1. INTRODUCCIN.

1.1 RELACIONES JURDICAS

Definicin Nos proponemos ubicar a la obligacin como una categora de relacin jurdica patrimonial. Para ello definimos primero que se entiende por relacin: toda conexin entre dos entes, que se vinculan el uno con el otro. Las relaciones que unen, o vinculan dos personas se denominan relaciones intersubjetivas. Estas pueden a su vez trascender el mbito jurdico o no, simplemente ser relaciones de amistad, o compaerismo etc. La relacin jurdica: es la relacin intersubjetiva en virtud de la cual determinados supuestos de hecho, son considerados dignos de proteccin y regulacin, porque satisfacen intereses que merecen la tutela de la ley. Tenemos a la relacin jurdica obligacional como la relacin jurdica, intersubjetiva. Teniendo en cuenta su contenido, las relaciones jurdicas pueden ser patrimoniales y no patrimoniales. Patrimonial: es aquella que versa sobre bienes o intereses que posean una naturaleza econmica, y por ende susceptible de apreciacin econmica o pecuniaria. Extramatrimonial: son las que recaen sobre bienes o intereses no econmicos (su estudio corresponde a otros tipos de derechos, como el de familia). Es esencial tener en cuenta la diferencia entre deber jurdico y obligacin: el deber jurdico es la norma jurdica que esta dirigida a toda la comunidad o a una determinada categora de sujetos a quienes se imponen determinadas conductas, en cambio la obligacin es el deber especfico que se impone a ciertos y determinados sujetos.

1.2 LA OBLIGACIN:
Definicin. Es aquella relacin jurdica en virtud de la cual un sujeto activo llamado acreedor tiene un derecho subjetivo a exigir de otro sujeto pasivo llamado deudor el cumplimiento de una determinada prestacin. Hay que poner el acento en los aspectos de la relacin jurdica: el polo activo -el crdito- y el polo pasivo -la deuda-. Evidenciamos adems cuales son los elementos esenciales o estructurales internos sujeto, objeto, vnculo y el elemento esencial externo la causa.

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Veamos la definicin de cada elemento: Sujeto activo: es aquel que se encuentra facultado a exigir el cumplimiento sea de manera voluntaria o compulsiva. Sujeto pasivo: es aquel que se encuentra obligado, o mejor dicho sobre quien pesa el deber de realizar cierta conducta o actividad para satisfacer el inters del acreedor. Objeto: est dado por una conducta, por una actividad que debe realizar el deudor en inters del acreedor. El vnculo: es el elemento no material que liga, que une, que ata a ambos polos de la relacin. Causa: la causa fuente, es el hecho generador de la obligacin. Hay que diferenciar, la causa fuente, de la causa fin, de la causa motivo. La causa fuente es la nica que puede ser ilcita. Naturaleza jurdica de la obligacin: tenemos en primer lugar una doctrina subjetiva que pone el acento en el seoro de la voluntad, en un primer momento se ejerce ese seoro sobre la persona del deudor, y la garanta del cumplimiento lo daba la persona del deudor, que poda ser convertido en esclavo si no cumpla, luego ese seoro se ejerce sobre ciertos actos del sujeto pasivo. En segundo lugar entramos en la doctrina objetiva, que pone el acento en el plano patrimonial del sujeto pasivo. Por el mismo, no hay derechos sobre la persona del deudor, sino sobre su patrimonio, al que puede agredir con las distintas acciones que el ordenamiento jurdico pone a disposicin del acreedor. Derecho personal y derecho real: el Cdigo Civil contrapone dos grandes categoras de derechos, los derecho personales y los derechos reales, el derecho personal establece una relacin mediata entre el sujeto y la cosa en cambio en el derecho real la relacin entre el sujeto y la cosa es inmediata, no necesita la intervencin de otra persona para obtener provecho de ella. Veamos las diferencias entre estos dos derechos subjetivos: Los derechos reales son absolutos, se imponen a toda la comunidad, en cambio los personales son relativos, solo alcanzan a las partes. Los derechos reales son inmediatos, la utilidad de la cosa se logra sin la intervencin de otra persona, en cambio los personales son mediatos, necesitan de un sujeto pasivo para lograr el inters sobre la cosa. Los derechos reales son de creacin exclusiva por la ley, en cambio los personales son de creacin particular. Los derechos reales son determinados solamente por la ley, en cambio los personales tienen como eje el principio de la autonoma de la voluntad. Los derechos reales la prescripcin acta para adquirir los mismos, en cambio en los derechos personales la prescripcin acta para extinguir la accin de los mismos. Los derechos reales suelen ser perpetuos, en cambio los personales son temporarios.

