43W7165

򔻐򗗠򙳰
System x3200 M2 4367 和 4368 型

问题确定与维护指南
򔻐򗗠򙳰
System x3200 M2 4367 和 4368 型

问题确定与维护指南
注：在使用本资料及其支持的产品之前，请先阅读第 219 页的附录 B, 『声明』中的一般信息，以及 IBM Sys-
tem x 文档 CD 中的《保修和支持信息》文档。
第一版（2008 年 1 月）
© Copyright International Business Machines Corporation 2008. All rights reserved.
目录
安全信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii
经过培训的技术服务人员准则 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii
检查安全隐患 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii
电气设备维护准则 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix
安全声明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x
第 1 章简介 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
相关文档 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
本文档中的注意事项和声明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
功能部件和规格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
服务器控件、指示灯和电源 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
前视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
后视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
服务器电源功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
接口、指示灯和跳线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
主板内部接口 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
主板外部接口. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
主板可选设备接口 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
主板指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
主板跳线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
第 2 章配置信息和说明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
更新 firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
配置服务器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
使用 Configuration/Setup Utility 程序 . . . . . . . . . . . . . . . . 16
使用 ServerGuide 设置和安装 CD . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
使用迷你 BMC 控制器实用程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
使用 Boot Menu 程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
启用 Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet Boot Agent . . . . . . . . . 26
配置 Broadcom NetXtreme 千兆以太网控制器 . . . . . . . . . . . . . 26
LSI Configuration Utility 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
安装 Remote Supervisor Adapter II SlimLine . . . . . . . . . . . . . . 28
需求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
连接 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 的电缆 . . . . . . . . . . 29
安装 Remote Supervisor Adapter II SlimLine firmware . . . . . . . . . . 30
完成安装 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
第 3 章 System x3200 M2 4367 型和 4368 型部件列表. . . . . . . . . 33

可更换服务器组件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
电源线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
第 4 章卸下和更换服务器组件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
安装准则 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
系统可靠性准则 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
对通电的服务器内部进行操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
操作静电敏感设备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
返回设备或组件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
连接电缆 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
卸下和更换 1 类 CRU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
© Copyright IBM Corp. 2008 iii

卸下侧面外盖. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
安装侧面外盖. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
卸下下挡板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
安装下挡板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
卸下上挡板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
安装上挡板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
卸下适配器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
安装适配器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
卸下及安装内部驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
卸下热插拔电源 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
安装热插拔电源 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
卸下内存条 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
安装内存条 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
卸下和更换 2 类 CRU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
卸下电池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
安装电池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
卸下后部系统风扇 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
安装后部系统风扇 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
卸下硬盘驱动器风扇组合件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
安装硬盘驱动器风扇组合件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
卸下简单插拔背板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
安装简单插拔背板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
卸下 SAS/SATA 硬盘驱动器背板 . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
安装 SAS/SATA 硬盘驱动器背板 . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
卸下前面板组合件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
安装前面板组合件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
卸下前部 USB 接口组合件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
卸下后部适配器固定支架 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
安装后部适配器固定支架 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
卸下前部适配器固定支架 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
安装前部适配器固定支架 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
安装前部 USB 接口组合件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
卸下热插拔电源仓 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
安装热插拔电源仓 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
卸下迷你 SAS/SATA 控制器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
安装 SAS/SATA 控制器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
卸下可选迷你 PCI-X 支持卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
安装可选迷你 PCI-X 支持卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
卸下 IBM ServeRAID-MR10i SAS/SATA 控制器 . . . . . . . . . . . . 91
安装 IBM ServeRAID-MR10i SAS/SATA 控制器 . . . . . . . . . . . . 92
卸下 IBM Remote Supervisor Adapter II SlimLine . . . . . . . . . . . 94
安装 IBM Remote Supervisor Adapter II SlimLine . . . . . . . . . . . 94
卸下和更换 FRU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
卸下非热插拔电源 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
安装非热插拔电源 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
卸下微处理器和风扇散热器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
安装微处理器和风扇散热器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
卸下主板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
安装主板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
第 5 章诊断 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
诊断工具 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
iv System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

POST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
POST 蜂鸣声代码. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
无蜂鸣声症状 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
错误日志 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
POST 错误代码 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
检验过程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
关于检验过程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
执行检验过程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
故障诊断表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
CD 或 DVD 驱动器问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
软盘驱动器问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
一般问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
硬盘驱动器问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
间歇性问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
键盘、鼠标或定位设备问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
内存问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
微处理器问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
显示器或视频问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
可选设备问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
电源问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
串口问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
ServerGuide 问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
软件问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
通用串行总线（USB）端口问题. . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
错误指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
电源指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
诊断程序和消息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
运行诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
诊断文本消息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
查看测试日志 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
诊断消息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
更新（闪存更新）服务器上的 BIOS 代码 . . . . . . . . . . . . . . . 202
从 BIOS 更新失败中恢复 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
系统错误日志消息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
解决 SAS 问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
解决电源问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
解决以太网控制器问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
解决未确定的问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
问题确定提示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
附录 A. 获取帮助和技术协助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
请求服务之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
使用文档 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
从万维网获取帮助和信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
软件服务和支持 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
硬件服务和支持 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
IBM 台湾产品服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
附录 B. 声明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
商标 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
重要注意事项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
产品回收和处理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
目录 v
电池回收计划 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
电子辐射声明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
联邦通讯委员会（FCC）声明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
加拿大工业部 A 类辐射规范符合声明 . . . . . . . . . . . . . . . 223
Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada . . . . . . . . 223
澳大利亚和新西兰 A 类声明. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
英国电信安全要求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
欧盟 EMC 指令一致性声明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
繁体中文 A 类警告声明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
简体中文 A 类警告声明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
日本干扰自愿控制委员会（VCCI）声明 . . . . . . . . . . . . . . . 225
韩语 A 类警告声明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
vi System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

安全信息
Before installing this product, read the Safety Information.
Antes de instalar este produto, leia as Informações de Segurança.
Pred instalací tohoto produktu si prectete prírucku bezpecnostních instrukcí.
Læs sikkerhedsforskrifterne, før du installerer dette produkt.
Lees voordat u dit product installeert eerst de veiligheidsvoorschriften.
Ennen kuin asennat tämän tuotteen, lue turvaohjeet kohdasta Safety Information.
Avant d’installer ce produit, lisez les consignes de sécurité.
Vor der Installation dieses Produkts die Sicherheitshinweise lesen.
Prima di installare questo prodotto, leggere le Informazioni sulla Sicurezza.
Les sikkerhetsinformasjonen (Safety Information) før du installerer dette produktet.
Antes de instalar este produto, leia as Informações sobre Segurança.
© Copyright IBM Corp. 2008 vii

Antes de instalar este producto, lea la información de seguridad.
Läs säkerhetsinformationen innan du installerar den här produkten.
经过培训的技术服务人员准则
本部分包含为经过培训的技术服务人员提供的信息。
检查安全隐患
使用本部分中的信息可帮助您识别当前操作的 IBM® 产品中是否存在潜在的不安全情
况。每个 IBM 产品在设计和制造时都配备了必需的安全器件来保护用户和技术服务人
员免受伤害。本部分中的信息只阐述了这些器件。请正确判断，识别可能因本部分未
提及的非 IBM 变更或连接了非 IBM 功能部件或选件而形成的潜在不安全情况。如果
发现不安全情况，您必须确定这一危险的严重程度以及是否必须在对产品进行操作之
前纠正这一问题。
请考虑以下情况以及它们在安全方面的危险：
v 电气危险，尤其是主电源。机架上的主电压可能造成严重或致命的电击。
v 爆炸危险，如受损的 CRT 表面或者膨胀或泄漏的电容器。
v 机械危险，如松脱或缺少的硬件。
要检查产品中潜在的不安全情况，请完成以下步骤：
1. 确保已关闭电源并断开电源线的连接。
2. 确保外盖未受损、松脱或破裂，谨防被锋利的边缘划伤。
3. 检查电源线：
v 确保三线制地线接口情况良好。使用万用表来测量外部地线引脚和机架地线间三
线制地线的电阻是不是 0.1 欧姆或更低。
v 确保电源线类型正确，与第 37 页的『电源线』中指定的一致。
v 确保绝缘部分未磨损。
4. 卸下外盖。
5. 查看是否存在任何明显的非 IBM 变更。对任何非 IBM 变更的安全性作出正确的判
断。
6. 检查服务器内部是否存在任何明显的不安全情况，如金属锉屑、污染、水或其他液
体或是因火烧或烟熏导致损坏的迹象。
7. 检查是否存在磨损或受挤压的电缆。
8. 确保电源外盖固定器（螺丝或铆钉）未卸下或受损。
viii System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

电气设备维护准则
维护电气设备时，请遵守以下准则：
v 检查工作区域内是否存在电气危险，如地板潮湿、电源延长线未接地或缺少安全地
线。
v 仅使用批准的工具和测试设备。某些手动工具的手柄是以软质材料包裹起来的，这
种材料对电流没有绝缘作用。
v 定期检查和维护您的电工工具以提供安全的操作条件。请勿使用磨损或损坏的工具
或测试器。
v 请勿将口腔镜的反射面与通电的电路接触。口腔镜表面可以导电，如果与通电的电
路接触，可能会造成人身伤害或设备损坏。
v 某些橡胶垫含有微小的导电纤维，可减少静电释放。请勿使用此类垫子来保护您免
受电击。
v 请勿在危险的情况下或有危险电压的设备旁单独工作。
v 找到紧急电源关闭（EPO）开关、断电开关或电源插座，以便发生电击事件时快速
关闭电源。
v 执行机械检查、在电源附近工作、卸下或安装主要部件之前，请断开所有电源连
接。
v 操作设备之前，请断开电源线的连接。如果无法断开电源线的连接，请客户关闭为
设备供电的墙上电闸，并将电闸锁定在关闭位置。
v 切勿假定电源已经与电路断开连接。请仔细检查，确保电源的确已与电路断开连
接。
v 如果需要对具有裸露电路的设备进行操作，请遵循以下预防措施：
– 确保您身边的另一位人员熟悉电源关闭控制并且能在必要时关闭电源。
– 请单手操作处于开机状态的电气设备。将另一只手放在口袋中或背后以避免形成
可能导致电击的通路。
– 使用测试器时，请正确设置控件并使用该测试器经过批准的探测导线和部件。
– 站在合适的橡胶垫上以确保您与地面（如金属地板条和设备机架）保持绝缘。
v 测量高电压时请格外小心。
v 为确保电源、抽水机、送风机、风扇和电动发动机等组件正确接地，维修这些组件
时，请勿将它们搬离常规工作地点。
v 如果发生电击事件，请小心地关闭电源并派其他人员寻求医疗救护。
安全信息 ix
安全声明
要点：
本文档中的每条警告和危险声明都带编号。该编号用于将警告或危险声明的英语版本
与《安全信息》文档中警告或危险声明的翻译版本进行交叉引用。
例如，如果一条警告声明标有“声明 1”，那么该警告声明的翻译位于《安全信息》文
档中的“声明 1”下。
在执行各步骤之前，请务必阅读本文档中的所有警告和危险声明。在安装设备之前，
请阅读服务器或可选设备随附的所有其他安全信息。
x System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

声明 1：
危险
电源、电话和通信电缆中的电流具有危险性。
为避免电击危险：
v 请勿在雷暴天气期间连接或断开连接本产品的任何电缆，或者执行本产品的安
装、
维护或重新配置。
v 将所有电源线连接至正确接线且妥善接地的电源插座。
v 将所有要连接到本产品的设备连接到正确接线的插座。
v 如有可能，仅使用单手连接信号电缆或断开信号电缆的连接。
v 切勿在有火灾、水灾或房屋倒塌迹象时开启任何设备。
v 除非在安装和配置过程中另有说明，否则请在打开设备外盖之前断开已连接的电
源线、远程通信系统、网络和调制解调器。
v 对本产品或连接设备执行安装、移动或打开外盖的操作时，请按下表所述连接电
缆和断开电缆的连接。
要连接，请执行以下操作：要断开连接，请执行以下操作：
1. 关闭所有设备。 1. 关闭所有设备。
2. 首先将所有电缆连接到设备。 2. 首先从插座上拔下电源线。
3. 将信号电缆连接到接口。 3. 从接口上拔下信号电缆。
4. 将电源线连接到插座。 4. 从设备上拔下所有电缆。
5. 开启设备。
安全信息 xi
声明 2：
注意：
更换锂电池时，请仅使用 IBM 部件号为 33F8354 的电池或制造商推荐的同类电池。
如果系统有包含锂电池的模块，请仅用同一制造商制造的相同类型模块进行更换。电
池含锂，如果使用、操作或处理不当，可能发生爆炸。
请勿：
v 将电池投入或浸入水中
v 将电池加热至超过 100°C（212°F）
v 修理或拆开电池
请根据当地法令或法规的要求处理电池。
xii System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

声明 3：
注意：
安装激光产品（如 CD-ROM、DVD 驱动器、光纤设备或发送设备）时，请注意以下事
项：
v 请勿卸下外盖。卸下激光产品的外盖可能会导致遭受危险的激光辐射。设备内部没
有可维护的部件。
v 如果不按此处指定的步骤进行控制、调整或操作，可能会导致遭受危险的辐射。
危险
某些激光产品包含嵌入式 3A 类或 3B 类激光二极管。请注意以下事项。
打开时有激光辐射。请勿直视光束，请勿使用光学仪器直接观看，并避免直接暴露
于激光束中。
Class 1 Laser Product

Laser Klasse 1
Laser Klass 1
Luokan 1 Laserlaite
Appareil A` Laser de Classe 1
安全信息 xiii
声明 4：
≥ 18 千克（39.7 磅） ≥ 32 千克（70.5 磅） ≥ 55 千克（121.2 磅）
注意：
抬起时请使用安全的做法。
声明 5：
注意：
设备上的电源控制按钮和电源上的电源开关并不切断提供给设备的电流。设备也可能
有多根电源线。要使设备彻底断电，请确保从电源断开所有电源线的连接。
2
1
xiv System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

声明 8：
注意：
切勿卸下电源外盖或贴有以下标签的任何部件的外盖。
任何贴有该标签的组件内部都存在危险的电压、电流和能量级别。这些组件内部没有
可维修的部件。如果您怀疑某个部件有问题，请联系技术服务人员。
声明 12：
注意：
以下标签表示附近有发热表面。
声明 13：
危险
分支电路负载过高在某些情况下可能导致火灾和电击危险。为避免这些危险，请确
保系统电气要求未超出分支电路保护要求。请参阅设备随附的信息以了解电气规
范。
安全信息 xv
声明 15：
注意：
确保机架已正确固定以避免拉出扩展服务器单元时发生倾斜。
xvi System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

第 1 章简介
本《问题确定与维护指南》包含的信息可帮助您解决 IBM System x3200 M2 4367 型
和 4368 型服务器中可能发生的问题。它描述了服务器随附的诊断工具、错误代码和建
议操作以及对更换发生故障组件的说明。
可更换组件有三种类型：
v 1 类客户可更换部件（CRU）：您必须自行更换 1 类 CRU。如果请求 IBM 安装 1
类 CRU，您需要支付安装费用。
v 2 类客户可更换部件：根据服务器的保修服务类型，您可以自行安装 2 类 CRU，也
可以请求 IBM 进行安装，无需支付额外费用。
v 现场可更换部件（FRU）：FRU 必须由经过培训的技术服务人员来安装。
有关保修条款和获取服务与协助的信息，请参阅《保修和支持信息》文档。
相关文档
除了本文档以外，服务器还随附以下文档：
v 《安装指南》
该印刷文档包含安装服务器的说明以及安装某些可选设备的基本说明。
v 《用户指南》
该文档为可移植文档格式（PDF），位于 IBM System x® 文档 CD 中。它提供有关

服务器的一般信息，包括有关功能部件以及如何配置服务器的信息。它还包含用于
安装、卸下以及连接服务器支持的可选设备的详细说明。
v 《机架安装说明》
该印刷文档包含在机架中安装服务器的说明。
v 《安全信息》
该文档为 PDF 格式，位于 IBM System x 文档 CD 中。它包含已翻译的警告和危

险声明。在文档中出现的每项警告和危险声明都有一个编号，可以使用这些编号在
《安全信息》文档中查找用您的语言编写的相应声明。
v 《保修和支持信息》
该文档为 PDF 格式，位于 System x 文档 CD 中。它包含有关保修条款以及获取服

务和协助的信息。
根据服务器型号，IBM System x 文档 CD 中可能还包括其他文档。
xSeries and System x Tools Center 是在线信息中心，包含用于更新、管理和部署

firmware、设备驱动程序以及操作系统的工具的相关信息。xSeries and System x Tools
Center 位于 http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/toolsctr/v1r0/index.jsp。
© Copyright IBM Corp. 2008 1

此款服务器可能具有它随附的文档中未描述的功能。此文档可能会不定期更新以包含
有关这些功能的信息，也可能通过技术更新资料的形式提供服务器文档中未包含的其
他信息。这些更新可从 IBM Web 站点获取。请完成以下步骤，检查更新的文档和技术
更新。
注：IBM Web 站点将定期更改。实际过程可能与本文档中描述的内容略有不同。

1. 转至 http://www.ibm.com/systems/support/。
2. 在 Product support 下单击 System x。
3. 在 Popular links 下单击 Publications lookup。
4. 从 Product family 菜单中选择 System x3200 M2，然后单击 Continue。
本文档中的注意事项和声明
本文档中出现的警告和危险声明还出现在 IBM System x 文档 CD 中多语言版的《安全
信息》文档中。每项声明都进行了编号以便于参考《安全信息》文档中的相应声明。
本文档中使用以下注意事项和声明：
v 注：这些注意事项提供重要的提示、指导或建议。
v 要点：这些注意事项提供的信息或建议可能会帮助您避免不便情况或出现问题。
v 注意：这些注意事项指出可能对程序、设备或数据造成的损坏。注意事项就在可能
会发生损坏的说明或情况之前列出。
v 警告：这些声明指出对您来说可能具有潜在危险的情况。警告声明就在具有潜在危
险的过程步骤或情况的描述之前列出。
v 危险：这些声明指出对您来说可能具有潜在致命或极端危险的情况。危险声明就在
具有潜在致命或极端危险的过程步骤或情况的描述之前列出。
2 System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

功能部件和规格
以下信息是服务器的功能部件和规格的摘要。根据服务器型号，某些功能部件可能不
可用，或者某些规格可能不适用。
表 1. 功能部件和规格
微处理器：风扇：环境：
v 支持一个 Intel® Core™ 2 Duo 双核或三个控速风扇 v 气温：
Xeon™ 双核或四核微处理器 – 服务器运行时：10° 到 35°C（50° 到
注：Intel 虚拟化技术（VT）无法在电源： 95°F）
Core 2 Duo E4600 上使用；但这些微处以下某种电源：海拔高度：0 到 914.4 米（3000 英尺）
理器只能运行半虚拟化技术。 v 一个或两个冗余 430 瓦（90-240 伏交流 – 服务器运行时：10° 到 32°C（50° 到
v 2 MB、6 MB 或 12 MB 二级高速缓存电）电源 89.6°F）
v 800、1066 或 1333 MHz 前端总线 v 一个非冗余 401 瓦（90-240 伏交流电）电海拔高度：914.4 米（3000 英尺）到 2133.6
（FSB）源米（7000 英尺）
– 服务器关闭时：10° 到 43°C（50° 到
内存：大小： 109.4°F）
v 最小：512 MB v 高度：438 毫米（17.25 英寸）最大海拔高度：2133.6 米（7000 英尺）
v 最大：8 GB v 长度：540 毫米（21.25 英寸） – 装运时：-40° 到 60°C（-40° 到 140°F）
v 类型：PC2-5300 或 PC2-6400、ECC 无 v 宽度：216 毫米（8.5 英寸） v 湿度（运行时和存储时）：
缓冲双倍数据速率 2（DDR2） 667 或 v 重量：16.3 千克（36 磅）至 25.2 千克 – 服务器运行时：8% 到 80%
800 MHz SDRAM （56 磅），取决于配置 – 服务器关闭时：8% 到 80%
v 接口：四个双列直插式内存（DIMM）
接口，双路交错式集成的功能部件：散热量：
v 迷你 BMC 控制器（迷你 BMC）以英国热量单位（Btu）表示的每小时散热量近
驱动器（取决于型号）： v 主板上的带有 R J - 4 5 以太网端口的似值：
v 软盘驱动器（可选）：外部或内部 USB Broadcom BCM5722 10/100/1000 以太网控 v 最低配置：每小时 630 Btu（185 瓦）
FDD 驱动器和存储钥匙制器 v 最高配置：每小时 1784 Btu（523 瓦）
v 硬盘驱动器：热插拔 SAS、热插拔 v 一个内部单通道（每个通道四个端口）
SATA 或简单插拔 SATA SAS/SATA 控制器（迷你 PCI 插槽）电气输入：
v 以下某种 SATA 连接光盘驱动器： v 两个串口 v 要求以正弦波输入（50 或 60 赫兹）
– DVD-ROM v 一个并口 v 自动选择输入电压和频率范围
– 多功能刻录机（可选） v 六口 Serial ATA 控制器 v 输入电压下限：
v 八个通用串行总线（USB）V2.0 端口（前 – 最小：100 伏交流电
驱动器托架（取决于型号）： – 最大：127 伏交流电
部两个，后部四个，一个内置用于可选磁
v 两个 5.25 英寸半高型托架（安装了一个 v 输入电压上限：
带机，还有一个内置用于可选 Remote
光盘驱动器） – 最小：200 伏交流电
Supervisor Adapter II SlimLine）
v 一个 3.5 英寸高薄型可移动介质驱动器 – 最大：240 伏交流电
v 板载 ATI ES1000 视频控制器
托架（可选软盘驱动器） v 输入千伏安（kVA）近似值：
– 兼容 SVGA 与 VGA
v 四个 3.5 英寸或 2.5 英寸高薄型硬盘 – 最小：0.20 千伏安（所有型号）
– 64 MB DDR2 SDRAM MB 显存
驱动器托架（某些型号） – 最大：0.55 千伏安
v 八个 2.5 英寸高薄型硬盘驱动器托架诊断指示灯：
注：
（某些型号） v 风扇
v 硬盘驱动器 1. 根据安装的可选功能部件和正在使用的电源
PCI 扩展槽（取决于型号）：管理可选功能部件的数量和类型，耗电量和
v 内存
v 一个 PCI Express x8 插槽 v 微处理器散热量有所差异。
v 一个 PCI Express x4 插槽（带有 x1 电 v PCI 插槽 2. 这些级别根据由美国国家标准学会
气的 x4 插槽） v 电源（ANSI）S12.10 和 ISO 7779 指定的过程在
v VRD 受控声学环境中评测并按照 ISO 9296 报告。
v 一个 PCI-X 64 位/133 MHz 插槽
由于空间反射和其他附近噪声源的原因，给
注：当主板上的迷你 PCI 插槽中装有可
噪音辐射：定位置中的实际声压级别可能超出声明的平
选 PCI-X 支持卡时启用该 PCI-X 插
v 空闲时的声功率：5.0 贝尔均值。声明的声功率级别表明了上限，许多
槽。当未安装迷你 PCI-X 支持卡时，该
v 运行时的声功率：5.3 贝尔计算机都可以在低于该级别的环境下运行。
插槽不起作用。
v 两个 PCI 32 位/33 MHz 插槽
第 1 章简介 3
服务器控件、指示灯和电源
本部分描述控件和发光二极管（指示灯）以及如何开启和关闭服务器。
前视图
下图显示了服务器前部的控件、指示灯和接口。
供电指示灯
当该指示灯点亮且不闪烁时，表明服务器已开启。当该指示灯闪烁时，表明服
务器已关闭并且仍然连接到交流电源。当该指示灯熄灭时，表明已切断交流电
源，或者电源或指示灯本身发生故障。服务器后部也有电源指示灯。
注：如果该指示灯熄灭，并不表示服务器没有电源。该指示灯可能已烧毁。要
切断服务器的所有电源，必须从电源插座中拔出电源线。
电源控制按钮
按下该按钮可手动开启和关闭服务器。服务器随附电源控制按钮罩。您可以通
过安装它防止意外关闭服务器。
硬盘驱动器活动指示灯
当该指示灯闪烁时，表明相关的硬盘驱动器正在使用中。
USB 接口
将 USB 设备连接到这些接口。
CD 弹出或 DVD 弹出按钮
按下该按钮可从 CD 驱动器或 DVD 驱动器中取出 CD 或 DVD。
CD 驱动器或 DVD 驱动器活动指示灯
当该指示灯点亮时，表明 CD 驱动器或 DVD 驱动器正在使用中。
（可选）软盘弹出按钮
按下该按钮可从软盘驱动器中取出软盘。

（可选）软盘驱动器活动指示灯
当该指示灯点亮时，表明软盘驱动器正在使用中。
热插拔硬盘驱动器活动指示灯（某些型号）
在某些服务器型号上，每个热插拔驱动器都有一个硬盘驱动器活动指示灯。当
该绿色指示灯闪烁时，表明相关的硬盘驱动器正在使用中。
卸下驱动器时，还可以在硬盘驱动器背板上驱动器接口旁边看到该指示灯。背
板是驱动器托架 4 到 7（或在某些 2.5 英寸硬盘驱动器 SAS 型号上为托架 4
到 11）后面的印刷电路板。
热插拔硬盘驱动器状态指示灯（某些型号）
在某些服务器型号上，每个热插拔硬盘驱动器都有一个淡黄色的状态指示灯。
当某个驱动器的该淡黄色状态指示灯点亮时，表明该硬盘驱动器发生故障。
如果服务器中安装了可选的 IBM ServeRAID 控制器，并且该指示灯缓慢闪烁
（每秒闪烁一次），表明正在重建该驱动器。当该指示灯快速闪烁（每秒闪烁
三次）时，表示控制器正在识别该驱动器。
如果卸下驱动器，还可以在硬盘驱动器背板上的热插拔硬盘驱动器活动指示灯
下方看到该指示灯。
第 1 章简介 5
后视图
下图显示了服务器后部的接口和指示灯。
电源线接口
将电源线连接到该接口。
交流电源指示灯
在某些服务器型号上，每个热插拔电源都有各自的交流电源指示灯和直流电源
指示灯。正常运行状态下，交流电源指示灯和直流电源指示灯都会点亮。
直流电源指示灯
在某些服务器型号上，每个热插拔电源都有各自的直流电源指示灯和交流电源
指示灯。正常运行状态下，交流电源指示灯和直流电源指示灯都会点亮。
串口 2
将 9 针串行设备连接到该接口。
并口将并行设备连接到该接口。
串口 1
将 9 针串行设备连接到该接口。
视频接口
将显示器连接到该接口。
USB 接口
将 USB 设备连接到这些接口。
以太网接口
使用该接口可以将服务器连接到网络。
以太网发送/接收活动指示灯
该指示灯位于服务器后部的以太网接口上。当该指示灯点亮时，表明服务器与
网络之间存在活动。

以太网链路状态指示灯
该指示灯位于服务器后部的以太网接口上。当该指示灯点亮时，表明以太网端
口中存在活动连接。
Remote Supervisor Adapter II SlimLine/以太网接口
使用该接口可将 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 连接到网络。
服务器电源功能
当服务器已连接到交流电源但尚未开启时，操作系统并不运行，并且除服务处理器以
外的所有核心逻辑都关闭；但服务器可以响应服务处理器的请求，例如开启服务器的
远程请求。供电指示灯闪烁表明服务器已连接到交流电源但尚未开启。
开启服务器
服务器连接到交流电源后大约 20 秒时，电源控制按钮激活，并且一个或多个风扇可能
开始运行，以便在服务器连接到电源时提供散热。您可以按下电源控制按钮来开启服
务器并启动操作系统。
也可以通过以下任何一种方式开启服务器：
v 如果开启服务器时出现电源故障，那么电源恢复时服务器将自动重新启动。
v 如果您的操作系统支持可选 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 的系统管理软件，
那么该系统管理软件可以开启服务器。
v 如果您的操作系统支持 Wake on LAN 功能，那么 Wake on LAN 功能可以开启服
务器。
v 如果在服务器上安装了可选的 Remote Supervisor Adapter II SlimLine，那么可以从
Remote Supervisor Adapter II SlimLine 用户界面开启该服务器。
注：当安装了 4 GB 或更大的内存（物理或逻辑）时，将为各种系统资源保留一部分内
存，并且操作系统不能使用这些内存。为系统资源保留的内存容量取决于操作系统、
服务器的配置以及所配置的 PCI 可选设备。
关闭服务器
当您关闭服务器并使其保持连接到交流电源时，服务器可以响应服务处理器的请求，
例如开启服务器的远程请求。当服务器仍然与交流电源保持连接时，一个或多个风扇
可能会继续运行。要切断服务器的所有电源，必须断开服务器与电源的连接。
某些操作系统需要在关闭服务器之前进行有序关闭。有关关闭操作系统的信息，请参
阅您的操作系统文档。
声明 5：
注意：
设备上的电源控制按钮和电源上的电源开关并不切断提供给设备的电流。设备也可能
有多根电源线。要使设备彻底断电，请确保从电源断开所有电源线的连接。
第 1 章简介 7
2
1
可以通过以下任何一种方式关闭服务器：
v 如果操作系统支持，可以从操作系统关闭服务器。有序关闭操作系统后，服务器将
自动关闭。
v 如果操作系统支持，可以按下电源控制按钮来启动操作系统的有序关闭并关闭服务
器。
v 如果操作系统停止运行，可以按住电源控制按钮超过 4 秒来关闭服务器。
v 如果在服务器上安装了可选的 Remote Supervisor Adapter II SlimLine，可以从 Remote
Supervisor Adapter II SlimLine 用户界面关闭该服务器。
v 如果 Wake on LAN 功能开启了服务器，那么它也可以关闭服务器。
v 发生严重系统故障时，服务器会自动响应，即自行关闭。

接口、指示灯和跳线
本节中的图显示了主板上的接口、发光二极管（指示灯）和跳线。插图可能与您的硬
件略有不同。
主板内部接口
下图显示了主板上的内部接口。
第 1 章简介 9
主板外部接口
下图显示了主板上的外部输入/输出（I/O）接口。

主板可选设备接口
下图显示了用户可安装的可选设备的主板接口。
第 1 章简介 11
主板指示灯
下图显示了主板上的指示灯。

主板跳线
下图显示了主板上的跳线。
下表描述了每个跳线块的功能。
表 2. 主板跳线块
跳线编号跳线名称跳线设置
JP1 清除 CMOS 跳线 v 引脚 1 和 2：保留 CMOS 数据（缺省值）
v 引脚 2 和 3：清除 CMOS 数据，从而清除开机密
码。确保已将服务器与交流电源断开连接。
注：如果已设置管理员密码，那么更改该跳线的
位置不会影响管理员密码检查。如果已设置管理
员密码且忘记了该密码，请卸下并重新安装电
池。
JP3 迷你 BMC 强制更新引脚 1 和 2：打开（缺省值）。
注：您无需设置该跳线，因为它会维持该设置。
JP6 引导块跳线（JP6） v 引脚 1 和 2：常规（缺省值）
v 引脚 2 和 3：恢复引导块（请参阅第 202 页的『更
新（闪存更新）服务器上的 BIOS 代码』）
第 1 章简介 13
第 2 章配置信息和说明
服务器的 firmware 会定期进行更新，并可从 Web 上下载。本章提供有关更新 firmware
和使用配置实用程序的信息。
更新 firmware
服务器的 firmware 会定期进行更新，并可从 Web 上下载。请转至 http://www.ibm.com/
systems/support/，查找最新级别的 firmware，例如 BIOS 代码、重要产品数据（VPD）
代码、设备驱动程序和服务处理器 firmware。为服务器下载最新的 firmware；然后，使
用下载的文件随附的说明安装 firmware。
当您更换服务器中的设备后，可能必须使用存储在设备内存中最新版本的 firmware 更新
服务器，或者从软盘或 CD 映像复原预先存在的 firmware。
以下各项可以从 Web 上下载，地址位于 http://www.ibm.com/servers/eserver/support/

xseries/index.html：
v BIOS 代码
v 诊断程序
v 迷你 BMC firmware
v 以太网 firmware
v ServeRAID™ firmware
v SAS/SATA firmware
主要组件包含 VPD 代码。您可以选择在更新 BIOS 代码时更新 VPD 代码。
配置服务器
可使用以下配置程序来配置服务器：
v Configuration/Setup Utility 程序
Configuration/Setup Utility 程序是基本输入/输出系统（BIOS）代码的组成部分。可使

