4to ao 2011

Resumen capitulo 6

ndice de contenido
Ciudadana Digital................................................................................................................................3 Una definicin en construccin............................................................................................................3 Ciudadana digital y educacin............................................................................................................3 Educacin a distancia...........................................................................................................................3 Desde lo pedaggico........................................................................................................................3 Desde lo tecnolgico........................................................................................................................3 B- learning.......................................................................................................................................4 C- learning.......................................................................................................................................4 M- learning......................................................................................................................................4 Teleconferencia................................................................................................................................4 Videoconferencia interactiva...........................................................................................................4 Aulas satelitales...............................................................................................................................4 Campus virtual.................................................................................................................................4 La perspectiva pedaggica...................................................................................................................4 Una mirada prospectiva...................................................................................................................5 Ciudadana digital y comercio electrnico...........................................................................................5 E-distribucin...................................................................................................................................5 E-comunicaciones............................................................................................................................5 E-operatividad..................................................................................................................................5 Los sistemas de pago............................................................................................................................5 El e-commerce en la Argentina............................................................................................................5 Ciudadana digital y e-business............................................................................................................6 Ciudadana digital y e-government......................................................................................................6 Sus Objetivos son:...........................................................................................................................6 Sus Requisitos son:..........................................................................................................................6 Sus caractersticas son:....................................................................................................................6 Principales objetivos........................................................................................................................6 Argentina: plan nacional de gobierno electrnico................................................................................7 Ciudadana digital y voto electrnico...................................................................................................7 Voto electrnico presidencial...........................................................................................................7 Voto electrnico remoto...................................................................................................................7 Ciudadana digital y netiquette.............................................................................................................7 Diez reglas tiles de netiquette........................................................................................................8

NTICx Capitulo VI

Resumen Capitulo 6

Ciudadana Digital
Internet ha conformado la base donde construir todos los modelos electrnicos para educacin, comercio. Gestin publica y privada. Esto a obligado a repensar las normas de cortesa y buen trato en el espacio virtual desde una perspectiva de convivencia virtual. Internet ha obligado a gobiernos, empresas e individuos a revisar y replantear las nociones de lo publico y lo privado, dado el impacto que a causado desde lo ideolgico, poltico, social y culturar.

Una definicin en construccin.

Los ciudadanos digitales son quienes han incorporado a Internet como recurso cotidiano para informarse, interactuar con otras personas y organizaciones y realizar transacciones de ndole privada y/o publica, a nivel personal y/o laboral. El Ciudadano 2.0 es el ciudadano que adopta la tecnologa sobre la base de los beneficios que ve que ella le aporta en el contexto de la cibercomunidad. Las TIC promueven en los ciudadanos mutacin, innovacin, cambio, evolucin, desarrollo, crisis renovacin y reformas segn penetran las capas de la sociedad

Ciudadana digital y educacin.

La aparicin de las computadoras personales en 1982 produjo un impacto en el modo de concebir la educacin desde el punto de vista pedaggico, tecnolgico e instrumental. En la dcada de los 80 las PC modificaron para siempre los modos de ensear y aprender. En los 90, Internet cambio los paradigmas de gestin de la informacin y aprendizaje, proponiendo al sentido de la visin como predeterminante y al hipertexto como modelo de lectura y escritura. El 2000 aparece la web 2.0, puso al usuario en el centro de la red, y focaliz en lo social y lo convirti en un prosumidor.

Educacin a distancia
Es una situacin educativa en la que el docente y los alumnos estn separados en el tiempo, en el espacio, o ambos. Desde lo pedaggico Proceso de aprendizaje mediado por el uso de TIC, con una gran variedad de recursos. En este proceso el nfasis est puesto en el desarrollo permanente de estrategias de interaccin. Desde lo tecnolgico Los cursos de educacin pueden ser remotos de forma sincrnica o asincronica, con contenidos multimedia interactivos en varios soportes (CD/DVD, Internet). No se excluye al aula ni ningn tipo de distribucin de material tradicional. E-learning Es el aprendizaje en lnea gestionado total o parcialmente a travs de Internet. Incluye una amplia gama de aplicaciones y procesos basados en la red, cuyos contenidos se obtiene va Internet, Extranet, audio, video, emisin satelital, televisin interactiva y CD..