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La deuda: Es el deber jurdico especfico y de contenido patrimonial que asume el deudor, denominada prestacin, cuya realizacin tiende a satisfacer un inters del acreedor. Cuyas caractersticas son: especfica, de contenido patrimonial y directamente orientado a satisfacer un inters de otro. Su inejecucin importa una lesin en sentido amplio al acreedor y abre las vas de tutela satisfactiva, resolutoria y en su caso resarcitoria que prev el ordenamiento jurdico. El crdito: Es un derecho subjetivo que implica la facultad de poder exigir el cumplimiento de la obligacin. Goza a su vez de TUTELA, sta le otorga al acreedor la facultad de disposicin del crdito, sea transmitindolo a terceros, afectndolo a garantas renunciando la deuda, de resolucin del acto negocial frente al incumplimiento. Esta tutela se encuentra en el art. 1204. CC., de conservacin de la solvencia del deudor, artculo que estudiaremos en la unidad correspondiente a la tutela satisfactiva. Este derecho de crdito posee lmites: Segn su naturaleza. No se puede pedir algo diferente o con una modalidad distinta. El abuso del derecho contenido en art. 1071 Cdigo Civil. El principio de la buena fe contenido en el art. 1198 Cdigo Civil. Las normas imperativas y de orden pblico. Adems genera cargas para el acreedor. En virtud del principio de la buena fe, debe colaborar para que se pueda ejercer la actividad o prestacin debida. Por ejemplo: recibir la cosa, estar presente, dejar pasar al deudor para que arregle la pileta etc. Acepciones impropias: Conviene no incurrir en la confusin de asimilar la expresin obligacin para referirse a deber jurdico general (deber de no daar), al aspecto pasivo (deuda) o al aspecto activo (crdito) de la relacin, tampoco puede confundirse con el instrumento que prueba la existencia de la obligacin (art. 500 y 501 CC). Importancia: La importancia de la obligacin es la posibilidad de que las personas encuentren un medio adecuado para efectuar las actividades de cooperacin social para satisfacer los intereses de la comunidad. Naturaleza jurdica: Tenemos en primer lugar una doctrina subjetiva que pone el acento en el seoro de la voluntad, en un primer momento se ejerce ese seoro sobre la persona del deudor, y la garanta del cumplimiento lo daba la persona del deudor, que poda ser convertido en esclavo si no cumpla, luego ese seoro se ejerce sobre ciertos actos del sujeto pasivo. En segundo lugar entramos en la doctrina objetiva, que pone el acento en el plano patrimonial del sujeto pasivo. Por el mismo, no hay derechos sobre la persona del deudor, sino sobre su

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patrimonio, al que puede agredir con las distintas acciones que el ordenamiento jurdico pone a disposicin del acreedor. Caracteres de la obligacin: Bipolaridad: existen dos polos contrapuestos. Activo- pasivo. En el polo activo encontramos al acreedor, y en el polo pasivo encontramos al deudor. Abstraccin: engloba mltiples aspectos o supuestos fcticos de la ms diferente ndole mutable en funcin econmica social. Atipicidad: a diferencia que en el derecho romano donde las obligaciones eran figuras tpicas, no tienen tipicidad legal. Temporalidad: las obligaciones nacen para morir y para ser cumplidas. Este carcter tiene una manifestacin muy importante en la prescripcin liberatoria. El sistema quiere que las obligaciones sean ejercidas dentro de un cierto tiempo y ante el paso del tiempo y la inaccin del acreedor, opera la prescripcin liberatoria o extintiva, extinguindose la accin. La autonoma: es autnoma respecto de su fuente que le dio nacimiento que le dio vida. Una cosa es la obligacin y otra distinta es el contrato o el hecho ilcito que le dan vida. La causa fuente es el hecho generador -elemento esencial externo- de la obligacin y esta se independiza cuando la misma es gestada.

Derecho real- derecho personal:

El Cdigo Civil contrapone las dos grandes categoras de derechos, los derechos personales y los derechos reales, segn los siguientes criterios:
DERECHO REAL Y DERECHO PERSONAL

DOCTRINA DUALISTA Carcter absoluto o relativo (aspectos internos y externos) Mediatez o inmediatez Elementos Objeto Forma de creacin Rgimen legal Prescripcin Publicidad Duracin Carcter esttico o dinmico Funcin econmica y social

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Veamos las diferencias: absoluto-relativo: los derechos reales son absolutos, en cuanto imponen una conducta o deber general de respeto erga omnes, a toda la comunidad. El derecho de crdito es relativo, pues en principio solo alcanza a las partes. Mediatez- inmediatez: los derechos reales son inmediatos, en cuanto la utilidad es obtenida por el titular directamente de la cosa, sin que medie una actuacin de otra persona. El derecho de crdito es mediato, pues entre el acreedor y el beneficio o utilidad que procura obtener esta siempre presente la conducta del deudor orientado a satisfacerla. Elementos: los derechos reales tienen dos elementos esenciales: el sujeto y la cosa. Las obligaciones tienen cuatro: sujetos, objeto, vnculo y causa. Ambos poseen un elemento externo comn: el sujeto pasivo que es la comunidad que tiene la obligacin de respetar la relacin jurdica. Rgimen legal: el derecho real tiene un rgimen determinado por la ley; en los derechos de crdito, rige el principio de la autonoma de la voluntad que surge del art. 1197. Prescripcin: los derechos reales pueden ser adquiridos a travs de la prescripcin adquisitiva (conocida como usucapin). En los derechos personales la prescripcin tiene una funcin extintiva (por eso se llama liberatoria).

Obligaciones Propter Rem: Son aquellas que existen en razn o con motivo de una cosa. Tienen como requisito la conexin de la obligacin con la posesin o titularidad de una cosa. Algunos autores las llaman ambulatorias. De estas obligaciones es inseparable la calidad de acreedor o deudor de la condicin de propietario o poseedor de la cosa. Tiene dos caracteres fundamentales: la ambulatoriedad ya que la calidad de acreedor y deudor cambia segn la relacin sobre la cosa, y por otro lado el abandono de la cosa, le permite al deudor liberarse de la obligacin. Es decir: la obligacin sigue a la cosa y no a la persona, por eso lo de la ambulatoriedad. Son las obligaciones Procter Rem ms comunes: la deuda de medianera proveniente de la utilizacin de un muro divisorio ajeno, la deuda por expensas comunes para el mantenimiento de un edificio constituido en propiedad horizontal , la contribucin a los gastos de conservacin de la cosa, en el condominio, la obligacin por mejoras necesarias o tiles , etc.