用该程序配置串口分配、更改中断请求（IRQ）设置、更改设备启动顺序、设置日
期和时间以及设置密码。有关使用该程序的信息，请参阅第 16 页的『使用 Configu-
ration/Setup Utility 程序』。
v IBM ServerGuide 设置和安装 CD
ServerGuide™ 程序提供专为服务器设计的软件设置工具和安装工具。安装服务器期
间，使用该 CD 可配置基本硬件功能部件（例如，带 RAID 功能的集成 SAS/
SATA 控制器）并简化操作系统的安装。有关使用该 CD 的信息，请参阅第 21 页
的『使用 ServerGuide 设置和安装 CD』。
v 迷你 BMC 控制器实用程序
使用这些程序可配置迷你 BMC 控制器、更新 firmware 和传感器数据记录/现场可更

换部件（SDR/FRU）数据以及远程管理网络。有关使用这些程序的信息，请参阅第
23 页的『使用迷你 BMC 控制器实用程序』。

v Boot Menu 程序
Boot Menu 程序是 BIOS 代码的组成部分。它可用于覆盖 Configuration/Setup Util-

ity 程序中设置的启动顺序，并暂时将某个设备指定为启动顺序中的首个启动设备。有
关使用该程序的信息，请参阅第 26 页的『使用 Boot Menu 程序』。
v Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet Boot Agent
Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet Boot Agent 是 BIOS 的一部分。可使用它来

将网络配置为可启动设备，也可以定制网络启动可选设备出现在启动顺序中的位
置。从 Configuration/Setup Utility 程序启用和禁用 Broadcom NetXtreme Gigabit
Ethernet Boot Agent。有关信息，请参阅第 26 页的『启用 Broadcom NetXtreme
Gigabit Ethernet Boot Agent』。
v Broadcom NetXtreme 千兆以太网控制器配置
要配置集成千兆以太网控制器，请参阅第 26 页的『配置 Broadcom NetXtreme 千兆

以太网控制器』。
v LSI Configuration Utility 程序
使用 LSI Configuration Utility 程序可配置带 RAID 功能的集成 SAS/SATA 控制器

和与其连接的设备。有关使用该程序的信息，请参阅第 27 页的『LSI Configuration
Utility 程序』。
下表列出了用于配置和管理 RAID 阵列的各种服务器配置和应用程序。
表 3.
RAID 阵列配置（安装操作系 RAID 阵列管理（安装操作系
服务器配置统之前）统之后）
集成 SATA，未安装 SAS 控制无无
器卡
已安装 SAS/SATA 控制器卡 LSI Utility（BIOS Utility MyStorage（仅用于监控存储
（LSI 1064e） Ctrl+C），ServerGuide 器）
已安装 ServeRAID-MR10i 适配 ServeRAID Manager Hardware S e r v e R A I D Manager,
器 Boot C D 、 B I O S ARCCONF (CLI)
Utility（Ctrl+A）和 ServerGuide
v Remote Supervisor Adapter II SlimLine 配置
有关设置 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 和对其进行电缆布放以便在高级系

统管理（ASM）网络中进行使用的信息，请参阅第 28 页的『安装 Remote Supervi-
sor Adapter II SlimLine』。
使用 Configuration/Setup Utility 程序
本部分说明了如何启动 Configuration/Setup Utility 程序，并对可用的菜单选项进行了描
述。
启动 Configuration/Setup Utility 程序
要启动 Configuration/Setup Utility 程序，请完成以下步骤：

1. 开启服务器。如果在开始执行该过程时服务器已开启，那么必须关闭操作系统，关
闭服务器，并等待几秒钟，直至所有使用中的指示灯均熄灭，然后再重新启动服务
器。
2. 当显示消息 Press F1 for Configuration/Setup, Press F12 for Boot Menu 时，
按 F1。（该提示仅在屏幕上显示几秒钟。您必须迅速按下 F1。）如果同时设置了开
机密码和管理员密码，那么必须输入管理员密码才能访问完整的 Configuration/
Setup Utility 菜单。如果不输入管理员密码，那么只能访问有限的 Configuration/
Setup Utility 菜单。
3. 按照屏幕上的指示信息进行操作。
Configuration/Setup Utility 菜单选项

Configuration/Setup Utility 主菜单上包含以下选项。根据 BIOS 代码的版本，某些菜单
选项可能与这些描述略有不同。
注：首次使用服务器时，您可能想使用 Configuration/Setup Utility 菜单选项 Load

Default Settings，将 Configuration/Setup Utility 菜单选项重新设置为出厂缺省设置，
因为设置在您收到服务器前可能已经过更改。否则，某些选项或许无法显示在菜单
中。
v System Summary
选择该选项可查看配置信息，包括已安装内存的数量。当您通过 Configuration/Setup
Utility 程序中的其他选项更改配置时，这些更改会反映在 System Summary 中；但是
您不能在 System Summary 中直接更改设置。
该选项出现在完整的和有限的 Configuration/Setup Utility 菜单上。

– Processor Summary
选择该选项可查看处理器信息，包括微处理器的类型、速度和高速缓存大小。
v System Information
选择该选项可查看有关服务器的信息。当您通过 Configuration/Setup Utility 程序中的

其他选项进行更改时，其中某些更改会反映在 System Information 中；但是您不能在
System Information 中直接更改设置。
该选项仅出现在完整的 Configuration/Setup Utility 菜单中。

v Devices and I/O Ports
选择该选项可查看或更改设备和输入/输出（I/O）端口的分配情况。选择该选项可启
用或禁用集成的 SAS/SATA 控制器和以太网控制器，以及标准接口（如串口和并
口）。Enable 是所有控制器的缺省值。如果您禁用某个设备，那么无法配置它，并且
操作系统也将无法检测到它（相当于断开了该设备的连接）。如果禁用集成 SAS/
SATA 控制器并且未安装 SAS/SATA 适配器，那么服务器不具备 SAS/SATA 功能。
如果禁用集成以太网控制器并且未安装以太网适配器，那么服务器将不具备以太网
功能。

– Serial Port 1
选择该选项可设置串口 1。
第 2 章配置信息和说明 17
– Serial Port 2
选择该选项可设置串口 2。
– Parallel Port Setup
选择该选项可设置并口及调整并口资源和功能。
– Remote Console Redirection
选择该选项可启用及配置串行远程视频和键盘重定向。
– Internal Floppy Support
选择该选项可禁用或启用软盘驱动器。
– SATA Programming Interface
选择该选项可禁用、启用或配置串行 ATA。
为符合 4690 操作系统要求，该选项提供可以通过菜单选择的 Legacy

Only（4690）方式。当您选择 Legacy Only（4690）方式时，将为 4690 操作
系统启用 SATA 0 到 SATA 3 端口。
– Planar Ethernet
选择该选项可禁用或启用主板上的以太网。
– USB Support
选择该选项可启用或禁用 USB 支持。

– Video
选择该选项可查看视频信息。
– System MAC Addresses
选择该选项可查看服务器中安装的网络设备的 MAC 地址。

v Date and Time
选择该选项可设置服务器中的日期和时间，格式是 24 小时制（时:分:秒）
。
该选项仅出现在 Configuration/Setup Utility 菜单上。

v System Security
选择该选项可设置密码。有关密码的更多信息，请参阅第 21 页的『使用密码』。
– Administrator Password
选择该选项可设置或更改管理员密码。管理员密码旨在供系统管理员使用；它限
制了对完整的 Configuration/Setup Utility 菜单的访问权。如果设置了管理员密码，
那么只有在密码提示处输入了管理员密码后才能访问完整的 Configuration/Setup
Utility 菜单。
– Power-on Password
选择该选项可设置、更改或删除开机密码。

v Start Options
选择该选项可查看或更改启动选项。“启动选项”中的更改会在重新启动服务器后
生效。
您可设置键盘操作特性（如键盘速度），还可以指定服务器启动时键盘数字锁定状
态为打开还是关闭。
可以启用或禁用硬盘驱动器自我监测、分析和报告技术（SMART）功能。
您可在服务器启动时，启用检查引导记录中更改情况的病毒检测测试。
– Startup Sequence Options
选择该选项可查看 Startup Sequence Options 菜单。启动顺序指定了服务器检

查设备以找到引导记录的顺序。服务器从它找到的首个引导记录开始启动。
v Advanced Setup
选择该选项可更改高级硬件功能部件的值，如 CPU 选项和 PCI 配置.
要点：如果这些设置配置不正确，服务器可能发生故障。请按照屏幕上的指示信息
谨慎操作。

– CPU Options
选择该选项可查看或更改控制 CPU 行为的选项。

– PCI Bus Control
选择该选项可查看或更改安装的 PCI 或 PCI-Express 设备所使用的系统资源。

– RSA II Settings
仅当在服务器中安装了 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 时才显示该选项。
选择该选项可查看“DHCP IP 地址和设置”和“Remote Supervisor Adapter II

SlimLine MAC 地址”；也可查看或更改 DHCP 控件、静态IP 地址、操作系统
USB 选件；还可保存这些值并重新启动 Remote Supervisor Adapter II SlimLine。
– Baseboard Management Controller (BMC) Setting
选择该选项可更改迷你 BMC 控制器的 Intelligent Platform Management

Interface（IPMI）设置。
- IPMI Specification Version
该不可选项会显示 IPMI 规范版本。

- BMC Firmware Version
该不可选项会显示迷你 BMC firmware 版本。

- BMC Build Date
该不可选项会显示迷你 BMC 代码的创建日期。

- BMC Build Level
该不可选项会显示迷你 BMC 代码的版本。
- Existing Event Log number
该不可选项会显示系统事件日志中的条目数量。
- BMC POST Watchdog
该选项启用或禁用 POST 看守程序。缺省设置是 Disabled。

- BMC POST Watchdog Timeout
该选项启用或禁用迷你 BMC POST 看守程序计时器。

- System - BMC Serial Port Sharing
选择该选项可指定迷你 BMC 使用的串口是与其他系统组件共享还是专用于迷你

BMC。启用该选项时，迷你 BMC 通过远程命令控制串口。禁用该选项时，除
非将 BMC Serial Port Access Mode 选项设置为禁用，否则会将串口分配
给迷你 BMC。
- BMC Serial Port Access Mode
选择该选项可为系统串口设置迷你 BMC 访问方式。缺省设置是 Shared。您可

以选择以下访问方式：
Shared
串口可供 POST 和操作系统使用，但是，迷你 BMC 仍然可以为控制
序列监控串行数据。
Pre-Boot
操作系统引导前，迷你 BMC 具有串口的控制权，但是，操作系统引导
后，迷你 BMC 直到关闭服务器或重置设置后才能访问串口。
Dedicated
迷你 BMC 具有对串口的完全控制权。不允许 POST 和操作系统使用
串口。
Disabled
迷你 BMC 具有对串口的访问权。
- Reboot System on NMI
该选项可将迷你 BMC 计时器设置为在 NMI 出现后自动重启服务器。缺省设置

是 Enabled。
- User Account Settings
选择该选项可查看迷你 BMC 的用户帐户设置。

- BMC Network Configuration
选择该选项可配置特定于迷你 BMC 的网络设置。

- BMC System Event Log
选择该选项可查看迷你 BMC 系统事件日志，它包含所有已生成的系统错误消

息。使用方向键在日志页面之间移动。运行诊断程序以获取有关错误代码的更
多信息。选择 Clear BMC System Event Log 可清除迷你 BMC 系统事件日志。
v Event/Error Logs

选择该选项以查看或清除错误日志。
– System Event/Error Log
选择该选项可查看系统在 POST 过程中和运行时由 SMI 处理程序和服务处理器生

成的系统事件和错误消息。首先显示最新的事件或错误。使用向下箭头键查看原
有的条目，使用向上箭头键查看更新的条目。选择 Clear system logs 并按 Enter
键可擦除系统事件/错误日志。
v Save Settings
选择该选项可保存您在设置中所做的更改。
v Restore Settings
选择该选项可取消您在设置中所做的更改并复原先前设置。
v Load Default Settings
选择该选项可取消您在设置中所进行的更改并复原出厂设置。
v Exit Setup
选择该选项可退出 Configuration/Setup Utility 程序。如果您尚未保存在设置中所做的

更改，将询问您是希望保存更改还是不保存就退出。
使用密码
可使用最多七个字符（A-Z、a-z 和 0-9）的任意组合作为开机（用户）密码或管理员密
码。
如果同时设置了开机密码和管理员密码，可以在启动计算机时显示的密码提示处输入
任一密码。但是，如果要更改 Configuration/Setup Utility 程序中的设置，必须输入管理
员密码才能访问完整的 Configuration/Setup Utility 菜单。如果输入了开机密码，那么只
能访问有限的 Configuration/Setup Utility 菜单。
请将密码记录保存在安全的地方。如果忘记了开机密码或管理员密码，可以通过以下
某种方法重新获得计算机的访问权：
v 如果忘记了开机密码，但设置了管理员密码，那么可以在开机提示处输入管理员密
码。启动 Configuration/Setup Utility 程序，并更改开机密码。
v 卸下电池，然后重新安装电池。
使用 ServerGuide 设置和安装 CD
ServerGuide 设置和安装 CD 包含专为您的服务器设计的设置和安装程序。ServerGuide
程序会检测服务器型号和已安装的可选硬件，并会在设置过程中使用这些信息来配置
硬件。ServerGuide 程序可提供更新的设备驱动程序并可在某些情况下自动安装这些驱动
程序，从而简化了操作系统的安装。
如果服务器未随附 ServerGuide 设置和安装 CD，可从 ServerGuide 提供 Web 站点 http://

www.ibm.com/systems/management/serverguide/sub.html 下载该 CD 的免费映像或购买
CD。要下载免费映像，请单击 IBM Service and Support Site。
ServerGuide 程序具有以下功能：
v 易于使用的界面
v 无需软盘的安装和基于检测到的硬件的配置程序
v ServeRAID Manager 程序，可配置 ServeRAID 适配器或带 RAID 功能的集成 SAS/
SATA 控制器
v LSI Configuration Utility 程序用于安装和配置 RAID 阵列。
注：ServerGuide 设置和安装 CD 中的 LSI Configuration Utility 程序提供有限的 RAID

功能。使用集成在 BIOS 中的 LSI Configuration Utility 程序来获得全套 RAID 配
置功能。启动服务器并观察监控器；在提示 <<< Press <CTRL><C> to start LSI Con-
figuration Utility >>> 时，按 Ctrl+C。
v
v 针对服务器型号和检测到的硬件提供设备驱动程序
v 可在设置过程中选择文件系统类型
ServerGuide 功能
ServerGuide 程序的特征和功能可能随版本的不同而略有差异。要了解有关您的版本的更
多信息，请启动 ServerGuide 设置和安装 CD 并查看联机概述。并非所有的功能在所有
服务器型号上都受支持。
ServerGuide 程序需要一台具有已启用可启动（可引导）CD 驱动器的受支持 IBM 服务

器。除 ServerGuide 设置和安装 CD 以外，您还必须具备操作系统 CD 以便安装操作
系统。
ServerGuide 程序可执行以下任务：
v 设置系统日期和时间
v 检测已安装的 SAS RAID 适配器或控制器，并运行 SAS RAID 配置程序
v 检查 ServeRAID 适配器的微码（firmware）级别，并确定 CD 中是否提供了更高级
别
v 检测安装的硬件选件，并为大多数适配器和设备提供更新的设备驱动程序
v 为受支持的 Windows® 操作系统提供无需软盘的安装
v 包含联机自述文件，其中有硬件技巧与操作系统安装技巧的链接
安装和配置概述
使用 ServerGuide 设置和安装 CD 时，无需安装软盘。可以使用该 CD 配置任何支持
的 IBM 服务器型号。安装程序提供了安装服务器型号所需的任务列表。在具有
ServeRAID 适配器或带 RAID 功能的集成 SAS/SATA 控制器的服务器上，可以运行
Adaptec RAID 配置程序来创建逻辑驱动器。
注：ServerGuide 程序的特征和功能可能随版本的不同而略有差异。
当您启动 ServerGuide 设置和安装 CD 时，程序会提示您完成以下任务：

v 选择语言。
v 选择键盘布局以及国家或地区。
v 查看概述，了解 ServerGuide 功能。
v 查看自述文件来查阅操作系统和适配器的安装技巧。
v 启动操作系统安装。您将需要操作系统 CD。

操作系统典型安装
ServerGuide 程序可以减少安装操作系统所需的时间。它提供了硬件和要安装的操作系统
所需的设备驱动程序。本节描述了典型的 ServerGuide 操作系统安装。
注：ServerGuide 程序的特征和功能可能随版本的不同而略有差异。
1. 完成设置过程之后，操作系统安装程序启动。（您需要操作系统 CD 来完成安装。）
2. ServerGuide 程序存储了有关服务器型号、服务处理器、硬盘驱动器控制器和网络适
配器的信息。随后，该程序将检查 CD 中是否包含更新的设备驱动程序。这些信息
将被存储，然后传递到操作系统安装程序。
3. ServerGuide 程序将提示您插入操作系统 CD 并重新启动服务器。此时，操作系统的
安装程序接管控制来完成安装。
不使用 ServerGuide 安装操作系统

如果已配置服务器硬件并且不使用 ServerGuide 程序安装操作系统，请完成以下步骤以
从 IBM Web 站点下载最新的操作系统安装说明：
注：IBM Web 站点会定期进行更改。实际过程可能与本文档中描述的内容略有不同。

1. 转至 http://www.ibm.com/systems/support/
3. 在页面左侧的菜单中单击 System x support search。
4. 从 Task 菜单中选择 Install。
5. 从 Product family 菜单中选择 System x3200 M2。
6. 从 Operating system 菜单中选择您的操作系统，然后单击 Search 显示可用的安
装文档。
使用迷你 BMC 控制器实用程序

使用迷你 BMC 控制器实用程序可配置迷你 BMC 控制器、下载 firmware 更新和 SDR/
FRU 更新以及远程管理网络。
使用迷你 BMC 控制器设置实用程序

使用迷你 BMC 控制器设置实用程序可查看或更改迷你 BMC 控制器信息、用户管理、
LAN 配置和 LAN 警告设置。要下载该程序，请完成以下步骤。

3. 在 Popular links 下单击 Software and device drivers。
4. 单击 IBM System x3200 M2 以显示用于服务器的可下载文件列表。
5. 从 BMC 软件将文件 bmc.exe 和 Init.ini 复制到“设置实用程序”软盘。
要启动迷你 BMC 控制器设置实用程序，请完成以下步骤：

1. 开启服务器。
2. 将“设置实用程序”软盘插入软盘驱动器中。
3. 在命令行处输入 bmc 并按 Enter 键。
对于与迷你 BMC 控制器交互的程序，必须正确设置 Intf.ini 文件中的参数。要修改
Intf.ini 文件，请在主菜单中选择 0，并使用方向键为以下参数选择设置：
v System interface：系统软件通过该接口将信息发送到迷你 BMC 控制器或从迷你
BMC 控制器接收消息。选择 KCS（键盘控制器类型）。
v Port Address：这是系统接口的基地址。
v Register Spacing：选择 ByteBoundary、ThirtyTwoBitBoundary 或
SixteenBitBoundary。
v Channel Number：使用方向键选择通道号（0 至 15）
。
v DHCP Mode：这是 LAN 配置地址源。
使用迷你 BMC 控制器配置实用程序

使用迷你 BMC 控制器配置实用程序可查看或更改迷你 BMC 控制器的配置设置，并将
该配置保存到文件以供多个服务器使用。
要下载该程序，请完成以下步骤。

5. 从 BMC 软件将文件 bmc_cfg.exe 复制到“配置实用程序”软盘。
要启动迷你 BMC 控制器配置实用程序，请完成以下步骤：

2. 将“配置实用程序”软盘插入软盘驱动器中。
3. 在命令行处输入 bmc_cfg 并按 Enter 键。

Intf.ini 文件，请使用迷你 BMC 控制器设置实用程序或文本编辑器。
使用迷你 BMC 控制器 firmware 更新实用程序

使用迷你 BMC 控制器 firmware 更新实用程序以下载迷你 BMC 控制器 firmware 更
新。该程序仅更新迷你 BMC 控制器 firmware，而不影响任何设备驱动程序。
要点：为确保服务器正常运行，务必在更新 BIOS 代码前先更新迷你 BMC 控制器

firmware。

5. 从 BMC 软件将文件 Flash.exe 复制到 firmware 更新软盘。

要更新 firmware，请采用以下任一步骤：
v 如果万维网提供 Linux 或 Windows 操作系统更新软件包且您已得到该软件包，请按
照软件包随附的说明进行操作。
v 如果要使用软盘，请完成以下步骤：
2. 将 firmware 更新软盘插入软盘驱动器中。
3. 在命令行处输入 flash -? 然后按 Enter 键。

Intf.ini 文件，请使用迷你 BMC 控制器设置实用程序或文本编辑器。
使用迷你 BMC 控制器 SDR/FRU 更新实用程序

使用迷你 BMC 控制器 SDR/FRU 更新实用程序以下载 SDR/FRU 更新。

5. 从 BMC 软件将文件 fsloader.exe 复制到 SDR/FRU 更新软盘。
要启动迷你 BMC 控制器 SDR/FRU 更新实用程序，请完成以下步骤：

2. 将 SDR/FRU 更新软盘插入软盘驱动器中。
3. 在命令行处输入 fsloader -? 然后按 Enter 键。
使用迷你 BMC 控制器管理实用程序：使用迷你 BMC 控制器管理实用程序以远程

管理及配置服务器网络。该程序提供以下功能：
v IPMI (Intelligent Platform Management Interface) Shell
使用该功能可通过 LAN 或串口接口的命令行界面远程执行电源管理和系统标识控制

功能。使用该功能还可以远程查看事件日志。
v Serial over LAN Proxy
使用该功能可通过 Serial over LAN 网络远程执行控制和管理功能。使用该功能还可

以远程查看和更改 BIOS 设置。
要下载该实用程序并创建迷你 BMC 控制器管理实用程序 CD，请完成以下步骤。

5. 在 BMC 软件中，使用 CD 上的信息安装和使用该程序。
使用 Boot Menu 程序
Boot Menu 程序是一个内置的菜单驱动配置程序，可使用它暂时重新定义首个启动设
备，而无需更改 Configuration/Setup Utility 程序中的设置。
要使用 Boot Menu 程序，请完成以下步骤：

1. 重新启动服务器。
2. 按 F12 键。
3. 选择启动设备。
下次启动服务器时，将恢复为 Configuration/Setup Utility 程序中设置的启动顺序。
启用 Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet Boot Agent

Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet Boot Agent 是 BIOS 的一部分。它可用于将网
络配置为可启动的设备，并且可以定制可选的网络启动设备在启动顺序中的位置。从
Configuration/Setup Utility 程序启用和禁用 Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet Boot
Agent。
要启用 Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet boot agent，请完成以下步骤：

1. 从 Configuration/Setup Utility 主菜单中选择 Devices and I/O Ports。选择 Pla-
nar Ethernet，如果还没有启用，那么将它设置为 Enabled。按 Esc 键退出。
2. 在 Start Options 菜单选项中，按 Enter 键并确保将 Planar Ethernet PXE/
DHCP 设置为 Enabled。选择 Startup Sequence Options 并按 Enter 键；然后
将网络平面设备设置为首个启动设备。
3. 按两下 Esc 键退出。
4. 在 Configuration/Setup Utility 主菜单中选择 Save Settings，然后按 Enter 键保存
您所做的更改。
配置 Broadcom NetXtreme 千兆以太网控制器

以太网控制器集成在主板上. 该控制器提供连接到 10 Mbps、100 Mbps 或 1 Gbps 网
络的接口，并提供全双工（FDX）功能，该功能可以实现网络中数据的同步传输和接
收。如果服务器中的以太网端口支持自动协商，那么控制器会检测网络的数据传输速
率（10BASE-T、100BASE-TX 或 1000BASE-T）和双工方式（全双工或半双工），并
自动以该速率和方式运行。
您无需设置任何跳线或配置控制器。但是，您必须安装设备驱动程序以使操作系统能
找到控制器。有关设备驱动程序及配置以太网控制器的相关信息，请参阅服务器随附
的 Broadcom NetXtreme 千兆以太网软件 CD。要查找有关配置控制器的更新信息，请
完成以下步骤。

1. 转至 http://www.ibm.com/systems/support/
3. 在 Popular links 下单击 Publications lookup。
4. 从 Product family 菜单中选择 System x3200 M2，然后单击 Continue。

LSI Configuration Utility 程序
使用 LSI Configuration Utility 程序可配置和管理兼价冗余磁盘阵列（RAID）
。请务必
如本文档中所述的那样使用该程序。
v 使用 LSI Configuration Utility 程序可执行以下操作：
– 对硬盘驱动器进行低级格式化
– 创建带有或不带热备用驱动器的硬盘驱动器阵列
– 设置硬盘驱动器的协议参数
带有 RAID 功能的集成 SAS/SATA 控制器支持 RAID 阵列。可使用 LSI Configura-

tion Utility 程序为一对连接设备配置 RAID 1（IM）、RAID 1E（IME）和 RAID
0（IS）。如果安装了不同类型的 RAID 适配器，请按照适配器随附文档中的说明来查看
或更改连接设备的设置。
除此之外，您还可以从 http://www.ibm.com/systems/support/ 下载 LSI 命令行配置程序。
在使用 LSI Configuration Utility 程序配置和管理阵列时，请考虑以下信息：

v 带有 RAID 功能的集成 SAS/SATA 控制器支持以下功能部件：
– 支持热备用的集成镜像（IM），也称为 RAID 1
使用该选项可创建一个集成阵列，该阵列包括两个磁盘外加最多二个可选热备用
磁盘。主磁盘上的所有数据均可迁移。
– 支持热备用的增强集成镜像（IME），也称为 RAID 1E
使用该选项可创建三至八个磁盘（包括最多两个可选热备用）的增强集成镜像阵
列。阵列磁盘上的所有数据都将被删除。
– 集成条带分割（IS），也称为 RAID 0
使用该选项可创建二至八个磁盘的集成条带分割阵列。阵列磁盘上的所有数据都
将被删除。
v 硬盘驱动器容量将影响如何创建阵列。阵列中的驱动器可以有不同容量，但 RAID 控
制器将所有驱动器均视为具有其中最小的硬盘驱动器容量。
v 如果在安装完操作系统后，使用带 RAID 功能的集成 SAS/SATA 控制器配置 RAID
1（镜像）阵列，您将无法再访问先前存储在镜像对辅助驱动器上的任何数据或应用
程序。
v 如果安装了不同类型的 RAID 控制器，请参阅控制器随附的文档了解查看和更改连接
设备设置的信息。
启动 LSI Configuration Utility 程序

要启动 LSI Configuration Utility 程序，请完成以下步骤：
2. 当显示提示 <<< Press <CTRL><C> to start LSI Configuration Utility >>> 时，
按 Ctrl+C。如果已设置管理员密码，会提示您输入该密码。
3. 要从适配器列表中选择控制器（通道），请使用方向键并按 Enter 键。
4. 要更改选定项的设置，请按照屏幕上的指示信息进行操作。如果选择了 Raid Prop-
erties、SAS Topology 或 Advanced Adapter Properties，会显示其他屏幕。
完成设置更改后，按 Esc 键退出程序；然后选择 Save 保存已更改的设置。
格式化硬盘驱动器
低级别格式化会删除硬盘的所有数据。如果磁盘上有您要保存的数据，请在执行该过
程前备份硬盘。
注：格式化硬盘之前，请确保该磁盘不属于镜像对。
要格式化驱动器，请完成以下步骤：
1. 从适配器列表中选择用于您要格式化的驱动器的控制器（通道），然后按 Enter 键。
2. 选择 SAS Topology，然后按 Enter 键。
3. 选择 Direct Attach Devices，然后按 Enter 键。
4. 要突出显示要格式化的驱动器，使用向上和向下箭头键。要左右滚动，使用向左和
向右箭头键，或 End 键。按 Alt+D。
5. 要启动低级别格式化操作，选择 Format 然后按 Enter 键。
创建硬盘驱动器 RAID 阵列
要创建硬盘驱动器 RAID 阵列，请完成以下步骤：
1. 从适配器列表中选择用于要制作镜像的驱动器的控制器（通道）。
2. 选择 RAID Properties。
3. 选择要创建的阵列的类型。
4. 使用方向键突出显示镜像对中的第一个驱动器；然后按减号（-）或加号（+）键将
镜像值更改为 Primary。
5. 使用减号（-）或加号（+）键继续选择下一个驱动器，直至选择了阵列的所有驱动
器。
6. 按 C 键创建磁盘阵列。
7. 选择 Apply changes and exit menu 创建阵列。
安装 Remote Supervisor Adapter II SlimLine

本节描述如何安装、连接电缆及配置 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 供高级系
统管理（ASM）网络使用，以便您可以远程管理服务器。
除了本节中的信息之外，请参阅 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 随附的文档，

获取有关如何通过基于 Web 的界面或基于文本的界面配置及使用 ASM 网络远程管理
服务器的信息。
注：基于 Web 的界面和基于文本的界面均不支持双字节字符集（DBCS）语言。
需求
确保在安装 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 之前已经完成以下步骤：
v 使用 ServerGuide 程序和操作系统随附的文档安装操作系统。
v 如果打算使用远程磁盘功能，请安装以下软件：
– 在服务器上，安装带有 Service Pack 3 的 Microsoft Windows 2000 或更高版本。

– 在客户机系统上，安装 Microsoft Windows 2000 或更高版本以及 Java 1.4 或更
高版本插件。
v 确保服务器与因特网相连，以便在安装过程中可以从 IBM 支持 Web 站点下载软件
和 firmware。
v 如果打算在 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 上配置简单网络管理协议
（SNMP）陷阱警报，请在 SNMP 管理器上安装并编译管理信息库
（MIB）。ServerGuide 设置和安装 CD 中提供 Remote Supervisor Adapter II SlimLine
firmware、集成服务处理器 firmware 和 MIB，并且全部可以正常工作。您可以从
http://www.ibm.com/systems/support/ 下载最新版本。
v 如果打算使用基于 Web 的界面远程访问 Remote Supervisor Adapter II SlimLine，
请在客户机上安装 Java 1.4 或更高版本的插件以及以下任一 Web 浏览器：
– 带有最新的 Service Pack 的 Microsoft Internet Explorer V5.5
– Netscape Navigator V7.0 或更高版本
– Mozilla V1.3 或更高版本
该 Web 浏览器必须已启用 Java 且必须支持 JavaScript™。
连接 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 的电缆

您可以通过使用某个用户界面和下表中所描述的某种连接方法，利用 Remote Supervi-
sor Adapter II SlimLine 远程管理服务器。
表 4. 连接电缆任务，以启用对 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 的远程访问

Remote Supervisor Adapter II SlimLine 的连接到 Remote Supervisor Adapter II
用户界面 SlimLine
使用 HTTP 的基于 Web 的 ASM 界面使用以太网接口的 LAN
使用 Telnet 的基于文本的界面
要连接以太网电缆，请执行以下步骤：
1. 将 3 类或 5 类以太网电缆的一端连接到 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 的
专用以太网接口。将电缆的另一端连接到网络。下图显示了以太网接口的位置。
2. 要确保网络连接正在工作，请检查以太网指示灯。下图显示了指示灯的位置。
安装 Remote Supervisor Adapter II SlimLine firmware
您所需要的软件和 firmware 文件都包含在一个系统服务软件包安装工具箱中。该工具箱
包含以下文件：
v 软件和 firmware 安装说明
v 支持 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 的 BIOS 代码更新
v 诊断代码更新
v Remote Supervisor Adapter II SlimLine 设备驱动程序
v Remote Supervisor Adapter II SlimLine firmware 更新
v 集成服务处理器 firmware 更新
v 视频设备驱动程序
v firmware 更新实用程序
要下载并安装软件和 firmware，请完成以下步骤：

