新浪微博行业简报

第 20 期
综合管理部
2 行业简报

目录
一、互联网行业相关动态 .............................................................................. 4
1、新浪 4000 万美元入股土豆 或强化微博商业模式 ..................................................... 4
2、高朋网大规模裁员超 400 人 13 地方分站整体被撤 .................................................. 6
3、奇虎 360 内测移动通讯应用"口信" 支持收发语音 .................................................... 7
4、京东商城全面停用支付宝 两企业均遭消费者指责 ................................................... 9
5、团购不开发票年逃税超 5 亿 商家与网站互踢皮球 ................................................... 9
6、王微:一直很重视微博平台 加大版权投入追优酷 .................................................... 11
7、“微博第一案”周鸿祎被判赔 5 万 ........................................................................... 14
8、创新工场首支美元基金募资 1.8 亿 富士康 360 参投 .............................................. 15
9、凡客裁员被裁员工三问陈年 电商烧钱盈利渺茫 ..................................................... 16
10、腾讯 CEO 马化腾公开辟谣：没有投资顺丰快递 .................................................... 18
11、百度推出新首页 登录后增加导航等四模块(图) ..................................................... 18
12、中移动将推新 IM 软件飞聊 支持跨平台免费短信 ................................................. 19
二、微博行业新闻 ...................................................................................... 20
1、人人公司宣布与 MSN 达成战略合作 实现账号互通 ............................................... 20
2、谷歌+1 按钮已可向 Google+朋友圈分享内容............................................................ 22
3、Facebook 将推出照片标签预核准功能....................................................................... 23
4、Facebook 页面浏览量达 1 万亿次 独立用户 8.7 亿.................................................. 23
5、Facebook 计划在 2011 年展开大规模收购 ................................................................ 24
6、Facebook 鼓励用户寻找网站漏洞 已奖励 4 万美元................................................. 26
7、消息称 Facebook 拟推照片过滤应用.......................................................................... 26
8、Facebook 互动广告模式：受年龄和性别影响最显著 ............................................... 27
9、Twitter 将调整广告产品 用户无权选择屏蔽广告 .................................................... 28
10、Facebook 悄然推出“赞”按钮插件 ............................................................................. 28
11、探秘微博刷粉公司：最少 3 个人可运作 月入达万元 ........................................... 29
三、新浪微博相关新闻 ............................................................................... 31
1、高盛：收购土豆股份有助新浪视频和微博业务 ....................................................... 31
2、中国电信携手新浪微博打造八款定制型手机 ........................................................... 32
3、新浪微博桌面版官方客户端版本升级 ....................................................................... 32
4、新浪微博全力狙击谣言 向两亿用户群发辟谣通知 ................................................. 33
5、易观分析：“微币”启动新浪微博商业运作 ........................................................... 35
6、新浪微博公益版启动公测 推进微公益平台化发展 ................................................. 35
7、曹国伟：新浪微博不会介入所有产业链 ................................................................... 36
8、新浪微博获“中国互联网责任与活力”第一名 ....................................................... 38
四、专家评论 ............................................................................................. 38
3 行业简报

1、腾讯研发项目总监王晶：互联网产品开发中的“快”字诀 ................................... 38
2、微博和社会化招聘 ....................................................................................................... 44
3、微博当道，BBS 已死？ ................................................................................................ 47
4、谷歌和微软两个方向相悖的价值观 ........................................................................... 49
5、位置社交的需求规模和解决方案 ............................................................................... 50
6、乔布斯成功秘诀：近乎变态地注重细节 ................................................................... 52
7、豆瓣新版阿尔法城 模拟逛街体验 ............................................................................. 54
8、微博在商战中扮演新角色 ........................................................................................... 58
五、调研分析 ............................................................................................. 61
1、艾瑞视点：2011 年 6 月 Facebook 美国和全球用户活跃度有所降低..................... 61
2、艾瑞视点：2011Q1 垃圾邮件源发国排名中国下降 ................................................. 62
3、艾瑞读财报：2011Q2 当当网持续保持高增长 逐步向综合 B2C 转变 ................... 62
4、易观数据：移动互联网用户手机上网主要目的 ....................................................... 65
5. 易观数据：2011 年 Q2 客户端网络游戏产品喜忧参半 ............................................ 68
六、推荐阅读 ............................................................................................. 69
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一、互联网行业相关动态

1、新浪 4000 万美元入股土豆 或强化微博商业模式

消息人士透露,新浪获得了土豆网约 4%的股权，对价约 4000 万美元,截至上周五，土

豆每股 19.24 美元，市值为 5.5 亿美元，比新浪入股时的 10 亿美元估值低了近一半
（TechWeb 配图）
昨天，接近土豆网知情人士向《第一财经日报》透露，新浪入股土豆的投资协议近日已
签署。新浪获得了土豆网约 4%的股权，对价约 4000 万美元。该人士还称，入股的同时，
新浪还可能通过与土豆战略合作的方式，把规模不大的自有视频业务交与土豆网托管运营。
对上述消息，新浪相关人士未作评论。
而截至上周五，土豆再度大跌 7.54%，以每股 19.24 美元报收，市值只为 5.5 亿美元，
这比新浪入股时的 10 亿美元估值低了将近一半。
新浪入局
在 IPO 之前，土豆网就传出或有互联网巨头入股的消息。当时新浪、百度等多家公司
都在传闻中的可能名单之列。知情人士曾强调称，土豆只会出让部分股权，其自主发展的独
立性不会改变。
上周四，新浪 CEO 曹国伟在二季度财报会上表示，视频将成为新浪“总的媒体平台”
的重要部分，也是整体收入模式的重要部分。
尽管二季度新浪视频广告收入同比增长 110%，但总体份额仍较小。曹国伟表示，“我
们不排除投资于其他视频公司并缔结战略合作关系的可能性。”
5 行业简报

视频垂直领域广告网络商、分享传媒 CEO 江澜认为，新浪选择土豆网可能是出于其估

值偏低的考虑。优酷、土豆位居行业前两位，但土豆市值眼下还不及优酷的 1/4。同时，若
将市场份额不高的视频业务交与土豆网，新浪也可省下部分成本。
这听起来与今年初新浪收购麦考林 19%股权时的逻辑有些相近。曹国伟当时解释称，
麦考林相比其他私募交易，在估值方面提供了更好的选择。
相比入股麦考林，入股土豆或指向新浪眼下的“心头肉”新浪微博。
新浪财报显示，第二季广告营收创下新高，同比增 26％。曹国伟将新浪的品牌广告业
务在第二季度保持强势归功于微博目前用户已超两亿。
值得注意的是，目前，新浪微博上转载的视频内容均未获准加载广告。江澜认为，其原
因一方面是新浪微博对于商业化的推进仍持谨慎态度；另一方面，由于新浪微博在其中扮演
的是流量渠道角色，在谈判完全确定之前，难以获得视频广告分成。而入股土豆后，新浪微
博则可考虑开启这道门槛，因为他们借土豆网可便捷地获得广告收益，拓宽流量变现管道。
同时，土豆网也将为新浪微博带来更多的大型品牌广告商，而此前微博广告主要来自于电子
商务和中小企业。
实际上，麦考林也与微博之间有合作联系。此前，新浪已开放新浪微博账号直接登录麦
考林网站。
据曹国伟透露，根据现在的计划，新浪微博很可能在明年上半年开始货币化。微博分拆
上市也被业内视为时间问题。现在将视频广告、电子商务等元素注入微博平台，显然在为此
增色。
合纵连横
今年以来，中国互联网产业资本进入了集体亢奋期，业内巨头展开投资布局战。腾讯携
50 亿元产业基金，在电商、旅游、游戏、影视等多领域连续大规模“扫货”，百度、阿里、
搜狐等也先后爆出投资、收购大手笔。
看来眼下这股热潮也已延伸到视频领域。土豆网上市前一天，优酷也传出巨头入股传闻。
有消息称，腾讯将入股优酷，并要将其视频业务交与优酷托管。受此影响，再结合土豆网上
市带来的行业关注度提升利好，当日优酷股价大涨了 12%。
易观资本首席分析师刘冠吾对本报表示，“相比 VC/PE，产业资本在谋求投资财务回
报的同时，同样看重业务板块的互补性。”
前述知情人士表示，在获得新浪的资金和流量之外，土豆与新浪还可能会通过战略合作，
整合双方的广告主资源，联合打包招揽广告订单，追赶优酷的地位。
江澜认为，
腾讯视频今年刚刚高调宣布发力视频业务，
对外透露的投资已超过 10 亿元，
其中 CDN 网络基础建设投入就已过亿；此外，腾讯发力视频意在与腾讯门户、腾讯微博等
配合以丰富媒介形态布局，托管与原先策略不符。不过若基于应对新浪入股土豆考量，优酷
引巨头入股并尝试多种合作形式亦存可能。
眼下，不计 P2P 模式，视频业已进入优酷、土豆、搜狐视频、奇艺、腾讯视频五大巨
头时代。其中排名居前两位的优酷、土豆为独立视频网站，在版权内容成本一涨再涨，流量
渠道资源竞争激烈的背景下，获取互联网巨头的资金、渠道、流量支持对行业争霸将有显著
裨益。
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信息来源：2011-08-22 TechWeb
http://www.techweb.com.cn/internet/2011-08-22/1083388.shtml 【返回】

2、高朋网大规模裁员超 400 人 13 地方分站整体被撤

快速扩张的团购网站高朋目前又迅速收缩战线，就好像是应了此前几位团购创业者对于
这个行业“冬日将临”的判断。但高朋的收缩采取了十分剧烈的方式，在上周，一位高朋太
原站的销售人员在跟商户谈合作时突然收到该站负责人的一条短信，说分站要被裁撤，“这
位销售人员当时简直不知道怎么反应好，他面对商户说不出话来。”律师赵占领对北京晨报
记者表示，他现在受高朋天津大区一些员工的委托，正在准备申请劳动仲裁的材料。
被裁员工超过 400 人
据赵律师介绍，此次高朋裁员涉及的面太广，“属于大规模结构性裁员，裁员范围、人
数、力度在互联网行业几乎是空前的”，赵律师说，截至目前，至少有秦皇岛、烟台、南宁
等 13 个地方分站整体被撤，上海、杭州、武汉、福州等 18 个分站进行了部分裁员，“有
消息说目前被裁人数已经突破 400 人。”
“现在每个区域的进展不一样，天津大区包括天津、唐山、秦皇岛和太原等地方，之前
员工被通知得到的赔偿是半个月的薪水，”赵律师对记者表示，而上海方面，编辑部的 50
名员工通过集体维权，已经与高朋达成赔偿 2 个月工资的和解方案。
但情况在昨天又出现了一些变化，据赵律师介绍，以太原站为例，昨日高朋总部派来了
一位外籍主管和两名人力资源主管，对员工安抚说将暂停裁员，但会开除分站负责人，“但
是很多员工都不相信，认为是缓兵之计，毕竟裁员的消息已经传出去了，所以大家还是做好
被裁的心理准备。”
赵律师介绍说，现在，他的委托人们已经做好了两手准备，“他们会先跟大区经理谈和
解，希望赔偿能够更多一些，如果不行的话，再申请劳动仲裁，”赵律师也对仲裁很有信心，
“毕竟之前视频网站‘酷六’裁员的案例已经是一个先例，这种大规模裁员，如果企业方没
有提前通知员工，听取意见，也没有提供合理补偿方案，就是违反《劳动合同法》的。”
高朋裁员是个案吗？
高朋网的裁员决定，也很容易让人想起此前业内盛传的“团购行业过冬论”。
拥有外资血统的高朋网，源自团购鼻祖 Groupon，它刚刚在中国开展业务时，曾经迅
速完成在北京、上海、广州等大城市的布局，接下来则开始其全国的扩张，在今年四月底五
月初，高朋首席运营官欧阳云还在网上热情推荐高朋在苏州、青岛、哈尔滨等各个地区站点
的业务，怎么会一下子收缩呢？
今年 7 月份，美团网等团购网站曾发表“过冬论”，认为在下半年，团购网站将很难
拿到融资，而在没有盈利的前提下，“企业必须拿够三四年的钱”。易观观察家张林强则撰
文分析称，千团一面、无序竞争和不注重市场的培养，很可能导致团购网站由疯狂成长到迅
速萎缩。
但团购消费专家、团 800 联合创始人胡琛则对晨报记者评论说，高朋网此次出现的裁
员事件属于行业内个案，目前国内五大团购网站的月销售额都能达到亿元量级，而高朋网 7
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月份销售额仅为 3760 万元。“高朋出现的裁员事件也是由于最初摊子铺的太大，做一些调

整无可厚非，就跟美团、开心网也在收缩三四线城市的团购据点一样”。
昨日，高朋网的公关人士对记者回应称，高朋确实在进行适度的业务优化，将在团购发
展条件更成熟的大中城市配置更多资源，同时，“我们充分认可离职员工对公司的贡献，决
定给予超出法律规定的补偿”。
信息来源：2011-08-23 新浪科技
http://tech.sina.com.cn/i/2011-08-23/01505964329.shtml 【返回】

3、奇虎 360 内测移动通讯应用"口信" 支持收发语音

8 月 22 日消息，《移动新发现》今日报道，搜狐 IT 获悉，奇虎 360 即将推出移动社

交通讯应用“口信”，目前已在公司内部启动内测。该消息已得到内部人士证实。

Android 应用截图
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据悉，口信是一款基于手机通讯录的社交和通讯工具，除了支持免费免费收发短信、照
片外，也允许用户收发语音信息。在这点上，口信类似于腾讯微信、米聊等应用，后二者目
前都主打语音对讲功能。
口信也打出了安全牌，提供通讯录安全备份等功能。另外，口信整合了快速拨号功能，
允许用户接打电话。
在拓展社交圈方面，口信除了支持通过手机通讯录查找外，也允许通过微博等社交工具
寻找更多好友。
内测版口信支持 iPhone、Android、塞班等操作系统。
一个网上流传的口信 Android 应用截图显示，其主打的 slogan 是“有事没事留个“口
信”儿”。
来自论坛的消息显示，为了推广口信，奇虎 360 日前已购买 kouxin.com 等关联域名，
域名持有人曹曙，为奇虎公司首席工程师。

域名信息截图
9 行业简报

分析人士指出，以通讯为切入点去开拓移动社交市场正受到传统互联网公司的重视，口
信推出后势必将与米聊、微信争夺用户，这个市场的竞争将更加激烈。
信息来源：2011-08-22 搜狐 IT
http://it.sohu.com/20110822/n317003484.shtml 【返回】

4、京东商城全面停用支付宝 两企业均遭消费者指责

昨天，京东商城发布官方声明称因与支付宝合作已到期，京东商城已经全面停用支付宝。
用户除了无法使用支付服务外，使用支付宝账号登录的功能也一并被停用。
此前，京东商城 CEO 刘强东曾于今年 5 月召开发布会解释停止与支付宝合作的原因，
称支付宝费率太高，每年京东都要多支付 500-600 万元，而且京东 80%都是货到付款，用
在线支付很少，约在 10%左右，与支付宝停止合作不会给用户带来影响。
对此，支付宝方面称，费率高低与否不能与其他支付公司相互比较，支付宝的支付成功
率和推广力度也远远高于其他第三方支付公司。
记者昨日在微博上发现，许多京东的消费者对于京东停止使用支付宝很不满，认为京东
此举没有考虑用户的需求，部分用户称自己上网购物只用支付宝，很少直接用在线银联支付
等其他支付方式。不过，也有部分消费者指责支付宝依靠垄断地位，收取过高费率，伤害了
电商企业，最后传导到消费者身上。
信息来源：2011-08-25 新浪科技
http://tech.sina.com.cn/i/2011-08-25/04275976837.shtml 【返回】

5、团购不开发票年逃税超 5 亿 商家与网站互踢皮球

团购网站在中国一年多已疯狂增长到 5000 多家，但是，这一新生事物却存在诸多不规

范的地方。近日，全国就有多名消费者陆续遭遇拒开发票的问题，商家和团购网站之间互
踢皮球，无人负责。虽然，团购网站和商家公说公有理，婆说婆有理，但据易观国际的预
测报告，每年团购由于不开发票，却实实在在地躲过了超过 5 亿元人民币的国家税款，不
得不引起关注。
■案例
各地团购拒开发票频发
团购模式价格低廉，许多网民养成了购物消费前先团购的习惯，但是消费者慢慢发现团
购消费不开发票成了行业“潜规则”，消费者维权遇到难题。
今年 6 月 16 日，太原的刘先生在“阿丫团”网站，参加了位于五一路一家饭店的团购
套餐。刘先生向团购网站支付了一元钱，购得这家饭店价值 50 元的套餐券，团购网站规
定，刘先生等参团的消费者到店内再付 99 元，即可享受原价 150 元的套餐。此后，当刘
先生吃完饭并习惯性地向饭店工作人员索要发票时，对方却告诉他，团购消费都不开发票。
“阿丫团”的客服工作人员说，现在团购一般都没有发票，她称这家饭店搞团购活动已让
利很多了，如果再开发票，店方赚得更少了，希望消费者多多谅解。
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今年 7 月，北京的张女士通过糯米网团购 4 人火锅套餐到京城老字号东来顺火锅双井
店消费，用餐后向商家索要发票，商家也以团购项目优惠很多为由拒开发票。
8 月，浙江杭州的网友“彼诸微尘内”在高朋网购物付款后，收货时间不仅迟了，而且
不提供发票，只是承诺为正品行货。他告诉记者“这次团购，是我的第一次也是最后一次。”
■记者调查
商家与网站互踢皮球
昨天，记者致电美团客服随机咨询当天团购的“中山音乐堂音乐会入场券”是否可以开
发票，美团客服人员告诉记者美团网只是一个推广平台，不负责开发票，具体是否能够开
发票需要与商家联系。随后记者给该商家打电话咨询是否能开发票，商家只说了一句“要
开发票找网站去”，就挂断了电话。
记者又相继打电话给糯米网、58 团购、24 券等团购网站客服，客服人员都表示，团购
网站只是一个平台，不负责开发票，是否能开发票应该由商家定。58 团购客服同时表示打
折产品很少开发票。而 24 券客服告诉记者，一般参与团购活动的商品都不开具发票，消
费者在团购时都有电子记录，消费者可以放心消费，如果出现问题，网站会帮忙跟商家协
调。
对于不开发票的原因，在美团进行团购的东来顺天坛店工作人员表示，参与团购的商品
已经给予消费者很大折扣，如果再开具发票，恐怕连成本都收不回来。
拉手网 CEO 吴波(微博)表示，拉手网的所有团购项目在与商家签约时就约定，必须由
商家出具发票，否则不会与该商家签订合同。但是，由于团购网站众多，团购网站都在抢
好的商家，商家可选择范围很大，相对来说商家比较强势，很多团购网站并不敢把开发票
作为与商家签约的必备条件。
不开发票年逃税超 5 亿
根据团购导航网站“团 800”的最新统计，截至 2011 年 7 月，全国团购网站数量已突
破 5000 家，一年间增长超过 1000 倍。从销售规模来看，根据易观国际的预测报告，预
计今年中国团购市场规模将突破 100 亿元，按照 5%的平均税率计算，团购行业每年逃税
将超过 5 亿元。
对此，有工商部门的相关工作人员也认为团购是新生事物，这部分尚没有法律规定，提
供团购服务的团购网站性质是中介还是交易实体，到底该由商家还是团购网站提供发票，
还需研究。
易观国际分析师陈寿送也认为，鉴定团购网站这一新生事物的性质，决定了到底该由谁
开发票，但他更倾向于团购网站开发票，因为消费者把款项支付给了团购网站，这个交易
环节是完整的，应该由团购网站负责开发票，至于这个成本如何分摊，是团购网站和商家
协商的事情。
团购发票 由谁开说法多
那么到底团购发票应该谁来开？美团网副总裁王慧文(微博)认为，现在团购的毛利率已
经很低了，而且基本都是亏损状态，如果再由团购网站开具发票，成本太高，入不敷出。
而团购商家也认为自己的团购价格已经很低了，再开发票就赔本了。但王慧文指出，据他
所知，目前参与团购的商家还是有利可图的。
11 行业简报

