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Contenido NOVEDADES...3 PROMOCIONES ESPECIALES CATER.. ... ....4 CATER SINIESTRO- BONIFICACION ESPECIAL POR RET DE BAJA.....5 PROMOCION CATER BB TODO INCLUIDO 119 .. ...5 PROMOCION TODO INCLUIDO REDES.. ... .6 PROMOCION CATER TODO INCLUIDO 300 . ...7 BLACK BERRY (BIS) EN PLANES CUENTAS CLARAS.. ...7 CAMBIO DE EQUIPO CANAL PERSONALIZADO Y TELEFONICO....8 SOLICITUD DE DTOS ESPECIALES PARA CAMBIO DE EQUIPO..14 FINANCIACION EN FACTURA DE TRAFICO....15 CONDICIONES DE CAMBIO DE EQUIPO.16 TABLA DE EQUIPOS PARA CAMBIO EN GARANTIA....18
Novedades
Versin 03 desde el 16/12/2010 Se informa publicacin de Gestion CCAMEDIDA para el canal de At Personalizada (Pg. 8). En todos los casos que se solicite una cotizacin especial para realizar cambio de equipo, este deber realizarse mediante los canales aqu detallados. At Personalizada CCAMEDIDA At Telefnica COCAMEDIDA
Las gestiones sern analizadas y respondidas dentro de las 48hs hbiles que se indica en el proceso de condicin comercial a medida.
Versin 02 desde el 09/12/2010 Se incluye equipo Nokia N8 en promo Todo Incluido 300 Cd. 4067 (Pg. 8). Se actualiza apartado de Placas, cdigos de promociones y planes Vigentes y No vigentes (Pg. 14) Versin 01 desde el 02/12/2010 Se incluye equipo Motorola Defy y se modifica precio de equipo Motorola Milestone II en Promo Todo Incluido 300 Cod 4067 (Pg. 8).
Cdigos de Promocin
Mercado P. Con Factura P. Con Abono Fijo P. Con Tarjeta Gold 5418 5381 5420 Premium A 5376 5379 5382
Premium A
P. Sin Imp I P Final
Gold
Low Premium P Final P. Sin Imp N
LA A133 LG GB230 Nokia 5130 Samsung M2520 Mid End LG GT 360 SEW 100 Samba Nokia 5230
79$
159$ 179$ 199$
P Final
99$
229$ 249$ 299$
599$
495$
423$
1.199$
991$
847$ 1.399$
1.156$
989$
Clientes del M ercado P . Co n Tarjeta po dran realizar co mo maximo 3 Caters co n B eneficio s pro mo cio nales al ao so bre el to tal de lineas bajo su titularidad.
Nota
A plica tambien a lneas del grupo Teleco m y no es acumulable co n dto . en equipo s co n pro mo cio nes vigentes que tiene el grupo . La lnea deber cumplir co n lo s parmetro s de validaci n para cater. P g. 1 Co nd Cater 3
Luego de realizar Cater a precio Promocional, el Cliente deber esperar 12 meses para poder *acceder nuevamente al precio diferencial de esa misma Promocin, podr de todas formas realizar Cater a precio de Venta de Condicin Comercial Vigente, siempre y cuando la lnea cumpla con las validaciones de tiempo entre Cater y Cater y Cater desde la Activacin antes de esos 12 meses. *Podr acceder a promociones que como requisito incluyan un cambio de Plan a uno de mayor valor al que posee actualmente.
A c larac in
Deber verificarse de forma manual que la lnea sobre la que se realizara el Cater cumpla con las validaciones de tiempo entre Cater y Cater y Cater desde la Activacin previo a la realizacin de la operacin. Deber verificarse el Subsegmento de la lnea, ya que la oferta aplica solo a Seg Gold, Premium A y Premium B, cada Subsegmento tiene un cdigo asignado y deber ser respetado al facturarse el equipo el cdigo asignado a ese subsegmento.
