XII Encontro Nacional de Pesquisa em Cincia da Informao Polticas de Informao para a Sociedade Braslia, 23 a 26 de Outubro 2011

Esta comunicao est sendo submetida ao [X] GT 1: Estudos Histricos e Epistemolgicos da Cincia da Informao Esta comunicao est sendo submetida para apresentao na modalidade: [X] Comunicao oral [ ] Pster

Informao segundo Niklas Luhmann: base terica para uma cincia do informar-se
Por Marcos Gonzalez Resumo: No mbito de sua oniabarcadora teoria de sistemas, Niklas Luhmann (2010 [1995]) recusou a metfora da transferncia de informao, conceito hegemnico desde a teoria da comunicao de Claude Shannon (1948), o que o colocou em uma posio minoritria em relao pesquisa acadmica de sua poca. No esforo de erigir um edifcio suficientemente complexo, capaz de servir de contraste ao que foi obtido pela tradio, Luhmann props ento um conceito de informao substitutivo, que aqui interpretado luz de argumentos lingusticos. Conclumos que, para Luhmann, informao tanto a prpria ao de informarse quanto o resultado ou efeito dessa ao, que deve ser compreendida no sentido de instruo de processos. Consideramos, por fim, que seus conceito e teoria so capazes de expandir os horizontes epistemolgicos da Cincia da Informao. Palavras-chave: Teoria de sistemas, Autopoiesis, epistemologia da Cincia da Informao Abstract: In the context of his encompassing systems theory, Niklas Luhmann (2010 [1995]) rejected the metaphor of information transfer, an hegemonic concept since the theory of communication of Claude Shannon (1948), which put him in a minority position in relation to the academic research of his time. In an effort to erect a building complex enough to serve as a contrast to what was obtained by tradition, Luhmann then proposed a surrogate concept of information, which is here interpreted in the light of linguistic arguments. We conclude that, for Luhmann, information is either action of self information or a result or effect of this action, which must be understood in the sense of "instruction of processes". We consider, in the end, that his concept and theory are able to expand the epistemological horizons of Information Science. Keywords: Systems theory, Autopoiesis, epistemology of Information Science.

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1. Introduo Tendo como ponto de partida a mesma pretenso oniabarcadora dos sistemas veteroeuropeus, o socilogo Niklas Luhmann ambicionou ir alm da tentativa de renovar em profundidade as categorias do modo ocidental de pensar o homem e a sociedade, a que a tradio chamou filosofia prtica, ou mesmo as categorias do pensar enquanto tal, que seriam igualmente as do ser, e que a tradio tematizou sob o nome de ontologia (SANTOS, 2005b, p. 8-9). Sua obra insere-se no domnio da sociologia Talcott Parsons, sua principal referncia, mas insere um leque muito significativo de novos contributos, de grande originalidade e ainda maior radicalidade, desenvolvidos no mbito da Teoria Sistmica de Segunda Gerao (ESTEVES, 2005, p. 281-282). Na dcada de 1920, Ludwig von Bertalanffy havia introduzido a Teoria Geral de Sistemas, definindo sistemas como um conjunto de elementos de interao (VON BERTALANFFY, 2009 [1967], p. 63). Naquele tempo, a fsica convencional tratava dos sistemas fechados, isto , isolados de seu ambiente. O segundo princpio da termodinmica, por exemplo, enuncia que num sistema fechado uma certa quantidade chamada entropia. Sendo entropia uma medida da probabilidade, um sistema fechado tende para o estado de distribuio mais provvel, ou seja, um estado de equilbrio. Von Bertalanffy d como exemplos uma mistura de contas de vidro vermelhas e azuis ou de molculas com velocidades diferentes, em um estado de completa desordem. Uma situao altamente improvvel encontrar todas as contas vermelhas separadas de um lado e de outro todas as contas azuis ou ter em um espao fechado todas as molculas rpidas, isto , uma alta temperatura do lado direito, e todas as molculas lentas, numa baixa temperatura, do lado esquerdo. Ao contrrio, a tendncia para a mxima entropia ou a distribuio mais provvel a tendncia para a mxima desordem. No entanto, encontramos sistemas que por sua prpria natureza e definio no so sistemas fechados: todo organismo vivo, por exemplo, essencialmente um sistema aberto. Para esses, as formulaes convencionais da fsica so em princpio inaplicveis; von Bertalanffy, porm, observou que concepes e pontos de vista gerais semelhantes surgiram em vrias disciplinas da cincia moderna para lidar com os sistemas:
Enquanto no passado a cincia procurava explicar os fenmenos observveis reduzindo-os interao de unidades elementares investigveis independentemente umas das outras, na cincia contempornea aparecem concepes que se referem ao que chamado um tanto vagamente totalidade, isto , problemas de organizao, fenmenos que no se resolvem em acontecimentos locais, interaes dinmicas manifestadas na

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diferena de comportamento das partes quando isoladas ou quando em configurao superior, etc. (VON BERTALANFFY, 2009 [1967], p. 61-62)

Concepes e problemas desta natureza surgiram em todos os planos da cincia quer o objeto de estudo fossem coisas inanimadas quer fossem organismos vivos ou fenmenos sociais. Aparecem os sistemas de vrias ordens, que no so inteligveis mediante a investigao de suas respectivas partes isoladamente. Os sistemas abertos responderam, conforme resgate histrico de Luhmann (2010 [1995], p. 203)1, a essa referncia terica, na medida em que os estmulos provenientes do meio podiam modificar a estrutura do sistema: uma mutao no prevista, no caso do biolgico; uma comunicao surpreendente, no social:
Mantm-se em um contnuo fluxo de entrada e de sada, conserva-se mediante a construo e a decomposio de componentes, nunca estando, enquanto vivo, em um estado de equilbrio qumico e termodinmico, mas mantendo-se no chamado estado estacionrio, que distinto do ltimo. Isto constitui a prpria essncia do fenmeno fundamental da vida, que chamado metabolismo, os processos qumicos que se passam no interior das clulas (VON BERTALANFFY, 2009 [1967], p. 65).

