AS TEORIAS SOBRE A MOTIVAO, QUE EXPLICAM DESEMPENHO DAS PESSOAS EM SITUAES DE TRABALHO, DIVIDEM-SE EM DOIS GRUPOS.

H UM GRUPO DE TEORIAS QUE PROCURA EXPLICAR COMO FUNCIONA O MECANISMO DA MOTIVAO.

SO AS CHAMADAS TEORIAS DE PROCESSO.

O SEGUNDO GRUPO PROCURA EXPLICAR QUAIS SO OS MOTIVOS ESPECFICOS QUE FAZEM AS PESSOAS AGIREM.

SO AS CHAMADAS TEORIAS DE CONTEDO.

CLASSIFICAO DAS TEORIAS SOBRE MOTIVAO

1.MODELO DO COMPORTAMENTO TEORIAS DE PROCESSO TEORIAS SOBRE A MOTIVAO 2.TEORIA DA EXPECTATIVA 3.BEHAVIORISMO 4. TEORIA DA EQUIDADE 1.TEORIAS CLSSICAS 2.TEORIA DA HIERARQUIA DAS NECESSIDADES TEORIAS DE CONTEDO 3.TEORIA ERG 4.TEORIA DOS DOIS FATORES 5.TEORIA DAS NECESSIDADES ADQUIRIDAS

Teorias sobre a motivao

Teoria das Necessidades Maslow (nfase nas caractersticas individuais) Alderfer (nfase nas caractersticas individuais) Herzberg (nfase no ambiente) McClelland (nfase nas necessidades adquiridas)

TEORIAS DE CONTEDO 1.TEORIAS CLSSICAS

HIPTESES SOBRE A MOTIVAO HUMANA

HOMEM ECONMICO RACIONAL HOMEM SOCIAL HOMEM AUTO REALIZADOR HOMEM COMPLEXO A MOTIVAO NA PERSPECTIVA DO GANHO. O MOTIVO IMPORTANTE TER BENS MATERIAS A MOTIVAO O GRUPO. OS MOTIVOS IMPORTANTES SO O RECONHECIMENTO E A ACEITAO PELOS COLEGAS A MOTIVAO A REALIZAO INTERIOR. O QUE IMPORTA E MOTIVA A SATISFAO NTIMA. A MOTIVAO NO TEM, DIVERSOS MOTIVOS OU IMPORTANTES PARA COMPORTAMENTO CAUSA NICA. CAUSAS SO MOVER O

2.TEORIAS DAS NECESSIDADES

A MAIS IMPORTANTE DAS EXPLICAES MODERNAS SOBRE O CONTEDO DA MOTIVAO ESTABELECE QUE AS PESSOAS SO MOTIVADAS ESSENCIALMENTE PELAS NECESSIDADES HUMANAS

QUANTO MAIS FORTE A NECESSIDADE, MAIS INTENSA A MOTIVAO. UMA VEZ SATISFEITA A NECESSIDADE, EXTINGUESE O MOTIVO QUE MOVIMENTA O COMPORTAMENTO E A MOTIVAO CESSA

CERTAS NECESSIDADES SO INSTANTNEAS, COMO A NECESSIDADE DE PROCURAR ABRIGO NUMA SITUAO DE INSEGURANA, OUTRA TEM CICLO DE SATISFAO MAS LONGO, E SO ATENDIDAS DE MOMENTO A MOMENTO.

Etapas do Ciclo Motivacional (Resultando em Satisfao da Necessidade)

Equilbrio Estimulo ou Incentivo

Satisfao Necessidade

Comportamento ou Ao

Tenso

Etapas do Ciclo Motivacional (Resultando em Frustrao ou Compensao)

Equilbrio Estimulo ou Incentivo

Barreira Necessidade

Comportamento

Tenso

HIERAQUIA DAS NECESSIDADES DE MASLOW

ABRAHAM MASLOW (1908 1970)

Hierarquia das Necessidades Segundo Maslow

Necessidades de auto realizao Necessidades de Estima (Necessidades Secundrias Necessidades Sociais (Necessidades Secundrias) Necessidades de Segurana (Necessidades Primrias) Necessidades Fisiolgicas (Necessidades Primrias)