4. 单击 System x3200 M2 显示可为服务器下载的文件的列表。
5. 选择要安装的软件或 firmware 包。在下一个页面上，单击要下载的每个文件的链接。
按照显示的指示信息进行操作。
6. 重复步骤 5，直到下载了所需的全部文件。
7. 按照已下载的 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 自述文件中的说明安装软件
和 firmware。
8. 安装软件和 firmware 后，重新启动服务器。

完成安装
请参阅 IBM Remote Supervisor Adapter II SlimLine 随附的文档，了解有关完成配置的
说明，包括以下步骤：
v 配置以太网端口
v 定义登录标识和密码
v 选择接收警报通知的事件
v 使用 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 基于 Web 的界面监控远程服务器状态
v 远程控制服务器
v 将远程软盘驱动器、CD 或 DVD 驱动器或磁盘映像虚拟连接到服务器
配置 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 之后，使用基于 Web 的界面来创建该配

置的备份副本，以便将来必须更换适配器时，可以复原配置。有关更多信息，请参阅
Remote Supervisor Adapter II SlimLine 文档。
第 3 章 System x3200 M2 4367 型和 4368 型部件列表
除非第 34 页的表 5 中另行指定，否则以下可更换组件可用于 System x3200 M2 4367
型和 4368 型服务器的所有型号。要获取 Web 上最新的部件列表，请完成以下步骤：

3. 在 Popular links 下单击 Parts documents lookup。
4. 在 Product family 菜单中，选择 System x3200 M2，然后单击 Continue。
2
21
3
20
4
19
5
6
7
13 12 11
15 14 9
16 10
17
18

可更换服务器组件
表 5. 4367 型和 4368 型部件列表

CRU 部件号 CRU 部件号
索引描述（1 类）（2 类） FRU 部件号
1 机架组合件 44X0386
2 前面板组合件 44E7571
3 前部 USB 接口组合件 26K7340
4 多功能刻录机，SATA Rambo 8（可选） 43W8467
4 DVD-ROM 驱动器，SATA 16/48（可选） 43W8466
5 软盘驱动器，1.44 MB（可选内置） 33P3343
6 驱动器挡板 13N2450
7 上挡板 44E7290
8 下挡板 44E7293
9 硬盘驱动器，SATA，3.5 英寸 160 GB，固定/简单插拔，带 39M4507
托盘
托盘（可选）
托盘（可选）
9 硬盘驱动器，SATA，3.5 英寸 750 GB，固定/简单插拔，带 43W7575
托盘（可选）
9 硬盘驱动器，SATA，3.5 英寸 160 GB，10K，热插拔，带托 40K6885
盘（可选）
9 硬盘驱动器，SATA，3.5 英寸 250 GB，10K，热插拔，带托 40K6889
盘（可选）
9 硬盘驱动器，SATA，3.5 英寸 500 GB，10K，热插拔，带托 39M4533
盘（可选）
9 硬盘驱动器，SATA，3.5 英寸 750 GB，10K，热插拔，带托 43W7579
盘（可选）
9 硬盘驱动器，SAS，3.5 英寸 73 GB，15K，热插拔，带托盘 39R7348
（可选）
9 硬盘驱动器，SAS，3.5 英寸 146 GB，15K，热插拔，带托 39R7350
盘（可选）
9 硬盘驱动器，SAS，3.5 英寸 300 GB，15K，热插拔，带托 43X0805
盘（可选）

表 5. 4367 型和 4368 型部件列表 (续)
9 硬盘驱动器，SAS，2.5 英寸 73 GB，10K，热插拔，带托盘 39R7366
（可选）
9 硬盘驱动器，SAS，2.5 英寸 146 GB，10K，热插拔，带托 43X0825
盘（可选）
9 硬盘驱动器，SAS，2.5 英寸 73 GB，15K，热插拔，带托盘 43X0839
（可选）
10 适配器固定支架（前部） 13N2993
11 硬盘驱动器仓，3.5 英寸驱动器 42C8910
11 硬盘驱动器仓，2.5 英寸驱动器（四个托架） 42C8911
11 硬盘驱动器仓，2.5 英寸驱动器（八个托架） 44E7299
12 硬盘驱动器背板（用于 2.5 英寸和 3.5 英寸热插拔 SAS/ 39Y9757
SATA 硬盘驱动器）
12 硬盘驱动器背板（用于 3.5 英寸简单插拔 SATA 硬盘驱动 25R8842
器）
13 硬盘驱动器风扇组合件（用于 3.5 英寸驱动器仓） 39Y9860
13 硬盘驱动器风扇组合件（用于带有四个托架的 2.5 英寸驱动 42C7507
器仓）
13 硬盘驱动器风扇组合件（用于带有八个托架的 2.5 英寸驱动 44E7301
器仓）
14 主板组合件 44E7312
15 LSI SAS/SATA RAID 01 控制器 43V7415
16 微处理器，800 MHz/2M，2.4 GHz 双核（型号：22x） 44E7641
16 微处理器，1333 MHz/6M，2.5 GHz 四核（型号：42x） 44E7589
16 微处理器，1333 MHz/12M，2.66 GHz 四核（型号： 44E7590
52x、54x）
16 微处理器，1333 MHz/12M，3.0 GHz 四核（型号： 44E7591
72x、74x）
16 微处理器，1333 MHz/6M，3.0 GHz 双核（型号：32x、34x） 44E7588
17 风扇散热器 43W0401
18 带锁的侧面外盖 25R8859
19 电源，非冗余 401 瓦 39Y7330
19 电源，冗余、430 瓦（可选） 39Y7332
20 内存，512 MB DDR2/667 MHz PC2-5300 ECC 41Y2725
20 内存，1 GB DDR2/667 MHz PC2-5300 ECC 41Y2728
20 内存，2 GB DDR2/667 MHz PC2-5300 ECC（可选） 41Y2854
21 后部系统风扇 25R8829
电池，3.0 伏 33F8354
电缆，18 英寸 SATA 信号 39Y9810
电缆，401 瓦 DAS（用于非冗余电源和热插拔驱动器连接） 25R8849
电缆，软盘驱动器（可选） 39Y9728
第 3 章 System x3200 M2 4367 型和 4368 型部件列表 35

表 5. 4367 型和 4368 型部件列表 (续)
电缆,迷你 SAS/SATA 4X 信号（型号： 41Y3884
34x、42x、52x、54x、72x、74x）
EMC I/O 屏蔽罩（用于系统 I/O 端口） 25R8843
EMC 屏蔽罩套件（用于 5.25 英寸和 3.5 英寸驱动器托架） 13N2997
机架支脚 13N2985
键盘，美式 42C0060
钥匙锁，同类配匙 26K7363
钥匙锁，随机配匙 26K7364
套件，固定器（用于光学驱动器和软盘驱动器） 39R9369
微处理器背板组合件（安装支架） 25R8843
鼠标，2 键 39Y9875
鼠标，光电，3 键（可选） 40K9203
电源仓（用于冗余电源）（型号 56x、74x） 39Y7324
固定模块（用于风扇散热器） 25R8873
系统服务标签 44E7281
托盘组合件，简单插拔 25R8864

电源线
为了您的安全，IBM 提供了带有接地连接插头的电源线与本 IBM 产品配套使用。为避
免电击，请始终将此电源线和插头同正确接地的插座配套使用。
在美国和加拿大使用的 IBM 电源线都由“保险商实验所（Underwriter’s

Laboratories，UL）”列出，并经“加拿大标准协会（Canadian Standards
Association，CSA）”认证。
对于准备在 115 伏电压下使用的部件：请使用 UL 列出并经 CSA 认证的电线套件，

此套件包括一条至少 18 AWG、SVT 或 SJT 型、最长不超过 15 英尺的三芯线和一个
带有额定电流 15 安培、额定电压 125 伏、并联片接地型连接插头。
对于准备在 230 伏电压下（美国）运行的部件：请使用 UL 列出并经 CSA 认证的电

线套件，此套件包括一条至少 18 AWG、SVT 或 SJT 型、最长不超过 15 英尺的三芯
线和一个带有额定电流 15 安培、额定电压 250 伏、串联片接地型连接插头。
对于准备在 230 伏电压下使用（在美国以外的国家或地区使用）的部件：请使用带有接

地型连接插头的电线套件。电线套件应获得设备安装所在国家或地区相应的安全批
准。
针对某一特定国家或地区的 IBM 电源线通常仅在此国家或地区可用。
IBM 电源线部件号在这些国家和地区使用

39M5206 中国
39M5102 澳大利亚、斐济、基里巴斯、瑙鲁、新西兰、巴布亚新几内亚
39M5123 阿富汗、阿尔巴尼亚、阿尔及利亚、安道尔、安哥拉、亚美尼亚、
奥地利、阿塞拜疆、白俄罗斯、比利时、贝宁、波黑、保加利亚、
布基纳法索、布隆迪、柬埔寨、喀麦隆、佛得角、中非共和国、乍
得、科摩罗群岛、刚果（民主共和国）、刚果（共和国）、科特迪
瓦（象牙海岸）、克罗地亚（共和国）、捷克共和国、达荷美、吉
布提、埃及、赤道几内亚、厄立特里亚、爱沙尼亚、埃塞俄比亚、
芬兰、法国、法属圭亚那、法属波利尼西亚、德国、希腊、瓜德罗
普、几内亚、几内亚比绍、匈牙利、冰岛、印度尼西亚、伊朗、哈
萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、老挝（人民民主共和国）、拉脱维亚、
黎巴嫩、立陶宛、卢森堡、马其顿（前南斯拉夫加盟共和国）、马
达加斯加、马里、马提尼克岛、毛里塔尼亚、毛里求斯、马约特
岛、摩尔多瓦（共和国）、摩纳哥、蒙古、摩洛哥、莫桑比克、荷
兰、新喀里多尼亚、尼日尔、挪威、波兰、葡萄牙、留尼旺岛、罗
马尼亚、俄罗斯联邦、卢旺达、圣多美和普林西比、沙特阿拉伯、
塞内加尔、塞尔维亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚（共和国）、索马
里、西班牙、苏里南、瑞典、叙利亚阿拉伯共和国、塔吉克斯坦、
塔希提岛、多哥、突尼斯、土耳其、土库曼斯坦、乌克兰、上沃尔
特、乌兹别克斯坦、瓦努阿图、越南、瓦里斯和福图纳群岛、南斯
拉夫（联邦共和国）、扎伊尔
39M5130 丹麦
39M5144 孟加拉国、莱索托、中国澳门特别行政区、马尔代夫、纳米比亚、
尼泊尔、巴基斯坦、萨摩亚、南非、斯里兰卡、斯威士兰、乌干达
第 3 章 System x3200 M2 4367 型和 4368 型部件列表 37

IBM 电源线部件号在这些国家和地区使用
39M5151 阿布扎比、巴林、博茨瓦纳、文莱达鲁萨兰国、海峡群岛、中国香
港特别行政区、塞浦路斯、多米尼加、冈比亚、加纳、格林纳达、
伊拉克、爱尔兰、约旦、肯尼亚、科威特、利比里亚、马拉维、马
来西亚、马耳他、缅甸、尼日利亚、阿曼、波利尼西亚、卡塔尔、
圣基茨和尼维斯、圣卢西亚、圣文森特和格林纳丁斯、塞舌尔、塞
拉利昂、新加坡、苏丹、坦桑尼亚（联合共和国）、特立尼达和多
巴哥、阿拉伯联合酋长国（迪拜）、英国、也门、赞比亚、津巴布
韦
39M5158 列支敦士登、瑞士
39M5165 智利、意大利、利比亚阿拉伯民众国
39M5172 以色列
39M5095 220 － 240 伏
安提瓜岛和巴布达、阿鲁巴、巴哈马群岛、巴巴多斯岛、伯利兹、
百慕大群岛、玻利维亚、凯科斯群岛、加拿大、开曼群岛、哥伦比
亚、哥斯达黎加、古巴、多米尼加共和国、厄瓜多尔、萨尔瓦多、
关岛、危地马拉、海地、洪都拉斯、牙买加、墨西哥、密克罗尼西
亚（联邦州）、荷属安地列斯群岛、尼加拉瓜、巴拿马、秘鲁、菲
律宾、沙特阿拉伯、泰国、台湾、美国、委内瑞拉
39M5081 110 － 120 伏
安提瓜岛和巴布达、阿鲁巴、巴哈马群岛、巴巴多斯岛、伯利兹、
百慕大群岛、玻利维亚、凯科斯群岛、加拿大、开曼群岛、哥伦比
亚、哥斯达黎加、古巴、多米尼加共和国、厄瓜多尔、萨尔瓦多、
关岛、危地马拉、海地、洪都拉斯、牙买加、墨西哥、密克罗尼西
亚（联邦州）、荷属安地列斯群岛、尼加拉瓜、巴拿马、秘鲁、菲
律宾、沙特阿拉伯、泰国、台湾、美国、委内瑞拉
39M5219 朝鲜（民主人民共和国）、韩国（共和国）
39M5199 日本
39M5068 阿根廷、巴拉圭、乌拉圭
39M5226 印度
39M5233 巴西

第 4 章卸下和更换服务器组件
要确定某个组件是 1 类 CRU、2 类 CRU 还是 FRU，请参阅第 33 页的第 3 章, 『Sys-

tem x3200 M2 4367 型和 4368 型部件列表』.
有关服务器中安装选件的更多信息和重要注意事项，请参阅 System x 文档 CD 的《用

户指南》中的特定选件部分。
安装准则
卸下或更换组件之前，请阅读以下信息：
v 请阅读第 vii 页开始的『安全信息』和第 42 页的『操作静电敏感设备』中的准则。这
些信息将帮助您进行安全操作。
v 安装新服务器时，请下载并应用最新的 firmware 更新。该步骤将确保任何已知的问
题都得到解决，并确保服务器能以最佳性能运行。要为服务器下载 firmware 更新，
请完成以下步骤。

有关用于更新、管理及部署 firmware 的工具的更多信息，请访问位于 http://

publib.boulder.ibm.com/infocenter/toolsctr/v1r0/index.jsp 的 System x and xSeries Tools
Center。
v 安装可选硬件设备之前，请确保服务器正常运行。启动服务器，如果已安装操作系
统，请确保操作系统可以启动，或显示 19990305 错误代码，表明未找到操作系统，
但服务器工作正常。如果服务器未正常工作，请参阅第 111 页的第 5 章, 『诊断』，
获取更多信息。
v 在工作区域内保持一切井井有条。妥善保存卸下的外盖和其他部件。
v 如果必须在外盖卸下时启动服务器，请确保无人在服务器附近，并且没有任何其他
物体遗留在服务器内部。
v 请勿尝试抬起您认为对您而言过于沉重的物体。如果必须抬起重物，请遵守以下预
防措施：
– 确保您可以安全地站立，没有滑倒的危险。

– 将物体的重量平均分配在两脚之间。
– 缓慢抬起物体。切勿在抬起重物时突然移动或扭转身体。
– 为了避免拉伤背部肌肉，应利用腿部肌肉力量站起或向上推动以抬起物体。
v 确保为服务器、显示器和其他设备提供足够数量的正确接地的电源插座。
v 对磁盘驱动器进行更改之前，请备份所有重要数据。
v 备有一把小型一字螺丝刀。
v 您无需关闭服务器即可安装或更换热插拔电源、热插拔适配器或热插拔通用串行总
线（USB）设备。然而，在执行涉及卸下或安装适配器或主板电缆的任何步骤之
前，必须关闭服务器。
v 组件上的蓝色部位表示触摸点，您可以握住此处将组件从服务器卸下或者安装到服
务器中、打开或闭合滑锁等。
v 组件上的橙黄色部位或组件上/附近的橙黄色标签表示它是热插拔组件，即如果服务
器和操作系统支持热插拔功能，您就可以在服务器运行时卸下或安装该组件。（橙黄
色部位也可以表示热插拔组件上的触摸点。）请参阅有关卸下或安装特定热插拔组件
的说明，了解在卸下或安装该组件之前可能必须执行的任何其他步骤。
v 当对服务器结束操作后，请重新安装所有安全罩、防护装置、标签和地线。
v 有关受支持的服务器可选设备列表，请访问 http://www.ibm.com/servers/eserver/
serverproven/compat/us/。
系统可靠性准则
为了保证良好的散热和系统可靠性，请确保：
v 如果服务器有冗余电源，确保每个电源托架中都装有电源。
v 服务器四周留有足够空间，可使服务器散热系统正常工作。在服务器前后保留大约 50
毫米（2 英寸）的开放空间。请勿在风扇前面放置任何物体。为了保持正常散热和空
气流通，请在开启服务器之前重新安装服务器外盖。服务器在外盖卸下时运行时间
过长（超过 30 分钟）可能会损坏服务器组件。
v 您已按照可选适配器随附的电缆连接说明进行操作。
v 您已在 48 小时内更换了发生故障的风扇。
v 您已在卸下热插拔驱动器后的 10 分钟内重新安装了热插拔驱动器。
v 始终在装有空气挡板的情况下运行服务器。未安装空气挡板就运行服务器可能导致
微处理器过热。
v 微处理器插槽始终包含一个微处理器和一个风扇散热器。

对通电的服务器内部进行操作
警告：在服务器处于开机状态时释放到内部服务器组件的静电可能会造成服务器停
机，这可能会导致数据丢失。要避免出现这一潜在问题，对通电的服务器内部进行操
作时，请始终使用静电释放腕带或其他接地系统。
服务器支持热插拔、热添加和热交换设备，并且设计为在服务器开启及外盖卸下时可
安全运行。对开启的服务器内部进行操作时，请遵守以下准则：
v 避免穿着袖口宽松的衣物。对服务器内部进行操作之前，请扣上长袖衬衫袖口的钮
扣；对服务器内部进行操作时，请勿佩戴袖口链扣。
v 请勿让领带或围巾垂入服务器内部。
v 摘下所有首饰，如手镯、项链、戒指和宽松的腕表。
v 取出衬衫口袋中的物品，如钢笔和铅笔，因为当您在服务器上方俯身时，它们可能
会掉入服务器中。
v 避免将任何金属物品（如回形针、发夹和螺丝）掉入服务器中。
第 4 章卸下和更换服务器组件 41
操作静电敏感设备
警告：静电可能损坏服务器和其他电子设备。为避免损坏，在准备好安装静电敏感设
备之前，请将它们一直存放在防静电包中。
要降低静电释放造成损坏的可能性，请遵守以下预防措施：
v 减少移动。移动会导致您身体周围的静电积累。
v 建议使用接地系统。例如，如果有静电释放腕带，请佩戴该腕带。对通电的服务器
内部进行操作时，请始终使用静电释放腕带或其他接地系统。
v 握住设备的边缘或框架，小心操作设备。
v 请勿触摸焊接点、引脚或裸露的电路。
v 请勿将设备放在其他人可以接触和损坏它的地方。
v 当设备仍然处于防静电包中时，将它与服务器外部未上漆的金属部件接触至少 2 秒。
这样可以释放防静电包和您身体上的静电。
v 将设备从包中取出，不要放下，直接安装到服务器中。如果需要放下设备，请将它
放回防静电包中。请勿将设备放置在服务器外盖或金属表面上。
v 在寒冷的天气操作设备时应格外小心。供暖系统会降低室内湿度并增加静电。
返回设备或组件
如果要求您返回设备或组件，请按照所有包装说明进行操作，并使用提供给您的所有
装运包装材料。

连接电缆
在将任何电缆连接到服务器或从服务器上断开任何电缆的连接之前，必须先关闭服务
器。
注：但是如果连接或断开连接的是 USB 电缆，那么您无需关闭服务器。
请参阅可选设备随附的文档，获取有关更多连接电缆说明。在安装特定设备之前进行
电缆布放可能更加方便。
有关输入/输出接口的位置和功能的详细信息，请参阅第 4 页的『服务器控件、指示灯
和电源』。
下图显示了输入/输出接口的位置。服务器随附的《机架安装说明》中提供了有关将服
务器安装到机架中的详细电缆连接说明。
卸下和更换 1 类 CRU
您必须自行更换 1 类 CRU。如果请求 IBM 安装 1 类 CRU，您需要支付安装费用。
本文档中的插图可能与您的硬件略有不同。
卸下侧面外盖
警告：服务器在侧面外盖卸下时运行超过 30 分钟可能会损坏服务器组件。为了保持良
好的散热和空气流通，请在开启服务器之前重新安装侧面外盖。
要卸下侧面外盖，请完成以下步骤：
1. 请阅读第 vii 页开始的『安全信息』和第 39 页的『安装准则』。
2. 如果要更换非热插拔组件，请关闭服务器和所有连接的设备；然后断开所有电源线
和外部电缆的连接。
3. 打开侧面外盖的锁。
4. 按照外盖释放滑锁上的两个箭头所示，按下外盖释放滑锁，然后倾斜侧面外盖顶
部，使其脱离机架。
5. 将侧面外盖抬离服务器并放在一旁。
6. 如果要求您返回侧面外盖，请按照所有包装说明进行操作，并使用提供给您的所有
装运包装材料。

安装侧面外盖
警告：为了保持良好的散热和空气流通，请在开启服务器之前重新安装侧面外盖。服
务器在侧面外盖卸下时运行时间过长（超出 30 分钟）可能会损坏服务器组件。
要安装侧面外盖，请完成以下步骤：
1. 确保所有电缆、适配器和其他组件都已正确安装并就位，并且您没有在服务器内部
留下任何未固定的工具或部件。同时，确保所有内部电缆都已正确布放。
2. 如果卸下了上下挡板，在重新安装侧面外盖之前，请重新安装上下挡板（请参阅第
49 页的『安装上挡板』和第 47 页的『安装下挡板』）。
要点：安装侧面外盖之前，外盖锁必须处于解锁（打开）位置。
3. 将侧面外盖的底缘放置在机架底部的突出部分上，然后将外盖向上旋转到机架上。
按下外盖释放滑锁，并推动外盖使其完全闭合，直到外盖牢固锁定到位。
4. 锁定侧面外盖。
5. 重新连接外部电缆和电源线；然后开启已连接的设备和服务器。
卸下下挡板
在对某些设备进行操作时，例如托架 4 到 7（或某些 2.5 英寸硬盘驱动器型号中的托
架 4 到 11）中的设备，必须首先卸下下挡板才能对这些设备进行操作。
要卸下下挡板，请完成以下步骤：
注：要卸下下挡板，无需卸下侧面外盖。
4. 按下下挡板右侧的蓝色圆形释放按钮，并向下旋转下挡板，使其脱离机架，然后将
其从机架卸下。
5. 如果要求您返回下挡板，请按照所有包装说明进行操作，并使用提供给您的所有装
运包装材料。

安装下挡板
要安装下挡板，请完成以下步骤：
1. 将下挡板上的两个底部突片插入机架前部相应的孔中。
2. 将下挡板的顶部向上旋转到机架，然后按下挡板右侧的蓝色释放卡口，并且完全关
闭下挡板直到其牢固锁定到位。
卸下上挡板
对某些设备（例如，托架 1 到 3 中的驱动器）进行操作时，必须首先卸下上挡板，才
能对设备进行操作。
要卸下上挡板，请完成以下步骤：
3. 解锁并卸下侧面外盖（请参阅第 44 页的『卸下侧面外盖』）。
4. 卸下下挡板（请参阅第 46 页的『卸下下挡板』）。
5. 小心地抬起上挡板左侧的两个挡板夹；然后将上挡板向服务器右侧旋转，使两个右
侧突片脱离机架。
6. 如果要求您返回上挡板，请按照所有包装说明进行操作，并使用提供给您的所有装
运包装材料。

安装上挡板
要安装上挡板，请完成以下步骤：
1. 将上挡板上右侧的两个突片插入机架右侧相应的孔中。
2. 将上挡板向机架左侧旋转，直至挡板夹与机架左侧的相应凹进处对齐，并且咬合到
位。
3. 安装下挡板（请参阅第 47 页的『安装下挡板』）。
4. 安装侧面外盖（请参阅第 45 页的『安装侧面外盖』）。
卸下适配器
要卸下适配器，请完成以下步骤：
2. 关闭服务器和所有连接的设备；然后断开所有电源线和外部电缆的连接。
4. 断开所有适配器电缆的连接或所有妨碍操作适配器的电缆的连接。
5. 如果要卸下全长适配器，请按下前部适配器固定支架左侧的固定卡口，直到该支架
右侧的释放杆咔嗒一声就位。
6. 卸下适配器后部的扩展槽螺丝。
7. 小心握住适配器顶缘或上角，然后将适配器从服务器中拉出。
警告：所有空闲插槽中都必须安装扩展槽外盖。这样可保持服务器的电子辐射标
准，并确保服务器组件的正常通风。
8. 如果不更换适配器，请在扩展槽开口中安装扩展槽外盖。
9. 如果要求您返回适配器，请按照所有包装说明进行操作，并使用提供给您的所有装
运包装材料。

安装适配器
有关服务器支持的适配器类型的信息以及您在安装适配器时可能要考虑的其他信息，
请参阅《用户指南》。要了解扩展槽和可选设备接口的位置，请参阅第 11 页的『主板
可选设备接口』。
注：
1. 如果要重新安装 Remote Supervisor Adapter II SlimLine，必须将其安装在主板上的
专用接口中（请参阅第 11 页的『主板可选设备接口』）。
2. 安装 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 后首次启动服务器时，启动过程会比
典型启动过程长几分钟。
要安装替换适配器，请完成以下步骤：
1. 查看适配器随附的说明以了解任何要求、限制或电缆连接说明。在安装适配器之
前进行电缆布放可能更加方便。
2. 按照适配器随附的说明设置存在的任何跳线或开关。
3. 将装有适配器的防静电包与服务器上任何未上漆的金属表面进行接触。然后，将
适配器从防静电包中取出。请勿接触适配器上的组件和镀金插脚。
4. 如果要安装全长适配器，且存在蓝色适配器导片，请将其从适配器末端卸下。
5. 小心握住适配器顶缘或上角，并将适配器直接从防静电包中移至扩展槽。将适配
器与扩展槽导片对齐；然后将适配器牢固地按入扩展槽中。对于全长适配器，请
确保适配器前缘在前部适配器固定支架的正确插槽中正确就位。
6. 在适配器后部安装扩展槽螺丝。
7. 如果要安装全长适配器，请按下前部适配器固定支架右侧的释放杆，以释放该支
架左侧的固定卡口。
8. 将所需的电缆连接到适配器。正确布放电缆，使它们不会阻塞来自风扇的气流。
9. 安装并锁住侧面外盖（请参阅第 45 页的『安装侧面外盖』）。

卸下及安装内部驱动器
有关服务器支持的驱动器类型的信息以及其他重要信息，请参阅《用户指南》。下图
显示了服务器中驱动器托架的位置。某些型号有 7 个驱动器托架，而某些型号有 11 个
驱动器托架。
7 个驱动器托架型号 11 个驱动器托架型号
卸下 CD 或 DVD 驱动器
要卸下 CD 或 DVD 驱动器，请完成以下步骤：
5. 卸下上挡板（请参阅第 48 页的『卸下上挡板』）。
6. 从要卸下的驱动器上断开电源线和信号电缆的连接。
7. 按住托架侧面的蓝色释放按钮来释放驱动器；然后将驱动器从服务器前部拉出。
8. 从驱动器侧面卸下驱动器固定夹。保存好固定夹，以便在安装替换驱动器时使用。
9. 如果要求您返回驱动器，请按照所有包装说明进行操作，并使用提供给您的所有装
运包装材料。

安装 CD 或 DVD 驱动器
要安装 CD 或 DVD 驱动器，请完成以下步骤：
1. 如果要用新驱动器更换卸下的驱动器，请确保：
v 您已拥有新驱动器随附的文档中指定的所有电缆和其他设备。
v 查看新驱动器随附的说明，确定是否必须设置驱动器上的任何开关或跳线。
v 您已经从原有驱动器的侧面卸下了驱动器固定夹，并可将它用于安装新驱动
器。
注：如果要安装包含激光器的驱动器，请遵守以下安全预防措施。
声明 3：
注意：
安装激光产品（如 CD-ROM、DVD 驱动器、光纤设备或发送设备）时，请注意以
下事项：
v 请勿卸下外盖。卸下激光产品的外盖可能会导致遭受危险的激光辐射。设备内
部没有可维护的部件。
v 如果不按此处指定的步骤进行控制、调整或操作，可能会导致遭受危险的辐
射。
危险
某些激光产品包含嵌入式 3A 类或 3B 类激光二极管。请注意以下事项。
打开时有激光辐射。请勿直视光束，请勿使用光学仪器直接观看，并避免直接
暴露于激光束中。
Class 1 Laser Product

Laser Klasse 1
Laser Klass 1
Luokan 1 Laserlaite
Appareil A` Laser de Classe 1
2. 将装有驱动器的防静电包与服务器上任何未上漆的金属表面进行接触；然后从包
中取出驱动器，并将其放置在防静电表面上。
3. 按照驱动器随附的说明设置任何存在的跳线或开关。
注：您可能会发现从前部安装新驱动器然后连接电缆会更方便。
4. 如果要在托架 2 中安装 3.5 英寸驱动器，必须将 5.25 英寸转换套件连接到 3.5 英
寸驱动器。从托架 1 或 2 的驱动器仓侧面卸下驱动器固定夹。将驱动器固定夹向
右滑动，以将其从驱动器仓卸下；然后，将驱动器固定夹咬合到驱动器侧面的螺
丝孔中。

5. 将驱动器推入托架中。
6. 将电源线和信号电缆连接到驱动器。
注：对信号电缆进行布放，使其不会阻塞驱动器后部的气流或微处理器和双列直
插式内存条（DIMM）上方的气流。
7. 安装上挡板（请参阅第 49 页的『安装上挡板』）。
卸下磁带机
要卸下磁带机，请完成以下步骤：
2. 关闭服务器和外围设备，并断开电源线和所有外部电缆的连接。
3. 解锁并卸下侧面外盖（请参阅第 45 页的『安装侧面外盖』）。
4. 卸下上挡板（请参阅第 49 页的『安装上挡板』）。
5. 卸下下挡板（请参阅第 47 页的『安装下挡板』）。
6. 从要卸下的驱动器上断开电源线和信号电缆的连接。
7. 按住托架侧面的蓝色释放按钮来释放驱动器；然后将驱动器从服务器前部拉出。
8. 从驱动器侧面卸下驱动器固定夹。保存好固定夹，以便在安装替换驱动器时使用。
9. 如果要求您返回驱动器，请按照所有包装说明进行操作，并使用提供给您的所有装
运包装材料。
安装磁带机
要安装磁带机，请完成以下步骤：
1. 如果要用新驱动器更换卸下的驱动器，请确保：
v 您已拥有新驱动器随附的文档中指定的所有电缆和其他设备。
v 查看新驱动器随附的说明，确定是否必须设置驱动器上的任何开关或跳线。
v 您已经从原有驱动器的侧面卸下了驱动器固定夹，并可将它用于安装新驱动
器。
4. 解锁并卸下侧面外盖（请参阅第 45 页的『安装侧面外盖』）。
5. 卸下上挡板（请参阅第 49 页的『安装上挡板』）。
6. 卸下下挡板（请参阅第 47 页的『安装下挡板』）。
7. 将装有驱动器的防静电包与服务器上任何未上漆的金属表面进行接触；然后从包
中取出驱动器，并将其放置在防静电表面上。
8. 根据磁带机随附的文档设置驱动器上的任何跳线或开关。
9. 从托架 1 或 2 的驱动器仓侧面卸下驱动器固定夹。将驱动器固定夹向右滑动，以
将其从驱动器仓卸下；然后，将驱动器固定夹咬合到驱动器侧面的螺丝孔中。