As categorias de variao, seleo, estabilizao, consolidaram o modelo dos sistemas abertos na teoria geral dos sistemas, mas para Luhmann, ainda era preciso enfrentar o conceito de causalidade (acaso), que colocava a relao entre sistema e meio no terreno dos impulsos de variao que se situam fundamentalmente na parte relativa ao meio. Segundo essa teoria, tais impulsos levam a mutaes no sistema (mudanas qumicas operadas no meio, seleo de formas de sobrevivncia que no esto de modo algum visveis no sistema), tratando-se, portanto, de uma determinao externa da estrutura do sistema. Com efeito, desde Darwin, era preciso explicar a multiplicidade das espcies biolgicas: como possvel que de um acontecimento nico fundador da vida (a clula) se tenha chegado a to distintas formas orgnicas? No mbito do social, poder-se-ia estabelecer uma inquietao equivalente: partindo-se do pressuposto de que a conscincia um programa praticamente em branco com uma estrutura biolgica mnima, no sentido de estruturas inatas chomskyanas, competentes para a linguagem, ou com alguns instintos biolgicos ancorados, como possvel explicar que, uma vez que a linguagem emerge como fenmeno universal de socializao, tenha se desenvolvido tamanha diversidade de culturas e de linguagens? (p. 62) Dispondo de um arquivo acumulado durante quarenta anos, contendo, segundo ele prprio, cerca de umas cem mil anotaes bibliogrficas (p. 203), Luhmann realizou um
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Doravante neste texto, faremos referncias a essa edio citando-lhe apenas a pgina

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meticuloso trabalho de ajuste dos conceitos relevantes, para que pudessem comportar um corpo terico coerente: no se trata de introduzir, nem de dispor a contento dos conceitos, dizia ele, sem levar em conta as tradies tericas que os acompanham e, caso necessrio, substitu-los (p. 292). Uma preocupao terica de Luhmann consistia em articular a ideia de que a evoluo no podia ser prognosticada, uma vez que a admirao pela complexidade do mundo sempre acarretou o recurso s teorias da criao e, finalmente, admirao por Deus. A, a ordem era a execuo de um plano, porque o mundo no podia ser explicado sem que houvesse uma intencionalidade por detrs (p. 143-144). Se no h intencionalidade, porque intencionalidade implicaria a volta a um sistema de causa e efeito, Luhmann no podia admitir qualquer trfego de mensagens do meio para o sistema, muito menos informao: Em outros preceitos tericos, explica Luhmann, a informao entendida como um transfer a partir do meio; no contexto do acoplamento estrutural [em sua teoria de sistemas autopoiticos], trata-se de um acontecimento que se realiza por uma operao efetuada no prprio sistema. Luhmann associa essa metfora do transfer Segunda Ciberntica, com seus sistemas que interpretam o mundo (sob o preceito da energia ou da informao) e reagem conforme esta interpretao. Em ambos os casos, a entropia faz com que os sistemas estabeleam um processo de troca entre sistema e meio:
Abertura significou comrcio com o meio, tanto para a ordem biolgica como para os sistemas voltados para o sentido (sistemas psquicos, sistemas sociais...). Surgiu, assim, uma nova nfase no modelo: o intercmbio. Para os sistemas orgnicos se pensa em intercmbio de energia; para os sistemas de sentido, em intercmbio de informao (p. 61).

A reside a ruptura nas elaboraes tericas de Luhmann (GUIBENTIF, 2005, p. 221), por ele qualificada de mudana de paradigma ou refundao da teoria (p. 125), quando orientou, de maneira bastante inovadora, sua conceptualizao dos sistemas sociais em torno do conceito de autopoiesis. O termo foi inicialmente cunhado pelo bilogo chileno Humberto Maturana que, com Francisco Varela, postulou que o que caracteriza o ser vivo sua organizao autopoitica (MATURANA e VARELA, 2010 [1984], p. 55): seres vivos diferentes se distinguem porque tm estruturas distintas, que destaca o fato de que os seres vivos so unidades autnomas, embora sejam iguais em organizao. A dvida fundamental de Luhmann se a teoria da socializao pode ser entendida a partir do modelo da transmisso (p. 148). Desde os anos 1950, diz o socilogo, verifica-se um pice no emprego do conceito de informao, sem, contudo, denotar algum esforo em