Segmento Gold
Premium A
5388
4072
Premium B
5389
5386
En el caso de presentarse clientes con intencin de baja por no haber encontrado solucin con respecto a la reparacin/sustitucin de su terminal en el ST, podrn realizar un cambio de terminal bajo los descuentos de la tabla de siniestros Alcances y Requisitos (1) Equipo con falla fuera del perodo de garanta (pasados los 12 meses desde la fecha de compra del equipo) (2) Equipo con falla no amparada en el SLA con las marcas y dentro del perodo de garanta (dentro de los 12 meses desde la fecha de compra del equipo)
En ambos casos deben contar con una gestin cerrada como "no aprueba presupuesto"
Nota
A plica tambien a lneas del grupo Teleco m y no es acumulable co n dto . en equipo s co n pro mo cio nes vigentes que tiene el grupo . La lnea deber cumplir co n lo s parmetro s de validaci n para cater. P g. 1 Co nd Cater 3
Segmento : P . co n Factura
Equipos
Equipo Prec io Final
BlackBerry Bold BlackBerry 9700 Blackberry 9500 BlackBerry 8900 BlackBerry 8310 BlackBerry 8520 BlackBerry 8220
Ac larac in
Sobre las lneas que realicen un cater con esta promocin durante los primeros 1 meses no se podr realizar un cambio de plan 8 caso contrario el cliente deber abonar un cargo de penalidad por cambio de plan segn promocin. (Ver Cond. Adm) Para acceder a la promocin el cliente deber cumplir con las validaciones de tiempo de Cater. Net Para lneas con Abonos con cargo Fijo mayor a $1 (Final), no es requisito excluyente el cambio a Plan (TIBB1 00 ). P ara otorgar este valor final en el abono el representante debera cargar un change fee en el servicio BB P rofesional de $ 31,96, utilizando la tipificacin M ANTENEDOR
Luego de realizar Cater a precio Promocional, el Cliente deber esperar 12 meses para poder *acceder nuevamente al precio diferencial de esa misma Promocin, podr de todas formas realizar Cater a precio de Venta de Condicin Comercial Vigente, siempre y cuando la lnea cumpla con las validaciones de tiempo entre Cater y Cater y Cater desde la Activacin antes de esos 12 meses. *Podr acceder a promociones que como requisito incluyan un cambio de Plan a uno de mayor valor al que posee actualmente.
Precio Final $3799 $3149 $1899 $1799 $1699 $1499 $1599 $1549 $1199 $999 $899 $799 $719 $699 $649 $549 $499
El cliente puede mantener el plan Iphone de $149 y acceder al precio del equipo con el valor disponible para el plan PTI300. El cliente puede mantener el plan Iphone de $199 y acceder al precio del equipo con el mismo valor que el plan Black. No aplica a lneas que poseen Plan Iphone de $99, el cliente deber para acceder al beneficio promocional realizar un cambio de plan de acuerdo a lo que el cliente requiera.
Luego de realizar Cater a precio Promocional, el Cliente deber esperar 12 meses para poder *acceder nuevamente al precio diferencial de esa misma Promocin, podr de todas formas realizar Cater a precio de Venta de Condicin Comercial Vigente, siempre y cuando la lnea cumpla con las validaciones de tiempo entre Cater y Cater y Cater desde la Activacin antes de esos 12 meses. *Podr acceder a promociones que como requisito incluyan un cambio de Plan a uno de mayor valor al que posee actualmente.
Versin 3 - 16 de Diciembre de 2010 Condiciones Comerciales Cater Individuos PROMOCION CATER TODO INCLUIDO 300
Oferta: El cliente que adquiera el Plan Todo Incluido 300. Obtiene una bonificacin especial en el precio de los equipos aqu publicados:
Vigencia: 01-11-09 a 31-12-2010 Canal: Ofcom, Agentes, Retails y Ventas Customer Care
Segmento : P . co n Factura
Modelo Apple iPhone 4GS - 32GB Apple iPhone 4GS - 16GB Nokia N97 Sony Ericsson Xperia X10 (Rachel) Nokia N8 SE Vivaz / SG S8500 Wave Nac SG Omnia II / M otorola M ilestone M otorola Defy Samsung Galaxy M otorola Backflip M otorola Quench
Ac larac in
Precio Final $3499 $2849 $2799 $2499 $2399 $1699 $1499 $999 $749 $699 $649
Sobre las lneas que realicen un cater con esta promocin durante los primeros 1 meses no se podr realizar un cambio de plan 8 caso contrario el cliente deber abonar un cargo de penalidad por cambio de plan segn promocin. (Ver Cond. Adm) Para acceder a la promocin el cliente deber cumplir con las validaciones de tiempo de Cater. Net P l Ab Fij $1 (Fi l) 00 i it l t l bi Pl (TIBB1 ) El cliente puede mantener el plan Iphone de $149 y acceder al precio del equipo con el valor disponible para el plan PTI300.
