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101 中小企业现状
102 电子商务作用
103 应用现状与趋势
301 中文网站概况
302 中文网站会员注册
303 中文网站会员类型
304 中文网站会员功能
305 普通会员权限
306 诚信通会员
307 商业信息分类
308 商业信息作用
309 商业信息获取方式
310 商业信息评判标准
311 供求信息
312 供求信息时效
313 供求信息一口价
314 产品信息
315 产品信息时效
316 公司信息
317 订阅商机
318 商业资讯类型
319 商业资讯数量
320 商业资讯VIP资讯
321 竞价排名
322 竞价排名标王
323 竞价排名规则（掌握）
324 竞价排名付款方式
325 竞价排名提升技巧
326 信用体系组成部分
327 诚信通档案权限
328 诚信通档案
329 企业身份认证
330 客户评价
331 证书荣誉
332 信用积分规则
333 诚信通指数
334 诚信通标识
335 商铺权限
336 商铺功能
337 网络社区分类
338 网络社区
401 留言报价
402 留言提醒
403 阿里旺旺功能
404 贸易通权限
405 日程安排权限
406 旺旺商机发布功能
407 旺旺短信费用
408 订单权限
409 删除订单
410 编辑订单
601 网络采购优势
602 采购前提
603 采购方式
604 搜索信息
605 对比产品
606 批量询价
607 匿名采购
608 买卖速配
609 大买家服务
知识点 （101A：表示第一章的第一个关键字的第一个知识点）

(行业：覆盖40多个行业领域)

（包括：会员类型、竞价方式、竞价流程、竞价时间、投放时间、加价幅度）

（与中文站帐号互通）
（一口价信息无法通过发布商机进行发布及管理
）

（例如上级可以修改但无法删除自己创建的订单）
（无论是进行中的，或者是已结束的订单，都可以删除）
（如果是已结束的交易，是无法再进行编辑的。）

（必须注册普通会员）

（反馈时间、使用方法、使用时间）通过贸易通提醒方式，发送给相应的供应商（最多 100 个）
（仅限诚信通会员）
时间、加价幅度）
发送给相应的供应商（最多 100 个）
题干 试题类型 编号 知识点 答案 选项A 选项B 选项C

0 101
以下不属于我国中小企业生存发展优势的是？
中小企业现状 2 经营决策快信息化水平高
市场反应敏锐
1 101 1234
近年来我国中小企业发展迅猛，成长过程中也面临许多困惑，主要体现在哪些方面？
中小企业现状 商机难寻 信息化滞后业务难管
1 101
我国中小企业信息化滞后的主要原因是：
中小企业现状 1234 缺乏商机 硬软件昂贵缺乏操作人才
2 101 2
我国中小企业经过多年的发展已经形成稳定的外部交易结构,目前最迫切需要的是降低产业链上的成本.
中小企业现状 对 错
1 101
资金不足成为中小企业发展的一大困扰，其主要原因是：
中小企业现状 234 中小企业比重小
中小企业固定资产少，抵押不足
银行缺乏信任
2006年我国中小企业占企业总数的95%以上,在国民经济中扮演了举足轻重的角色.
2 101 中小企业现状 1 对 错
0 102 2
电子商务发展迅猛，目前以下哪种电子商务模式占主导地位？
电子商务的作用 B2C B2B G2B

B2C模式在当前电子商务发展中占主导地位。
2 102 电子商务的作用 2 对 错
1 102 电子商务的作用 123
中小企业已逐渐成为电子商务的积极应用者，电子商务主要带给中小企业哪些优势？
获得更多订单
降低营销成本
获得融资机会
2 102 1
越来越多的中小企业通过电子商务获取贸易机会，大大降低了参展、商品目录、客户转介绍等传统推广方式带来的高额营销成
电子商务的作用 对 错
2 102 2
一半以上的中小企业拥有3人以上专门从事电子商务的人才，电子商务人才基本达到供需平衡
电子商务的作用 对 错
2 102 1
我国已推出以网络诚信积分为重要依据为中小企业提供融资贷款，解决中小企业资金困难的问题。
电子商务的作用 对 错
电子商务帮助中小企业打破国际界限，在国际市场上获得了自由平等的竞争环境。
2 102 电子商务的作用 1 对 错
2 103 2
我国大量中小企业的采购、分销已放弃传统渠道，电子商务因低成本高效率而在中小企业中得到了广泛应用。
应用现状与趋势 对 错
0 103 3
如下哪种方式对于中小企业来讲是开展电子商务的最佳选择？
应用现状与趋势 购进专业的CRM或ERP系统
自建企业网站 使用第三方平台
1 103 应用现状与趋势 1234
利用第三方平台对于规模小、实力弱、竞争力不强的中小企业都有哪些显著优势？
节省推广费用
获得更多的商业机会
获得附加的信息服务
2 103 1
我国已颁布电子商务发展“十一五”规划，鼓励中小企业积极利用第三方平台开展企业的营销、采购和经营管理。
应用现状与趋势 对 错
0 201 历史及企业文化 4
阿里巴巴价值观是阿里巴巴企业文化的灵魂，以下不属于阿里巴巴价值观的是：
客户第一、诚信
团队合作、激情
拥抱变化、敬业
1 201
在以下行为中，哪几项符合阿里巴巴客户第一的价值观
历史及企业文化 123 尊重他人维护公司形象
微笑面对客户
具有超前服务意识
2 201 1
阿里巴巴在创业之初就已明确企业未来发展目标，并将“让天下没有难做的生意”做为企业的使命。
历史及企业文化 对 错
2003年什么事件使阿里巴巴面临前所未有的危机和挑战，并具有深刻的历史意义。
0 201 历史及企业文化 2 并购雅虎中国
遭遇“非典”
互联网泡沫破裂
2003年5月阿里巴巴遭遇非典，全体员工被迫隔离在家，给阿里巴巴业务带来致命打击，致使公司当年业绩目标没能顺利完
2 201 历史及企业文化 2 对 错
2 201 2
诚信、市场、搜索、支付和物流是阿里巴巴2006年的集团策略，也形成了阿里巴巴完整的商业服务体系。
历史及企业文化 对 错
0 202
以下哪一项不属于阿里巴巴的集团业务范围？
集团业务知识 4 淘宝网 阿里软件 阿里巴巴中文网
1 202 集团业务知识 1234
目前许多的网商兼具淘宝卖家、诚信通会员、中国供应商会员、阿里软件外贸版用户的多重身份，说明在阿里巴巴这样的第三
可以横跨内贸和外贸
可以横跨多个行业领域
可以横跨交易、支付和企业管理
1 202 集团业务知识 1234
如果一家传统内贸企业想利用阿里巴巴平台开展电子商务,阿里巴巴如何为他提供全面的解决方案?
利用淘宝商城进行终端市场推广
注册诚信通会员利用中文站资源进行推广
使用支付宝实现资金安全回收
2 202 1
一家传统内贸企业想开展电子商务,并逐步参与国际竞争,可以同时利用淘宝网、阿里巴巴中文站和英文站进行市场推广。
集团业务知识 对 错
0 202
阿里巴巴集团提供的业务服务范围不包括的有：
集团业务知识 4 国际进出口市场
在线支付工具
商务管理软件
1 202 集团业务知识 123
一家传统的生产型企业,产品内销也做出口,可以通过阿里巴巴以下哪些平台扩大商机?
阿里巴巴中文站
阿里巴巴国际站
淘宝网
2 202 1
一家做服装出口的传统企业在阿里巴巴平台上既可以是供应商身份也可以是采购商身份.
集团业务知识 对 错
2 203 1
阿里巴巴中文网是全球最大的网上贸易市场和商人社区,主要服务对象是从事国内贸易的企业用户
中文站业务知识 对 错
1 203
阿里巴巴中文站包括哪几种会员类型?
中文站业务知识 12 诚信通会员中国供应商会员
免费会员
2002年3月阿里巴巴中文站正式推出诚信通产品,它是有效解决网络安全支付问题的创举.
2 203 中文站业务知识 2 对 错
 0 203 3
如下哪种产品是阿里巴巴集团推出的解决网络贸易信用问题的一个创举?
中文站业务知识 网汇E 中国供应商诚信通
1 203 中文站业务知识 34
钱经理目前还是阿里巴巴中文站的普通会员,以下哪些服务是他不能享受的?
利用阿里旺旺在线洽谈
发布带图片的供应信息
享受独立域名企业网站
1 203 中文站业务知识 1234
赵经理考虑将自己的企业转型做电子商务,可是自建的企业网站少人问津,商机难寻.如果赵经理加入阿里巴巴诚信通会员,以下
竞价排名助他信息靠前获得最大商机
查看买家信息有助于主动挖掘客户
独立域名企业网站助他低成本地在
2 203 1
阿里巴巴中文站诚信通会员可以通过交易额、交易次数、交易双方评价等到积累企业信用，为企业融资打下基础。
中文站业务知识 对 错
2 203 2
赵经理在交纳2800元的注册费成为阿里巴巴中文站诚信通会员在之后即可不限数量的发布带图片供应信息了.
中文站业务知识 对 错
1 204
阿里巴巴英文站的会员类型包括：
国际站业务知识 4 免费会员 中国供应商会员
海外供应商会员
1 204 国际站业务知识 123
阿里巴巴英文站中国供应商会员帮助中小企业跨越了英文的障碍，并通过如下哪些服务提升中小企业的国际竞争力
在线洽谈推广
参加海外展会
专业的培训和服务
1 204 国际站业务知识 123
一名国际买家想在中国进行集中采购,他可以如何利用阿里巴巴英文站提高采购效率?
发布无限量的采购信息
给有意向的供应商发送询盘
直接与意向供应商进行在经洽谈
2 204 1
阿里巴巴英文站是目前全球最大的B2B贸易市场,曾连续七年被美国《福布斯》杂志评为全球最佳的B2B网站
国际站业务知识 对 错
2 204 1
阿里巴巴的服务已不仅仅停留在网上贸易的层面，也会在线下与知名的展会公司合作为国内的企业提供更多的贸易机会。
国际站业务知识 对 错
0 204 国际站业务知识 4
李经理刚刚加入阿里巴巴中国供应商会员，以下他不能享受到的服务是：
在线洽谈推广
参加海外展会
专业的培训和服务
1 205
淘宝网是亚洲最大网络购物平台,其业务范围跨越:
淘宝业务知识 23 B2B B2C C2C

1 205
以下不属于淘宝网业务范畴的是?淘宝业务知识 3 品牌商城 二手闲置 竞价排名
0 205 3
下列哪一项是淘宝网开创的全新B2C模式,缩短了厂商与消息者之间的距离,实现双赢.
淘宝业务知识 小额批发 创业加盟 品牌商城
1 205
以下属于淘宝网的基本功能的是：
淘宝业务知识 1234 搜索购买宝贝
开店销售宝贝
交易店铺管理
1 206 支付宝业务知识 124
以下哪几类阿里巴巴的会员可以使用支付宝进行在线支付？ 淘宝个人卖家
淘宝商城企业
中国供应商会员
2 206 1
支付宝已发展成为中国最大的第三方电子支付服务提供商，其用户覆盖整个B2B、C2C、B2C领域。
支付宝业务知识 对 错
1 206 124 B2B C2C
支付宝已发展成为中国最大的第三方电子支付服务提供商，其用户覆盖哪几个领域?
支付宝业务知识 G2C