Teoria Hierarquia das Necessidades

Hierarquia Das Necessidades Auto Realizao Estima Sociais Segurana Fisiolgicas
5.necessidades de auto-realizao: necessidade de utilizar o potencial de aptides e habilidades, auto desenvolvimento e realizao pessoal. 4.necessidades de estima: necessidades de auto-estima, e estima por parte de outros 3.necessidades sociais: necessidade de amizade, afeto, interao e aceitao do grupo e da sociedade.
2.necessidades de segurana: necessidades de proteo contra

ameaas, como as de perda do emprego e risco integridade fsica e sobrevivncia. 1.necessidades fisiolgicas ou bsicas: necessidades de alimento, abrigo, repouso, exerccio, sexo e outras necessidades orgnicas.

Hierarquia das Necessidades Humanas e Meios de Satisfao

Necessidades de Auto Realizao Estima

Trabalho criativo e desafiante Diversidade e autonomia Participao nas decises

Responsabilidade por resultados Orgulho e reconhecimento Promoes Amizade dos colegas Interao com clientes Gerente amigvel Condies seguras de trabalho Remunerao e benefcios Estabilidade no emprego Intervalo de descanso Conforto fsico Horrio de trabalho razovel

Sociais Segurana

Necessidades Fisiolgicas

DE ACORDO COM MASLOW, SEGUINTES PREMISSAS

SO

VLIDAS

AS

AS NECESSIDES BSICAS MANIFESTAM-SE EM PRIMEIRO LUGAR, E AS PESSOAS PROCURAM SATISFAZ-LAS ANTES DE SE PREOCUPAREM COM AS DE NVEL MAIS ELEVADO. UMA NECESSIDADE DE UMA CATEGORIA QUALQUER PRECISA SER ATENDIDA ANTES QUE A NECESSIDADE DE UMA CATEGORIA SEGUINTE SE MANIFESTE. UMA VEZ ATENDIDA, A NECESSIDADE PERDE SUA FORA MOTIVADORA, E A PESSOA PASSA A SER MOTIVADA PELA ORDEM SEGUINTE DAS NECESSIDADES QUANTO MAIS ELEVADO O NVEL DAS NECESSIDADES, MAIS SAUDVEL A PESSOA O COMPORTAMENTO IRRESPONSVEL SINTOMA PRIVAO DAS NECESSIDADES SOCIAIS E DE ESTIMA. DE

A AUTO REALIZAO NO EST, NECESSARIAMENTE, NO TOPO DA HIERARQUIA, NO UMA NECESSIDADE EM SI NEM A NECESSIDADE DEFINITIVA, AQUELA QUE S PODE SER SATISFEITA UMA VEZ QUE TODAS A DEMAIS TENHAM SIDO ATENDIDAS. A AUTO REALIZAO PODE OCORRER EM QUALQUER PONTO DA ESCALA DA MOTIVAO, E COM O ATENDIMENTO DE QUALQUER TIPO DE NECESSIDADE, DEPENDENDO DO INDIVDUO.

OUTRO PONTO IMPORTANTE NA NOO DA HIERARQUIA DAS NECESSIDADES A PREDOMINNCIA DE DETERMINADA NECESSIDADE SOBRE A DEMAIS.

UMA NECESSIDADE OU UM GRUPO DE NECESSIDADES PODE SER PREDOMINANTE NOS MOTIVOS INTERNOS DE UMA PESSOA, DEVIDO A FATORES COMO IDADE, MEIO SOCIAL OU PERSONALIDADE

ESSA VISO A RESPEITO DA MOTIVAO HUMANA BASTANTE POSITIVA. DE ACORDO COM ESSA TEORIA DE MASLOW, AS PESSOAS ESTO EM PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO CONTNUO.

AS PESSOAS TENDEM A PROGREDIR AO LONGO DAS NECESSIDADES, BUSCANDO ATENDER UMA APS OUTRA, E ORIENTANDO-SE PARA A AUTO REALIZAAO.