El cliente puede mantener el plan Iphone de $199 y acceder al precio del equipo con el mismo valor que el plan Black. No aplica a lneas que poseen Plan Iphone de $99, el cliente deber para acceder al beneficio promocional realizar un cambio de plan de acuerdo a lo que el cliente requiera.
Luego de realizar Cater a precio Promocional, el Cliente deber esperar 12 meses para poder *acceder nuevamente al precio diferencial de esa misma Promocin, podr de todas formas realizar Cater a precio de Venta de Condicin Comercial Vigente, siempre y cuando la lnea cumpla con las validaciones de tiempo entre Cater y Cater y Cater desde la Activacin antes de esos 12 meses. *Podr acceder a promociones que como requisito incluyan un cambio de Plan a uno de mayor valor al que posee actualmente.
A. Utilizacin de Promociones
En la aplicacin Cater.Net los cambios de equipo se realizan a travs de un nmero de promocin, accediendo de esta forma la lnea a los beneficios descritos en los mismos. Individuos: Se utilizan todos los cdigos de promocin de venta publicados en las Condiciones Comerciales Individuos (Resumen de cdigos) y cdigos publicados en esta condicin (Condiciones Comerciales de Cater). En cuanto a los cdigos publicados en Promociones Individuos, aplican a CATER slo aquellas promociones que as lo indique en su descripcin. En cuanto a las promociones publicadas en promociones Individuos que apliquen tambin a cater (que as lo indiquen en su descripcin) y las mismas requieran la activacin de algn (SVA) o (Bonificacin sobre el plan) deber hacerse de forma manual y segn especificacin en promociones comerciales Vigentes.
Operatoria en lneas con planes no vigentes para Canal PERSONALIZADO y AT. TELEFONICA
Cuando el cambio se efecte sobre una lnea con un plan que no est vigente, que no pertenece a la condicin comercial actual, y el cliente no desee realizar un cambio de abono a uno vigente o si se encuentra dentro de los 12 meses en los que accedi a un equipo con valor promocional y no puede por condicin comercial acceder a ella nuevamente aun teniendo abono vigente, es condicin obligatoria utilizar las Promociones Planes no Vigentes para la realizacin del Cambio de Equipo a precio de Venta. Al utilizar estas promociones, la lnea no accede a ningn beneficio publicado en las Promociones de Individuos ni en Condiciones Comerciales (slo podra acceder si, antes del cater, se realizara un cambio de plan a uno de la oferta vigente, o si ya han pasado 12 meses desde el ltimo cambio de terminal a valor promocional) de corresponder solo acceder al equipo a precio de Vta publicado en condiciones comerciales equipos, de cumplir con las validaciones de tiempo asignadas por subsegmento (ver tabla en esta condicin Pg. 12).
Cdigos
Canal OfCom / Agentes / At. Telefonica OfCom / Agentes / At. Telefonica OfCom / Agentes / At. Telefonica Retail Retail Retail Tipo de Vta Normal y Terceros Normal y Terceros Normal y Terceros Normal y Terceros Normal y Terceros Normal y Terceros Tipo de Promo Codigo Cater Cater Cater Cater Cater Cater Producto Descripcion Equipo. Segn C Comercial Equipo. Segn C Comercial Equipo. Segn C Comercial Equipo. Segn C Comercial Equipo. Segn C Comercial Equipo. Segn C Comercial Abono Vigentes / No vigentes Vigentes / No vigentes Vigentes / No vigentes Vigentes / No vigentes Vigentes / No vigentes Vigentes / No vigentes Segmento Individuos Individuos Individuos Individuos Individuos Individuos 3978 P. Con Factura 3976 P. Con Abono Fijo 3974 P. Con Tarjeta 4776 P. Con Factura 4746 P. Con Abono Fijo 4745 P. Con Tarjeta
Las promociones de venta que apliquen para cater aplican solo una vez al ao. (12 Meses)
Aclaracion
Las condiciones para cater antes mencionadas quedan excluidas de las promociones en las que se aclare que como requisito deben transcurrir 12 meses del momento de la activacin para realizar cambios de Equipos.
