante. O motor um dos maiores responsveis pela durabilidade do disco rgido, pois a maioria das falhas graves provem justamente do motor. Os HDs mais antigos utilizavam motores de 3.600 rotaes por minuto, enquanto que atualmente, so utilizados motores de 5.600 ou 7.200 RPM, que podem chegar a mais

de 10.000 RPM nos modelos mais caros. A velocidade de rotao um dos principais fatores que determinam a performance. Para ler e gravar dados no disco, usamos cabeas de leitura eletromagnticas (heads em Ingls) que so presas a um brao mvel (arm), o que permite seu acesso a todo o disco. O brao de leitura uma pea triangular feita de alumnio ou ligas deste, pois precisa ser ao mesmo tempo leve e resistente. Um dispositivo especial, chamado de atuador, ou actuator em Ingls, coordena o movimento das cabeas de leitura. Nos primeiros discos rgidos, eram usados antiquados motores de passo para movimentar os braos e cabeas de leitura. Porm, alm de muito lentos, eles eram muito susceptveis a problemas de desalinhamento, alm de no serem muito confiveis. Os discos contemporneos (qualquer coisa acima de 40 MB) utilizam um mecanismo bem mais sofisticado para esta tarefa, justamente o actuator, composto por um dispositivo que atua atravs de atrao e repulso eletromagntica. Basicamente temos dois eletroms, um de cada lado do brao mvel. Alterando a intensidade da corrente eltrica e, consequentemente a potncia de cada im, o brao e consequentemente as cabeas de leitura se movimentem. Apesar de parecer suspeito, esse sistema muito mais rpido, preciso e confivel que os motores de passo.

Outro dado interessante a maneira como as cabeas de leitura lem os dados, sem tocar na camada magntica. Se voc tiver a oportunidade de ver um disco rgido aberto, ver que, com os discos parados, as cabeas de leitura so pressionadas levemente em direo ao disco, tocando-o com uma certa presso. Porm, quando os discos giram alta rotao, forma-se uma espcie de colcho de ar (pois os discos so fechados hermeticamente, mas no vcuo, temos ar dentro deles). Este colcho de ar repele a cabea de leitura, fazendo com que fique sempre a alguns mcrons de distncia dos discos, mais ou menos o mesmo princpio utilizado nos avies. Veja que enquanto o HD est desligado, as cabeas de leitura ficam numa posio de descanso, longe dos discos magnticos. Elas s saem dessa posio quando os discos j esto girando velocidade mxima. Para prevenir acidentes, as cabeas de leitura voltam posio de descanso sempre que no esto sendo lidos dados, apensar dos discos continuarem girando. justamente por isso que s vezes ao sofrer um pico de tenso, ou o micro ser desligado enquanto o HD acesso, surgem setores defeituosos. Ao ser cortada a energia, os discos param de girar e desfeito o colcho de ar, fazendo com que as cabeas de leitura possam vir a tocar os discos magnticos. Para diminuir a ocorrncia deste tipo de acidente, nos HDs modernos instalado um