A Teoria ERG
Teoria ERG Representa uma extenso e refinamento da

hierarquia das necessidades. A Teoria ERG descreve a a necessidade de existncia, relacionametno e crescimento. A Teoria sugere que se as pessoas se tornam frustradas tentando satisfazer um grupo de necessidades, elas iro regressar ao grupo de necessidades anteriormente satisfeitas.

Teoria ERG
Teoria Hierarquia Das Necessidades Auto Realizao Estima Sociais Segurana Existncia Fisiolgica
(1) EXISTENCE, EXISTNCIA: COMPREENDE
AS NECESSIDADES BSICAS, FISIOLGICAS E DE SEGURANA, DE MASLOW

Teoria ERG Crescimento Crescimento Relacionamento

ALDERFER ENTENDE QUE H TRES GRUPOS PRINCIPAIS DE NECESSIDADES:

(3)

GROWTH, CRESCIMENTO: A NECESSIDADE OU DESEJO INTRNSECO DE CRESCIMENTO PESSOAL E AUTO REALIZAO E ESTIMA 2) RELATEDNESS, RELACIONAMENTO: COMPREENDE AS NECESSIDADES DE RELAES PESSOAIS SIGNIFICATIVAS

TEORIA ERG
CLAYTON ALDERFER O AUTOR DE UMA VERSO REVISTA DA TEORIA DE MASLOW. SUA PROPOSTA TEM O NOME DE TEORIA ERG. ALDERFER DIFERE DE MASLOW PORQUE ACREDITA QUE A SATISFAO DAS NECESSIDADES NO SEQUENCIAL, MAS SIMULTNEA. DOIS PRINCPIOS FORMAM A BASE DA TEORIA DE ALDERFER:

(1) MAIS DE UMA NECESSIDADE PODE FUNCIONAR AO MESMO TEMPO (2) SE UMA NECESSIDADE DE ORDEM ELEVADA PERMANECE INSATISFEITA, AUMENTA O DESEJO DE SATISFAZER UMA DE ORDEM INFERIOR

A TEORIA DE ALDERFER NO REVOGA A DE MASLOW, MAS ACRESCENTA UM APRIMORAMENTO IDEIA DAS HIERAQUIAS DAS NECESSIDADES AO CONSIDERAR ESSES DOIS PRINCPIOS

A Teoria ERG de Alderfer

Satisfao-Progresso Frustrao-Regresso

Necessidades de Crescimento Necessidades de Relacionamento Necessidades de Existncia

TEORIA DOS DOS DOIS FATORES FREDERICK HERZBERG (1923 2000)

A TEORIA DOS DOIS FATORES EXPLICA COMO O AMBIENTE DE TRABALHO E O PRPRIO TRABALHO INTERAGEM PARA PRODUZIR MOTIVAO. SEGUNDO HERZBERG, A MOTIVAO RESULTA DE FATORES QUE PODEM SER DIVIDIDOS EM DUAS CATEGORIAS PRICIPAIS.

1) FATORES RELACIONADOS AO PRPRIO TRABALHO, CHAMADOS FATORES MOTIVACIONAIS OU INTRNSECOS: SENTIDO DE REALIZAO DE ALGO IMPORTANTE POSSIBILIDADE DE CRESCIMENTO RECONHECIMENTO PELO TRABALHO FEITO ORGULHO E SENTIMENTO DE PRESTGO DECORRENTES DA PROFISSO EXERCCIO DE RESPONSABILIDADE CONTEDO DO TRABALHO EM SI (2) FATORES REALACIONADOS COM AS CONDIES DE TRABALHO, CHAMADOS HIGINICOS OU EXTRNSECOS. ESTILO DE SUPERVISO DO CHEFE SALRIO RELAES PESSOAIS COM OS COLEGAS POLTICAS DE ADMINISTRAO DE PESSOAL CONDIES FSICAS E SEGURANA DE TRABALHO