2 206 1
目前已有超过30万家的包括虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业商家选择使用支付宝交易服务.
支付宝业务知识 对 错
0 206
以下不属于支付宝服务和产品的选项是:
支付宝业务知识 2 网汇e 买卖速配 卡通
1
阿里软件的产品包括: 207 软件业务知识 1234 企业管理外贸版 企业管理C2C版
企业管理内贸版
2 207 2
淘宝会员可以利用阿里软件中小企业版对其客户、财务和库存等进行高效管理。
软件业务知识 对 错
2 207 软件业务知识 at alibaba
阿里软件的诞生标志着中小企业正逐步实现meet 1 向 work
对 at alibaba的转变，有着深远的战略意义。
错
1 208
以下属于中国雅虎产品与服务的是
雅虎业务知识 1234 雅虎通 3721网络实名
搜索竞价
0 208
以不属于中国雅虎产品与服务的是
雅虎业务知识 4 雅虎通 3722网络实名
搜索竞价

0 301 中文网站概况 1
阿里巴巴中国网站是专门为谁量身定做的大型电子商务平台？ 中国的中小企业
全球中小企业
中国的大型企业
0 301
阿里巴巴中国网站是全球最大的？
中文网站概况 3 网站 中文网站 中文网上贸易市场与商人社区
1 301
阿里巴巴B2B业务包括（）部分 中文网站概况 24 淘宝 中文站 支付宝
2 301 1
许多企业都可以利用阿里巴巴中国网站寻找合作伙伴、货源和客户。
中文网站概况 对 错
2 301
中文站的网址是：http://alibaba.com
中文网站概况 2 对 错
1 301
阿里巴巴中国网站主要面向( ) 中文网站概况 1234 生产型企业贸易型企业服务型企业
2 301 1
阿里巴巴中国网站是全球最大的中文网上贸易市场与商人社区
中文网站概况 对 错
2007年３月改版后的阿里中文站，新推出的四个子网站是
1 301 中文网站概况 1234 服装网 电子网 化工网
2 301 2
目前阿里巴巴中文网站的用户都是企业，包括生产型、贸易性、服务型企业。
中文网站概况 对 错
 2 301 1
只有通过验证，才可以发布商业信息，获取反馈，才可以对求购信息有三次免费报价的机会。
中文网站概况 对 错
2 301
阿里助手是阿里巴巴提供的一个集成工具包。
中文网站概况 1 对 错
0 301
目前阿里巴巴中国站覆盖的行业达( )个。
中文网站概况 2 20多个 40多个 50多个

0 301 中文网站概况 3
在中国网站注册会员验证会员登录名除了使用电子邮件外还可以用（ 固定电话
） 传真 手机
2007年3月19日，阿里巴巴中文站第一批行业分站亮相分别是
1 301 中文网站概况 1234 服装网 电子网 化工网
2 302
阿里助手只能对卖家提供相应的帮助。
中文网站会员注册 2 对 错
2 302 2
赵经理在阿里巴巴中国网站中成功注册了一个会员，他还想修改会员名，可以吗
中文网站会员注册 对 错
0 302 4
赵经理想在中文站注册一个会员，注册时应该注意登录名的组成要求是
中文网站会员注册 只有中文 中文和英文组成
中文和数字组成
0 302
在阿里巴巴中国网站中，可注册的公司主营方向有：
中文网站会员注册 3 销售 采购 两者都有
1 302
在阿里巴巴中国网站中，可注册的公司类型有：
中文网站会员注册 1234 企业单位 个体经营 事业单位或社会团体
1 302 24
钱经理首次注册为阿里巴巴中国站会员完成后，还需要进行（
中文网站会员注册 身份验证 em1il信箱验证
）验证，服务才能正式开通。 手机验证
0 302
以下可能是阿里巴巴中文网站的会员登录的是：
中文网站会员注册 4 赵大富 2ox sh1ngh1i_33ie3

1 302
登陆下列那种情况注册时会提示登录名错误
中文网站会员注册 1234 已经有其他会员注册了此登录名
输入的登录名中含有不合法字符
您输入的登录名长度不合标准
0 303 2 37681 37316
为了营造一个诚实可信的网络贸易环境，阿里巴巴中国网站何时正式推出诚信通产品。
中文网站会员类型 37377

2 303
阿里巴巴会对申请诚信通会员申请者实行第三方认证。
中文网站会员类型 1 对 错
2 303
赵经理想申请诚信通服务,他只能通过网上申请吗？
中文网站会员类型 2 对 错
1 303
阿里巴巴中文网站的会员种类有：
中文网站会员类型 24 VIP会员 普通会员 支付宝会员
2 304 1
阿里助手是阿里巴巴中国网站为注册会员所提供的一个集成的工具包。
中文网站会员功能 对 错
1 304 234
完成会员注册才能享用阿里巴巴中国网站提供的什么服务？
中文网站会员功能 浏览信息 发布供应信息
发布求购信息
2 304
诚信通会员是收费用户，而普通会员是免费用户。
中文网站会员功能 1 对 错
2 304 2
钱经理是普通会员，赵经理是诚信通会员，他们都可以在阿里巴巴中国网站发布自己的产品及其供求信息。
中文网站会员功能 对 错
2 304
只有注册会员才能浏览信息 中文网站会员功能 2 对 错
2 304
只有注册会员才能发布供应信息 中文网站会员功能 1 对 错
0 304 中文网站会员功能 1
未注册成为阿里巴巴中文网站会员的访客可以从事的行为有： 查看供应信息
与供应商联系
发布求购信息
1 304 134
注册成为阿里巴巴中文站会员后，可以进入我的阿里助手修改的信息是：
中文网站会员功能 联系信息 用户名 登陆密码
0 304 中文网站会员功能 1
阿里巴巴中文网站普通注册会员和诚信通会员都具有的权限是 发布供应信息
发布产品信息
建立商铺
0 305 1 1 2
钱经理是普通会员，他正在阿里巴巴中国网站上传产品图片，他能上传几张图片呢？
普通会员权限 3

2 305 2
在阿里巴巴中国站，免费会员可以发布供应信息，可以查看买家联系信息。(
普通会员权限 对 )
错
2 305 1
在阿里巴巴中国站,普通会员不收取任何费用，可查看网站上发布的所有供应信息及联系方式
普通会员权限 对 错
2 305 2
钱经理是普通会员，但是他也可以享受和诚信通会员赵经理一样的展会、采购洽谈会、培训会等线下服务。
普通会员权限 对 错
2 305 1
钱经理是普通会员，所以他在管理供求信息时，是不能重发信息的
普通会员权限 对 错
2 305 2
诚信通会员发布商业信息时可以附3张图片，而免费会员不能附图。
普通会员权限 对 错
2 305 2
在阿里巴巴中国站,普通会员可以重发信息的，但必须在信息过期之后才能重发．
普通会员权限 对 错
1 305 134
钱经理是普通会员，但是下面哪些是钱经理不能作的事情呢？
普通会员权限 关键字竟价浏览信息 发布产品
 2 305
免费会员可以看到买家联系信息 普通会员权限 2 对 错
0 305
阿里中文站普通会员享有的服务不包括
普通会员权限 4 发布商业信息
发布公司信息
浏览信息
2 305 2
注册会员后，就可以通过搜索求购信息找到网上买家的联系信息。
普通会员权限 对 错
0 305
普通会员"我的阿里助手"中不提供( )功能。
普通会员权限 2 发布商业机会
装饰商铺 修改会员资料
0 305
通过验证的普通会员可以对求购信息进行几次免费报价？
普通会员权限 3 1 2 3

2 305 1
阿里巴巴中文站的免费会员可以查看所有的供应信息及联系方式。
普通会员权限 对 错
0 306 3 1 2 3
赵经理的诚信通服务已经开通了，他要在在阿里巴巴中国网站上发布产品供求信息，请问他能为每条信息配几张图片呢？
诚信通会员
1 306
阿里巴巴中国网站为诚信通会员提供了哪些特权？
诚信通会员 1234 独享买家信息
第三方认证优先排序
2 306 1
诚信通会员赵经理和普通会员钱经理都发布了公司信息，赵经理的信息一般会排在钱经理的前面的
诚信通会员 对 错
2 306
诚信通会员发布的信息最多可以附5张图片
诚信通会员 2 对 错
2 306 1
普通会员李经理想加入诚信通会员，但是他没有具备合法注册、合法年检的营业执照，所以他是无法加入诚信通的。
诚信通会员 对 错
2 306 2
赵经理是诚信通会员，钱经理是普通会员，所以只有赵经理才可以对求购信息进行报价
诚信通会员 对 错
2 306 1
钱经理还不是诚信通会员，所以他不能查看求购信息的联系方式
诚信通会员 对 错
1 307
在阿里巴巴中文网站上可以搜索到的信息包括：
商业信息分类 1234 产品信息 公司信息 供应信息
赢得更多客户信任
1 308
商业信息具有以下作用： 商业信息作用 123 方便客户搜索
赢得更多的成交机会
搜索信息
1 309
赵经理在阿里巴巴上可以通过什么方式获取商业信息呢？
商业信息获取方式 234 发布信息 订阅商机
2 309
阿里巴巴拥有全球最大的商机搜索引擎
商业信息获取方式 1 对 错
2 309 2
获取商业信息只能通过阿里巴巴搜索引擎直接搜索，不能进行分类查询
商业信息获取方式 对 错
2 309 2
钱经理想在阿里巴巴上购买农产品苹果，他搜索信息时一定要输入规范关键字，例如搜索苹果，如果输入拼音：pingguo是无
商业信息获取方式 对 错
1 310
下面那哪些信息不能发布 商业信息评判标准 1234 商标 假货 文物
1 310 商业信息评判标准 1234
赵经理在阿里巴巴中文网站上发布了很多信息，如果他想要获得更多反馈，需要怎么作呢？
主题清晰、商品描述准确
公司介绍为中文且详细
主营产品和服务要准确
2 311 1
在阿里巴巴中国网站上发布的供求信息主要有:产品供求信息、服务信息、加工信息、代理信息和合作信息。
供求信息 对 错
1 311 1234
在阿里巴巴中国网站上发布非实物信息时，信息类型可以选择？
供求信息 服务、加工代理 合作
2 311 1
阿里巴巴中国网站上修改产品供求信息时，需要单击“供求信息”栏目下的“管理供求信息”按钮。
供求信息 对 错
1 311 134
业务员小孙已经将公司的产品发布成供求信息了，这时候诚信通会员赵经理能够对这些信息进行什么操作呢？
供求信息 重发 从网上撤回修改
1 311
产品供求信息存在以下状态 供求信息 1234 已发布上网审核中 审核未通过
0 311 4
赵经理发布了很多信息，但是哪个信息才是符合标准的呢？
供求信息 拍卖QQ号 本公司长期供应NG.Q4.7600.3300.3230.
供应 诺基亚6110