10. 将驱动器推入托架中。
注：磁带机可以安装在托架 1 或托架 2 中。
11. 将适用的信号电缆的一端连接到磁带机的后部，并确保该电缆的另一端连接到主
板上相应的 IDE 接口中。
12. 对信号电缆进行布放，使其不会阻塞驱动器后部的气流或微处理器和双列直插式
内存条（DIMM）上方的气流。
13. 如果要安装或卸下另一个磁带机，请现在进行操作。
14. 将电源线连接到磁带机后部。接口带有槽口，并且只能单向插入。
卸下热插拔硬盘驱动器
本过程仅适用于具有热插拔硬盘驱动器的服务器型号。
警告：为了保证良好的系统散热，请勿在每个驱动器托架中未安装驱动器或填充板的
情况下运行服务器超过 10 分钟。
要卸下热插拔硬盘驱动器，请完成以下步骤：
注：无需关闭服务器即可从热插拔驱动器托架中卸下热插拔驱动器。
2. 打开侧面外盖的锁。无需卸下侧面外盖。
4. 将要卸下的驱动器组合件的驱动器托盘手柄旋转至打开位置（根据您的型号）。
具有 4 个热插拔驱动器托架的服务器型号具有 8 个热插拔驱动器托架的服务器型号
5. 握住要更换的驱动器组合件的手柄，将组合件拉出托架。
6. 如果要求您返回驱动器组合件，请按照所有包装说明进行操作，并使用提供给您的
所有装运包装材料。
安装热插拔硬盘驱动器
本过程仅适用于具有热插拔硬盘驱动器的服务器型号。安装热插拔硬盘驱动器之前，
请阅读以下信息：
v 热插拔驱动器必须全部是 SAS 硬盘驱动器或者全部是 SATA 硬盘驱动器；不能混合
使用这两种类型的驱动器。
v 检查驱动器托盘是否有损坏迹象。
v 为了保证良好的系统散热，请勿在每个驱动器托架中未安装驱动器或填充板的情况
下运行服务器超过 10 分钟。
v 无需关闭服务器即可在热插拔驱动器托架中安装热插拔驱动器。
v 请参阅《用户指南》获取更多信息。

要安装热插拔硬盘驱动器（根据您的型号），请完成以下步骤。
具有 4 个热插拔驱动器托架的服务器型号具有 8 个热插拔驱动器托架的服务器型号
1. 将装有驱动器的防静电包与服务器上任何未上漆的金属表面进行接触；然后从包中
取出驱动器，并将其放置在防静电表面上。
2. 确保驱动器托盘手柄处于打开位置。
3. 将驱动器组合件与托架中的导轨对齐；然后将驱动器组合件小心滑入驱动器托架，
直至驱动器停止。
4. 将驱动器托盘手柄旋转至闭合位置。
5. 检查硬盘驱动器状态指示灯，确保硬盘驱动器正常运行。为了识别驱动器，您可能
必须重新启动服务器。如果某个驱动器的淡黄色硬盘驱动器状态指示灯持续点亮，
表明该驱动器发生故障，并且必须更换。如果绿色硬盘驱动器活动指示灯在闪烁，
表明正在访问该驱动器。
注：如果服务器配置为使用 ServeRAID 控制器进行 RAID 操作，那么更换硬盘驱

动器之后必须重新配置磁盘阵列。有关 RAID 操作的更多信息，以及使用 See the
ServeRAID Manager 的完整说明，请参阅 ServeRAID 文档。
卸下简单插拔硬盘驱动器
本过程仅适用于具有简单插拔 SATA 硬盘驱动器的服务器型号。
警告：简单插拔硬盘驱动器不可进行热插拔。卸下或安装简单插拔硬盘驱动器之前，
请切断服务器的所有电源。
要卸下简单插拔硬盘驱动器，请完成以下步骤：
3. 打开侧面外盖的锁。无需卸下侧面外盖。
5. 将要卸下的驱动器组合件上的两个环向中间拉动，然后将组合件拉出托架。
6. 如果要求您返回驱动器组合件，请按照所有包装说明进行操作，并使用提供给您的
所有装运包装材料。

安装简单插拔硬盘驱动器
本过程仅适用于具有简单插拔 SATA 硬盘驱动器的服务器型号。有关安装顺序的信息以
及其他重要信息，请参阅《用户指南》。
警告：简单插拔硬盘驱动器不可进行热插拔。卸下或安装简单插拔硬盘驱动器之前，
请切断服务器的所有电源。
要安装简单插拔硬盘驱动器，请完成以下步骤：
1. 将装有驱动器的防静电包与服务器上任何未上漆的金属表面进行接触；然后从包中
取出驱动器，并将其放置在防静电表面上。
2. 将驱动器组合件与托架中的导轨对齐。
3. 将驱动器组合件的两个环向中间拉，然后，小心将驱动器组合件滑入驱动器托架，
直到其停止，然后松开两个环。
注：在驱动器组合件完全就位之前，请勿松开组合件上的环。
卸下热插拔电源
本过程仅适用于具有热插拔电源的服务器型号。有关卸下非热插拔电源的信息，请参
阅第 97 页的『卸下非热插拔电源』。
卸下或安装热插拔电源时，请遵守以下预防措施。
声明 8：
注意：

要卸下热插拔电源，请完成以下步骤：
2. 从要卸下的电源断开电源线的连接。
3. 按下橙黄色释放杆，然后使用手柄将电源拉出托架。
4. 如果要求您退还电源，请按照所有包装说明进行操作并使用提供给您的用于装运的
所有包装材料。
安装热插拔电源
本过程仅适用于具有热插拔电源的服务器型号。有关安装非热插拔电源的信息，请参
阅第 99 页的『安装非热插拔电源』。
要安装热插拔电源，请完成以下步骤：
1. 将电源放入托架导轨。
2. 使用手柄将电源向机架前部推送，直至其锁定到位。
3. 将电源线的一端连接到电源后部的接口中，另一端连接到正确接地的电源插座中。
4. 确保电源后部的交流电源指示灯和直流电源指示灯都点亮，表明电源正常运行。

卸下内存条
要卸下双列直插式内存条（DIMM），请完成以下步骤：
4. 断开所有妨碍操作 DIMM 的电缆的连接。
5. 找到包含要更换的 DIMM 的 DIMM 接口（请参阅第 11 页的『主板可选设备接口』
了解 DIMM 插槽位置）。
警告：为避免折断 DIMM 固定夹或损坏 DIMM 接口，打开及闭合固定夹时请勿
用力。
6. 小心打开 DIMM 接口两端的固定夹，然后卸下 DIMM。
7. 如果要求您退还 DIMM，请按照所有包装说明进行操作并使用提供给您的用于装运
的所有包装材料。
安装内存条
注：如果要更换有故障的 DIMM，请确保替换 DIMM 的内存类型正确。如果要添加
DIMM，请按照下表所示的顺序安装 DIMM。有关与服务器兼容的内存类型的其他信
息，请参阅《用户指南》。
DIMM 数接口
一个 DIMM 1
两个 DIMM 1、3
三个 DIMM 不受支持
四个 DIMM 1、3、2、4
要安装 DIMM，请完成以下步骤：
1. 确保 DIMM 接口两端的固定夹已完全打开。
2. 将装有 DIMM 的防静电包与服务器上任何未上漆的金属表面进行接触；然后从包中
取出新 DIMM。
3. 转动 DIMM，使 DIMM 槽口与接口正确对齐。
警告：为避免折断固定夹或损坏 DIMM 接口，请轻轻打开和合上固定夹。
4. 通过将 DIMM 的边缘与 DIMM 接口端的插槽对齐，把 DIMM 插入接口。通过在
DIMM 两端同时施加压力，牢固地将 DIMM 笔直按入接口中。当 DIMM 在接口中
牢固就位时，固定夹会咬合到锁定位置。如果 DIMM 与固定夹之间留有间隙，那么
DIMM 未正确安装。请打开固定夹，卸下 DIMM，然后将其重新插入。
5. 重新连接在拆卸时断开连接的所有电缆。
7. 如果在拆卸期间已解锁侧面外盖，请锁定侧面外盖。

卸下和更换 2 类 CRU
根据服务器的保修服务类型，您可以自行安装 2 类 CRU，也可以请求 IBM 进行安装，
无需支付额外费用。
本文档中的插图可能与您的硬件略有不同。
卸下电池
要卸下电池，请完成以下步骤：
4. 卸下妨碍对电池进行操作的所有适配器。
5. 在主板上找到电池（请参阅第 9 页的『主板内部接口』）。
6. 卸下电池：
a. 用指甲按电池夹的顶部，使其松开电池。松开后电池会弹出。
b. 使用拇指和食指将电池从插座中取出。
安装电池
以下注意事项描述了更换服务器中的电池时必须注意的信息。
v 必须使用相同制造商的相同类型的锂电池进行更换。
v 要定购替换电池，在美国请致电 1-800-426-7378，在加拿大请致电 1-800-465-7999 或
1-800-465-6666。在美国和加拿大以外的国家或地区，请致电 IBM 销售代表或授权的
经销商。
v 更换电池之后，您必须重新配置服务器并重新设置系统日期和时间。
v 为避免潜在的危险，请阅读并遵守以下安全声明。
声明 2：
注意：
更换锂电池时，请仅使用 IBM 部件号为 33F8354 的电池或制造商推荐的同类电池。
如果系统有包含锂电池的模块，请仅用同一制造商制造的相同类型模块进行更换。电
池含锂，如果使用、操作或处理不当，可能发生爆炸。
请勿：
v 将电池投入或浸入水中
v 将电池加热至超过 100°C（212°F）
v 修理或拆开电池
要安装电池，请完成以下步骤：
1. 遵循用于替换的电池随附的任何特殊操作和安装说明。
2. 插入新电池：
a. 倾斜电池，以便可以将电池与电池夹相反的一侧插入电池仓。
b. 将电池向下按入电池仓，直至咔哒一声卡到位。确保电池夹牢固地夹住电池。
6. 启动 Configuration/Setup Utility 程序并重新设置配置：
v 设置系统日期与时间。
v 设置开机密码。
v 重新配置服务器。
有关详细信息，请参阅第 16 页的『使用 Configuration/Setup Utility 程序』。

卸下后部系统风扇
警告：
v 请在 48 小时内更换发生故障的风扇。
v 为了保证良好的散热和通风，请勿在侧面外盖卸下的情况下运行服务器超过 30 分钟。
要卸下后部系统风扇，请完成以下步骤：
3. 卸下妨碍对主板上风扇和风扇接口进行操作的所有适配器（请参阅第 50 页的『卸
下适配器』）。
4. 从主板断开风扇电缆的连接，记下该电缆的连接位置，以供将来安装时使用。
5. 用双手握住风扇，并用力拉出，使橡胶垫圈伸出。垫圈将从风扇或机架上的孔拉
出，然后可将其卸下。
6. 将风扇向上拉出机架。
7. 如果要求您退还风扇，请按照所有包装说明进行操作并使用提供给您的用于装运的
安装后部系统风扇
警告：
要安装后部系统风扇，请完成以下步骤：
1. 替换风扇随附装有橡胶垫圈；但在装运过程中垫圈可能会掉出。如果风扇上缺少任
何橡胶垫圈，请在继续前将其安装到风扇上。使用尖嘴钳将垫圈从风扇上的孔拉
出。
2. 调整风扇的位置，使垫圈从机架上的孔突出；然后使用尖嘴钳从机架外侧将垫圈自
孔中拉出。
3. 将风扇电缆连接到主板（有关后部风扇接口的位置，请参阅第 9 页的『主板内部接
口』）。
4. 安装所有卸下的适配器（请参阅第 51 页的『安装适配器』）。

卸下硬盘驱动器风扇组合件
本过程仅适用于具有硬盘驱动器风扇组合件的服务器型号。
警告：
要卸下硬盘驱动器风扇组合件，请完成以下步骤：
4. 断开硬盘驱动器风扇组合件电缆与主板的连接，并记下电缆的连接位置以便在将来
进行安装。
5. 卸下硬盘驱动器。
6. 按住驱动器仓释放卡口，然后将驱动器仓旋出机架，直至驱动器仓顶部的固定卡口
锁定到位。
7. 向外拉动硬盘驱动器风扇组合件释放卡口，然后旋转组合件使其略微脱离驱动器
仓。
如果是八个驱动器、2.5 英寸热插拔硬盘驱动器型号，硬盘驱动器风扇组合件如下图
所示。
8. 从硬盘驱动器风扇组合件上的插槽中卸下电缆，然后旋转组合件使其脱离驱动器
仓，并从驱动器仓卸下组合件。
9. 如果要求您返回硬盘驱动器风扇组合件，请按照所有包装说明进行操作，并使用提
供给您的所有装运包装材料。

安装硬盘驱动器风扇组合件
本过程仅适用于具有硬盘驱动器风扇组合件的服务器型号。
警告：
要安装硬盘驱动器风扇组合件，请完成以下步骤：
1. 在硬盘驱动器背板的右缘处插入硬盘驱动器风扇组合件固定卡口；然后将风扇组合
件朝背板方向旋转。请勿完全合上硬盘驱动器风扇组合件。
如果是八个驱动器、2.5 英寸热插拔硬盘驱动器型号，硬盘驱动器风扇组合件如下图
所示。
2. 将硬盘驱动器信号电缆和电源线穿过硬盘驱动器风扇组合件边缘上的插槽。确保安
装组合件时电缆不会在硬盘驱动器组合件和硬盘驱动器背板之间受到挤压。
3. 将硬盘驱动器风扇组合件朝背板方向旋转，直到释放卡口在驱动器仓上完全咬合。
4. 将驱动器仓向服务器前部旋转，直至其停止；然后按住驱动器仓顶部的固定卡口，
同时将驱动器仓旋入机架，直至其锁定到位。
5. 将硬盘驱动器风扇组合件电缆连接到主板（有关硬盘驱动器风扇接口的位置，请参
阅第 9 页的『主板内部接口』）。
6. 重新安装硬盘驱动器。
注：继续前，请检查所有内部电源线以确保它们已经连接到主板和其他可选设备。
卸下简单插拔背板
本过程仅适用于在硬盘驱动器仓后部装有简单插拔 SATA 背板的服务器型号。
要卸下简单插拔背板，请完成以下步骤：
5. 卸下安装在硬盘驱动器仓中的简单插拔硬盘驱动器（请参阅第 62 页的『卸下简单
插拔硬盘驱动器』）。
6. 从硬盘驱动器仓卸下硬盘驱动器风扇组合件（请参阅第 73 页的『卸下硬盘驱动器
风扇组合件』）。
7. 从简单插拔背板上断开电源线的连接。
8. 从主板断开信号电缆的连接。
9. 按住驱动器仓释放卡口，然后将驱动器仓旋出机架，直至驱动器仓顶部的固定卡
口锁定到位。
10. 向上抬起驱动器仓顶部的固定滑锁，然后倾斜简单插拔背板的顶部，使其偏离驱
动器仓，直至完全脱离定位引脚。

11. 将简单插拔背板从驱动器仓的底沿上抬出并将其放在一边。
12. 如果要求您返回简单插拔背板，请按照所有包装说明进行操作，并使用提供给您
的所有装运包装材料。
安装简单插拔背板
本过程仅适用于在硬盘驱动器仓后部装有简单插拔 SATA 背板的服务器型号。
要安装简单插拔背板，请完成以下步骤。
1. 将简单插拔背板的底缘放置在驱动器仓的底沿上。
2. 将简单插拔背板的顶部向驱动器仓倾斜，并使其位于定位引脚上，直至固定滑锁
牢固咬合到位。
3. 按住驱动器仓顶部的固定卡口，然后将驱动器仓旋入机架，直至其锁定到位。
4. 将信号电缆连接到主板（有关 SATA 驱动器接口的位置，请参阅第 9 页的『主板内
部接口』）。
5. 将电源线连接到简单插拔背板。
6. 将硬盘驱动器风扇组合件安装到硬盘驱动器仓上（请参阅第 75 页的『安装硬盘驱
动器风扇组合件』）。
7. 安装从硬盘驱动器仓卸下的简单插拔硬盘驱动器（请参阅第 63 页的『安装简单插
拔硬盘驱动器』）。

卸下 SAS/SATA 硬盘驱动器背板
本过程仅适用于在硬盘驱动器仓的后部装有 SAS/SATA 硬盘驱动器背板的热插拔服务
器型号。
要卸下 SAS/SATA 硬盘驱动器背板，请完成以下步骤：

5. 卸下安装在硬盘驱动器仓中的热插拔 SAS/SATA 硬盘驱动器（请参阅第 59 页的『卸
下热插拔硬盘驱动器』）。
6. 从硬盘驱动器仓卸下硬盘驱动器风扇组合件（请参阅第 73 页的『卸下硬盘驱动器
风扇组合件』）。
7. 从硬盘驱动器背板断开电源线和信号电缆的连接。
口锁定到位。
9. 卸下将 SAS/SATA 硬盘驱动器背板固定在驱动器仓上的两颗螺丝。
10. 使硬盘驱动器背板的顶部偏离驱动器仓，直至完全脱离定位引脚。
11. 将 SAS/SATA 硬盘驱动器背板从驱动器仓的底沿上抬出并将其放在一边。
12. 如果要求您返回 SAS/SATA 硬盘驱动器背板，请按照所有包装说明进行操作，并
使用提供给您的所有装运包装材料。
安装 SAS/SATA 硬盘驱动器背板
本过程仅适用于在硬盘驱动器仓的后部装有 SAS/SATA 硬盘驱动器背板的热插拔服务
器型号。
要安装硬盘驱动器背板，请完成以下步骤：
1. 将 SAS/SATA 硬盘驱动器背板的底缘放置在驱动器仓的底沿上。
2. 将 SAS/SATA 硬盘驱动器背板的顶部向驱动器仓倾斜，并使其位于定位引脚上。
3. 安装将 SAS/SATA 硬盘驱动器背板固定在驱动器仓上的两颗螺丝。

5. 将电源线和信号电缆连接到硬盘驱动器背板。
6. 将硬盘驱动器风扇组合件安装到硬盘驱动器仓上（请参阅第 75 页的『安装硬盘驱
动器风扇组合件』）。
7. 安装从硬盘驱动器仓卸下的热插拔硬盘驱动器（请参阅第 60 页的『安装热插拔硬
盘驱动器』）。

卸下前面板组合件
要卸下前面板组合件，请完成以下步骤：
6. 略微向前滑动托架 1 和托架 2 中的驱动器（有关更多信息，请参阅第 54 页的『卸
下 CD 或 DVD 驱动器』）。无需卸下这些驱动器。
7. 如果服务器有热插拔电源，请卸下电源和电源仓（请参阅第 85 页的『卸下热插拔
电源仓』）。
8. 从主板上断开前面板组合件电缆的连接，并记下电缆的布放方式（有关前面板接
口的位置，请参阅第 9 页的『主板内部接口』）。
9. 向上按前面板组合件的释放卡口，并将组合件向服务器后部拉动；然后从机架上
卸下前面板组合件。
10. 如果要求您返回前面板组合件，请按照所有包装说明进行操作，并使用提供给您
的所有装运包装材料。
安装前面板组合件
要安装前面板组合件，请完成以下步骤：
1. 将前面板组合件的前端放入机架左侧驱动器托架 1 上方的通道中。
2. 将前面板组合件向机架前部推送，直至其咔嗒一声就位。
3. 重新布放前面板组合件电缆，并将其连接到主板（有关前面板接口的位置，请参
阅第 9 页的『主板内部接口』）。
4. 如果服务器有热插拔电源，请安装电源仓和电源（请参阅第 87 页的『安装热插拔
电源仓』）。
5. 将托架 1 和托架 2 中的驱动器推入驱动器托架（有关更多信息，请参阅第 55 页的
『安装 CD 或 DVD 驱动器』）。
卸下前部 USB 接口组合件

要卸下前部 USB 接口组合件，请完成以下步骤：
6. 从主板上断开前部 USB 电缆的连接，并记下电缆的布放方式（有关前部 USB 接
口的位置，请参阅第 9 页的『主板内部接口』）。
7. 按住前部 USB 罩顶部的释放卡口；然后倾斜罩的顶部使其偏离机架，并将罩从机
架的开口中取出。

8. 挤压前部 USB 接口组合件两侧的弹簧夹，并从罩的后部将组合件拉出。
9. 将前部 USB 电缆从机架的开口中小心拉出。
10. 如果要求您返回前部 USB 接口组合件，请按照所有包装说明进行操作，并使用提
供给您的所有装运包装材料。
卸下后部适配器固定支架
要卸下后部适配器固定支架，请完成以下步骤：
3. 必要时卸下所有适配器，并将适配器放置在防静电表面上。
注：在卸下适配器前记下每个适配器的安装位置，可能会有助于以后的操作。
4. 通过在后部适配器固定支架上向上抬起，释放后部适配器固定支架，并将支架向闭
合位置略微旋转。
5. 握住铰链点一侧的支架，然后向外拉（同时将支架略微向服务器前部旋转），直至
支架脱离铰链引脚；然后，握住铰链点另一侧的支架，将其向外拉直至支架脱离铰
链引脚，最后从服务器卸下后部适配器固定支架。
6. 必要时卸下 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 固定卡口，并妥善保存以备将

来使用。
安装后部适配器固定支架
要安装后部适配器固定支架，请完成以下步骤：
1. 如果之前您已经卸下 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 固定卡口，请将它重
新安装在后部适配器固定支架和可能已卸下的任何其他适配器上。
2. 调整后部适配器固定支架的位置，使某个铰链点上的孔与机架上的铰链引脚对齐；
然后使铰链引脚穿过机架上的孔。
3. 将后部适配器固定支架旋转到位，从而使对面的铰链点中的孔与机架上的铰链引脚
咬合就位。
卸下前部适配器固定支架
要卸下前部适配器固定支架，请完成以下步骤：
4. 打开前部和后部适配器固定支架。
5. 必要时卸下所有适配器，并将它们放置在防静电表面上。
注：在卸下适配器前记下每个适配器的安装位置，可能会有助于以后的操作。
6. 握住铰链点一侧的支架，然后向外拉（同时将支架略微向服务器后部旋转），直至
支架上的铰链引脚从孔中脱出；然后，握住铰链点另一侧的支架，将其向外拉直至
支架脱离铰链引脚，最后从服务器卸下后部适配器固定支架。
安装前部适配器固定支架
要安装前部适配器固定支架，请完成以下步骤：
1. 将前部适配器固定支架上的某个铰链引脚插入风扇仓组合件上的金属铰链点中。
2. 将前部适配器固定支架上的其他铰链引脚旋转到位，并将铰链引脚推入其他金属铰
链点中。当适配器固定支架安装正确时，铰链引脚将从金属铰链点上的孔中突出。
3. 重新安装之前卸下的所有适配器。
4. 合上前部和后部适配器固定支架。
安装前部 USB 接口组合件

要安装前部 USB 接口组合件，请完成以下步骤：
1. 将前部 USB 电缆小心穿过机架前部的开口。

2. 挤压前部 USB 接口组合件两侧的弹簧夹，并将组合件通过罩的后部插入罩中。
3. 将罩的底缘放入机架开口的底部；然后倾斜罩的顶部，直至其咔嗒一声就位。
4. 重新布放前部 USB 电缆，并将其连接到主板（有关前部 USB 接口的位置，请参阅
第 9 页的『主板内部接口』）。
卸下热插拔电源仓
本过程仅适用于具有热插拔电源的服务器型号。
要卸下电源仓，请完成以下步骤：
4. 卸下两个热插拔电源（请参阅第 64 页的『卸下热插拔电源』）。
注：将服务器侧卧放置对该过程的其余部分可能很有帮助。
5. 断开从电源仓到主板和所有内部组件的电源线的连接。
6. 卸下将电源仓固定在机架上的四颗螺丝；并将电源仓向服务器前部滑动，使固定夹
从机架顶部脱离，然后将电源仓从机架中取出。
7. 如果要求您返回电源仓，请按照所有包装说明进行操作，并使用提供给您的所有装
运包装材料。

安装热插拔电源仓
本过程仅适用于具有热插拔电源的服务器型号。
要安装热插拔电源仓，请完成以下步骤：
1. 将电源仓放入机架，并将其向服务器后部滑动，直到固定夹与机架顶部咬合。
2. 安装将电源仓固定在机架上的四颗螺丝。
3. 连接从电源仓到主板和所有内部组件的电源线。
4. 重新安装两个热插拔电源（请参阅第 66 页的『安装热插拔电源』）。
卸下迷你 SAS/SATA 控制器
要卸下迷你 SAS/SATA RAID 控制器，请完成以下步骤：
4. 打开后部适配器固定支架，直到支架右侧的释放杆咔嗒一声就位。
5. 捏住信号电缆接头两侧的突片，从 SAS/SATA 控制器卸下电缆。
6. 小心地使 SAS/SATA 控制器接口两侧的卡口和 SAS/SATA 的前部脱离塑料支架。

7. 握住 SAS/SATA 控制器的边缘，并将其从接口中拉出。如果绝缘体随控制器从主板
上拉出，请小心将其从控制器上拔下，然后将其重新推入主板上的孔中。
8. 如果要求您退还 SAS/SATA 控制器，请按照所有包装说明进行操作，并使用提供给
您的用于装运的所有包装材料。

安装 SAS/SATA 控制器
要安装 SAS/SATA RAID 控制器，请完成以下步骤：
1. 将装有 SAS/SATA 控制器的防静电包与服务器外部任何未上漆的表面进行接触；然
后从包中取出 SAS/SATA 控制器。
2. 将 SAS/SATA 控制器放置在接口和塑料支架的上方，然后用力将 SAS/SATA 控制
器按入接口，使其位于塑料支架上。
3. 将信号电缆连接到 SAS/SATA 控制器。

卸下可选迷你 PCI-X 支持卡

要卸下迷你 PCI-X 支持卡，请完成以下步骤：
4. 打开后部适配器固定支架，直到支架右侧的释放杆咔嗒一声就位。
5. 小心地使迷你 PCI 插槽接口两侧的卡口和迷你 PCI-X 支持卡的前部脱离塑料支架。
6. 断开迷你 PCI-X 支持卡与迷你 PCI-X 支持卡接口的连接；然后，握住迷你 PCI-X
支持卡的边缘将其拉出迷你 PCI 插槽。如果支架从主板上随支持卡一同拉出，请小
心将其从卡上拔下，然后将其重新推入主板上的孔中。
7. 如果要求您返回迷你 PCI-X 支持卡，请按照所有包装说明进行操作，并使用提供给
您的用于装运的所有包装材料。
安装可选迷你 PCI-X 支持卡

要安装可选迷你 PCI-X 支持卡，请完成以下步骤：
1. 将装有迷你 PCI-X 支持卡的防静电包与服务器外边任何未上漆的金属表面进行接触；
然后，从包中取出迷你 PCI-X 支持卡。
2. 将迷你 PCI-X 支持卡放置在迷你 PCI 插槽接口和塑料支架上。将迷你 PCI-X 支持
卡牢牢按入迷你 PCI 插槽接口和迷你 PCI-X 支持卡接口，然后放置到塑料支架上。

卸下 IBM ServeRAID-MR10i SAS/SATA 控制器

要从服务器卸下 IBM ServeRAID-MR10i SAS/SATA 控制器，请完成以下步骤：
4. 如果要更换 ServeRAID-MR10i SAS/SATA 控制器，请断开信号电缆与控制器的连接
以及电源线与电源的连接；然后，从服务器卸下控制器。
运包装材料。
安装 IBM ServeRAID-MR10i SAS/SATA 控制器
某些服务器型号随附 IBM ServeRAID-MR10i SAS/SATA 控制器。ServeRAID-MR10i
SAS/SATA 控制器启用热插拔 SAS 型号上的集成 RAID 5 功能，且该热插拔 SAS 型
号支持 2.5 英寸和 3.5 英寸 SAS 硬盘驱动器。要安装 ServeRAID-MR10i SAS/SATA
控制器并为其连接电缆，请完成以下步骤：
4. 卸下硬盘驱动器风扇组合件：
a. 断开硬盘驱动器风扇组合件电缆与主板的连接，并记下电缆的连接位置以备将
来安装。
b. 卸下所有硬盘驱动器。
c. 按住驱动器仓侧面的驱动器仓释放开关；然后将驱动器仓从机架中旋出，直到
仓顶的固定开关锁定到位。
d. 从硬盘驱动器风扇组合件释放卡口上的蓝点处向外拉；然后将组合件略微从驱
动器仓旋出。
5. 断开信号、电源线以及现有的 SAS/SATA 控制器（如果已经安装了一个控制器）
的连接；然后，从服务器卸下控制器。
6. 将装有 ServeRAID-MR10i SAS/SATA 控制器的防静电包与服务器上任何未上漆的
金属表面进行接触。然后，从包中取出 ServeRAID-MR10i SAS/SATA 控制器。
7. 对齐 ServeRAID-MR10i SAS/SATA 控制器使槽口与主板上的接口正确对齐。
警告：控制器未完全插入可能会导致服务器或 ServeRAID-MR10i 控制器损坏。

注：驱动器仓应该处于打开位置。该图显示了驱动器仓处于闭合位置。
8. 将 ServeRAID-MR10i SAS/SATA 控制器牢牢按入主板上的接口。
9. 取出连接到驱动器托架 0 到 3（标注在在驱动器仓正面）驱动器背板部分的信号电
缆的另一端，并将它连接到距离 ServeRAID-MR10i SAS/SATA 控制器电池最近的
接口上。如果驱动器安装在驱动器托架 4 到 7（标注在驱动器仓正面），取出连接
到驱动器托架 4 到 7 驱动器背板部分的信号电缆的另一端，并将它连接到距离
ServeRAID-MR10i SAS/SATA 控制器电池最远的接口上。
10. 更换硬盘驱动器风扇组合件：
a. 在硬盘驱动器背板的右缘处插入硬盘驱动器风扇组合件固定卡口；然后将组合
件朝背板方向旋转。请勿完全合上硬盘驱动器风扇组合件。
b. 将信号电缆和电源线穿过硬盘驱动器风扇组合件边缘的插槽。确保安装组合件
时电缆不会在硬盘驱动器风扇组合件和硬盘驱动器背板之间受到挤压。
c. 将硬盘驱动器风扇组合件朝背板方向旋转，直到释放卡口完全咬合到位。
11. 重新将硬盘驱动器风扇组合件电缆连接到主板。
12. 将驱动器仓旋回服务器中直到停止；然后，按住驱动器仓顶部的固定卡口，同时
将驱动器仓旋入机架，直至其锁定到位。
13. 重新安装硬盘驱动器。
注：在继续操作之前，请检查所有内部电源线以确保它们都已连接到主板和其他
可选设备。
卸下 IBM Remote Supervisor Adapter II SlimLine

要从服务器卸下 Remote Supervisor Adapter II SlimLine，请完成以下步骤：
4. 将后部适配器固定支架旋出服务器。
5. 将 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 支架固定夹略微向外按，然后握住 Remote
Supervisor Adapter II SlimLine 并将其从服务器中取出。
运包装材料。
安装 IBM Remote Supervisor Adapter II SlimLine

IBM Remote Supervisor Adapter II SlimLine 选件必须仅安装在主板上的专用接口中。
有关主板上该接口的位置，请参阅第 9 页的『主板内部接口』。安装 Remote Supervi-
sor Adapter II SlimLine 后，服务器后部的系统管理以太网端口将处于活动状态。
要安装 Remote Supervisor Adapter II SlimLine，请完成以下步骤：

3. 将服务器侧卧放置。
5. 卸下侧面外盖（请参阅第 44 页的『卸下侧面外盖』）。

6. 打开后部适配器固定支架，并通过将 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 固定
卡口夹在后部适配器固定支架上来将固定卡口安装在支架上。
7. 小心握住 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 的顶部边缘或上角，并将其与