A Teoria dos Dois Fatores

Fatores Motivacionais - -Realizao - Reconhecimento - O Trabalho em si - Responsabilidade - Crescimento Fatores Higinicos - -Superviso - Cond de Trabalho -Pagamento - Segur. no Trabalho - Poltica da Empresa - Relacionamento

PAPEL DOS FATORES HIGINICOS

SO FATORES SOBRE OS QUAIS OS TRABALHADORES NO TEM CONTROLE. ELES SO DECIDOS PELA EMPRESA. APENAS ESSES FATORES ERAM LEVADOS EM CONSIDERO NA BUSCA DA MOTIVAO DOS EMPREGADOS. PODEMOS AFIRMAR QUE SO FATORES PREVENTIVOS POIS SOMENTE EVITAM A INSATISFAO MAS NO PROVOCAM A SATISFAO. SAIR DE UM NVEL DE INSATISFAO PARA UM NVEL DE NO SATISFAO

PAPEL DOS FATORES MOTIVACIONAIS

ESTO PRESENTES NO PRPRIO TRABALHO. OS FATORES MOTIVACIONAIS PARTEM DE UM NVEL DE NO SATISFAO PARA UM NVEL DE SATISFAO. COMO SABEMOS, O QUE GERA MOTIVAO A SATISFAO E NO A NO INSATISFAO COMO O CASO DOS FATORES HIGINICOS

HERZBERG, COMO RESULTADO DE PESQUISAS EM ORGANIZAES, DETECTOU QUE OS ENTREVISTADOS ASSOCIAVAM INSATISFAO COM O TRABALHO AO AMBIENTE DE TRABALHO E SATISFAO COM O TRABALHO AO CONTEDO DO MESMO. A TEORIA DE HERZBERG DIVIDE O CONCEITO EM MOTIVAO E SATISFAO, E ESTABELECE QUE A MOTIVAO ORIGINA DE FATORES DE TRABALHO, TAIS COMO RECONHECIMENTO, RESPONSABILIDADE, E DO PRPRIO CARGO. ESSES FATORES DE SATISFAO SO UNIPOLARES, OU SEJA, TEM POUCO EFEITO NA INSATISFAO DO TRABALHO, QUANDO QUALQUER UM DELES NO OCORRE. EM CONTRAPARTIDA, UM ESTADO DE INSATISFAO PODE SER GERADO PELA PRESENA DE FATORES COMO SUPERVISO. RELAO INTERPESSOAIS, SALRIO. SEGUNDO HERZBERG, A SATISFAO AUMENTA A MOTIVAO, PORM A INSATISFAO NO A DIMINUI

A Teoria dos Dois Fatores

A Viso Tradicional
Satisfao Insatisfao

A Viso de Herzberg
Satisfao: Presena Fatores Motivacionais No Satisfao Ausncia Fatores Higinicos

Insatisfao Ausncia

No Insatisfao Presena

Teoria de Herzberg
Politica da Empresa & Administrao Superviso Realaes Interpessoais Condies de Trabalho Salrio Status Segurana

Fatores Motivacionais aumentam satisfao no trabalho

Realizao Alcanar Reconhecimento O Trabalho em si Responsabilidade Crescimento Salrio?

Fatores Higinicos evitam Insatisfao no trabalho

Teoria de Herzberg
Sentimento de Realizao Adquirir reconhecimento Interesse no trabalho Oportunidade de crescimento Presena desses fatores tem um Importncia da responsabilidade do trabalhador efeito positivo sopbre os empregdos

Motivadores

Relacionamento com grupo Pagamento Superviso Politica e regras da Empresas Status Segurana no trabalho Condies de Trabalho

Higinicos
Ausncia desses fatores pode ter um efeito negativo sobre os empregados

Provocadores de Satisfao, ou Motivadores

Presena: efeito positivo sobre a motivao e a satisfao Ausncia: No tem efeito negativo sobre a motivao e a satisfao

Provocadores de Insatisfao, ou Fatores Higinicos

Presena: No tem efeito positivo sobre a motivao e a satisfao Ausncia Efeito negativo sobre a motivao e a satisfao

