Comunicao Integrada de Marketing Plano de CIM para a marca CCE

Anglica Evangelista Vieira Thayane Barbosa Lima Felipe Gleidiane Laudelina Gomes de S

1.

APRESENTAO

Este planejamento de comunicao foi desenvolvido com o objetivo de redefinir a imagem da marca de eletroeletrnicos CCE, resgatando a credibilidade junto aos consumidores.

O plano de comunicao deve dar uma nova direo, uma nova aspirao para que a empresa possa seguir.

A CCE uma marca brasileira que est h 25 anos no mercado, presente em todo territrio nacional, mas que adquiriu ao longo de sua histria uma imagem ruim diante dos consumidores de eletroeletrnicos, sendo considerada uma marca de baixa qualidade.

2. ANLISE DO MERCADO
Crescimento de 10% ao ano durante os prximos dez anos.

Equipamentos tecnolgicos mais simples e de preo acessvel a uma camada maior da populao sero os produto s mais vendidos nos prximos anos.

O aumento da classe C tem repercusso direta na rea de eletroeletrnicos, pois se trata de um contigente da populao que deseja consumir produtos de tecnologia, mas que s agora rene condies de faz-lo.

O faturamento do setor de eletroeletrnicos , que cresceu 18% no primeiro semestre deste ano em relao ao mesmo perodo de 2009.

Anlise SWOT
FORAS INTERNAS

FORAS EXTERNAS

4. OBJETIVOS DE MARKETING/COMUNICAO
A maior parte dos consumidores no leva para casa um produto CCE porque ele "A marca do Brasil", mas sim porque o produto barato

Melhorar a imagem da marca CCE junto aos consumidores e criar uma nova conscientizao no pblico alvo, estimulando as vendas dos produtos da marca.

A CCE h 40 anos no mercado se posiciona como "A marca do Brasil", mas apesar da tradio vem perdendo vendas e adquiriu junto maioria dos consumidores uma imagem de produto de segunda linha, de pouca qualidade.

Reforar a crena de estar comprando um produto de qualidade e reverter imagem de produto com pouco valor agregado, um dos objetivos da estratgia elaborada para a CCE.

5. POSICIONAMENTO

CCE: suficiente para voc.

5. POSICIONAMENTO
O consumidor movido pela

emoo

e pela

lgica.
novo significado
para o

O posicionamento pensado para a CCE proporcionar um

principal argumento de compra utilizado pelos consumidores da marca hoje:

o preo.

Com este posicionamento pretendemos criar uma imagem de produto com excelente

custo/benefcio.

O mote suficiente para voc traz a idia de repdio ao desperdcio, de economia e uso consciente de recursos.

6. TEMA/CONCEITO
Aps a

crise econmica

muitos consumidores, no mundo inteiro

despertaram para a importncia de fazer econmicos.

uso consciente

dos recursos

Esta viso aliada a necessidade de

preservao ambiental e

sustentabilidade
neste sculo.

sero determinantes para a economia global

Este posicionamento foi assim inspiradonas atuais tendncias de consumo consciente e consumo responsvel e, tambm da "revoluo do suficiente" - consumidores cada vez mais preocupados com a preservao ambiental e em fazer o bom uso dos recursos naturais e financeiros.

6. TEMA/CONCEITO
No novo posicionamento: CCE: suficiente para voc, a CCE se firma no s como uma marca comprometida com a construo de um mundo melhor, ela est comprometida com uma vida melhor para os seus consumidores.

Consumidores conscientes que exagerados e suprfluos.

no querem pagar por luxos

A idia que iremos passar que o consumidor CCE, independente da classe social, ou da faixa etria, est comprometido com a

sustentabilidade e sabe dar valor ao seu dinheiro.

Porque pagar uma fortuna por um produto eletro-eletrnico se existe no

mercado um produto similar, bom e barato

com

7. AES PARA PROPAGANDA/MDIA

A comunicao que ser desenvolvida neste plano de CIM colocar o consumidor CCE, sobretudo como um

consumidor inteligente.
Sugesto de campanhas

7. AES PARA PROPAGANDA/MDIA

O Programa Um Computador por Aluno - PROUCA - do governo federal, tem por objetivo ser um projeto educacional utilizando tecnologia, incluso digital e adensamento da cadeia produtiva comercial no Brasil.

Fornecimento de 150.000 laptops educacionais a aproximadamente 300 escolas pblicas j selecionadas nos estados e municpios.