Remote Supervisor Adapter II SlimLine 导轨和主板上的接口对齐。
警告：适配器未完全插入可能会导致主板或适配器损坏。
8. 将 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 牢牢按入接口并位于 Remote Supervi-

sor Adapter II SlimLine 支架上的固定夹之下。
9. 合上后部适配器固定支架。

卸下和更换 FRU
现场可更换单元（FRU）必须由经过培训的技术服务人员安装。
卸下非热插拔电源
本过程仅适用于具有非热插拔电源的服务器型号。有关如何卸下热插拔电源的信息，
请参阅第 64 页的『卸下热插拔电源』。
卸下或安装非热插拔电源时，请遵守以下预防措施。
声明 8：
注意：
要卸下非热插拔电源，请完成以下步骤：
注：将服务器侧卧放置对该过程的其余部分可能很有帮助。
4. 断开从电源到主板和所有内部组件的电缆的连接。
警告：卸下安装螺丝时请握住电源。螺丝卸下之后，电源将松动，可能会损坏服
务器中的其他组件。
5. 握住电源的同时，卸下将电源固定到机架上的四颗螺丝；然后将电源抬离机架。妥
善保存这些螺丝，以便在安装替换电源时使用。
6. 如果要求您退还电源，请按照所有包装说明进行操作并使用提供给您的用于装运的

安装非热插拔电源
本过程仅适用于具有非热插拔电源的服务器型号。有关如何安装热插拔电源的信息，
请参阅第 66 页的『安装热插拔电源』。
要安装非热插拔电源，请完成以下步骤：
1. 将电源放入机架，使得电源上的螺丝孔与机架后部的相应孔对齐。
2. 安装将电源固定在机架上的四颗螺丝。
3. 连接从电源到主板和所有内部组件的电缆。
卸下微处理器和风扇散热器
要卸下微处理器和风扇散热器，请完成以下步骤：
3. 将服务器侧卧放置，外盖面朝上。
5. 断开所有妨碍操作风扇散热器和微处理器的电缆的连接。
警告：当风扇散热器就位时，风扇散热器固定杆处于弹簧拉紧状态。释放固定杆
的速度过快或允许它向上弹出可能会损坏风扇散热器和周围的组件。
6. 从微处理器上卸下风扇散热器：
a. 从主板断开风扇散热器电缆的连接。
b. 按下风扇散热器固定杆的末端释放固定杆，将其移至一侧，然后将其缓慢松开
至打开（向上）位置。
要点：操作微处理器和风扇散热器时要格外小心。如果准备重新使用微处理器
和风扇散热器，请勿弄脏两者之间的导热材料。
c. 将风扇散热器的顶部向服务器前部倾斜，同时将其滑离固定模块的下部凸缘；
然后将其从服务器上卸下。卸下风扇散热器后，将其侧放在清洁的平面上。
警告：当微处理器就位时，微处理器固定滑锁处于弹簧拉紧状态。释放滑锁的速
度过快或允许它向上弹出可能会损坏微处理器和周围的组件。
7. 按下微处理器固定滑锁的末端释放滑锁，将其移至一侧，然后将其缓慢松开至打
开（向上）位置。

8. 抬起微处理器支架框顶缘上的卡口以打开微处理器支架框。
9. 小心地将微处理器垂直向上抬离插座，并将其放置在防静电表面上。
10. 如果要求您返回微处理器和风扇散热器，请按照所有包装说明进行操作，并使用
提供给您的所有装运包装材料。
安装微处理器和风扇散热器
要安装微处理器，请完成以下步骤：
1. 将装有微处理器的防静电包与服务器上任何未上漆的金属表面进行接触。然后，
从包中取出微处理器。
2. 如果微处理器插槽的表面有防护盖、胶带或标签，请将其取下。
3. 将微处理器插槽上的释放杆旋转至完全打开位置。
警告：将微处理器插入插槽前，请确保微处理器插槽上的释放杆处于完全打开位
置。不满足以上情况可能会导致微处理器、微处理器插槽和主板永久损坏。
4. 小心握住微处理器并将其放入微处理器插槽中。
注：为了在安装期间保持微处理器和微处理器插槽之间的方向正确，请按照以下
信息进行操作：
v 微处理器具有两个槽口，可与插槽两侧的两个卡口锁紧。
v 微处理器一角上的三角形指示符对准插槽一角上的 45 度角。
v 将微处理器按入插槽中时，请勿过分用力。
5. 合上微处理器支架框；然后合上微处理器固定滑锁，将其牢固锁定到位。

6. 安装风扇散热器：
a. 确保风扇散热器固定杆处于完全打开的位置。
要点：操作微处理器和风扇散热器时要格外小心。请勿弄脏两者之间的导热材
料。
b. 将风扇散热器的底缘滑动到固定模块下部凸缘的下方；然后将风扇散热器顶部
置于固定模块顶部。
c. 合上风扇散热器固定杆，并将其牢固锁定到位。
d. 将风扇散热器电缆重新连接到主板（有关风扇散热器接口的位置，请参阅第 9
页的『主板内部接口』）。
7. 重新连接卸下原有微处理器时断开连接的所有电缆。
导热油脂
每当从微处理器顶部卸下风扇散热器并要再次使用时，或者在油脂中发现碎片时，必
须更换导热油脂。
如果要将风扇散热器安装在原来的微处理器上，请确保：
v 未弄脏风扇散热器和微处理器上的导热油脂。
v 未将更多导热油脂添加到风扇散热器和微处理器的现有导热油脂上。
注：
v 请阅读第 vii 页的『安全信息』。
v 请阅读第 39 页的『安装准则』。
v 请阅读第 42 页的『操作静电敏感设备』。
要更换微处理器和风扇散热器上受损或弄脏的导热油脂，请完成以下步骤：
1. 将风扇散热器放置在干净的工作台上。
2. 从包中取出清洁布并将其完全展开。
3. 使用清洁布将风扇散热器底部的导热油脂擦去。
注：确保擦去所有导热油脂。
4. 使用清洁布干净的地方将微处理器上的导热油脂擦去；然后，在擦去所有导热油脂
后丢弃清洁布。
5. 使用导热油脂注射器在微处理器顶部点上 9 个均匀分布的油脂点，每个点为 0.02 毫

升。最外的点必须在微处理器边缘内 5 毫米左右，以便确保油脂均匀分布。
注：如果油脂施用正确，那么注射器中大约会剩下一半油脂。
6. 如第 102 页的『安装微处理器和风扇散热器』中所述，将风扇散热器安装在微处理
器上。

卸下主板
要卸下主板，请完成以下步骤：
3. 将服务器侧卧放置，外盖面朝上。
5. 记下每根电缆所连接的位置；然后，从主板断开所有电缆的连接。
口锁定到位。
7. 卸下主板上安装的以下所有组件（还包括可能未列出的其他组件），并将它们放
置在安全的防静电表面上：
v 适配器（请参阅第 50 页的『卸下适配器』）。
v 微处理器和风扇散热器（请参阅第 100 页的『卸下微处理器和风扇散热器』）。
v DIMM（请参阅第 67 页的『卸下内存条』）。
v 电池（请参阅第 69 页的『卸下电池』）。
v SAS/SATA 控制器（请参阅第 88 页的『卸下迷你 SAS/SATA 控制器』）。
8. 卸下将 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 支架固定到主板上的两颗螺丝，然
后将 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 支架从主板卸下。将它放在一边以备
将来使用。
9. 卸下将主板固定在机架上的八颗螺丝。
10. 将主板向服务器前部滑动，使风扇散热器安装支架上的卡口脱离机架底部的插
槽；然后小心将主板从服务器中取出。
11. 卸下将风扇散热器固定模块和风扇散热器安装支架固定在主板上的四颗螺丝；然
后将风扇散热器固定模块、风扇散热器安装支架和螺丝放在一边，以备将来使
用。
注：确保在移动风扇散热器固定模块之前观察它的方向，以便在重新安装时以相
同的方向进行安装。

12. 如果要求您返回主板，请按照所有包装说明进行操作，并使用提供给您的所有装
运包装材料。
安装主板
要安装主板，请完成以下步骤：
1. 将装有主板的防静电包与服务器上任何未上漆的金属表面进行接触。然后，从包
中取出主板。
2. 将风扇散热器安装支架置于主板下方，并使风扇散热器安装支架上的孔与主板上
风扇散热器固定模块插槽的四个螺丝孔对齐。将风扇散热器固定模块置于主板顶
部，并使其与风扇散热器固定模块插槽的四个螺丝孔对齐（确保风扇散热器固定
模块的方位正确）。使用之前卸下的四颗螺丝将风扇散热器安装支架和风扇散热器
固定模块固定在主板上。
3. 将主板插入机架并向服务器后部滑动，直至风扇散热器安装支架上的卡口与机架
底部的风扇散热器安装支架插槽的孔完全咬合。
注：当主板上的螺丝孔与机架中相应的孔对齐时，卡口完全咬合。

4. 安装将主板固定在机架上的八颗螺丝。
5. 使用之前卸下的两颗螺丝重新安装 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 支架。
6. 安装从主板上卸下的以下所有组件：
v SAS/SATA 控制器（请参阅第 89 页的『安装 SAS/SATA 控制器』）。
v 电池（请参阅第 69 页的『安装电池』）。
v DIMM（请参阅第 68 页的『安装内存条』）。
v 微处理器和风扇散热器（请参阅第 102 页的『安装微处理器和风扇散热器』）。
v 适配器（请参阅第 51 页的『安装适配器』）。
8. 将拆卸过程中断开连接的所有电缆重新连接到主板。
第 5 章诊断
本章描述了可用来帮助您解决服务器中可能发生的问题的诊断工具。
如果使用本章中的信息无法诊断及纠正问题，请参阅第 217 页的附录 A, 『获取帮助和

技术协助』获取更多信息。
诊断工具
以下工具可以帮助您诊断和解决与硬件相关的问题：
v POST 蜂鸣声代码、错误消息和错误日志
开机自检（POST）生成蜂鸣声代码和消息，表明测试成功完成或检测到问题。有关
更多信息，请参阅『POST』。
v 故障诊断表
这些表列出了问题症状和纠正问题的操作。请参阅第 127 页的『故障诊断表』。

v 服务器指示灯
使用服务器上的指示灯可快速诊断系统错误。有关更多信息，请参阅第 138 页的
『错误指示灯』。
v 诊断程序和消息
Dynamic System Analysis（DSA）诊断程序是测试服务器大多数组件的主要方法。DSA

诊断程序位于 IBM Dynamic System Analysis Preboot Diagnostic CD 中。有关更多
信息，请参阅第 141 页的『诊断程序和消息』。
POST
开启服务器时，它会执行一系列测试来检查服务器组件以及服务器中某些可选设备的
运行情况。这一系列测试称为开机自检或 POST。
如果设置了开机密码，那么必须在提示时输入该密码并按 Enter 键，才能使 POST 运

行。
如果 POST 完成且未检测到任何问题，那么将发出一声短蜂鸣声，且服务器启动完成。
如果 POST 检测到问题，那么可能会发出多声蜂鸣声或显示错误消息。有关更多信息，
请参阅第 112 页的『POST 蜂鸣声代码』和第 116 页的『POST 错误代码』。

POST 蜂鸣声代码
蜂鸣声代码是或长或短的一组蜂鸣声，或是中间略微停顿的一系列短蜂鸣声。例如，
“1-2-3”蜂鸣声代码依次发出一声短蜂鸣声、一次停顿、两声短蜂鸣声、一次停顿和
三声短蜂鸣声。蜂鸣声代码表示 POST 已检测到问题。
下表描述了蜂鸣声代码以及用于纠正检测到的问题的建议操作。
一个问题可能导致多条错误消息。发生这种情况时，请纠正导致第一条错误消息的原
因。其他错误消息通常不会在下次 POST 运行时出现。
异常：如果有多个错误代码表明微处理器错误，那么该错误可能出自微处理器，也可
能出自微处理器插槽。有关诊断微处理器问题的信息，请参阅第 131 页的『微处理器
问题』。
v 按“操作”列中的排列顺序执行建议操作，直到问题解决。
v 请参阅第 33 页的第 3 章, 『System x3200 M2 4367 型和 4368 型部件列表』，确定哪些组件是客户可更换部件
（CRU）以及哪些组件是现场可更换部件（FRU）。
v 如果操作步骤前有“（仅限经过培训的技术服务人员）”字样，那么该步骤只能由经过培训的技术服务人员执行。
蜂鸣声代码描述操作
一声短蜂鸣声表明 POST 成功完成，未发生任何错误。无
1-1-3 CMOS 读/写测试失败。 1. 重新安装电池。
2. 清除 CMOS。有关如何清除 CMOS 的信息，
请参阅第 13 页的『主板跳线』。
3. 按所示顺序逐个更换以下组件，每次都重新启
动服务器：
a. 电池
b. （仅限经过培训的技术服务人员）主板
1-1-4 BIOS ROM 校验和失败。 1. 恢复 BIOS 代码。
2. （仅限经过培训的技术服务人员）更换主板。
1-2-1 可编程时间间隔计时器失败。（仅限经过培训的技术服务人员）更换主板。
1-2-2 DMA 初始化失败。（仅限经过培训的技术服务人员）更换主板。
1-2-3 DMA 页寄存器读/写失败。（仅限经过培训的技术服务人员）更换主板。
1-2-4 RAM 刷新验证失败。 1. 重新安装 DIMM。
动服务器：
a. DIMM
1-3-1 前 64K RAM 测试失败。 1. 重新安装 DIMM。
2. 清除 CMOS。有关如何清除 CMOS 的信息，
请参阅第 13 页的『主板跳线』。
动服务器：
a. DIMM

蜂鸣声代码描述操作
2-1-1 辅助 DMA 寄存器失败。（仅限经过培训的技术服务人员）更换主板。
2-1-2 主 DMA 寄存器失败。（仅限经过培训的技术服务人员）更换主板。
2-1-3 主中断屏蔽寄存器失败。（仅限经过培训的技术服务人员）更换主板。
2-1-4 辅助中断屏蔽寄存器失败。（仅限经过培训的技术服务人员）更换主板。
2-3-4 搜索视频 ROM 失败。（仅限经过培训的技术服务人员）更换主板。
3-3-2 发生了严重的 SMBUS 错误。 1. 断开电源线的连接，等待 30 秒然后重试。
2. 重新安装以下组件：
a. DIMM
b. 主板
动服务器：
a. DIMM
3-3-3 系统中没有可用内存。 1. 确保主板包含正确数量和类型的 DIMM；安装
或重新安装 DIMM；然后重新启动服务器。
动服务器：
a. DIMM
无蜂鸣声症状
下表描述了 POST 完成时不发出蜂鸣声的情况。
表 6. 无蜂鸣声代码症状
无蜂鸣声症状描述操作
无蜂鸣声，且服务器运行正常。 1. （仅限经过培训的技术服务人员）
重新安装前部信息面板指示灯电
缆。
2. （仅限经过培训的技术服务人员）
更换前部信息面板指示灯组合件。
无蜂鸣声，且无视频。请参阅第 214 页的『解决未确定的问
题』。
第 5 章诊断 113
错误日志
服务器生成三种错误日志：
v POST 错误日志
该日志包含 POST 期间生成的三个最新的错误代码和消息。

v 系统事件/错误日志
该日志包含 POST 期间生成的消息以及来自服务处理器的所有系统状态消息。

v BMC 系统事件日志
该日志包含由迷你 BMC 控制器生成的消息。
系统事件/错误日志和迷你 BMC 系统事件日志的大小受限制。如果日志已满，新条目不

会覆盖现有条目；因此，必须通过 Configuration/Setup Utility 程序定期清除这些日志。
《用户指南》中描述了菜单选项。对错误进行故障诊断时，请务必清除这两个日志以
便可以更容易找到当前错误。
要点：完成修复或纠正错误之后，请清除迷你 BMC 系统事件日志，以便关闭服务器前

部的系统错误指示灯。
在 POST 早期阶段中写入系统事件/错误日志和迷你 BMC 系统事件日志的条目将不正

确的日期和时间显示为缺省时间戳记；然而，日期和时间将在 POST 继续时纠正。
每个系统事件/错误日志条目独立显示一页。要从一个条目移至下一个条目，请使用向
上箭头（↑）键和向下箭头（↓）键。
您可以从 Configuration/Setup Utility 程序查看 POST 错误日志和系统事件/错误日志的

内容。您可以从 IBM Dynamic System Analysis Preboot Diagnostic CD 中的诊断程序
查看 Dynamic System Analysis（DSA）错误日志的内容。有关 DSA 诊断程序的更多
信息，请参阅第 141 页的『诊断程序和消息』。
从 Configuration/Setup Utility 程序查看错误日志

有关使用 Configuration/Setup Utility 程序的完整信息，请参阅《用户指南》。
要使用 Configuration/Setup Utility 程序查看错误日志，请完成以下步骤：

1. 开启计算机。
2. 当显示提示 Press F1 for Configuration/Setup 时，按 F1 键。
3. 执行以下某个步骤：
v 要查看 POST 错误日志和系统事件/错误日志，请选择 Event/Error Logs → Sys-
tem Event/Error Log。
v 要查看 BMC 系统事件日志，请选择 Advanced Setup → Baseboard Manage-
ment Controller (BMC) Setting → BMC System Event Log。
从诊断程序查看迷你 BMC 系统事件日志

不论是通过 Configuration/Setup Utility 程序查看还是通过诊断程序查看，由迷你 BMC
控制器生成的 BMC 系统事件日志都包含相同的信息。
有关使用诊断程序的信息，请参阅第 142 页的『运行诊断程序』。

要通过诊断程序查看由迷你 BMC 控制器生成的 BMC 系统事件日志，请完成以下步
骤：
1. 如果服务器正在运行，请关闭服务器和所有已连接的设备。
2. 开启所有已连接的设备；然后开启服务器。
3. 当显示提示 F2 for Diagnostics 时，按 F2 键。如果您同时设置了开机密码和管
理员密码，那么必须输入管理员密码才能运行诊断程序。
4. 从屏幕顶部选择 Hardware Info。
5. 从列表中选择 BMC log。
第 5 章诊断 115
POST 错误代码
下表描述了 POST 错误代码以及用于纠正检测到的问题的建议操作。
错误代码描述操作
062 使用缺省配置连续三次引导失败。 1. 将系统 firmware 更新到最新级别（请参阅第 15 页的
『更新 firmware』）。
101 滴答信号计时器内部中断故障。（仅限经过培训的技术服务人员）更换主板。
102 内部计时器通道 2 测试故障。（仅限经过培训的技术服务人员）更换主板。
106 软盘控制器错误。 1. 确保 Configuration/Setup Utility 程序正确地反映了软
盘驱动器信息。
2. 重新连接软盘驱动器电缆。
3. 重新安装软盘驱动器。
4. 按所示顺序逐个更换以下组件，每次都重新启动服
务器：
a. 软盘驱动器电缆
b. 软盘驱动器
c. （仅限经过培训的技术服务人员）主板
151 实时时钟错误。 1. 重新安装电池。
务器：
a. 电池
162 无效配置信息或 C M O S 随机存取存储器 1. 运行 Configuration/Setup Utility 程序，选择 Load
（RAM）校验和失败。 Default Settings，并保存设置。
a. 电池
b. 发生故障的设备（如果该设备是 FRU，那么只能
由经过培训的技术服务人员重新安装）
务器：
a. 电池
b. 发生故障的设备（如果该设备是 FRU，那么只能
由经过培训的技术服务人员更换）

163 未设置时间。 1. 运行 Configuration/Setup Utility 程序，选择 Load
Default Settings，确保日期和时间正确无误并保存
设置。
2. 重新安装电池。
3. 清除 CMOS。有关如何清除 CMOS 的信息，请参阅
第 13 页的『主板跳线』。
务器：
a. 电池
164 内存大小已更改。 1. 运行 Configuration/Setup Utility 程序，选择 Load
Default Settings，确保日期和时间正确无误并保存
设置。
务器：
a. 电池
175 服务处理器闪存代码受损或者未装入。 1. 更新 Remote Supervisor Adapter II SlimLine
firmware。
2. 更换 Remote Supervisor Adapter II SlimLine。
178 安全硬件错误。 1. 运行 Configuration/Setup Utility 程序，选择 Load
Default Settings，并保存设置。
184 开机密码受损。 1. 运行 Configuration/Setup Utility 程序，选择 Load
3. 清除 CMOS。有关如何清除 CMOS 的信息，请参阅
第 13 页的『主板跳线』。
务器：
a. 电池
187 未设置 VPD 序列号。 1. 通过升级 BIOS 代码级别来设置序列号（请参阅第
15 页的『更新 firmware』）。
第 5 章诊断 117
188 服务处理器 firmware 已损坏或未安装。 1. 重新启动服务器。
2. 运行 Configuration/Setup Utility 程序，选择 Load
3. 更新 Remote Supervisor Adapter II SlimLine firmware
（请参阅第 15 页的『更新 firmware』）。
189 三次试图使用不正确的密码访问服务器。重新启动服务器并输入管理员密码；然后，运行 Con-
figuration/Setup Utility 程序并更改开机密码。
289 系统禁用了 DIMM。 1. 确保 DIMM 安装正确（请参阅第 68 页的『安装内存
条』）。
2. 更换 DIMM。
602 无效的软盘引导记录 1. 更换软盘。
2. 重新连接软盘驱动器电缆。
3. 更换软盘驱动器。
604 内部软盘驱动器错误 1. 运行 Configuration/Setup Utility 程序，选择 Load
2. 重新连接软盘驱动器信号电缆。
962 并口配置错误 1. 运行 Configuration/Setup Utility 程序，并确保并口设
置正确。
1162 串口错误 1. 运行 Configuration/Setup Utility 程序，并确保串口设
置正确。
1600 服务处理器不工作。（仅限经过培训的技术服务人员）更换主板。
1601 系统管理适配器通信错误。 1. 更新 BMC firmware（请参阅第 15 页的『更新
firmware』）。

1603 系统管理适配器通信错误。 1. 确保已正确安装 Remote Supervisor Adapter II
SlimLine。
2. 更新 Remote Supervisor Adapter II SlimLine firmware
（请参阅第 15 页的『更新 firmware』）。
a. 适配器
务器：
a. Remote Supervisor Adapter II SlimLine
b. （仅限经过培训的技术服务人员）更换主板。
1762 硬盘驱动器配置错误。 1. 运行 Configuration/Setup Utility 程序并装入缺省设
置。
a. 硬盘驱动器电缆
b. 硬盘驱动器
3. 按所示顺序逐个更换以下组件，并且每次更换都重
新启动服务器。
a. 硬盘驱动器电缆
b. 硬盘驱动器
第 5 章诊断 119
178x 硬盘错误。 1. 对驱动器 x 运行硬盘驱动器诊断测试。
注：x 为出错的驱动器。
2. 根据服务器型号，重新安装以下组件：
v 热插拔型号：
a. 硬盘驱动器 x
b. SAS/SATA 控制器
v 简单插拔型号：
b. 硬盘驱动器 x 电缆
3. 根据服务器型号，按所示顺序逐个更换以下组件，
每次都重新启动服务器：
b. 硬盘驱动器背板
c. SAS/SATA 控制器
b. 硬盘驱动器 x 电缆
1800 不可用的 PCI 硬件干扰。 1. 运行 Configuration/Setup Utility 程序并调整适配器设
置。
2. 每卸下一个适配器时重新启动服务器，直到确定是
哪个适配器出现故障为止。
1801 PCI 适配器请求了不可用的内存资源。 1. 确保 Configuration/Setup Utility 程序中未禁用任何设
备。
2. 更改 PCI 和 PCI Express 插槽中适配器的顺序。确
保启动（引导）设备在扫描顺序中处于靠前的位
置。有关扫描顺序的信息，请参阅 IBM System x 文
档 CD 中的《用户指南》。
3. 确保 Configuration/Setup Utility 程序中该适配器和所
有其他适配器的设置正确无误。如果内存资源的设
置不正确，请进行更改。
4. 如果所有的内存资源都被占用，请卸下另一个适配
器以使得该适配器有可用内存。禁用适配器上的
BIOS 可纠正这个错误。请参阅适配器随附的文档。

1802 PCI 适配器找不到可用的 I/O 空间。 1. 如果错误代码表明某个特定 PCI 插槽、PCI-E 插槽
或设备发生故障，请卸下该设备。
2. 重新安装每个适配器。
务器：
a. 发生故障的 PCI 或 PCI Express 适配器
1803 无可供 PCI 适配器使用的 1 MB 以上内存。 1. 如果错误代码表明某个特定 PCI 插槽、PCI-E 插槽
或设备发生故障，请卸下该设备。
务器：
1804 无可供 PCI 适配器使用的 1 MB 以下内存。 1. 卸下发生故障的适配器。
务器：
1805 PCI 选件 ROM 校验和错误。 1. 卸下发生故障的适配器。
务器：
1806 PCI 内建自测失败。 1. 如果错误代码表明特定的 PCI 插槽、PCI-Express 插
槽或设备发生错误，请卸下该设备。
a. 每个适配器
b. （如果表明的电路板是 FRU，那么仅限经培训的
技术服务人员）错误代码中表明的电路板。（请
参阅第 33 页的第 3 章, 『System x3200 M2 4367
型和 4368 型部件列表』确定 CRU 或 FRU 状
态。）
3. 按照所示顺序逐个更换第 2 步中列出的组件，每次都
重新启动服务器。
第 5 章诊断 121
1807 一般 PCI 错误。 1. 确保 Configuration/Setup Utility 程序中未禁用任何设
备。
2. 逐个更换每个适配器，每次都重新启动服务器。
1962 硬盘驱动器未包含有效的引导扇区。 1. 确保已安装可引导的操作系统。
2. 运行硬盘驱动器诊断测试。
3. 根据服务器型号，重新安装以下组件：
a. 硬盘驱动器
a. 硬盘驱动器
b. 硬盘驱动器电缆
a. 硬盘驱动器
a. 硬盘驱动器
2462 显存配置错误。 1. 重新安装以下组件：
a. 视频适配器（如果已安装）
务器：
a. 视频适配器（如果已安装）
3001 硬盘驱动器上预测到的 SMART 监控故障更换硬盘驱动器。
3003 硬盘驱动器上的 SMART 命令执行故障更换硬盘驱动器。
3005 当前硬盘驱动器配置不支持 SMART 功能更换硬盘驱动器。

5962 DVD 驱动器配置错误。 1. 运行 Configuration/Setup Utility 程序，并装入缺省设
置（请参阅第 16 页的『使用 Configuration/Setup Util-
ity 程序』）。
a. DVD 驱动器电缆
b. DVD 驱动器
c. 主板
3. 按所示顺序逐个更换步骤 2 中列出的组件，每次都重
新启动服务器。
00012000 处理器机器检查错误。 1. （仅限经过培训的技术服务人员）重新安装微处理
器。
务器：
a. （仅限经过培训的技术服务人员）微处理器
00019701 微处理器 1 内建自测（BIST）失败。 1. （仅限经过培训的技术服务人员）重新安装微处理
器。
务器：
01298001 没有微处理器 1 的更新数据。 1. 再次更新 BIOS 代码（请参阅第 15 页的『更新
。
firmware』）
2. （仅限经过培训的技术服务人员）重新安装微处理
器。
3. （仅限经过培训的技术服务人员）更换微处理器。
01298101 处理器 1 的更新数据损坏。 1. 再次更新 BIOS 代码（请参阅第 15 页的『更新
。
firmware』）
2. （仅限经过培训的技术服务人员）重新安装微处理
器。
第 5 章诊断 123
I9990301 硬盘驱动器引导扇区错误。 1. 根据服务器型号，重新安装以下组件：
a. 硬盘驱动器
a. 硬盘驱动器
a. 硬盘驱动器
a. 硬盘驱动器
I9990650 交流电源已复原。 1. 重新连接电源线。
2. 检查外部电源是否中断。
3. 更换电源线。

检验过程
检验过程是您在诊断服务器中的问题时应遵循的一系列任务。
关于检验过程
在执行检测过程对硬件问题作出诊断之前，请查看以下信息：
v 请阅读从第 vii 页开始的『安全信息』。
v DSA Preboot 诊断程序提供大部分服务器组件的主要测试方法，这些组件有主板、以
太网控制器、串口和硬盘驱动器等。您也可以使用它们来测试某些外部设备。如果
不确定问题是由硬件还是软件引起的，您可以使用诊断程序来确认硬件是否运行正
常。
v 运行诊断程序时，一个问题可能导致多条错误消息。发生这种情况时，请纠正导致
第一条错误消息的原因。其他错误消息通常不会在下次运行诊断程序时出现。
异常：如果有多个错误代码或指示灯表明微处理器错误，那么该错误可能出自微处
理器，也可能出自微处理器插槽。有关诊断微处理器问题的信息，请参阅第 131 页
的『微处理器问题』。
v 运行 DSA 诊断程序之前，必须确定发生故障的服务器是否属于共享硬盘驱动器集群
（共享外部存储设备的两个或更多服务器）的一部分。如果它是集群的一部分，那
么除用于测试存储单元（也就是存储单元中的一个硬盘驱动器）或连接到该存储单
元的存储器适配器的诊断程序之外，您可以运行所有诊断程序。如果发生以下任何
一种情况，那么发生故障的服务器可能是集群的一部分：
– 已确定发生故障的服务器是集群（共享外部存储设备的两个或更多服务器）的一
部分。
– 一个或多个外部存储单元连接到发生故障的服务器，并且至少有一个已连接的存
储单元同时还连接到其他服务器或无法识别的设备。
– 一个或多个服务器位于发生故障的服务器附近。
要点：如果服务器是共享硬盘驱动器集群的一部分，请逐个运行测试。
v 如果服务器暂停并显示 POST 错误代码，请参阅第 114 页的『错误日志』。如果服务
器暂停并且未显示任何错误消息，请参阅第 127 页的『故障诊断表』和第 214 页的
『解决未确定的问题』。
v 有关电源问题的信息，请参阅第 212 页的『解决电源问题』。
v 有关间歇性问题，请查看错误日志；请参阅第 114 页的『错误日志』和第 141 页的
『诊断程序和消息』。
第 5 章诊断 125
执行检验过程
要执行检验过程，请完成以下步骤：
1. 服务器是集群的一部分吗？
v 否：转至步骤 2。
v 是：关闭与集群相关的所有发生故障的服务器。转至步骤 2。
2. 完成以下步骤：
a. 确保电源后部的交流电源指示灯和直流电源指示灯都点亮，表明电源正常运行
（请参阅第 139 页的『电源指示灯』）。
b. 关闭服务器和所有外部设备。
c. 检查所有内置和外接设备是否符合 http://www.ibm.com/servers/eserver/serverproven/
compat/us/ 上的兼容性要求。
d. 检查所有电缆和电源线。
e. 将所有显示控件都设置到中间位置。
f. 开启所有外部设备。
g. 开启服务器。如果服务器不启动，请参阅第 127 页的『故障诊断表』。
h. 检查前面板上的系统错误指示灯。如果该指示灯点亮，请检查主板上的指示灯
（请参阅第 138 页的『错误指示灯』）。
要点：如果服务器前部的系统错误指示灯点亮，但没有任何其他错误指示，请
清除 BMC 系统事件日志。该日志不会自行清除，如果日志已满，系统错误指示
灯将点亮。此外，完成修复或纠正错误之后，也请清除 BMC 系统事件日志，以
关闭服务器前部的系统错误指示灯。
i. 检查是否产生以下结果：
v 单声蜂鸣声表示 POST 成功完成
v 启动成功完成
3. 是否发出多声蜂鸣声，或显示 POST 错误代码？
v 是：在第 112 页的『POST 蜂鸣声代码』或第 116 页的『POST 错误代码』中查找
蜂鸣声代码或错误代码；如果需要，请参阅第 214 页的『解决未确定的问题』。
v 否：在第 127 页的『故障诊断表』中查找故障症状；如果需要，请参阅第 142 页
的『运行诊断程序』。
– 如果接收到错误，请参阅第 143 页的『诊断消息』。
– 如果诊断程序已成功完成，但您仍怀疑存在问题，请参阅第 214 页的『解决
未确定的问题』。