1.3 EVOLUCIN Y FUENTES.

Derecho Romano: a) Estructura: el mecanismo de las obligaciones (nacimiento, la clasificacin, extincin) no ha experimentado mayores cambios (modificaciones, fuentes). b) Contenido: el fin de las obligaciones s ha sufrido una notable mutacin.

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Veamos las diferentes hiptesis: Situacin del deudor En el Derecho Romano: el acreedor tena un verdadero derecho sobre el deudor por la forma en que estaba constituido el vnculo. El deudor, en caso de no cumplir poda ser aprisionado por el acreedor, compelido a trabajar en beneficio de ste o reducido a la esclavitud. Esta situacin, va en lenta evolucin, de manera que las consecuencias del incumplimiento inciden sobre el patrimonio del deudor. Actualmente: el obligado no responde con todo su patrimonio. Por ejemplo, la legislacin permite proteger una vivienda con el rgimen de bien de familia. O tambin en el caso de embargo solo se puede en el caso de sueldo embargar un porcentaje del mismo. Concepcin del Vnculo Jurdico En el Derecho Romano: la obligacin fue concebida como un vnculo personal e intransferible (era una concepcin esttica de la obligacin). Dicho enfoque generaba las siguientes consecuencias:

No se poda contraer la obligacin por representantes La obligacin no se poda transferir (polo Activo a polo Pasivo) No se poda estipular a favor de terceros Los sujetos deban estar determinados desde el principio En cambio, la concepcin moderna ha cambiado el punto de mira con respecto al vnculo. El centro de gravedad en vez de estar en los sujetos, se desplaza hacia la prestacin, es decir, hacia la obtencin del resultado patrimonial que complica su cumplimiento, y con ello siguen las siguientes conclusiones:

La obligacin puede ser contrada por representantes Se puede transmitir Se puede estipular a favor de un tercero Cabe una cierta indeterminacin inicial

El espritu del derecho de las obligaciones Derecho Romano y poca de la codificacin. En el Derecho Romano se puede sealar la permanencia de dos principios rectores:

Individualismo: exclusin de la intervencin en las relaciones privadas Formalismo: cumplimiento de las formalidades solemnes exigidas, a fin de la eficacia de las obligaciones.

Veamos qu sucede con cada uno de estos principios:

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Individualismo Principio de la autonoma de la voluntad

Tal principio ha tenido recepcin en nuestro Cdigo Civil art. 11971 As tambin el ejercicio desmedido de los derechos. Vase el artculo 2513 viejo2 sentado en el Cdigo Civil Argentino de Vlez Sarsfield. Tiene influencia en la concepcin de la responsabilidad subjetiva. 11093. En cambio la concepcin moderna, por el contrario, se caracteriza por el predominio de las ideas solidaristas que tienden hacia una socializacin del derecho. Se puede apreciar la modificacin al artculo 2513 sealado precedentemente, donde la propiedad se poda usar y gozar segn la voluntad del propietario, ahora, la ley 17.711 estableci que ese uso y goce debe ser conforme a un ejercicio regular (art. 25134). La influencia de esta corriente se hace sentir de la siguiente manera: Principio de la autonoma de la voluntad:

Se advierte que el Estado interviene en las contrataciones de los particulares. La autonoma de la voluntad hoy es reinvertido su papel importante, siempre que tiendan a la satisfaccin de los intereses pblicos. El ejercicio desmesurado de los derechos se ve sometido a la correccin de temas como el abuso del derecho. Responsabilidad subjetiva (art. 1109)

Responsabilidad objetiva. (art. 1.1135).

Art. 1.197. Las convenciones hechas en los contratos forman para las partes una regla a la cual deben someterse como a la ley misma.
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Art. 2513. (TEXTO ORIGINARIO DEL CODIGO, DEROGADO POR LA LEY 17.711). Es inherente a la propiedad, el derecho de poseer la cosa, de disponer o de servirse de ella, de usarla y gozarla segn la voluntad del propietario. El puede desnaturalizarla, degradarla o destruirla; tiene el derecho de accesin, de reivindicacin, de construir sobre ella derechos reales, de percibir todos sus frutos, prohibir que otro se sirva de ella, o perciba sus frutos; y de disponer de ella por actos entre vivos.

Art. 1.109. Todo el que ejecuta un hecho, que por su culpa o negligencia ocasiona un dao a otro, est obligado a la reparacin del perjuicio. Esta obligacin es regida por las mismas disposiciones relativas a los delitos del derecho civil.
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Art. 2.513. Es inherente a la propiedad el derecho de poseer la cosa, disponer o servirse de ella, usarla y gozarla conforme a un ejercicio regular.
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Art. 1.113. La obligacin del que ha causado un dao se extiende a los daos que causaren los que estn bajo su dependencia, o por las cosas de que se sirve, o que tiene a su cuidado. En los supuestos de daos causados con las

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Teora de la lesin (art. 9546) Teora de la imprevisin (art. 11987 segundo prrafo). La equidad (art. 10698) hasta los jueces pueden usar la equidad, para atenuar la indemnizacin por daos.