山东华政律师事务所张玉鹏律师则认为，价格让利仅仅是商家的一种促销方式，不能作
为拒开发票的理由。
互联网界著名律师游云庭认为，团购开发票要分情况来定。第一类团购网站如美团、糯
米、拉手等都属于团购服务提供商，他们一般先向产品生产商和实际服务提供者购买，然
后再销售给消费者，相当于零售商，当然要对产品和服务的质量承担法律责任。第二类是
团购平台服务商，代表是淘宝网聚划算频道，但淘宝网并不直接向消费者提供团购服务，
消费者在聚划算频道页面上直接向淘宝商城各大商户付款购买商品，所以团购的质量责任
应由实际提供产品和服务的商户承担。
信息来源：2011-08-31 新浪科技
http://tech.sina.com.cn/i/2011-08-31/02106001812.shtml 【返回】

6、王微:一直很重视微博平台 加大版权投入追优酷

土豆网创始人、CEO 王微谈及自己创作的话剧《大院》，称最欣赏的台词是“每一个
的个人，才是这世界的推动者，不是王者，也不是寄生虫……” 本报记者 秦斌 摄
土豆网创始人称最近没看过公司股价，认为视频网站在影视剧上争相烧钱系用户驱动
自半月前成功登陆纳斯达克以来，土豆网的股价与其上市历程一样跌宕起伏。上市前三
日股价一路走低，紧接着连续 6 天大涨。昨天新浪又公告称已向土豆网投资 6640 万美元。
对此，土豆网创始人、CEO 王微(微博)昨日接受本报记者专访时称，一直很重视微博平台，
近期并不关心公司股价。对于自己跨界创作的话剧《大院》，他还首次对媒体做出了独家解
读，并称挺排斥“文艺青年”这个称呼。
一直很重视微博平台
新京报(微博)：昨日新浪披露了 6640 万美元投资土豆的消息。双方今后会怎样合作？
王微：这是新浪的财务投资，据新浪文件中所披露，两次购买都来源于自由市场。我们
希望双方未来在各个领域展开战略合作。
新京报：土豆在微博上是否会有新的动作和计划？
王微：微博平台我们一直很重视，我们的分享策略就是，把我们的播放器打碎了，通过
“用户自发”或“我们打通”的渠道，把我们的内容撒到互联网的各个角落，变成互联网上
有机的一部分。
12 行业简报

新京报：在中国视频行业战场上，除了土豆、优酷等综合视频网站外，还有专注影视剧
的奇艺、搜狐，以及后来发力的腾讯视频。你如何看待这几家竞争对手？
王微：对于未来视频市场的巨大规模，大伙儿都充满期待。我相信将来这巨大的市场足
以容纳多家的服务提供商。目前各家都有自己独有的优势，而土豆的优势有几点：首先是广
为人知的品牌，说起视频网站，大伙儿都知道有个土豆；其次用户和内容所产生的网络叠加
效应，人与人、人与视频之间关系所形成的社区；然后是面对年轻用户的内容定位。
版权加大投入追优酷
新京报：视频领域中，你的很多竞争对手精力非常集中，好几家就专注于高清影视剧，
而土豆现在有三块主要模式：用户生成内容(UGC)的 Youtube 模式，高清影视剧的 Hulu
模式，还有自制剧的 HBO 模式。战线是否拉得过长？
王微：新出来的公司肯定要选一个比较窄的定位，如果是我的话我也会这么做。因为很
简单，用户上传视频这块壁垒非常明显，就这么两家公司主要在做，其他公司不可能做得好。
而买剧，只要有充足的资金，都能购买，那就得主打些特色，“高清”什么的就出来了。我
觉得这很正确。综合平台都是越早进入的人越希望做，没有人一开始想要做窄的，都是想要
做广，做不了广然后再做窄。
新京报：这么说，与土豆在内容和市场定位上最相似的竞争对手是优酷，他们也是综合
平台。你打算如何与优酷竞争？
王微：一、在版权内容上，定位年轻受众，土豆加大投入，追上之前因为资金而产生的
差距；二、在 UGC、自制节目、以及无线业务上，加强优势；三、产品上，个性化和构建
社区的氛围，让用户更容易找到内容。因为市场现状是内容量越来越大，用户越来越难找到
想看的内容。
新京报：坊间有个传闻，土豆的一个竞争对手在土豆挂牌交易当天，放出消息说一家互
联网巨头跟他们有深度合作。你能证实这件事吗？
王微：对这件事情，我就不做评论了。坊间有各种传言并不影响一个公司长远的价值。
热衷影视系用户驱动
新京报：说到在版权内容上加大投入，每个视频网站都在强调大家对影视剧资源的占有。
为什么视频网站在互联网这样一个互动平台上发展，却要走电视台的单向传播模式？
王微：用户驱动。我们毕竟是为用户服务的。大家都希望有差异化，比如用户的感觉是
我们更娱乐，优酷可能资讯更多一些，这是我们的差异化。但是差异化当中也会有大家的共
性。就像是报纸，再差异化，每天的国际大新闻你总得报呀，你不报的话就会觉得很奇怪。
对视频网站来说也是这样，差异化当然要有，但是你得有一个白菜、米饭。影视剧在今天中
国的状态是一个米饭、白米饭，是主食，你不吃不行。差异化是调味品。
新京报：但没看到餐馆在主食上展开过激烈竞争。
王微：对，其实问题就是大家都在抢主食，主食又是不能不吃的，所以就导致是同质化。
没办法，经济规律就是这样，你看一下古往今来任何一个行业都是这样。
新京报：土豆影视剧来自于百度流量的比例是多少？
王微：我们现在还在静默期，所以具体数字我不能给。但百度当然一直是我们非常重要
的一个流量来源。
13 行业简报

新京报：优酷方面曾经披露，在奇艺出来之后，来自百度的流量有明显下降。土豆有没
有？
王微：当然有，奇艺推出后我们也降了一定的百分比。
最近没看过土豆股价
新京报：很多人比较关心土豆上市后的股价。不过业内一般更重视上市之后半年，也就
是高管、机构禁售期结束后那一天的股价，因为那代表了高管、大投资者对这家公司的信心。
你现在是否在为半年后做准备？
王微：我最近都没看过股价，我建议员工在每个财报出来后的第二天看下股价，就行了。
IPO 是一个值得纪念的日子，但也是一个应被迅速忘记的日子。那些伟大的公司如苹果和谷
歌，没人记得其上市首日的情况。上市只是土豆网发展历程中的一小步。未来的视频市场和
态势会进入关键期，整个市场的格局将在全面盈利前完成阶段性定位，在整个视频市场的持
续爆发性增长中，土豆网必将成为视频业最后主要竞争者中的一员。
新京报：搜狐 CEO 张朝阳经常说，华尔街低估了搜狐股价。你有没有类似感觉？
王微：我不喜欢抱怨，我做我喜欢的事情，效果最重要。华尔街不太了解中国市场很正
常，就像中国投资人也不全面了解华尔街一样。
新京报：有一个细节问题，上市当天开盘为什么晚了大概一个小时？
王微：开盘时间是由证交所定的，这涉及操作方式的细节问题，现在没有详细探究的必
要了。
受乔布斯“教育”挺好
新京报：在视频网站中，土豆的宣传语是“每个人都是生活的导演”，而其他视频网站
的宣传语多突出一个“看”字。你是不是更重视用户创造内容的方式？
王微：对。我们一直都很重视 UGC，我个人很喜欢“创造”这个词。
新京报：你有没有打算把这个作为土豆的最大的差异化竞争优势？
王微：我比较关心这个。我相信观众、用户来看的还是内容，内容从哪儿来？当然是从
创作者来，所以我希望关注源头更多一些，而且我觉得在中国今天内容的创作者是比较辛苦
的，无论是从社会认可还是收入，大家关注的是视频镜头里面的人，而不是在镜头后面真正
创作的人，所以我宁可多关注他们一些。
新京报：那如果要你自己形容，你和其他互联网公司老总的区别，你怎么形容？
王微：我是个工程师，跟大家一样。我学的是经济、工程，我觉得我们做的事情都一样。
新京报：那你们不同的地方在哪？
王微：每个人都不一样嘛，他们每个人也都不一样。你让我天天很有激情地跟你在这儿
说话，说得天花乱坠，我做不了这种事，非要把自己逼着去做不是我做的事儿，我干吗，我
有病啊？所以这个我觉得，差异什么的无所谓。乔布斯跟盖茨差多少？完全不一样的两种人。
新京报：听说你见过乔布斯本人？还出现了不愉快？
王微：对，是啊。那个我就不想说了，那天发一条微博就是突然之间看到他退休了，所
以有点感触，其他的没什么可说的，反正当时就是开个会，留下深刻印象，还被他教育了一
通，不过还是挺好的。
话剧隐喻互联网伟大
14 行业简报

新京报：你写过话剧和小说，听说你并不排斥文艺青年这个称呼，你只是认为中国人对
这个词有误解，是吗？
王微：不，我觉得这个词儿只有在中国才有，只有汉语里头才有，我其实挺排斥这个词
的，不知道啥意思。
新京报：在你的话剧《大院》里，有男女主角对于“系统”的辩论，比如这句“完全平
等的系统，就是抹平一切的系统，让一切都平庸的系统。”这个“系统”指的是什么？
王微：这个不用去寻找具体所指，其实每个人都能触手可及的感觉到“系统”的存在。
来自“系统”的压力时时刻刻存在在我们的周围。当它尚未需要牺牲你或者没有觉察到你时，
你可能会感觉到存在感和幸福感；但当“系统”需要牺牲你时，它就会悄然降临，戳破你的
幻梦，向你展示残酷的真相。举例来说，有些人以为自己成功了，但其实不然，你只是“系
统”里的一粒小沙子而已，你的安全感是虚幻的。
新京报：男主角的结局，是否暗示你承认“系统”的强大，而放弃了自我发展的可能性？
这一点和你的创业经历有关吗？
王微：不是，恰恰相反。我是在揭示“系统”的存在，很多人被幻梦所迷惑，这种自我
是虚幻的，不具备意义的。这种经验并非只来自于我的创业经历，但对于很多创业者来说，
有时确实会陷入以下两种不利的境地：一种是主观臣服于“系统”，放弃自己的个性；一种
是无视“系统”的存在，相信虚幻的自由和成功。
新京报：如果从《大院》里找一句台词推荐给读者，你会推荐哪句？
王微：“每一个的个人，才是这世界的推动者，不是王者，也不是寄生虫，更不是无意
识无思想的‘系统’。”这句话的母体就是土豆首页那句话——“每个人都是生活的导
演”。很多人认为互联网是人类历史上最伟大的发明之一，但他们对互联网伟大在哪里并无
定论。对我来说，这句话就是互联网的伟大之处。
■对话人物
王微 生于 1972 年，福州人。高中辍学，自考托福外出留学，就读于纽约史泰顿岛学
院，获得经济学学士学位。1996 年毕业后进入美国的休斯公司，工作的同时攻读约翰-霍普
金斯大学计算机硕士学位。后曾任德国贝塔斯曼集团总部的企业发展总监兼贝塔斯曼在线中
国执行总裁。2005 年 4 月 15 日，创立土豆网。曾跨界创作话剧《大院》。
信息来源：2011-08-31 新浪科技
http://tech.sina.com.cn/i/2011-08-31/04096002325.shtml 【返回】

7、“微博第一案”周鸿祎被判赔 5 万

微博“开骂”引发的奇虎 360 与金山名誉权案有了终审判决。近日一中院判决，被告

360 董事长周鸿祎(微博)构成侵权，须赔偿金山公司 5 万元，并须连续 7 天公开道歉。
一审判赔 8 万 双方均上诉
去年 5 月 25 日，奇虎 360 董事长周鸿祎相继在新浪、搜狐、网易、腾讯等网站，通过
微博发表“揭开金山公司面皮”的系列文章，对金山网盾进行了点名批评，措辞激烈。随后，
金山公司以侵犯名誉权为由提起索赔 1200 万。
15 行业简报

海淀法院审理此案认为，周鸿祎密集发表针对金山公司的不正当、不合理评价，势必造
成金山公司社会评价的降低，故构成名誉权侵权。判决被告赔偿原告 8 万元，同时判令周
鸿祎在判决生效后，在新浪、搜狐、网易的微博首页发表致歉声明，持续时间为 7 天。一
审判决后，原告金山安全公司与被告周鸿祎均提起上诉。
改判因部分微博与原告无关
一中院终审判决认为，金山安全公司成立于 2009 年，而周鸿祎炮轰金山的许多微博所
涉及的事件发生在 2005 年，与金山公司没有任何关系。法院认为，通观周鸿祎微博的前后
文，确实读不出周鸿祎主观上的善意，不排除其借助对金山公司技术上的指责而获得自己利
益的可能性，而且部分微博中使用了明确带有侮辱性质的用语，应当予以删除。
最终法院对原审部分判决进行改判，删除微博数量由一审的 20 条改为 2 条，而赔偿数
额也由 8 万元酌减为 5 万元。
在终审判决书中，法院认为“个人微博作为一个自由发表言论的空间，可以以个人视角
通过只言片语，表达对人和事的所感所想，为实现我国宪法所保障的言论自由提供了一个平
台。”
■ 追访
周鸿祎律师称对判决结果表示遗憾
2010 年 5 月 29 日，周鸿祎在互联网行业站长年会上称其在腾讯微博上向金山开炮后，
导致第二天金山股价大跌 12%，市值掉了 6 个亿。
昨日，周鸿祎代理律师、润明律师事务所王亚东接受采访时称，对于 2010 年 5 月 25-27
日间周鸿祎共发表的 60 余条微博，金山安全公司认为侵权的微博为 30 余条，一审判决要
求周鸿祎删除的微博为 20 条，而二审判决最终认定侵权的微博为 2 条，与一审判决相比减
少了 18 条。
从诉讼请求这一角度讲，改判的内容已经达到了 90%，但其认为这 2 条微博的内容及
用词远远没有达到侮辱或诽谤的程度，对判决结果表示遗憾。
信息来源：2011-08-31 新浪科技
http://tech.sina.com.cn/i/2011-08-31/04096002390.shtml 【返回】

8、创新工场首支美元基金募资 1.8 亿 富士康 360 参投

9 月 1 日早间消息，创新工场总额达 1.8 亿的首支美元基金已完成募集，中经合集团、

富士康、奇虎 360、俄罗斯投资人尤里-米尔纳等共同参与。创新工场另一支 7 亿规模的人
民币基金也将在数月内完成募集，腾讯、巨人等已确认投资。
成立将满两周年的创新工场，已经投资孵化 34 个项目和公司，而其未来发展需要更多
的资金支撑，现在看来李开复似乎没有理由为此忧心。新浪科技获悉的情况显示，创新工场
旗下首支美元基金已经完成募集，募资总额达 1.8 亿美元。
上述美元基金的主要投资方包含数十家国内外机构、公司以及近十位著名投资人，由创
新工场和中经合集团共同创立和管理。
其中参与投资的金融投资机构和公司有：中经合集团、富士康科技集团、新东方集团、
美国硅谷银行(SVB)、红杉资本、IDG、中华电信、联发科、台北工研院、美国退休基金、
16 行业简报

奇虎 360、加拿大退休基金、Baillie Gifford、Foundation Capital、SAP、贝塔斯曼、摩

托罗拉、Autodesk 公司、新加坡电信等。
投资人方面则包括，被称为硅谷投资教父的罗恩-康威(Ron Conway)，以及俄罗斯
Mail.ru(即 DST)创始人尤里-米尔纳(Yuri Milner)等。
罗恩-康威透露他在个人投资之外，还推荐了很多硅谷的投资人进行跟投，他期待创新
工场能有更多的成功。尤里-米尔纳也有同样的期望，他提出的希望是：“创新工场能孵化
Facebook、Groupon、Zynga 这种规模的公司”。
对此李开复表示，“创新工场已投资孵化 34 个项目和公司，其中 9 家已成功吸引外部
VC 投资完成 A 轮融资。创新工场独特的‘孵化+投资’模式，不仅保证了基金的项目来源
和质量，更希望通过全方位服务，帮助培养国内早期创业团队快速高效成长”。
此外，创新工场内部另一支人民币基金，也预计将于未来数月内募集完毕。这支人民币
基金计划募资 7 亿元人民币。截至目前，腾讯、巨人、蓝讯、上海市创投引导基金、中关
村管委会引导基金等公司或政府引导基金均已确认投资。
值得注意的是，奇虎 360 和腾讯分别向创新工场的美元和人民币基金进行了投资。两
家公司的举措皆意在布局移动互联网行业。
根据李开复此前微博透露的信息，上述两支基金投资者并非创新工场的股东，“对工场
业务没有话语权”。目前创新工场的股份是由李开复和员工控股。“(成立)初期融资额较大，
之后创新工场没有再融资”，李开复表示。
创新工场成立于 2009 年 9 月，是一家致力于早期项目、把投资和孵化融为一体的孵化
投资机构。美元或人民币基金可使创新工场发展基金对被孵化企业的投资更加准确。创新工
场重点投资领域包括互联网、移动互联网、电子商务以及云计算。
信息来源：2011-09-01 新浪科技
http://tech.sina.com.cn/i/2011-09-01/08216009010.shtml 【返回】