Combibaes Motivao - Higiene

Alta M Alta H Baixa H
Alta Motivao Poucas Reclamaes Alta Motivao Muitas Reclamaes

Baixa M
Baixa Motivao Poucas Reclamaes Baixa Motivao Muitas reclamaes

((Motivao = M, Higiene = H)

A TEORIA DOS DOIS FATORES CONSOLIDOU O PRICPIO DE QUE A MOTIVAO VEM DO TRABALHO E NO DO AMBIENTE. A TEORIA EXPLICA, POR EXEMPLO, POR QUE CERTOS PROFISSIONAIS DO MAIS IMPORTNCIA A ATIVIDADE QUE REALIZAM DO QUE A POSSVEIS VANTAGENS MATERIAIS QUE ELA POSSA TRAZER ARTISTAS ARTESOS, CIENTISTAS, SACERDOTES INTEGRANTES DE ENTIDADES ASSISTNCIAIS MUITAS VEZES TRABALHAM EM CONDIES PRECRIAS, OU SACRIFICAM, O ATENDIMENTO DE NECESSIDADES BSICAS,AT MESMO DE SEGURANA, PARA DEDICAR-SE AO TRABALHO PARA ESSAS PESSOAS, A REALIZAO PESSOAL VEM DO PRPRIO TRABALHO. DE ACORDO COM AS PESQUISAS DE HERZBERG, CONTADORES, ENGENHEIROS E GERENTES ENCONTRAM-SE EM PROFISSES QUE PERMITEM REALIZAO PESSOAL.

Comparao dos Modelos de Motivao de Maslow e de Herzberg

Modelo da Hierarquia de Necessidade de Maslow Necessidades de auto realizao Necessidades do estima
M O T I V A C I O N A I S

Modelo de Fatores de Higiene-Motivao de Herzberg O Trabalho em si, Responsabilidade, Progresso, crescimento Realizao, Reconhecimento, Status Relaes inter-pessoais, Superviso, Colegas e subordinados Superviso tcnica; Polticas administrativas e Empresarias Condies fsicas de
trabalho, Salrio, Vida Pessoal

Necessidades Sociais Necessidades de Segurana Necessidades Fisiolgicas

H I G I E N I C O S

OS FATORES MOTIVACIONAIS ATENDEM A NECESSIDADES QUE ESTO NO TOPO DA HIERARQUIA DAS NECESSIDADES.

OS FATORES HIGINICOS ATENDEM S NECESSIDADES QUE ESTO NA BASE DA PIRMIDE

A TEORIA DE HERZBERG COMPLEMENTA A TEORIA DE MASLOW. QUANTO MAIS SE SOBE NA HIERARQUIA DAS NECESSIDADES, MAIOR A IMPORTNCIA DOS FATORES MOTIVACIONAIS.

QUANTO MAIS SE DESCE NA HIERAQUIA DAS NECESSIDADES DE MASLOW, MAIS IMPORTATNES SE TORNAM OS FATORES HIGINICOS.

ENRIQUECIMENTO DO TRABALHO
UMA IMPORTANTE APLICAO DA TEORIA DOS DOIS FATORES A TCNICA DO ENRIQUECIMENTO DO TRABALHO (JOB ENRICHMENT), TAMBEM PROPOSTA POR HERZBERG

ESSA TCNICA CONSISTE EM INCREMENTAR OS FATORES MOTIVACIONAIS DE UM CARGO OU DE UM GRUPO DE CARGOS, CUJOS OCUPANTES TENHAM RESPONSABILIDADES PELA MESMA TAREFA

PARA ENRIQUECER O CARGO, EM PRIMEIRO LUGAR, AS TAREFAS DEVEM SER AMPLIADA AUMENTANDO A SUA VARIEDADE, DE MODO QUE A MONOTONIA INERENTE AOS CARGOS MUITO LIMITADOS SEJA REDUZIDA.