C. Cater en Agentes
Alcance: Individuos de los 3 productos: P. Con Tarjeta / P. Con Abono Fijo/ P. Con Factura. Documentacin a enviar a Administracin de Ventas Anexo Lnea GSM (Individuos) firmado por el cliente (para todas las modalidades de cambio de Equipo y Tecnologa) Formulario de Cambio de Equipo o el de cambio de Sim firmado por el cliente Copia de la recepcin de fondos y remito firmados por el cliente Copia de denuncia / exposicin policial en caso de siniestro TDMA con proteccin Copia de certificado de Destruccin Total, en caso de destruccin total del equipo Individuos: Copia del DNI del cliente. Formas de pago: Efectivo y tarjeta de crdito
D. Cater en Retails
Alcance: Individuos P. Con Tarjeta, P. Con Abono Fijo y P. con Factura.
Documentacin a enviar a Administracin de Ventas: Formulario cambio de Terminal. Anexo Lnea GSM (Individuos) firmado por el cliente. Copia de DNI del cliente y documentacin informada en Condiciones. Administrativas. Factura de compra donde consten los datos del Terminal, MODELO, MARCA.
E.
Alcance: La modalidad Delivery aplica para aquellas lneas (Individuos) que cumplan con los siguientes requisitos: Aplica a todo el pas (Excepto Tierra del Fuego). Para tecnologa GSM Cambios de siniestro de equipo y SIM
Cambios voluntarios por retencin de lnea que sean gestionados por la Clula de Retencin. En cuanto a las promociones publicadas en Promociones Individuos que apliquen tambin a cater y las mismas requieran la activacin de algn (SVA), deber hacerse de forma manual y segn especificacin en promociones comerciales Vigentes.
Beneficios Automticos a travs de Cater.Net para P. Con Tarjeta y P. Con Abono Fijo, para ambos canales (Individuos)
Los beneficios en pesos y sms en todos los cater que se realizan en cater.net en lneas P. Con Tarjeta y P. Con Abono Fijo, que aplican tanto en At. Personalizada como en At. Telefnica.
Personal con Abono Fijo: Este beneficio se otorgara de acuerdo al siguiente esquema:
Tiempo desde la activacin de la lnea Tiempo entre cater y cater Cantidad de caters al ao
Estos tres parmetros estn definidos en funcin al Subsegmento de la lnea, asignndose valores diferenciados para cada uno de ellos.
Parmetros de Validacin
Tiempo desde la activacin de la lnea meses transcurridos desde la fecha de alta de la lnea hasta la fecha de gestin del primer cater a precio subsidiado. Tiempo entre cater y cater meses transcurridos desde la fecha del ltimo cater a precio subsidiado para cada modalidad (voluntario, siniestro, destruccin total) hasta la fecha de gestin de un nuevo cater a precio subsidiado. Cantidad de caters al ao cantidad de caters que puede realizar la lnea a precio subsidiado por ao, y por modalidad de cater. Negocio.Net calcula este plazo desde la fecha en la que se desea realizar el cater hacia atrs
Importante
En caso de superar los plazos establecidos por estas condiciones, se podr realizar el cambio de equipo abonando el mismo a precio de lista. Uso de Promociones con Descuento Si la promocin utilizada para el cambio otorga un descuento, el mismo se aplica sobre el precio de lista de la siguiente manera: - Se descuenta del Precio de Lista el importe que resulta de aplicar el % de descuento de la promocin sobre el Precio de Venta del equipo. Ej.: Motorota W 375 con Promocin con 20% de descuento Precio de Lista $320 Precio de Venta $165 20% s/Precio de Venta $33 Precio Final: Precio de Lista - 20% s/Precio de Venta= $320 - $33= $287
3 1 1 3 1 3 3 1 1 3
(*) Cantidad de Caters subsidiados por ao: el valor definido aplica para cada modalidad de cater, por ejemplo: un cliente de subsegmento Premium A por lnea podr efectuar 3 caters voluntarios por ao, 3 por siniestro y 3 por DT.
Nota
Lo s cater co rrespo ndientes a planes empleado s se rigen po r el subsegmento asignado . Ej. Ind. M asivo s, P remium etc. Subsegmento s del grupo Teco co rrespo nde a lneas co n abo no s no facturables. Lineas Repro , para realizar primer cater desde la activaci n a precio subsidiado .Net no validara tiempo desde la activaci n.
El Mdulo de .Net no tomar los cater realizados por Canje de Puntos Club dentro de las validaciones de perodo entre cater y cater ni perodo desde la fecha del Alta, tanto si es para el CATER por Canje de puntos, como CATER (Voluntario, Siniestro o DT) posteriores al mismo.
