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Cuando usted coloca un nuevo producto o servicio para la venta, necesita saber varios aspectos clave sobre el consumidor porque si no se logra conocer sus necesidades y satisfacerlas en un 100%, va a ser muy difcil que l escoja su producto o servicio en lugar del de la competencia.
Importante: El nombre que se le d al producto o servicio es el reflejo de su imagen y por lo tanto debe ser original, atractivo, claro, fcil de pronunciar y recordar.
Mencione todas las cualidades que tiene su producto o servicio especialmente aquellas que le interesan a los consumidores. (cualidades como tamao, color, peso y todo lo que haga resaltar su producto en relacin con el de la competencia) Establezca la relacin precio / calidad, sta puede ser: Bajos precios, baja calidad Bajos precios alta calidad Altos precios, alta calidad Altos precios, baja calidad
Deje lo viejo, use lo nuevo, recuerde que todos los das aparecen nuevos tecnologas que pueden ser mejores que las suyas. Recuerde que su empresa no solo son sus empleados, tome en cuenta todo lo que la rodea, por ejemplo: En lo econmico: Revise cuales son los cambios en los ingresos, los precios, el ahorro y si el crdito tendr efectos en la empresa.
En lo poltico: Revise cuales son las leyes vigentes o proyectos de ley que podran afectar el funcionamiento de su empresa. A todo este proceso se le conoce como Posicionamiento. La Demanda: Quines compraran su producto? Los deseos de las personas casi no tienen lmite pero sus bolsillos si los tienen, por esto la gente escoge los productos y servicios que le ofrecen la mayor satisfaccin a cambio de lo que pagan, cuando esto sucede, esos deseos pasan a ser demandas.
Q=nxqxp
Donde: Q = demanda total del mercado n = cantidad de compradores en el mercado q = cantidad comprada por el comprador promedio al ao p = precio de una unidad promedio Esta frmula dar la demanda anual en unidades monetarias. Puede ver un ejemplo del clculo de la demanda AQUI.
Ahora pregntese: Cunto de toda esta demanda realmente puede cubrir su empresa?
Usted puede tener una demanda muy grande, pero si no puede producir lo suficiente para cubrirla NO SE AVENTURE, establezca qu porcentaje de esa demanda usted puede suplir, a esto se le llama participacin de mercado es recomendable que sea un porcentaje pequeo que vaya de acuerdo a su capacidad. Normalmente este porcentaje esta entre un 2% y un 6%, especialmente cuando es un producto nuevo.
Ejemplo:
Si una empresa tiene capacidad para fabricar 3,600 camisas al ao y la demanda anual es de 60,000 unidades, la participacin de mercado de esta empresa seria de un 6%. Este porcentaje se obtiene dividiendo el nmero de unidades que puede producir su empresa entre la demanda total. (3,600 / 60,000)
Una forma podra ser haciendo una pregunta directa dentro de la encuesta que haga, y la otra sera segn cunto crece anualmente la poblacin. Una vez que sepa cul va a ser la demanda futura, multiplquela por el porcentaje de participacin que estableci anteriormente para saber cules van a ser sus ventas para los prximos aos.
Ejemplo:
Demanda anual de producto: 10,500 Crecimiento Poblacional: 3.3% Participacin del mercado: 6% Incremento: 10,500 * 3.3% = 347 Demanda del Ao Siguiente: 10,500+ 347 = 10,847 unidades Ventas del Ao Siguiente: 10,847 * 6%= 651 unidades
Estas son las preguntas que usted debe responder para conocer a su competencia:
1. 2. 3. 4.
Cmo, cundo y quines han vendido este tipo de producto en el pasado? Quines lo estn vendiendo ahora? Hay demasiados o muy pocos competidores? Cunto podran llegar a vender los competidores en un futuro?
Lo que la mayora de los productores hacen es que contactan a intermediarios para que ellos lleven sus productos al mercado, lo que tratan de hacer es un canal de distribucin. Por ejemplo, si usted fuese un productor de churros, se le hara muy difcil venderlos directamente a todas las personas, lo ms fcil seria utilizar a alguien para que lo haga. Podra hacerlo por medio de supermercados, pulperas o mercaditos, por medio de ellos, el cliente no tendra que ir hasta donde usted para poder comprarlo.
Y los Gastos?
Recuerde que con cualquiera de los medio de promocin mencionados anteriormente, tendr obligatoriamente que incurrir en gastos.
Y por ltimo
Ya para terminar, usted debe hacer las conclusiones. El propsito de stas es el de mencionar todos los aspectos positivos y negativos encontrados a lo largo de la investigacin y se debe sugerir si segn los resultados que encontr, es recomendable continuar con el estudio, o si por el contrario, no es conveniente llevar a cabo el proyecto..