2 311
发布供求信息时，产品名称必须包含规格、型号、品牌
供求信息 2 对 错
0 311 3 500k 1M
诚信通会员赵经理正在发布供求信息，附图的大小不超过多少才符合发布标准呢？
供求信息 200K

0 311 1
诚信通会员赵经理正在发布产品供求信息，不需要他填写的内容是
供求信息 公司联系方式
详细规格 专业证书
1 312 1234 10天 20天
赵经理正在阿里巴巴中国网站上发布产品供应信息，他可以选择多长的信息有效期
供求信息时效 1个月

0 312
中国站发布的信息最长可以选择 供求信息时效 4 10天 20天 一个月
2 313
一口价信息可以在贸易通商机助理中重发
供求信息一口价 2 对 错
1 313
一口价信息是包含了（）在内的供应信息
供求信息一口价 1234 单位和单价最小起订量供货总量
 0 313 4
钱经理正在采购生产用的机器，他选择了一口价信息，即代表（）
供求信息一口价 有购买意向熟练操作步骤
准备协商
2 313
同等条件下，一口价信息可以享有排名优先的待遇.
供求信息一口价 1 对 错
0 313
一口价信息与普通供求信息相比，主要特点在于
供求信息一口价 2 诚信通会员发布
详细交易条件完整
配有三张图片
2 313
钱经理是普通会员，所以他不可发布一口价信息
供求信息一口价 1 对 错
2 314 1
在阿里巴巴网站上,企业如果需要发布产品目录,则首先应申请开通诚信通服务。
产品信息 对 错
1 314 产品信息 234 )
在阿里巴巴中国网站,产品目录与商业信息的主要区别有哪些( 都是商业信息
产品目录长期有效，相当于企业的长期供应清
供求信息则存在有效期
2 314 2
普通会员钱经理和诚信通会员赵经理都可以在阿里巴巴中文网站发布产品目录。
产品信息 对 错
2 314
产品信息无需转化为商业信息便可以在网站上被搜索到。
产品信息 2 对 错
2 315
产品信息和供求信息一样是具有有效期的
产品信息时效 2 对 错
2 315 1
发布的产品目录与供求信息不同，它不设有效期，可长期存在。
产品信息时效 对 错
2 316 1
为了加强用户的信赖度，诚信通会员赵经理正在阿里助手中发布详实的公司介绍
公司介绍 对 错
2 316 2
在阿里巴巴中国网站上发布公司介绍时，可在“公司简介”处填写公司的联系方式。
公司介绍 对 错
2 316 2
在阿里巴巴中国网站上发布公司介绍时，需要进入“阿里助手”，在“发布商业信息”栏目下。
公司介绍 对 错
0 316 3 3 5 6
诚信通会员赵经理正在阿里巴巴中国网站上发布公司介绍，他选择主营行业时，最多可添加几个主营行业呢？
公司介绍
1 316 1234
在阿里巴巴中国网站上发布公司介绍时，填写公司名称需要包括哪些主要因素：
公司介绍 主要经营地点
注册资本 经营模式
1 316 公司介绍 1234
诚信通会员赵经理在阿里巴巴中国网站上发布公司介绍时，经营模式可以选择哪些？
生产型 贸易型 服务型
0 316 2 1
在阿里巴巴中国网站上发布公司介绍时，经营模式最多可以选择几种？
公司介绍 2 3

1 316 公司信息 13
诚信通会员赵经理正在发布公司信息，请问他发布是需要注意的地方是那一些呢？
正确填写公司主营产品与主营行业
尽量多选几种经营模式
公司简介描述尽量真实、详尽
2 317 2
在阿里巴巴中国网站的订阅商机快递，不需要登录阿里助手。
订阅商机 对 错
2 317 1
赵经理正在阿里巴巴中国网站订阅商机快递，他可以按照行业或产品关键字订阅。
订阅商机 对 错
0 317 2
赵经理正在订阅“商机快递”，请问他最多可以订阅（）项呢？
订阅商机 5 10 15

2 317 1
在阿里巴巴中国网站的订阅商机快递，可以按照地区筛选。
订阅商机 对 错
1 317
订阅商机快递，可以选择的商机类型是什么？
订阅商机 123 供应 求购 两者都有
0 317 1
赵经理外出要出差了，但是他又不想错过感兴趣的买卖信息，他可以使用以下什么功能呢？
订阅商机 商机订阅 高级搜索 批量询价
0 317 3
赵经理在订阅“商机快递”时发现，订阅的数量不能超过（）条
订阅商机 3 5 10

1 317 123
业务员小孙在订阅商机时发现，订阅商机的频率有以下几种，可以根据小孙自己的需求进行调整
订阅商机 一天一次 三天一次 一周一次
1 317
在订阅商机快递时，订阅条件包括（）
订阅商机 1234 行业范围 产品关键字商机类型
2 317 1
“商机快递”可以让您在第一时间获得您所需要的商业信息，及时把握任何有价值的商机。
订阅商机 对 错
0 317
订阅"商机快递"必须先确认的是：订阅商机 1 产品关键字关键字所属行业大类
关键字所属行业小类
1 317
“商机快递”可以订阅信息的类型是：
订阅商机 12 供应 求购 产品
1 317
订阅“商机快递”的好处有： 订阅商机 123 通过“订阅邮件”保存感兴趣的商业信息
节省每天浏览、搜索信息的时间
了解同类产品及竞争对手的商业信
2 318
商业资讯全部是由阿里巴巴提供的
商业资讯类型 2 对 错
0 318
目前阿里巴巴中文网站商业资讯涵盖（）种类型商业资讯
商业资讯类型 2 1 2 3

1 318
阿里巴巴中文网站商业资讯包含以下（）类型的商业资讯
商业资讯类型 23 地方新闻 行业性资讯综合性资讯
 2 319
电子资讯属于综合性资讯栏目 商业资讯数量 2 对 错
2 319 1
赵经理想查看关于财经类的资讯，他可以在综合性资讯栏目中找到财经类资讯的信息。
商业资讯数量 对 错
2 320 2
李经理是普通会员，他也可以像诚信通会员赵经理一样查看vip资讯。
商业资讯VIP资讯 对 错
0 320 3 1 2
目前诚信通会员赵经理激活了vip资讯免费试用权限，请问他可以享受多长时间的试用呢？
商业资讯VIP资讯 3

0 321 3 1 2 3
诚信通会员赵经理参加了“mp4”的关键词竞价，并且成功了，请问买家在搜索“mp4”的搜索结果中，赵经理的“mp4”的
竞价排名
2 321 2
一条未参与竞价诚信通指数最高的供应信息排序比竞价排名信息靠前
竞价排名 对 错
2 321 竞价排名 2
竞价排名服务指阿里巴巴为诚信通会员，每个关键字结果页面仅设5个特别推荐位。（
对 错 ）

0 321 2 1 3
竞价排名服务指阿里巴巴为诚信通会员，每个关键字结果页面仅设（）个特别推荐位。
竞价排名 5

1 321 1234
赵经理想参加阿里巴巴上的竞价排名，因为竞价排名具有以下推广优势，对公司太重要了！
竞价排名 提高成交机会
提升知名度推广省心
2 321 2
阿里巴巴中国站中的竞价排名按点击收费，你在竞价时才能知道你的费用。
竞价排名 对 错
2 322 1
在8月份的竞价中，赵经理对关键字“mp4”出价最高，他获得了竞价标王的称号
竞价排名标王 对 错
2 322 1
赵经理成为了8月份“mp4”关键词的标王，他惊喜的发现，所获得的发馈量比排名二、三位的会员提高了80%。
竞价排名标王 对 错
0 323 3
关键字竞价是阿里巴巴网站专为诚信通会员定制的一种什么服务？
竞价排名规则 拍卖 低价购买 搜索排名
2 323
钱经理是普通会员，他也可以参与竞价排名
竞价排名规则 2 对 错
0 323 竞价排名规则 1
赵经理第一次参与关键字竞价，他最需要做的任务是什么呢？ 选择好关键字
更新产品信息
更新产品图片
2 323 1
赵经理已经竞价成功，竞价结束当天他就收到通知邮件了。
竞价排名规则 对 错
0 323
赵经理发现，他每次竞价所得的关键字有效期为（
竞价排名规则 1
）个月。 1 2 3

2 323 2
赵经理是诚信通会员，他参与了“mp4”关键词的竞价，就不能参加“mp3”关键词的竞价了。
竞价排名规则 对 错
2 323
竞价时间为每月一场，一般都在每月的月末进行
竞价排名规则 2 对 错
1 323
竞价成功后提醒方式有（） 竞价排名规则 1234 邮件 传真 短信
2 323 1
竞价结束后，应该在三个工作日内付款及时付款，否则视为无故违约。
竞价排名规则 对 错
2 323
普通会员钱经理发现，他不能参与关键字竟价
竞价排名规则 1 对 错
2 323 2
赵经理5月1日关键字竟价成功后,5月30日可以投放他的推荐位了
竞价排名规则 对 错
2 323
竞价排名的起拍价有5个档次 竞价排名规则 1 对 错
2 323
一口价可以买断一个月的前三名 竞价排名规则 2 对 错
2 323
竞价推荐位投放以后，不能修改、更换产品供求信息
竞价排名规则 2 对 错
0 323
关键字竟价结束后必须在多少个工作日内付款
竞价排名规则 2 1 3 5

