un software de gestin de calidad es ideal para la implantacin y mantenimiento de un sistema de gestin de calidad (SGC) de cualquier tipo: ISO 9001,

ISO 14001, OHSAS 18001, etc, o de una combinacin de los mismos, facilitando la gestin de un sistema integrado. un software de gestin de calidad podr gestionar y mantener la documentacin del sistema, los registros, y los flujos de informacin propios que se generan en acciones como la gestin de No Conformidades, Acciones Correctivas/Preventivas,Reclamaciones, Auditoras, Indicadores, Evaluaciones, etc. Todo ello adaptado al enfoque propio de su organizacin.

Organizacin: Permite definir la organizacin de la SGR indicando qu personas estn dentro del SGC y los cargos que ocupan dentro de la institucin. Gestin de la documentacin: Permite conocer los documentos del SGC en vigor, el histrico de los mismos y su distribucin dejando registro de la misma. Adems el gestor de expedientes le permitir la elaboracin colaborativa de documentos, gestionando la edicin, la revisin y la aprobacin de los mismos, integrando adems un sistema de notificaciones digitales por e-mail que facilita la comunicacin a los diferentes usuarios. Objetivos: Permite conocer los objetivos de la organizacin aprobados y dejar registro del seguimiento de los mismos. Indicadores: Permite conocer los indicadores definidos para los procesos de la organizacin y dejar registro del seguimiento de los mismos. Revisiones por la direccin: permite enviar las convocatorias, registrar los resultados de las mismas y realizar el seguimiento de los acuerdos tomados. No conformidades: Permite registrar y realizar el tratamiento, seguimiento y cierre de las no conformidades recibidas en la SGR. Acciones correctivas: Permite registrar y realizar el tratamiento, seguimiento y cierre de las acciones correctivas recibidas en la SGR. Acciones preventivas: Permite registrar y realizar el tratamiento, seguimiento y cierre de las acciones preventivas recibidas en la SGR. Acciones de mejora: Permite registrar y realizar el tratamiento de las acciones de mejora recibidas, as como el seguimiento y cierre de las aprobadas en la SGR. Calibraciones: permite registrar las acciones efectuadas para verificar el correcto funcionamiento de los diferentes aparatos de medida. Permite planificar, registrar y consultar las diferentes calibraciones. Seguimiento satisfaccin del cliente: permite generar y lanzar encuestas a una lista de personas para evaluar cualquier acontecimiento. En concreto, se puede lanzar una encuesta para evaluar la satisfaccin de los clientes sobre un producto y servicio. Se pueden generar estadsticas de forma automtica. Satisfaccin de los usuarios de los servicios: permite acceder a los registros de las mediciones de la satisfaccin de los usuarios de los servicios y seguir su evolucin, as como realizar el seguimiento de las acciones definidas en funcin del anlisis de los resultados obtenidos. Reclamaciones: Permite registrar y realizar el tratamiento, seguimiento y cierre de las reclamaciones y quejas recibidas en la SGR.

En resumen, el software de gestin de calidad (SGC) ideal para la implantacin y la gestin de la calidad en su empresa u organizacin.Mediante su uso sencillo e intuitivo, su acceso universal, y su entorno colaborativo, har ms fcil la tarea de gesti