9、凡客裁员被裁员工三问陈年 电商烧钱盈利渺茫

近日，一封以凡客诚品被裁员工身份撰写的邮件《叁问陈年(微博)》在网上出现。该邮
件指，电子商务网站凡客诚品(以下简称“凡客”)日前按 5%的比例向每个部门摊牌裁员名
额。对此，有知情人士向南都记者证实凡客确实存在裁员现象，涉及数个部门。
其后，南都记者尝试联系凡客公关人员了解具体情况，截至发稿对方并未对此事做出回
应。
员工三问陈年
记者发现，这封名为《叁问陈年》的邮件发送于本月 15 日，收件人除了凡客 CEO 陈
年，还包括凡客内部多位高管如副总裁吴声(微博)、副总裁李红义(微博)等人。
在这封针对裁员的邮件中，被裁员工称，总裁办是临时发文件通知开始裁员，而裁员的
措辞是责问各部门在招聘员工时是否尽职，“以限期限、限时间、限人数，摊派裁员方式清
理员工”。邮件质疑，凡客“非要找一些管理涣散这样的理由，以杀一儆百的方式对待我们
吗”，以及“每一个部门就像处决犯人一样必须出 5%的名额，请问年初疯狂招人的目的何
在”。
17 行业简报

有知情人士向南都记者证实凡客确实存在裁员现象，涉及数个部门。该人士称，凡客内
部曾在 2009 年有过一次较大的人事调整，但从没有规模性的裁员，此次裁员是第二次较大
的调整，这些动作在内部被称为陈年式的“整风运动”。“电商行业利润低，成本控制严格，
前期高速拓展导致人员膨胀，但目前整个行业都面临资金链危机，自然会发生裁员现象。”
他还透露，凡客的高层一直很动荡，负责各个职能的副总经常更换，导致基层工作人员无所
适从。
南都记者尝试联系凡客公关人员了解具体情况，截至发稿对方并未对此事做出回应。
电商“烧钱”短期盈利无望
根据易观国际的数据，2011 年第 2 季度中国 B 2C 市场交易规模达到 542.6 亿元，同
比增长 172.6%，其中凡客排名第 6，市场份额为 1.3%。陈年曾经在今年 3 月，为凡客定
下年销售额达到百亿，增长 4 倍的年度目标，并一度发出收购路易威登的豪言壮语。
不过，今年以来电商行业经营环境日渐严峻，京东商城 CEO 刘强东(微博)早前就提出
“寒冬论”，认为今年底到明年上半年，电子商务的冬天将来临。
易观国际分析师陈寿送分析称，今年以来电商成本日渐增加，而资本市场则日渐收缩，
在利润没有改观的情况下，电商必须提前对未来一年进行规划。他指出，营销成本、人力成
本、物流仓储成本占电商整体成本的比例较大。今年以来，营销成本持续上升，一方面是媒
体广告价格持续上升，以搜索为例，另一方面则是常规媒体的推广效果减弱，有效性下降。
此外，物流的投入对用户体验影响明显，尤其是物流人员的构成，因此只能在其他类型的人
力成本上进行压缩。
凡客曾经表示 2011 年的广告投放额度达 10 亿元，从数据上看，网络广告行业监测系
统(AdsRating)显示，2011 年 5 月网络服务行业·电子商务类网络广告投放排行榜凡客排名
首位。而选择自建物流，也将导致物流成本的持续增加。
“目前，无论是凡客还是整个电商行业，更多地还是处于追求规模的阶段，短期内难以
取得盈亏平衡。”陈寿送称。
四季度 IPO 未清晰
此外，今年初，凡客曾传出将于 2011 年第四季度进行 IPO。有观点认为，凡客此举或
是为削减成本，优化财务报表。对此，ChinaVenture 投中集团首席分析师李玮栋表示，一
般来说在投行进行上市辅导后，会对公司进行业务评估，针对公司的业务前景、人员结构提
出建议，以符合金管机构和投资机构的标准。
不过，在欧美债务不明朗、市场悲观情绪持续蔓延的情况下，第四季度赴美上市窗口是
否能重新启动还不清楚。“在目前的情况下，凡客一方面是早争取在有限的时间内拓展业务，
另一方面则是寻求更好的上市时机。”
不过，值得注意的是，公开资料显示截至目前凡客已完成 5 轮融资，融资额约 2 亿美
元，其中第五轮融资对凡客诚品的估值已超过 10 亿美元。李玮栋认为，企业在完成 5 轮融
资后，已经很难进行进一步的融资，必须进入上市轨道。“从大环境来看，目前 VC 也已集
中转向偏早期或者是中小型的电商项目。”他表示，在现有的细分市场如服装、消费品竞争
格局已经稳定，加上上市前景不明朗，VC 进入的意愿降低，未来中等偏大规模的电商融资
的难度将进一步加大。
18 行业简报

信息来源：2011-08-31 新浪科技
http://tech.sina.com.cn/i/2011-08-31/05216002695.shtml 【返回】

10、腾讯 CEO 马化腾公开辟谣：没有投资顺丰快递

北京时间 9 月 1 日消息，腾讯董事会主席兼 CEO 马化腾今天凌晨在微博上表示，没有

投资民营物流公司顺丰。
马化腾在微博上说：“南都周刊一文章说我们已投资某民营物流公司，网上又到处转载
了。还是微博辟谣吧：根本没有的事。记者成稿前求证一下不难吧。”
据《南都周刊》报道称，2011 年 8 月，深圳南山区高新技术产业园内，陆陆续续传出
一些消息，说腾讯已投资了民营快递公司顺丰，并获得了后者的仓储及快递服务支持。自去
年以来，腾讯已连续投资了多家公司，顺丰是最新传言中的一个。
该报道表示，腾讯电子商务部新进员工，从招聘官口中听到了腾讯已投资顺丰的“消
息”。腾讯高级执行副总裁吴宵光也承认，他们今年确实同所有中国出名的快递企业，包括
顺丰都进行了洽谈。顺丰至今没有回应与腾讯合作的消息。知情人士透露，以顺丰的规模和
地位，腾讯投资顺丰的资金额度，估计是所有投资项目中最大的。
信息来源：2011-09-01 艾瑞网
http://media.iresearch.cn/2/20110901/148848.shtml 【返回】

11、百度推出新首页 登录后增加导航等四模块(图)
19 行业简报

百度新首页仅能在登录情况下看到
9 月 2 日上午消息，百度 CEO 李彦宏在百度世界大会上正式向外界发布了新的百度首
页，在用户登录情况下，百度首页将增加导航等四模块。
百度新首页仅能在用户登录情况下才能显示，新首页增加了导航通知、实时热点、应用、
新鲜事四个模块。新首页将基于用户行为和兴趣建模向用户智能推荐信息、应用或服务。在
用户未登录情况下，首页仍为传统首页不变。
百度从 7 月初开始就对新首页进行小流量测试，百度称在测试用户中，百度新首页的
访问量比过去传统首页显著提高。
据悉，百度数据开放平台已经拥有合作伙伴 3500 多家，涵盖了新闻、生活、娱乐等几
十个领域；百度应用开放平台已接洽开发者及运营商合作伙伴约 4 万个，上线应用超过 2
万个，涵盖小游戏、阅读等各类应用，总体验累计人次突破数十亿次。
“百度新首页是一个完全开放的舞台，任何优质的互联网内容、应用和服务通过这个平
台，都有机会展现到用户的百度首页上，与用户个性化需求直接对接。”李彦宏向在场的合
作伙伴表示
信息来源：2011-09-02 新浪科技
http://tech.sina.com.cn/i/2011-09-02/10346015358.shtml 【返回】

12、中移动将推新 IM 软件飞聊 支持跨平台免费短信

20 行业简报

中移动新产品“飞聊”的界面(TechWeb 配图)
9 月 2 日消息，有消息称中国移动即将发布一款继飞信之后的即时通讯产品“飞聊”，
支持 iOS、Android 和 Symbian 等多平台间的免费短信收发。
一位名为"飞聊官方微博"的新浪微博用户于昨日透露，中国移动将推出一款名为飞聊的
跨平台免费短信业务，近期就会发布 beta 版。该微博在证实身份的同时还不忘调侃自己：
“该做产品做产品，该服务的要服务好。不要以为你背后是移动就了不起，我们很谦卑。”
据知情人士透露，该产品是由中国移动数据部“出品”。“飞聊”在“飞信”的基础上，可
以实现跨平台免费短信发送，将会有支持 iOS、Android 和 Symbian 等平台的版本。
飞聊的加入也预示着智能平台 IM 领域竞争的加剧。在此之前，腾讯推出了"微信"、盛
大推出了“有你”、小米科技推出了“米聊”，360 推出了“口信”，此外还包括各电信运
营商的产品——中国移动的飞信、中国电信与微软 MSN 合作的天翼 Live 以及中国联通的
沃友。
据艾媒咨询数据显示，今年上半年超过八成手机用户使用过手机即时通信软件发送信息，
其中群发信息占 56.3%。随着米聊、微信等新型即时通信软件的推广，使用语音聊天功能
的用户占 21.1%。
信息来源：2011-09-02 TechWeb
http://www.techweb.com.cn/internet/2011-09-02/1088640.shtml 【返回】

二、微博行业新闻

1、人人公司宣布与 MSN 达成战略合作 实现账号互通

24 日上午，人人公司(NYSE：RENN)宣布，旗下的实名制社交网络平台人人网与 MSN
中国结成战略合作伙伴关系，合作主要涉及社交网络、即时通讯服务、开放平台几大方面。
在此次战略合作中，人人网与 MSN 中国的合作将实现账号互通和双方网站功能的高度集成。
具体来说，双方此次合作包括以下三个方面：其一，账号通行。用户可使用 MSN 账号
安全地登录人人网，避免多次注册带来的不便；其二，随时分享。用户在人人网上的任何更
新，如发状态、上传照片，将通过人人网的“新鲜事”功能同步更新在 MSN 社交面板(适
用于 Messenger 2011 版)或“最近更新”中（适用于 Messenger 2009 版）；其三，实
时沟通体验。用户可以在 MSN 上和人人网的好友无缝交流，真正实现跨平台间的零距离沟
通。
首席运营官兼执行董事刘健表示：“人人网与 MSN 的合作联盟，正是围绕着多方共赢
的精神，将双方的优势产品和市场资源进行战略整合，实现跨平台分享的一项重要举措。我
们希望带给用户完善的互联网应用与体验，让好友间的沟通交流更便捷、更顺畅、更高效。”
21 行业简报

使用 MSN 账号安全登录人人网
MSN（中国）副总经理陈嘉榕表示：“开放共赢是互联网发展的必然趋势，也是
MSN 中国一直秉承的经营理念。多年来，我们坚持合作伙伴战略，借助与国内优秀互联网
企业的紧密合作，共同为用户打造安全、可靠、创新的互联网服务。此次与人人网的合作是
这一战略的又一最佳实践，希望借助双方平台的不同定位和优势，为用户提供‘包容、沟通、
分享’的互联网新体验。”

人人网“新鲜事”同步分享给 MSN 好友
为满足消费者日渐增长的跨平台社交沟通需求，微软于 2010 年 10 月在全球发布了
“MSN 连接”开放平台，并于近期对平台进行了再次升级与优化。截至目前，国内已有 100
22 行业简报

多家网站接入这一开放平台，类型覆盖门户资讯、微博、博客、电子商务、音乐、视频及各
类主题社区。
区别于国内众多网络平台，
“MSN 连接”开放平台依托微软全球互联网和移动产品线，
信息的沟通与分享横跨 Messenger，Hotmail，MSN 门户网站和 Windows Phone 等多
个平台和产品线。与此同时，MSN 稳定而忠实的高质量用户群，及用户间的强关系链也是
其他开放平台所不具备的。这些既定的平台优势，已使“MSN 连接”开放平台成为国内众
多互联网企业在拓展国外市场，吸引白领用户群关注时的不二选择。
从开放到融合，双方的合作不仅带给用户实惠和方便，更给业界提供了新的合作模式：
人人网为 MSN 提供独一无二的社交属性和海量用户，MSN 为人人网带来高效的即时通讯
和稳定忠实的白领用户。二者的强强联手，将打造国内开放、融合、交互的社交网络平台，
建立互联网行业的良性生态圈。
信息来源：2011-08-24 DoNews
http://www.donews.com/original/201108/583725.shtm?bsh_bid=10791911 【返回】

2、谷歌+1 按钮已可向 Google+朋友圈分享内容

谷歌+1 按钮已可向 Google+朋友圈分享内容

北京时间 8 月 25 日凌晨消息，据美国科技新闻网站 TechCrunch 报道，谷歌于今天宣
布，用户通过点击谷歌“+1”按钮，可向 Google+中的朋友圈分享自己正在浏览的网页。
23 行业简报

当用户点击“+1”按钮时，会弹出一个含有网页图片和文字的对话框，用户可选择朋
友圈分享这些内容。谷歌还允许网页制作者定制显示的图片和文本内容。
自推出该功能以来，已经有 100 万个网站安装了“+1”按钮，每天出现 40 亿次。此
前，谷歌称“+1”按钮会影响搜索结果，用户+1 的网页内容在朋友搜索相关信息时排名会
靠前。
信息来源：2011-08-25 新浪科技
http://tech.sina.com.cn/i/2011-08-25/02105975778.shtml 【返回】

3、Facebook 将推出照片标签预核准功能

北京时间 8 月 25 日早间消息，Facebook 将推出一种照片标签预核准(pre-approve)

功能，允许用户决定是否同意朋友在照片发布前将自己名字贴在照片中。
目前 Facebook 用户可以在未经其朋友同意或者不知情的情况下将其他人的名字贴在
照片中，虽然事后可以移除，但是届时可能已经有很多人看到了一些尴尬照片。现在用户可
以在朋友照片发布前，要求照片预核准。
此举并不会影响用户朋友对其照片的添加，它只决定该照片是否会在用户的 Facebook
主页上出现。带有用户名字的照片依旧会出现在其朋友的主页中。这样一来，在未经用户的
同意下，有些照片就不会出现在自己的个人资料中，以避免潜在尴尬事件的发生。
Facebook 周二表示，此举是回应用户所提要求。Facebook 产品经理凯特·奥尼尔(Kate
O'Neill)称，照片标签预核准功能目前是用户最迫切要求做出改变的一项要求，该预核准过
程还将被应用到用户帖子编辑中。此外用户还可以选择预核准其它有关自己照片和帖子的标
签。
Facebook 称，此举可以让用户更好的控制他们的资料。不过 Facebook 目前还不允许
用户抢先将其名字从照片中完全移除，只有等照片被发布后才可以移除。
此外 Facebook 还计划改变其隐私控制功能，这些改变不会影响公开或隐私信息，但
是可以让用户控制他们的共享信息，让过程更加简单。奥尼尔表示：“我们让用户更加容易
的分享他们希望的内容，每次发帖都是这样。”
Facebook 将在周四开始推出这些新功能。
信息来源：2011-08-25 新浪科技
http://tech.sina.com.cn/i/2011-08-25/06045977243.shtml 【返回】

4、Facebook 页面浏览量达 1 万亿次 独立用户 8.7 亿

24 行业简报

数据显示 Facebook 页面浏览量达到 1 万亿次，独立访问用户数量为 8.7 亿，成为网民覆

盖度最高的网站(TechWeb 配图)
北京时间 8 月 25 日消息，据国外媒体报道，Google 旗下 DoubleClick Ad Planner
的数据显示，Facebook 页面浏览量达到 1 万亿次，独立访问用户数量为 8.7 亿，成为网民
覆盖度最高的网站。
Google 旗下 YouTube 以 1000 亿次的页面浏览量和 7.9 亿独立访问用户排在第二位。
在排名前十位的网站中，微软系最多，其中包括 live.com、msn.com 和 microsoft.com，
bing.com 排在第十一位。
信息来源：2011-08-25 TechWeb
http://www.techweb.com.cn/internet/2011-08-25/1085214.shtml 【返回】

5、Facebook 计划在 2011 年展开大规模收购

北京时间 8 月 24 日凌晨消息，Facebook 正在计划通过收购更多的公司来改善其网站

设计、推动服务质量的提升以及增强其移动产品的功能——其中的部分原因是为了更好地
应对来自谷歌和 Twitter 的挑战。
Facebook 企业发展总监沃恩·史密斯(Vaughan Smith)在接受采访时表示，该公司计
划在 2011 年展开共 20 笔收购项目，较 2010 年的 10 笔收购和 2009 年的 1 笔收购而言，
这是一个巨大的飞跃。
Facebook 希望能够通过改进网站设计来吸引用户更长时间地使用该网站，此外通过增
强移动产品的功能也可以为公司带来更多的移动设备用户。目前 Facebook 正面临着谷歌
和 Twitter 的日趋激烈的竞争，因此公司需要通过对平台进行改善来确保网站的健康运行，
同时进而促进公司的快速发展。今年到目前为止，Facebook 已经完成了 13 笔收购，其中
本月推出的一项 Facebook 移动设备群聊服务也是得益于最近完成的一笔收购。
史密斯指出：“我们在 2 年之前对于收购方面还没有什么经验。尽管我们希望收购的
业务能够有良好的表现，但是其中也有风险因素存在。我们已经建立起了一个支持创业者的
企业文化氛围，并且该氛围已经产生了良好的效用。”
公司不差钱，人才是关键
25 行业简报

