Acerca del centro de salud:

• Nombre: Clínica Limatambo.

• Ubicación: Av. República de Panamá 3606 – San Isidro.
• Especialidad y Nivel: Todas las especialidades. Nivel medio-alto.
• Cobertura, capacidad: Categorizado como clínica. Capacidad de 514 personas.
• Reseña histórica de su creación.

Con la ayuda de la Srta. Adela Masgo, encargada de las redes informáticas de la Clínica
Limatambo.

1. Cantidad y tipo de computadoras: La clínica cuenta con 40 equipos, todas Pentium 4.

30 de ellas tienen 256 mb de memoria ram y 10 tienen 512 mb.

La ubicación de las máquinas es la siguiente:

• Farmacia: 03 • Central Telefónica: 01

• Laboratorio: 02 • Marketing: 01
• Emergencia: 01 • Gerencia Comercial: 02
• Rayos X: 02 • Auditoria Médica: 01
• Hospitalización: 01 • Gerencia Administrativa: 03
• Atención al Cliente: 02 • Gerencia General: 02
• Caja: 01 • Dirección Médica: 01
• Secretaría: 05 • Admisión: 03
• Facturización: 05 • Cobranzas: 01
• Contabilidad: 04

2. Características de la Red: Una tarjeta de red, existe un Dominio y hay 5 switches en

la clínica que conectan toda la red, con una cobertura del 100%.

3. Características de los servidores de red y usos: Solo hay 1 servidor para toda la red
que está en el primer piso. Esta controla toda la base de datos y le proporciona todos los
recursos de red.

4. Características de la comunicación interna: Cada computadora tiene su usuario y

contraseña y la comunicación se entabla vía Correo POP (Outlook Express) y
LOLIMSA, que es el software de administración clínica que contiene toda la
información médica y administrativa.

5. Recursos de ofimática más utilizados: Todas las máquinas usan el Office 2007.

6. Presencia en la web: Poseen un dominio que trabaja con Milicom (Nextel) y su

website es www.clilimatambo.com y para consultas puede escribir a
atcliente@clilimatambo.com.

7. Empleo de las TI en la prestación de servicios de salud: Se utilizan las páginas web

de los seguros afiliados (para verificar el nivel de cobertura de cada paciente) y el SEPS
o SITEDS, que ayuda a la corroboración de la información que el paciente manifiesta,
posibilitando la emisión de cartas de garantía y la solicitud de beneficios.

8. Hardware y software médico. Nivel de integración: Se utiliza el LOLIMSA, que es

un programa especializado para atención a clínicas, que maneja los códigos de historias
clínicas y permite la conexión de 50 usuarios en toda la red. La Base de Datos utilizada
está en el servidor en Oracle.

9. Nivel de automatización de tareas: Todas las computadora cuentan con el Hacker

Antivirus, el cual esta automatizado para trabajar a la 1 p.m. todos los días.

10. Fuentes de información médica mas usados: Se utilizan dos fuentes principales.

• SEGUS: Para revisar el tarifario de los medicamentos en la Farmacia.

• CIE-10: Los médicos lo utilizan como una ayuda para sus diagnósticos.

11. Nivel de conocimiento del personal sobre las TI en medicina: Todo el personal
médico y administrativo cuenta con un buen manejo de las TI.

12. Proyectos de implementación de TI: No cuentan con ningún proyecto. Han

implementado la clínica hace 1 año.

13. Conocimiento de los sistemas de información de salud: Se utilizan mayormente para

diagnósticos.

Características de la Red:

• Nivel de cobertura de la red: 100%, todo conectado.

• Antigüedad de la red: Desde el año 2002.
• Soporte Físico: Mantenimiento cada 6 meses.

Tipos de servidores, características y antigüedad:

• Servidor: Es una HP compact, Pentium 4, ML7.

• Antigüedad del servidor: 2004.

Software de Red: Sistema operativo de Red, seguridad. El sistema operativo de Red es

el Windows XP Server. El servidor presenta una seguridad especial: está en un cuarto
bajo llave y la responsable de las redes es la única que tiene acceso. Ahí además se
encuentra el switch principal de la red.

Cantidad y tipo de computadoras personales: Hay 40 computadoras personales, cada

una manejada por personal específico.

Software médico y de administración clínica: LOLIMSA, software especializado en

atención a clínicas.

Nivel de integración de los equipos médicos y la TI: Los equipos médicos y las
computadoras están desconectados, no guardan ninguna relación ni integración.
Acerca del nivel informativo:

• Empleo de TI en el personal médico: El uso es particular.

• Conocimiento de software médico en el personal médico: No manejan.
• Conocimiento de las fuentes Web de información médica: Los médicos acuden
muchas veces a la página del MINSA y otras particulares.
• Fuentes principales de información (websites): Principalmente se utilizan las
páginas web de las compañías de seguros como Pacífico, Rímac, Latina,
SUNAT, el Banco de la Nación, etc.

Acerca de los problemas y limitaciones:

• Principales puntos críticos: Un aspecto por mejorar sería la implementación

de software especializado en el Área de Facturización, en la cual se realizan
procesos como pagos y liquidaciones, y el hecho de no contar con software
especial para esos trámites hace más lento el proceso de estos pagos,
llegándose a retrasar semanas o incluso meses.