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A TICA COMO FUNDAMENTO DA RESPONSABILIDADE DO EXECUTIVO

Osmar Ponchirolli 0s paradigmas provocam discusses sobre tica empresarial.

Por que a tica voltou a ser um dos temas mais trabalhados no pensamento administrativo? Talvez tenha-se desejado construir um conceito de ao administrativa sem tica. A iluso, porm, transformou-se em desespero. No campo da administrao, as grandes expectativas de um sucesso pretensamente neutro, alheio aos valores ticos e humanos, tiveram resultados desalentadores. A tica uma tica. Isto significa que existem mltiplas morais, historicamente fundamentadas, as quais se desdobram em vrias abordagens. Uma dessas abordagens considera a conciliao entre a tica da responsabilidade e a tica da convico. Com este artigo pretende-se trazer ao mundo empresarial uma pequena reflexo provocativa sobre a importncia da tica no mundo dos negcios, tendo como base a responsabilidade do executivo de integrar a tica da responsabilidade com a tica da convico. Neste sentido, a responsabilidade do executivo aparece como o substrato moral. muito importante compreender o ambiente em que estamos vivendo para perceber as implicaes ticas no mundo dos negcios e, especificamente, os desafios em relao compreenso da responsabilidade do executivo. A mudana de paradigma uma realidade, mas nem todos os empresrios conseguem percebla.

NOVO AMBIENTE

As proposies sobre grandes tendncias so essenciais para se compreender as mudanas que ocorreram e vm ocorrendo no ambiente. As principais proposies so as seguintes: 1) Crescimento econmico global nos anos 90 e 2000: contrariamente aos cenrios negativos to disseminados, estamos destinados a um perodo de prosperidade sem precedentes. 2) Renascimento nas artes: as artes permeiam a cultura de massa como nunca anteriormente, substituindo os esportes como nossa atividade de lazer. 3) Emergncia do Socialismo de Livre Mercado: das agitaes polticas no Bloco Oriental est brotando uma nova ideologia poltica e econmica. 4) Surgimento de um novo estilo de vida global e de um nacionalismo cultural: a crescente similaridade de estilos de vida ao redor do mundo produziro, contra a uniformidade, um forte desejo de valorizar o carter nico da cultura e do idioma dos indivduos. 5) Privatizao do Welfare State (estado de bem-estar social): a questo realmente quente que continuar na nova dcada ser como auxiliar os pobres sem levar bancarrota os tesouros nacionais. A mudana do controle governamental para a empresa privada o primeiro passo. 6) Surgimento dos pases do Pacfico: o foco da economia mundial mudar do Atlntico para o Pacfico, com os estados da costa oeste americana to bem posicionados quanto Tquio. 7) Dcada das mulheres na liderana: bem adaptadas para as exigncias humansticas da liderana institucional, as mulheres j atingiram uma massa crtica nas profisses de colarinho branco e atingiro posies de liderana em nmeros expressivos. 8) Idade da Biologia: a biotecnologia est provocando os maiores debates ticos e intelectuais desde os dias de Darwin.

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Renascimento religioso do Terceiro Milnio: embora os meios de procura se diversifiquem, do fundamentalismo ao New Age, a espiritualidade

desempenhar um papel crescente no novo milnio. 10) Triunfo do indivduo: uma nova considerao de integridade e crescimento do indivduo estar subjacente a todas as mudanas globais. As telecomunicaes esto liberando as pessoas criativas e auto-empregadas para viverem e trabalharem em locais onde a qualidade de vida seja importante. Compreender esses novos paradigmas ou buscar a autodestruio so as duas megaopes com as quais a comunidade empresarial se debate. E como as questes ticas esto presentes nessas novas situaes, muitos administradores esto reexaminando a concepo de tica empresarial. Esse reexame surge justamente da compreenso da responsabilidade do executivo.