1.4 EL DERECHO DE LAS OBLIGACIONES Y LA PROTECCIN JURDICA DEL CONSUMIDOR. La proteccin al derecho. La necesaria distincin
entre experto y profano. La empresa y el consumidor no se encuentran en igualdad de condiciones, ya que la empresa como proveedora de productos y servicios maneja informacin de manera profesional; es la que conoce los peligros, utilizacin y alcance de los productos y servicios que comercializa. El consumidor no posee esta informacin por su falta de profesionalidad y en consecuencia se
cosas, el dueo o guardin, para eximirse de responsabilidad, deber demostrar que de su parte no hubo culpa; pero si el dao hubiere sido causado por el riesgo o vicio de la cosa, slo se eximir total o parcialmente de responsabilidad acreditando la culpa de la vctima o de un tercero por quien no debe responder.
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Art. 954. Podrn anularse los actos viciados de error, dolo, violencia, intimidacin o simulacin. Tambin podr demandarse la nulidad o la modificacin de los actos jurdicos cuando una de las partes explotando la necesidad, ligereza o inexperiencia de la otra, obtuviera por medio de ellos una ventaja patrimonial evidentemente desproporcionada y sin justificacin. Se presume, salvo prueba en contrario, que existe tal explotacin en caso de notable desproporcin de las prestaciones. Los clculos debern hacerse segn valores al tiempo del acto y la desproporcin deber subsistir en el momento de la demanda. Slo el lesionado o sus herederos podrn ejercer la accin cuya prescripcin se operar a los cinco aos de otorgado el acto. El accionante tiene opcin para demandar la nulidad o un reajuste equitativo del convenio, pero la primera de estas acciones se transformar en accin de reajuste si ste fuere ofrecido por el demandado al contestar la demanda.
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Art. 1.198. Los contratos deben celebrarse, interpretarse y ejecutarse de buena fe y de acuerdo con lo que verosmilmente las partes entendieron o pudieron entender, obrando con cuidado y previsin. En los contratos bilaterales conmutativos y en los unilaterales onerosos y conmutativos de ejecucin diferida o continuada, si la prestacin a cargo de una de las partes se tornara excesivamente onerosa, por acontecimientos extraordinarios e imprevisibles, la parte perjudicada podr demandar la resolucin del contrato. El mismo principio se aplicar a los contratos aleatorios cuando la excesiva onerosidad se produzca por causas extraas al riesgo propio del contrato. En los contratos de ejecucin continuada la resolucin no alcanzar a los efectos ya cumplidos. No proceder la resolucin, si el perjudicado hubiese obrado con culpa o estuviese en mora. La otra parte podr impedir la resolucin ofreciendo mejorar equitativamente los efectos del contrato.
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Art. 1.069. El dao comprende no slo el perjuicio efectivamente sufrido, sino tambin la ganancia de que fue privado el damnificado por el acto ilcito, y que en este cdigo se designa por las palabras "prdidas e intereses". Los jueces, al fijar las indemnizaciones por daos, podrn considerar la situacin patrimonial del deudor, atenundola si La empresa y el consumidor no se encuentran en igualdad de condiciones, ya que la empresa como proveedora de productos y servicios maneja informacin de manera profesional; es la que conoce los peligros, utilizacin y alcance de los productos y servicios que comercializa. El consumidor no posee esta informacin por su falta de profesionalidad y en consecuencia se genera un desequilibrio entre ambos. Surgen entonces conjuntos de normas destinadas a regular las relaciones entre los consumidores y las empresas, y a cada grupo se le denomina actualmente microsistemas: los que protegen el libre acceso al consumo, los que evitan el engao, los que evitan las prcticas antisociales y aquellos que protegen la salud y la seguridad. De estas regulaciones se derivan los principios aplicables a este tipo de relaciones. fuere equitativo; pero no ser aplicable esta facultad si el dao fuere imputable a dolo del responsable

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genera un desequilibrio entre ambos. Surgen entonces conjuntos de normas destinadas a regular las relaciones entre los consumidores y las empresas, y a cada grupo se le denomina actualmente microsistemas: los que protegen el libre acceso al consumo, los que evitan el engao, los que evitan las prcticas antisociales y aquellos que protegen la salud y la seguridad. De estas regulaciones se derivan los principios aplicables a este tipo de relaciones. Comenzamos por preguntarnos qu se entiende por consumidor? jurdicamente esta definicin es ms amplia que el de adquirente en general, las leyes se refieren a los consumidores o usuarios como todos los sujetos que contratan para adquirir bienes o servicios ofrecidos en el mercado, tanto para atender sus necesidades privadas como para una actividad empresarial (por ejemplo: adquisicin de materia prima, energa elctrica o provisiones para el comedor de sus empleados). Veamos algunos conceptos entonces: Nocin econmica del consumidor: es el ltimo eslabn del proceso de produccin, es quien consume dicho proceso. Nocin jurdica de consumidor: es la persona fsica o jurdica que al adquirir bienes o servicios no est realizando una actividad empresaria o profesional. La recepcin legislativa de la nocin de consumidor se encuentra en la ley 24.240 (hoy modificada por ley 26.3619) que en su art. 1 dispone: objeto. Consumidor. Equiparacin. La presente ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, entendindose por tal a toda persona fsica o jurdica que adquiere o utiliza bienes o servicios en forma gratuita u onerosa como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social. Queda comprendida la adquisicin de derechos en tiempos compartidos, clubes de campo, cementerios privados y figuras afines. Se considera asimismo consumidor o usuario a quien, sin ser parte de una relacin de consumo, como consecuencia o en ocasin de ella adquiere o utiliza bienes o servicios como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social, y a quien de cualquier manera est expuesto a una relacin de consumo. Por ello podemos decir que aparece el Derecho de consumo, que se define como el conjunto de normas y principios que regulan las relaciones jurdicas de consumo entre los consumidores y los proveedores de bienes y servicios. La proteccin del consumidor en el Derecho Argentino: Marco Normativo:

Ley de Defensa del Consumidor: Artculo 1: Objeto. Consumidor. Equiparacin. La presente ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, entendindose por tal a toda persona fsica o jurdica que adquiere o utiliza bienes o servicios en forma gratuita u onerosa como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social. Queda comprendida la adquisicin de derechos en tiempos compartidos, clubes de campo, cementerios privados y figuras afines. Se considera asimismo consumidor o usuario a quien, sin ser parte de una relacin de consumo, como consecuencia o en ocasin de ella adquiere o utiliza bienes o servicios como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social, y a quien de cualquier manera est expuesto a una relacin de consumo.