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atingir clareza conceitual (p. 139-140). A teoria da comunicao (SHANNON, 1948) uma que fala em que os meios de comunicao transmitem informao, caindo a no problema de ter de afirmar que a individualidade , portanto, somente uma cpia que se desenvolve no campo amplo da diferenciao cultural. E no constitui um avano substancial prossegue o socilogo a afirmao de que isso se d mediante processos de ensinoaprendizagem, conduzidos por pessoas que desempenham o papel social de professor, educador como sendo os que entendem o comportamento adequado , e so capazes de transferir esses modelos de socializao aos demais: isto seria, novamente, basear a socializao na teoria da transmisso. Maturana seria, segundo Luhmann, um dos poucos que, decididamente, ops-se ao emprego da metfora da transferncia, ponto de vista que os colocou numa posio minoritria no meio acadmico (p. 294). No Brasil, essa situao foi constatada empiricamente. Francelin (2004) cita o socilogo entre os autores que formam as bases do pensamento ps-moderno, mas, como resultado de sua anlise de 258 volumes de oito revistas de CI no Brasil, no perodo de 1972-2002, mostra que, na categoria de anlise Complexidade, que abarca teoria de sistemas e relaes de complexidade, h apenas 10 artigos. Arboit et al. (2010), um estudo que analisa a configurao epistemolgica da CI brasileira com base na anlise de citaes da produo peridica da rea entre 1972 e 2008, confirmam a ausncia de Luhmann entre os autores que mais influenciam a rea, muito embora um de seus mais proeminentes seguidores, Rafael Capurro, seja o autor estrangeiro mais citado. A Cincia da Informao, apesar dos esforos em aprimorar abordagens tericas alternativas, no conseguiu, na opinio de Hofkirchner (2011) e outros, desenvolver um corpo terico que fosse reconhecido como uma teoria mais geral da informao. Da nosso interesse em Luhmann, que acredita ter erigido um edifcio suficientemente complexo, capaz de servir de contraste ao que foi obtido pela tradio (p. 203). O que pretendemos analisar o papel que o conceito de informao tem nesse edifcio. Sabemos que, como dizem Capurro e Hjrland (2007 [2003]), as definies no so verdadeiras ou falsas, mas sim, mais ou menos produtivas, e concordamos com Basilio (1999) quando ela diz que o conjunto de objetos do mundo externo designado por uma palavra no suficientemente especificado pela estrutura morfo-semntica, estabelecendo-se com ela uma caracterizao genrica. Para nosso fins, estaremos satisfeitos se pudermos apontar, com base em um sistema de categorias suficientemente robusto (descrito na prxima

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seo), a essncia da diferena entre as teorias de sistemas de Luhmann e daquelas que ele refuta. 2. Mtodo Na Morfologia lingustica, derivao o nome do processo formador de novas palavras, e produtividade, da formao de palavras novas por determinada Regra de Formao de Palavras, ou RFP. A princpio, uma palavra como informao formada por uma regra que pode ser representada como em [X]V [[X] V -o] N, que nos diz que se pode formar um nome em -o a partir de um verbo (representado pela varivel X) e, ademais, que a produtividade dessa RFP s se aplica a verbos, e no a qualquer lexema (ROSA, 2000; FREITAS, 2007). Eis porque chamada nominalizao deverbal. As nominalizaes deverbais possuem duas funes reconhecidas pelos estudiosos das lnguas: de mudana categorial e designadora (ou denotativa). A primeira obedece, sobretudo, a motivaes de estruturao textual, sendo uma construo transparente e sem objetivos designadores. J a nominalizao denotativa tem uma funo de designao de seres, processos, eventos, situaes especficos (BASILIO, 2004). As nominalizaes em -o costumam ser interpretadas como uma ao ou resultado da ao expressa pela base verbal correspondente. Por essa regra geral, informao pode ento ser interpretada como a nominalizao da ao informar (informar informao) ou resultado dessa ao. No devemos nos esquecer, ainda, que o verbo em estudo admite reflexividade, informar-se, portanto, informao tambm a nominalizao da ao informar-se (informar-se informao), ou o resultado dessa ao. H, porm, quem no considere relevante a origem da base das nominalizaes, mas a relao geral verbo/nome, que obedeceria, em princpio, a um padro derivacional, segundo o qual, dada a existncia de um verbo no lxico do Portugus, previsvel uma relao lexical entre este verbo e um nome. comum em algumas lnguas como o portugus e o japons encontrarmos termos com o mesmo timo que muito frequentemente extrapolam os limites das suas famlias lingusticas. Afirma-se que, para o significado original, produtos da derivao sufixal em -o, como informao, referem-se basicamente a seres abstratos, mas o mesmo no vale, necessariamente, para as demais acepes da palavra, que podem ser concretas: criao (ato de criar), por exemplo, pode ser referir a animais; corao, aparentemente, o concreto veio antes do sentido abstrato, a menos que tenha tido algum significado abstrato inicial que no podemos restaurar (VIARO, 2011, p. 117-122). No

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podemos descartar, em suma, a hiptese de que informao que deu origem aos verbos (informao informar; informao informar-se). Admite-se, ainda, que informao pode ser usada ignorando-se completamente a base verbal, aproximando o termo daquilo que, no mito do objetivismo identificado por Lakoff e Johnson (2002 [1980], p. 295-297), entenderamos como um objeto, algo com propriedades independentes de quaisquer pessoas ou outros seres que os experienciem, conceitos como pedra, ncora, azeite ou escudo. Segundo esses autores, sob esse paradigma, mesmo eventos, aes, atividades e estados so metaforicamente conceptualizados como objetos. Uma corrida, por exemplo, um evento compreendido como uma entidade discreta, e a prova est na lngua: existe no tempo e no espao (voc vai corrida?), tem demarcaes bem definidas (voc viu a corrida?) e contm participantes (voc est na corrida no Domingo?). Quanto semntica, seguimos aqui as categorias de Salgado (2009), que, em estudo sobre as regncias de informar em galego, estabeleceu quatro significados fundamentais para o verbo. A acepo 1 continuadora do significado etimolgico do verbo (lat. informare, dar forma, modelar, formar no nimo) que, no galego moderno aparece quase exclusivamente em textos de carter filosfico. Com o significado 2, informar um verbo de transferncia que seleciona trs argumentos potestativamente, isto , que podem estar expressos ou no, que projetam, sintaticamente, os papis de emissor, destinatrio e tema. No dicionrio Houaiss (2001), essa acepo registrada como fazer saber ou cientificar, e informao, ento, a comunicao de um conhecimento ou juzo ou um acontecimento ou fato de interesse geral tornado do conhecimento pblico ao ser divulgado pelos meios de comunicao; notcia. Segundo Salgado, a acepo 2 a estrutura mais documentada de informar, o que faz dela o sentido default para o verbo em galego. No significado 3, informar especializou-se no meio jurdico-administrativo como [um organismo, perito, corpo consultivo] emitir informes da sua competncia. Essa acepo est lexicografada no Houaiss como sinnimo de instruir (um processo). Por ltimo, na acepo 4, informar aparece sempre em construo pronominal (informar-se), que no Houaiss o informar-se (tomar cincia de ou cientificar-se); informao est associada recepo de um conhecimento ou juzo ou um conhecimento obtido por meio de investigao ou instruo. Tomando como corpus o ltimo livro Luhmann (2010 [1995]), vamos buscar, ento, uma caracterizao genrica para seu conceito de informao, nos seguintes termos: (A) Informao uma ao ou objeto?