2 323
一口价只能买断一个月的第一名 竞价排名规则 1 对 错
2 323 2
竞价推荐位上发布的产品信息有效期至少设为一个月，以免经常更新信息
竞价排名规则 对 错
2 323 1
诚信通会员赵经理参与了关键字竞价，操作步骤是选择关键字——出价——竞价成功——付款——选择投放信息
竞价排名规则 对 错
0 323
阿里巴巴中文网站的关键字竞价方式包括：
竞价排名规则 2 荷兰拍和一口价
逐步加价和一口价
代理出价和一口价
1 323 123
诚信通会员赵经理关键字竞价成功了，接下来他需要做的事情是什么呢？
竞价排名规则 按时付款 管理竞价帐户
绑定合适的商业信息
2 323 2
关键字竞价，最好在临近竞价结束前出价，这样容易以比较低的价格拍的关键字。
竞价排名规则 对 错
中文站上竞价成功后在（）开始投放。
0 323 竞价排名规则 3 即时 24小时后 下个月的1号
 1 324 1234
诚信通会员赵经理竞价成功后，他可以选择那一种付款方式付款呢？
竞价排名付款方式 银行转帐 网上银行 邮局汇款
2 324 2
竞价成功者务必在竞价结束后的三个工作日内付款，为保证安全，用户只能采用支付宝付款
竞价排名付款方式 对 错
1 325 234
诚信通会员赵经理的关键字排名广告已经投放了，他还需关注什么事情？
竞价排名提升技巧 按时付款 及时更新产品信息
投放产品信息
2 325
竞价排名关键词一定要是产品名称
竞价排名提升技巧 2 对 错
诚信论坛
1 326
阿里巴巴中文站的信用体系由哪几个方面组成？
信用体系组成部分 1234 诚信通档案 投诉曝光机制
2 327
钱经理是普通会员，他也会有自己的一个诚信通档案
诚信通档案权限 2 对 错
2 327
只有诚信通会员才会有一个诚信通档案
诚信通档案权限 1 对 错
2 327 1
普通会员钱经理要加入诚信通，但是未通过认证，他不能使用诚信通档案
诚信通档案权限 对 错
1 328
阿里巴巴中国网站中的诚信通档案由哪几个方面组成？
诚信通档案 1234 企业身份认证
客户评价 证书荣誉
2 328 1
诚信通档案，是阿里巴巴为商人从事网上贸易提供的网上信用活档案，可以多角度、及时、持续、动态地展现企业在网上贸易
诚信通档案 对 错
0 328
诚信通会员档案中不能增加其信用积分的项目是
诚信通档案 4 企业身份认证
客户评价 证书荣誉
0 329 ） 企业身份认证
诚信通企业认证周期是（ 1 一年一次 二年一次 五年一次
2 329 1
企业身份认证是阿里巴巴公司委托第三方权威机构会员中申请诚信通服务的企业进行审核
企业身份认证 对 错
2 330 1
客户评价是指交易双方就某笔支付宝交易的履约情况，向对方所作出的评价
客户评价 对 错
2 330
客户评价是企业重要的信用参考记录
客户评价 1 对 错
0
评价分为（）种类型 330 客户评价 3 1 2 3

2 330 1
诚信通会员赵经理对某笔已经成交的支付宝交易作出了评价，他不能修改，只能删除了。
客户评价 对 错
1
评价有以下类型（） 330 客户评价 234 未评 好评 中评
2 330
赵经理没有使用支付宝达成的交易，也可以参与评价
客户评价 2 对 错
2 330
不成功的支付宝交易，只能中评、差评、不评
客户评价 1 对 错
1 331
阿里巴巴诚信通会员的证书荣誉由哪些证书组成？
证书荣誉 1234 税务登记证经营许可类证书
产品类证书
1 332 1234
在阿里巴巴中国网站上，诚信通会员赵经理可以通过哪几个方面，可以展示自己的诚信，积累自己的信用？
信用积分规则 企业身份认证
客户评价 证书荣誉
0 332 2 10 ）分/年了。
赵经理的企业刚刚通过诚信通认证，但是从第二年起信用累计可以加（
信用积分规则 20 5

2 332 2
通过诚信通认证的企业，从第二年起信用累计可以加15分/年。
信用积分规则 对 错
2 332 2
只要是诚信通会员之间发生过交易活动，他们就可以互评，累计信用。（
信用积分规则 对 ） 错
2 332 信用积分规则 2
只要是会员之间发生过交易活动，他们就可以互评，累计信用。（ ）
对 错
0 332
阿里巴巴信用累及的主要增长点在（）
信用积分规则 4 通过认证 诚信通档案年限
证书
2 332 1
诚信通会员赵经理和诚信通会员钱经理之间支付宝交易成功了，他们可以就此笔交易互相作出评价并积分。
信用积分规则 对 错
2 332
诚信通档案的中所列的资信参考人可以增加信用积分
信用积分规则 2 对 错
2 332
阿里巴巴中国站中，只有诚信通用户才可以获得信用积分
信用积分规则 1 对 错
2 332 1
诚信通会员赵经理已经成为诚信通会员3年了，那么他现在因企业身份认证获得的信用积分是50。
信用积分规则 对 错
1 333
阿里巴巴中国网站中的诚信通指数由哪几个方面组成？
诚信通指数 1234 企业身份认证
诚信通年限客户评价
2 333 2
在积累信用得分的时候，一张税务证书可以为诚信通用户积2分。（
诚信通指数 对） 错
0 333 4 2 3
诚信通会员赵经理正在上传证书以积累信用积分，一张税务证书可以为他积多少分呢？
诚信通指数 4
 2 333 1
阿里巴巴中国站为会员查找信息提供了“诚信通指数排序”功能。
诚信通指数 对 错
2 334 2
诚信通会员赵经理想在自己的名片上使用诚信通标识，这样是不可以的
诚信通标识 对 错
2 334 1
诚信通会员如果把诚信通标识添加到企业自己的独立网站上或是个人名片上，一般能提升企业形象。
诚信通标识 对 错
2 335 1
阿里巴巴网站给诚信通会员提供了建立自己的企业网站的功能。
商铺权限 对 错
2 335 2
普通会员钱经理也可以和诚信通会员赵经理一样在阿里巴巴上建立自己的商铺
商铺权限 对 错
2 336 1
诚信通会员赵经理的诚信通商铺还有发布公司动态功能，他可以实时在商铺上报道公司动态。
商铺功能 对 错
2 336 2
阿里巴巴商铺没有为诚信通会员提供人才招聘的信息发布功能。
商铺功能 对 错
2 336 1
阿里巴巴商铺可以添加友情链接，提高客流量、提升企业形象。
商铺功能 对 错
2 336
阿里巴巴商铺风格是固定化的，不能修改。
商铺功能 2 对 错
2 336 1
在阿里巴巴网站的诚信通商铺中，还具备了发布企业招聘信息的功能
商铺功能 对 错
2 336
产品系列一旦创建，会员无法再调整其顺序。
商铺功能 2 对 错
0 336 1
诚信通会员赵经理最多可以在诚信通商铺上展示多少个产品呢？
商铺功能 200 300 100

2 336 1
诚信通会员可以设定诚信通商铺首页显示项目，并且可以调整它们的排序。(
商铺功能 对 )错

2 336 1
商铺将自动集成展示会员在阿里巴巴市场里发布的所有信息
商铺功能 对 错
2 336
诚信通商铺可以展示300个产品 商铺功能 2 对 错
1 336
诚信通会员可利用的商铺三大装饰功能是
商铺功能 123 商铺外观 橱窗布置 发布公司动态和招聘信息
2 336
诚信通会员拥有诚信通企业网站，展示的产品数量不限
商铺功能 2 对 错
0 336
以下不属于阿里巴巴中文网站提供的商铺风格
商铺功能 4 水晶型 简约型 明快型
1 336
以下属于阿里巴巴中文网站提供的商铺风格：
商铺功能 123 水晶型 简约型 明快型
1 336
诚信通商铺的优势包括： 商铺功能 123 长期有效 数量多：可容纳200个产品
直观：型号、图片，一目了然
2 336 1
阿里巴巴中文网站上的产品目录和供应信息很相似，但是供应信息会过期，产品目录却不会过期，相当于长期供应清单。
商铺功能 对 错
1 336 商铺功能 1234
在阿里巴巴中文网站进入产品管理入口后,可以从事的行为有： 调整产品目录在网站上的展示顺序
将某个产品转发成商业信息
可对已经展示的产品进行修改或删
诚信通会员赵经理想在自己的商铺中设置与其他诚信通会员的友情链接，请问他最多可以设置几个友情链接呢？
0 336 商铺功能 3 5 10 15

2 337
阿里巴巴网络社区分为博客和商人论坛
网络社区分类 1 对 错
1 337
阿里巴巴网络社区分为（）两种 网络社区分类 23 阿里帮帮 商人论坛 博客
2 338
“商人论坛”是全球最大的商人互动社区
网络社区 1 对 错
2 338
博客也可以发布公司的招聘信息 网络社区 1 对 错
2 401 1
在阿里巴巴中国网站上，买家需要“登录”后才能发送询价留言
留言报价 对 错
1 401 1234
钱经理想在阿里巴巴中国网站上采购食品加工设备，他给供应商发送询价留言时，可以填写什么信息呢？
留言报价 产品规格 原产地 最小定货量
0 401 留言报价 2
普通会员钱经理对于一条求购mp4的信息，他有几次机会使用“给我留言”报价功能？
零次 三次 五次
1 402
留言的提醒方式有哪些？ 留言提醒 124 邮件 贸易通 短信
1 402
以下关于留言提醒的描述正确的是：
留言提醒 123 用户可以自定义留言提醒的方式。
用户可以关闭留言提醒功能。
只有用户收到新的留言才会提醒。
2 402
留言详细内容只有在阿里助手中会保存。
留言提醒 1 对 错
2 402 1
当用户在中文站收到一条留言时，如果当时用户贸易通在线，就会收到贸易通浮出提醒。
留言提醒 对 错
 1 403 1234
阿里旺旺为商人度身定制了（）功能，让客户工作、生活更加便捷、从容。
阿里旺旺功能 日程管理 商务邮 商务服务
2 403
阿里会员可以通过阿里旺旺(贸易通版)进行商机发布.
阿里旺旺功能 1 对 错
0 403
移动阿里旺旺是指将贸易通与什么绑定
阿里旺旺功能 3 固定联系电话
电子邮箱 手机
0 403
阿里中文站中用于商家间沟通的工具是
阿里旺旺功能 2 雅虎通 MSN
阿里旺旺（贸易通版）
2 403 1
阿里旺旺（贸易通版）的定位是为商务和工作服务，是针对网络贸易的及时通信软件，集成了即时文字、语音视频、邮件、短
阿里旺旺功能 对 错
2 404
只要是中国站会员都可以使用阿里旺旺(贸易通版)
贸易通权限 1 对 错
2 405 1
普通会员钱经理正在使用阿里旺旺贸易通版的日程安排功能，他可以把任务指派给自己的下属业务员小李完成
日程安排权限 对 错
2 405 1
在阿里旺旺贸易通版中，只有用户自己才能给自己安排日程活动。
日程安排权限 对 错
2 406
通过阿里旺旺（贸易通版）也可以发布商机
旺旺商机发布功能 1 对 错
2 407
阿里旺旺移动版的短信费用是直接从手机扣除的。
旺旺短信费用 2 对 错
0 407
以下对阿里旺旺移动版短信收费的描述正确的是：
旺旺短信费用 4 通过阿里旺旺发短信是可以免收短信费用的。
通过旺旺发短信要收取短信费用以外的额外费
阿里旺旺移动版发送短信不加收额
2 407 2
通过阿里旺旺移动版发送短信，用户除了需要支付移动营运商的短信资费，还需要额外支付阿里旺旺移动版使用费用。
旺旺短信费用 对 错
2 408 2
诚信通会员赵经理可以直接删除自己下属业务员小孙创建的订单。
订单权限 对 错
1 408
以下权限角色可以对订单进行修改的是：
订单权限 134 业务员 会计 总经理
1 408 订单权限 23
业务员小孙创建了一些订单，赵经理可以对他创建的订单做以下哪一些操作呢？
删除 修改 查看
2 409 2
无论是进行中的，还是已结束的订单，赵经理都可以进行删除的操作。
删除订单 对 错
0
以下描述正确的是 409 删除订单 4 已完成交易的订单可以删除。
交易正在进行中的订单不可删除。
删除的订单可以恢复
2 410
编辑订单时，可以编辑新建订单时填入的所有选项。
编辑订单 1 对 错
2 410 2
业务员小孙创建了一个订单，那么赵经理就无法对这样订单进行编辑了。
编辑订单 对 错
2 410
已结束的交易，其订单仍然可以编辑。
编辑订单 2 对 错
2 501 saas的理解 2
中小企业版就是传统的进销存软件，需要下载到本地运行。 对 错
0 501 saas的理解 2
某公司业务员小李用于操作网上交易的电脑硬盘坏掉了，在中小企业版里的数据会丢失吗？
全部丢失 不会丢失 会丢失一部分
1 501 saas的理解 1234
中小企业版采用的SaaS模式与传统套装软件相比，优势是？ 无需安装 免维护 自动升级
1 502 123
某公司赵经理用总经理帐号登录系统首页后，在老板视图中可以看到以下哪些销售相关的信息？
掌握老板视图 销售收入 销售毛利 销售收款
0 502 1 12 6
某公司赵经理用总经理帐号登录系统首页后，在销售月对比图表中可以看到多少月的对比？
掌握老板视图 3