NOVO LDER Qualquer cooperao organizada entre pessoas deve vencer um certo nmero de fatores entrpicos, os quais drenam continuamente a energia para organizar. Dentre eles, destacam-se: limitaes fsicas e biolgicas; incerteza dos resultados; problemas de compreenso na comunicao de propsitos; tendncias dispersivas dos objetivos individuais; e complexidade e instabilidade dos motivos humanos. A existncia de organizaes demonstra ser possvel a cooperao humana sistemtica. No entanto, as tendncias dispersivas encontradas nos objetivos individuais, bem como a complexidade e instabilidade das motivaes pessoais, tornam necessria ao lder a criao de um clima de f como preldio e condio para a tal cooperao. O lder deve criar f na superioridade do objetivo comum, o que significa fazer as pessoas acreditarem na existncia de uma probabilidade de sucesso coletivo, dentro do qual as motivaes pessoais possam essencialmente ser

satisfeitas, desde que o grupo confie na integridade da autoridade objetiva exercida na liderana. Sem estabelecer julgamento a respeito de superioridade de uns sobre outros, deve-se observar que cada membro de uma organizao possui diversos cdigos privados, que afetam suas decises e seu comportamento. As pessoas analisam o que est acontecendo e como devem responder quilo que percebem, mediante o uso desses cdigos mltiplos, aplicados seletivamente e de maneira situacional. Se cada membro de uma organizao possui um certo nmero de cdigos morais, que interferem nas suas decises e aes, a posio executiva implica, para quem assumi-la, trabalhar com um nmero ainda maior de cdigos. Alm dos cdigos morais prprios, o executivo dever aceitar os cdigos adicionais da sua organizao. Estes variam de organizao para organizao e constituem um acmulo de prticas habituais, experincias e tradies incorporadas na sua cultura. So elementos intangveis, relacionados com a viso que a organizao faz de si mesma, bem como percepes de como ela vista de fora, nas suas relaes com a clientela. O comportamento e as decises do executivo se estabelecem como um smbolo da tonalidade moral da organizao, tanto internamente quanto do ponto de vista da clientela. O executivo responsvel deve ser firmemente governado pelos prprios cdigos morais e pelos da organizao, quando decide como responder aos muitos impulsos imediatos, desejos, interesses e/ou problemas que surgem. Sem sinceridade da parte do executivo, a organizao poder morrer, pois o elemento indispensvel na criao do desejo de adeso por parte daqueles cujos esforos, voluntariamente dados, constituem a organizao. Uma moralidade baixa no sustenta a liderana por muito tempo; sua influncia rapidamente esvanece e ela no pode sequer fazer sua prpria sucesso. Uma moralidade organizacional alta o esprito que supera as foras centrfugas

dos interesses e motivaes individuais, sobrepujando as tendncias constantes dos indivduos de procurar os prprios caminhos. ENERGIA UNIFICADORA Em razo da natureza inerente do elemento humano nas organizaes, h a necessidade de o lder renovar satisfatoriamente o esprito embutido no esforo cooperativo, o qual se constitui em elemento fundamental para a existncia das organizaes. Sem essa energia unificadora, a organizao morre, tal como uma fogueira no alimentada. O carter geral dessa energia unificadora se d por meio de pontos de vista, atitudes fundamentais, lealdades e por outros elementos intangveis incorporados auto-imagem da organizao, os quais so moldados e expressos pela liderana executiva. Mesmo os executivos mais talentosos cometem enganos, que podem resultar em erros estratgicos, tticos ou econmicos. Se a tonalidade moral baixa, os erros acabam conduzindo desintegrao da organizao. Porm, se o executivo desenvolveu um alto nvel de moralidade organizacional, existir um ambiente favorvel autocorreo das decises erradas. O executivo que demonstra consistncia moral em suas aes e tica em suas decises ser respeitado como lder e ter condies de garantir a permanncia, no mercado, da empresa que conduz.

Osmar Ponchirolli filsofo, mestre em Engenharia da Produo e doutorando em

Gesto de Negcios pela UFSC, professor da FAE Business Shool. E-mail: osmarp@bomjesus.br