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a) mbito Constitucional: art. 4210. b) Legislacin nacional: ley 24.240, modificacin ley 26361 y 24.999. Derechos del consumidor a) Derechos primarios fundamentales: son aquellos derechos que el Estado tiene el deber de garantizar su reconocimiento y eficacia.
a)

Derecho de acceso al consumo: tener la posibilidad efectiva de participar en el mercado como consumidor, sin discriminaciones arbitrarias. Libertad de eleccin: (forma del mercado) debe asegurarse el derecho del consumidor a elegir el producto o servicio que desea adquirir en un marco de libre competencia. Esto presupone implementar normas que combatan el monopolio y oligopolio. (forma de contratacin) debe asegurarse, ante las numerosas modalidades de comercializacin, no afectar la libertad de eleccin, brindando adecuadas vas de tutela. (venta domiciliaria). Derecho a la educacin: la educacin a travs de los medios de difusin, sobre los derechos que le asisten y sus mecanismos para hacerlos valer.

b)

b) Derechos sustanciales de los consumidores: son los reconocimientos por las normas de Derecho.

Derecho a la seguridad: respecto de aquellos productos o servicios que adquiere, de suerte que stos no presenten peligros para su salud e integridad psicofsica. Esta obligacin nace a partir de la relacin de consumo, ya mencionada y analizada anteriormente, ya que la LDC la prioriza por sobre el contrato. El contenido de la obligacin de seguridad, en el marco de las relaciones de consumo, supone de manera principal incorporar al mercado productos seguros conforme a las exigencias normativas y a las expectativas legtimas del consumidor, y, como vimos anteriormente es amplia ya que se extiende a las cosas de las que se sirve el distribuidor para establecer la relacin de consumo. As Hernndez11, un autor especializado en estos temas, cita dos sentencias que constituyen un claro e ilustrativo ejemplo del avance en la proteccin a los consumidores: en dos valiosos pronunciamientos judiciales, uno de la Suprema Corte de Justicia de la Provincia de Mendoza y otro de la Cmara Nacional Civil de la Capital Federal se evidencia esta tendencia. En el primero, se trataba de una accin de daos y perjuicios promovida por una jubilada de 73 aos, que fue aprisionada por las puertas automticas de un supermercado a consecuencia de lo cual sufri fractura de homicadera izquierda. El fallo de primera instancia hizo lugar al reclamo, luego rechazado en la Cmara, fue finalmente acogido por el Tribunal Superior de Mendoza aunque
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Art. 42 CN.. Los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la relacin de consumo, a la proteccin de su salud, seguridad e intereses econmicos; a una informacin adecuada y veraz; a la libertad de eleccin, y a condiciones de trato equitativo y digno. Las autoridades proveern a la proteccin de esos derechos, a la educacin para el consumo, a la defensa de la competencia contra toda forma de distorsin de los mercados, al control de los monopolios naturales y legales, al de la calidad y eficiencia de los servicios pblicos, y a la constitucin de asociaciones de consumidores y de usuarios. La legislacin establecer procedimientos eficaces para la prevencin y solucin de conflictos, y los marcos regulatorios de los servicios pblicos de competencia nacional, previendo la necesaria participacin de las asociaciones de consumidores y usuarios y de las provincias interesadas, en los organismos de control. 11 Hernndez, Carlos A. - Frustagli, Sandra A. Las exigencias de seguridad en las relaciones de consumo Publicado en: La Ley. Sup.Esp. Obligacin de Seg. 2005

