Curso de Tecnologia em Gesto Comercial 1.

Semestre 903 Sul

PRINCPIOS DE ADMINISTRAO CIENTFICA FREDERICK W. TAYLOR

ROBERTO RODRIGUES DOS SANTOS

Braslia DF 2011

PRINCPIOS DE ADMINISTRAO CIENTFICA

Trabalho apresentado disciplina Fundamentos da Administrao como requisito parcial para concluso do 1. Bimestre do Curso de Tecnologia em Gesto Comercial da Faculdade de Tecnologia Senac-DF.

Prof.: Ailton

Braslia DF 2011

SUMRIO

Introduo .............................................................................................................. 1 Fundamentos da Administrao Cientfica ..................................................... 2 Princpios da Administrao Cientfica............................................................ 3 Concluso ............................................................................................................

4 5 7 8

Braslia DF 2011

INTRODUO

O principal objetivo deste trabalho apresentar em uma primeira parte os fundamentos de administrao cientfica e na segunda parte os princnpios da administrao cientfica, citados por TAYLOR em sua obra. E facilitar um maior nvel de compreenso da importncia da Administrao na gesto comercial e as mudanas que se tm vindo a verificar ao longo dos tempos nesta mesma rea.

FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAO CIENTFICA

O principal objetivo da administrao deve ser o de assegurar o mximo de prosperidade ao patro e, ao mesmo tempo, o mximo de prosperidade ao empregado, a maior prosperidade decorre da maior produo possvel. O objetivo de uma boa Administrao era pagar salrios altos e ter custos unitrios de produo. Para realizar esse objetivo, a Administrao tinha de aplicar mtodos cientficos de pesquisa e experimento para o seu problema global, a fim de formular princpios e estabelecer processos padronizados que permitissem o controle das operaes fabris. Os empregados tinham de ser cientificamente colocados em servios ou postos em que os materiais e as condies de trabalho fossem cientificamente selecionados, para que as normas pudessem ser cumpridas, adestrados para aperfeioar suas aptides e, portanto, executar um servio ou tarefa de modo que a produo normal fosse cumprida em uma atmosfera de ntima e cordial cooperao teria de ser cultivada entre a Administrao e os trabalhadores, para garantir a continuidade desse ambiente psicolgico que possibilite a aplicao dos outros fundamentos por ele mencionados. Taylor assegurava que as indstrias de sua poca padeciam de males que poderiam ser agrupados em trs fatores: Vadiagem sistemtica: Por parte dos operrios, que reduziam propositadamente a produo a cerca de um tero da que seria normal, para evitar a reduo das tarifas de salrios pela gerncia. Desconhecimento: A gerncia desconhecia das rotinas de trabalho e do tempo necessrio para sua realizao. Falta de uniformidade: Das tcnicas ou mtodos de trabalho.

De acordo com Taylor, a implantao da Administrao Cientfica deve ser gradual e obedecer ao perodo de tempo, para evitar alteraes bruscas que causem descontentamento por parte dos empregados e prejuzos aos patres. Essa implantao requer um perodo de quatro a cinco anos para um progresso efetivo como relao abaixo: Estudo de tempo e padres de produo; Superviso funcional; Padronizao de ferramentas e instrumentos; Planejamento das tarefas; O princpio da exceo; A utilizao da rgua de clculo e instrumentos para economizar tempo; Fichas de instrues de servio; A ideia de tarefa, associada a prmios de produo pela sua execuo eficiente; Sistemas para classificao dos produtos e do material utilizado na manufatura; Sistema de delineamento da rotina de trabalho.

Para Taylor, o operrio no tem capacidade, nem formao, nem meios para analisar cientificamente o seu trabalho e estabelecer racionalmente qual o mtodo ou processo mais eficiente. Geralmente, o supervisor comum deixava ao arbtrio de cada operrio a escolha do mtodo ou processo para executar o seu trabalho, para encorajar sua iniciativa. Porm, com a Administrao Cientifica ocorre uma repartio de responsabilidades: a administrao (gerncia) fica com o planejamento (estudo minucioso do trabalho do operrio e o estabelecimento do mtodo de trabalho) e a superviso (assistncia contnua ao trabalhador durante a produo), e o trabalhador fica com a execuo do trabalho, pura e simplesmente.

PRINCPIOS DA ADMINISTRAO CIENTFICA DE TAYLOR

Os Princpios da Administrao Cientfica tinham por objetivo resolver os problemas que resultam das relaes entre operrios, originando subsequentemente uma modificao das relaes humanas dentro da empresa. A finalidade desta modificao seria a de que para se ser um bom operrio, no deveria ocorrer discusso de ordens, nem de instrues, limitando-se o dito bom operrio a fazer o que lhe mandam. Para Taylor, a gerncia adquiriu novas atribuies e responsabilidades descritas pelos quatro princpios a seguir: Principio de Planejamento: Taylor defendia substitui no trabalho o critrio individual do operrio, a improvisao e a atuao emprico-prtica, pelos mtodos baseados em procedimentos cientficos. Substituir a improvisao pela cincia, atravs do planejamento. Princpio do preparo: Selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com suas aptides e prepar-los e trein-los para produzirem mais e melhor, de acordo com o mtodo planejado. Alm do preparo da mo-de-obra, preparar tambm as mquinas e equipamentos de produo, bem como o arranjo fsico e a disposio racional das ferramentas e materiais. Princpio do Controle: Defende controlar o trabalho para se certificar de que o mesmo est sendo executado de acordo com as normas estabelecidas e segundo o plano previsto. A gerncia deve cooperar com os trabalhadores, para que a execuo seja a melhor possvel. Princpio da Execuo: Defendendo que as tarefas devem ser distribudas distintamente, assim como as atribuies das responsabilidades, para que a execuo do trabalho seja a mais disciplinada possvel.

CONCLUSO

No incio a preocupao de Taylor era tentar eliminar o desperdcio e das perdas sofridas pelas indstrias americanas e elevar os nveis de produtividade atravs de mtodos e tcnicas de engenharia. Ele utilizava tcnicas que eram centradas do operrio para a direo, atravs do estudo de tempos e movimentos, da fragmentao das tarefas e na especializao do trabalhador reestruturava a fabricao e com os conceitos de gratificaes por produo incentivava o operrio a produzir mais, s que no adiantou racionalizar o trabalho do operrio se o supervisor, o chefe, o gerente, o diretor continuavam a trabalhar dentro do mesmo empirismo anterior. Contudo a Administrao Cientfica tinha diversos defeitos dentre eles: o mecanicismo de sua abordagem (teoria da mquina), a individualizao que robotiza o operrio, a viso microscpica do homem tomando isoladamente e como parte da maquinaria industrial, a ausncia de qualquer comprovao cientfica de suas afirmaes e princpios, a abordagem incompleta envolvendo apenas a organizao formal, a limitao do campo de aplicao fbrica, omitindo o restante da vida de uma empresa, a abordagem eminentemente prescritiva e normativa e tipicamente de sistema fechado. Com todas essas limitaes e restries no apagam o fato de que Administrao Cientfica foi o primeiro passo concreto da Administrao rumo a uma teoria administrativa. Taylor que implantou diversos conceitos que at hoje o utilizamos na Administrao e reconhecemos a necessidade de aprofundar o conhecimento e de como o administrar, pois sabemos que uma Administrao eficiente acarretar no sucesso da empresa.