2 502 1
系统首页老板视图中“公司经营状况”反应的是截至昨天的数据。
掌握老板视图 对 错
1 503
首页下的日程安排可以按照以下哪几种视图进行查看？
掌握日程安排 23 周视图 日视图 月视图
0 503
不属于首页下日程安排的提醒方式是？
掌握日程安排 1 网页自动浮出
邮件 旺旺消息
2 503 1
创建销售订时，确定交货日期后，系统会自动增加一个日程安排。
掌握日程安排 对 错
1 503
首页的文档管理模块中文档的共享范围有哪几种？
掌握日程安排 23 部门 公开 个人
2 503
阿里软件中小企业版在文档上可以挂接附件。
掌握日程安排 1 对 错
1 504
销售订单有以下哪些状态？ 掌握销售管理 123 未执行 已执行 执行中
2 504
销售订单中的价格是不含税价格。
掌握销售管理 2 对 错
2 504 1
销售订单中体现的折扣是商业折扣，在向客户的收款中不能扣减订单中体现的折扣金额。
掌握销售管理 对 错
 2 504 1
销售管理中销售订单中若设置发货日期，保存订单后会自动生成发货的日程安排。
掌握销售管理 对 错
1 504 1234
小李是某公司的销售业务员，那么他的帐号可以操作以下哪些模块数据？
掌握销售管理 商机搜索 客户 产品
1 504
发货单中的产品明细可以从哪些来源中选取？
掌握销售管理 12 产品 销售订单 销售单
2 504
发货单中填写收款金额，会进行相应的收款处理。
掌握销售管理 1 对 错
2 504
发货单可以直接引入销售订单生成。
掌握销售管理 1 对 错
0 504
发货单中的发货金额是指？ 掌握销售管理 1 销售金额 不含税的销售金额
产品的出库金额
2 504
中小企业版中，发货单中可以直接处理收款金额。
掌握销售管理 1 对 错
1 504
发货单开出时，系统会自动处理哪些事务？
掌握销售管理 1234 如果跟订单管理，会自动处理订单的已发货金额。
自动扣减库存
自动为出库单计算成本
0 504
进货单中的产品明细可以从哪些来源选取？
掌握销售管理 3 销售订单 采购单 产品
1 505
商机搜索可以搜索哪些类型的商机？
掌握商机搜发 14 供应 合作 代理
1 505
商机搜索的搜索结果可以根据以下哪些条件进行筛选？
掌握商机搜发 123 类目 地区 类型
2 505 2
商机搜索的搜索历史可自动保存，不需要再进行手工保存。
掌握商机搜发 对 错
0 505
发布商机可以发布到以下哪个网站？
掌握商机搜发 1 阿里巴巴 慧聪网 淘宝网
1 506
客户管理支持按照以下哪些方式查看客户？
掌握客户管理 1234 分组 拥有者 星级
2 506 1
中小企业版的客户管理中能够查看与客户的旺旺联系纪录。
掌握客户管理 对 错
1 506 掌握客户管理 1234
在中小企业版的客户管理平台中，以下哪些业务是可以直接发起的？ 新建客户订单
新建客户发货单
新建客户收款单
0 506
客户管理中的客户数据支持那种格式？
掌握客户管理 2 ppt文件 excel文件 msn联系人

2 506
在中小企业版中，客户与联系人是一致的。
掌握客户管理 2 对 错
2 506 1
在中小企业版中，能够通过商机的搜索，并进而导入客户。
掌握客户管理 对 错
1 506
在中小企业版中能够统计客户的哪些信息？
掌握客户管理 1234 此客户对应的销售额
此客户贡献的毛利
客户的应收款余额
2 506 2
某公司由销售经理赵经理和业务员小孙、小李负责管理网上交易平台，那么在中小企业版中，由于客户是有权限控制的，所以
掌握客户管理 对 错
1 507
产品管理中产品有以下哪几类价格？
掌握产品管理 134 成本价 指导价 批发价
2 507 2
中小企业版具有产品管理功能，但不能管理原材料、辅料、半成品等。
掌握产品管理 对 错
1 507
在中小企业版中，能够维护下面的哪些价格信息？
掌握产品管理 134 成本价 折扣价 零售价
2 507 1
在中小企业版的产品管理中，能够针对产品维护不同行业的行业属性。
掌握产品管理 对 错
0 507 掌握产品管理 1 邮件 阿里旺旺 QQ
在产品管理中，业务员小李需要将产品信息直接发送给客户，那么请问小李可以采用什么方式来进行发送？
1 508
以下单据，哪些是属于库存模块的？
掌握库存管理 234 进货单 入库单 盘点单
2
发货单也就是出库单。508 掌握库存管理 2 对 错
2 508
系统只能在月末盘点，因为库存成本是以月度计算的。
掌握库存管理 2 对 错
0 508
库存调价单的用途是什么？ 掌握库存管理 2 调整产品的零售价
调整产品的库存结存成本
调整库存出库单中的价格
2 508
中小企业版不支持负库存管理。 掌握库存管理 2 对 错
0 509
销售收款和发货单的关系是 掌握财务管理 1 一张收款单可以关联多笔发货单
没有关联 一张收款单只能关联一笔发货单
2 509 2
在财务模块的“其他收入单”中填写收款单位且保存后，会冲减此单位的应收款余额。
掌握财务管理 对 错
2 509
在销售收款中，收款账号不能是现金。
掌握财务管理 2 对 错
 1 509
哪一些项目应该归入其他支出单？
掌握财务管理 124 房租 水电费 采购支出
0 510
以下哪些报表不属于销售报表？ 理解报表中心 1 销售日报 销售月报 销售明细报
1 510
以下哪些报表是系统提供的采购报表？
理解报表中心 124 进货明细表产品采购统计报表
采购月报
1 510
以下哪些报表是属于客户报表？ 理解报表中心 12 客户区域报表
客户来源分布
客户星级分布
2 510
报表的数据全部都是即时的。 理解报表中心 2 对 错
1 601
相对传统采购而言，网络采购具有以下优势：
网络采购优势 1234 价格透明 效率高 竞争性强
0 601
以下不是网络采购特点的是： 网络采购优势 3 提高采购效率，降低采购成本
可以实现电子化评标
可以自动完成采购工作。
2 601 1
网络采购由于需要对各种电子信息进行分析、整理和汇总，可以促进企业采购的信息化建设
网络采购优势 对 错
钱经理想在阿里巴巴上采购大型加工设备，他必须先注册一个阿里巴巴的普通会员，然后才能进行采购的操作。
2 602 采购前提 1 对 错
2 602
用户必须登陆中文站后才能进行网络采购。
采购前提 1 对 错
1 603 采购方式 12
钱经理想在阿里巴巴上采购食品加工设备，他主要通过以下那一些方式进行呢？
寻找供应信息
发布采购信息
在论坛找商友询问
1 604 124
钱经理想采购食品加工设备，在阿里巴巴中国网站搜索的时候，他发现信息太多了，请问钱经理可以通过什么方面来缩小供应
搜索信息 经营模式 城市 发布信息的时间
1 604 123
在阿里巴巴中国网站上，可以通过什么方式来查找供应商信息？
搜索信息 关键字搜索浏览行业类目
通过主营产品
0 604
在阿里巴巴中国网站上，不建议以下方式查找供应信息
搜索信息 4 关键字搜索浏览行业类目
通过主营产品
2 604
在阿里巴巴中国网站上，搜索条上默认的状态是找产品
搜索信息 1 对 错
0 604
在阿里巴巴中国网站上，搜索条上默认的状态是（）
搜索信息 1 找产品 找公司 找加工
1 604 1234
钱经理想采购食品加工设备，他在阿里巴巴上搜索供应信息时，可通过下列哪些方法进行产品供求信息的精确筛选，从而采购
搜索信息 行业类目 产品属性 省份地区
2 604 1
搜索时，“通过分类查看”，可以较为精确锁定搜索的目标。
搜索信息 对 错
1 604 搜索信息 12
钱经理想采购食品加工设备，在阿里巴巴中文网站上搜索信息时，发现很多相关的供应信息，他觉得搜索结果内容太杂，钱经
通过分类查看，精确锁定目标
根据诚信通指数对信息重新排序
改用其它搜索引擎
2 604 1
用户在阿里巴巴中文网站上搜索供求信息及产品时，都会出现相应公司的链接
搜索信息 对 错
2 604 1
在查找信息的时候，如果觉得搜索结果内容太杂，可以根据产品所属的行业类目：“通过分类查看”，从而精确锁定的目标。
搜索信息 对 错
2 605 1
在阿里巴巴中国网站上，在供应信息对比功能中，链接着公司介绍和产品详细介绍等信息。
对比产品 对 错
1 605 1234
在阿里巴巴中国网站上搜索到商品后，利用系统提供的对比功能，可同时对比什么信息？
对比产品 诚信通指数经营模式 注册资本
0 605 4 2 3 5
当在阿里巴巴中国网站上搜索到的商品比较多时，可以利用系统提供的对比功能，最多可同时对比几条供应信息？
对比产品
2 605 2
当在阿里巴巴中国网站上搜索到的商品比较多时，可以利用系统提供的对比功能，最多可同时对比5条供应信息
对比产品 对 错
2 605 1
为了方便使用者对比和询价，阿里中国站搜索结果页面给我们提供了批量询价和对比产品的功能。
对比产品 对 错
1 605 34
钱经理想采购食品加工设备，找到了3家比较满意的供应商，这时候他可以使用什么功能来对供应商进行筛选呢？
对比产品 询价单 竞价排名 批量询价
2 605 2
当在阿里巴巴中文网站上搜索到的商品比较多时，可以利用系统提供的对比功能，最多可以同时比较15件。
对比产品 对 错
2 606
阿里巴巴网站上采购商只能就单条供应信息进行询价
批量询价 2 对 错
0 606 1 5 10 15
钱经理想采购食品加工设备，他搜索到了很多符合条件的供应信息，请问他可以就多少条供应信息进行批量询价呢？
批量询价
2 606
阿里巴巴上采购商可以就5条产品信息进行批量询价
批量询价 1 对 错
2 607
阿里巴巴上不能匿名采购，一定要提供联系方式
匿名采购 2 对 错
2 607
买家选择匿名采购后，卖家只能通过留言做反馈或报价
匿名采购 1 对 错
0 607
匿名采购功能通常适用的情况是 匿名采购 2 紧急采购 常年采购 政府采购
 2 607 1
匿名采购的方式为：在发布“产品求购”信息时，表格下部“选择联系方式”栏，选择“只允许卖家给我网上留言报价”
匿名采购 对 错
2 608 2
买卖速配，就是将您的采购信息，第一时间通过贸易通发送给在线的相应采购商，让有意向的采购商主动联系您。
买卖速配 对 错
1 608
以下属于适合使用买卖速配的情形的是:
买卖速配 123 紧急采购 搜索结果过多难以筛选
希望在最短时间内征集大量的意向
2 609
阿里巴巴于2007年推出了大买家业务
大买家服务 1 对 错
2 609 1
钱经理是阿里巴巴普通会员，他无法享受阿里巴巴提供的大买家服务
大买家服务 对 错
2 609
只要报名就能成为大买家的供应商
大买家服务 2 对 错
2 701 2
诚信通档案中企业身份认证采用第三方认证的形式，一经认证，终身有效，这样就确保了企业的真实性。
诚信通档案 对 错
2 702 2
诚信通档案中的信用积分累积可以通过上传证书来实现，其中企业国税、地税等税务类证书，每张5分，上传数目不限，10分
诚信通指数 对 错
2 702
银行资信类等证书，上传数目不限，每张加2分。
诚信通指数 2 对 错
2 702 1
诚信通档案中的信用积分累积可以通过上传证书来实现，证书上传最高可得15分。
诚信通指数 对 错
2 702 2
诚信通档案中的信用积分累积可以通过加入年限来积累，那么诚信通会员赵经理第一年的年限信用积分可为10分，之后每增
诚信通指数 对 错
2 703
中评及差评中的任意一种。 支付宝 2 对 错
2 704 2
为了帐户安全，应尽量设置复杂密码，密码的长度不应低于20位。
密码设置 对 错
2 704 1
为了帐户安全，应尽量设置复杂密码，密码的长度为8到20位。
密码设置 对 错
2 704 1
为了帐户安全，应尽量设置复杂密码，密码可使用英文字母和数字的组合。
密码设置 对 错
2
下划线和数字的组合。704 密码设置 1 对 错
2 705 1
在输入账户和密码时，我们应该采用复制＋粘贴的方式，以防止记键木马盗取密码。
密码防盗 对 错
2 705 2
在输入账户和密码时，切忌不能采用复制＋粘贴的方式，否则记键木马将盗取密码。
密码防盗 对 错
2
接收来历不明的文件。705 密码防盗 1 对 错
2 703 2
支付宝账户共有两个密码，分别为登陆密码和支付密码，两个密码要求是相同的。
支付宝 对 错
2 703 1
支付宝账户共有两个密码，分别为登陆密码和支付密码，两个密码要求是不相同的。
支付宝 对 错
2 703 1
支付宝是一种付款方式，在网上交易中起到了信用中介的作用，通过支付宝交易，“货到付款”与“款到发货”同兼顾，降低
支付宝 对 错
2 708 1
为防止交易欺诈，收货时一定要在邮递人员在场的情况下，现场拆封验货。
交易安全 对 错
2 703
支付宝是一种付款方式，先验货后付款！
支付宝 1 对 错
2 703 1
支付宝在网上交易中起到了信用中介的作用，通过支付宝交易，“货到付款”与“款到发货”同时兼顾，降低风险！
支付宝 对 错
2 704 2
为防止忘记密码，密码可设置为与会员登录名名完全一致。
密码设置 对 错
2 704 2
为防止忘记密码，密码可设置为密码和您的联系方式“电话”、“传真”、“手机”、“邮编”、“邮箱”的任何一个一致。
密码设置 对 错
2 706
网络交易中卖家应前往买家处谈判并签订合作协议。
卖家骗局 2 对 错
2 707
在低价陷阱诈骗中，最好使用支付宝交易。
买家骗局 1 对 错
0 701 3 3分 5分 ）分？
诚信通档案中企业身份认证采用第三方认证的形式，通过认证的企业，信用积分加（
诚信通档案 10分