CAMBIOS DE EQUIPO A 3G
En el caso de un cambio de equipo de No 3 G a 3G en lneas que no cumplen los plazos de antigedad de activacin y antigedad desde el ltimo Cater, se debern utilizar los siguientes cdigos de promocin a fin de realizar el cambio de equipo a precio de venta:
Tipo Promocion
4671 4676
- Si la lnea cumple los plazos para realizar cater a precio de venta - Si la lnea ya tiene un 3G y quieran realizar un nuevo cater - Si se solicita un descuento adicional sobre el precio de venta y la lnea no cumple los plazos para realizar cater a precio de venta. En estos casos se debern utilizar los cdigos de promociones publicados en Condiciones Comerciales vigentes y Promociones (Individuos).
Cambiando de plan a plan vigente A3GIL (P. FT) o C3G3G (A Fijo) adquiere Bonificada al 100%. Con cdigos de promocin:
Cod de Promo Canal 4844 Ofcom y Customer Care 4908 Facturados 4904 Retail
Aclaracin
La lnea deber cumplir con los parmetros de validacin de tiempo entre cater y Cater y tiempo de la activacin, Ver tabla "Parmetros de validacin, en esta Condicin"
Nota:
Clientes que no cumplen los plazos para cater a precio subsidiado Al realizar el cater, .net facturar al precio de Lista Vigente. Se deber solicitar el ajuste por Condicin Comercial, mediante Nota de Crdito por la diferencia entre el Precio de Lista y Precio de Venta. Este procedimiento es aplicable nicamente al primer Cater por siniestro que se realice desde la fecha de activacin.
N de lnea/s sobre la que se realiza el cambio N DNI Fecha de activacin de la/s lnea/s Fecha del ltimo cambio de equipo realizado a precio de venta por modalidad (Voluntario Siniestro Destr.Total) Facturacin Promedio de los 4 ltimos meses por lnea Cantidad de Cortes por Mora de los 4 ltimos meses Cantidad de lneas totales en la Cuenta Subsegmento por lnea Aclarar si este Cliente tienen oferta de la competencia no, detallarla en caso de tenerla. De no tener una oferta de la competencia aclarar por qu se solicita una cotizacin especial sobre equipo.
N 1 2
realiza las mismas)
Requisitos para acceder a la Financiacin: (las validaciones debe realizarlas el asesor, el Score Veraz no 1. 2. El cliente no deber estar en estado de morosidad y tener asociado ningn Mora 2 en los ltimos 3 meses, como tampoco deber tener asociadas suspensiones por limite de consumo ni por fraude. Antigedad mnima del cliente: 3 Meses
Financiaciones mltiples Individuos*: 1. No se podr realizar una nueva financiacin si aun se encuentra un cambio de Terminal financiado. 3. En el caso de individuos que realicen ms de 2 reposiciones financiadas en un mismo acto o cuente con financiaciones vigentes y necesite realizar una nueva financiacin, se deber seguir el siguiente esquema: 3.1 No se podrn financiar ms de 3 terminales 3.2 Se deber seguir el siguiente rgimen de autorizaciones mltiples.
Cantidad de Terminales
3er Financiacion
Autorizante
Responsables
Casos Especiales: 1- DNI, LC, LE Asociado a otra persona 2- Clientes que hubieran cumplido la mayora de edad hace poco tiempo y todava no fueron dados de alta en la base de consultas. 3- Respuesta diferida. Requisito para acceder a la Financiacin: (Las validaciones debe realizarlas el asesor, el Score Veraz no realiza las mismas) 1- El cliente no deber estar en estado de morosidad (1 o 2), ni tener asociado ningn Mora 2 en los ltimos 3 meses, como tampoco deber tener asociadas suspensiones por lmite de consumo ni por fraude. 2- La antigedad mnima de la lnea deber ser de 6 meses. 3- No se podr realizar una nueva financiacin si aun se encuentra un cambio de Terminal financiado. 4- No podr financiar ms de una operacin en un mismo acto.
A. Si el cliente realiz un cambio de terminal accediendo a un beneficio promocional, para acceder al mismo nuevamente (siempre que ese beneficio siga vigente) debern cumplirse 12 meses desde la adquisicin del mismo. B.
