UNIVERSIDAD CATOLICA SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO Chiclayo - Per

El talento humano en las organizaciones Desarrollo y Retencin del talento

Semana 04 - 05 - 2011 - II
Antonio Urteaga Trauco - Direccin de Personas

Agenda
1. Definiciones El Talento Humano 2. Gestin de REH como socio estratgico de la direccin 3. Los roles dentro de la gestin de REH 4. Introduccin al concepto de competencias 5. Desarrollo del Talento 6. Retencin del Talento en la organizacin.

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Qu es el talento?...
En el sentido ms general es la suma de las habilidades de una persona: sus dotes innatas, sus destrezas, conocimientos, experiencia, juicio, actitud, carcter e iniciativa. Comprende tambin su capacidad de aprender y desarrollarse.

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Qu es el talento empresarial?...
El talento es el valor diferencial por excelencia. Lo que sabe una organizacin y cmo lo usa constituye la esencia de la ventaja competitiva.

El objetivo entonces, es lograr que el talento reunido en una organizacin funcione sincronizada y proactivamente, de manera inteligente, agregando valor e innovacin.
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Talentos son las personas dotadas de competencias

Conocimiento

Habilidad

Juicio

Actitud

SABER Know-how Aprender a aprender Aprender continuamente Ampliar el conocimiento Transmitir conocimiento Compartir conocimiento

SABER HACER Aplicar el conocimiento Visin global y sistmica Trabajo en equipo Liderazgo Motivacin Comunicacin

SABER ANALIZAR Evaluar la situacin Obtener datos e informacin Tener espritu crtico Juzgar los hechos Ponderar con equilibrio Definir prioridades

SABER HACER QUE OCURRA Actitud emprendedora Innovacin Agente de cambio Asumir riesgos Enfoque en los resultados Autorrealizacin

Fuente: I. Chiavenato Gestin del Talento Humano 4ta. Ed.

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Talento + Competencias

TALENTO

Alto Ejecutivo

Fuente: Desarrollo del Talento Humano basado en Competencias M.Alles Biblioteca USAT 658.3 A47 D Pag.53

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Para un puesto de trabajo se requieren Conocimientos y TALENTO

CONOCIMIENTOS

TALENTO

Conseguir TRABAJO!!!
Fuente: Desarrollo del Talento Humano basado en Competencias M. Alles Biblioteca USAT 658.3 A47 D Pag.54

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Entonces
El capital intelectual est en la cabeza de las personas y no en la bolsa del empleador.

Cmo medir el capital intelectual, la nueva riqueza del mundo actual?; la moneda del futuro ciertamente no ser financiera, sino intelectual

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Comportamiento del grupo de trabajo*

FACTORES DEL ENTORNO COMPORTAMIENTO EMERGENTE COMPORTAMIENTO REQUERIDO Y DADO Actividades requeridas NORMAS Interacciones requeridas

Tecnologa disponible Diseo de la tarea Condiciones fsicas Estilo de direccin Polticas y procedimientos Estructura formal Sindicatos Estructura y cultura de la sociedad

Interacciones emergentes

Actividades emergentes

CONSECUENCIAS Rendimiento

Sentimientos requeridos Sentimientos dados

Sentimientos emergentes

Satisfaccin

Diferenciacin interna Estratificacin social Liderazgo

Desarrollo personal

Retroalimentacin (feedback) (feedback)

* Inspirado en Turner. A.N.

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Aspectos fundamentales de la administracin moderna de los recursos humanos:

Las personas como seres humanos, no como meros recursos Las personas como activadores de los recursos de la organizacin Las personas como asociadas de la organizacin Las personas como talentos proveedores de competencias Las personas como el capital humano de la organizacin
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Procesos de la administracin de recursos humanos

Integrar personas

Reclutamiento Seleccin

Organizar

Banco de datos Sistemas de informacin administrativa

Auditar a las personas

a las personas

Diseo de puestos Evaluacin del desempeo

Administracin de recursos humanos

Recompensa r a las personas

Higiene y seguridad Gestin y desarrollo talento Calidad de vida Relaciones con los empleados y sindicatos