故障诊断表
使用故障诊断表可为具有明确症状的问题找到相应的解决方案。
如果在这些表中找不到实际遇到的问题，请参阅第 142 页的『运行诊断程序』，获取

有关测试服务器的信息。
如果您刚添加了新软件或新的可选设备且服务器无法运行，请在使用故障诊断表之前
完成以下步骤：
1. 检查前面板上或主板上的指示灯（请参阅第 138 页的『错误指示灯』）。
2. 除去刚安装的软件或卸下刚添加的设备。
3. 运行诊断测试以确定服务器是否运行正常。
4. 重新安装新软件或新设备。
CD 或 DVD 驱动器问题
故障现象操作
无法识别 CD 或 DVD 驱动器。 1. 请确保：
v 已在 Configuration/Setup Utility 程序中启用了该 CD 或 DVD 驱动器连接的通

道。
v 已正确安装所有电缆和跳线。
v 信号电缆和接口未损坏，且接口引脚未折弯。
v 已为 CD 或 DVD 驱动器安装了正确的设备驱动程序。
2. 运行 CD 或 DVD 驱动器诊断程序。
3. 重新连接 CD 或 DVD 驱动器电缆。
4. 按所示顺序逐个更换以下组件，每次都重新启动服务器：
a. CD 或 DVD 驱动器电缆
b. CD 或 DVD 驱动器
CD 或 DVD 工作不正常。 1. 清洁 CD 或 DVD。
2. 运行 CD 或 DVD 驱动器诊断程序。
第 5 章诊断 127
故障现象操作
无法使用 CD 或 DVD 驱动器托 1. 确保服务器已开启。
盘。
2. 将拉直的回形针一端插入手动托盘释放孔中。
软盘驱动器问题
故障现象操作
软盘驱动器活动指示灯持续点 1. 如果驱动器中有软盘，请确保；
亮，或服务器无法识别软盘驱动 v 软盘驱动器电缆已正确且牢固地连接。
器。 v 已在 Configuration/Setup Utility 程序中启用了软盘驱动器。
v 软盘完好无损。如果您还有其他软盘，请尝试其他软盘。
v 软盘已正确插入驱动器中。
v 软盘包含启动计算机所需的文件。
v 软件程序可正常使用。
2. 为避免软盘驱动器读/写错误，请确保显示器与软盘驱动器之间的距离至少为 76 毫
米（3 英寸）。
一般问题
故障现象操作
外盖锁受损、指示灯出现问题或如果部件是 CRU，请将其更换。如果部件是 FRU，那么必须由经过培训的技术服务人
发生了类似问题。员更换该部件。

硬盘驱动器问题
故障现象操作
卸下诊断测试所表明的驱动器；然后再次运行硬盘驱动器诊断测试。如果能识别剩余
硬盘驱动器诊断测试（硬盘测试的驱动器，请使用新的驱动器替换卸下的驱动器。
或 SCSI 连接磁盘测试）无法识别
所有的驱动器。
在硬盘驱动器诊断测试过程中服卸下服务器停止响应时正在测试的硬盘驱动器，然后再次运行诊断测试。如果硬盘驱
务器停止响应。动器诊断测试运行成功，请使用新的驱动器替换卸下的驱动器。
操作系统启动时未检测到硬盘驱重新安装所有硬盘驱动器和电缆；然后再次运行硬盘驱动器诊断测试。
动器。
硬盘驱动器通过诊断硬盘测试，运行诊断 SCSI 连接磁盘测试（请参阅第 142 页的『运行诊断程序』）。
但问题仍然存在。注：对于作为 RAID 阵列一部分的驱动器使用 SCSI 连接磁盘测试。对于并非 RAID
阵列一部分的 SATA 驱动器使用硬盘测试。
间歇性问题
故障现象操作
偶尔出现并且很难诊断的问题。 1. 请确保：
v 所有电缆和电线都已牢固地连接到服务器后部和所连接的设备上。
v 当服务器开启时，空气从风扇送风口流出。如果没有气流，说明风扇未运行。
这会导致服务器过热而关机。
2. 查看系统事件/错误日志（请参阅第 114 页的『错误日志』）。
3. 请参阅第 214 页的『解决未确定的问题』。
第 5 章诊断 129
键盘、鼠标或定位设备问题
故障现象操作
键盘的所有键或某些键不起作 1. 请确保：
用。 v 键盘与服务器兼容。请访问 http://www.ibm.com/servers/eserver/serverproven/compat/
us/。
v 键盘电缆已牢固连接。
v 服务器和显示器都已开启。
2. 如果使用的是 USB 键盘，请运行 Configuration/Setup Utility 程序并启用无键盘操
作，以防止启动过程中显示 POST 错误消息 301。
3. 如果使用的是 USB 键盘并且该键盘连接到 USB 集线器，请断开键盘与集线器的
连接，并将其直接连到服务器。
a. 键盘
鼠标或定位设备不工作。 1. 请确保：
v 鼠标与服务器兼容。请访问 http://www.ibm.com/servers/eserver/serverproven/compat/
us/。
v 鼠标或定位设备的电缆已牢固地连接到服务器。
v 鼠标或定位设备的驱动程序已正确安装。
v 服务器和显示器都已开启。
v 已在 Configuration/Setup Utility 程序中启用了鼠标选项。
2. 如果使用的是 USB 鼠标或定位设备并且该设备连接到 USB 集线器，请断开鼠标
或定位设备与集线器的连接，并将其直接连到服务器。
a. 鼠标或定位设备

内存问题
故障现象操作
显示的系统内存量小于安装的物 1. 请确保：
理内存量。
v 前面板组合件或主板上无任何错误指示灯点亮。
v 内存条已正确安装到位。
v 已安装了正确类型的内存。
v 如果对内存进行了更改，确保已在 Configuration/Setup Utility 程序中更新了内存
配置。
v 已启用所有 DIMM。服务器可能在检测到问题时自动禁用了某个 DIMM。
v 如果 DIMM 已由系统管理中断（SMI）禁用，请更换该 DIMM。
2. 查看 POST 错误日志中是否有错误消息 289。如果 POST 错误日志中存在错误消
息 289，请执行 POST 错误代码表中列出的操作（请参阅第 116 页的『POST 错误
代码』）。否则，继续执行步骤 3。
3. 运行内存诊断程序（请参阅第 142 页的『运行诊断程序』）。
4. 确保当服务器超过最低内存配置（一个 512 MB DIMM）时所有内存都匹配，并且
安装了正确数量的 DIMM（有关受支持的 DIMM 配置的信息，请参阅 IBM Sys-
tem x 文档 CD 中的《用户指南》）。
5. 重新安装 DIMM。
a. DIMM
微处理器问题
故障现象操作
服务器在 POST 过程中发出一声 1. 确保服务器支持该微处理器。
持续的蜂鸣声，表明启动（引
2. （仅限经过培训的技术服务人员）重新安装微处理器。
导）微处理器工作不正常。
第 5 章诊断 131
显示器或视频问题
某些 IBM 显示器有自检功能。如果怀疑显示器有问题，请参阅显示器随附的文档，获
取有关测试和调整显示器的说明。
故障现象操作
测试显示器。 1. 确保显示器电缆已牢固连接。
2. 尝试在服务器上使用另一台显示器，或者尝试在另一台服务器上使用要测试的显示
器。
3. 运行诊断程序。如果显示器通过诊断程序，那么问题可能出在视频设备驱动程序。
4. 重新安装 Remote Supervisor Adapter II SlimLine（如果已安装）。
5. 更换 Remote Supervisor Adapter II SlimLine。
黑屏。 1. 请确保：
v 服务器已开启。如果服务器无电源，请参阅第 135 页的『电源问题』。
v 显示器电缆已正确连接。
v 显示器已开启，且已正确调整亮度和对比度控制。
v 服务器开启时发出单声蜂鸣声，表明 POST 成功完成。
2. 如果适用，请确保显示器由正确的服务器控制。
3. 确保受损的 BIOS 代码不影响视频；请参阅第 202 页的『更新（闪存更新）服务器
上的 BIOS 代码』。
开启服务器时显示器正常运行， 1. 请确保：
但启动某些应用程序时显示器黑
v 应用程序所设置的显示方式未超出显示器的能力。
屏。
v 已安装了应用程序所需的设备驱动程序。
2. 运行视频诊断程序（请参阅第 142 页的『运行诊断程序』）。
v 如果服务器通过了视频诊断程序，那么视频正常；请参阅第 214 页的『解决未
确定的问题』。
v （仅限经过培训的技术服务人员）如果服务器视频诊断失败，请更换主板。

故障现象操作
显示器屏幕抖动，或者屏幕图像 1. 如果显示器自检显示显示器工作正常，请考虑显示器的位置是否合理。其他设备
波动、模糊、滚动或扭曲。（如变压器、电器、荧光灯和其他显示器）周围的磁场可能导致屏幕抖动或者屏幕
图像波动、模糊、滚动或扭曲。如果发生这种情况，请关闭显示器。
警告：移动一台开启的彩色显示器可能导致屏幕色彩失真。
移动设备和显示器，使它们之间的距离至少为 305 毫米（12 英寸），然后开启显

示器。
注：
a. 为避免软盘驱动器读/写错误，请确保显示器与所有外接软盘驱动器至少间隔 76
毫米（3 英寸）。.
b. 非 IBM 显示器电缆可能会导致不可预测的问题。
2. 重新连接显示器电缆。
3. 重新安装 Remote Supervisor Adapter II SlimLine（如果已安装）。
a. 显示器
b. Remote Supervisor Adapter II SlimLine
屏幕上出现错误字符。 1. 如果显示的语言不正确，请使用正确的语言更新 BIOS 代码（请参阅第 15 页的『更
新 firmware』）
。
2. 重新连接显示器电缆。
a. 显示器
第 5 章诊断 133
可选设备问题
故障现象操作
无法使用刚安装的 IBM 可选设 1. 请确保：
备。 v 该设备用于服务器（请参阅 http://www.ibm.com/servers/eserver/serverproven/compat/
。
us/）
v 已遵循设备随附的安装说明，且设备安装正确。
v 其他任何已安装设备或电缆未松动。
v 已在 Configuration/Setup Utility 程序中更新了配置信息。当内存或任何其他设备
发生变化时，必须更新配置。
2. 重新安装刚安装的设备。
3. 更换刚安装的设备。
过去可以正常工作的 IBM 可选设 1. 确保该设备的所有电缆连接都十分牢固。
备现在无法正常工作。
2. 如果设备随附了测试说明，请使用这些说明来测试设备。
3. 重新安装发生故障的设备。
4. 更换发生故障的设备。

电源问题
故障现象操作
电源控制按钮不起作用（服务器 1. 确保前面板组合件的电源控制按钮工作正常：
不启动）。
a. 断开服务器电源线的连接。
注：在服务器连接到交流电源 20
秒之后，电源控制按钮才会生 b. 重新连接电源线。
效。 c. 按下电源控制按钮。
2. 请确保：
v 电源线已正确连接到服务器和可用的电源插座。
v 服务器包含正确类型的 DIMM。
v DIMM 已正确安装到位。
v 电源上的指示灯未表明发生问题。
v 微处理器已正确安装。
a. DIMM
b. 所有内部组件的电源电缆
c. 电源（热插拔型号）
a. DIMM
b. 电源（热插拔型号）
c. （仅限经过培训的技术服务人员）电源（非热插拔型号）
5. 如果刚安装了可选设备，请卸下该设备并重新启动服务器。如果服务器现在可以启
动，可能是安装的设备数量超出了电源的支持能力。
6. 请参阅第 139 页的『电源指示灯』。
服务器无法关闭。 1. 确定您使用的是高级配置和电源接口（ACPI）操作系统还是非 ACPI 操作系统。如
果使用的是非 ACPI 操作系统，请完成以下步骤：
a. 按 Ctrl+Alt+Delete 键。
b. 按住电源控制按钮 5 秒，关闭服务器。
c. 重新启动服务器。
d. 如果服务器未通过 POST，且电源控制按钮失效，请断开交流电源线连接 20
秒；然后重新连接交流电源线并重新启动服务器。
2. （仅限经过培训的技术服务人员）如果问题仍然存在，或如果使用的是支持 ACPI 的
操作系统，可能是主板出了问题。
服务器意外关闭，且前面板组合请参阅第 214 页的『解决未确定的问题』。
件上的指示灯未点亮。
第 5 章诊断 135
串口问题
故障现象操作
操作系统识别的串口数量小于已 1. 请确保：
安装的串口数量。 v 每个端口都在 Configuration/Setup Utility 程序中分配了一个唯一的地址，并且未
禁用任何串口。
v 串口适配器（如果存在）已正确安装到位。
2. 重新安装串口适配器。
3. 更换串口适配器。
串行设备不工作。 1. 请确保：
v 该设备与服务器兼容。
v 该串口已启用并且已分配了一个唯一的地址。
v 该设备已连接至正确的接口（请参阅第 9 页的『接口、指示灯和跳线』）。
a. 发生故障的串行设备
b. 串行电缆
c. Remote Supervisor Adapter II SlimLine（如果存在）。
a. 发生故障的串行设备
b. 串行电缆
c. Remote Supervisor Adapter II SlimLine（如果存在）。
d. （仅限经过培训的技术服务人员）主板
ServerGuide 问题
故障现象操作
ServerGuide 设置和安装 CD 无法 1. 确保服务器支持 ServerGuide 程序，并装有可启动（可引导）的 CD 或 DVD 驱动
启动。器。
2. 如果已更改启动（引导）顺序设置，请确保 CD 或 DVD 驱动器在启动顺序中处于
第一位。
3. 如果安装了多个 CD 或 DVD 驱动器，确保只有一个驱动器被设置为主驱动器。从
主驱动器启动该 CD。
ServeRAID Manager 程序无法查看 1. 确保没有重复的 IRQ 分配。
安装的所有驱动器，或是无法安 2. 确保硬盘驱动器已正确连接。
装操作系统。
操作系统安装程序连续循环。提供更多可用硬盘空间。

故障现象操作
ServerGuide 程序无法启动操作系确保 ServerGuide 程序支持该操作系统 CD。有关受支持操作系统版本的列表，请参阅
统 CD。 ServerGuide 设置和安装 CD 标签。
无法安装操作系统；该选项不可确保服务器支持该操作系统。如果确实支持，就可能是因为未定义逻辑驱动器（RAID
用。服务器）或者 ServerGuide System Partition 不存在。运行 ServerGuide 程序并确保完
成设置。
软件问题
故障现象操作
怀疑软件有问题。 1. 要确定问题是否由软件引起，请确保：
v 服务器具有使用该软件所需的最小内存。有关内存需求，请参阅软件随附的信
息。如果刚安装了适配器或内存，那么服务器可能发生内存地址冲突。
v 软件设计为在服务器上运行。
v 其他软件可以在服务器上运行。
v 该软件可以在另一台服务器上运行。
2. 如果在使用软件时收到任何错误消息，请参该阅软件随附的信息，获取消息描述以
及问题的建议解决方案。
3. 与该软件的购买处联系。
通用串行总线（USB）端口问题
故障现象操作
USB 设备不工作。 1. 运行 USB 诊断程序（请参阅第 142 页的『运行诊断程序』）。
2. 请确保：
v 已安装了正确的 USB 设备驱动程序。
v 操作系统支持 USB 设备。
3. 确保在 Configuration/Setup Utility 程序中正确设置了 USB 配置选项。有关更多信
息，请参阅 IBM System x 文档 CD 中的《用户指南》。
4. 如果正在使用 USB 集线器，请断开 USB 设备与集线器的连接，并将其直接连接
到服务器。
第 5 章诊断 137
错误指示灯
下图显示了主板指示灯。主板上的错误指示灯可以帮助查找错误根源。您可以通过运
行诊断程序找出错误的起因（请参阅第 142 页的『运行诊断程序』）。
服务器设计为当服务器连接到交流电源但未开启时，指示灯保持点亮状态，前提是电
源工作正常。该功能可以帮助您在操作系统处于关闭状态时找到问题。
许多错误首先通过服务器前面板组合件上点亮的系统错误指示灯表明。如果该指示灯
点亮，那么服务器中其他地方的一个或多个指示灯也可能会点亮，并且可指导您找到
错误根源。
要点：如果服务器前部的系统错误指示灯点亮，但没有任何其他错误指示，请清除 BMC
系统事件日志。该日志不会自行清除，如果日志已满，系统错误指示灯将点亮。此
外，完成修复或纠正错误之后，也请清除 BMC 系统事件日志，以关闭服务器前部的系
统错误指示灯。
对服务器内部进行操作以查看指示灯之前，请阅读第 vii 页开始的『安全信息』和第 42

页的『操作静电敏感设备』。
如果发生错误，请按以下顺序查看服务器指示灯：
1. 检查服务器前部的前面板组合件。如果系统错误指示灯点亮，表明已发生错误。
2. 检查服务器前部和后部以确定是否有任何组件指示灯点亮。
3. 卸下服务器外盖，并在服务器内部查找点亮的指示灯。服务器内部的某些组件具有
指示灯，发生故障时这些指示灯会点亮以表明问题的位置。例如，DIMM 错误将点
亮主板上发生故障的 DIMM 旁的指示灯。

查看服务器顶部的系统服务标签，该标签提供了内部组件的概述。这些信息通常可
提供足够的信息用以纠正错误。
电源指示灯
启动服务器所需的最低配置如下：
v 一个微处理器
v 一个 512 MB DIMM
v 一个电源
v 电源背板
v 电源线
v 主板
下面是位于热插拔和非热插拔服务器型号后部的接口和电源指示灯的插图。
第 5 章诊断 139
下表描述由电源指示灯和前部信息面板上的供电指示灯的各种组合表明的问题，以及
纠正所检测到问题的建议操作。
v 请参阅第 33 页的第 3 章, 『System x3200 M2 4367 型和 4368 型部件列表』，确定哪
些组件是客户可更换部件（CRU）以及哪些组件是现场可更换部件（FRU）。
v 如果操作步骤前有“（仅限经过培训的技术服务人员）”字样，那么该步骤只能由经过培训
的技术服务人员执行。
电源指示灯前部信息面板供描述操作
交流直流电指示灯
灭 Off Off 服务器无电源， 1. 检查供给服务器的交流电源。

或交流电源发生
2. 确保电源线连接到正常运行的电源。
问题。
3. 逐个卸下电源。
亮 Off Off 直流电源或电源 1. 确保电源已连接到电源背板。
问题。
2. 逐个卸下并更换电源。
3. 查看系统错误日志（请参阅第 114 页
的『错误日志』）。
亮亮 Off 备用电源问题。 1. 查看系统错误日志（请参阅第 114 页
2. 逐个卸下电源。
3. （仅限经过培训的技术服务人员）更
换电源背板。
亮亮闪烁系统供电问题。 1. 查看系统错误日志（请参阅第 114 页
2. 确保电源线已正确安装。
3. 按下控制面板上的电源控制按钮。
4. 卸下可选 Remote Supervisor Adapter II
SlimLine，然后尝试开启服务器。
5. （仅限经过培训的技术服务人员）重
新安装主板。
6. （仅限经过培训的技术服务人员）更
换主板。
亮亮亮电源正常。无需任何操作。

诊断程序和消息
IBM Dynamic System Analysis（DSA） Preboot 诊断程序是测试大多数服务器组件的
主要方法。DSA 是系统信息集合和分析工具，可用于为 IBM 服务和支持提供信息以帮
助诊断系统问题。DSA 诊断程序位于 IBM Dynamic System Analysis Preboot Diagnos-
tic CD 中。如果您的服务器未随附该 CD，您可以从 http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1SERV-DSA 下载。运行诊断程序时，文本消息将显示在屏幕上，并
保存到测试日志中。诊断文本消息表明已检测到问题，并表明要作为文本消息的结果
而应执行的操作。
DSA 诊断程序收集有关系统以下方面的信息：
v 系统配置
v 网络接口和设置
v 硬件清单，包括 PCI 和 USB 信息
v IBM 光通路诊断状态
v 服务处理器状态和配置
v 重要产品数据、firmware 和基本输入/输出系统（BIOS）
v 驱动器健康状态信息
v ServeRAID 配置
v LSI RAID 和控制器配置
v ServeRAID 控制器和服务处理器的事件日志
如果系统中安装了 DSA 诊断程序，它们还可以为以下系统组件提供诊断：

v BroadCom NetXtreme II
v 光盘（CD 或 DVD）驱动器
v 硬盘驱动器
v LSI 1064e/1068e/1078e SAS RAID 控制器
v Remote Supervisor Adapter
v BMC 控制器
v 可信平台模块芯片
v 内存
v 微处理器
v 检查点面板测试
诊断程序会创建名为 DSA 错误日志的合并日志，其中包括所有收集的日志中的事件。

您可以将所有收集的信息作为可以发送到 IBM 服务与支持的压缩 XML 文件进行输出，
通过生成的文本报告文件在本地查看信息，或将日志复制到可移动介质然后通过 Web 浏
览器查看日志。有关更多信息，请参阅第 142 页的『运行诊断程序』。
确保安装了诊断程序的最新版本。要下载诊断程序的最新版本，请完成以下步骤。

第 5 章诊断 141
4. 单击 Dynamic System Analysis（DSA）。
有关用于更新、管理和部署 firmware 的工具的其他信息，请参阅位于 http://

publib.boulder.ibm.com/infocenter/toolsctr/v1r0/index.jsp 的 System x and xSeries Tools Cen-
ter。
运行诊断程序
要点：DSA 诊断程序不支持 USB CD-ROM 驱动器。如果在连接了任何 USB CD-ROM
驱动器的情况下运行 DSA 诊断程序，那么请忽略为 USB CD-ROM 驱动器返回的任何
光盘驱动器测试结果。您也可以在运行 DSA 诊断程序前卸下 USB CD-ROM 驱动器，
以便获取准确的光盘驱动器测试结果。要卸下远程安装的 USB CD-ROM 驱动器，可能
必须通过 Remote Supervisor Adapter II Web 界面卸装远程磁盘。
要运行 DSA Preboot 诊断程序，请完成以下步骤：

1. 如果服务器正在运行，请关闭服务器和所有已连接的设备。
2. 开启所有已连接的设备；然后开启服务器。
3. 当显示提示 Press F1 For Configuration/Setup 时，按 F1 键。
4. 从 Configuration/Setup Utility 菜单中选择 Start Options。
5. 从 Start Options 菜单中选择 Startup Sequence Options。
6. 请记下被选为首个启动的设备。稍后，您必须复原该设置。
7. 选择 CD/DVD-ROM 作为首个启动的设备。
8. 按 Esc 键两次返回到 Configuration/Setup Utility 菜单。
9. 将 IBM Dynamic System Analysis Preboot Diagnostic CD 插入 CD 或 DVD 驱动
器。
10. 选择 Save & Exit Setup 并按照提示操作。诊断程序启动。
11. 从诊断程序屏幕中选择要运行的测试，然后按照屏幕上的指示信息进行操作。
执行第 143 页的『诊断消息』中的操作解决问题。
如果诊断程序未检测到任何硬件错误，但在常规的服务器运行中问题仍然存在，那么
问题的原因可能是软件错误。如果您怀疑软件有问题，请参阅软件随附的信息。
一个问题可能导致多条错误消息。发生这种情况时，请纠正导致第一条错误消息的原
因。其他错误消息通常不会在下次运行诊断程序时出现。
异常：如果有多个错误代码或指示灯表明微处理器错误，那么该错误可能出自微处理
器，也可能出自微处理器插槽。有关诊断微处理器问题的信息，请参阅第 131 页的
『微处理器问题』。
如果服务器在测试过程中停止并且无法继续，请重新启动服务器并尝试再次运行诊断
程序。如果问题仍然存在，请更换服务器停止时正在测试的组件。
诊断文本消息
运行测试时将显示诊断文本消息。诊断文本消息包含以下某种结果：
Passed：测试完成并且未出现任何错误。
Failed：测试检测到一个错误。
Aborted：由于服务器配置问题，测试无法继续。
查看测试日志
测试完成后，您可以使用以下某种方法访问测试日志：
v 在 DSA 命令行中，发出 DSA CLI view 命令或在 DSA 图形用户界面（GUI）中
选择 Diagnostic EventLog。
v 从 DSA 交互菜单中选择 getextendedresults。
v 从 DSA 交互菜单中选择 view 查看所有收集到的结果和错误日志数据。
v 在 DSA GUI 中，从 System Information 页面中选择 DSA Error Log。
您可以将 DSA 错误日志文件发送到 IBM 服务与支持以便协助诊断服务器问题，或者

可以使用 DSA CLI copy 命令将日志复制到外部 USB 设备。
诊断消息
下表描述了诊断程序可能生成的消息以及纠正所检测到问题的建议操作。按操作列中
的排列顺序，遵循建议操作。
要点：DSA 诊断程序不支持 USB CD-ROM 驱动器。如果在连接了任何 USB CD-ROM

驱动器的情况下运行 DSA 诊断程序，那么请忽略为 USB CD-ROM 驱动器返回的任何
光盘驱动器测试结果。您也可以在运行 DSA 诊断程序前卸下 USB CD-ROM 驱动器，
以便获取准确的光盘驱动器测试结果。要卸下远程安装的 USB CD-ROM 驱动器，可能
必须通过 Remote Supervisor Adapter II Web 界面卸装远程磁盘。
第 5 章诊断 143
表 7. DSA 诊断消息
v 请参阅第 33 页的第 3 章, 『System x3200 M2 4367 型和 4368 型部件列表』，确定哪些组件是客户可更换部件（CRU）以及哪
些组件是现场可更换部件（FRU）
。
消息号组件测试状态描述操作
089-801-xxx CPU CPU 压力测试中止内部程序错误。 1. 关闭系统并重新启动。
2. 确保 DSA 代码为最新级别。要获取最新
级别的 DSA 代码，请转至 http://
www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1SERV-DSA。
3. 再次运行测试。
4. 确保系统 firmware 为最新级别。所安装
firmware 的级别显示在 DSA 事件日志内
该组件的 Firmware/VPD 部分中。要获取
最新级别的 firmware，请转至 http://
docview.wss?uid=psg1 MIGR-4JTS2T，然后
选择您的系统以显示可用 firmware 的列
表。
6. 如果系统停止响应，请关闭系统并重新启
动。
8. 如果问题仍然存在，请从 DSA 事件日志
中收集数据并将它发送到 IBM 服务中
心。有关联系及发送数据到 IBM 服务中
心的信息，请访问 http://www.ibm.com/
support/docview.wss?uid=psg1SERV-CALL
。

表 7. DSA 诊断消息 (续)
。
089-802-xxx CPU CPU 压力测试中止系统资源可用性错 1. 关闭系统并重新启动。
误。
表。
动。
。
第 5 章诊断 145
。
089-803-xxx CPU CPU 压力测试中止内存大小不足，无 1. 关闭系统并重新启动。
法运行该测试。至
少需要 1 GB。
表。
动。
。

。
089-901-xxx CPU CPU 压力测试失败测试失败。 1. 如果系统停止响应，请关闭系统并重新启
动，然后再次运行测试。
表。
动。
。
第 5 章诊断 147
。
165-801-xxx Remote Super- RSA 重新启动测试中止 Remote Supervisor 1. 确保在 Configuration/Setup Utility 程序中
visor Adapter Adapter 重新启动的 Advanced Setup –> RSA II Set-
测试失败，原因是 tings –> OS USB Selection 下选择了
找不到服务处理
Linux（在系统启动时按 F1 键）。
器。
2. 确保 Remote Supervisor Adapter II
SlimLine firmware 是最新级别。所安装
表。
5. 关闭系统并将它与电源断开连接。
6. 重新安装 Remote Supervisor Adapter II
SlimLine。
7. 将系统重新连接到电源并开启系统。
。

。
165-902-xxx Remote Super- RSA 重新启动测试失败 Remote Supervisor 1. 确保在 Configuration/Setup Utility 程序中
Remote Supervisor
Adapter 重新启动
命令未成功发送。 2. 确保 Remote Supervisor Adapter II
表。
SlimLine。
。
第 5 章诊断 149
。
Remote Supervisor
Adapter 未重新启
动。 2. 确保 Remote Supervisor Adapter II
表。
SlimLine。
。

。
Remote Supervisor
Adapter 无法从重
新启动过程中唤 2. 确保 Remote Supervisor Adapter II
醒。 SlimLine firmware 是最新级别。所安装
表。
SlimLine。
。
第 5 章诊断 151
。
因未与服务处理器
进行通信而无法重
新启动 R e m o t e 2. 确保 Remote Supervisor Adapter II
Supervisor SlimLine firmware 是最新级别。所安装
Adapter。 firmware 的级别显示在 DSA 事件日志内
表。
SlimLine。
。

。
166-801-xxx BMC BMC I2C 测试中止 BMC I2C 测试取 1. 关闭系统并将它与电源断开连接。必须断
消：BMC 返回的开系统与交流电源的连接才能重置 BMC。
响应长度不正确。
2. 45 秒钟后，将系统重新连接到电源并开启
系统。
5. 确保 BMC firmware 为最新级别。所安装
表。
。
第 5 章诊断 153
。
消：由于未知原因开系统与交流电源的连接才能重置 BMC。
无法完成测试。
系统。
表。
。

。
消：节点正忙；请开系统与交流电源的连接才能重置 BMC。
稍后尝试。
系统。
表。
。
第 5 章诊断 155
。
消：无效命令。开系统与交流电源的连接才能重置 BMC。
系统。
表。
。

。
消：给定 LUN 的开系统与交流电源的连接才能重置 BMC。
命令无效。
系统。
表。
。
第 5 章诊断 157
。
消：处理命令时超开系统与交流电源的连接才能重置 BMC。
时。
系统。
表。
。

。
消：空间耗尽。开系统与交流电源的连接才能重置 BMC。
系统。
表。
。
第 5 章诊断 159
。
消：预订取消或预开系统与交流电源的连接才能重置 BMC。
订标识无效。
系统。
表。
。

。
消：请求数据被截开系统与交流电源的连接才能重置 BMC。
断。
系统。
表。
。
第 5 章诊断 161
。
消：请求数据长度开系统与交流电源的连接才能重置 BMC。
无效。
系统。
表。
。

。
消：超出了请求数开系统与交流电源的连接才能重置 BMC。
据字段长度限制。
系统。
表。
第 5 章诊断 163
。
消：参数超出范开系统与交流电源的连接才能重置 BMC。
围。
系统。
表。
。

。
消：无法返回请求开系统与交流电源的连接才能重置 BMC。
的数据字节数。
系统。
表。
。
第 5 章诊断 165
。
消：请求的传感开系统与交流电源的连接才能重置 BMC。
器、数据或记录不
存在。
系统。
表。
。

。
消：请求中的数据开系统与交流电源的连接才能重置 BMC。
字段无效。
系统。
表。
。
第 5 章诊断 167
。
消：对于指定传感开系统与交流电源的连接才能重置 BMC。
器或记录类型，命
令非法。
系统。
表。
。

。
消：无法提供命令开系统与交流电源的连接才能重置 BMC。
响应。
系统。
表。
。
第 5 章诊断 169
。
消：无法执行重复开系统与交流电源的连接才能重置 BMC。
的请求。
系统。
表。
。

。
响应；SDR 存储库
处于更新方式下。
系统。
表。
。
第 5 章诊断 171
。
响应；设备处于
firmware 更新方式
系统。
下。
表。
。

。
响应；正在进行
BMC 初始化。
系统。
表。
。
第 5 章诊断 173
。
消：目标不可用。开系统与交流电源的连接才能重置 BMC。
系统。
表。
。

。
消：无法执行命开系统与交流电源的连接才能重置 BMC。
令；特权级别不
够。
系统。
表。
。
第 5 章诊断 175
。
消：无法执行命开系统与交流电源的连接才能重置 BMC。
令。
系统。
表。
。

。
166-901-xxx BMC BMC I2C 测试失败 BMC 指出 IPMB 1. 关闭系统并将它与电源断开连接。必须
总线有故障断开系统与交流电源的连接才能重置
BMC。
2. 45 秒钟后，将系统重新连接到电源并开
启系统。
docview.wss?uid=psg1 MIGR-4JTS2T，然
后选择您的系统以显示可用 firmware 的
列表。
7. 为系统断开电源。
8. （仅限经过培训的技术服务人员）重新
安装主板。
support/docview.wss?uid=psg1SERV-
CALL 。
第 5 章诊断 177
。
166-902-xxx BMC BMC I2C 测试失败 BMC 指出传感器 1. 关闭系统并将它与电源断开连接。必须
总线有故障断开系统与交流电源的连接才能重置
BMC。
启系统。
列表。
安装主板。
CALL 。