Migraciones de TDMA a GSM (Lnea Mixta o Pura)
Se podrn realizar migraciones de TDMA a GSM (mixta o pura) con todos los planes de la base, salvo los que se detallan a continuacin: (no pueden migrar manteniendo el plan) Planes Zona Planes Llamame Abono Mnimo Maxi Control (ABMMX) (Ver condiciones de Recambio Tecnolgico)
En el caso de restituciones en lneas que poseen el servicio de Proteccin Personal, y que al mismo tiempo posean una bonificacin por Recambio Tecnolgico (Cdigo de Oferta), o Puntos Club Personal, no debern sumarse estos beneficios. Siempre se deber seleccionar la opcin que represente la mejor oferta para el cliente. Restituciones GSM por GSM (Mixta o Pura) Si el cliente tiene lnea mixta y no quiere restituir el equipo GSM, se deber restituir el Chip sin cargo, pero no se podr volver a TDMA, a fin de evitar acciones futuras sobre estos clientes para migrar a GSM. Cambio de SimCard El cambio de SIM CARD se realizar sin cargo, excepto en casos de bloqueo o roturas por parte del cliente.
D. Cambios de Equipos GSM con banda Europea (900-1800) Vendidos por Telecom Personal.
En el caso que se presente un cliente con inconvenientes de cobertura, debido a que la frecuencia de su equipo es banda europea, y el mismo fue vendido por TP (confirmacin a travs de la factura de venta.) Se podr realizar el cambio sin cargo por un equipo de similares caractersticas que posean banda 850. Abarca todos los segmentos. Solo se debe realizar en forma reactiva.
Los cambios que estn dentro de los 10 das de la venta debern ser realizados en CSC sin la presentacin del informe Tcnico por parte del Cliente. Si el cambio se realiza por un equipo de la misma subgama, independientemente de que el precio del equipo sea superior al del equipo original, se ajusta a favor del cliente esto se realiza automticamente emitiendo una Fvt por $0.01.
Si el cambio se realiza por un equipo de subgama superior al del equipo original se generara automticamente el cargo al cliente por la diferencia entre equipos. Los casos que requieran alguna Bonificacin por excepcin Comercial debern realizarse manualmente mediante NC a travs de una gestion de Ajuste. Ante fallas tcnicas de la SIM Card esta deber ser reemplazada sin cargo.
Aclaracin:
Los cambios podrn ser nicamente por equipos de la misma SUBGAMA o de SUBGAMA SUPERIOR.
Excepciones Aquellos clientes empleados de AFIP podrn realizar el Cater por Siniestro, Cambio en garanta o DT sin costo. En el caso de realizar el Cater por Siniestro ES necesaria la presentacin de la denuncia policial. Para los cambios por DT NO es necesaria la presentacin en el servicio tcnico. Los cambios en garanta se realizan mediante un proceso a medida (Sol Adm / Tcnicas / Cater Gta / GSM Mixta x GSM Mixta o GSM Puro x GSM Puro). Los clientes slo podrn realizar el Cater por los equipos Motorola L6 y BB 7290. Los clientes debern contar con alguno de los planes detallados a continuacin Win Cero Precio nico GCPU2 PGC5 PQF5P A continuacin: se describen los cuadros que se deben utilizar para efectuar los cambios de equipos. Para los cambios sin costo para el cliente se deben respetar los equipos habilitados por categora y grupos (por ejemplo si el cliente tiene un Mid End A deber cambiarlo por otro Mid End A), si el cliente quiere tambin podr cambiarlo por una categora superior pero deber pagar el costo diferencial (Por ejemplo el cliente con un Mid End A podr efectuar el cambio por un Mid End B, pagando el costo diferencial). Se debern entregar siempre los equipos que tienen asociados nmeros (1, 2, 3,4, en ese orden) en caso que no haya stock del los mismos se podrn utilizar el resto de los equipos de la categora.