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(B)

se denota ao, como se pode interpret-la: como (i) ao de informar, (ii) ao de informar-se, (iii) resultado ou efeito da ao de informar ou (iv) resultado ou efeito da ao de informar-se?

(C)

ainda, se denota uma ao, expressa qual dos significados fundamentais de Salgado (2009)?

3. A metateoria de Niklas Luhmann Em Luhmann, o que mudou com a apropriao do conceito de autopoiesis, em relao aos avanos alcanados nos anos 1950 e 1960, foi a definio de sistema como a diferena entre sistema e meio (LUHMANN, 2010 [1995], p. 81). Poder-se-ia dizer: o sistema a diferena resultante da diferena entre sistema e meio ou, ainda, a fundao da unidade est colocada junto da diferena (p. 304). Assim, a Teoria dos Sistemas no comea sua fundamentao com uma unidade, ou com uma cosmologia que represente essa unidade, ou ainda com a categoria do ser, mas sim com a diferena. A afirmao mais abstrata que se pode fazer sobre um sistema e que vlida para qualquer tipo de sistema que a diferena que h entre sistema e meio pode ser descrita como diferena de complexidade: o meio de um sistema sempre mais complexo do que o prprio sistema (p. 183-184). Cada organismo, mquina e formao social, tem sempre um meio que mais complexo, e oferece mais possibilidades do que aquelas que o sistema pode aceitar, processar, ou legitimar. Na definio de Maturana, diz Luhmann, autopoiesis significa que um sistema s pode produzir operaes na rede de suas prprias operaes, sendo que a rede na qual essas operaes se realizam produzida por essas mesmas operaes; ademais, dentro do sistema no existe outra coisa seno sua prpria operao (p. 119-120). Ao tomar como ponto de partida esse encerramento de operao, deve-se entender por autopoiesis, ento, que o sistema se produz a si mesmo, alm de suas estruturas. O axioma do encerramento operativo leva aos dois pontos mais discutidos na atual Teoria dos Sistemas: a) auto-organizao; b) autopoisis. Os dois tm como base um princpio terico sustentado na diferena e um mesmo princpio de operao: cada um acentua aspectos especficos do axioma, mas o sistema s pode dispor de suas prprias operaes (p. 112). Se Maturana e Varela (2010 [1984], p. 53) entendem organizao como as relaes que devem ocorrer entre os componentes de algo, para que seja possvel reconhec-lo como membro de uma classe especfica, para Luhmann s h auto-organizao, no sentido de uma construo de estruturas prprias dentro do sistema. Como os sistemas esto enclausurados em sua operao, eles no podem conter estruturas, eles mesmos devem 8

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constru-las. Enquanto Maturana e Varela entendem por estrutura de algo os componentes e relaes que constituem concretamente uma unidade particular e configuram sua organizao, Luhmann diz que uma estrutura constitui a limitao das relaes possveis no sistema (p. 113). O sistema dispe de um campo de estruturas delimitadas, que determinam o espectro de possibilidades de suas operaes. Mas a estrutura luhmanniana no o fator produtor, a origem da autopoiesis: trata-se de um processo circular interno de delimitao. Por exemplo (de Luhmann), numa conversa, que o autor enxerga como um sistema (o sistema comunicao), o que se disse por ltimo o ponto de apoio para dizer o que se deve continuar dizendo; assim como o que se percebe no ltimo momento constitui o ponto de partida para o discernimento de outras percepes. Portanto, o conceito de auto-organizao deve ser entendido, primeiramente, como produo de estruturas prprias, mediante operaes especficas. Autopoiesis significa para Luhmann a determinao do estado posterior do sistema, a partir da limitao anterior qual a operao chegou. Somente por meio de uma estruturao limitante, um sistema adquire a suficiente direo interna que torna possvel a autorreproduo. As estruturas condicionam o espectro da possibilidade no sistema; a autopoiesis determina o que possvel, de fato, na operao atual. O molde das estruturas prcondiciona o que passvel de ser examinado; e a autopoiesis determina o que, realmente, deve s-lo (LUHMANN, 2010 [1995], p. 138). Os sistemas luhmannianos so autnomos no nvel das operaes. Entende-se por autonomia a propriedade que os sistemas tm de somente a partir da operao ser possvel determinar o que lhe relevante e, principalmente, o que lhe indiferente. Por conta da teoria do encerramento operativo, Luhmann conclui que a diferena sistema/meio s se realiza e possvel pelo sistema. Assim, o sistema no pode importar nenhuma operao a partir do meio, mas no est, por outro lado, condicionado a responder a todo dado ou estmulo proveniente do meio ambiente (p. 120). O meio, por sua vez, s pode produzir efeitos destrutivos no sistema se conseguir irromper na operao da autopoiesis, da que a autopoiesis construda de maneira altamente seletiva, resguardando-se precisamente de que o meio a destrua, chegando a interromper o processo da evoluo (p. 280) se necessrio. Donde se deduz que, segundo Luhmann, sobreviver ainda mais fundamental que viver. Ao transferir seu centro de gravidade para o conceito de autopoiesis, a Teoria dos Sistemas defronta-se com o problema de como esto reguladas as relaes entre sistema e meio; uma vez que, principalmente na estratgia terica, a distino sistema/meio faz