。
166-903-xxx BMC BMC I2C 测试失败 BMC 指出以太网 1. 关闭系统并将它与电源断开连接。必须
边带总线有故障。断开系统与交流电源的连接才能重置
BMC。
启系统。
列表。
6. 确保以太网设备 firmware 为最新级别。
所安装 firmware 的级别显示在 DSA 事
件日志内该组件的 Firmware/VPD 部分
中。要获取最新级别的 firmware，请转至
http://www.ibm.com/support/
列表。
安装主板。
CALL 。
第 5 章诊断 179
。
166-904-xxx BMC BMC I2C 测试失败 BMC 指出电源底 1. 关闭系统并将它与电源断开连接。必须
板总线有故障。断开系统与交流电源的连接才能重置
BMC。
启系统。
列表。
8. 重新安装电源背板。
安装主板。
CALL 。

。
166-905-xxx BMC BMC I2C 测试失败 BMC 指出硬盘驱如果尚未安装硬盘驱动器背板，请忽略此错
动器（DASD）总误。否则，请完成以下步骤：
线有故障。 1. 关闭系统并将它与电源断开连接。必须
断开系统与交流电源的连接才能重置
BMC。
启系统。
列表。
8. 重新建立硬盘子系统中的所有连接，其
中可能包括硬盘驱动器、SCSI 或 SAS
电缆、硬盘背板和硬盘驱动器或 RAID
控制器。
安装主板。
CALL 。
第 5 章诊断 181
。
166-906-xxx BMC BMC I2C 测试失败 BMC 指出专用总 1. 关闭系统并将它与电源断开连接。必须
线有故障。断开系统与交流电源的连接才能重置
BMC。
启系统。
列表。
安装主板。
CALL 。

。
201-801-xxx 内存内存测试中止测试取消：系统 1. 关闭系统并重新启动。
BIOS 使用无效
CBAR 地址对内存
控制器进行编程。 3. 确保 BIOS 代码为最新级别。所安装
表。
。
201-802-xxx 内存内存测试中止测试取消： E 8 2 0 1. 关闭系统并重新启动。
功能中的结束地址
小于 16 MB。
3. 确保已在 Configuration/Setup Utility 程序
中启用所有 DIMM（在系统启动时按 F1
键）
。
4. 确保 BIOS 代码为最新级别。所安装
表。
。
第 5 章诊断 183
。
201-803-xxx 内存内存测试中止测试取消：无法启 1. 关闭系统并重新启动。
用处理器高速缓
存。
表。
。
201-804-xxx 内存内存测试中止测试取消：内存控 1. 关闭系统并重新启动。
制器缓冲区请求失
败。
表。
。

。
制器显示/更改写
操作未完成。
表。
。
制器快速擦除操作
未完成。
表。
。
第 5 章诊断 185
。
制器缓冲区释放请
求失败。
表。
。
制器显示/更改缓
冲区执行错误。
表。
。

。
201-809-xxx 内存内存测试中止测试取消程序错 1. 关闭系统并重新启动。
误：操作正在运行
快速擦除。
表。
。
201-810-xxx 内存内存测试中止测试取消：在 1. 关闭系统并重新启动。
COMMONEXIT 过
程中收到未知错误
代码 xxx。 3. 确保 DSA 代码为最新级别。要获取最新
表。
。
第 5 章诊断 187
。
201-901-xxx 内存内存测试失败测试失败：单比特 1. 关闭系统并将它与电源断开连接。
错误，发生故障的
2. 重新安装 DIMM z。
内存区为 x，发生
故障的 DIMM 为 3. 将系统重新连接到电源并开启系统。
z。 4. 确保 DSA 代码为最新级别。要获取最新
列表。
7. 更换发生故障的 DIMM。
8. 在 Configuration/Setup Utility 程序中重新
启用所有内存（在系统启动时按 F1
键）
。
键）
。
CALL 。

。
201-902-xxx 内存内存测试失败测试失败：单比特 1. 关闭系统并将它与电源断开连接。
和多比特错误，发
2. 重新安装 DIMM z。
生故障的内存区为
x，发生故障的 3. 将系统重新连接到电源并开启系统。
DIMM 为 z 4. 确保 DSA 代码为最新级别。要获取最新
列表。
键）
。
键）
。
CALL 。
第 5 章诊断 189
。
202-801-xxx 内存内存压力测试中止内部程序错误。 1. 关闭系统并重新启动。
表。
5. 必要时关闭并重新启动系统，以便从挂起
状态中恢复。
6. 运行内存诊断程序以识别发生故障的具体
DIMM。
。

。
202-802-xxx 内存内存压力测试中止内存大小不足，无 1. 关闭系统并重新启动。
法运行该测试。至
2. 通过在 DSA 事件日志的 Resource Utili-
少需要 1 GB。
zation 部分中查看 Available System
Memory，确保已启用所有内存。必要时
在 Configuration/Setup Utility 程序中启用
所有内存（在系统启动时按 F1 键）
。
表。
状态中恢复。
7. 运行内存诊断程序以识别发生故障的具体
DIMM。
。
第 5 章诊断 191
。
202-901-xxx 内存内存压力测试失败测试失败。 1. 运行标准 DSA 内存诊断程序以验证所有
内存。
3. 关闭系统并断开它与电源的连接。
4. 重新安装 DIMM。
7. 运行标准 DSA 内存诊断程序以验证所有
内存。
。
202-902-xxx 内存内存压力测试失败一般错误：内存大 1. 关闭系统并重新启动。
小不足以致无法运
2. 通过在 DSA 事件日志的 Resource Utili-
行测试。
zation 部分中查看 Available System
Memory，确保已启用所有内存。必要时
在 Configuration/Setup Utility 程序中启用
所有内存（在系统启动时按 F1 键）
。
状态中恢复。
6. 运行标准 DSA 内存诊断程序以验证所有
内存。
。

。
215-801-xxx 光盘驱动器自测中止无法与设备驱动程 1. 确保 DSA 代码为最新级别。要获取最新
序通信。级别的 DSA 代码，请转至 http://
3. 检查驱动器电缆连接的两端是否有松开或
中断的连接，或是否有电缆受损。如果电
缆受损，请进行更换。
5. 有关更多故障诊断信息，请访问“对 CD
和 DVD 驱动器问题进行故障诊断”站
点，地址为 http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1MIGR-41559。
表。
。
第 5 章诊断 193
。
215-802-xxx 光盘驱动器自测中止介质托盘已打开。 1. 合上介质托盘，然后等待 15 秒以识别介
质。
3. 将新的 CD 或 DVD 插入驱动器，然后
等待 15 秒以识别介质。
5. 检查驱动器电缆连接的两端是否有松开
或中断的连接，或是否有电缆受损。如
果电缆受损，请进行更换。
11. 更换光盘驱动器。
CALL 。
215-803-xxx 光盘驱动器自测失败系统可能正在使用 1. 等待系统活动停止。
光盘。
3. 关闭系统并重新启动。
。

。
215-901-xxx 光盘驱动器自测中止未检测到驱动器介 1. 将新的 CD 或 DVD 插入驱动器，然后等
质。待 15 秒以识别介质。
。
215-902-xxx 光盘驱动器自测失败读取不匹配。 1. 将新的 CD 或 DVD 插入驱动器，然后等
待 15 秒以识别介质。
。
第 5 章诊断 195
。
215-903-xxx 光盘驱动器自测中止无法访问驱动器。 1. 将新的 CD 或 DVD 插入驱动器，然后
等待 15 秒以识别介质。
3. 检查驱动器电缆连接的两端是否有松开
或中断的连接，或是否有电缆受损。如
果电缆受损，请进行更换。
CALL 。

。
215-904-xxx 光盘驱动器自测失败发生读错误。 1. 将新的 CD 或 DVD 插入驱动器，然后等
待 15 秒以识别介质。
。
405-901-xxx Broadcom 以 TestControlRegisters 失败 1. 确保组件 firmware 为最新级别。所安装
太网设备 firmware 的级别显示在 DSA 事件日志内
表。
3. （仅限经过培训的技术服务人员）更换主
板。
。
第 5 章诊断 197
。
405-902-xxx Broadcom 以 TestMIIRegisters 失败 1. 确保组件 firmware 为最新级别。所安装
表。
板。
。
405-903-xxx Broadcom 以 TestEEPROM 失败 1. 确保组件 firmware 为最新级别。所安装
表。
板。
。

。
405-904-xxx Broadcom 以 TestInternalMemory 失败 1. 确保组件 firmware 为最新级别。所安装
表。
板。
。
405-905-xxx Broadcom 以 TestInterrupt 失败 1. 确保组件 firmware 为最新级别。所安装
表。
3. 检查 DSA 事件日志的 PCI Hardware 部
分中的中断指定。如果以太网设备共享中
断，可以在可能的情况下使用 Configura-
tion/Setup Utility 程序（在系统启动时按
F1键）为设备指定唯一中断。
板。
。
第 5 章诊断 199
。
405-906-xxx Broadcom 以 T e s t L o o p b a c k A t M A C - 失败 1. 确保组件 firmware 为最新级别。所安装
太网设备 Layer firmware 的级别显示在 DSA 事件日志内
表。
板。
。
405-907-xxx Broadcom 以 TestLoopbackAtPhysi- 失败 1. 检查以太网电缆是否受损，并确保电缆类
太网设备 calLayer 型和连接都正确。
2. 确保组件 firmware 为最新级别。所安装
表。
板。
。

。
405-908-xxx Broadcom 以 TestLEDs 失败 1. 确保组件 firmware 为最新级别。所安装
表。
板。
。
第 5 章诊断 201
更新（闪存更新）服务器上的 BIOS 代码
IBM 会定期在 Web 上提供新级别的 BIOS 代码。始终查看 http://www.ibm.com/systems/
support/ 获取最新级别的 BIOS 代码、设备驱动程序、文档和提示与技巧。您可以使用
以下某种方法更新（闪存更新）服务器上的 BIOS 代码：
v 将 BIOS 代码更新文件直接下载到硬盘驱动器。
v 将 BIOS 代码更新文件下载到软盘（必须将可选外部 USB 可移动软盘驱动器连接到
服务器）；然后，更新服务器上的 BIOS 代码。
v 使用可写的可选设备将 BIOS 代码更新文件下载到 CD 或 DVD；然后，使用 CD 或
DVD 驱动器中的该 CD 或 DVD 启动服务器以更新服务器上的 BIOS 代码。
以上每种方法都有一种适用的文件类型。每个文件旁的描述表明了可以将文件下载到
的介质类型。还随说明提供了一个自述文件，用于安装 BIOS 代码更新。
要下载 BIOS（闪存）更新文件，请完成以下步骤。

5. 选择适用于操作系统的可应用文件，以及适用于要使用的介质的文件类型；然后下
载闪存 BIOS 更新。
6. 更新 BIOS 代码。按照下载的更新文件随附的自述文件说明进行操作。
注：确保在更新 BIOS 代码后，将 Configuration/Setup Utility 程序重置为缺省值。

7. 重新启动服务器。
有关用于更新、管理及部署 firmware 的工具的更多信息，请访问位于 http://

publib.boulder.ibm.com/infocenter/toolsctr/v1r0/index.jsp 的 System x and xSeries Tools Cen-
ter。
从 BIOS 更新失败中恢复
如果在更新 BIOS 代码时服务器电源中断，那么服务器可能无法正确重新启动，或者可
能无法显示视频。如果发生这种情况，请使用本部分中的步骤恢复 BIOS 代码。
要完成本部分中的步骤，您必须做好以下准备：
v 从 http://www.ibm.com/systems/support/ 下载 BIOS 代码映像，以便创建 POST/
BIOS 恢复软盘、CD 或 DVD。
v 要创建及使用软盘，必须将可选的外部 USB 软盘驱动器连接到服务器。要启用 USB
软盘驱动器，请完成以下步骤：
1. 在 Configuration/Setup Utility 程序内的 Devices and I/O Ports 菜单中启用 USB
Support 选项。
2. 将可移动介质设备设置为首个启动设备。
3. 选择要进行引导的可移动介质设备，并将其移动到列表顶部。

要恢复 BIOS 代码，请完成以下步骤：
4. 在主板上找到引导块恢复跳线（JP6）（请参阅下图），并卸下妨碍操作跳线的所
有适配器（请参阅第 50 页的『卸下适配器』）。
5. 将引导块恢复跳线移至引脚 2 和 3。
6. 重新安装卸下的所有适配器（请参阅第 51 页的『安装适配器』）；然后重新安装
侧面外盖（请参阅第 45 页的『安装侧面外盖』）。
7. 重新连接所有外部电缆和电源线。
8. 将更新软盘、CD 或 DVD 插入软盘驱动器、CD 或 DVD 驱动器。
9. 开启服务器和显示器。
更新会话完成后，从驱动器中取出软盘、CD 或 DVD 并关闭服务器。

10. 拔出所有电源线和外部电缆。
11. 卸下侧面外盖（请参阅第 44 页的『卸下侧面外盖』）。
12. 卸下所有妨碍对引导块恢复跳线进行操作的适配器（请参阅第 50 页的『卸下适配
器』）。
13. 将引导块恢复跳线移回至引脚 1 和 2。
14. 重新安装卸下的所有适配器（请参阅第 51 页的『安装适配器』）；然后重新安装
侧面外盖（请参阅第 45 页的『安装侧面外盖』）。
第 5 章诊断 203

系统错误日志消息
系统错误日志由 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 和迷你 BMC 生成。系统错误
日志可包含以下三种类型的消息：
Information 信息消息，不需要进行操作；它们记录重要的系统级事件，如服务器
启动。
Warning 警告消息，不需要立即采取操作；它们表明可能的问题，如超过了建
议的环境温度最高值。
Error 错误消息可能需要进行操作；它们表明系统错误，如未检测到风扇。
每条消息都包含日期和时间信息，并表明消息的来源（POST/BIOS 或服务处理器）。
在以下示例中，系统错误日志消息表明服务器在记录的时间开启。
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Date/Time: 2002/05/07 15:52:03
DMI Type:
Source: SERVPROC
Error Code: System Complex Powered Up
Error Code:
Error Data:
Error Data:
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
下表描述可能的系统错误日志消息，以及纠正检测到的问题的建议操作。
系统错误日志消息操作
A system NMI was detected 确保系统软件运行正常，并且不与其他软件冲突；系统软件已创建了
软件 NMI，或者已按下 NMI 按钮创建了服务 NMI。
Alert accepted by remote system x; type:y, ID:z 信息提示。
Alert accepted from system x; type:y, sender’s ID:z 信息提示。
Alert ID x will be retried by sender; when accepted 信息提示。
by a remote system, it will have a different ID
Alert not accepted by remote system x; type:y, ID:z 信息提示。
Alert not accepted from system x; type:y, sender’s 信息提示。
ID:z
ASM Reset -- reason unknown 信息提示。
ASM Reset due to x, Instruction Fault: y 信息提示。
ASM Reset due Watchdog timeout 信息提示。
ASM Reset was caused by restoring default values 信息提示。
ASM Reset was initiated by the user 信息提示。
Configuration error recovery on the Inter-connect net- 信息提示。
work
第 5 章诊断 205
CPU over temperature 1. 确保风扇散热器气流畅通且未被阻塞。
a. 风扇散热器电缆
b. （仅限经培训的技术服务人员）风扇散热器
DASD controller removal 1. 请确保迷你 PCI-X 适配器电缆未损坏。
2. 重新连接迷你 PCI-X 适配器电缆。
3. 更换 PCI-X 适配器电缆。
DHCP failure,no IP@ a s s i g n e d - 信息提示。
RETRYING!,rc=xxx,count=yyy
Dialback failed for userid w. Could not connect at 信息提示。
phone number x, y, z
ENET[eee] D H C P - 信息提示。
HstNme=a,DN=b,IP@=ccc.ccc.ccc.ccc
GW@=ddd.ddd.ddd.ddd, NMsk=fff.fff.fff.fff,
DNS1@=ggg.ggg.ggg.ggg, DNS2@=hhh.hhh.hhh.hhh
ENET[eee] IP-Cfg:HstName=x, IP@=ccc.ccc.ccc.ccc, 信息提示。
GW@=ddd.ddd.ddd.ddd, NetMsk=fff.fff.fff.fff
Failure reading an I2C device, possible bus failure 1. 重新安装以下组件：
a. 交流电源线
b. 热插拔电源（如果已安装）
c. 主板上的电源电缆
Fan x Failure 1. 确保风扇 x 未被阻塞。
2. 重新连接风扇 x 的电缆。
3. 更换风扇 x。
Fan x Outside Recommended Speed 1. 确保风扇 x 未被阻塞。
2. 重新连接风扇 x 的电缆。
3. 更换风扇 x。
Flash of x by y via z was successful.w 信息提示。
Flash of x via z failed for user z...z 信息提示。
Flash succeeded for x (address: y) 信息提示。
Hard Drive x Fault 1. 运行诊断程序。
2. 更换硬盘驱动器 x。
3. 根据服务器型号，更换以下组件：
v 热插拔型号：硬盘驱动器背板
v 简单插拔型号：硬盘驱动器 x 电缆

Hard drive x removal detected. 根据服务器型号，重新安装以下组件：
v 热插拔和简单插拔型号：硬盘驱动器 x
Internal Error CPU Fault 信息提示。如果该消息持续出现，请执行以下操作：
1. （仅限经过培训的技术服务人员）重新安装微处理器。
Invalid userid or password received. Userid is w, x, 信息提示。
y, z
LAN: Command Mode tamper triggered. Possible 信息提示。
break in attempt
LAN: Telnet tamper triggered. Possible break in 信息提示。
attempt
LAN: Web Server tamper delay triggered. Possible 信息提示。
break in attempt
LAN: Ethernet interface is no longer active 信息提示。
LAN: Ethernet interface is now active 信息提示。
No ISMP Gateway defined for the interconnect net- 信息提示。
work. RSA x is Assuming the Gateway
OS Watchdog response disabled by x 信息提示。
OS Watchdog response enabled by x 信息提示。
PFA Alert, see preceding error in system error log 信息提示。请参阅系统错误日志中的上一个条目。
Possible ASM reset occurred -- reason unknown 信息提示。
Power off 信息提示。
Power on 信息提示。
PPP[xxx] PPP-Cfg, Local-IP@=aaa.aaa.aaa.aaa, 信息提示。
Remote-IP@=bbb.bbb.bbb.bbb NetMsk=ccc.ccc.ccc.ccc,
Auth=ddd
PPP_1:Client Connected at xxx bps 信息提示。
PPP_1:User requested to abort PPP interface 信息提示。
Received alert from system x; type:y, sender’s ID:z 信息提示。
Remote access attempt failed 信息提示。
Remote access attempt failed. Invalid userid or pass- 信息提示。
word received. Userid is ’x’ from WEB browser at
IP@=yyy.yyy.yyy.yyy
word received. Userid is ’x’ from CMD mode cli-
ent at IP@=yyy.yyy.yyy.yyy
word received. Userid is ’x’ from TELNET client
at IP@=yyy.yyy.yyy.yyy
第 5 章诊断 207
Remote Login Successful. Login ID: 信息提示。
Remote Login Successful. Login ID:’x’ from CMD 信息提示。
mode client at IP@=yyy.yyy.yyy.yyy
Retried alert accepted from system x; type:y, send- 信息提示。
er’s ID:z
Retry count exceeded. Incorrect password entered too 信息提示。
many times for userid w, x, y, z
RS485 broadcast from x ignored; more than y devices 信息提示。
present on the RS485 network
RS485 connection to system x has ended 信息提示。
RS485 network overload has cleared; x or fewer 信息提示。
devices are present on the RS485 network
RSA x Became the ISMP Gateway 信息提示。
Running the backup ASM main application 信息提示。
Secondary Device Event[00 x UNKNOWN-y] 信息提示。
Sending alert to remote system x; type:y, ID:z 信息提示。
Serial tamper delay triggered. Possible serial port 信息提示。
break in attempt
System board is over recommended temperature 1. 确保风扇气流畅通且未被阻塞。
System board is under recommended temperature 1. 确保风扇气流畅通且未被阻塞。
System Complex Powered Down 信息提示。
System error log full 清除当前日志。
System is over recommended voltage for +3.3V 1. 重新安装以下组件：
a. 热插拔电源（如果已安装）
b. 主板上的电源电缆
System is over recommended voltage for 1.5V CPU 1. 重新安装以下组件：
System is over recommended voltage on VRM （仅限经过培训的技术服务人员）重新安装微处理器。
System is under recommended voltage for +3.3V 1. 重新安装以下组件：

System is under recommended voltage for 1.5V CPU 1. 重新安装以下组件：
System is under recommended voltage on VRM （仅限经过培训的技术服务人员）重新安装微处理器。
System log 75% full 清除当前日志。
System log cleared 信息提示。
System Memory Error 1. 重新安装 DIMM。
2. 更换 DIMM。
System over recommended voltage for +12V 1. 重新安装以下组件：
System over recommended voltage on +2.5V 1. 重新安装以下组件：
System over recommended voltage on continuous 1. 重新安装以下组件：
+5V
System shut off due to system board under tem- 1. 确保风扇气流畅通且未被阻塞。
perature
System shutoff due to +12V over voltage 1. 重新安装以下组件：
System shutoff due to +12V under voltage 1. 重新安装以下组件：
System shutoff due to +2.5V over voltage 1. 重新安装以下组件：
第 5 章诊断 209
System shutoff due to +2.5V under voltage 1. 重新安装以下组件：
System shutoff due to +3.3V over voltage 1. 重新安装以下组件：
System shutoff due to +3.3V under voltage 1. 重新安装以下组件：
System shutoff due to 1.5V CPU over voltage 1. 重新安装以下组件：
System shutoff due to 1.5V CPU under voltage 1. 重新安装以下组件：
System shutoff due to board over temperature 1. 确保所有风扇气流畅通且未被阻塞。
System shutoff due to continuous +5V over volt- 1. 重新安装以下组件：
age
System shutoff due to continuous +5V under volt- 1. 重新安装以下组件：
age
System shutoff due to CPU over temperature 1. 确保风扇散热器气流畅通且未被阻塞。
a. 风扇散热器电缆
b. （仅限经培训的技术服务人员）风扇散热器

System shutoff due to VRM over voltage 1. （仅限经过培训的技术服务人员）重新安装微处理器。
System shutoff due to VRM under voltage 1. （仅限经过培训的技术服务人员）重新安装微处理器。
System under recommended voltage for +12V 1. 重新安装以下组件：
System under recommended voltage on +2.5V 1. 重新安装以下组件：
System under recommended voltage on continuous 1. 重新安装以下组件：
+5V
We started a RS485 connection with remote sys- 信息提示。
tem x
We will retry sending alert ID x; when accepted by 信息提示。
a remote system, it will have a different ID
Windows blue screen has been captured 信息提示。
第 5 章诊断 211
解决 SAS 问题
对于任何 SAS 错误消息，以下一个或多个设备可能是问题的起因：
v 发生故障的 SAS 设备（适配器、设备或控制器）
v 不正确的 SAS 端接跳线设置
v 缺少 SAS 端接器或者未正确安装 SAS 端接器
v 发生故障的 SAS 端接器
v 未正确安装电缆
v 发生故障的电缆
对于任何 SAS 错误消息，请按列出的顺序执行建议的操作，直到问题解决：

1. 开启服务器之前，确保已经开启了外部 SAS 设备。
2. 确保所有外部 SAS 设备的电缆都连接正确。
3. 如果连接了外部 SAS 设备，确保将外部 SAS 端接设置为自动。
4. 确保每个 SAS 链中的最后一个设备都正确端接。
5. 确保 SAS 设备配置正确。
解决电源问题
电源问题可能很难解决。例如，任何配电总线上都可能存在短路现象。短路通常会导
致电源子系统因过流情况而关闭。要诊断电源问题，请使用以下一般过程：
1. 关闭服务器，并断开所有交流电源线的连接。
2. 检查电源子系统中是否有松脱的电缆。同时检查是否存在短路情况，例如，是否有
螺丝松动导致电路板上出现短路情况。
3. 卸下适配器，并断开所有内部和外部设备的电缆和电源线的连接，直到服务器处于
启动服务器所需的最低配置（请参阅第 214 页的『解决未确定的问题』，了解最低
配置）。
4. 重新连接所有交流电源线并开启服务器。如果服务器成功启动，请逐个重新安装适
配器和设备，直到问题得以确定。
如果服务器无法从最低配置启动，请逐个更换最低配置中的组件，直到问题得以确
定。

解决以太网控制器问题
用于测试以太网控制器的方法视您使用的操作系统而定。请参阅操作系统文档，获取
有关以太网控制器的信息，并参阅以太网控制器设备驱动程序自述文件。
执行以下步骤：
v 确保安装了服务器随附的正确设备驱动程序，并确保它们是最新级别。
v 确保以太网电缆安装正确。
– 电缆在所有的连接处必须牢固连接。如果电缆已连接但问题仍然存在，请尝试使
用另一根电缆。
– 如果将以太网控制器设置为以 100 Mbps 运行，那么必须使用 5 类电缆。
– 如果您直接连接两台服务器（不使用集线器），或如果不使用带有 X 端口的集线
器，请使用交叉电缆。要确定集线器是否带有 X 端口，请查看端口标签。如果标
签上包含 X，那么集线器带有 X 端口。
v 确定集线器是否支持自动协商。如果不支持，请尝试手动配置集成以太网控制器，
以匹配集线器的速度和双工方式。
v 检查服务器后部面板上的以太网控制器指示灯。这些指示灯表明接口、电缆或集线
器是否存在问题。
– 当以太网控制器收到来自集线器的链路脉冲时，以太网链路状态指示灯点亮。如
果该指示灯熄灭，表明接口或电缆可能有故障，或者集线器有问题。
– 当以太网控制器通过以太网发送或接收数据时，以太网发送/接收活动指示灯点
亮。如果以太网发送/接收活动灯熄灭，请确保集线器和网络正在运行，并确保安
装了正确的设备驱动程序。
v 检查服务器后部的 LAN 活动指示灯。当以太网中存在活动数据时，LAN 活动指示
灯点亮。如果 LAN 活动指示灯熄灭，请确保集线器和网络正在运行，并确保安装了
正确的设备驱动程序。
v 检查是否存在特定于操作系统的问题起因。
v 确保客户机和服务器上的设备驱动程序使用相同的协议。
如果以太网控制器仍然无法连接到网络，但硬件似乎可以工作，那么网络管理员必须
仔细检查错误的其他可能原因。
第 5 章诊断 213
解决未确定的问题
如果诊断测试没有诊断出故障，或如果服务器不工作，请使用本部分中的信息。
如果怀疑软件问题导致连续故障或间歇故障，请参阅第 137 页的『软件问题』。
CMOS 内存中的受损数据或受损的 BIOS 代码可能导致未确定的问题。要重置 CMOS

数据，请使用清除 CMOS 跳线（JP2）来清除 CMOS 内存，请参阅第 13 页的『主板
跳线』。如果怀疑 BIOS 代码受损，请参阅第 202 页的『更新（闪存更新）服务器上的
BIOS 代码』。
查看所有电源上的指示灯。如果指示灯表明电源工作正常，请完成以下步骤：
1. 关闭服务器。
2. 确保服务器电缆连接正确。
3. 逐个卸下以下设备或断开它们的连接，直至找到故障。每次都开启服务器并重新配
置服务器。
v 任何外部设备。
v 浪涌抑制器设备（位于服务器上）
v 调制解调器、打印机、鼠标和非 IBM 设备。
v 每个适配器。
v 硬盘驱动器。
v 内存条。最低配置要求主板上至少有一个 512 MB DIMM。
v 服务处理器。
启动服务器所需的最低配置如下：
v 一个微处理器
v 主板上有一个 512 MB DIMM
v 一个电源
v 电源线
v 电源背板
v 主板
4. 开启服务器。如果问题仍然存在，请按以下顺序检查以下组件：
a. 主板
b. 内存条
c. 微处理器
d. SAS/SATA 控制器
如果从服务器卸下某个适配器时问题解决，但是重新安装同一适配器时问题再次出
现，可能是该适配器有问题；如果用其他适配器进行替换时问题仍然发生，可能是主
板或 SAS/SATA 控制器有问题。
如果怀疑是联网问题而服务器通过了所有系统测试，可能是服务器外部的网络电缆连
接问题。

问题确定提示
由于您可能遇到各种各样的硬件和软件组合，请使用以下信息来帮助您确定问题。向
IBM 请求协助时，请尽可能提供这些信息：
v 机器类型和型号
v 微处理器和硬盘驱动器升级情况
v 故障症状
– 服务器运行诊断测试时是否失败？如果是，错误代码是什么？
– 发生什么情况？何时？何处？
– 故障是发生在单个服务器还是多个服务器上？
– 故障是否可重复？
– 该配置是否曾经有效？
– 配置失败之前，进行过哪些更改（如果进行了更改）？
– 这是第一次报告的故障，还是以前报告过的故障？
v 诊断程序类型和版本级别
v 硬件配置（系统摘要的打印屏幕）
v BIOS 代码级别
v 操作系统类型和版本级别
您也可以通过对比运行正常的服务器与运行不正常的服务器的配置和软件设置来解决
某些问题。将服务器相互对比以进行诊断时，仅当所有服务器中的以下所有因素都完
全相同时，才能将它们视为相同：
v 机器类型和型号
v BIOS 级别
v 相同位置的适配器和附件
v 地址跳线、端接器和电缆连接
v 软件版本和级别
v 内存量、类型和配置
v 诊断程序类型和版本级别
v 配置选项设置
v 操作系统控制文件设置
请参阅第 217 页的附录 A, 『获取帮助和技术协助』，获取有关致电 IBM 请求服务的

信息。
第 5 章诊断 215
附录 A. 获取帮助和技术协助
如果您需要帮助、服务或技术协助，或者只是希望了解有关 IBM 产品的更多信息，您
可以从 IBM 找到各种有用的资源来帮助您。本部分包含以下信息：到何处寻找有关
IBM 和 IBM 产品的更多信息，在系统出现问题时该采取哪些措施，以及在需要时向谁
请求服务。
请求服务之前
在请求服务之前，请确保已执行以下步骤来尝试自行解决问题：
v 检查所有电缆，确保都已正确连接。
v 检查电源开关，确保系统和所有可选设备均已开启。
v 使用系统文档中的故障诊断信息，并使用系统随附的诊断工具。系统随附的 IBM 文
档 CD 中的《问题确定与维护指南》包含了有关诊断工具的信息。
v 请访问位于 http://www.ibm.com/systems/support/ 的 IBM 支持 Web 站点，查找技术
信息、提示、技巧以及新的设备驱动程序，或者提交信息请求。
按照 IBM 在联机帮助或 IBM 产品随附的文档中提供的故障诊断过程进行操作，无需

外界协助您就可以解决许多问题。IBM 系统随附的文档还描述了您可以执行的诊断测
试。大多数系统、操作系统和程序都随附有包含故障诊断过程以及错误消息和错误代
码解释的文档。如果怀疑有软件问题，请参阅操作系统或程序的文档。
使用文档
有关 IBM 系统和预安装软件（如果存在）或可选设备的信息可从产品随附的文档中获
得。这些文档包括印刷文档、联机文档、自述文件和帮助文件。有关使用诊断程序的
说明，请参阅系统文档中的故障诊断信息。故障诊断信息或诊断程序可能会告诉您还
需要其他或更新的设备驱动程序或其他软件。您可以从 IBM 在万维网上的页面获取最
新的技术信息并下载设备驱动程序和更新。要访问这些页面，请转至 http://www.ibm.com/
systems/support/ 并按照指示信息进行操作。此外，您还可通过位于 http://www.ibm.com/
shop/publications/order/ 的 IBM 出版物中心获取某些文档。
从万维网获取帮助和信息
在万维网上，IBM Web 站点提供关于 IBM 系统、可选设备、服务和支持的最新信息。
IBM System x ™ 和 xSeries 信息的地址是 http://www.ibm.com/systems/x/。IBM
BladeCenter® 信息的地址是 http://www.ibm.com/systems/bladecenter/。IBM IntelliStation®
信息的地址是 http://www.ibm.com/intellistation/cn。
您可以在 http://www.ibm.com/systems/support/ 找到有关 IBM 系统和可选设备的服务信

