Barreto Girn Amrica Comunicacin Ascendente CORREO: es (excluyendo a la comunicacin personal) el medio ms personal para cuestionar elementos que

no queden claros para los trabajadores, en ello radica la efectividad de esta herramienta, pues da una mayor confianza, porque generalmente cuando se responden estos correos se hacen con el nombre de la persona estimado Juan lo que da un vnculo de cercana, que jams se comparara con las relaciones interpersonales, pero es un buen instrumento si se consta a la brevedad, ya que si ocurre un lapso de tiempo significativo entre la pregunta y la respuesta genera en el trabajador una sensacin de poco inters de la otra parte y ya no es tomado como algo serio. PIZARRN: aunque en algunas empresas el pizarrn fsico es un elemento muy descuidado (porque se olvida actualizarlo), los pizarrones tienen un espacio para que el trabajador pueda expresar algo, generalmente relacionado con la venta de un producto o un servicio. Este elemento es muy interesante si se utiliza de manera correcta, pondr el caso de la empresa donde estoy. En el pizarrn se encuentra un calendario de cumpleaos (comunicacin descendente), pero que genera actividad y propicia a la apertura de caminos (comunicacin ascendente) pues permite que otros empleados conozcan el cumpleaos de alguien que trabaja en su piso y genera relaciones que permiten que exista una mejor comunicacin. Un empleado comunica no slo hablando, lo hace generalmente a travs de sus acciones mostrando as su conformidad o inconformidad con algn asunto de la empresa. PIZARRN ELECTRNICO-BLOG: es una propuesta para que surja la comunicacin ascendente y no se quede como lo hacen los pizarrones, sino que se un espacio para que los empleados puedan debatir sobre los temas que les interesen (a ellos y no a las empresa) y todos puedan opinar, donde intervenga alguien con la autoridad suficiente (director de rea) que responda sus inquietudes y con ello se podra evitar el ruido y el rumor dentro de la organizacin. REDES SOCIALES: es un medio ideal para la comunicacin ascendente, pues cumple lo que se planteaba en la herramienta anterior, ya que la intencin de estas redes sociales es propiciar el acercamiento con otras personas (de manera virtual), si las empresas permiten medios externos cmo este permiten la comunicacin, aunque es claramente un arma de dos filos, debido a su naturaleza distractora, las redes sociales pueden evitar tiempo de trabajo, pero incrementar la interaccin entre los trabajadores. REVISTA: es una herramienta de comunicacin descendente porque informa a los trabajadores sobre acontecimientos relevantes, pero puede ser un rgano de comunicacin

ascendente al colocar fotos de los trabajadores, reconocer los logros de alguien, o conmemorar algo significativo para los trabajadores. Sin embargo el uso de la revista depende de quienes permiten o censuran estas publicaciones, independientemente de este medio puede expresar los comentarios de los trabajadores con secciones que constan de los comentarios de los trabajadores con secciones como: buzn, agradecemos t participacin, quejas y sugerencias.

Son pocos los espacios donde los trabajadores pueden expresar por los mismos medios su comunicacin, pero de ello consta el trabajo del comuniclogo organizacional, de abrir espacios fructferos que permitan la comunicacin ascendente y no se queden slo con lo ya probado, la comunicacin descendente, ya que en esta lo que menos importa es el trabajador.