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asignando un 20% de responsabilidad a la vctima. En lo que aqu nos interesa, el fallo, con voto de la doctora Kemelmajer de Carlucci, sostuvo que "...si bien la norma del artculo 5 de la ley 24.240 -que dispone que las cosas y servicios deben ser suministrados o prestados en forma tal que, utilizados en condiciones previsibles o normales de uso, no presenten peligro alguno para la salud o integridad fsica de los consumidores o usuarios- se refiere especficamente a los servicios prestados y a los productos enajenados; es tambin una pauta general, aplicable por analoga, relativa a la seguridad que deben prestar las cosas a travs de las cuales la relacin de consumo se establece" (40). El segundo caso tambin refera a una accin de daos y perjuicios contra un supermercado, promovida a raz de la lesin sufrida por una mujer al utilizar una escalera mecnica. All el tribunal, con voto de la doctora Higthon de Nolasco, invoc el artculo 5 de la ley 24.240 sosteniendo que "...un centro comercial en el que se mueven miles de personas debe ofrecer salidas adecuadas, eficientes y debe contar con personal idneo y capacitado para cubrir esos menesteres; una escalera mecnica debe permitir a los visitantes subir o bajar con un mnimo de comodidad y seguridad por lo tanto, si el cliente est sometido a peligros, exponindose a riesgos meramente por intentar bajar de un piso a otro cuando lo hacen los restantes visitantes, la responsabilidad es de la propietaria y explotadora que no cuenta con los medios necesarios para prestar un servicio til a los fines" Relacionado con esta obligacin de seguridad y en un aspecto si se quiere- preventivo, se encuentra el deber de advertencia, que implica proporcionarle al consumidor la informacin necesaria y suficiente para alertarlo de los riesgos que puede entraar un producto o servicio, con el propsito de evitar daos. Derecho a la prevencin: con vas administrativas y judiciales tendientes a evitar daos al consumidor. Derecho al resarcimiento: respecto a todos los que participan en la cadena de comercializacin (art.4012). Derecho a la informacin: adecuada y veraz sobre la calidad de los bienes y servicios que adquiere. Debe ser completa, veraz y adecuada; pues toda consideracin que se le aada y que trasunte una opinin favorable o adversa a la toma de una decisin por el destinatario se transforma en consejo y deja de ser una mera informacin.. Lo expresado significa que el acreedor a la informacin no puede pretender que el obligado a ella se sustituya en la toma de la decisin sobre la oportunidad y conveniencia en la celebracin del contrato.13 En consecuencia: objetiva implica solo eso, describir las caractersticas del producto o servicio sin emitir opinin o aconsejar al cliente. Adems, obviamente, est el deber de informarse del informante, ya que no podr (como empresa o proveedor) alegar ignorancia porque acta como profesional. Este deber surge del art.4 de la LDC y tiene caractersticas propias de esta relacin de consumo que se analiz en el punto anterior: debe ser eficaz (es decir: debe permitir utilizar el producto y evitar daos) y por otro lado debe ser suficiente: esto es, se establece el deber de publicitar cuando se descubre un vicio luego de la comercializacin. Esto incluye tambin las obligaciones de citar y responsabilizarse por los riesgos. El fin de este deber es brindar conocimiento sobre las caractersticas y cualidades del bien o servicio. Por ello es que tambin se encuentra contenido en otros artculos y a su vez genera otros deberes Derecho a la proteccin de los intereses econmicos de los consumidores: a travs de un trato justo y equitativo. o Antes de la celebracin: evitando la publicidad engaosa. o Momento de la celebracin: derecho de conocer el contenido.
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Si el dao al consumidor resulta del vicio o riesgo de la cosa o de la prestacin del servicio, respondern el productor, el fabricante, el importador, el distribuidor, el proveedor, el vendedor y quien haya puesto su marca en la cosa o servicio. El transportista responder por los daos ocasionados a la cosa con motivo o en ocasin del servicio. La responsabilidad es solidaria, sin perjuicio de las acciones de repeticin que correspondan. Slo se liberar total o parcialmente quien demuestre que la causa del dao le ha sido ajena.
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Stiglitz, Rubn S. El deber de informacin y los vicios del consentimiento .Publicado en: LA LEY 2005-C, 1444

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c) Derechos instrumentales de los consumidores: son aquellos que aseguran la eficacia de los derechos reconocidos al consumidor. o o o Derecho a la organizacin: mediante ligas o asociaciones, con la finalidad de afianzar los derechos. 24.240. art.514 Derecho a ser representado por organismos estatales. Ej: defensor del pueblo Derecho de acceder a la jurisdiccin: creacin de tribunales especializados. Implementacin de procedimientos abreviados. Vas alternativas para la solucin de conflictos.

Principios fundamentales: a) Principio de equilibrio: el equilibrio que propicia el derecho de consumo, valora una realidad distinta a otra poca donde las partes se encontraban en paridad absoluta, donde el equilibrio era formal, ms que real. Hoy se caracteriza por la presencia de expertos profesionales e inexpertos consumidores, y como consecuencia de ellos, son contratos normados, con amplias facultades del juez para intervenir en la revisin. b) Principio de interpretacin de la ley a favor del consumidor:

En caso de duda se est a favor del consumidor. Interpretacin ms beneficiosa. Clusula ms favorable.

c) Principio de proteccin de la salud y seguridad de los consumidores. d) Principio de veracidad: informacin veraz y objetiva. e) Principio de confianza en la apariencia desplegada: el productor, que sin serlo efectivamente, pone su marca, presentndose ante la comunidad como tal.

1.5 LA UNIFICACIN DEL DERECHO DE LAS OBLIGACIONES.

Existe una corriente de autores que buscan edificar las bases del nuevo derecho privado patrimonial sobre parmetros ms amplios propios de un derecho comn, un derecho general. Se busca la unificacin entre el derecho privado, en general y el derecho comercial, bajo el nombre de un derecho nuevo.

1.6 METODOLOGA.
El mtodo utilizado por Vlez Sarsfield, fue una de las cosas que mas trabajo le cost a nuestro Codificador. Puso especial nfasis para el ordenamiento de los artculos del Cdigo, y lo hizo
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Ley de Defensa del Consumidor. Art. 5 Proteccin al consumidor. Las cosas y servicios deben ser suministrados o prestados en forma tal que, utilizados en condiciones previsibles o normales de uso, no presenten peligro alguno para la salud o integridad fsica de los consumidores o usuarios.

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sobre una base de conceptos, para lo cual se apart del modelo de la poca que fue el Cdigo Francs y los dems Cdigos que confundieron, como dice Vlez Sarsfield en la nota al art. 49915, la causa de los contratos con la causa de las obligaciones. La nota a dicho artculo 499, es indicativa de la idea de Vlez de separar las obligaciones de los contratos, y justamente el mtodo del Cdigo fue separar en primer lugar los derechos personales de los derechos reales, y en segundo lugar, separar las obligaciones de lo que Vlez entenda una de las causas de las mismas, como son los contratos. El punto de arranque para diagramar el Cdigo Civil fue distinguir los derechos reales y los personales, diferencia que marca en varios pasajes, incluso en la nota al art. 49716.