pequeno im em um dos lados do actuator, que se encarrega de atrair as cabeas de leitura posio de descanso, toda vez que a eletricidade cortada (tecnologia chamada de auto-parking). A camada de proteo dos discos magnticos, tambm oferece alguma proteo contra impactos, mas mesmo assim, s vezes os danos ocorrem, resultando em um ou vrios setores defeituosos, por isso, sempre bom desligar o micro apenas na tela o seu computador j pode ser desligado com segurana do Windows. A placa controladora Todo o funcionamento do disco rgido, a movimentao da cabea de leitura, a velocidade de rotao, a leitura e gravao dos dados, o envio e recebimento de dados atravs da porta IDE, etc. coordenado pela placa controladora. Nos HDs mais antigos, a placa controladora era uma placa separada, conectada a um slot ISA e ligada ao HD por dois cabos de dados. Este arranjo era muito ineficiente, pois a distncia tornava a comunicao muito susceptvel a interferncias e corrupo de dados. A partir do advento dos discos IDE, a placa controladora passou a fazer parte do prprio disco rgido. Nada mais lgico, pois a placa controladora precisa ser construda de acordo com a arquitetura fsica do disco, e jamais funcionaria em outro modelo, sendo assim, no existiria motivo para mante-los separados. Alm da praticidade, este arranjo permite uma comunicao de dados muito mais eficiente, j que so usados cabos muitos mas curtos. por isso que no dizemos controladora IDE e sim interface IDE, pois ela funciona apenas como um meio de comunicao, j que a controladora faz parte do prprio disco rgido. Os defeitos mais comuns Como voc viu, os HDs atuais ainda baseiam-se em componentes mecnicos, que no so to confiveis quanto componentes eletrnicos, um processador por exemplo. Os problemas fsicos mais comuns nos HDs so em primeiros lugar, os setores defeituosos, que surgem depois de piscadas na energia eltrica, ou mesmo pelo envelhecimento da mdia. Os setores defeituosos no podem ser corrigidos, mas podem ser marcados, para que o restante do HD pode continuar sendo usado. Outro defeito comum, desta vez mais grave, quando o motor de rotao do HD simplesmente para de funcionar, neste caso os discos no giram, o HD no mais reconhecido no Setup, simplesmente "morre". Outra possibilidade so os erros de posicionamento nas cabeas de leitura. Isto acontece quando por qualquer motivo, a controladora no consegue detectar a posio das cabeas de leitura sobre os discos magnticos. Este defeito comum em HDs antigos, onde os sinais magnticos que permitem a identificao j esto mais fracos. Neste defeito, o HD gira, mas voc ouvir alguns clicks, e ele no ser reconhecido no Setup. Apesar de ser mais raro, a culpada tambm pode ser a placa controladora do HD. Neste caso a gama de problemas grande. Pode ser que o HD simplesmente "morra", que os discos girem, mas o HD no seja reconhecido no Setup, nem funcione de forma alguma,

etc. Pegue uma lupa e examine a placa lgica em busca de capacitores ou chips queimados, contatos rompidos, que possam ser responsveis pelos defeitos. O HD pifou, e agora? Sem dvida, esta no uma experincia muito agradvel no mesmo? Existem companias especializadas em recuperao de dados de HDs com defeito, algumas equipadas com salas limpas e outros tipos de equipamentos, o grande problema o preo deste tipo de trabalho, que facilmente pode ultrapassar os 2000 reais. Alm disso, nunca existe garantia de que os dados realmente sero recuperados. Se voc prefere tentar voc mesmo, a seguir vo algumas dicas teis: Os dados foram apagados mas o HD funciona O modo atravs do qual os dados so gravados no disco rgido, permite que praticamente qualquer dado anteriormente apagado possa ser recuperado. Na verdade, quando apagamos um arquivo, seja atravs do DOS ou do Windows Explorer, apagada apenas a referncia a ele na FAT, a tabela gravada no incio do disco rgido que armazena a localizao de cada arquivo no disco. Com o endereo anteriormente ocupado pelo arquivo marcado como vago na FAT, o sistema operacional considera vaga a parcela do disco ocupada por ele. Porm, nada realmente apagado at que um novo dado seja gravado subscrevendo o anterior. como regravar uma fita K-7: a msica antiga continua l at que outra seja gravada por cima. O Norton Utilities possui um utilitrio, chamado Rescue Disk, que permite armazenar uma cpia da FAT em disquetes. Caso seu HD seja acidentalmente formatado por um vrus, ou por qualquer outro motivo, voc poder restaurar a FAT com a ajuda destes discos, voltando a ter acesso a todos os dados como se nada tivesse acontecido. Alm do Norton, existem vrios outros programas extremamente amigveis especializados em recuperao de dados, mesmo caso no exista backup algum da FAT. A Ontrack tem o seu Easy Recovery (chamado de Tiramissu, em verses anteriores) com verses para Fat 16, Fat 32, NTFS, Novel Netware e discos Zip/Jaz. Estes programas so capazes de recuperar arquivos apagados, ou mesmo um HD inteiro vtima da ao de vrus, mesmo que qualquer vestgio da FAT tenha sido apagado. Ele faz isso baseando-se nas informaes no final de cada cluster, e baseado em estatsticas. Realmente fazem um bom trabalho, recuperando praticamente qualquer arquivo que ainda no tenha sido reescrito. Estes no so exatamente programas baratos. A verso Personal, custa 179 dlares, enquanto a Professional, que oferece alguns recursos avanados, custa absurdos 489 dlares. Existe uma demonstrao gratuta que apenas mostra os arquivos que podem ser recuperados (como so generosos no mesmo...) Os programas podem ser comprados em: http://www.ontrack.com/ Na mesma categoria, temos tambm o Lost and Found da Power Quest. O modo de recuperao bem parecido com o usado pelo Easy Recovery, e a eficincia tambm semelhante, sua vantagem ser bem mais barato, e ter verso em Portugus. Existe ainda um demo que pode ser baixado gratuitamente. Informaes disponveis em