NTICx Capitulo VI B- learning Es el modo de aprender que combina la enseanza presencial con al enseanza no presencial basada en tecnologa. Comparte el mismo entorno con el e learning y recursos tecnolgicos C- learning Se refiere al aprendizaje en clase tradicional en un aula con un docente y sus alumnos presentes. Tambin se usa como sinnimo de on- site learning o aprendizaje presencial. Puede o no usar recursos tecnolgicos M- learning Permite llevar el e-learning a los dispositivos de comunicaciones de mano tales como telfonos celulares. Se desprende de esta definicin que consta de dos partes: una que aporta los contenidos y por el otro el dispositivo que sumado al protocolo de comunicaciones, aporta la movilidad. Teleconferencia Enlace entre personas o grupos separados geogrficamente, a travs del telfono, canales de microondas, redes de computo o satlites, que soportan voz, datos e imagines. Pueden ser punto a punto, multipunto y con alcance regional, nacional e internacional. Videoconferencia interactiva Sistema de comunicacin d doble va que se realiza en una sesin por diversas vas de comunicacin como son Internet y las linea telefnicas y satelitales. Permite el envi de voz y video. Todos los participantes tienen las mismas posibilidades tecnolgicas de intervenir. Aulas satelitales Aulas fsicas, ubicadas en instituciones educativas generalmente distante entre si, que cuentan con una conexin por antena a un satlite o a travs de videostreaming, un servicio multimedia que permite retransmitir video por Internet y que han dispuesto en el aula un televisor de grandes dimensiones, una computadora y un telfono. Campus virtual mbito privado gestionado va Internet que permite la interrelacin entre todos los componentes de una comunidad educativa y que pone a su disposicin los recursos pedaggicos y las funcionalidades de comunicacin y de colaboracin de una universidad, pero trascendiendo sus limites fsicos.

La perspectiva pedaggica.
El aprendizaje es un proceso activo de construccin de conocimientos y no un proceso pasivo de acumulacin de informacin. Esta perspectiva invita a trabajar mas, pero realizando actividades en las cuales prima la motivacin, tanto del proceso de apropiacin de contenidos como de adquisicin de herramientas de aprendizaje virtual. El Aprendizaje colaborativo es un mtodo de trabajo en el cual grupos de estudiantes de conocimientos y rendimiento dismil trabajan juntos buscando un objetivo comn. Los estudiantes son responsables del aprendizaje de los dems como del suyo propio.

Resumen Capitulo 6 Una mirada prospectiva El perodo 2010-2020 ser la dcada del aprendizaje social (s-learning), mvil y colaborativo. Un proceso de creacin y co-creacin en el cual mbitos, competencias y contenidos convergen en el objetivo comn de aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a vivir juntos y aprender a ser.

Ciudadana digital y comercio electrnico.

Consiste en todas las acciones relacionadas con la compra y venta de productos o de servicios a travs de medios electrnicos, tales como Internet y otras redes informticas, utilizando diversas formas de pago: tarjetas de crdito. Esta modalidad a crecido gracias al crecimiento de la Web. Hay un factor a tener en cuenta con el comercio electrnico, que cambia las estrategias de persuasin al cliente por otras de informacin. E-distribucin. la Web ofrece a ciertos rubros comerciales(editoriales, servicios educativos, servicios de informacin, productos digitales)la posibilidad de participar en un mercado interactivo en el que los costos de distribucin o venta tienden a cero, como por ejemplo el software, materiales virtuales de aprendizaje, libros electrnicos. E-comunicaciones. La mayora de las empresas utilizan la Web para informar a los potenciales clientes sobre la compaa y ofrecer sus productos o servicios. La web ofrece poder realizar compra-ventas en cualquier momento del da, consultas-respuestas y servicio tcnico on-line. E-operatividad. Instalar una empresa en la Web requiere de la sistematizacin previa de la informacin que la compaa maneja y de los circuitos que dicha informacin atraviesa. Permite reducir la cantidad de errores, ahora tiempo y optimiza costos. Se retroalimenta con su propio funcionamiento y experiencia, facilitando la creacin de nuevos mercados y segmentos. Es caso de crisis, este circulo virtuosos informativo permite reaccionar rpidamente y armar estrategias comerciales de emergencia.