Facebook 的盈利模式主要靠通过广告，以及与软件开发商达成协议代理销售虚拟物品
后进行的分成。作为一家私营公司，Facebook 并不需要对外披露其财务状况。不过有知情
人士今年 5 月曾指出，Facebook 今年的息税折旧摊销前利润将超过 20 亿美元。
除此之外，Facebook 今年已经获得了超过 20 亿美元的投资，其中还包括高盛集团今
年 1 月牵头对 Facebook 进行的 15 亿美元的投资。
此前 Facebook 收购的规模都不大，一些被收购的公司甚至只有 1 到 2 名员工。根据
非上市公司股票交易所 SharesPost 提供的数据显示，Facebook 目前的市场估值已经高达
725 亿美元，远远超过了 eBay 和雅虎等已经上市的公司市值。
证券分析机构 Wedbush Securities 的分析师洛·科纳(Lou Kerner)表示，Facebook 可
以使用现金和股票展开收购。除此之外，Facebook 还可以通过在二级市场上出售公司的股
份来筹集更多的资金。
科纳指出：“我不认为 Facebook 现在缺钱，即便是其资产负债表上也一切正常。因
此资金将不会是 Facebook 进行收购的主要障碍。”但是科纳拒绝预测该公司将会花费多
少现金用于收购。
此前 Facebook 展开的许多收购中，主要目的大都是为了获得被收购公司中的人才，
而同时 Facebook 的竞争对手们也在积极地挖掘人才。世界搜索引擎巨头谷歌已经宣布，
今年将会在全球范围内招募约 6000 名员工。谷歌同时也推出了自己的社交服务产品
Google+，根据市场调研机构 ComScore 提供的数据显示，截至 7 月底，该产品已经吸引
到了约 2900 万用户。
市场研究机构 eMarketer 的分析师德布拉·阿侯·威廉姆森(Debra Aho Williamson)指
出：“Facebook 正在试图尽其所能招聘到最优秀的人才。这一理念要求他们必需找到更多
新的人才以及高智商的人才，并通过这些人才创造出有趣的新产品，从而推动 Facebook
的进一步发展。”
为大规模的发展做好充分的准备
Facebook 目前正在进一步展开对移动业务的关注，因为已经有超过三分之一的
Facebook 用户都是通过移动设备访问该网站的。Facebook 于今年 2 月收购了专注于开发
手机消息群发服务的初创企业 Beluga。并且在本月的早些时候，Facebook 在 Beluga 技
术的基础上推出了自己的群聊应用程序，该应用程序适用于苹果的 iPhone 以及使用谷歌
Android 操作系统的手机系列。
科纳指出：“计算机行业未来发展的关键必定是移动服务。我认为，该公司的首要任务
便是进一步发展移动业务。”
在强化其移动业务的基础上，Facebook 还增加了一些新服务，例如帮助用户按照组群
管理好友以及在网站上相互提问等。行业研究公司 Forrester 的分析师乔什·贝尔诺夫(Josh
Bernoff)指出，随着众多新功能的不断推出，Facebook 需要进一步改善其用户界面。
贝尔诺夫指出：“Facebook 目前面临的问题在于，现在其网站上的功能比以前多了许
多。为了让用户更方便地使用和查看这些功能并不是一件易事。”
在网站设计方面，Facebook 今年还收购了软件和用户界面设计公司 Sofa，以及可以
在触摸屏设备上发布软件的公司 Push Pop Press。
26 行业简报

根据 ComScore 的数据显示，美国 Facebook 用户平均每个月使用 Facebook 服务超

过 7 个小时。随着 Facebook 用户数量的飞速增长——在 2010 年 7 月只有 5 亿用户而现
在已经拥有了超过 7.5 亿用户——第三方应用程序和产品也开始快速增长，目前 Facebook
正在改进其庞大的计算机系统，以应对越来越复杂的信息管理局面。Facebook 于今年早些
时候还在俄勒冈州的普林维尔(Prineville)建立起了新的数据中心。
不过 Facebook 目前还没有在计算机系统领域里进行过任何收购。而该公司未来有可
能在这一领域展开收购，通过收购的技术以及人才来改善该公司的系统。
市场调研机构 Altimeter 的分析师杰瑞米·欧阳(Jeremiah Owyang)指出：“Facebook
必须为未来大规模的发展做好充分的准备。”
信息来源：2011-08-24 新浪科技
http://tech.sina.com.cn/i/2011-08-24/05135971281.shtml 【返回】

6、Facebook 鼓励用户寻找网站漏洞 已奖励 4 万美元

北京时间 8 月 30 日凌晨消息，Facebook 周一透露，已经向协助该网站寻找漏洞的志

愿者们支付逾 4 万美元的奖金，奖励他们为 Facebook 做出的贡献。
Facebook 三周前启动一项“找 bug 赢大奖”活动，鼓励精通网页技术的志愿者寻找
Facebook 网站的漏洞。该公司周一宣布，活动取得了成功，来自世界各地的安全研究人员
被动员起来，协助 Facebook 提高网站安全性。
Facebook 在一篇博客文章中说：“我们认识许多安全专家，并与之建立关系。但是，
这项活动使我们能够与全世界 16 个国家的许多人进行对话，从土耳其到波兰，互联网安全
技术爱好者踊跃参与。”
近些年来，科技公司开始向黑客们支付奖金，鼓励他们悄悄报告自己发现的漏洞，而不
是将其公之于众，被不法分子加以利用。谷歌和 Mozilla 均开展过与 Facebook 类似的有
奖活动。
志愿者每发现一个 bug，Facebook 将支付 500 美元以上的奖金。该公司透露，一名
黑客发现了一个重要漏洞，获得 5000 美元奖金；另一位开发人员发现了 6 个漏洞，一共赢
得 7000 美元。
信息来源：2011-08-30 新浪科技
http://tech.sina.com.cn/i/2011-08-30/06065997013.shtml 【返回】

7、消息称 Facebook 拟推照片过滤应用

北京时间 8 月 31 日早间消息，据《纽约时报》报道，Facebook 未来几个月计划在其

移动应用中添加一系列照片过滤功能。
两位 Facebook 工程师向《纽约时报》透露，照片过滤技术早已开发出来了，但
Facebook CEO 马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)希望在这项技术得到全面普及以后，再
增加更多的过滤功能。
27 行业简报

据两位工程师介绍，Facebook 将推出近 12 款照片过滤器，有些类似于照片共享应用

Instagram 此前提供的老式透镜和砂粒状胶卷(grainy film)，但有些也具有新特点，令这款
产品不同于其他照片应用。
Instagram 提供这种功能已有一段时间，目前其用户超过 800 万。两位 Facebook 工
程师称，Facebook 今年初试图收购 Instagram，但未获成功。苹果也可能在其产品中添加
照片过滤功能，美国科技博客网站 TechCrunch 日前报道，苹果即将推出的 iOS 5 系统将
整合照片过滤技术。
信息来源：2011-08-31 新浪科技
http://tech.sina.com.cn/i/2011-08-31/08276003640.shtml 【返回】

8、Facebook 互动广告模式：受年龄和性别影响最显著

虽然 Facebook 为广告客户提供了各种工具覆盖针对性非常高的用户，但是 Facebook

并没有向广告客户透露太多有关各类用户如何与广告客户进行互动的信息。来自专门研究
Facebook 广告的某机构 Socialcode 最新发布的一项研究表明，Facebook 用户的年龄和
性别对其互动方式产生了显著的影响作用。
该研究表示，年老的用户更可能点击 Facebook 广告，而年轻的用户更倾向于“喜欢”
某粉丝页面。
据该研究称，与所有其它更年轻的用户相比，50 岁以上的 Facebook 用户通过广告点
击与广告客户互动的可能性要高于 23%；与 18 岁至 29 岁年龄段的用户相比，这一可能性
上升至 28%。
50 岁以上的用户是该研究中年龄最大的一组，与任何其它年龄段的用户相比，这一年
龄段的用户不太可能“喜欢”某页面的可能性也要低大约 9%。
性别也起到了一定的作用，至少在点击率方面是这样。虽然男性用户和女性用户在“喜
欢”某页面的比例方面大致相同，但在点击广告方面，女性用户较男性用户的可能性要高出
11%。
“一般情况下，年轻的 Facebook 用户较年老的用户更倾向于使用喜欢按
钮。”SocialCode 首席执行官劳拉－奥肖内西（Laura O’Shaughnessy）在一份新闻稿
中说。“对于 Facebook 上的内嵌粉丝广告，年老的用户对其有很大的好奇心，而且与之
有着较高的互动率，这一点从其高点击率中就可以看出。”
奥肖内西说，Facebook 广告的社交因素可能也对这一结果有一定的影响。
“我们也发现，虽然年老的用户纷纷加入 Facebook，但他们相对来说还是新用户，并
不像那些已经使用 Facebook 很长一段时间的年轻用户一样拥有很多朋友。”她在电子邮
件中写道。“Facebook 最有影响力的一些广告都含社交组成部分。如果 Facebook 用户拥
有的朋友较少，那么他们的社交机会也相应的较少。”
这项研究历时 10 个月，对那些包含喜欢按钮的广告的 4 百万个数据点进行了统计分析。
信息来源：2011-09-01 艾瑞网
http://a.iresearch.cn/34/20110901/148822.shtml 【返回】
28 行业简报

9、Twitter 将调整广告产品 用户无权选择屏蔽广告

Twitter 将允许市场营销者在用户面前显示广告，用户无权选择屏蔽广告（TechWeb 配图）

北京时间 9 月 1 日消息，据外电报道，Twitter 将在“Tweetstream”上植入广告。微
博主帖和跟帖是一种信息互动，这种互动被称为“Tweetstream”。
Twitter 已经有广告业务，而新举措只是广告业务的强化。Twitter 将允许市场营销者
在用户面前显示广告，用户无权选择屏蔽广告。
一个月前，Twitter 开始使用广告产品，而新的技术只是一种拓展。之前，如果用户追
踪某品牌 Twitter 帐号，市场营销者就可以将广告放置到用户眼前。而新的计划更为激进，
广告可以显示在所有 Twitter 用户前，恰如品牌 Twitter 帐号追随用户一样。
在与购买者洽谈时，Twitter 将这种新方式描述为“向用户如同像你的追随者一样推广
消息(Promoted Tweets)”，广告新方式将于 9 月底向小部分用户推出。
举个例子，就算你没有在 Twitter 上追踪维珍美国航空公司(Virgin America)帐号，你
也可能会看到航班广告。
用户即使没有直接触动广告，比如追踪一个特殊帐户、或者搜索一个术语一种服务，
Twitter 也能将向用户展示广告，这还是首次。
一直以来，Twitter 便希望按此种方式向目标用户展示广告，但自从 2010 年 4 月推出
首个广告产品以来进展缓慢。Twitter 有雄心想建立大型广告业务，如同 Facebook 和
Google 一样，但它在推出方式上相当谨慎。
对于新广告计划 Twitter 拒绝置评，而只是在声明中说：“我们与市场营销者探讨新方
式，使他们能从 Twitter 获得更多价值。关于今年秋天的新品，我们没有什么可以说的，但
是可以透露的是在上个月的推广消息(Promoted Tweets)测试中，反应相当好。”
信息来源：2011-09-01 TechWeb
http://www.techweb.com.cn/internet/2011-09-01/1088190.shtml 【返回】

10、Facebook 悄然推出“赞”按钮插件
29 行业简报

Facebook“赞”按钮插件页面
北京时间 9 月 2 日上午消息，美国科技博客网站 TechCrunch 周三曾报道，谷歌发布
了一款+1 按钮插件，该网站周四又发现，Facebook 其实在此之前也悄悄推出了“赞”按
钮插件(Like Button)。
值得注意的是，很少有人知道这款插件，目前它的用户仅有 500。业内人士猜测，
Facebook 之所以不进行宣传，是因为“赞”按钮插件尚存在某些薄弱环节。当用户点击那
个大拇指向上的图像时，会跳出一个下拉菜单，要求用户点击真正的“赞”按钮。所以，要
“赞”某个事情，用户需要点击两下。
不过，用户与好友分享信息时，“赞”按钮插件可以让他们轻松发表评论，这是+1 按
钮插件所不具备的特点。另外，“赞”按钮还将 Facebook 分享选项添加至用户的点击右
键菜单项，从这里，用户可以“赞”页面、分享页面，或推荐页面。业内人士指出，这极有
可能只是开发者实施的测试项目之一。
事实上，鉴于 Facebook 与谷歌竞争日趋激烈，“赞”按钮插件的存在竟然鲜为人知，
着实令人感到吃惊，这款插件似乎早在 7 月份就已上线。在 TechCrunch 报道了+1 按钮插
件后，许多人似乎对谷歌追踪用户所有网络活动的能力感到担忧。很显然，他们会对
Facebook“赞”按钮插件具有同样的担忧。
为了打消用户的疑虑，Facebook 就此事做出了如下声明：“用户无需登录 Facebook
就能安装这款插件，但要赞、分享或推荐一个页面，则用户必须登录当前 Facebook 账户，
或新建一个 Facebook 账户。一旦安装完毕这个插件，它将显示用户赞某个页面的总次数。
为了提供个性化体验，Facebook 会查看一些技术信息，如用户所访问网站的地址、IP 地址、
访问网站的日期和时间等。我们在用户登录 Facebook 前搜集的信息都是匿名的，不会令
用户的个人身份暴露。”
信息来源：2011-09-02 新浪科技
http://tech.sina.com.cn/i/2011-09-02/10336015352.shtml 【返回】

11、探秘微博刷粉公司：最少 3 个人可运作 月入达万元

30 行业简报

一些微博刷粉丝工作室，还承担着为微博用户进行实名认证，也就是俗称的“加 V”的业务。
(TechWeb 配图)
TechWeb 编辑推荐：北五环外天通苑的一个旧小区，约 50 平方米的一居室内，拼着
的四张桌子上摆着 4 台电脑，乍一进门，感觉像进入一个小型的网吧，桌上还放着未吃完
的盒饭。
这就是“马刀”的微博刷粉丝工作室。
网上搜索关键字“微博刷粉丝”，得到的结果数是 75 万个;淘宝上搜索“微博”两字，
会出来 15000 条商品，绝大部分涉及刷粉丝业务。
“一个刷粉丝工作室，最少 3 个人就能运作。”“马刀”翘着二郎腿讲解，一个技术员，
负责写程序和日常维护;一个客服，负责与客户联系;一个业务员，负责工作室的推广和宣传。
作为老板，客户稳定的话，一个月可以挣个一万多，“比上班族轻松多了。”
“马刀”的工作室有 5 个员工，两名客服、两名业务员，还有一个技术员，属于“中等
规模”。
10 个月前，“马刀”在一次饭局上，得知做微博营销“有 100%的暴利”，于是他就
转行干起工作室。
打公益幌子让名人转发收费 6 万元
除刷粉丝，这些工作室还创造出各种赚钱模式，像寄生虫一样从微博上牟利。
除粉丝数能够“刷出来”之外，就连投票数、转发数也可以“刷”。在一个微博营销工
作室的网站上，列举着曾为某选秀投票刷票 10 万次、为某商业活动转发 20 万条的“成功
案例”。
一个号称可以“发微博赚钱”的“微发动”网站上，直接对每条微博转发进行标价：粉
丝数在 100 到 500 人之间，每条 0.5 元;501 到 1000 人之间，每条 0.8 元;1001 到 2000
人之间，每条 1 元……而粉丝数在 10000 到 20000 人，每条收入 4 元。
这只是普通微博的转发标价，如果是名人微博，转发一条标价更高，请 100 万粉丝的认证
名人微博转发一次，价格为 700 元左右。
31 行业简报

一位微博名人透露，曾有人打着慈善公益的名义让她转发一条“哪个学校需要什么东西，
帮帮这些孩子”的微博，她好心转发，事后才得知对方给中间人出价“6 万元”。这名微博
名人在“完全不知情”下被利用，如今转发时谨慎了很多。
此外，一些微博刷粉丝工作室，还承担着为微博用户进行实名认证，也就是俗称的“加 V”
的业务。
“能提供所认证资料的头衔的话，800 元，不能则需 1500 元，”一名“第一网络工作
室”的客服人员表示，“每实名认证一个，需要给微博运营商员工钱，800 块里面要给他们
700 左右，我们留 100 作为利润。”
信息来源：2011-09-02 新浪科技
http://www.techweb.com.cn/internet/2011-09-02/1088624.shtml 【返回】

三、新浪微博相关新闻

1、高盛：收购土豆股份有助新浪视频和微博业务

北京时间 8 月 31 日晚间消息，新浪周二宣布向土豆网投资 6640 万美元。高盛随后发

布研究报告称，收购土豆网的 9%股份将有助于新浪的视频和微博业务。
以下为报告全文：
根据新浪向美国证券交易委员会提交的 13D 文件，新浪已经以 6640 万美元收购土豆
网 9.05%股份。新浪所持土豆网股份一部分来自土豆网 8 月 17 日的 IPO(新浪在土豆网 IPO
中以每股 ADS 股份 29 美元的价格购买了土豆网 107.5 万股股份)，另一部分来自公开市场
的收购(新浪于 8 月 25 日以 3520 万美元购买了土豆网 1492570 股股份，
均价 23.60 美元)。
新浪这笔投资占新浪净现金的 8%，截至 2011 年第二季度末，新浪持有 8.26 亿美元净现
金。
我们正在等待有关新浪和土豆网深度合作的更多信息，包括在新浪微博和土豆网之间实
现视频共享，内容获取，以及广告销售等。目前，新浪微博用户可以登录多个视频共享网站，
例如优酷网和土豆网，并将视频直接嵌入到微博之中。土豆网则允许来自多个社交平台，包
括新浪微博、人人网、腾讯和 MSN 的用户分享视频链接。土豆网还与人人网就用户制作内
容有着独家合作协议，这一协议将于明年 5 月到期。我们认为，由于其他视频网站也有着
大量用户，新浪和土豆网未来将可能进行有选择性的，而不是广泛的独家内容合作。
我们预计，社交元素对视频网站来说将越来越重要，而用户制作的内容能够产生强大的
网络效应。社交平台则能够影响视频的传播。
我们维持对新浪股票的“中性”评级。新浪未来的优势在于对微博的战略投资，而面临
的风险则主要是市场竞争。
信息来源：2011-08-31 新浪科技
http://www.techweb.com.cn/internet/2011-08-31/1088007.shtml 【返回】
32 行业简报

2、中国电信携手新浪微博打造八款定制型手机

8 月 24 日消息，中国电信与新浪在北京召开“中国电信•新浪微博新产品合作发布会”，
共同发布八款内置新浪微博的天翼手机，同时，双方联合开发的 Brew 版新浪微博客户端，
以及新浪微博与中国电信用户专用登陆入口也都将同期上线。中国电信集团创新业务事业部
总经理肖金学、新浪副总裁兼无线事业部总经理王高飞、天翼电信终端有限公司总经理马道
杰、中国电信集团增值业务运营中心主任叶利生，以及包括 HTC 高级副总裁董辰京、联想
集团副总裁冯幸、华为终端中国区副总裁程鹏在内的 8 家手机厂商领导共同出席了本次发
布会，预示着运营商、服务提供商、终端厂商的三者有机结合，未来在跨平台合作、推广等
多个领域将展开多层次的合作，共同推进中国移动互联网的发展。
据新浪相关负责人介绍，新浪微博与中国电信在今年 6 月初已签订战略合作协议，内
容包括在电信的重点定制机型中内置新浪微博客户端，以及新浪联合电信开发 Brew 版新浪
微博客户端。而此次发布会更是电信天翼终端与新浪微博深入合作的又一次集中体现。在此
之后，中国电信天翼移动用户、宽带用户和固话用户将可以使用中国电信通行证帐号登录新
浪微博。与此同时，中国电信将向新浪开放用户认证服务。
本次发布会展示了包括摩托 XT883，华为 C8650，中兴 N760，海信 E520，酷派 5820，
天语 E800，联想 A68e，HTCS710d 在内的八款天翼定制机型，其中除海信 E520 为 Brew
机型外，其余均为 Android 系统手机，届时会统一内置新浪微博 Android 客户端。同时电
信 BREW 手机作为在 CDMA 手机中的存量占较大，不容忽视。而本次发布上线的 Brew 版
新浪微博客户端，将为中国电信数以千万的 BREW 手机用户带来更为丰富的应用内容，这
也将助力新浪微博用户数量和活跃度更上台阶。
作为国内最具影响力的移动业务品牌之一，天翼始终坚持“互联网时代的移动通信”的
核心定位。此番与新浪合作推出多款内置新浪微博的定制手机，再次彰显了双方在精准把握
行业发展方向和消费者需求的实力。这一创举标志着移动互联产业链多方融合的趋势进一步
加强并进入了全新发展阶段。
信息来源：2011-08-24 TechWeb
http://www.techweb.com.cn/tele/2011-08-24/1084698.shtml 【返回】