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referncia ao fato de que o sistema j contm a forma meio (p. 128). Faz-se necessrio mais um conceito fundamental da metateoria, o conceito de acoplamento estrutural (p. 130). As causalidades que podem ser observadas na relao entre sistema e meio situam-se exclusivamente no plano dos acoplamentos estruturais o que significa dizer que estes devem ser compatveis com a autonomia do sistema. Os acoplamentos estruturais podem admitir uma diversidade muito grande de formas, desde que sejam compatveis com a autopoiesis. Um exemplo de acoplamento estrutural, dado pelo autor, a musculatura dos organismos, que condizente com a fora da gravidade, embora restrita a mbitos de possibilidades de movimentos. A linha de demarcao que divide o meio, entre aquilo que estimula ao sistema e aquilo que no o estimula e que se realiza mediante o acoplamento estrutural tende a reduzir as relaes relevantes entre sistema e meio a um mbito estreito de influncia, pois acoplamento estrutural exclui que dados existentes no meio possam definir, conforme as prprias estruturas, o que acontece no sistema. Ele no determina, mas deve estar pressuposto, j que, do contrrio, a autopoiesis se deteria e o sistema deixaria de existir. Mediante o acoplamento estrutural, o sistema desenvolve, por um lado, um campo de indiferena e, por outro, faz com que haja uma canalizao de causalidade que produz efeitos que so aproveitados pelo sistema (p. 132). Em suma, todos os sistemas esto adaptados ao seu meio (ou no existiriam), ainda que dentro do raio de ao que lhes conferido eles tenham todas as possibilidades de se comportar de um modo no adaptado (p. 131). Com a ajuda de modelos de seletividade, os sistemas se tornam, segundo Luhmann, mais capacitados para processar os dados ou, como prefere Luhmann, as irritaes provenientes do meio o que proporciona a possibilidade de aproximar-se da racionalidade. Um sistema pode, no entanto, construir sua prpria irritabilidade:
Ele pode inserir a distino sistema/meio de ambas as partes, mediante ulteriores distines e, dessa forma, ampliar suas possibilidades de observao. Tambm pode utilizar indicaes e, com isso, condensar referncias; ou ento, no faz-lo, deixando assim que umas possibilidades caiam no esquecimento. Ele pode recordar e esquecer e, portanto, reagir frequncia das irritaes.

Diferentemente das concepes prprias da tradio, Luhmann no quer se aproximar de um ideal, nem de uma justia maior, ou de uma construo superior, e tampouco da autorrealizao de um esprito objetivo ou subjetivo. Tambm no se trata de atingir a unidade: a racionalidade do sistema significa expor-se realidade, colocando-lhe prova uma distino, entre sistema e meio (p. 200). A radicalidade desses princpios tericos, para 10

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Luhmann, subentende uma mudana radical na teoria do conhecimento e na ontologia que lhe serve de pressuposto. Quando se aborda a teoria da autopoiesis tendo em conta o encerramento de operao, fica evidente que se trata de um rompimento com a tradio ontolgica do conhecimento, na qual algo pertencente ao meio pode ser transportado ao ato de conhecer, seja como representao, reflexo, imitao, ou simulao (p. 125). 4. Objees metfora da transferncia Na vida cotidiana, assim como em alguns processos de pesquisa das cincias, diz Luhmann, o conceito de comunicao se baseia na metfora da transferncia (transmisso). Essa metfora coloca, segundo o autor, a essncia da comunicao no ato da transmisso, no ato de partilhar a comunicao. Ela dirige a ateno e os requisitos de habilidade para o emissor e acentua o carter de multiplicao, e no de perda, que se efetua com ela (p. 294295) As objees feitas a esse conceito usual de comunicao concentram-se, de acordo com Luhmann, em dois aspectos2, sendo que o primeiro relativamente superficial e sempre foi conhecido (p. 294): dar-se conta de que na comunicao no se trata de desfazerse de algo por exemplo, que, ao se comunicar, o transmissor deixa de possuir algo; assim como em uma transao econmica, na qual um pagamento pressupe desfazer-se de uma quantidade de dinheiro, ou em uma venda, por meio da qual um proprietrio se desfaz de um imvel. Luhmann discorda: a comunicao uma sucesso de efeitos multiplicadores, primeiramente, um a tem, e depois, dois, e logo ela pode ser estendida a milhes, dependendo da rede comunicacional na qual se pense (por exemplo, a televiso). A metfora sugere que o emissor transmite algo que recebido pelo receptor; mas este no o caso, simplesmente porque o emissor no d nada, no sentido de perder algo. A metfora do possuir, ter, dar e receber, portanto, no serve para compreender a comunicao (p. 296-297). Enfim, a metfora da transmisso no til, pois implica demasiada ontologia. O socilogo apia-se a em Gregory Bateson (1972), que pensava que a produo de redundncias a manifestao primordial da comunicao; mais que isso, o fenmeno da comunicao serve para a elaborao de redundncias; isto , para a criao de um excedente comunicacional a servio de todo aquele que se interesse por ele: todo mundo, enfim, pode saber algo que foi transmitido pela televiso. Trata-se de uma sobreproduo de excedentes,

Luhmann fala em dois aspectos, mas elenca trs, como veremos.