A AMPLIAO DAS TAREFAS( JOB ENLARGEMENT) PODE SER FEITA POR MEIO DA DELEGAO DE ATRIBUIES ADICIONAIS, INCORPORAES DE TAREFAS CORRELATAS OU AQUISIO DE NOVAS HABILIDADES

ALM DA AMPLIAO DAS TAREFAS, O ENRIQUECIMENTO DO TRABALHO PREV A POTENCIALIZAO DO TRABALHADOR POR MEIO DO AUMENTO DE SEUS PODERES DE DECISO( EMPOWERMENT)

Carga Vertical Maior Profundidade Carga Horizontal Maior Amplitude Incluir o Pr-trabalho Atribuir Responsabilidades Mais elevadas Para enriquecer o cargo, deve-se rearranjar os seus elementos

Incluir o trabalho posterior

Automatizar ou atribuir as tarefas mais simples a outros

Outras atribuies mais complexas adicionadas Atribuies bsicas do cargo

Enriquecimento Vertical Do Cargo

Enriquecimento Horizontal do cargo

Outras atribuies Incorporadas

Atribuies bsicas do cargo

Outras atribuies incorporadas

Enriquecimento do Cargo

Efeitos Indesejveis Efeitos Desejveis Aumento da ansiedade Aumento da motivao Aumento do conflito Aumento da produtividade Sentimento de explorao Reduo do absentesmo Reduo das relaes Reduo do trun-over interpessoais

TEORIA DE McClelland Esta teoria se concentra nas necessidades que as pessoas adquirem por meio de suas experincias de vida. Essa teoria , formulada por David McCLelland na dcada de 60, enfatiza 3 das varias necessidades que os seres humanos desenvolvem durante a sua vida. 1.NECESSIDADE DE REALIZAO O DESEJO DE FAZER ALGO MELHOR OU DE MODO MAIS EFICIENTE DO QUE J FOI FEITO ANTES 2.NECESSIDADE DE PODER O DESEJO DE CONTROLAR, INFLUENCIAR OS OUTROS OU SER RESPONSVEL POR ELES. 3.NECESSIDADE DE AFILIAO O DESEJO DE MANTER RELACIONAMENTOS PESSOAIS NTIMO E AMIGVEIS

NECESSIDADE DE REALIZAO McCLelland afiram que em alguns executivos a necessidade de realizao to forte que mais motivadora que a busca de lucros Para maximizar sua satisfao, os indivduos com altas necessidades de realizao estabelecem metas pra si mesmo que so desafiadoras, mas atingveis. Embora essas pessoas desejam assumir um risco, elas avaliam-no com muito cuidado porque no querem fracassar. Portanto, evitaro tarefas que envolva riscos demais. As pessoas com baixa necessidade de realizao, por outro lado, em geral evitam desafios, responsabilidades e riscos.

NECESSIDADE DE PODER

As pessoas com alta necessidade de poder so muito motivadas para influenciar outros e para assumir responsabilidade pelo comportamento dos subordinados. Elas provavelmente buscam o progresso assumindo atividades no trabalho com responsabilidade cada vez maiores.

Os gerente orientados para o poder sentem-se vontade em situaes competitivas e gostam de seu papel de tomada de deciso

NECESSIDADE DE AFILIAO

Os gerentes com alta necessidade de afiliao tem um estilo gerencial colaborador, centrado em equipes. Eles preferem influenciar os subordinados a completar tarefas por meio de esforos em equipe. O perigo que os gerentes com alta necessidade de afiliao podem perder sua eficcia se sua necessidade de aprovao social de de amizade interferir em sua disposio para tomar decises gerencias.