3、新浪微博桌面版官方客户端版本升级

新生的微博和历史悠久的即时通讯软件(IM)是两种产品，但在获取信息、与人社交以及
占据用户注意力资源方面，这两个产品又存在着功能重合和竞争。
最近，新浪微博的桌面版官方客户端“微博桌面”又进行了版本升级，最新版本为 1.2
版。据新浪内部人士透露，自 6 月 23 日上线以来，截止到 8 月中旬，微博桌面用户数已超
过 115 万，平均每天新增 2 万多用户。
最新版本的新浪微博桌面在交互性上与 IM 软件进一步接近，而在信息流的管理上，则
更重视体现信息脉络，和用户个人的历史信息保存与查看。
33 行业简报

交互性方面，微博面板上专门有一个“互粉好友聊天”按钮，其实是在互相关注的好友
之间展开私信聊天，其界面与早期的 QQ 聊天基本相同，但相比现在的 QQ，还没有发图、
截屏等功能，因为新浪微博的私信系统也还没有开始支持这一功能。
这版客户端最大的亮点，是实现了比网页版微博更强大的微博信息管理功能。例如，网
页版上，对有些习惯用转发方式添加评论的用户来说，他们的评论就看不到了。而在微博桌
面中，点击一条微博信息“转发 N 次”的链接，就可以看到所有以转发方式发送的评论。
此外，微博客户端还可以在“我的转发”中，查看到所有自己转发、评论过的微博。
很多人认为，新浪微博的桌面客户端试图侵蚀腾讯 QQ 的领域。但从微博桌面的这几
次升级来看，虽然涉及即时沟通的功能，但更主要的是对微博本身信息传播、加工、整理等
功能的梳理。同时，新浪内部人士表示，为了给第三方开发者提供更广阔的开发空间，微博
桌面只会提供微博的基础功能和体验，希望有更多基于微博基础产品的差异化、个性化应用
出现。
由此看来，新浪微博客户端的推出与升级，并非为了与腾讯直接竞争，倒与谷歌推出自
有品牌手机 Nexus 一样，是为了确立微博客户端的一些基本标准，为第三方开发者提供一
个“模板”，引导整个微博产品的信息流动和用户交流方式。
信息来源：2011-09-01 新浪科技
http://tech.sina.com.cn/i/2011-09-01/04096008129.shtml 【返回】

4、新浪微博全力狙击谣言 向两亿用户群发辟谣通知

辟谣通知由新浪官方微博向全体用户群发，传播力度相当强大。
“‘无偿献血被红十字会以一袋 200 元卖给医院’说法不实”；“‘武汉少女被杀，
疑犯被有权势的父亲保释’说法不实！”8 月 26 日 11 时 16 分和 13 时 18 分，超过 2 亿
的全体新浪微博用户接连收到这两条标有“辟谣公告”的新通知。
与以往种种辟谣形式相比，此次新浪微博以系统通知的方式，对谣言进行大范围的澄清，
一时引发各方关注。
新浪除了辟谣还处罚
这两条辟谣公告，涉及近期的两个网络热点。
对于“无偿献血被红十字会出售”，该公告援引京华时报的调查进行了驳斥，还专门附
上了人民网、新华网等的相关报道链接。而针对“19 岁少女在武汉被杀害”的微博，公告
称“疑犯仍被关押在看守所”，并称当地记者“我是 1 条鱼”经多方求证后已确认。辟谣
34 行业简报

公告同时宣布：“因发布不实消息，该用户(最先发布该微博)被取消发布和被关注功能一个
月。”
微博诞生以来，这种灵活机动的即时交流发布平台迅速走红，但一些垃圾信息、八卦、
恶搞甚至谣言也随之而来。近来，民间“辟谣联盟”等吸引眼球，而作为服务提供商的网站
官方，也纷纷利用自己的渠道辟谣并进行相应处罚。前不久，“打假第一人”王海因误发错
误信息，被“微博辟谣 V”打假，更使得辟谣成为热点话题。
“成立自己的辟谣小组展开调查、利用谣言涉及单位的官方微博辟谣、引用传统媒体报
道等，辟谣也要形式创新。此次的系统通知，可以让所有用户及时收到真实的信息。”新浪
公关部相关人士如此表示。
去年 11 月，新浪微博专门组建了辟谣小组，并开通辟谣账号，抽调 10 人左右的资深
新闻编辑从事监控、查证和辟谣工作，至今已发布了 170 多条内容。而微博辟谣主要针对
的是虚假信息(尤其是灾难、求助等方面)、不准确信息和商家欺诈类信息等。随后，网易也
开通“微辟谣”，腾讯、搜狐则开通了“谣言终结者”，各大网站纷纷展开辟谣大战。
多数网友力挺辟谣
对于突然收到两条辟谣通知，不少网友表示支持。＠邓键裕说：“新浪微博辟谣直接发
通知了，这个功能不错，可以避免微博传播失误。”＠wb 文斌则评论道：“新浪微博开始
辟谣，对发布不实信息者实施惩罚，以此维护微博诚信，打击胡言乱语、造谣传谣者。支持！”
也有网友感觉像遭遇了“垃圾邮件”，表示有点烦。＠尹俊 V 说：“辟谣可以，大量
群发通知很恼人。你一辟，我才知道有这么个谣，负效果！”还有一些网友对辟谣形式本身
表达了质疑。＠Jeeyeah 认为：“各种辟谣有必要吗？每个人都有自己的思考，而不会偏听
偏信。”
辟谣应杜绝利益交换
“辟谣的路一定要往下走，但方式可以更优化一些。”易观国际新媒体分析师董旭认为，
微博平台的确需要有一个辟谣机制。但如果简单地以通知的方式告诉用户辟谣信息，可能会
令一些用户反感。
网络政治学者、南京大学新闻传播学院教授杜骏飞说，出现辟谣平台，当然是一件好事，
但问题在于我们要思考：辟什么谣？谁来辟谣？如何辟谣？
他说，首先要筛选辟谣的题材。对于涉及国家及社会根本利益的大事和影响社会公众心
态的大案要案等，必须辟谣，对于不特别重要的传言，则可以借用互联网的自我净化机制来
辟谣。
其次，辟谣主体必须有好的公众形象，没有公信力甚至声名狼藉的主体出来辟谣，只会
适得其反。如果是作为当事人的一方借助现实权力或社会资本出面辟谣，那只会引起公众对
辟谣者的怨恨。
新浪微博利用在线通知的形式来辟谣，很有力度，但不必滥用，如果每谣必辟，人们就
会习以为常、产生厌烦情绪。更重要的是，辟谣要有事实根据、有论证、有把关，要绝对排
除信息来源与谣言当事人之间的利益交换，维护社会的公平与正义。
信息来源：2011-08-29 新浪科技
http://news.sina.com.cn/m/2011-08-29/093323067773.shtml 【返回】
35 行业简报

5、易观分析：“微币”启动新浪微博商业运作

微币由微博平台发行的虚拟货币，可用于在线支付。微币可用于购买微博提供的各种虚
拟商品和增值服务。
易观分析：
易观国际(AnalysysInternational)分析认为，新浪微币的启动，意味着新浪微博正式步
入商业化运作阶段。
易观国际数据显示，2011 年第 2 季度，中国微博用户数达到 1.7 亿人，新浪微博活跃
账户数达到 7000 万，游戏类应用已有注册账户 2500 万，
其中新浪玩玩有 300 万注册账户。
新浪推出虚拟货币"微币"，是新浪商业化运作铺垫，而非商业化的主动力，短期内影响
有限。
微币铺路增值服务
微币目前以 1：1 的比例充值，第三方支付为快钱和支付宝，按照 2009 年文化部、商
务部发布的《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》，属于虚拟货币范畴，而新浪微
博也应属《网络游戏管理暂行办法》监管范围内。
微币打通了新浪微博增值服务的最后一关，但虚拟货币只是微支付工具，新浪微博的商
业化道路还远。易观国际分析认为微币首先从游戏切入，培养用户的付费习惯，第二步或将
以微币服务于电子商务、团购等广告主。
游戏业务即将爆发
新浪微博应用之中，游戏有三大产品线，以不同的身份和形态服务于新浪微博：其一是
提升用户间活跃及交友用应用，如"求包养"等；其二是以应用形态打包的"新浪玩玩"，连接
的是新浪的页游联运平台，使用的虚拟货币为 U 币；
其三是潜伏水下的"微游戏"微游戏以微博账户的身份存在，7 月 18 日悄然发出第一条
微博，微游戏正是"V 币"的主要服务对象。"微游戏"之中的社会关系是独立的，新浪微博之
中互粉的用户会被记为微游戏之中的"互粉"，"微游戏"为独立页面，以"游戏故事"为主题，
信息多为由游戏成就形成的信息，按照玩家激活的游戏区分多个专题签。2 天内约产生了 1
万用户。
易观建议，在新浪微游戏尚未广泛推广之前，第三方开发者提早进驻。而新浪微博也可
以参考微游戏的路径，以先隔离、后渗透的方式探索"微购物""微旅游"等独立板块。
信息来源：2011-08-28 新浪游戏
http://games.sina.com.cn/n/2011-08-28/0038526001.shtml 【返回】

6、新浪微博公益版启动公测 推进微公益平台化发展

湖北包菜滞销，微博求助！海南蕉急，微博求助！陕西土豆滞销，微博求助……面对困
境，越来越多的网友开始习惯求助“@万能的微博”，在新浪微博平台上，微公益的力量正
在迅速汇聚。
本周，新浪微博公益版正式启动公测，迎来了首批 24 位机构用户。这个专为中小公益
组织量身打造的服务平台，具有更丰富的个性化页面展示功能设置、更精准的数据分析服务，
36 行业简报

以及更高效的沟通管理后台。公益版的上线将帮助众多中小公益机构解决建立网站困难、运
营经费紧张、及维护成本高等问题，为中小公益机构的成长提供空间，同时还将延续微博的
重要特质，帮助公益组织更好地与粉丝进行互动沟通，有望进一步推进微公益的平台化发展。
八大模块凸显个性化
与普通版相比，新浪微博公益版增加了文字介绍、视频展示、图片、留言、微博组织体
系、友情链接、投票与活动、单条微博置顶八大特色模块。基于这些模块，公益组织可以方
便的添加主题视频、项目介绍，更可以直接查看组织发起的活动及投票，从而汇集到更多志
愿者和爱心人士。
通过上述一系列的功能，当微博网友访问公益组织机构的微博页面时，看到的将不再是
简单的内容时间线，而是一个拥有丰富表现和互动的网站。
以@爱心衣橱 为例，网友进入该微博页面后，首先会在页面左上角看到“新浪微博•
公益版”的特别显示。在页面最醒目的中间栏位置，网友将会看到有关活动的视频介绍，选
择页面上的衣服款型点击购买后即可献出自己的爱心。在爱心视频的下面，呈现的是该公益
组织的最新微博，网友可通过留言板写下自己想表达的话语。
此外，在页面最左边一栏，网友可以看到爱心衣橱的介绍、微拍卖规则和竞拍须知。在
页面最右边一栏，网友将看到该公益组织的管委会成员，并能看到参与了活动的主持人和明
星，从而找到更多的参与感。
微公益凸显大作为
最新数据显示，新浪微博注册用户已于近期突破 2 亿。作为一个保持着爆发式增长的
社交平台，新浪微博在社会公益方面也一直发挥着重要价值。
8 月 18 日，为了不让本村数千吨滞销土豆烂在地里，陕西省旬邑县马栏村村委会主任
开了新浪微博，希望能引起关注，让农民的土豆能卖出去。相关微博发出仅四天，就引发了
许多博友的关注和转发，不少企业纷纷伸出橄榄枝，更有当地企业在新浪官方微博中承诺，
“转 1 条微博，买 2 斤土豆。”
实际上，从年初全国范围内的微博打拐，到之后的拯救湖北包菜、缓解海南蕉急，再到
当前的微博卖土豆，在新浪微博平台上，数亿网友们一直在共同见证微公益的力量。
“为了更好地帮助公益组织尤其是广大中小公益组织的发展，我们启动了新浪微博公益
版的推广计划。”新浪微博相关负责人表示，新浪微博愿意给公益组织提供更多平台化的服
务，让公益组织一心一意做好事。同时，也希望公益组织在使用新版本的过程中，提出更多
的需求，以方便新浪微博改进工作，为公益组织做出更多贡献。
该负责人指出，公益版微博是微公益平台的第一步，后续将会有更多平台化产品规划，
帮助更多个案救助案例，填补公益机构在救助上的缝隙，推动公益组织的救助更及时、行为
更透明，真正发挥公益平台化支持的作用。
信息来源：2011-08-25 新浪科技
http://tech.sina.com.cn/i/2011-08-25/12035979194.shtml 【返回】

7、曹国伟：新浪微博不会介入所有产业链
37 行业简报

2011 中国互联网大会领袖对话现场(左起依次为马化腾、曹国伟、丁磊、李开复)
8 月 23 日晚间消息，新浪 CEO 兼总裁曹国伟(微博)今天上午在参加互联网大会“领
袖对话”活动时表示，新浪微博希望在移动互联网和电子商务领域有所作为，但不会介入所
有产业链，将继续打造开放平台。
“互联网领袖对话”是 2011 年互联网大会开幕第一天的亮点，参与对话的 IT 领袖除
了曹国伟，还有网易 CEO 丁磊、腾讯 CEO 马化腾及创新工场 CEO 李开复(微博)。
主持人王利芬向曹国伟提问：新浪微博这个平台要怎么发展？要做电子商务吗？要做手
机吗？当别人把新浪微博作为平台的时候，会不会被新浪吃掉？
曹国伟表示：“这可能是误解。未来十年是移动互联网的机会，很多人都会通过移动终
端上网，另外，电子商务将成为互联网市场的驱动力”，“在这样的背景下，新浪一定希望
在移动互联网领域有所作为，或者在电子商务方面有所介入……但无论是电子商务还是移动
互联网，我们都把他们看作一个生态体系，一个产业链，新浪不可能介入电子商务或移动互
联网所有的产业链，通吃软件、硬件。这几乎是不可能的，也很少有公司可以做到这一点，
我们会有自己的切入点或者定位”。
他进一步解释说，在电子商务领域，新浪的定位是营销平台，并希望通过电子商务整个
大势的增长，在营销上获取收益；在移动互联网上，新浪不会介入手机业务，更多是在手机
上为用户提供增值服务或者有用的应用。
曹国伟强调，新浪微博是为很多第三方和合作伙伴建立的开放平台，未来将把基础服务
做好，以吸引更多第三方利用这个平台开发业务和产品。
信息来源：2011-08-23 新浪科技
http://tech.sina.com.cn/i/2011-08-23/22525969519.shtml 【返回】
38 行业简报

8、新浪微博获“中国互联网责任与活力”第一名

8 月 23 日上午消息，在今天举行的 2011 中国互联网大会上，新浪微博获得“寻找中

国互联网责任与活力”活动第一名。大会认为，作为最活跃的中文微博平台，新浪微博不仅
引导了网络问政的理性发展，还为民间公益提供纽带，创建了微博公益新模式。
“网络中国 责任与活力”是本届中国互联网大会的主题。中国互联网协会和互联网大
会组委会围绕这一主题策划了“寻找中国互联网责任与活力”的活动。这一活动旨在评选出
二十个最能体现企业责任和活力的中国互联网企业。
在组委会对新浪微博的点评中写道：新浪微博作为最活跃的中文微博平台，推动政府机
构使用微博，促进政务微博建设，引导网络问政理性发展。新浪微博还为民间公益救助提供
汇聚纽带，引导、推动微博公益模式的产生。工信部副部长刘利华也在主题演讲中表示，微
博正在成为社会公共舆论、企业推广以及传统媒体传播的重要平台。
新浪发布的 2011 年二季度财报也显示，新浪微博的用户数量已经在近期突破 2 亿。新
浪首席执行官兼总裁曹国伟(微博)表示，在未来几个季度，新浪将持续投资于微博，以扩大
在微博行业的市场份额。根据市场研究公司 RedTech Advisors 的数据，今年第一季度，新
浪微博已经占据国内微博用户总量的 57%和国内微博活动总量的 87%。
信息来源：2011-08-23 新浪科技
http://tech.sina.com.cn/i/2011-08-23/12595967733.shtml 【返回】

四、专家评论

1、腾讯研发项目总监王晶：互联网产品开发中的“快”字诀

作者王晶，腾讯 R&D 项目总监、敏捷教练。从事通信、互联网开发、项目及研发管理

多年，目前负责腾讯多个业务线重要产品的项目管理，探索并推行适合腾讯的敏捷研发及项
目管理，从产品、运营、技术、管理四个方面，诠释了腾讯互联网产品研发中贯彻的价值观
——“快”。
当今互联网的发展，已不是大鱼吃小鱼的时代，而是快鱼吃慢鱼的时代。互联网产品的
制胜原则就是一个字——“快”。在各种形态的产品研发中，我们始终贯彻如一的价值观
之一就是“快”，我们应该如何来理解和诠释“快”？又会从哪些方面来执行贯彻这个原则
呢？
快速迭代，快做快发
互联网产品不同于传统软件开发，我们面对的是上亿用户这样一个庞大的使用群体，他
们是谁，有什么喜好，有何种习惯，会怎样使用我们的产品，是否喜欢我们的产品……
39 行业简报