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na qual o conhecimento se multiplica a si mesmo, que possui tambm uma elevada cota de esquecimento ou desatualizao: aquilo que se soube ontem j no interessa mais. A segunda objeo ao conceito usual de comunicao menos difundida, mas de maior peso se o modelo de transmisso no pressupe, no fundo, que se tenha conhecimento do estado interno dos que participam. Ou seja, para afirmar que A e B sabem a mesma coisa, necessrio conhecer o que existe em A e em B. Se o que se existe em A for diferente do que existe em B, como se poder dizer que houve um acontecimento de comunicao? (p. 295) A metfora da transferncia exagera, segundo o autor, a identidade do que se transmite. Embora possa haver algo de verdade nisso, admite Luhmann, o ato de partilhar a comunicao no mais do que uma proposta de seleo, uma sugesto: somente quando se retoma essa sugesto e se processa o estmulo que se gera a comunicao (p. 297). Luhmann no admite um programa cultural para a individualidade. Para ele, a socializao sempre autossocializao. Tomando-se como ponto de partida a autopoiesis, torna-se mais compreensvel que tanto a estruturao da conscincia, como a da prpria memria, reflitam para enfrentar os oferecimentos de cultura sob a dupla disposio de aceitao ou rejeio. Somente assim, afirma Luhmann, possvel explicar a enorme diversidade individual. Cada sistema de conscincia desenvolve suas prprias estruturas, na medida em que se orienta conforme expectativas, palavras, frases e modos de ser especficos. O mesmo individuo cumpre com os requisitos determinados no comrcio social, ou reage negativamente. Quando se entende a individualidade a partir da possibilidade radical do indivduo de dizer sim ou no, e de principalmente pensar que, sob a forma de rejeio, a individualidade se reafirma mais, torna-se, ento, compreensvel a origem das particularidades individuais: a repulsa secreta a assimilar os costumes, o desconhecimento das normas, a aceitao normativa somente mediante a coao... (p. 148-149). Uma terceira ressalva metfora da transmisso se dirige contra a tese de que o processo comunicacional est disposto na simultaneidade do ato de comunicar e de entender. Diz-se: a metfora da transmisso pressupe simultaneidade. Ao estar ligada a um espao delimitado pelas presenas individuais, a comunicao oral se torna dependente do presente (p. 296). Mas, diz Luhmann, na compreenso bsica do processo de comunicao, no h extenso de espao nem de tempo: o que se diz, deve ser imediatamente compreendido (simultaneamente), assim como quando algum fala e vai paralelamente

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compreendendo a si mesmo; ou quando se pressupe que aquele que escuta tambm est localizado nesse tempo e espao da simultaneidade. O advento da escrita rompeu, porm, com essa concepo espacial, j que consiste em uma organizao totalmente nova da temporalidade da operao comunicacional. A escrita tambm acontece no presente, e simultaneamente. Mas, com a escrita se realiza uma presena completamente nova do tempo; isto , iluso da simultaneidade do no-simultneo. O efeito da escrita consiste, para Luhmann, na separao espacial e temporal entre o ato de transmisso e o de recepo. Portanto, a metfora da transmisso ligada ideia da simultaneidade na qual no se deixa terreno para analisar a relao entre espao e tempo no suficiente para explicar o fenmeno constitutivo da comunicao (p. 296). 5. Informao em Luhmann O que o sistema experimenta no meio, segundo Luhmann, no so corpos (coisas), mas elementos constantes, que so canalizados desse meio at o sistema (p. 142). No plano dos acoplamentos estruturais, h possibilidades armazenadas (rudos) no meio, que podem ser transformadas pelo sistema; portanto, mediante o acoplamento estrutural, o sistema desenvolve, por um lado, um campo de indiferena e, por outro, faz com que haja uma canalizao de causalidade, como vimos. Os acoplamentos estruturais no determinam os estados do sistema, sua funo consiste em abastecer de uma permanente irritao (perturbao, para Maturana) o sistema; do ponto de vista do sistema, trata-se da constante capacidade de ressonncia: a ressonncia do sistema se ativa incessantemente, mediante os acoplamentos estruturais (p. 136-137). Tratando-se de sistemas autopoiticos, no existe transfer de irritao do meio ao sistema assim como no existe irritao do sistema no meio: informao sempre informao de um sistema (p. 140), sempre uma autoirritao, posterior a influxos provenientes do meio (p. 132). As irritaes surgem de uma confrontao interna (no especificada, num primeiro momento) entre eventos do sistema e possibilidades prprias, que consistem, antes de tudo, em estruturas estabilizadas, expectativas. Por exemplo: no momento em que surge um odor cheirando a queimado, no se sabe se so as batatas ou algo que se incendeia na casa, mas, em todo o caso, sempre h uma interpretao limitada da percepo de um odor inabitual de queimado (p. 138). O conceito de informao precisa, segundo Luhmann, ser concebido no marco de referncia da forma, como um conceito com dois lados: a) o carter de surpresa que traz implcita a informao; b) o fato de que a surpresa s existe se as expectativas j estiverem 13