http://www.powerquest.com.br/ Usando qualquer um dos dois programas, a chance de recuperar dados que ainda no tenham sido reescritos muito grande, isso caso o HD no tenha nenhum defeito de hardware claro. Mais uma dica que alguns vrus podem bloquear o acesso ao HD, fazendo com que voc no consiga acessa-lo nem mesmo usando um disco de boot. Neste caso, d boot via disquete e use o comando FDISK /MBR, isto zera o setor de boot do HD. Em seguida, passe uma antivrus atualizado. Pode ser que voc nem precise do programa de recuperao de dados. O HD no sequer detectado pelo BIOS Existe um truque que costuma dar certo, e vale pena tentar primeiro pois no traz riscos. Coloque o HD dentro de um plstico hermeticamente fechado e deixe no Freezer por 4 horas ou mais. Parece estranho, mas tem sua lgica, o frio altera a posio das marcas magnticas nos discos (contrao do material) e alguns componentes do HD funcionam melhor a baixas temperaturas. Reinstale rapidamente o HD, cruze os dedos. Existem uma possibilidade razovel dele voltar a funcionar durante alguns minutos, tempo suficiente para fazer uma cpia dos dados mais importantes e aposenta-lo definitivamente. Por incrvel que parea, isso tambm costuma funcionar com CDs riscados que no lem mais. Experimente tambm passar no site do fabricante e configurar o HD manualmente no Setup, dando o nmero de trilhas, setores e cilindros, como nos micros antigos, resolve em alguns casos raros. Experimente tambm dar boot usando um disquete com o boot manager do fabricante, muitas vezes ele capaz de acessar o drive, mesmo sem ter sido reconhecido pelo BIOS. Se voc ouvir o rudo dos discos girando, seguido de um "click", "click", "click", significa que a placa lgica est tentando posicionar as cabeas de leitura, mas no est conseguindo. Este defeito comum em HD antigos. Experimente apoiar o HD sobre uma mesa, na vertical e dar um tapinha sobre o lado superior. Um tapinha leve, pois como os HDs esto girando um tranco mais forte pode danificar os discos magnticos e a que os dados no vo mais ser recuperados mesmo. Lembre-se que sempre, seja usando um programa de recuperao, seja usando algumas das outras dicas, voc precisar manter um segundo HD instalado para onde possa copiar os dados. O HD "morreu", nem ouo o rudo dos discos girando Neste caso, existem duas hipteses, o motor de rotao no est girando ou existe algum defeito grave na placa lgica. Comece testando as voltagens do plugue alimentao, s para eliminar a possibilidade de defeitos na fonte. Tambm experimente instala-lo na segunda controladora IDE ou em outro micro, verificar o jumpeamento, o cabo IDE, etc. Apenas para eliminar estas possibilidades mais banais.