图 1 QQ 农牧场的“极速模型”
这些情况我们并不能准确地知道。因此，互联网产品的需求，并不能通过几个月的用户
调研、市场调查、产品规划就能弄清楚，何况互联网的用户群体本身也处于飞速的动态发展
之中。
那么，这种情况下如何发展我们的产品？如何对各种可能的产品特性做选择？用户将是
最好的指南针，迅速让产品去感应用户需求，不断地升级进化，推陈出新，才是保持领先的
唯一方式。要不断地倾听用户的反馈，不断地调整修改，然后决定你后面的方向。
所以，“快速迭代”是我们对产品的基本要求，能否做得足够快已成为衡量一款产品研
发是否成熟的标准之一。以“QQ 农牧场”为例，目前平均每天都会有至少一个版本发布，
甚至更多，之所以能做到如此高的产品发布节奏，是由于我们一直坚持在做两件事情。
以稳定迭代，小步快跑
首先，QQ 农牧场采用了一种有特色的敏捷迭代开发模式，我们称之为“极速模型”。
QQ 农牧场的研发团队，由多个角色组成，包括：项目经理、产品、UE 设计、前台开
发、后台开发、测试、运维。以一周为一个固定的迭代开发周期，这一周时间包括了团队一
次完整的各个角色的研发协作过程：迭代前有特性规划、迭代后有回顾，其中迭代过程也会
包括迭代规划、开发、测试、发布等过程。但与 Scrum 敏捷迭代最大的不同是：并非在迭
代结束时进行交付，而是能够在一次迭代中完成多次交付和发布过程。
此种方式看似简单，但其实对团队的综合研发能力是一个巨大的挑战。其中主要挑战来
自以下几个方面。
特性需要能裂解成很细小的可交付的子特性，通常不超过两天的开发工作量。
迭代前，特性规划、沟通确认、界面交互及视觉设计这些工作均需提前安排完成。
迭代计划及评估过程，还必须考虑到特性/子特性之间的耦合关系以及开发人力的耦合
关系，合理地作出计划安排，保证开发过程的顺利进行，降低风险。
要求团队成员工作咬合能力高，自运转能力高，需要长期默契配合。前台开发、后台开
发、测试人员都能够高效率沟通，顺畅协作。
以特性为中心，随做随发
其次，我们产品研发的所有活动，都是以特性为中心开展的。一种比较通常的方式是规
划一批特性，然后经过一个开发阶段进入测试，集中测试回归后完成发布。但在“QQ 农牧
40 行业简报

场”，从特性规划、计划、开发、测试、发布都是以特性为单位来驱动的。也就是说当完成
了一个特性的开发后，即刻转入测试、完成测试后即刻发布。在一个迭代周期内，会有很多
不同的特性独立并行于从开发到发布的过程。
这还必须依赖于产品技术架构、测试自动化、运维发布自动化能力做支撑。但是“以特
性为中心、随做随发”的核心思想，是产品、技术、项目管理、运维的指导原则，它是让产
品的整个研发配套能力建设围绕这个中心来持续开展的基础。
反馈及时，响应快速
做到产品的快速发布只是第一步，其根本目的就是让用户尽快用到新功能，尽快得到用
户反馈信息，以便及时地对产品开发做调整。所以，一个产品团队能否快速获取用户反馈、
是否真正重视反馈并及时作出响应非常重要。经历了 12 年互联网的摸爬滚打，我们非常重
视来自用户的反馈意见，并不断改进产品，积累了丰富的交付经验。
建设用户反馈渠道
首先，要解决如何搜集用户反馈的问题，满足不同用户习惯，提供多种方式的反馈渠道，
让反馈及时得到。用户可以通过不同的渠道对使用的产品进行问题反馈，提出意见和建议。
重视反馈，快速响应
用户反馈、意见和建议就像一座矿山，为产品的发展提供了宝藏，但产品团队是否真正
认识到它们的价值，是否能够快速地挖掘这些宝藏，却并不是一件容易的事情。
以 QQMail 为例，为了快速响应来自用户的反馈，在腾讯流传着一个 1000/100/10 的
故事。
每人每月必须回复 1000 条论坛用户帖子。
每人每月必须查阅 100 篇与 QQMail 相关的网络评论文章。
每人每月必须处理 10 个用户反馈意见。
注重数据运营，有数据才有真相
无论事前经过多么细致的调研、多么缜密的规划，对于产品经理来说，一个新特性的发
布，仍然是一个提心吊胆的经历：特性被用户的接受程度如何，用户将如何使用，新特性给
产品带来了怎样的拉动或抑制，哪些特性可能存在交互、易用性、稳定性等问题。要想回答
这些问题都很困难。
41 行业简报

图 2 连续运营数据分析示例
通过运营数据的分析，我们能够在短时间内获得对某个产品特性的准确评价，进而快速
地指导产品下一步的发展。
图 2 是一个产品 93 天内用户注册成功率的连续运营数据的例子。
从图 2 可以看出，7 月 12 日前注册成功率稳定维持在 20%~30%之间。7 月 12 日对注册
页面交互流程进行了优化并对外发布，之后两周的数据观察表明新的交互设计起到了预期的
作用，注册成功率提升到了 40%~60%，即使在 7 月 17 日、24 日两天有定向向某省所有
上线 QQ 用户发布消息时，其注册成功率也在 40%左右浮动两个百分点。通过运营数据分
析，能够快速地判断特性目标是否达到，进而指导下一步的行动。
快需要创新、需要实力
我们希望产品迭代得更快，但有了这个理念就一定能够快起来吗？快不只是一种产品理
念，更是一种技术实力，遵循着这个核心价值观，需要技术上的创新思维，让技术能力来支
撑我们的“快”。
以 QQ 宠物为例，
通过技术架构创新成功地提升了客户端产品的发布速度和更新频率。
如果采用传统客户端方式的话，一次版本的全量升级需要 6 个月的时间，而在新架构下一
次全量升级仅需 1 天。架构从以下几方面提升了快的能力。
客户端 Web 化技术：像 B/S 系统一样的开发方式和发布周期
有人会问：客户端的产品发布能快得起来吗？我们能做到让客户端像 Web 一样敏捷吗？
答案是肯定的，我们的客户端微内核懒加载架构，将客户端 Web 化技术做到了像 Web 一
样开发客户端产品。

图 3 QQ 宠物的技术架构
整个架构由客户端的微内核、插件版本控制服务器和资源下载服务器构成，如图 3 所
示。
微内核简要介绍如下。
整个客户端改造成为一个微内核插件平台，只有一个插件加载器、插件版本控制组件、
资源下载组件。
插件加载器，负责加载插件。
插件版本控制组件，负责询问版本服务器获取加载的版本。
资源下载组件，负责下载插件资源。
客户端的简要启动运行流程如下。
获取版本：内核启动后，询问版本控制服务器，获取需要加载的版本。
42 行业简报

下载相应版本的 XML 配置。

加载器解析 XML 配置。
开始第一个插件加载逻辑。
下载第一个插件的资源。
加载第一个插件。
继续加载子节点插件。
微内核懒加载架构与 Web 架构的比较如表 1 所示。
同时，通过微内核懒加载架构还能做到特性即插即用，使产品灵活稳定。组件之间被强
行解耦，大大降低了依赖性在联调、测试、系统集成方面带来的工作难度。由于每个组件都
可以被独立下载，在客户端加载运行，这也就意味着发布风险的降低、效率的提升。
面向特性的竖向架构：以特性为开发粒度，提升开发效率
传统的产品技术架构多为横向的分层结构，而每一层又习惯于分配给不同的人来负责。
这直接带来的一个问题是，我们以特性为粒度进行开发、联调、测试时会因为人员耦合、层
耦合带来复杂性、引入风险。

图 4 传统的横向分层产品技术架构
举个例子，比如开发一个 login 页面登录功能，可能需要 Web 前台工程师开发页面、
Web 后台工程师开发 CGI、Server 后台工程开发用户鉴权接口、数据库工程师做数据库表
结构开发。那么这样一个简单的 login 功能，在联调、测试、发布方面就会牵扯很多的人力
协作，而又因为每一层都需要改动代码，可能对这一层的其他功能代码造成影响。试问这样
的方式能快得起来吗？
QQ 宠物的新架构则以特性为中心，采用竖向的架构来解决这个问题，每个特性一个组
件，一个人负责开发，每个组件必须包括 UI、逻辑、协议的代码实现。
这样的方式，使得面向特性的开发模式得以强制化，从而提升了效率，加快了节奏。
快需要手段
想快容易——做快难。在产品研发过程上，除了产品、运营、技术上的能力，我们还需要
有必要的手段保证整个研发快起来。
43 行业简报

图 5 竖向产品技术架构
Scrum 敏捷开发：发扬光大
我们早在 2005 年就引入了敏捷开发，目前已经将 Scrum 结合我们自身的产品、文化、
团队特点形成了自己的敏捷研发管理框架。经过自下而上的发展和腾讯人积极的探索和沉淀，
逐步形成了经典迭代、极速、大象、运营这四个比较有特色的敏捷研发管理模式。而在敏捷
的推广、实施方面，也已经有了一套以运营为理念的推广模式，把敏捷当作产品来运营，形
成了“管理”、“工程”两条线，在多个维度推行敏捷。
CI：持续集成，快速体验
CI 在产品开发、测试阶段提升自动化效率方面非常有效。目前我们 CI 的发展水平还参
差不齐，但从起初的自动编译已逐步加入了静态代码检测、单元测试、自动化部署等更多内
容，开始为更多的研发团队所青睐。

图 6 腾讯的 Scrum 敏捷开发

44 行业简报

作为加快产品发布的能力，CI 在以下几个方面作用明显。
自动编译输出报告，维护代码可运行，及时暴露风险，降低集成成本。
Dailybuild 日构建系统，让产品经理、测试人员可以尽早进行体验和测试。
作为一个自动化系统，利用静态代码检查、单元测试报告等手段为团队提供报告，促进
编码质量不断得到重视，降低缺陷解决成本、缩短解决时间。
灰度发布：提升发布的频率，降低发布风险
在互联网行业，灰度发布已经成为最重要的发布控制手段。有时我们希望通过向小部分
用户开发新功能，让他们先来体验新功能、新特性。通过用户反馈、数据运营的手段及早获
得反馈，及时改进。以此方式，既可以降低发布风险，也可以提升发布频率，加快发布节奏。
总结
快是一种追求、一种习惯，更是一种能力，这种能力需要产品、技术、运营、研发管理
多方面的支撑才能够快得起来。这样的快，就像是中国的高铁，在高速的行驶中还必须让你
感到安全、舒适、服务、便利。
信息来源：2011-08-30 互联网的那点事
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2、微博和社会化招聘

当 51job、智联招聘等传统的网络招聘还在打到广告战的时候，一种新型的招聘方式
——社会化招聘正在慢慢地崛起，越来越来的企业尝试通过微博来招聘员工，特别是一些
初创企业，创始人直接在微博上求贤的现象更是比比皆是，而最近新浪微博更是与大街网推
出了微招聘，与传统招聘网站开始正面争夺市场。
我们通过新浪微博搜索“微博招聘”这个关键字单单今年 1 月份到 7 月底就有 10 几万
之多，也有很多专门发布招聘信息的微博账号，他们的粉丝数都在 10 万以上，以电商社会
化活动家龚文祥为例，经常给一些猎头发一些招聘信息，他在最近的微博中透露，其一条微
博能为发布者带去 30 到 50 份电子简历，51job 可能也没有这样的效果。
而国外的情况也是如此，据社会化招聘网站 JobVite 最新的报告和图表显示，有大约
89%的美国公司都使用社会化媒体来进行招聘，在使用社会化媒体招聘的这些公司当中，
有 80%的使用 linkedin，使用 facebook 和 twitter 分别是 50%和 45%，我想在国内使用
新浪微博来招聘的不在少数。
传统招聘网站的问题：
对于求职者：
1.信息众多，筛选成本高
面对着无数的长方形的还带闪动的 banner 条，还有那无数个公司的名字，让求职者更
是愁眉苦脸，求职者需要不停的搜索，不停的筛选，这种痛苦我想很多人都吃过吧！
2. 千篇一律的招聘内容，缺少求职者真正关心的信息
这是求职者在传统招聘网站遇到的又一个困扰，以产品经理一致为例，我想很多公司除
了公司名称不同，里面的职责、要求基本都是大同小异的，而求职者真正关心的可能是这些
问题;
45 行业简报

① 这家公司靠谱吗？
② 这家公司福利待遇怎么样？
③ 我要去的部门团队是什么样子的？
④ 我的领导是什么样的人？
⑤ 这家公司的员工是如何评价这家公司的？
⑥ 哪里能找到去应聘过这家公司的人？
可这些，51job 这种传统招聘网站并没有提供，也没法提供，因为他们只是一个布告栏
而已。

3. 投简历之后，只有漫长的等待
一旦求职者把简历投出去之后，求职者唯一能做的事情就是无尽的等待，更多时候是石
沉大海，仅仅靠一份简历在众多的求职竞争中脱衣而出是非常不容易的，而求职者却没有办
法和招聘者对话，通过对话弥补一些信息的不对称，而一般公司基本是 hr 在筛选简历，hr
有时候更看重是求职者非专业的一些信息，这也在一定程度上可能让某些优秀的求职者失之
交臂，因为他们有时候不会包装自己。
对于企业招聘方：
1. 格式固化，内容单薄
只能按照招聘网站固有的模板发布招聘内容，其他信息无法在招聘信息中展现；
2. 信息不对称
对于求职者简历，招聘方也只能通过简历上的一些信息了解求职者，而简历上的信息大
部分是求职者加工和包装之后的，有时候真伪难辨，同样和求职者一样，招聘方通过简历不
能交流求职者的这些信息：
① 这个求职者性格怎样？
② 在原来公司和同事相处怎么样？
③ 他的朋友同事是如何评价这个人的？
④ 他的社交关系是怎样的？
⑤ 他的专业水平谁来给他做保证?
46 行业简报

3. Hr 未必筛选的未必是合适的
笔者之前也在公司有一些招聘的经历，基本是把需求提交给公司 hr 部门，
hr 通过 51job
等网站发布信息，随后 hr 会把他们筛选过的简历送到用人部门，有很多次都简历看起来不
错的人被我们刷掉，也会经常抱怨 hr 筛选的简历不靠谱。
社会化招聘改变了什么？
其实找工作是一件很痛苦的事情，特别希望得到一些人的帮助，比如托一些熟人推荐、
托熟人打听朋友看看某家公司怎么样，诸如此类的。笔者理解的社会化招聘改变了下面的一
些事情;
1. 信息更加对称、透明
虽然 51job 等传统招聘网站也在努力让自己变得社会化起来，比如你可以成为阿里巴
巴这个公司的粉丝，但对于很多小企业来说，其口碑的好坏在 51job 上是没法看到的，而
如果这种企业在微博上发布招聘信息，靠谱的话，愿意转发推荐的就多，不靠谱的话，评论
中可能会有一些评价。求职者立马就能看清形势。
对于求职者而言，他拥有的信息不单单只是一份死地简历，他的微博就是他一个活生生
的简历，对于企业判定一个人，能提供很好的参考，比如他在业内的口碑如何，他关注什么
样的话题，他是一个什么样性格的人，他交往的朋友都是些什么样的人，这些都是求职者通
过微博这个社会化媒体下意识表现出来的，从另外一个方面来说，求职者在微博上必须要谨
言慎行，说不得未来的雇主就是因为你某条微博而放弃你的。
2. 让推荐成为可能，让社交关系发挥作用
很多时候，人都是不会主动找工作的，而在微博上，很多企业都希望能通过某些比较资
深的人给推荐一些靠谱的人，这时候，假设你在某个圈子口碑比较好，人品也不错，说不得
就会有人推荐，一份好的工作就这样送上门来。
而对于招聘方来说，原来在 51job 上发布信息，其受众就比较小，推荐给好友的可能
就更少，而在微博上，很多博主还是愿意转发一些和自己相关的一些领域的招聘，比如我就
喜欢转发一些和社会化媒体相关的招聘信息，因为我知道，我的粉丝基本都是喜欢社会化媒
体从事社会化媒体的，这也就有了文章开头所说的，龚文祥的一条微博可能能带来 30 到 50
份电商人才的简历，因为他的受众在这个领域的占大多数。
3. 让招聘不再是 hr 一个部门的事情，整个公司都可以行动起来
在微博上，你会经常看到一些公司某个部门的老大直接发布一些招聘信息，而这些招聘
信息没有 hr 发布的那么死板不可读，而是把一个部门的文化通过一条微博表现出来，比如
有的展示一个部门的单身美女同事，有的则发布最近部门的外出腐败的战果、反正是通过部
门的文化来吸引人，靠部门老大的魅力吸引人，而非 51job 上看到的职位职责，任职要求
这些单调乏味的内容。
用户部门老大直接通过社会化媒体招聘一个好处是，他更了解他需要找什么样子的人，
能看出一些简历上没有表达的信息，比如某个人对于社会化媒体话题很活跃，有可能只直接
私信问有没有找工作的兴趣，谁和 hr 成为朋友呢？
小结：
47 行业简报

对于个人求职者来说，社会化媒体让个人品牌的树立变得更加容易，我相信未来的求职
在很大程度上靠个人品牌，个人求职者可以通过博客、微博等武器把自己的想法观点写下来，
从而积累一份活的简历，还可以积累人脉，机会总是留个有准备的人。但社会化媒体也是一
把双刃剑，从现在起必须谨言慎行，也许雇主某条因为你某条不当的微博而对你有意见。
对于招聘企业来说，社会化媒体在一定程度上削减了成本，和过去那种愿者上钩的做法
相比，企业更能主动出击，招聘更精准，并且让招聘这原本枯燥的事情变得更加多姿多彩。
对于 51job 等传统网站来说，未来更面临着挑战，如果仅仅只是一个布告栏的功能，其价
值会越来越低，中高端人才招聘都会转到社会化媒体上来。
信息来源：2011-08-28 互联网的那点事
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3、微博当道，BBS 已死？

微博火了，天涯哑了。如果换做前年，郭美美事件一定发生在天涯、猫扑，但在 2011
年中国互联网最火的事件一定、必然、肯定发生在新浪微博。alexa 数据也在支持着这样的
推论，新浪微博新域名 weibo.com 的数据异军突起，一路超越天涯（如图）。由这些现象
和数据直接导致的推论就是：微博当道，BBS 已死。果真如此？天涯、猫扑、西祠，这些
传统社区网站出路何在？

关注另一个领域——地方网站，在这个领域产品的最主要形态仍然是 BBS，而这个领
域正在蓬勃发展，数据也在支持着这一结论！拿近一阶段的化龙巷、小鱼网、合肥论坛等著
名地方社区类网站来看，无一例外，数据都在持续上涨！
48 行业简报