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Nota al 499: el Cd. Francs y los dems cdigos que lo han tomado por modelo, han confundido las causas de los contratos con las causas de las obligaciones. Como stas nacen, a ms de los contratos y cuasi-contratos que son los actos lcitos, de los actos ilcitos, delitos y cuasi-delitos, y de las relaciones de familia, la causa de ellas debe hallarse en estas fuentes que las originan, y no slo en los contratos. Ortolan, despus de hablar de las causas de las obligaciones que nacen de los contratos, contina as: Si una persona ha causado perjuicio a otra ya voluntariamente, y con mal propsito, ya involuntariamente, pero por culpa suya, el principio de la razn natural, de que es preciso reparar el mal que se ha causado, nos dice que aqu hay un hecho productor reobligacin. Si una persona encuentra que tiene por una circunstancia cualquiera lo que pertenece a otra,; si aparece enriquecido de un modo cualquiera en detrimento de otra, ya voluntaria, ya involuntariamente, el principio de la razn natural de que ninguno debe enriquecerse con perjuicio de otro, y de que hay obligacin de restituir aquello con que se ha enriquecido, nos dice tambin que hay en esto un hecho causante de obligacin. As, por un lado el consentimiento de las partes, los contratos por otro, los innumerables hechos que son productos, ya de la voluntad o actividad del hombre, ya de causas que son independientes de l por efecto de las cuales puede una persona haber ofendido por culpa suya a otra, o haberse enriquecido con perjuicio de alguno, nos ofrecen diariamente innumerables y repetidas causas de obligaciones. Adase a esto, en la constitucin de la familia, ciertas relaciones entre personas, que deben producir vnculos de derecho, obligaciones de unas con respecto a otras, por ejemplo, produciendo el hecho de la generacin, obligacin entre el padre y la madre por una parte y los hijos por otra, por la causa de que unos han dado la existencia y los otros la han recibido, tenis otra fuente de obligaciones segn los principios de la pura razn filosfica. Tomo II, pg. 160. Por todo esto, el articulo dice que la causa de las obligaciones deber derivarse de uno de los hechos o de uno de los actos lcitos o ilcitos, de las relaciones de familia o de las relaciones civiles. Marcad, en su comentario al Cd. Francs, art. 1108, demuestra tambin que las causas de las obligaciones son diferentes de las causas de los contratos.
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Nota al art. 497: El Cdigo Francs distingue las obligaciones en personales y reales, como distingue los derechos. Sus comentadores dicen que una obligacin es real, cuando incumbe al deudor, no relativamente a su persona, sino slo en su calidad de poseedor de una cosa cierta; en otros trminos, cuando el deudor, obligado al cumplimiento de la obligacin, no lo es personalmente o con su patrimonio, sino slo como poseedor de ciertas cosas; y que as la obligacin de un tercer poseedor de un inmueble hipotecado, de pagar, o hacer entrega del inmueble, es una obligacin real. Toullier, tomo II, nos. 344 y siguientes. Zachariae, 529. Nosotros decimos que el derecho puede ser un derecho real, como la hipoteca; pero la obligacin del deudor es meramente personal con el accesorio de la hipoteca, pero sta no es una obligacin accesoria. Cuando la cosa sale del poder del que la obliga, y pasa a otro poseedor, ste se halla en la misma posicin respecto del acreedor, que tiene un derecho real, que cualquiera otra persona, a quien se prohbe impedir el ejercicio de los derechos reales; pero no le constituye la posicin de deudor. Marcad dice, respecto a esto: Cuando me habis vendido vuestra casa, estis obligados a no molestarme en el goce del inmueble; pero esto no es una obligacin personal: ella es comn a todos; es para vos, como para los otros, la consecuencia y correlacin de mi derecho real existente erga omnes. Esta necesidad general y comn a todos, que corresponde a un derecho real, forma un deber que cada uno est sin duda en el caso de respetar, como una obligacin persona, mas no constituye una obligacin.- Sobre el art. 1101 n387. Ortolan dice: Derecho personal es aquel en que una persona es individualmente sujeto pasivo del derecho. Derecho real es aquel en que ninguna persona es individualmente sujeto pasivo del derecho. O en trminos ms sencillos, un derecho personal es aquel que da la facultad de obligar individualmente a una persona a una prestacin cualquiera, a dar, suministrar, a hacer o no hacer alguna cosa. Un derecho real es aquel que da la facultad de sacar de una cosa cualquiera un beneficio mayor o menor.