息。

软件服务和支持
通过 IBM 支持热线，可以付费获得电话协助，协助内容涉及 System x 和 xSeries 服
务器、BladeCenter 产品、IntelliStation 工作站和设备的用法、配置和软件问题。有关您
所在国家或地区支持热线支持哪些产品的信息，请访问 http://www.ibm.com/support/
cn。
有关支持热线和其他 IBM 服务的更多信息，请访问 http://www.ibm.com/support/cn，或

访问 http://www.ibm.com/planetwide/cn 获取支持电话号码。在中国，请拨打免费咨询热
线 800-810-1818 转 5300 或 010-84981188 转 5300 查询相关信息。
硬件服务和支持
您可通过 IBM 服务中心获得硬件服务，或者如果您的经销商由 IBM 授权提供保修服
务，您也可以通过 IBM 经销商获得硬件服务。请访问 http://www.ibm.com/
planetwide/cn 以获取支持电话号码，或者在中国，请拨打免费咨询热线 800-810-1818 转
5300 或 010-84981188 转 5300 查询相关信息。
在中国，硬件服务和支持一般为每周 5 天，每天上午 8:30 至下午 5:30（国家法定节

假日除外）。
为获得电话技术支持，客户需要首先拨打 IBM 技术支持电话；在 IBM 技术人员通过

电话进行故障诊断后认为必要时，IBM 将根据与您签署的服务协议的条款安排您系统的
维修事宜。
IBM 在当地工作时间之外不提供电话技术支持。
IBM 台湾产品服务
IBM 台湾产品服务联系信息：
IBM Taiwan Corporation
中国台湾台北市
松仁路 7 号 3 楼
电话：0800-016-888

附录 B. 声明
本信息是为在美国提供的产品和服务编写的。
在其他国家或地区，IBM 可能不提供本文档中所讨论的产品、服务或功能。有关您目前
所在国家或地区的产品和服务的信息，请向您当地的 IBM 代表咨询。任何对 IBM 产
品、程序或服务的引用并非意在明示或暗示只能使用 IBM 的产品、程序或服务。只要
不侵犯 IBM 的知识产权，任何同等功能的产品、程序或服务，都可以代替 IBM 产品、
程序或服务。但是，评估和验证任何非 IBM 产品、程序或服务的运行，则由用户自行
负责。
IBM 公司可能已拥有或正在申请与本文档内容有关的各项专利。提供本文档并未授予用
户使用这些专利的任何许可。您可以用书面方式将许可查询寄往：
IBM Director of Licensing
IBM Corporation
North Castle Drive
Armonk, NY 10504-1785
U.S.A.
International Business Machines Corporation“按现状”提供本出版物，不附有任何种类

的（无论是明示的还是暗含的）保证，包括但不限于暗含的有关非侵权、适销和适用
于某种特定用途的保证。某些国家或地区在某些交易中不允许免除明示或暗含的保
证。因此本条款可能不适用于您。
本信息中可能包含技术方面不够准确的地方或印刷错误。此处的信息将定期更改；这
些更改将编入本资料的新版本中。IBM 可以随时对本资料中描述的产品和/或程序进行改
进和/或更改，而不另行通知。
本信息中对非 IBM Web 站点的任何引用都只是为了方便起见才提供的，不以任何方式

充当对那些 Web 站点的保证。那些 Web 站点中的资料不是 IBM 产品资料的一部分，
使用那些 Web 站点带来的风险将由您自行承担。
IBM 可以按它认为适当的任何方式使用或分发您所提供的任何信息而无须对您承担任何
责任。
商标
以下术语是 International Business Machines Corporation 在美国和/或其他国家或地区的
商标：
IBM FlashCopy TechConnect

IBM（徽标） i5/OS Tivoli
Active Memory IntelliStation Tivoli Enterprise
Active PCI NetBAY Update Connector
Active PCI-X Netfinity Wake on LAN
AIX PowerExecutive XA-32
Alert on LAN Predictive Failure Analysis XA-64
BladeCenter ServeRAID X-Architecture
Chipkill ServerGuide XpandOnDemand

e-business 徽标 ServerProven xSeries
Eserver System x
Intel、Intel Xeon、Itanium 和 Pentium 是 Intel Corporation 或其子公司在美国和其他国

家或地区的商标或注册商标。
Microsoft、Windows 和 Windows NT 是 Microsoft Corporation 在美国和/或其他国家

或地区的商标。
Adobe 和 PostScript 是 Adobe Systems Incorporated 在美国和/或其他国家或地区的注

册商标或商标。
UNIX 是 The Open Group 在美国和其他国家或地区的注册商标。
Java 和所有基于 Java 的商标是 Sun Microsystems,Inc. 在美国和/或其他国家或地区的

商标。
Adaptec 和 HostRAID 是 Adaptec, Inc. 在美国和/或其他国家或地区的商标。
Linux 是 Linus Torvalds 在美国和/或其他国家或地区的注册商标。
Red Hat、Red Hat“Shadow Man”徽标和所有基于 Red Hat 的商标和徽标是 Red Hat,

Inc. 在美国和其他国家或地区的商标或注册商标。
其他公司、产品或服务名称可能是其他公司的商标或服务标记。
重要注意事项
处理器速度代表微处理器的内部时钟速度；其他因素也会影响应用程序性能。
CD 或 DVD 驱动器速度是可变的读取速度。实际速度会发生变化，并且经常会小于可
能达到的最大速度。
当提到处理器存储量、实际和虚拟存储量或通道量时，KB 代表 1024 字节，MB 代表

1 048 576 字节，而 GB 代表 1 073 741 824 字节。
当提到硬盘驱动器容量或通信量时， MB 代表 1 0 0 0 0 0 0 字节，而 GB 代表
1 000 000 000 字节。用户可访问的总容量可随操作环境而变化。
内置硬盘驱动器的最大容量是指用 IBM 提供的当前支持的最大容量驱动器来替换任何

标准硬盘驱动器，并装满所有硬盘驱动器托架时的容量。
最大内存的实现可能需要使用可选内存条来替换标准内存。
IBM 对于符合 ServerProven® 认证的非 IBM 的产品或服务不作任何陈述或保证，包括

但不限于对适销和适用于某种特定用途的暗含保证。这些产品由第三方提供和单独保
证。
IBM 对于非 IBM 产品不作任何陈述或保证。对于非 IBM 产品的支持（如有）由第三

方提供，而非 IBM。

某些软件可能与其零售版本（如果存在）不同，并且可能不包含用户手册或所有程序
功能。
产品回收和处理
本部件必须根据适用的当地与国家法规进行回收或处理。当信息技术（IT）设备的所
有者不再需要这些设备时，IBM 鼓励他们负责回收这些设备。IBM 在多个国家或地区
提供了各种产品回收计划和服务，以帮助设备所有者回收其 IT 产品。您可以在 IBM 的
因特网站点 http://www.ibm.com/ibm/environment/products/index.shtml 上找到有关 IBM 产
品回收计划和服务的信息。
Esta unidad debe reciclarse o desecharse de acuerdo con lo establecido en la normativa

nacional o local aplicable. IBM recomienda a los propietarios de equipos de tecnología
de la información (TI) que reciclen responsablemente sus equipos cuando éstos ya no les
sean útiles. IBM dispone de una serie de programas y servicios de devolución de productos
en varios países, a fin de ayudar a los propietarios de equipos a reciclar sus productos
de TI. Se puede encontrar información sobre las ofertas de reciclado de productos de IBM
en el sitio web de IBM http://www.ibm.com/ibm/environment/products/index.shtml.
声明：该标记仅适用于欧盟（EU）国家或地区以及挪威。
本设备依照关于废弃电气和电子设备（WEEE）的欧洲指令 2002/96/EC 进行标注。该指

令确定了适用于整个欧盟的回收和再利用废旧电子电气设备的法规。该标签可应用于
各种产品，表示在该产品生命期结束时不要丢弃，而应根据该指令将它回收。
Remarque : Cette marque s’applique uniquement aux pays de l’Union Européenne et

à la Norvège.
L’etiquette du système respecte la Directive européenne 2002/96/EC en matière de Déchets

des Equipements Electriques et Electroniques (DEEE), qui détermine les dispositions de
retour et de recyclage applicables aux systèmes utilisés à travers l’Union européenne.
Conformément à la directive, ladite étiquette précise que le produit sur lequel elle est
apposée ne doit pas être jeté mais être récupéré en fin de vie.
根据欧洲 WEEE 指令，将在电气和电子设备（EEE）生命期结束时单独收集并加以重复

使用、回收或再生。根据 WEEE 指令附件 IV，标有上述 WEEE 标记的 EEE 的用户
不得将生命期结束后的 EEE 作为未分类的城市垃圾进行处理，而应使用客户可用的收
附录 B. 声明 221
集体系来返回、回收和再生 WEEE。要将 EEE 因可能含有有害物质而对环境和人类健
康的潜在影响减至最小，客户的参与至关重要。有关正确回收和处理 EEE 的信息，请
与当地的 IBM 代表联系。
电池回收计划
本产品可能包含密封的铅酸、镍镉、镍氢、锂或锂离子电池。有关特定的电池信息，
请查阅用户手册或维修手册。必须正确回收或处理电池。您所在的地区可能没有回收
设施。有关在美国以外国家或地区处理电池的信息，请访问 http://www.ibm.com/ibm/
environment/products/index.shtml，或与当地的废品处理机构联系。
在美国，IBM 建立了用于重复使用、回收或正确处理来自 IBM 设备的使用过的 IBM

密封铅酸、镍镉、镍氢和电池组的回收过程。有关正确处理这些电池的信息，请拨打
1-800-426-4333 联系 IBM。打电话前，请获取电池上列出的 IBM 部件号。
台湾：请回收电池。
欧盟：
声明：此标志仅适用于欧盟（EU）国家或地区。
电池或电池的包装依照关于电池和蓄电池以及废旧电池和蓄电池的欧洲指令 2006/
66/EC 进行标注。该指令确定了适用于欧盟范围的废旧电池和蓄电池回收及再利用体系。
此标志适用于各种电池，表示在该电池使用期结束后不要随意丢弃，而应根据该指令
将其回收。
Les batteries ou emballages pour batteries sont étiquetés conformément aux directives
européennes 2006/66/EC, norme relative aux batteries et accumulateurs en usage et aux
batteries et accumulateurs usés. Les directives déterminent la marche à suivre en vigueur
dans l'Union Européenne pour le retour et le recyclage des batteries et accumulateurs usés.
Cette étiquette est appliquée sur diverses batteries pour indiquer que la batterie ne doit
pas être mise au rebut mais plutôt récupérée en fin de cycle de vie selon cette norme.

电池和蓄电池根据欧洲指令 2006/66/EC 进行标注，表示要在其使用期结束后单独回收
和再利用。电池上的标签可能还带有电池中所含金属的化学符号（Pb 代表铅，Hg 代表
汞，Cd 代表镉）
。电池和蓄电池的用户不得将电池和蓄电池不加分类直接处理，而应使
用客户可用的回收体系来回收、再利用和处理电池与蓄电池。电池和蓄电池可能含有
害物质，要将它们对环境和人类健康的潜在影响减至最小，客户的参与至关重要。有
关正确回收和处理 EEE 的信息，请与当地的 IBM 代表联系。
加利福尼亚州：
高氯酸盐材料－可能需要特殊处理。请访问 http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/

perchlorate/。
上述声明根据加利福尼亚州规章和行政规则第 33 章第 4.5 部分第 22 条 Best Man-

agement Practices for Perchlorate Materials 提供。本产品/部件可能包含具有高氯酸盐物
质的锂二氧化锰电池。
电子辐射声明
联邦通讯委员会（FCC）声明
注：依据 FCC 规则的第 15 部分，本设备经过测试，符合 A 类数字设备的限制。这
些限制旨在为运行于商业环境中的设备提供合理保护，使其免受有害干扰。本设备生
成、使用并可辐射射频能量，并且如果不按照说明手册进行安装和使用，可能会对无
线电通信产生有害干扰。在居民区运行本设备很可能产生有害干扰，在这种情况下将
由用户自行承担消除干扰的费用。
必须使用正确屏蔽并接地的电缆和连接器，以符合 FCC 辐射限制。因使用非推荐的电

缆或连接器，或者对此设备进行未经授权的更改或修改而导致的任何无线电或电视干
扰，IBM 概不负责。未经授权的更改或改动可能会使用户操作本设备的权限无效。
本设备符合 FCC 规则第 15 部分的规定。操作本设备应符合以下两个条件：（1）本设

备应不导致有害干扰，并且（2）本设备必须能承受所受到的任何干扰，包括可能导致
意外操作的干扰。
加拿大工业部 A 类辐射规范符合声明
本 A 类数字设备符合加拿大 ICES-003 标准。
Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada

Cet appareil numérique de la classe A est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
澳大利亚和新西兰 A 类声明
警告：本产品为 A 类产品。在家用环境中，本产品可能引起射频干扰，此时用户可能
需要采取适当的措施。
英国电信安全要求
对客户的声明
本设备在英国得到间接连接至公共电信系统的批准，批准号为 NS/G/1234/J/100003。
欧盟 EMC 指令一致性声明
依据各成员国有关电磁兼容性的相近法律，本产品符合欧盟委员会指令 2004/108/EC 中
的保护要求。IBM 对任何因擅自改动本产品（包括安装非 IBM 选件卡）而导致无法满
足保护要求所产生的任何后果概不负责。
本产品已经过测试，并证实符合 CISPR 22/European Standard EN 55022 的 A 类信息

技术设备限制。A 类设备限制旨在使商业和工业环境能够提供合理保护，以使经许可的
通信设备免受干扰。
警告：本产品为 A 类产品。在家用环境中，本产品可能引起射频干扰，此时用户可能

需要采取适当的措施。
欧盟联系方式：
IBM Technical Regulations
Pascalstr. 100, Stuttgart, Germany 70569
电话：0049 (0)711 785 1176
传真：0049 (0)711 785 1283
电子邮件：tjahn@de.ibm.com
繁体中文 A 类警告声明

简体中文 A 类警告声明
日本干扰自愿控制委员会（VCCI）声明
韩语 A 类警告声明
索引
［Ａ］［Ｂ］
安全信息帮助, 获取 217
声明 12 xv 并口 6
声明 13 xv 部件列表 33, 34
声明 15 xvi
安装
侧面外盖 45 ［Ｃ］
磁带机 55, 58 测试日志, 查看 143
挡板产品回收和处理 221
上挡板 49 重量 3
下挡板 47 重要注意事项 2
电池 69 出版物 1
电源处理器控制 19
非热插拔 99 串行高级技术附件（SATA）
热插拔 66 热插拔驱动器状态指示灯 5
风扇串行连接 SCSI（SAS）
后部 72 背板
硬盘驱动器, 组合件 75 热插拔驱动器活动指示灯 5
风扇散热器 102 热插拔驱动器状态指示灯 5
简单插拔背板 78 热插拔驱动器活动指示灯 5
简单插拔驱动器 63 热插拔驱动器状态指示灯 5
简单插拔 SATA 驱动器 63 串口问题 136
内部驱动器 53 串口 1 6
内存条 68 串口 2 6
前部 USB 接口组合件 84 创建
前面板组合件 82 RAID 阵列 28
驱动器, 托架 1、2 或 3 55 磁带机
热插拔电源仓 87 安装 55, 58
热插拔驱动器 60 卸下 57
热插拔适配器 94 错误
热插拔 SAS 或 SATA 驱动器 60 蜂鸣声代码 112
软盘驱动器 55 格式, 诊断代码 142
适配器 51 消息, 诊断 141
微处理器 102 错误代码和消息
主板 107 系统错误 205
CD 驱动器 55 诊断 143
DIMM 68 POST/BIOS 116
DVD 驱动器 55 SAS 212
IBM Remote Supervisor Adapter II SlimLine 94 错误日志
Remote Supervisor Adapter II SlimLine 51 迷你 BMC 系统事件 114
SAS/SATA 控制器 89 系统事件/错误 114
SAS/SATA 硬盘驱动器背板 80 POST 114
ServeRAID-MR10i SAS/SATA 控制器 92 错误症状
the Remote Supervisor Adapter II SlimLine 串口 136
firmware 30 电源 135
安装要求定位设备 130
针对 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 28 间歇性 129
键盘 130

错误症状 (续) 端口 (续)
可选设备 134 串口 2 6
内存 131 视频 6
软件 137 通用串行总线（USB） 4, 6
视频 132 以太网 6
鼠标 130
微处理器 131
显示器 132 ［Ｆ］
一般 128 方式，以太网 26
硬盘驱动器 129 蜂鸣声代码
CD-ROM 驱动器 127 POST 112
DVD-ROM 驱动器 127 风扇
ServerGuide 136 后部
USB 端口 137 安装 72
错误指示灯 138 卸下 71
硬盘驱动器, 组合件
安装 75
［Ｄ］卸下 73
大小 3 风扇散热器
挡板安装 102
上挡板卸下 100
安装 49 风扇散热器固定模块
卸下 48 卸下 106
下挡板服务器
安装 47 电源功能 7
卸下 46 服务器可更换部件 34
导热油脂 103 服务, 请求 215
电池
安全 69
安装 69 ［Ｇ］
卸下 69 高级设置 19
电池回收计划 222 格式化
电池, 更换 69 硬盘驱动器 28
电话号码 218 更新 firmware 15
电气输入 3 供电指示灯 4
电源工具, DSA 诊断 111
非热插拔功能
安装 99 ServerGuide 22
卸下 97 功能部件 3
规格 3 规格 3
热插拔
安装 66
卸下 64 ［Ｈ］
电源控制按钮 4 环境 3
电源问题 135, 212 回收和处理, 产品 221
电源线 37 获取帮助 217
电源线接口 6
电子辐射 A 类声明 223
定位设备问题 130 ［Ｊ］
端口技巧
并行 6 用于问题确定 215
串口 1 6

计算机密码 (续)
配置 15 忘记开机 21
间歇性问题 129
简单插拔背板
安装 78 ［Ｎ］
卸下 76 内部接口 9
简单插拔驱动器内部驱动器
安装 63 安装 53
卸下 62 卸下 53
检验过程 125, 126 内存条
键盘问题 130 安装 68
交流电源指示灯 6 规格 3
接口卸下 67
并行 6 内存问题 131
串口 1 6
串口 2 6
电源线 6 ［Ｐ］
视频 6 配置
通用串行总线（USB） 4, 6 计算机 15
外部 4, 6 使用 ServerGuide 22
以太网 6 以太网控制器 26
以太网 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 7 最低 214
警告声明 2 ServerGuide 设置和安装 CD 15
静电敏感设备, 处理 42 配置程序
一般问题 15
［Ｋ］ Boot Menu 16

Broadcom NetXtreme 千兆以太网控制器 16
开机自检（POST） 111 Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet Boot Agent 16
可选设备 Configuration/Setup Utility 程序 15
接口 6 LSI Configuration Utility 16
问题 134
客户可更换部件（CRU） 34
控件和指示灯 4 ［Ｑ］
控制器启动
以太网 26 ServerGuide 设置和安装 CD 22
扩展槽 3 启用
Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet Boot Agent 26
前部 USB 接口组合件
［Ｌ］安装 84
联机出版物 2 卸下 82
连接电缆前面板组合件
ServeRAID-MR10i SAS/SATA 控制器 92 安装 82
the Remote Supervisor Adapter II SlimLine 29 卸下 81
清除 CMOS 跳线 13
驱动器
［Ｍ］简单插拔, 卸下 63
美国电子辐射 A 类声明 223 简单插拔, 卸下 62
美国 FCC A 类声明 223 可移动介质 57, 58
迷你 BMC 强制更新跳线 13 热插拔, 卸下 59, 60
密码托架 1、2 或 3
设置 18 安装 55
使用 21 驱动器托架, 内部 53
索引 229
［Ｒ］数据率，以太网控制器 26
热插拔电源仓
安装 87 ［Ｔ］
卸下 85
弹出按钮
热插拔驱动器
软盘 4
背板
CD 4
活动指示灯 5
DVD 4
状态指示灯 5
替换部件 34
热插拔驱动器, SAS 或 SATA
跳线
安装 60
迷你 BMC 强制更新 13
卸下 59
清除 CMOS 13
热插拔适配器。
引导块 13
请参阅 adapter
通用串行总线（USB）
软件服务和支持 217
接口
软件问题 137
后部 6
软盘驱动器
前部 4
安装 55
通用串行总线（USB）问题 137
活动指示灯 5
问题 128
卸下 54 ［Ｗ］
软盘弹出按钮 4
外部接口 6, 10
外盖, 侧面
［Ｓ］安装 45
卸下 44
散热 3
网络操作系统（NOS）安装
散热量 3
不使用 ServerGuide 23
闪存更新 BIOS 代码 202
使用 ServerGuide 23
商标 219
微处理器
设置
安装 102
高级 19
高速缓存 19
使用 ServerGuide 22
规格 3
声明 219
问题 131
电子辐射 223
卸下 100
FCC, A 类 223
危险声明 2
声明和注意事项 2
未确定的问题 214
使用
问题
密码 18, 21
串口 136
Boot Menu 程序 26
电源 135, 212
Configuration/Setup Utility 程序 15
定位设备 130
IBM Configuration/Setup Utility 程序 16
间歇性 129
ServerGuide 21
键盘 130
适配器
可选设备 134
安装 51
内存 131
热插拔 94
软件 137
卸下 50
软盘驱动器 128
Remote Supervisor Adapter II SlimLine 94
视频 132
视频
鼠标 130
接口 6
微处理器 131
控制器 3
未确定的 214
视频问题 132
显示器 132
鼠标问题 130
以太网控制器 213

问题 (续) 卸下 (续)
硬盘驱动器 129 CD 驱动器 54
CD-ROM, DVD-ROM 驱动器 127 DIMM 67
POST/BIOS 116 DVD 驱动器 54
ServerGuide 136 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 支架 105
USB 端口 137 SAS/SATA 控制器 88
问题确定表 127 SAS/SATA 硬盘驱动器背板 79
问题确定技巧 215 ServeRAID-MR10i SAS/SATA 控制器 91
选件
接口 11
［Ｘ］
系统错误
日志 205 ［Ｙ］
系统可靠性 40 以太网
系统事件日志, 迷你 BMC 114 方式 26
从诊断程序查看 114 分组 26
系统事件/错误日志 114 高性能方式 26
显示器问题 132 活动指示灯 6
显示问题 132 集成在主板上 26
现场可更换部件（FRU） 34 接口 6
消息链路状态指示灯 7
诊断 141 Remote Supervisor Adapter II SlimLine
协助, 获取 217 接口 7
卸下以太网控制器
侧面外盖 44 配置 26
磁带机 57 以太网控制器配置 16
挡板以太网控制器，配置 26
上挡板 48 以太网控制器, 故障诊断 213
下挡板 46 引导块跳线 13
电池 69 硬件服务和支持 218
电源硬盘驱动器
非热插拔 97 格式化 28
热插拔 64 活动指示灯 4, 5
风扇简单插拔 SATA, 安装 63
后部 71 简单插拔 SATA, 卸下 62
硬盘驱动器, 组合件 73 热插拔 SAS 或 SATA，安装 60
风扇散热器 100 热插拔 SAS 或 SATA, 卸下 59
风扇散热器固定模块 106 问题 129
简单插拔背板 76 状态指示灯 5
简单插拔驱动器 62 油脂, 导热 103
简单插拔 SATA 驱动器 62
内部驱动器 53
内存条 67 ［Ｚ］
前部 USB 接口组合件 82 噪音辐射 3
前面板组合件 81 诊断
热插拔电源仓 85 测试日志, 查看 143
热插拔驱动器 59 错误代码 143
热插拔 SAS 或 SATA 驱动器 59 工具, 概述 111
软盘驱动器 54 文本消息格式 142
适配器 50 指示灯, 错误 138
微处理器 100 支持, Web 站点 217
主板 105
索引 231
支架 CD 驱动器 (续)
用于 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 问题 127
卸下 105 卸下 54
指示灯 4
交流电源 6
开机 4 D
热插拔硬盘驱动器活动 5 DIMM
热插拔硬盘驱动器状态 5 安装 68
软盘驱动器活动 5 卸下 67
以太网发送/接收活动 6 DSA 诊断
以太网链路状态 7 程序, 概述 141
硬盘驱动器活动 4 DVD 驱动器
主板 12 安装 55
CD 驱动器活动 4 活动指示灯 4
DVD 驱动器活动 4 弹出按钮 4
主板问题 127
安装 107 卸下 54
内部接口 9
跳线 13
外部接口 10 F
卸下 105 FCC A 类声明 223
选件接口 11 firmware
指示灯 12 安装在
注 2 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 30
注意事项 2 firmware, 更新 15
注意事项和声明 2
注意事项, 重要 220
状态指示灯 4 I
准则 IBM 支持热线 217
安装 39 IBM Configuration/Setup Utility 程序
系统可靠性 40 菜单选项 17
最低配置 214 启动 16
使用 16
IBM Remote Supervisor Adapter II SlimLine
A 安装 94
A 类电子辐射声明 223 IPMI 19
B L
BIOS 代码闪存更新 202 LSI Configuration 程序 27
Boot Menu
使用 26
Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet Boot Agent P
启用 26 PCI 配置 19
一般问题 16 POST 111
错误代码 116
错误日志 114
C 蜂鸣声代码 112
CD 驱动器
安装 55
活动指示灯 4
弹出按钮 4

R
RAID 阵列
创建 28
Remote Supervisor Adapter II SlimLine
安装 51
安装要求 28
连接电缆 29
S
SAS 错误消息 212
SAS 或 SATA 热插拔驱动器
安装 60
卸下 59
SAS/SATA 控制器
安装 89
卸下 88
SAS/SATA 硬盘驱动器背板
安装 80
卸下 79
SATA 简单插拔驱动器
安装 63
卸下 62
ServeRAID-MR10i SAS/SATA 控制器
安装 92
连接电缆 92
卸下 91
ServerGuide
功能 22
启动设置和安装 CD 22
设置和安装 CD 15
使用 21
问题 136
CD 15
NOS 安装 23
U
USB, 前部接口组合件
安装 84
卸下 82
W
Web 站点
订购出版物 217
支持 217
支持热线, 电话号码 218
ServerGuide 21
索引 233
򔻐򗗠򙳰
部件号： 43W7165
中国印刷
(1P) P/N: 43W7165

43W7165

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

43W7165

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

򔻐򗗠򙳰

System x3200 M2 4367 和 4368 型

System x3200 M2 4367 和 4368 型

第 3 章 System x3200 M2 4367 型和 4368 型部件列表. . . . . . . . . 33

© Copyright IBM Corp. 2008 iii

iv System x3200 M2 4367 和 4368 型： 问题确定与维护指南

vi System x3200 M2 4367 和 4368 型： 问题确定与维护指南

Antes de instalar este produto, leia as Informações de Segurança.

Pred instalací tohoto produktu si prectete prírucku bezpecnostních instrukcí.

Læs sikkerhedsforskrifterne, før du installerer dette produkt.

Lees voordat u dit product installeert eerst de veiligheidsvoorschriften.

Avant d’installer ce produit, lisez les consignes de sécurité.

Vor der Installation dieses Produkts die Sicherheitshinweise lesen.

Prima di installare questo prodotto, leggere le Informazioni sulla Sicurezza.

Les sikkerhetsinformasjonen (Safety Information) før du installerer dette produktet.

Antes de instalar este produto, leia as Informações sobre Segurança.

© Copyright IBM Corp. 2008 vii

Läs säkerhetsinformationen innan du installerar den här produkten.

viii System x3200 M2 4367 和 4368 型： 问题确定与维护指南

x System x3200 M2 4367 和 4368 型： 问题确定与维护指南

xii System x3200 M2 4367 和 4368 型： 问题确定与维护指南

Class 1 Laser Product

≥ 18 千克（39.7 磅） ≥ 32 千克（70.5 磅） ≥ 55 千克（121.2 磅）

xiv System x3200 M2 4367 和 4368 型： 问题确定与维护指南

xvi System x3200 M2 4367 和 4368 型： 问题确定与维护指南

该文档为可移植文档格式（PDF），位于 IBM System x® 文档 CD 中。它提供有关

该文档为 PDF 格式，位于 IBM System x 文档 CD 中。它包含已翻译的警告和危

该文档为 PDF 格式，位于 System x 文档 CD 中。它包含有关保修条款以及获取服

根据服务器型号，IBM System x 文档 CD 中可能还包括其他文档。

xSeries and System x Tools Center 是在线信息中心，包含用于更新、管理和部署

© Copyright IBM Corp. 2008 1

注：IBM Web 站点将定期更改。实际过程可能与本文档中描述的内容略有不同。

2 System x3200 M2 4367 和 4368 型： 问题确定与维护指南

4 System x3200 M2 4367 和 4368 型： 问题确定与维护指南

6 System x3200 M2 4367 和 4368 型： 问题确定与维护指南

8 System x3200 M2 4367 和 4368 型： 问题确定与维护指南

10 System x3200 M2 4367 和 4368 型： 问题确定与维护指南

12 System x3200 M2 4367 和 4368 型： 问题确定与维护指南

以下各项可以从 Web 上下载，地址位于 http://www.ibm.com/servers/eserver/support/

主要组件包含 VPD 代码。您可以选择在更新 BIOS 代码时更新 VPD 代码。

Configuration/Setup Utility 程序是基本输入/输出系统（BIOS）代码的组成部分。可使

使用这些程序可配置迷你 BMC 控制器、更新 firmware 和传感器数据记录/现场可更

© Copyright IBM Corp. 2008 15

Boot Menu 程序是 BIOS 代码的组成部分。它可用于覆盖 Configuration/Setup Util-

Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet Boot Agent 是 BIOS 的一部分。可使用它来

要配置集成千兆以太网控制器，请参阅第 26 页的『配置 Broadcom NetXtreme 千兆

使用 LSI Configuration Utility 程序可配置带 RAID 功能的集成 SAS/SATA 控制器

下表列出了用于配置和管理 RAID 阵列的各种服务器配置和应用程序。

v Remote Supervisor Adapter II SlimLine 配置

有关设置 Remote Supervisor Adapter II SlimLine 和对其进行电缆布放以便在高级系

16 System x3200 M2 4367 和 4368 型： 问题确定与维护指南

Configuration/Setup Utility 菜单选项

注：首次使用服务器时，您可能想使用 Configuration/Setup Utility 菜单选项 Load

该选项出现在完整的和有限的 Configuration/Setup Utility 菜单上。

选择该选项可查看有关服务器的信息。当您通过 Configuration/Setup Utility 程序中的

该选项仅出现在完整的 Configuration/Setup Utility 菜单中。

该选项仅出现在完整的 Configuration/Setup Utility 菜单中。

为符合 4690 操作系统要求，该选项提供可以通过菜单选择的 Legacy

选择该选项可启用或禁用 USB 支持。

选择该选项可查看服务器中安装的网络设备的 MAC 地址。

该选项仅出现在 Configuration/Setup Utility 菜单上。

该选项仅出现在完整的 Configuration/Setup Utility 菜单中。

18 System x3200 M2 4367 和 4368 型： 问题确定与维护指南

选择该选项可查看 Startup Sequence Options 菜单。启动顺序指定了服务器检

iv System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

vi System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

viii System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

x System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

xii System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

xiv System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

xvi System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

2 System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

4 System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

6 System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

8 System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

10 System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

12 System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

16 System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

18 System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

20 System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

22 System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

24 System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

使用迷你 BMC 控制器管理实用程序：使用迷你 BMC 控制器管理实用程序以远程

26 System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

28 System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南

30 System x3200 M2 4367 和 4368 型：问题确定与维护指南