传统社区向左，地方网站向右，BBS 未死，微博并没有让 BBS 走上灭亡。比较传统全

国性社区和地方网站的运作模式，可以得到结论：三大动力促使了地方社区的发展！
一、专业化内容运营是地方社区的发展动力
早期全国社区的内容完全依赖于 UGC，编辑很少做专业内容运营，仅仅维护版面，删
除有害信息和推荐热帖。而地方社区没有了 UGC 自发成长的时机，因此从第一天起地方社
区就需要通过专业化手段创造有价值内容。没有价值内容便没有人气，没有人气便没有收入。
微博对 BBS 绝对有影响，就像 QQ 群对于 BBS 有影响一样。QQ 群从社区拉走了高互动群
体，微博从社区拉走了名人群体。但是，在专业服务内容和在本地化内容上，BBS 更具备
整合、全面、分类等方面的优势，可以有效解决社区内容碎片化的问题。名人对地方社区并
没有那么重要，就像没有了牛刀的深房信论坛并没有死；相反更草根的服务内容更适合本地
化普通网友的需要。地方社区的内容价值，在于更真实，更实在，更实效，更本地。
二、不断的产品创新是地方网站的发展动力
说句实话，地方网站是一个很不靠谱的领域。因为所谓门户就意味着什么行业都能碰，
许多事情都能做，结果这个领域的创业者具备了胆大妄为或者敢想敢干这样的 DNA。一方
面，这样的 DNA 造就了不靠谱，另一方面这个 DNA 也造就了创新精神。
这几年我们在这个领域看到了太多的新产品名词了：phpwind 的商家导航（康盛创想
的品牌空间）、群组（化龙巷折腾过）、垂直商城（合肥论坛的各种宝、厦门小鱼的婚嫁商
城）、移动客户端（化龙巷的测试版才上线）、淘满意、团购导航、分类信息、门户化模块、
腾讯 i 微博（新浪 X 微博），等等！
49 行业简报

而在此期间，我们没有听说大型的早期的全国的社区网站有什么振奋人心的举动或者失败的
折腾。必须认识到，创新是网站发展的一个源动力！所有成功者脚下都流淌着先烈的“鲜血”，
真理来自全仆后继的不断尝试或者试错。
三、专业的商务运作是地方网站的发展动力
地方网站出身于草莽之间，从来就没有阔气的爹娘，也没有早期全国社区的天时之利，
因此每一个生存下来的地方网站都是“斯巴达的婴儿”。他们生存下来所需的每一粒黍米，
都来自自身的智慧与勤奋。相比之下，早期的全国社区的最大优势就是机遇，因为机遇太好
成功太早他们往往随遇而安。
我们知道，平台类网站的生活服务都是通过平台上的商家完成的。早期全国社区往往依
赖于商家的自发行为，运作方式都是先运作人气，后运作商业。完全依赖于市场收入的地方
网站则不同，他们没有选择，在能够自食其力的时候便开始商业化运作。实践证明，一手抓
人气，一手抓商业，两条腿走路的发展速度是最快的。同时实践还证明：更高超的商业模式
是生态，生态模式具有生命，自己会像野兽一般生长！
内容运营、产品创新、商务开发，三个关键点构成了地方社区生生不息发展的动力，也
告诉老牌社区网站落后就要挨打的事实。不是微博灭了 BBS，而是 BBS 自身止步不前导致
自身衰退！
信息来源：2011-08-31 ChinaZ
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4、谷歌和微软两个方向相悖的价值观

提及谷歌，我想是很多业内人士每日必上的网站之一，比如我现在每天所使用的谷歌的
产品与服务：搜索引擎，Gmail，Google 地图，Google 桌面，Google 日历，包括现在最
常见的 Android 系统，其简洁高效，开源免费的特点，将公司“用户至上”的价值观贯彻
地淋漓尽致。
Google 的理念是，开发一个新产品或服务，首先考虑它能否有效满足用户需求，然后
才考虑收回成本与盈利的问题。
垄断地位与高额利润并不是 Google 的追求目标，用户需求才是。这也是为什么 Google
在占领了搜索引擎至高点后，仍然能够保持高效的创新力，源源不断推出广受欢迎的新产品
与服务，并且获得巨大的市场成功的原因。
反观微软，记得李开复曾回忆到，在 Google 创业早期，他看出 Google 的巨大潜力，
曾建议比尔·盖茨买下 Google，比尔轻蔑地说道：“那些年轻人都疯了，这家公司甚至还没
开始盈利，居然开价 20 亿美元！”如今如果他能以这个“抢摊登陆价”买下 google，估
计做梦都笑醒了。
这正是比尔与拉里·佩奇、谢尔盖·布林最大的不同，他永远考虑的是盈利和保持强势的
垄断地位，而不是一家科技公司怎样能够更好地改善人类生活。
这种好胜心和求胜欲，从一个企业家的角度来讲，并没有错。尤其是在这个企业由小到
大的过程中，为了实现获取高额利润、垄断市场的目标，能有力地促进全人类的创新与进步，
比尔“让每个家庭的桌上都有一台 PC"的梦想就是这样实现的。
50 行业简报

但当微软成长为一个垄断的巨无霸的时候，它的这种价值观却成为行业创新与进步的阻
碍。
典型的如，现今竞争激烈的手机操作系统。之前微软推出的 windowsmobile 系统本身
不并出众，操作复杂，运行缓慢。而且不公布源代码，系统封闭，免费精品应用较少，市场
反应平淡。关键是微软还向厂家收取专利授权费，成本又转嫁到消费者身上。因此当高举开
源和免费大旗的 android 系统面世，立马将 WM 系统比得一无是处。
此时，微软想的不是如何学习 Google——将开源和免费进行到底。而是疯狂地打压
Google，从舆论、法律、专利方面发起全面的进攻：向媒体对其进行抹黑、向美国司法部
提出对其反垄断调查、联合苹果发起专利诉讼等等。
最强力的回击是联合曾经的手机霸主 NOKIA，主推仍然封闭和收费的
windowsphone7 手机系统。早已离职的李开复对此进行辛辣地讽刺，断言道：在一个开
源免费的时代，封闭与收费模式永远不会有出路，因为这是与整个用户需求相背离的。
毫无疑问，比尔·盖茨是这个星球上最聪明的人之一，但是一个物种的进化，应该包括
智力与道德两个方面。高超的智力与低下的道德只能导致人类走向核战争，走向毁灭。
在公共利益与个人私欲之间，Google 已经找到一种完美的平衡方式：开发免费新产品
与服务，占领市场，再寻找盈利模式。你个人得到多少，取决于你为公众付出多少，为人类
的进步贡献多少！
现在微软仍然是最赚钱的科技公司之一，苹果是最赚钱的科技公司，它们凭借的都是靠
产品与服务牟取暴利，将收费与垄断进行到底，而谷歌却是伟大的，因为它将开放与免费进
行到底。
很显然 Goolge“开放免费”的基因注定它不会成为最赚钱的公司，但是当未来人类翻
开如今这个时代的历史，Goolge 绝对是最伟大的公司，没有之一。
信息来源：2011-08-31 易观网
http://www.eguan.cn/cache/1319/112206.html 【返回】

5、位置社交的需求规模和解决方案

LBS 是个热门话题，但目前暂没出现杀手级的应用，大家都在等着看到底啥模式最杀人。
曾经铺天盖地的位置签到服务莫名其妙地没火起来。街旁的签到量遥遥领先，但跟互联网其
他业务比起来九牛一毛，其他 LBS 服务索性不怎么玩了。然后大家一窝蜂去做流量通讯业
务了，国内外情况一致，能聊天能发图能语音能群聊能视频能传图能涂鸦能手写能声讯能围
观能 XX 的应用倾巢出动。米聊很有技术，微信很有份量，其他家姑且就没落了。其实互联
网公司做产品，最可悲的就是尼玛自己员工的同类需求要用竞品来满足，你敢说那些做流量
通讯的公司现在不用米聊微信了？
上文的两个产品形态，基于位置的签到服务加上基于流量的通讯服务，结合产生一种新
的模式所谓位置社交，那这个模式又混得怎么样呢？目前出产的产品不少，有文章能总结出
十几款来，已不乏已阵亡者。位置社交目前不温不火，试水者不多但在努力游，大公司还不
需要进，等看到冒泡者再说。再说了微信之流再敢铺开做位置社交吗？冲突传统关系网不说，
本身也没什么沉淀，不足为虑。其实这类难下定义的模式大公司很难入手，因为受限于部门
51 行业简报

合作和人员架构，有些项目不明确需要怎样的资源配给，变动成本太大。综上所述：位置社
交模式仍处于试水阶段，偶有浮尸，不见大鱼。
位置社交有需求吗？
大多数人都懂，基础社交需求(也称低俗社交)是亘古不变的。用知乎某人的话说，这是
人类生生不息的源泉。只要有人的地方就会有基础社交，人多的地方更有，专注陌生人社交
的地方最像。为什么？中国人还没进化到坦荡地跟一个朋友说想爱，即便再想也不说因为要
做朋友。好的，那么不是熟人社交，就是去陌生人社交了。这个需求长久被满足着，酒精场
所和网吧较为通见。到了互联网上，有大量论坛为此目的服务，然后只要是大型社区就会有。
所以当位置社交进来了，它给人的第一印象就是基础社交。大量的基础社交爱好者涌入也不
足为奇，尽管事实上他们八成只是有需求但从没成过。所以 JJDD 以及类似的应用，都遭此
下场。事实上哪个女人受得了跑到一个社区看到满街的狼，而且这种供需严重不平衡的场合
很容易招惹付费交易，平台有连带责任，也没哪个平台敢这么直白地走下去。那遮遮掩掩的
又不允许谈钱又保持供需严重不平衡，社区失落感和流失率就这样了。
其实位置服务不只解决基础社交需求。人类社会千百年来，共同知识、共同话题和共同
诉求三者都创造社区。我们为上学而分在一个班，我们都在学物理所以讨论，我们都知道奥
特曼所以玩耍。长大至今，我们因为想得到更多信息而上微博，我们因为删帖管制而唧唧歪
歪，我们因为都知道蓝精灵而出现各种段子。这三个共同贯穿我们始终，因此有了同学朋友，
形成社会。好的，位置社交不就重组社会关系吗。因位置聚合的群体，若命中任意一个共同，
就有价值。我们在一个校园里，一起上马哲公共课，困得实在不行了，就一起声讨下奥特曼
老师吧。我们都在中关村，这里遍地是程序员吃饭的地又死贵，吃饭时拿手机讨论下地沟油
算法吧。我们都在迷笛音乐节现场，刚才的歌手叫什么唱得很好听啊，问下现场有人录了没，
粉他下让他下次传我吧。
综上所述：只要命中共同知识、共同话题和共同诉求之一，位置社交就有天然的应用场
景。
位置社交服务需要解决什么问题？
问题一：让用户对社区有认知，矫正目的。
前文所述，低俗社交是用户对于此类产品的默认态度。中国有大量人群寻找陌生人，就
是下半身需求。还是前文说的，没几个人成功，没成功也没事，但这个需求总是莫名其妙浮
现。既然无法满足用户，就教育用户吧。产品需要在用户识别的第一分钟做到这点，消除邪
念不是关键，还要告知用户可以做什么，而且让其觉得这也很有意思。
如果用户认定了产品只解决生理需求，用户就被自己妖孽化，对社区也是伤害。再说了，
若社区本不满足此需求，用户得不到满足就很难再回来了。很多用户，除了是个有心无胆的
色狼外，还可以是很多对社区有帮助的角色，速度教育他。
问题二：位置社交服务不是刚需。
这不是刚需，使用成本也很高，你要消耗一定的电量、CPU、时间、精力、思考、位置
隐私、心情在这个服务上，这个成本相对于其他手机应用来说是很高的，而且打破人们的固
有行为习惯。若得不到足够的回报，会造成用户流失。我们都能想象，当所有人都在位置社
52 行业简报

交上时，我们可以做很多事，小区广播，街坊聚会，公司活动，演唱会祝福，活动抽奖，拼
车，租房。但是起身并不容易，人们需要有持续使用的意义和理由。
此问题暂时无解。
问题三：用户隐私阻碍持续发展。
苹果和谷歌都先后陷入了此问题中，操作系统提供商已经保存一份用户位置数据。纵使有个
别公民和政府控诉两家公司，但大多数用户是信任两家公司的。第三方公司要记录用户位置
数据，信任感有待加强。首先信息获取协议和服务协议要明确，其次要确保位置数据不被直
接获取，再有就是主动规避人身安全风险。
第三点我认为极为重要。有位置服务工具敢把用户的位置直接暴露在地图上，通过分析
她出现的时间，这可能会引发安全问题。Facebook 的强大覆盖，像一份世界公民资料库，
人可以在上面找到另一人。找到的是某人在网路上留下的一份信息，这份信息有权隐匿，而
且是默认隐匿。位置服务若形成强大覆盖，就像一份世界公民位置库，人可以在上面找到另
一人的位置，但位置是对应人肉体的，由此引发的不安全因素大大存在。默认隐匿功能要存
在，白名单和黑名单要并行存在，精确位置信息作为重要敏感信息必须在双向关注情况下再
次授权使用。有些新事物出来，若我们自己都不了解它到底是什么，可能就成了先驱，成就
了后人，例如滔滔和饭否。
结语
尽管对此命题表示了许多质疑，但我仍相信位置社交服务迟早要进入我们的生活。有人
想在看演唱会时分享感动，有人想在自习室里询问昨天谁丢了某本书……也许你某天走在路
上，手机突然响起，提示你周围可能有位老朋友。你打开手机一看，它提示你的初中同学刚
与你擦肩而过。你点开他对话框召唤，然后唤醒一段美好一段欢乐。科技改变生活，日后如
果擦身而过，我们不再形同陌路。
信息来源：2011-08-28 互联网的那点事
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6、乔布斯成功秘诀：近乎变态地注重细节

导语：美国投行 Hambrecht & Quist 资深分析师保罗•诺格罗斯(Paul Noglows)25 日

在科技博客 Business Insider 上发表题为《我用了 13 年才理解史蒂夫•乔布斯》的文章。
作者通过与乔布斯在工作接触中的一件小事，揭示了史蒂夫•乔布斯作为苹果 CEO 的成功之
道。
以下为文章全文：
史蒂夫•乔布斯昨晚突然辞去苹果 CEO 引发投资者的极大关切，即使苹果公司在未来两
三年具有清晰的产品路线图，也没能打消投资者的担忧。周四开盘后，苹果股价一度下跌
10.99 美元，至 365.99 美元，跌幅达到 2.9%。
但苹果的股价并不是我辗转反侧，夜不能寐的原因。在乔布斯令人伤感地离开之后，我
脑海中涌现的大多是对我个人未来的思考，这其中包括我比乔布斯年轻 10 岁的自私想法，
也有为什么在乔布斯还领导苹果时我没能直接买进苹果股票的贪婪念头。
53 行业简报

乔布斯成功秘诀：近乎变态地注重细节
但其中有件事情总让我挥之不去。通过那件事情，我才意识到作为苹果 CEO 的乔布斯
与其他人有何不同。
我和乔布斯只打过一次交道，但刻骨铭心。如果我没有记错的话，时间是 1998 年的
11 月，那时正值皮克斯工作室第二部动画长片《虫虫总动员》上映前夕。鉴于皮克斯第一
部动画长片《玩具总动员》获得了巨大的成功，投资者对其第二部作品持审慎态度，其中害
怕出现滑铁卢状况的投资者也不在少数。因为借助《玩具总动员》的巨大成功，皮克斯于
1995 年 11 月已经成为了一家上市公司。而那时我还在美国投资银行 Hambrecht &
Quist(以下简称“H&Q”)担任分析师，并负责跟踪此事。
我清晰地记得，时间是太平洋标准时间的周五下午 5:30，我正坐在位于旧金山的 One
Bush 的 17 层办公室里清理办公桌，以便我在周六有地方办公，因为我有周六再工作大半
天的习惯。这时候我的电话响了，我让我助手接的电话，她告诉我说打来电话的是乔布斯，
他想和我谈谈。我正想说这怎么可能，突然意识到电话那一头传来的声音正是乔布斯本人。
乔布斯打电话给我是因为他将于下周一出席 H&Q 科技大会(H&Q Tech Conference)。他
非常关心我们将用哪款放映机展示《虫虫总动员》的 90 秒预告片。我告诉乔布斯我马上查
看一下，并回电话告诉他。他因此还告诉我他的办公室的电话。在与相关部门沟通后，我打
电话向乔布斯转述了相关情况，不过显然他不满意我的答复。在放映机的选择上，其实乔布
斯心里早就有数，他威胁说如果我们不能提供该放映机他就不出席会议。
因此，我立即打电话询问该放映机情况，才知道价格至少是 5 万美元，并且不提供租
赁。乔布斯还告诉我这款放映机特别难伺候，而且容易坏。因此我们还必须买两台。
两台放映机也不是小事，我只好打电话给时任 H&Q 董事长丹•凯斯(Dan Case)的副手
克里斯蒂娜•摩根(Cristina Morgan)，询问她该怎么办。摩根早在皮克斯和苹果 IPO(首次
公开募股)时就认识了乔布斯，摩根告诉我按乔布斯的要求办，但是得请他为这台放映机配
备放映员。这时候已经是太平洋标准时间的晚上 8 点了，史蒂夫对我们所做的努力表示感
54 行业简报

谢，但他也意识这时要找一个可以信赖的放映员也很困难，于是他告诉我有放映机已经足够
了。
这时候，我才意识到原来他的强势不仅表现在自己公司，也体现在与其他公司合作上。
不过，好在他还有变通的一面。
十三年后的今天，我才明白乔布斯近乎变态地注重细节才是他的成功秘诀。
随后，我打电话给格雷格•科特(Greg Cote)交流我的体会。格雷格是我的老朋友，目前
管理着投资机构 LakePointe Capital，该机构也是苹果的投资者。格雷格曾在经纪商
Robertson Stephens 工作过， 而 Robertson Stephens 是皮克斯 IPO(首次公开募股)的
主承销商，当时他还作为承销机构的发行人员与乔布斯打过交道。
格雷格对我的观点表示认同，他说，乔布斯异于常人不在他的想象力，而在于其对于细
节的追求，他的专注程度堪比最细致的原子能工程师。格雷格说：“你可能经常遇见具有革
命性思想的，或对细枝末节一丝不苟的职业经理人，但是只有史蒂夫•乔布斯神奇地做到了
两者兼备。”
所以在股市一开盘，投资者就不免为苹果的未来担忧。我现在最关心的是，苹果的新
CEO 蒂姆•库克(Tim Cook)或是苹果高层，有谁会在周五的下午为下周一使用哪款放映机给
股票分析师打电话。
信息来源：2011-08-26 互联网的那点事
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7、豆瓣新版阿尔法城 模拟逛街体验