Em seguida, examine a placa lgica do HD em busca de algum dano visvel. Tente descobrir tambm as circunstncias em que o HD parou de funcionar. O motor de rotao do HD no para de uma vez, como um cooler, que vai perdendo potncia gradualmente. Se o problema for mesmo no motor de rotao, experimente dar um tapinha no HD, cerca de 2 ou 3 segundos aps ligar o micro. Na maioria dos casos, o motor volta a girar com o "tranco". Como no caso anterior, recupere imediatamente os dados que forem importantes, pois ele pode voltar a falhar. Se o tapinha no funcionar, voc pode tentar um tapa um pouco mais forte, ou mesmo usar algum objeto, o cabo de uma chave de fenda por exemplo. Como os discos no esto girando, a possibilidade de "terminar de danificar o drive" so pequenas. Desde que os impactos estejam dentro do razovel claro, no adianta bater com uma marreta :-) Outra coisa, que s vezes d certo segurar o HD e gira-lo rapidamente, no sentido antihorrio logo aps ligar o micro. Este o sentido de rotao dos discos. Caso tenha sorte, a lei da inrcia se encarregar de dar o "empurrozinho" que o motor de rotao precisa. Se for encontrado algum defeito na placa lgica, trilhas quebradas, capacitores queimados, algum CI que explodiu, etc. etc. as opes so tentar corrigir o defeito, caso seja simples, ou ento tentar encontrar outro HD de mesma marca e modelo e pegar "emprestada" a placa lgica. Recupere os dados, devolva a placa ao doador e aposente o HD defeituoso. No tenho mais nada a perder, mais alguma sugesto? As dicas a seguir devem ser usadas apenas aps ter esgotado todas as anteriores, pois permitiro fazer o HD funcionar por mais alguns minutos ou horas, tempo suficiente para fazer uma cpia dos dados importantes, mas, em troca, o HD ser definitivamente condenado. Depois deste ltimo flego servir no mximo para fazer um relgio de parede :-) Mas, se voc acha que no tem mais nada a perder, est ponto de arrancar os cabelos e jogar o finado HD pela janela, vamos l: O ltimo recurso para tentar recuperar os dados abrir o HD. Tente fazer isso num ambiente com o ar mais limpo possvel. De qualquer forma, o HD estar condenado apartir do momento que abri-lo. A poeira que entrar comear a lentamente destruir os discos magnticos. Mas, antes disso voc ter tempo de recuperar os dados. Depois de aberto, ligue o cabo de fora e o cabo flat. Ligue o micro e veja que o comportamento do HD. Se ele no estiver girando, use o dedo para dar um empurrozinho, se o motor estiver desgastado, isto far com que ele gire. Com isto bastar reconhece-lo no Setup e recuperar os dados. Toque o dedo no eixo de rotao, e no nos discos magnticos. Se os discos estiverem girando, mas as cabeas de leitura estiverem fazendo o click, click, click, como no exemplo anterior, peque uma caneta, ligue o micro e empurre o brao de leitura cerca de 2 segundos aps ligar o micro. Na maioria dos casos, isto far

a placa lgica se achar" e prosseguir com o boot. Novamente, faa backup o mais rpido possvel. Lembre-se que os dados ficam armazenados nos discos magnticos do HD, o resto do mecanismo tem a funo de dar acesso aos dados gravados. Uma possibilidade sempre encontrar um outro drive do mesmo modelo, abrir ambos e trocar os discos magnticos. Com isto o HD "bom" ser aproveitado para ler os dados armazenados nos discos do HD ruim. Claro que isto deve, ou deveria ser feito dentro de uma sala limpa, o velho problema da poeira. Mas, se no for possvel enviar o HD para nenhuma compania especializada, e no houver possibilidade de encontrar uma sala limpa, voc pode, em ltimo caso tentar fazer isto sem o uso da sala, claro, que como no caso anterior, ser s o tempo de fazer backup dos dados.