Recentemente a Prefeitura de Goinia, que utiliza computadores CCE nas salas de aula, dos alunos usando o computador no programa eleitoral do candidato da situao.

divulgou imagens

Fundao Bradesco e Sociedade Viva Cazuza

8. AES PARA PROMOO DE VENDAS/PDV

1 de outubro:

mega evento

no escritrio nacional da empresa

apresentando a campanha para

os principais clientes.

a campanha para o consumidor final, com objetivo atrair novos consumidores, manter a fidelidade
7 de outubro: comea dos que j so clientes

8. AES PARA PROMOO DE VENDAS/PDV

Estratgias:
de incentivo

Campanha

para gerentes de lojas;

Divulgao do projeto BioCCE ponto de coleta de lixo eletrnico;

Concurso das 10 frases mais criativas divulgao tambm na web;

Embalagens especiais;

Turminha CCE.

9. OUTRAS PROMOES
Broadside

20 a 24 de setembro incio da preparao de funcionrios da empresa

2 de outubro no evento para os varejistas.

9. OUTRAS PROMOES
Redes sociais

Game Blog Tv por computador Concursos

9. OUTRAS PROMOES
Campanha Amigo indica amigo

Quando uma pessoa comprar um produto CCE indicar um amigo, fornecendo ao sistema o nome completo do mesmo. Caso o amigo realize uma compra de qualquer produto CCE, ao ser confirmado os seus dados no sistema ele receber automaticamente um desconto de 5%. O amigo que o indicou tambm ter direito a 5 de desconto em sua prxima compra. Ele poder tambm repassar este desconto em forma de cupom para terceiros.

9. OUTRAS PROMOES
Material de merchandising
Filmes em televiso

Filmes na internet

Jingles e spots em rdio

Busdoor

10. AES DE RELAES PBLICAS

Uma equipe de jornalistas, publicitrios e relaes pblicas ser para manter

contato freqentemente com a

imprensa.

A assessoria de comunicao e imprensa ser direcionada para divulgar a nova

estratgia da marca

junto formadores de opinio e tambm ONGs

10. AES DE RELAES PBLICAS

importante lembrar que a credibilidade de ser citado na imprensa traz grande

valor agregado marca.

Ainda dentro deste item podemos citar as redes sociais que sero abordadas posteriormente, no item de marketing digital, mas que devem ser usadas de forma intensiva para reforar a imagem da CCE junto aos consumidores.

Endomarketing dever conscientizar funcionrios e chega para a

10. AES DE RELAES PBLICAS

3/10/2010

Pr- estria da campanha com 2 dias de antecedncia antes da campanha entrar no ar.

A equipe de comunicao da CCE atuar como uma fora tarefa expondo a marca constantemente na mdia.

11. AES DE VENDA DIRETA

Turminha CCE.

12. MARKTING DIRETO

Estruturar ao para ex-clientes, clientes e potenciais clientes

Envio de um postal em forma de convite, na capa ter a frase Suficiente para voc e ao abrir a logomarca da CCE, com um presente de 5% de desconto na compra de qualquer produto CCE.

Continuidade da campanha Amigo indica amigo

Uma semana antes do Natal e do Ano Novo enviaremos um slide desejando felicitaes a toda a famlia e agradecimentos pela confiana depositada na marca.

13. MARKETING DIGITAL

Novo site Links patrocinados Redes Sociais E-mail Marketing

14. CRONOGRAMA PLANO DE AO

As aes devem comear no dia vinte de setembro, ou seja, onze dias antes para o pblico interno e o institucional para que eles conheam e acreditem na nova imagem da CCE, CCE suficiente para voc.

No segundo momento no dia sete de outubro entra a comunicao mercadolgica, colocando em prtica todas as aes de publicidade, falando diretamente para o consumidor final e continuando com as aes para o pblico interno e institucional.

Em janeiro comea da mesma forma primeiramente criadas s novas campanhas referentes ao comeo do ano, continuando com o mesmo posicionamento j identificado por todos os pblicos e logo depois na segunda quinzena direcionado para o mercado.

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DE AO

15. RECOMENDAES FINAIS

O projeto de CIM sugere ao cliente uma mudana de comportamento, e investimento em comunicao, pensamos em varias aes para mudana de imagem e conquista e resgate de clientes principalmente no que se diz respeito ao consumo varejista.

SETEMBRO: 20/09 Campanha Interna: Apresentao em palestra para o pblico interno (apresentando para os funcionrios a nova imagem da empresa) Apresentao do material de PDV para vendedores. Apresentao em forma de guia dos incentivos para gerentes e vendedores. Aes com promotores

OUTUBRO: 02/10 Apresentao da campanha para os principais clientes varejistas.07/10 Toda a campanha para o consumidor final Propaganda / Lanamento: mdias e webPromoo: PDV, recolhendo dados