Retener a las personas

Remuneracin Prestacin Incentivos

Desarrollar a las personas

Formacin Desarrollo Aprendizaje Administracin del conocimiento

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Roles : La administracin de REH como componente estratgico de la organizacin Antes:

Estabilidad, certeza y permanencia, pocos cambios en el entorno, trabajo rutinario y bajo control de las personas, sin incremento de nuevos conocimientos y habilidades

El departamento de administracin de REH, nico responsable de todos los REH de la empresa

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Roles : La administracin de REH como componente estratgico de la organizacin

HOY:
Plena era del conocimiento, constantes cambios, competitividad, imprevisibilidad, incertidumbre, etc. como desafos bsicos de la organizacin

El departamento de administracin de REH, tiene papel innovador y sobre todo estratgico

TIENE:

Responsabilidad de Lnea

Funcin de Staff

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Competencias Humanas
En la antigedad (diccionario Larousse 1930) el concepto de competencia se defina como un conjunto de conocimientos, cualidades y aptitudes que permiten discutir y decidir lo que concierne al trabajo

La competencia humana general es el producto del dominio de conceptos, destrezas y actitudes; ser competente significa que la persona sabe lo que hace, por qu lo hace y conoce el objeto sobre el que acta.

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Competencias Humanas
Tipos de competencias: Bsicas
De ndole formativo; requiere la persona para desempearse en cualquier actividad productiva: como la capacidad de leer, interpretar textos, aplicar sistemas numricos, saber expresarse y saber escuchar. Se adquieren gradualmente a lo largo de la vida, as como por la educacin formal.

Genricas
Conocimientos y habilidades que estn asociados al desarrollo de diversas reas y sub reas ocupacionales y ramas de la actividad productiva; p.e. analizar y evaluar informacin, trabajar en equipo, contribuir al mantenimiento de la seguridad y higiene en el rea de trabajo, planear acciones, etc. Se pueden adquirir en forma autodidacta, por programas educativos y de capacitacin, as como en el centro del trabajo
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Competencias Humanas
Tipos de competencias:

Especficas
Competencias asociada a conocimientos y habilidades de ndole tcnico, necesarias para la ejecucin de una funcin productiva. Generalmente se refieren a un lenguaje especfico y al uso de instrumentos y herramientas determinadas, p. e., manejo de programas de cmputo, prepara el molino para laminado en caliente, evaluar el desempeo del candidato. Se adquieren y desarrollan a travs del proceso de capacitacin, en el centro de trabajo o en forma autodidctica.
Fuente: RR. HH. Group Consultores - 2009

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Competencias Directivas
Tipos de competencias: Ejecutivas

Organizacin de la accin Trabajo en equipo Comunicacin Delegacin Manejo del conflicto y negociaciones efectivas

Estratgicas
Visin de negocio Espritu emprendedor Gestin de recursos

Liderazgo
Humildad Responsabilidad Justicia y equidad Sociabilidad y servicio Receptora y asesora

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Desarrollo del Talento en la organizacin

Tres factores fundamentales para ser talentosos: 1.- Querer lo que se hace (motivacin) 2.- Poder hacerlo (tener las herramientas para llevarlo a cabo) 3.- Saber hacerlo (hacerlo)

La clave para desarrollar el Capital Humano en las organizaciones : cul es la estrategia que tiene que seguir la organizacin.

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Desarrollo del Talento en la organizacin

1. Que las organizaciones sepan lo que quieren de las personas que

Qu condiciones deben darse o generarse en la

trabajan all, y que las personas estn trabajando en los puestos para los cuales estn mejor capacitados.

2. Hay que estudiar la compatibilizacin de los proyectos de las

empresa?

personas con los de las organizaciones. Cuando se logra que ambos proyectos vayan acordes, es cuando se da esa satisfaccin para ambos lados.

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Retencin del talento en la organizacin

Una buena propuesta de valor es lo que necesitan las empresas para atraer y retener a sus mejores empleados, sean los tiempos buenos o malos
Ed Michaels y otros -La guerra por el talento-Grupo Ed. Norma-2003 talentoNorma-

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Retencin del talento

Qu buscan los Talentos en la Organizacin

Trabajo emocionante

Gran compaa

Oportunidades para desarrollarse

Remuneracin atractiva

Comunidad y placer de los colegas

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MUCHAS GRACIAS

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