0 701 2
（ ）是阿里巴巴为商人从事网上贸易提供的网上信用活档案，它结合传统信用认证和网络互动的特点，多角度、及时、持续
诚信通档案 支付宝档案诚信通档案交易信用档案
0 702 1
（ ）是将诚信通档案中各个积分项集合展示出来，展示企业的网上信息公开度和贸易成熟度，是企业之间相互了解和选择对
诚信通指数 诚信通指数信用积分 信用分值
0 701
诚信通档案所包含的几项中，只有（
诚信通档案 1
）通过，其他项目才有效，否则无效。
企业身份认证
客户评价 证书荣誉
0 701
诚信通档案中的企业身份认证周期为（
诚信通档案
）一次。 1 1年 2年 3年
 0 708 交易安全 3
某公司新业务员小李，在网上发了供应信息后，很快有客户询盘了，此时小李应怎么做？（
非常开心，为表现良好的服务态度，马上回复，进行交易
非常开心，但谨慎起见，先与对方通过贸易通
开心之余更要时刻保持警惕，要先
）
0 706
针对卖家的最典型最常见的骗局是（
卖家骗局
） 4 银行诈骗 数码诈骗 低价陷阱诈骗
0 707
针对买家的最典型最常见的骗局是（
买家骗局
） 3 银行诈骗 数码诈骗 低价陷阱诈骗
0 705 3
（ ）是我们保证网络贸易安全的基础，必须引起大家的重视的关注！
密码防盗 信息安全 密码安全 账户安全
0 704 3 ###
为了帐户安全，应尽量设置复杂密码，以下哪个属于正确设置的密码（
密码设置 ） ### ily2210625

0 705 1
目前网络上盗取账户密码的方式有多种，其中利用敲击按键盗取账户密码的方式是（
密码防盗 木马 蠕虫 ）： 熊猫烧香
0 705 密码防盗 4
目前网络上盗取账户密码的方式有多种，其中利用虚假网站进行密码盗取的方式，我们称之为（
木马 蠕虫 熊猫烧香
）：
0 703 支付宝 3
赵经理想在网上购买一批化工原料，与卖家几番沟通后，对方要求使用支付宝交易，以保证交易安全，此时赵经理应该如何操
选择商品－支付宝通知卖家发货－卖家发货－赵经理付款
选择商品－赵经理付款到支付宝－支付宝通知
选择商品－赵经理付款到支付宝－
0 703
目前开通支付宝龙卡的银行是：（
支付宝
） 2 工行 建行 农行
0 705
以下哪个是真正的阿里巴巴集团网站？（
密码防盗 ） 1 www.trust.alibaba.com.cn
www.alibaba2007.twshow.com.cn
www.taobao.217th.com.cn

0 703
根据支付宝交易规则，自卖家发货之日 2 10天 15天 20天
支付宝 （ ）后，买家逾期不确认收货，也没有申请退款，系统将自动付款给卖家。
0 703 4 5天 3天 2天
在使用支付宝交易的过程中，当买家付款给支付宝，交易状态为“卖家未发货”时，买家可在付款（
支付宝 ）后可申请退款。
0 703 3 10天 15天
在使用支付宝交易的过程中，当交易状态为“卖家未发货”，买家已申请退款，卖家需在（
支付宝 20天
）内处理退款协议，逾期未处理
0 703 2 10天 15天 20天
在使用支付宝交易的过程中，当交易状态为“卖家已发货”，买家申请退款并声明已收到货，卖家需在自本退款单上次修改之
支付宝
0 703 4 20天 15天 10天
在使用支付宝交易的过程中，当交易状态为“卖家已发货”，买家申请退款并声明未收到货，这时退款走凭证超时，卖家需在
支付宝
1 701
诚信通档案包括以下哪几部分：（
诚信通档案
） 1234 企业身份认证
客户评价 证书荣誉
1 706 卖家骗局 1234
某公司新业务员小李，在网上发了供应信息后，很快有客户询盘了，此时小李该如何辨别对方的信用度呢？（
如果对方是诚信通会员，可以查看他的诚信通档案，作为
先查询对方的企业信用记录，看看有没有相关
用公司名到搜索引擎去搜一下看看
）
1 708 交易安全 1234
赵经理的公司刚刚开展网上贸易业务，由于警惕性不够，经验不足，很快就遭遇了骗局，当发现上当受骗，赵经理都需要做什
保留所有交易过程中的一切资料，包括合同、聊天记录、
到当地公安局报警
将公安机关的立案证明（受理案件
1 708
网络交易中骗子一般都具有以下哪些特点？（
交易安全 ） 1234 产品价格非常低廉
以走私货为由，拒绝使用公司账户
以各种借口，拒绝使用支付宝交易
1 708
网络交易中受骗者一般都具有以下哪些特点？（
交易安全 ） 1234 贪图便宜 不读书不看报，对一些常见的骗术缺乏了解，
对诚信通会员过份信任
1 705
诚信通会员的密码被盗会造成：（
密码防盗
） 1234 被盗密码被修改，导致帐号被盗会员自己无法登录
发布信息被修改，影响帐号被盗会员的形象
不法分子冒用被盗密码的会员名义
1 704 12 密码长度为8到20位
为了帐户安全，应尽量设置复杂密码，密码应设置应遵循以下原则：（
密码设置 ） 使用英文字母和数字的组合，尽量不要有规律
为防止忘记密码，密码可使用会员
1 705 ） 密码防盗
怎样才能防止网络陷阱？（ 123 不要打开来历不明的邮件、不要点击邮件中的附件和链接
不要在网吧里登录阿里巴巴或者支付宝帐户
不要在聊天时点击来历不明的链接
1 705
欺诈性电子邮件/信息的常见特征为（ ）
密码防盗 1234 自称是阿里巴巴网站或其他可信任的机构发出的
称阿里巴巴网站或者其他会员发了留言，请您
直接请您登录到一个不明网址（页
1 708
为保证账户安全，在账户的管理中应该做到：（
账户安全 ） 124 输入密码时，用复制＋粘贴的方式
定期更改密码
不同的帐户，设置相同的密码
1 707）
低价陷阱诈骗的特点：（ 买家骗局 123 价格非常低产品数量大，但少量也同意销售
使用私人账户
1 706）
大额订单诈骗的特点：（ 卖家骗局 123 以“**物资中心”“**代表处”“**进出口公
陌生人突然发出的大额订单
不讨价还价、不关心产品质量、不
1 702
诚信通档案中的哪些资信材料可以累积“信用积分”？（
诚信通指数 1234
） 企业身份认证
诚信通年限客户评价
1 703
以下对支付宝的描述错误的是：（
支付宝
） 24 支付宝是一种付款方式，在网上交易中起到了信用中介的
支付宝账户共有两个密码，分别为登陆密码和
使用支付宝交易的正确顺序是：选
选项D