Teorias Motivacionais de Contedo

Hierarquia das Necessidades (Maslow) AutoRealizao Estima Sociais Segurana Existncia Fisiolgicas Teoria ERG (Alderfer) Crescimento Motivadores Crescimento Relacionaemtno Higinicos Teoria dos Dois Fatores (Herzberg) Necessidades Adquiridas (McClelland) Necessidade de Realizao Necessidade de Poder Necessidade De Afiliao

Comparao entre os modelos de Maslow e o de Herzberg

Elemento Maslow Herzberg

Ordem das necessidades nfase Essncia do estudo Motivador

Arranjo Sequencial Descritiva Necessidades insatisfeitas energizam o comportamento Qualquer necessidade relativamente insatisfeita Viso geral dos problemas de motivao de todos os trabalhadores

Arranjo No-Sequencial Prescritiva Necessidades gratificadas provocam desempenho Somente ordens mais altas de necessidades Microviso orientada ao trabalho, e problemas motivacionais dos alhadores profissionais

Aplicabilidade

TEORIA
Hierarquia das Necesidades de Maslow

IMPLICAES
As necessidades dos funcionrios variam e os administradores podem motiv-los a alcanar essas necessidades As necessidades de nveis mais baixos podem ser ativadas quando as de nveis mais altos no podem ser satisfeitas; mais de uma necessidade pode ser ativada ao mesmo tempo Compensaes, condies razoveis de trabalho e polticas no necesariamente asseguram satisfao no trabalho, mas podem evitar a insatisfao; outros fatores podem ser necessrios para motivar funcionrios As necessidades dos funcionrios so adquiridas ao longo do tempo em funo da experincia de vida, o que exige que os administradores aprendam a identific-las e criem ambientes de trabalho que sejam responsivos aos respectivos perfis das necessidades

Teoria ERG de Alderfer

Teoria dos Dois Fatores de Herzberg

Teoaria das Necessidades Adquiridas de McClelland

Hierarquia das Necessidades (Maslow) AutoRealizao Estima Sociais Segurana Fisiolgicas As necessidades devem ser alcanadas em ordem hierrquica

Teoria ERG (Alderfer) Crescimento Crescimento Relacionamento Existncia Existncia As necessidades no satisfeitas podem estar em qualquer nvel ao mesmo tempo

Teoria dos Dois Fatores (Herzberg) Motivador Motivador Higinicos Higinicos Higinicos

Necessidades Adquiridas (McClelland) Realizao Poder Afiliao No classificada No classificada

Fatores Higinicos no motivaro os empregados

As necessidades de motivao so desenvolvidas por meio da experincia

Teoria X e Y de McGregor
Teoria X (Autocrtica)
No gosta de trabalhar Evita responsabilidade Pouca ambio Controlado/Dirigido /

Teoria Y (Democrtica)
Gosta de trabalhar Trabalha naturalmente em

busca de resutlados

Procura responsabilidade Imaginativo, Criativo, Esperto Motivado por Empowerment

Ameaado

Motivado pelo medo e

dinheiro

Pressuposies da Teoria X As pessoas so preguiosas e indolentes As pessoas evitam o trabalho As pessoas evitam a responsabilidade, a fim de se sentirem mais seguras As pessoas precisam ser controladas e dirigidas As pessoas so ingnuas e sem iniciativa

Pressuposies da Teoria Y As pessoas so esforadas e gostam de ter o que fazer O trabalho uma atividade to natural como brincar ou descansar As pessoas procuram e aceitam responsabilidade e desafios As pessoas podem ser automotivadas e autodirigdas As pessoas so criativas e competentes

Comparao dos Modelos e Maslow , Herzberg e McGregor

M O T I V A C I O N A I S

Necessidades de auto realizao

Teoria Y

Necessidades do estima

Teoria Y Teoria X Teoria X Teoria X

Necessidades Sociais Necessidades de Segurana Necessidades Fisiolgicas

H I G I E N I C O S

Teoria Z de Ouchi
Americano
Emprego de curto tempo

Japones
Enprego vitalcio

Tipo A
Processo de deciso Americano individual

Tipo Z Ouchi

Tipo J Japnes

Processo de deciso coletivo

Promoo lenta Rpida promoo

Controle explcito

Ouchi
Enprego de longo tempo Processo de deciso coletivo mais com responsabilidade individual

Controle implcito

Qual dessas teorias de motivao funcionam melhor?

Hierarquia das Necessidaes de Maslow Teorai ERG Teoria dos Dois Fatores de Herzberg Teoria de McClleland Teoria X e Y de McGregor Teoria Z de Ouchi

epe D

nde