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As, legisl en el LIBRO II - DE LOS DERECHOS PERSONALES EN LAS RELACIONES CIVILES-, SECCION PRIMERA, en sus dos partes (primera y segunda) la teora de las obligaciones, (desde el artculo 495 al artculo 895), luego en la SECCIN SEGUNDA - DE LOS HECHOS Y ACTOS JURIDICOS QUE PRODUCEN LA ADQUISICIN, MODIFICACIN, TRANSFERENCIA O EXTINCIN DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES, ubic a los hechos y actos jurdicos, y recin en la SECCION TERCERA DE LAS OBLIGACIONES QUE NACEN DE LOS CONTRATOS, situ la teora de los contratos (art. 1137 al 2310). Por supuesto que no faltan crticas a esta distribucin, no en cuanto al criterio, que fue y es todava aplaudido, sino en cuanto a que ha omitido algunas instituciones propias de las obligaciones , como por ejemplo la teora de los privilegios, y el derecho de retencin, regulados en el Libro Cuarto, y ha incluido otras instituciones dentro de la teora de las obligaciones, cuando en realidad lo son propias no solo de las obligaciones sino mas bien de todos los actos jurdicos, y el ejemplo de esto son las figuras referidas a la condicin, al cargo o modo, y al plazo (ubicados en el Ttulo V y VI de la parte Primera de la Seccin Primera, del Libro Segundo del Cdigo Civil Argentino. El Mtodo de Vlez Sarsfield, fue justamente independizar las obligaciones de los contratos, aclarando que los contratos son una de las causas de las obligaciones pero no las nicas, tambin las obligaciones tiene su origen en los cuasicontratos, en los delitos, en los cuasidelitos, en el enriquecimiento sin causa (el art. 49917 menciona adems las relaciones de familia, o de las relaciones civiles). El Derecho Comparado, est compuesto de dos grandes corrientes en cuanto al mtodo seguido para el estudio de la teora de las obligaciones: a) Hay cdigos y obras de derecho que tratan a las obligaciones junto con los contratos = El Cdigo Civil Francs Defectos:

Las obligaciones convencionales no son las nicas obligaciones. Causas y efectos de los contratos y obligaciones.

b) Hay otros Cdigos que Elaboraron una Teora General de las Obligaciones, con independencia de las fuentes = El Cdigo de Chile, el Cdigo actual de Portugal y Alemania. Vlez tiene muy en cuenta los defectos de los Cdigos de Europa y Amrica, que imitando al Cdigo Francs, tratan a las obligaciones bajo la inscripcin: De los contratos o de las obligaciones convencionales y equivocan los contratos con las obligaciones (lo dice en la nota a

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Art. 499. No hay obligacin sin causa, es decir, sin que sea derivada de uno de los hechos, o de uno de los actos lcitos o ilcitos, de las relaciones de familia, o de las relaciones civiles.

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la Parte Primera de la Seccin Primera del Libro Segundo De los Derechos Personales en las Relaciones Civiles18).

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Nota a la parte primera de la Seccin Primera del Libro Segundo: Todos los Cdigos de Europa y de Amrica, imitando al Cd. Francs, al tratar de las obligaciones ponen la inscripcin: De los contratos o de las obligaciones convencionales, equivocando los contratos con las obligaciones, lo que causa una inmensa confusin en la jurisprudencia, y produce errores que no pueden corregirse. Zachariae, al llegar a esta parte del Cd. Francs, dice as: Nada ms vicioso que el mtodo seguido por los redactores del Cdigo. Hay cinco fuentes de las obligaciones: 1, Los contratos o convenciones; 2, los cuasi contratos, 3, los delitos; 4 los cuasi delitos, y 5, la ley. Era evidente que para proceder con orden, debieron abrazar en un solo ttulo todas las obligaciones en general; pero los redactores del Cdigo, al contrario, han comenzado por dividir la materia de las obligaciones en general, en dos ttulos: el uno de las obligaciones convencionales, y el otro de las obligaciones que se forman sin convencin; y como para disimular la unidad natural de la materia que sometan a esta divisin ilgica, han afectado reservar el nombre de las obligaciones para las que resultan de los contratos, dando a las otras el nombre de engagement, como si no fuesen palabras sinnimas. Este primer vicio que causa una mezcla de las ideas ms incoherentes, nace de haber olvidado que una cosa es el contrato que da nacimiento a la obligacin, y otra la obligacin convencional, que no es sino el efecto del contrato. Ha resultado de esto que no hay un ttulo de las obligaciones en general que nacen de tan diversas causas, y que, al tratar de los efectos de las obligaciones y de las causas de ellas, se trate nicamente de los efectos y causas de los contratos, que slo son una de las fuentes de las obligaciones. Ortolan, conforme con Zachariae , dice: Hay dos fuentes de las obligaciones en el derecho civil. Obligationes aut ex contractu nascuntur, aut ex maleficio, aut proprio quodam jure ex variis causarum figuris. Esta es la regla del Digesto. Cuando la jurisprudencia halla otros casos de obligaciones, los refiere sin embargo, a las dos fuentes primitivas y los asimila a ellas. Se dice que son figuras variadas de aquellas causas legtimas de las obligaciones, vairae causarum figurae: que la obligacin nace como nacera de un contrato (quasi ex contractu), o como nacera de un delito (quasi ex delito). Es preciso aadir las obligaciones que resultan de las relaciones entre las personas, por la constitucin de la familia, que son las que se dicen originadas de la ley (quae ex lege nascuntur). Tomo II, Tt. De las Obligaciones. Tenindose presente, pues, los diversos orgenes de las obligaciones, se advertir la razn de las diferencias de nuestros artculos, comparados con los de los Cdigos de Europa y Amrica. En stos se trata slo de las obligaciones convencionales, y en nuestro proyecto, de las obligaciones en general. Por esto tambin sern muy diversas las causas y los efectos de las obligaciones, determinadas en nuestros artculos, de las que sealan los Cdigos citados. Para tratar de los derechos personales en las relaciones civiles, tratamos de las obligaciones; porque la teora de los derechos personales se reduce a la exposicin de los principios concernientes a las obligaciones que forman su objeto. La relacin que existe entre un derecho personal y la obligacin que le corresponde, puede compararse a la que tiene con la causa que le produce.

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