执行力强

资金不足

实施周期长收益低

信贷体制建设滞后

C2C

缓解人才压力

单纯邮件营销

获得低成本的管理软件

坚韧不拔、严谨

满足客户的所有需求

阿里软件成立

财富通
横跨B2B、B2C、C2C交易平台

使用阿里软件中小企业版进行内部经营管理

企业网站开发与优化

支付宝

VIP会员
支付宝卡通

查看买家信息

第三方权威机构认证助他获得更多买家信赖

诚信通会员

企业管理咨询

利用支付宝进行在线支付

企业管理咨询
G2C

集市

二手闲置

互动社区

诚信通会员

B2C

e邮宝

阿里旺旺

雅虎百叶窗

买卖速配

全球的大型企业

商业网站

国际站

个人用户

商务服务网
60多个

贸易通

商务服务网

英文字母和数字组成

交友

未经工商注册，个人

信用验证
1um12354

输入中文
37742

诚信通会员

发布公司信息

发布供应信息

个人简介

查看买家联系方式
4

看到买家联系方式
参与关键字竞价

交易管理
5

网上专业店铺

求购信息

增加企业信用

获取商业资讯

枪支

产品参数专业详细

拍卖

删除

已过期

供应日韩女装

10K

技术指数
3个月

三个月

发货期限
同意购买

产品描述详细

产品目录下的产品信息可以转化生成供应信息

10

企业类型

政府或其他机构
4

尽量多选员工人数

20

拍卖

对比产品
15

一月一次

提醒方式

提醒方式

商机

扩大企业规模

体育新闻
4

定位专业买家

高价出售

寻找买家

阿里助手首页提醒

逐步加价和代理出价

选择合适的关键字

2个工作日
支付宝支付

保证信息在投放期不过期

信用记录搜索

资信参考

资信参考

十年一次

差评

其他相关证书

诚信通档案年限
2

支付宝成功交易

证书荣誉

5
1000

建产品目录

时尚型

时尚型

扩大企业销售量

查看产品所处的各种状态
20

商业资讯

交货期等

没有限制

阿里助手留言箱

删除留言也会提醒。
客户管理系统

阿里助手
QQ

以上都不对。

部门经理

设置高亮

以上都不对。

视硬盘损坏程度而定
安全稳定

发货记录
9

年视图

手机短信

其他用户

已发货
销售

销售退货单

开发票的金额

自动处理客户的应收款余额

入库单

求购

行业

环球资源网
区域

查看此客户的诚信信息
word文件

客户的退货情况

零售价

批发价

雅虎通

调价单

调整库存产品的单价

必须关联一张发货单
人员工资

产品销售统计

供应商采购统计

客户状态报表

节约成本

能够更加规范采购程序的操作和监督

在自己的博客写文章

是否在线

是否在线
是否在线

找二手

信息发布时间

重新搜索

成立日期
10

对比产品

20

稀缺采购
希望以最低价位进行采购

15分

企业信用记录

诚信通档案积分

资信参考

终身有效
保持高度警惕，对这种快速询盘的情况，一律拒绝

大额订单诈骗

大额订单诈骗

交易安全
alibaba

网络钓鱼

网络钓鱼

选择商品－支付宝通知卖家发货－卖家发货－赵经理付款到支付宝－支付宝付钱给卖家－赵经理收货确认

招行
www.alipay.syvin.com

30天

24小时

25天

25天

7天

资信参考

到阿里巴巴的诚信论坛上咨询商友，他们往往会给你很好的建议

到诚信论坛进行投诉

对产品的指标质量没有太多要求

警惕性不高，被骗子套牢之后，就会一步步陷下去

实施诈骗，导致帐号被盗会员被投诉甚至报案

密码可与会员的联系方式“电话”、“传真”、“手机”、“邮编”、“邮箱”的任何一个一致
在相似阿里巴巴网站界面的网站里输入账户和密码

自称为阿里巴巴工作人员，以各种理由（如核实您的信息、系统升级等），向您索要会员登录名和密码

重要资料不要泄露给他人

当面交易

要求买家至卖家处签合同

证书荣誉
根据支付宝交易规则，自卖家发货之日20天后，买家逾期不确认收货，也没有申请退款，系统将自动付款给卖家
自动付款给卖家
 (单选填0，多选填1，判断填2)

题干 试题类型 编号

以下不属于我国中小企业生存发展优势的是？ 0 101

近年来我国中小企业发展迅猛，成长过程中也面临许多困惑，主要体现在哪些方面？ 1 101

我国中小企业信息化滞后的主要原因是： 1 101

我国中小企业经过多年的发展已经形成稳定的外部交易结构,目前最迫切需要的是降低产业链上的成本.
2 101

资金不足成为中小企业发展的一大困扰，其主要原因是： 1 101

2006年我国中小企业占企业总数的95%以上,在国民经济中扮演了举足轻重的角色. 2 101

电子商务发展迅猛，目前以下哪种电子商务模式占主导地位？ 0 102

B2C模式在当前电子商务发展中占主导地位。 2 102

中小企业已逐渐成为电子商务的积极应用者，电子商务主要带给中小企业哪些优势？ 1 102

越来越多的中小企业通过电子商务获取贸易机会，大大降低了参展、商品目录、客户转介绍等传统推广方式带来的高额营销成
2 102

一半以上的中小企业拥有3人以上专门从事电子商务的人才，电子商务人才基本达到供需平衡
2 102

我国已推出以网络诚信积分为重要依据为中小企业提供融资贷款，解决中小企业资金困难的问题。
2 102
电子商务帮助中小企业打破国际界限，在国际市场上获得了自由平等的竞争环境。
1 102

我国大量中小企业的采购、分销已放弃传统渠道，电子商务因低成本高效率而在中小企业中得到了广泛应用。
2 103

如下哪种方式对于中小企业来讲是开展电子商务的最佳选择？ 0 103

利用第三方平台对于规模小、实力弱、竞争力不强的中小企业都有哪些显著优势？ 1 103

我国已颁布电子商务发展“十一五”规划，鼓励中小企业积极利用第三方平台开展企业的营销、采购和经营管理。
2 103
填0，多选填1，判断填2) （为输入方便选择题请用1234代替ABCD，判断题对是1，错是2）