Los sistemas de pago.

El gran problema en las compras-ventas va Internet es que los usuarios estn preocupados por el robo de identidad, que otras personas puedan acceder sus cuentas y la legitimidad de los sitios web. Los servicios de ventas por Internet el usuario puede elegir diversas formas de pago: tarjeta de crdito, deposito o transferencia a una cuenta bancaria, plataforma de pagos on-line. En cuanto a la seguridad de la operacin existen distintos protocolos. SSI o Protocolo de Capa de Conexin Segura y TLS o Seguridad en la Capa de Transporte, cifran los datos intercambiados entre el servidor y el cliente.

El e-commerce en la Argentina.
La (CACE) Cmara Argentina de Comercio Electrnico inform que en el 2008 que por cuarto ao consecutivo el e-commerce haba experimentado un crecimiento del 100% anual. Esto se debi al aumento de las conexiones de banda ancha, el aumento de computadoras y las mejoras de servicios y contenidos web. 5

NTICx Capitulo VI

Ciudadana digital y e-business.

E-business: se refiere al conjunto de actividades y practicas de gestin empresarial derivadas de la integracin de las Tic en general y especficamente de la Web y aplicadas al mbito de los negocios, atendiendo a la realidad actual de descentralizacin de las organizaciones y a su adaptacin a las caractersticas de la nueva economa o economa de los intangibles. Tambin incluye la adopcin de modelos de negocios como el B2B (de empresa a empresa) o el B2C (de empresa a consumidos) y su integracin mediante nuevas disciplinas estratgicas como la de gestin del conocimiento.

Ciudadana digital y e-government.

El Gobierno Electrnico es el conjunto de servicios y eventualmente bienes que el estado pone al servicio de los ciudadanos mediante el uso de las tic, con el fin de satisfacer necesidades publicas de manera rpida y eficiente. Sus Objetivos son: Eficiencia, traducida en la desburocratizacion de la administracin publica a travs de la automatizacin de los procesos que conducen a brindar un servicio de tramite simple, rpido y de ejecucin efectiva. Transparencia, presente a travs del mas amplio acceso a las actuaciones del Estado lo cual hace efectivo el acceso a la informacin y la participacin de los ciudadanos gracias a la posibilidad que otorga de realizar consultas, cuestionamientos y sugerencias. Sus Requisitos son: debe satisfacer plenamente los requisitos de la funcin pblica. Debe estar al servicio de los ciudadanos Debe brindar los bienes y servicios destinados a satisfacer necesidades de diversa ndole Debe ser un servicio continuo y permanente, disponible para el ciudadano, que solo tiene que disponer de un celular o computadora personal con acceso a Internet. Sus caractersticas son: Hace realidad la condicin de ubicuidad de las TIC, la tecnologa est disponible en el espacio y el tiempo en el que el usuario de se encuentre. Desburocratizacin de la administracin pblica. Eficiencia en cuanto a la rapidez y confiabilidad en la prestacin del servicio. Automatizacin creciente de la gestin del sector pblico. Acceso en lenguaje simple y claro para poder ser utilizado por personas mas o menos alfabetizados en sentido amplio. Principales objetivos. Disminuir la brecha digital, de contemporaneidad, acceso y uso. Crear oportunidad de acceso econmico a Internet. Desarrollar sistemas seguros. Crear estndares de presentacin y formato de documentos digitales. Ser estable, confiable y brindar soporte tcnico 6