豆瓣阿尔法城（TechWeb 配图）
8 月末豆瓣阿尔法城已全新开放！豆瓣新版阿尔法城已正式上线，原阿尔法城暂时停止
访问。新的阿尔法城以图形化的虚拟社区面貌全新亮相，用户可在其中居住、开店、闲逛、
55 行业简报

更酷的是用户还可以在虚拟社区中模拟逛街体验。全新的小店以及社区用户的气泡式“发
言”。让整个社区看上去犹如现实中的街道一般热闹。

登陆阿尔法城（TechWeb 配图）

载人页面（TechWeb 配图）
首次登陆阿尔法城用豆瓣帐号即可。刚进入阿尔法城的你肯定容易迷路，点击页面左边
的阿尔法城的可伸缩地图来帮你导航认路。点击页面右上角的操作按钮，可选择“申请小
56 行业简报

店”、“店铺租赁”、“管理小店”。刚进入社区的你可以选择逛逛街道，随意选择街道入
住、开店/租店、为街道命名等，需要注意的是拥有 25 颗小豆的用户才可以创建小店。

地图（TechWeb 配图）

留言墙（TechWeb 配图）
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留言（TechWeb 配图）

投票箱（TechWeb 配图）
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拥有 25 枚小豆才可以开店（TechWeb 配图）
阿尔法城于今年初上线以来不断成长。起初它仅拥有阿 6 个坊，每个坊 7 条街，每条
街人数上限为 800 人，进城的人可以在所有街道讨论区发言。与旧版相比，新版阿尔法城
主要增加了图形界面、可行走的街道、全新的小店以及周边用户的“发言”，看上去犹如城
市的鸟瞰图一般，鼠标轻松点击指示箭头，就可以实现模拟逛街！接下来你就可以驻足某小
店送小豆、在留言墙上发言，发起或参与投票。
据豆瓣介绍未来阿尔法城会对其街道、小店和公寓提供更多功能。阿尔法城会随着“居
民”的变化而成长。让我们拭目以待！
小编现已入住阿尔法城，目前迷失街道中，盼与你结识！
信息来源：2011-08-28 TechWeb
http://www.techweb.com.cn/innovation/2011-09-02/1088503.shtml 【返回】

8、微博在商战中扮演新角色

“大嘴巴”史玉柱一条微博被质疑操作证券市场；卢美美之父悬赏百万找幕后黑手引热
议；千条投诉直击李国庆，微博成投诉无门救济手段；微博第一案判决周鸿祎诋毁金山须公
开致歉。今年，一系列“微博”事件冲击人们视野。爆料、投诉、悬赏、诋毁等，这些原本
是商业战场上出现的一些招术，而如今在微博这一互动交流的工具“发扬光大”，这些事件
不乏渗透经济领域，由此引发的一些思考也值得去关注。为此，笔者整理了当前一些因微博
而引发关注的经济热点事件。
59 行业简报

“史上最贵微博”
事件
“拜托中国人寿，别虎视眈眈想控股民生银行。中国唯一的民营的重要银行(总资产 2
万亿以上)，不应倒退成为国有银行。给民营一块小小的天空吧。失去民营机制的民生银行，
将失去核心竞争力，告别高速成长。”8 月 24 日，史玉柱在自己的新浪微博上发了这么一
条微博，但很快便将其删除。这条号称史上最贵的微博，史玉柱在三日内浮盈达到 2.36 亿
元。为此，史玉柱连发微博，并承诺三年内如果出售掉一股，大家可尽情骂他黑心资本家、
奸商……
有关媒体发表三大质疑。质疑一：哄抬股价推升中国人寿增资成本；质疑二：正话反说
熟知内幕还是意有所指；质疑三：涉嫌以虚假言论的方式误导和操纵市场。
点评
据第一财经日报报道，证券维权律师杨兆全认为，如果中国人寿没有并购民生银行的计
划，则史玉柱的言论涉嫌违反了证券法第七十八条的规定，该条禁止任何相关人员编造、传
播虚假信息，扰乱证券市场；而如果史玉柱不能向监管部门合理解释其言论没有操纵股价的
意图，则其言论涉嫌违反证券法第七十七条，属于操纵证券市场的违法行为。对操纵证券市
场的违法行为，法律规定必须承担民事赔偿责任，对情节严重或数额较大的(50 万元以上)，
则要承担刑事责任。杨兆全建议监管部门应该对此行为进行调查，这将决定史玉柱微博言论
的定性及法律后果。
千条投诉直击当当网 CEO 李国庆
事件
60 行业简报

最近，当当站到了舆论的风口浪尖。当当网的“1 元阿迪鞋”、“110 元三星手机”抢

购活动无故取消，引来大量投诉。与此同时，当当网 CEO 李国庆的微博成为消费者抱怨和
发泄不满的一个出口。记者在微博上粗粗搜索一番，就出现了 1000 多条针对当当网的投诉
微博。
京东商城 CEO 刘强东上周在微博上发了一句祝福语：“希望能够给网友们带来便利！”
其实这句话的背景是京东商城开通了企业微博，今后在微博上可以直接购买京东的商品。这
本来是一件好事，没想到也引来消费者的一片投诉。
点评
专家认为，不排除一些企业通过开通微博，打开一扇与消费者真诚直接沟通的窗子的美
好愿景。但是，大多数企业将微博视为营销工具，作为一个发布广告的平台。其实，微博对
于企业的管理能力是一个考验。如果不能直面消费者的不满，采取掩耳盗铃的手法，可能会
适得其反。从某种意义上来说，微博投诉并不是一件坏事，关键是企业管理者要快速应答、
迅速反应。
微博第一案判决
事件
该事件缘起于 2010 年 5 月 25 日，自当日下午 3 点左右开始，周鸿祎相继在新浪、搜
狐、网易、腾讯等网站通过微博发表所谓“揭开金山公司画皮”的系列文章，对金山使用了
“偷鸡摸狗”、“搞阴谋”、“作伪证”、“借刀杀人”、把金山称为“黑山”等明显带有
侮辱、贬损性语言，严重侵害了原告的名誉权和商业信誉。
国内“微博第一案”近日获得法院终审判决。法院判定 360 董事长周鸿祎微博言论对
金山安全造成侵权，判决周鸿祎删除相关微博文章，并在其新浪微博首页等发表致歉声明，
向金山公开赔礼道歉，同时要赔偿金山经济损失。
点评
著名律师、广州大同律师事务所主任朱永平曾对此表示，作为新生事物，微博的侵权应
该引起各方面的高度重视。如果成为公共人物的企业家利用微博实行侵权，造成重大损失，
仅仅受到小处罚，那势必将微博变成恶性商业竞争的手段。
卢父悬赏百万找幕后黑手
事件
“悬赏百万，追查幕后黑手！(6 号公告)”。世界杰出华商协会主席、中非希望工程主
席、天九儒商投资集团董事局主席卢俊卿，在其认证微博上发布了上述信息并用贴图形式公
布了其公告的具体内容。
公告称，“中非希望工程作为一项国际慈善工程，被人误解，被人质疑，甚至被人骂……
事件的发展轨迹十分蹊跷……自古不变的慈善精神都是做好事受人敬，善有善报。而中非希
望工程的发起单位、发起人……无一例外受到恶毒攻击，穷追猛打……结论只有一个：有‘幕
后黑手’在利用大众关注热情，编造谎言、欺骗大众、制造混乱。”
点评
卢主席拿出 100 万悬赏，看来他真的有点急了。从短期来看，可能有一定的效果。但
是从长期来看，还应当从实际行动来证明所做的慈善。
61 行业简报

信息来源：2011-09-02 新浪科技
http://tech.sina.com.cn/i/2011-09-02/10256015296.shtml 【返回】

五、调研分析

1、艾瑞视点：2011 年 6 月 Facebook 美国和全球用户活跃度有所降低

iResearch 艾瑞咨询整理 GlobalWebIndex 最近发布的数据发现，以用户在其页面上

进行操作行为的多寡来衡量，Facebook 的用户活跃度在美国和全球均有所降低。数据显示：
与 2009 年 7 月相比，Facebook 美国用户仅“上传视频”、“加入品牌组”、“建立组群”
和“上传照片”行为活动为正增长，其他用户行为活动均为负增长；此外，Facebook 全球
用户活跃度虽然也有所降低，但下降趋势较美国本土缓和。
艾瑞咨询认为，Facebook 美国和全球用户活跃度有所降低的原因有：第一，互联网行
业创新不断，用户注意力不断被分散到其他的热点，其在 Facebook 上花费的精力进而有
所下降；第二，Facebook 先在美国流行，然后蔓延至全球其他国家。因此，与美国相比，
全球用户的活跃度下降程度较轻。

信息来源：2011-08-30 艾瑞网
http://web2.iresearch.cn/59/20110830/148682.shtml 【返回】
62 行业简报

2、艾瑞视点：2011Q1 垃圾邮件源发国排名中国下降

iResearch 艾瑞咨询整理 Sophos 报告数据发现，2011Q1 源发自我国的垃圾邮件数量

明显减少，由 2008Q1 的第 4 名下降到 2011Q1 的前 12 名之外。
艾瑞分析认为，我国垃圾邮件数量减少的原因主要有以下几个方面：一是政府逐渐加大
对垃圾邮件的监管力度及惩罚措施，通过开展国际间反垃圾合作，联合国内民间组织共同治
理垃圾邮件，取得的效果显著；二是邮件服务提供商的反垃圾邮件技术水平不断提高，向用
户提供垃圾邮件的过滤和防护方法；三是用户提高了对垃圾邮件的防范意识，能够积极向国
家互联网协会 12321 举报中心及邮件服务提供商进行举报、投诉，从而提高对垃圾邮件的
有效拦截。反垃圾邮件是一项长期工程，需要不断加强政府监管，促进互联网行业的法律法
规建设，推进行业自律，提高技术以及开展合作，在各方共同努力下营造良好的网络环境。

信息来源：2011-08-30 艾瑞网
http://service.iresearch.cn/18/20110830/148681.shtml 【返回】

3、艾瑞读财报：2011Q2 当当网持续保持高增长 逐步向综合 B2C 转变

8 月 16 日，当当网发布 2011 年 Q2 财报。艾瑞通过整理发现，2011 年 Q2 当当网净

营收为 7.9 亿元，同比增长 53.3%；产品营收为 7.76 亿，其中媒体类商品占比为 75.3%，
百货类商品占比 24.7%；经营费用为 1.65 亿元，其中仓储与货运费用为 1.05 亿，占总运
营费用的 63.9%，营销、技术、管理费用占比分别为 10.9%、12.6%、12.6%。本文结合
其运营情况对财务数据进行分析。
大力促销推动营收显著增长，毛利下降导致企业小额亏损
63 行业简报

纵观过去 6 个季度，当当网的净营收增长率都保持在 50%以上，呈现持续的高增长态

势。2011Q2 当当网净营收规模为 7.9 亿元，同比增长显著，达到 53.3%。活跃用户数达到
460 万，同比增长 38.6%；订单量达到 920 万，同比增长 33.1%。艾瑞咨询认为，各种形
式的促销活动是当当网业绩增长的主要原因。当当网 Q2 期间以“年中庆”、“全场图书
6.5 折封顶”、“3 万种图书 3.9 折封顶”、“10 万种图书 4.9 折封顶”等形式开展了多次
促销活动。

2011Q2 当当网整体毛利率水平达到近两年来最低，为 14.3%。艾瑞咨询认为，毛利

的下降，一方面与当当网产品营收结构的变化有关（媒体类产品毛利普遍高于百货类商品的
毛利水平），另一方面与其大规模的促销活动有直接的关系。
2011Q2 当当网由盈利转为亏损，净亏 2839 万元，
较 2010 年同期亏损额度增长 60%。
截止 2011 年 6 月 30 日，当当网持有的现金、现金等价物、短期定期存款和持有至到期投
资人民币达 16.4 亿元。艾瑞咨询认为，当当网虽然受到 Q2 毛利下降的因素而亏损，但考
察当当网的业绩、战略扩张的动作及其持有现金等资产的规模，这个亏损水平仍在可接受的
范围内。
百货类商品占比上升，经营结构逐步转变
2011 年 Q2 产品营收达到 7.76 亿元，图书音像等媒体类产品的比例为 75.3%，百货
类商品占比 24.7%。百货类商品较 2010 年同期的占比增加了近 10 个百分点。艾瑞咨询认
为，当当网目前营收结构中，主体仍是媒体类产品，百货类商品的营收占比不足四分之一，
表明当当网向综合类 B2C 网站的迈进只是取得阶段性成绩，后续应加大对百货类商品的扩
张力度。
64 行业简报

此外，Q2 媒体类产品占比与 Q1 相比，仅增加 0.5 个百分点，艾瑞咨询认为，这与当

当网在 Q2 期间图书类产品大规模促销导致媒体类产品营收占比较大有关。

发力仓储物流，为向大型综合 B2C 的全面转变创造必要条件

65 行业简报

2011Q2 当当网经营费用达到新高，为 1.65 亿元，同比增长 38.1%。其中，仓储物流

费用占比超过六成，为 63.9%。艾瑞咨询认为，当当网 Q2 期间仓库建设和物流改进拉高了
在仓储物流方面的成本支出比例。仓储方面，当当网启用了沈阳仓库，对广州的仓库进行了
扩容，在天津买地筹备修建其中国最大的仓储中心；物流方面，当当网推出了“闪电计划”，
4 月初在全国 7 个城市提供货物当日送达的服务，
6 月底该城市数扩至 14 个，
按计划到 2011
年底，将在 50 个城市实现当日送达服务。
当当网在扩建仓储物流、丰富产品线方面的努力有目共睹，但迅速的扩张也暴露出一些
发展中的不足和短板，
如 10 天内连续三次出现价格误标而单方面取消订单。
艾瑞咨询认为，
对于当当网这样扩张中的 B2C 企业，强大的仓储物流固然是企业提高核心竞争力首先需要
解决的问题，但扩张过程中对供应链的掌控、品牌的维护、营销推广的优化、网站的升级、
售后的转型、客户关系的维护等各环节同样不容忽视，只有各方面齐头并进，才能给客户提
供全面的优秀的网购体验。

信息来源：2011-08-24 艾瑞网
http://ec.iresearch.cn/17/20110824/147991.shtml 【返回】

4、易观数据：移动互联网用户手机上网主要目的
66 行业简报

根据易观国际对于中国移动互联网用户最新调研数据显示，2011 年移动互联网用户使
用手机上网的目的中，浏览新闻资讯、即时通讯是集中度最高的两个选择，均占比 30%以
上，搜索信息、阅读和玩游戏是用户选择的第二梯队，第三梯队则是影音娱乐、下载软件，
股票金融和社交。

从用户性别角度来看，男性用户在浏览新闻资讯、股票金融、收发邮件上的使用上明显
高于女性用户，与此同时及时通讯、社区论坛、影音娱乐和玩游戏上女性用户的青睐度更高。

从年龄角度来看，19-35 岁的用户浏览新闻、资讯和即时通讯是手机上网的主要目的，
67 行业简报

35 岁以上用户使用移动互联网的首要目的是浏览新闻资讯，即时通讯需求相较低于 35 岁
用户锐减。19 岁以下用户最主要使用移动互联网目的在于即时通讯，其次在于玩游戏。

对于不同收入的用户，其上网目的也有一定程度的不同，随着收入的上升，浏览新闻资
讯的需求明显增加，即时通讯需求有所下滑，同时 5000 元以上收入的用户对股票金融、收
发邮件的需求有显著提升。

综合以上数据图，随着用户属性的不同，上网的目的有一定的差别。但获取新闻和即时
通讯是不同用户群体中的最主要的上网目的。
68 行业简报

信息来源：2011-09-01 易观网
http://www.eguan.cn/cache/1216/112294.html 【返回】

5. 易观数据：2011 年 Q2 客户端网络游戏产品喜忧参半

易观国际《2011 年第 2 季度中国网络游戏市场季度监测》数据显示，2011 年第 2 季
度中国网络游戏市场规模达 87.6 亿元，市场 TOP3 的企业占据了 63.7%的市场份额。
2011 年第 2 季度受季节因素影响，市场增长放缓，在多款新游戏步入商业化运作的影
响，整体仍保持 3%的增长。

易观国际数据显示，2011 年第 2 季度，腾讯客户端网游营收仍保持增长，2 季度来自

客户端网游的营收为 25.9 亿元，市场份额进一步提升至 29.5%，主要动力仍为《穿越火线》
及《地下城与勇士》，两款游戏在 6 月中下均有较为集中版本更新及促销活动。预计 2011
年第三季度腾讯客户端网络游戏增长仍有余力。
网易第 2 季度受《魔兽世界》推动，营收增长良好，同时易观智库网游版数据显示，
《创世西游》、《倩女幽魂》已经开始稳定贡献营收，虚拟交易量以及来自第三方渠道的点
卡销量也保持 2 倍以上的增幅。易观预测网易在第二季度以微弱优势超越盛大，成为市场
第二。
本季度盛大游戏及盛大在线的客户端网络游戏的营收约为 15 亿元，星辰变虽然遭遇
BUG，但已经能够稳定为盛大带来营收，2 季度《热血传奇》《魔界 2》业绩下滑，《龙之
谷》保持平稳。盛大业绩整体持平，预计 3 季度末《突袭风暴》等游戏将为其带来稳定的
营收，而《最终幻想》、《七龙珠》等大作至少到明年才将步入商业运作。
69 行业简报

完美时空在 1 季度的业绩爆发，使得其 2 季度营收数据相对下滑，但较去年 4 季度仍

有小幅增长，易观智库网游版数据显示，2 季度完美《诛仙》《神魔大陆》相对平稳，《神
鬼世界》业绩增长明显，但《降龙之剑》和《完美世界》系列的下滑，抵消了此部分增长。
畅游《天龙八部 2》在 2 季度内容更新较少，导致用户活跃有所下滑，易观智库网游版
数据显示，《天龙八部 2》在 2 季度的虚拟交易及第三方点卡销量下滑约 20%。但 7 月初，
《天龙八部 2》有较大动作的版本更新，预测将在 3 季度带来明显增长。
其他厂商方面，蓝港在线《魔神无双》增长迅猛，本季度营收接近 8 千万营收，暑期
《佣兵天下》、《开心大陆》，随着该游戏漫画版的推出，或将出现小说后的第二轮用户关
注热潮。而空中网《坦克世界》逐渐成熟，本季度保守的营收预估约为 4900 万元，曾历任
笑网、《流星蝴蝶剑》系列、《莎木 ol》等游戏的制作人蔡浚松正式加盟《功夫英雄》，
则预示着该游戏将进一步提升质量，且更加适应欧美、韩日、台湾等市场。
信息来源：2011-09-01 易观网
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