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pressupostas no sistema, e se j estiver delimitada a margem de possibilidades dentro da qual a informao pode optar. Informao seleo que s acontece uma vez, na escala das possibilidades, e que, quando repetida, perde o carter de surpresa. Essa seleo efetuada em um contexto de expectativas, pois somente a a informao constitui uma surpresa (p. 300). Uma notcia desportiva, por exemplo, figura necessariamente dentro de um contexto (expectativa): o futebol no pode ser confundido com o tnis. Portanto, os horizontes de seleo j esto predefinidos (p. 300). Como os acontecimentos so elementos que se fixam pontualmente no tempo, ocorrendo apenas uma vez e somente no lapso mnimo necessrio para sua apario, seu suceder temporal identifica-os, e eles so, portanto, irrepetveis. Por isso, diz Luhmann, servem como elementos de unidade dos processos. Uma informao cujo carter de surpresa se repita j no informao; conserva seu sentido na repetio, mas perde o valor de informao. Por outro lado, no se perde a informao, mesmo que tenha desaparecido como acontecimento. Modificou-se o estado do sistema e deixou-se, assim, um efeito de estrutura: o sistema reage perante essas estruturas modificadas e muda com elas (p. 140). Portanto, informao pressupe estrutura, embora no seja em si mesma nenhuma estrutura, mas sim um acontecimento que atualiza o uso das estruturas (p. 140). Uma vez que existem estruturas que limitam e pr-selecionam as possibilidades, o sistema reage apenas quando pode processar informao e transform-la em estrutura. Nesse contexto, h uma seleo sobre essa margem de possibilidades. Informao, prossegue o terico, o acontecimento que antecede e sucede a irritao, um perodo em que estados do sistema so selecionados (p. 140). Luhmann adota, a ttulo de processo de seleo, a formulao clssica de Bateson: informao a diferena que faz diferena para o sistema. uma diferena que leva a mudar o prprio estado do sistema: to somente pelo fato de ocorrer, j transforma: l-se que o fumo, o lcool, a manteiga, a carne congelada, colocam a sade em risco, exemplifica Luhmann, e passa-se a ser outro quer se acredite, ou no, na informao. Cada sistema produz sua informao, j que cada um constri suas prprias expectativas e esquemas de ordenao. A influncia exterior se apresenta como uma determinao para a autodeterminao e, portanto, como informao: esta modifica o contexto interno da autodeterminao, sem ultrapassar a estrutura legal com a qual o sistema deve contar (p. 140-141).

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O fundamental que a informao tenha realizado uma diferena (p. 83). Todo acontecimento do processamento de informao fica sustentado por uma diferena e se orienta precisamente para ela. a diferena que engendra a informao posterior (p. 84). A autopoiesis, diz Luhmann, tanto da vida como da comunicao, um fenmeno to forte, que o mximo que toda mudana estrutural produz, de forma quase imperceptvel, mais diversidade. A informao, enfim, no a exteriorizao de uma unidade, mas sim a seleo de uma diferena que leva a que o sistema mude de estado e, consequentemente, opere-se nele outra diferena. Os sistemas autopoiticos se diversificam, ou evoluem, continuamente. A informao se realiza por uma operao efetuada no prprio sistema (p. 142). So, por conseguinte, acontecimentos que delimitam a entropia, sem determinar necessariamente o sistema. Segundo Luhmann, seu conceito de informao toma o lugar do conceito encarregado da finalidade de equilbrio na Teoria dos Sistemas. O ponto fundamental da reflexo acerca dessa problemtica consiste em Luhmann ter compreendido que o estado de equilbrio pressupe uma situao de demasiada fragilidade para que possa ser estvel. A nfase de sua pesquisa no reside no equilbrio, mas na estabilidade, uma vez que h sistemas que no esto em equilbrio, e so estveis, ou podem s-lo (p. 137-138). O conceito de autopoiesis, como o proposto por Luhmann, acaba por reforar o equilbrio, ao especific-lo: no possvel predizer como o sistema se comportar, uma vez que a informao um estado que surge de dentro dele mesmo (p. 143). A informao reduz complexidade, na medida em que permite conhecer uma seleo, excluindo, com isso, possibilidades. No entanto, informao tambm pode aumentar a complexidade. Operando de maneira seletiva, tanto no plano das estruturas, como no dos processos, sempre h outras possibilidades que podem ser selecionadas, quando se tenta atingir uma ordem. Precisamente porque o sistema seleciona uma ordem, ele se torna complexo, j que se obriga a fazer uma seleo da relao entre seus elementos (p. 184). A consequncia que, para ordens quantitativamente grandes, os elementos podem se conectar somente sob a condio de que este acoplamento se realize de maneira seletiva. Tal seletividade pode ser observada no fluxo da comunicao habitual, como nos crculos de vizinhos: no possvel comunicar-se com todos, mas somente com determinadas pessoas, que, por sua vez, do continuidade comunicao (p. 184-185). Portanto, a reduo de complexidade condio para o aumento de complexidade (p. 132).

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6. Interpretao Na teoria de sistemas de Niklas Luhmann no h espao, conforme procuramos expor, para um conceito de comunicao que se baseie na metfora da transferncia (transmisso). Com isso, podemos afirmar que, dentre os significados fundamentais identificados por Salgado (2009), Luhmann claramente descarta a acepo de informar como um verbo de transferncia. Informao no pode ser interpretada nem como a nominalizao da ao de informar nem como o resultado ou efeito dessa ao, pois ambas so, para ele, reflexos de uma metfora que implica demasiada ontologia. Em Luhmann, tambm no se pode conceber informao como um objeto, pois o que o sistema experimenta no meio no so corpos (coisas), mas elementos constantes, que so canalizados desse meio at o sistema. A identidade de uma informao deve ser pensada paralelamente ao fato de que seu significado distinto para o emissor e para o receptor. Cada sistema est voltado para as expectativas possveis, que j trazem impresso um sentido de avaliao, se orienta conforme expectativas, palavras, frases e modos de ser especficos e pode, portanto, acatar ou negar a ocorrncia ou existncia de objetos, seres, eventos ou situaes reais. Por eliminao, conclumos que a informao luhmanniana denota um processo. Informao, enquanto processo, uma operao efetuada no prprio sistema. Envolve a seleo de uma diferena, um acontecimento que se fixa pontualmente no tempo: eles antecedem e sucedem a irritao, selecionando estados do sistema. A seleo leva o sistema a mudar de estado e, consequentemente, operar-se nele outra diferena. Argumentos como esses nos permitem postular que informao em Luhmann nominaliza a ao de informar-se. Mas a informao luhmanniana tambm um estado que surge de dentro do prprio sistema, ou seja, informao tambm o resultado, ou efeito, da ao de informar-se. No se perde a informao, diz o socilogo, mesmo que tenha desaparecido como acontecimento: modificou-se o estado do sistema e deixou-se, assim, um efeito de estrutura. A influncia exterior se apresenta como uma determinao para a autodeterminao, pois cada sistema constri suas prprias expectativas e esquemas de ordenao. A informao, assim, reduz complexidade, na medida em que exclui possibilidades, o que confere valor de informao a toda experincia. Como os acontecimentos ocorrem apenas uma vez e somente no lapso mnimo necessrio para sua apario, eles so irrepetveis eis porque, diz Luhmann, servem como elementos de unidade dos processos. Por tudo isso, observa-se que o