N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
Low End C N Alcatel 331 1 Alcatel 355 2 Alcatel 550 3 Alcatel 801 4 Alcatel OT606 5 LG A133 Alicia 6 LG KP265 7 LG M200 8 LG M220 9 LG M320 10 Motorola V235 11 Motorola W388 12 Motoorola W396 13 Motorola Finch 14 Motorola W388 15 Motorola W396 16 Motorola W403 17 Nokia 2720 18 Sagem MYX1 19 Samsung E215 20 Samsung X636 21 Samsung X686 22 Sony Ericsson W200 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38
Low End D Alcatel 332 Alcatel 701 Huawei G6600 LG GB230 LG ME970 Motorola C236 Motorola C332 Motorola C333 Motorola EM25 Motorola EM28 Motorola L6 Motorola L7 Motorola V220 Motorola V3 Motorola W5 Motorola W510 Nokia 3120 Nokia 5130 Nokia 5140 Nokia 5200 Nokia 6020 Nokia 6101 Nokia 6103 Sagem MYX2 Samsung E256 Samsung F250 Samsung M2310 Cancan Samsung M2520 Violin Samsung X576 Siemens AX76 Siemens C66 Sony Ericsson F305 Sony Ericsson K300 Sony Ericsson R306 Sony Ericsson T106 Sony Ericsson W100 Samba Sony Ericsson W205 Sony Ericsson W300
Mid End B N HTC TYTNII 1 LG GS500 Sweet 2 LG GW525 Etna 3 3 LG KF600 4 LG KF755 5 LG ME850 6 Motorola E380 7 Motorola QA1 Somerset 8 Motorola V300 9 Motorola V8 10 Nokia 3200 11 Nokia 6620 12 Nokia 6670 13 Nokia 6682 14 Nokia 7610 Samsung I6230 Kastra Samsung Preston Samsung S5620 Samsung X426 Siemens S55 Siemens S56 Sony Ericsson W508 Sony Ericsson W580 Sony Ericsson W760 Sony Ericsson W810 Sony Ericsson Z750
Mid End C LG GM600 Scarlet II LG GT 540 Swift Motorola Q9 Motorola U9 Motorola Z3 Samsung D836 Samsung D900 Samsung Europa Samsung E316 Siemens SL56 Sony Ericsson S710 Sony Ericsson T637 Sony Ericsson W600 Sony Ericsson W800
High End A N HTC Diamond 1 HTC Touch Crusie 2 LG KC910 Renoir 3 LG KM900 Arena 4 Motorola E8 5 Motorola Q 6 Motorola Quench 7 Motorola Flipout (Ruth) 8 Motorola V3 Full 9 Motorola V9 10 Nokia 5235 11 Nokia 5800 12 Nokia 6200 13 Nokia 6210 14 Nokia 7370 15 Nokia 9300 16 Nokia N78 17 Nokia N80 18 Palm Treo 600 19 Palm Treo 650 20 Sagem MYX6 21 Samsung G400 Protean 22 Samsung I5700 Galaxy Lite 23 Samsung I900 Omnia Samsung M7600 Krump Samsung M8800 Pixon Samsung S8000 Jet Samsung T809 Samsung V200 Siemens S66 Sony Ericsson K790 Sony Ericsson K850 Sony Ericsson P910 Sony Ericsson W705 Sony Ericsson X10 Mini (Robyn)
High End B N Motorola A3100 Atila 1 Motorola Milestone 2 Motorola Motus 3 Nokia 3650 4 Nokia 7250 5 Nokia Gage 6 Nokia N75 7 Nokia N85 Nokia N95 Nokia N96 Nokia N97 Nokia N97 Mini Palm Treo 750 Palm Treo Pro Samsung I617 Black Jack Samsung I8510 Innov8 Samsung Omnia II Samsung S8500 Wave Samsung X836 Siemens SL55 Sony Ericsson C905 Sony Ericsson T616 Sony Ericsson Vivaz
High End C Nokia 6600 Nokia N8 Samsung S1 Aries Siemens P50 Siemens SX1 Sony Ericsson P900 Sony Ericsson X10 Rachel
Low End A N LG KP105 1 LG MG160 2 Motorola C115 3 Motorola C118 4 Motorola C136 5 Motorola C139 6 Motorola F3 7 Motorola W172 8 Motorola W175 9 Nokia 1100 10 Nokia 1108 11 Nokia 1112 12 Nokia 1208 13 Nokia 1600 14 Nokia 2610 15 Samsung B130 16 Samsung B140 17 Samsung C165 18 Samsung C425 19 Samsung E1075 Coast FM 20 Samsung E1085 Keystone 21 Samsung E1117 Techno FM 22 Sony Ericsson J100 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43
Nota: El equipo Iphone solo puede cambiarse en garanta por un equipo Iphone de la misma capacidad, es decir que
el Iphone de 8 Gb solo podr cambiarse por el de 8Gb, el de 16Gb por uno de 16 Gb y el de 32Gb solo por uno de 32