Resumen Capitulo 6

Argentina: plan nacional de gobierno electrnico

Con el fin del uso intensivo de las TIC en los organismos de la Administracin Publica Nacional (APN), la Oficina Nacional de Tecnologas de Informacin (ONTI) implement el Plan Nacional de gobierno electrnico, que incluye: Gua de tramites: Ofrece a los habitantes informacin precisa sobre toda la tramitacin ante los organismos de la APN cuya, elaboracin desarrollo e implementacin ha sido realizada en forma conjunta con la (ONIG) Oficina Nacional de Innovacin de Gestin. Directorio de funcionarios:Ofrece a los habitantes el acceso a la estructura de la APN y a los datos pblicos de contactos de los funcionarios. Sistema de atencin en lnea:Recibe y responde reclamos, consultas, sugerencias y quejas relacionadas con la APN.

Ciudadana digital y voto electrnico.

Definicin: Aplicacin total o parcial, de dispositivos y sistemas de tecnologa de la informacin y telecomunicaciones a todo el proceso electoral, o a algunas de las distintas actividades del mismo. Puede incluir la emisin misma del voto en una urna electrnica, registro y verificacin de la identidad del lector, el recuento en la mesa o el global consolidado y la transmisin de resultados, u otras actividades. Voto electrnico presidencial Consiste en una plataforma completa y modular permitiendo que los gobiernos introduzcan el voto electrnico en sus procesos electorales de una manera segura, fiable y rentable. Convierte una PC en una terminal de voto electrnico de registro directo, conocido como DRE. El sistema debe garantizar auditabilidad y redundancia de los DRE. Voto electrnico remoto El voto por Internet incrementa la participacin de actos eleccionarios, facilita el proceso de votos a los ciudadanos y proporciona la opcin de votar a quienes viven en el extranjero o aquellas con capacidades especiales. Hay mayor comodidad para los votantes, mayor velocidad y exactitud en el proceso del recuento, prevencin de errores involuntarios, mayor accesibilidad, costos ms bsicos

Ciudadana digital y netiquette

Se define como netiquette al conjunto de reglas de buena educacin para interactuar online con otros usuarios de Internet Se extienden y se adaptan tambin a la utilizacin de telefona celular. Ser educado, mas all de las TIC.

NTICx Capitulo VI Diez reglas tiles de netiquette 1_Pensar que el que est del otro lado es un ser humano. Todas las normas que tengamos incorporadas previas al uso de la tecnologa son las que habremos de aplicar en estos nuevos espacios nade comunicacin. 2_Implica preguntarse Le dira esto a una persona si la tuviera frente a frente? Si la respuesta es no, no debemos enviar ese mensaje. La red genera anonimato, y en esa medida puede genera en mucha gente la sensacin de impunidad. 3_Todo queda en Internet registrado. El tipo de accione como enviar mails por error como consecuencia de un momento de enojo produce reacciones adversas, de las cuales hay que hacerse responsable. 4_Sea ticos utiliza un texto ajeno cite la fuente, si selecciona una imagen con copyright pida permiso para incluirla en su publicacin. 5_Ubquese en el ciberespacio, y reconozca las normas particulares relacionadas con cada dominio. Sea cual sea el sitio web por el que navegamos, debemos guardad la formalidad necesaria en el momento. 6_Respete el tiempo de las otras personas e incluso sus facilidades de conectividad. Hay que ser tolerante y esperar las respuestas. 7_No reenviar mails a los dems sobre temas generales, incluso si involucran el envi de archivos adjuntos. 8_Escriba correctamente sus mensajes utilicen sus conocimientos y su sentido comn para elaborar un contenido. Es necesario evitar las faltas de ortografas y el uso excesivo de maysculas en un mensaje. 9_Respetar la privacidad de los dems. As se tenga informacin de otras personas hay que ser discreto en la Web y no hacerla pblica. 10_No abuse de su poder. Hay usuarios que cumplen la funcin de moderadores o administradores de grupos de discusin y que en lugar de hacer uso maduro y equilibrado de su perfil referencial, abusan de sus atribuciones y no permiten que alguien que est en desacuerdo haga comentarios, etc.