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resultado ou efeito da ao de informar-se aproxima-se de uma informao que nominaliza a acepo 3 de Salgado (2009), aquela em que informar significa emitir informes da sua [organismo, perito, corpo consultivo] competncia. Concluso: informao, para Luhmann, tanto a prpria ao de informar-se quanto o resultado ou efeito dessa ao, que deve ser entendida com um sentido que tem grande produtividade no Direito (formao originria de Luhmann3): a de instruo de processos. Os sistemas instruem-se (= informam-se) continuamente, e cada instruo (= informao) fixa-se na prpria estrutura, o que permite que as informaes de um sistema possam ser recuperadas por um sistema-observador. 7. Consideraes finais A teoria dos sistemas de Niklas Luhmann nos leva a compreender a CI como uma cincia do informar-se, e no como uma cincia do informar, conceito que, ainda hoje, parece ser hegemnico na Cincia da Informao. Essa mudana de perspectiva, embora reducionista, parece ser cumprir um papel didtico eficaz o suficiente para contemplar outros horizontes epistemolgicos como o desenvolvimento de uma Science of Information, como vem propondo Hofkirchner (2011, p. 372):
Currently, a Science of Information does not exist. What we have is Information Science. Information Science is commonly known as a field that grew out of Library and Documentation Science with the help of Computer Science: it deals with problems in the context of the so-called storage and retrieval of information in social organizations using different media, and it might run under the label of Informatics as well. A Science of Information, however, would be a discipline dealing with information processes in natural, social and technological systems and thus have a broader scope.4

A informao ocupa, em Luhmann, um papel que nos parece central na epistemologia da Cincia da Informao: a autonomia do sistema, propriedade j reconhecida ortogonalmente entre os natural, social and technological systems. Aqui recorremos a Gnter Uhlmann (2002, p. 57ss), que nos explica que a autonomia do sistema obtida a partir da memria do estoque, como em Luhmann. O autor cita como exemplos a gua que o camelo absorve para sobreviver uma travessia de um deserto; a gordura que o urso acumula antes da Hibernao; o conhecimento, que permite ao homem sobreviver em ambientes
3 Luhmann estudou direito na Universidade de Freiburg entre 1946 e 1949, quando obteve seu doutorado e comeou uma carreira na administrao pblica. 4 Mantivemos o texto no original, pois, em portugus, tanto Science of Information como Information Science so traduzveis para Cincia da Informao. De qualquer forma, em algum momento caso a proposta de Hofkirchner se consolide como paradigma emergente ser preciso encontrar uma soluo terminolgica para a questo.

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competitivos. Sistemas necessitam sobreviver, sob a imposio da termodinmica universal; para isso exploram seus meios ambiente, trabalhando os estoques adequados a essa permanncia. Alm de garantirem alguma forma de permanncia ou sobrevivncia sistmica, os estoques acabam por ter um carter histrico, gerando o que Uhlmann chama de funo memria do sistema. Uma funo memria conecta o sistema presente ao seu passado, possibilitando possveis futuros. Em sistemas de baixa complexidade, a memria simples (como o caso do fenmeno da histerese em sistemas fsicos ou o que descrito por uma funo de transferncia em um circuito eltrico, por exemplo) mas em sistemas complexos ela pode surgir exatamente como na memria de um ser humano, um complexo processo cerebral e celular. A memria mais marcante em biologia sem duvida aquela do cdigo gentico. Luhmann descreve sua obra como uma espcie de metateoria, que no deve ser apresentada como instruo da base metodolgica da pesquisa emprica, no sentido de exigirlhe prognsticos estruturais, mas sim como uma orientao geral (p. 125). O resultado, porm, j foi equiparado Fenomenologia do Esprito de Hegel (MOELLER, 2006, p. 199) e considerado uma das mais ambiciosas e potentes reformulaes da sociedade tardomoderna (FARAS e OSSANDRON, 2006, p. 15) talvez mesmo a mais plausvel (SANTOS, 2005a, p. 161). Sua Teoria Sistmica de Terceira Gerao, como a entendemos, oferece de fato um edifcio suficientemente complexo capaz de servir de contraste ao que foi obtido pela tradio e merece, na nossa opinio, ser apropriada pela Cincia da Informao. 8. Bibliografia ARBOIT, A. E., L. S. BUFREM e J. L. FREITAS. Configurao epistemolgica da Cincia da Informao na literatura peridica Brasileira por meio de anlise de citaes (1972-2008) Perspectivas em Cincia da Informao, v.15, n.1, p.18-43. 2010. BASILIO, M. M. D. P. A morfologia no Brasil: indicadores e questes. DELTA [online], v.15, n.spe., p.53-70. 1999. ______. Polissemia sistemtica em substantivos deverbais. Ilha do Desterro, v.47, p.49-71. 2004. BATESON, G. Steps to an ecology of mind. New York: Ballantine. 1972. 533 p. CAPURRO, R. e B. HJRLAND. O conceito de informao. Perspectivas em Cincias da Informao, v.12, n.1, p.148-207. 2007 [2003]. 18

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