知识点 答案 选项A 选项B 选项C

中小企业现状 2 经营决策快 信息化水平高 市场反应敏锐

中小企业现状 1234 商机难寻 信息化滞后 业务难管

中小企业现状 1234 缺乏商机 硬软件昂贵 缺乏操作人才

中小企业现状 2 1 2

中小企业现状 234 中小企业比重小 中小企业固定资产少，抵押不足

银行缺乏信任

中小企业现状 1 1 2

电子商务的作用 2 B2C B2B G2B

电子商务的作用 2 1 2

电子商务的作用 123 获得更多订单 降低营销成本 获得融资机会

电子商务的作用 1 1 2

电子商务的作用 2 1 2

电子商务的作用 1 1 2

电子商务的作用 1 1 2

应用现状与趋势 2 1 2

应用现状与趋势 3 自建企业网站 购进专业的CRM或ERP系统使用第三方平台

应用现状与趋势 1234 节省推广费用 获得更多的商业机会 获得附加的信息服务

应用现状与趋势 1 1 2
选项D

执行力强

资金不足

实施周期长收益低

信贷体制建设滞后

C2C

缓解人才压力

单纯邮件营销

获得低成本的管理软件
题干 试题类型 编号 知识点
阿里巴巴价值观是阿里巴巴企业文化的灵魂，以下不属于阿里巴巴价值观的是： 0 201 历史及企业文化
在以下行为中，哪几项符合阿里巴巴客户第一的价值观 1 201 历史及企业文化
阿里巴巴在创业之初就已明确企业未来发展目标，并将“让天下没有难做的生意”做为企业的使命。2 201 历史及企业文化
2003年什么事件使阿里巴巴面临前所未有的危机和挑战，并具有深刻的历史意义。 0 201 历史及企业文化
2003年5月阿里巴巴遭遇非典，全体员工被迫隔离在家，给阿里巴巴业务带来致命打击，致使公司当年业绩目标没能顺利完成
2 201 历史及企业文化
诚信、市场、搜索、支付和物流是阿里巴巴2006年的集团策略，也形成了阿里巴巴完整的商业服务体系。
2 201 历史及企业文化
以下哪一项不属于阿里巴巴的集团业务范围？ 0 202 集团业务知识
目前许多的网商兼具淘宝卖家、诚信通会员、中国供应商会员、阿里软件外贸版用户的多重身份，说明在阿里巴巴这样的第三
1 202 集团业务知识
如果一家传统内贸企业想利用阿里巴巴平台开展电子商务,阿里巴巴如何为他提供全面的解决方案?1 202 集团业务知识
一家传统内贸企业想开展电子商务,并逐步参与国际竞争,可以同时利用淘宝网、阿里巴巴中文站和英文站进行市场推广。
2 202 集团业务知识
阿里巴巴集团提供的业务服务范围不包括的有： 0 202 集团业务知识
一家传统的生产型企业,产品内销也做出口,可以通过阿里巴巴以下哪些平台扩大商机? 1 202 集团业务知识
一家做服装出口的传统企业在阿里巴巴平台上既可以是供应商身份也可以是采购商身份. 2 202 集团业务知识
阿里巴巴中文网是全球最大的网上贸易市场和商人社区,主要服务对象是从事国内贸易的企业用户 2 203 中文站业务知识
阿里巴巴中文站包括哪几种会员类型? 1 203 中文站业务知识
2002年3月阿里巴巴中文站正式推出诚信通产品,它是有效解决网络安全支付问题的创举. 2 203 中文站业务知识
如下哪种产品是阿里巴巴集团推出的解决网络贸易信用问题的一个创举? 0 203 中文站业务知识
钱经理目前还是阿里巴巴中文站的普通会员,以下哪些服务是他不能享受的? 1 203 中文站业务知识
赵经理考虑将自己的企业转型做电子商务,可是自建的企业网站少人问津,商机难寻.如果赵经理加入阿里巴巴诚信通会员,以下
1 203 中文站业务知识
阿里巴巴中文站诚信通会员可以通过交易额、交易次数、交易双方评价等到积累企业信用，为企业融资打下基础。
2 203 中文站业务知识
赵经理在交纳2800元的注册费成为阿里巴巴中文站诚信通会员在之后即可不限数量的发布带图片供应信息了.
2 203 中文站业务知识
阿里巴巴英文站的会员类型包括： 1 204 国际站业务知识
阿里巴巴英文站中国供应商会员帮助中小企业跨越了英文的障碍，并通过如下哪些服务提升中小企业的国际竞争力
1 204 国际站业务知识
一名国际买家想在中国进行集中采购,他可以如何利用阿里巴巴英文站提高采购效率? 1 204 国际站业务知识
阿里巴巴英文站是目前全球最大的B2B贸易市场,曾连续七年被美国《福布斯》杂志评为全球最佳的B2B网站
2 204 国际站业务知识
阿里巴巴的服务已不仅仅停留在网上贸易的层面，也会在线下与知名的展会公司合作为国内的企业提供更多的贸易机会。
2 204 国际站业务知识
李经理刚刚加入阿里巴巴中国供应商会员，以下他不能享受到的服务是：0 204 国际站业务知识
淘宝网是亚洲最大网络购物平台,其业务范围跨越: 1 205 淘宝业务知识
以下不属于淘宝网业务范畴的是? 1 205 淘宝业务知识
下列哪一项是淘宝网开创的全新B2C模式,缩短了厂商与消息者之间的距离,实现双赢. 0 205 淘宝业务知识
以下属于淘宝网的基本功能的是： 2 205 淘宝业务知识
以下哪几类阿里巴巴的会员可以使用支付宝进行在线支付？ 1 206 支付宝业务知识
支付宝已发展成为中国最大的第三方电子支付服务提供商，其用户覆盖整个B2B、C2C、B2C领域。
2 206 支付宝业务知识
支付宝已发展成为中国最大的第三方电子支付服务提供商，其用户覆盖哪几个领域? 1 206 支付宝业务知识
目前已有超过30万家的包括虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业商家选择使用支付宝交易服务.
2 206 支付宝业务知识
以下不属于支付宝服务和产品的选项是: 0 206 支付宝业务知识
阿里软件的产品包括: 1 207 软件业务知识
淘宝会员可以利用阿里软件中小企业版对其客户、财务和库存等进行高效管理。 2 207 软件业务知识
阿里软件的诞生标志着中小企业正逐步实现meet at alibaba 向 work at2alibaba的转变，有着深远的战略意义。
207 软件业务知识
以下属于中国雅虎产品与服务的是 1 208 雅虎业务知识
以不属于中国雅虎产品与服务的是 0 208 雅虎业务知识
答案 选项A 选项B 选项C 选项D
4 客户第一、诚信 团队合作、激情 拥抱变化、敬业 坚韧不拔、严谨
123 尊重他人维护公司形象
微笑面对客户 具有超前服务意识
满足客户的所有需求
1 1 2
2 并购雅虎中国 遭遇“非典” 互联网泡沫破裂
阿里软件成立
2 1 2
2 1 2
4 淘宝网 阿里软件 阿里巴巴中文网
财富通
1234 可以横跨内贸和外贸可以横跨多个行业领域 可以横跨交易、支付和企业管理
横跨B2B、
B2B、B2C、
B2C、C2C交易平台
C2C交易平台
1234 利用淘宝商城进行终端市场推广
注册诚信通会员利用中文站资源进行推广
使用支付宝实现资金安全回收
使用阿里软件中小企业版进行内部经营管理
1 1 2
4 国际进出口市场 在线支付工具 商务管理软件
企业网站开发与优化
123 阿里巴巴中文站 阿里巴巴国际站 淘宝网 支付宝
1 1 2
1 1 2
12 诚信通会员 中国供应商会员 免费会员 VIP会员
2 1 2
3 网汇E 中国供应商 诚信通 支付宝卡通
34 利用阿里旺旺在线洽谈
发布带图片的供应信息 享受独立域名企业网站
查看买家信息
1234 竞价排名助他信息靠前获得最大商机
查看买家信息有助于主动挖掘客户
独立域名企业网站助他低成本地在线推广
第三方权威机构认证助他获得更多买家信赖
1 1 2
2 1 2
4 免费会员 中国供应商会员 海外供应商会员 诚信通会员
123 在线洽谈推广 参加海外展会 专业的培训和服务
企业管理咨询
123 发布无限量的采购信息
给有意向的供应商发送询盘
直接与意向供应商进行在经洽谈
利用支付宝进行在线支付
1 2
1 2
4 在线洽谈推广 参加海外展会 专业的培训和服务
企业管理咨询
23 B2B B2C C2C G2C
3 品牌商城 二手闲置 竞价排名 集市
3 小额批发 创业加盟 品牌商城 二手闲置
1234 搜索购买宝贝 开店销售宝贝 交易店铺管理
互动社区
124 淘宝个人卖家 淘宝商城企业 中国供应商会员
诚信通会员
1 1 2
124 B2B C2C G2C B2C
1 1 2
2 网汇e 买卖速配 卡通 e邮宝
1234 企业管理外贸版 企业管理内贸版 企业管理C2C版 阿里旺旺
2 1 2
1 1 2
1234 雅虎通 3721网络实名 搜索竞价 雅虎百叶窗
4 雅虎通 3722网络实名 搜索竞价 买卖速配
题干
阿里巴巴中国网站是专门为谁量身定做的大型电子商务平台？
阿里巴巴中国网站是全球最大的？
阿里巴巴B2B业务包括（）部分
许多企业都可以利用阿里巴巴中国网站寻找合作伙伴、货源和客户。
中文站的网址是：http://alibaba.com
阿里巴巴中国网站主要面向( )
阿里巴巴中国网站是全球最大的中文网上贸易市场与商人社区
2007年３月改版后的阿里中文站，新推出的四个子网站是
目前阿里巴巴中文网站的用户都是企业，包括生产型、贸易性、服务型企业。
只有通过验证，才可以发布商业信息，获取反馈，才可以对求购信息有三次免费报价的机会。
阿里助手是阿里巴巴提供的一个集成工具包。
目前阿里巴巴中国站覆盖的行业达( )个。
在中国网站注册会员验证会员登录名除了使用电子邮件外还可以用（ ）
年3月19日，阿里巴巴中文站第一批行业分站亮相分别是
2007年 19日，阿里巴巴中文站第一批行业分站亮相分别是
阿里助手只能对卖家提供相应的帮助。
赵经理在阿里巴巴中国网站中成功注册了一个会员，他还想修改会员名，可以吗
赵经理想在中文站注册一个会员，注册时应该注意登录名的组成要求是
在阿里巴巴中国网站中，可注册的公司主营方向有：
在阿里巴巴中国网站中，可注册的公司类型有：
钱经理首次注册为阿里巴巴中国站会员完成后，还需要进行（ ）验证，服务才能正式开通。
以下可能是阿里巴巴中文网站的会员登录的是：
登陆下列那种情况注册时会提示登录名错误
为了营造一个诚实可信的网络贸易环境，阿里巴巴中国网站何时正式推出诚信通产品。
阿里巴巴会对申请诚信通会员申请者实行第三方认证。
赵经理想申请诚信通服务,他只能通过网上申请吗？
阿里巴巴中文网站的会员种类有：
阿里助手是阿里巴巴中国网站为注册会员所提供的一个集成的工具包。
完成会员注册才能享用阿里巴巴中国网站提供的什么服务？
诚信通会员是收费用户，而普通会员是免费用户。
钱经理是普通会员，赵经理是诚信通会员，他们都可以在阿里巴巴中国网站发布自己的产品及其供求信息。
只有注册会员才能浏览信息
只有注册会员才能发布供应信息
未注册成为阿里巴巴中文网站会员的访客可以从事的行为有：
注册成为阿里巴巴中文站会员后，可以进入我的阿里助手修改的信息是：
阿里巴巴中文网站普通注册会员和诚信通会员都具有的权限是
钱经理是普通会员，他正在阿里巴巴中国网站上传产品图片，他能上传几张图片呢？
在阿里巴巴中国站，免费会员可以发布供应信息，可以查看买家联系信息。( )
在阿里巴巴中国站,普通会员不收取任何费用，可查看网站上发布的所有供应信息及联系方式
钱经理是普通会员，但是他也可以享受和诚信通会员赵经理一样的展会、采购洽谈会、培训会等线下服务。
钱经理是普通会员，所以他在管理供求信息时，是不能重发信息的
诚信通会员发布商业信息时可以附3张图片，而免费会员不能附图。
在阿里巴巴中国站,普通会员可以重发信息的，但必须在信息过期之后才能重发．
钱经理是普通会员，但是下面哪些是钱经理不能作的事情呢？
免费会员可以看到买家联系信息
阿里中文站普通会员享有的服务不包括
注册会员后，就可以通过搜索求购信息找到网上买家的联系信息。
普通会员"我的阿里助手"中不提供( )功能。
通过验证的普通会员可以对求购信息进行几次免费报价？
阿里巴巴中文站的免费会员可以查看所有的供应信息及联系方式。
赵经理的诚信通服务已经开通了，他要在在阿里巴巴中国网站上发布产品供求信息，请问他能为每条信息配几张图片呢？
阿里巴巴中国网站为诚信通会员提供了哪些特权？
诚信通会员赵经理和普通会员钱经理都发布了公司信息，赵经理的信息一般会排在钱经理的前面的
诚信通会员发布的信息最多可以附5张图片
普通会员李经理想加入诚信通会员，但是他没有具备合法注册、合法年检的营业执照，所以他是无法加入诚信通的。
赵经理是诚信通会员，钱经理是普通会员，所以只有赵经理才可以对求购信息进行报价
钱经理还不是诚信通会员，所以他不能查看求购信息的联系方式
在阿里巴巴中文网站上可以搜索到的信息包括：

商业信息具有以下作用：

赵经理在阿里巴巴上可以通过什么方式获取商业信息呢？
阿里巴巴拥有全球最大的商机搜索引擎
获取商业信息只能通过阿里巴巴搜索引擎直接搜索，不能进行分类查询
钱经理想在阿里巴巴上购买农产品苹果，他搜索信息时一定要输入规范关键字，例如搜索苹果，如果输入拼音：pingguo
下面那哪些信息不能发布
赵经理在阿里巴巴中文网站上发布了很多信息，如果他想要获得更多反馈，需要怎么作呢？
在阿里巴巴中国网站上发布的供求信息主要有:产品供求信息、服务信息、加工信息、代理信息和合作信息。
在阿里巴巴中国网站上发布非实物信息时，信息类型可以选择？
阿里巴巴中国网站上修改产品供求信息时，需要单击“供求信息”栏目下的“管理供求信息”按钮。
业务员小孙已经将公司的产品发布成供求信息了，这时候诚信通会员赵经理能够对这些信息进行什么操作呢？
产品供求信息存在以下状态
赵经理发布了很多信息，但是哪个信息才是符合标准的呢？
发布供求信息时，产品名称必须包含规格、型号、品牌
诚信通会员赵经理正在发布供求信息，附图的大小不超过多少才符合发布标准呢？
诚信通会员赵经理正在发布产品供求信息，不需要他填写的内容是
赵经理正在阿里巴巴中国网站上发布产品供应信息，他可以选择多长的信息有效期
中国站发布的信息最长可以选择
一口价信息可以在贸易通商机助理中重发
一口价信息是包含了（）在内的供应信息
钱经理正在采购生产用的机器，他选择了一口价信息，即代表（）
同等条件下，一口价信息可以享有排名优先的待遇.
一口价信息与普通供求信息相比，主要特点在于
钱经理是普通会员，所以他不可发布一口价信息
在阿里巴巴网站上,企业如果需要发布产品目录,则首先应申请开通诚信通服务。
在阿里巴巴中国网站,产品目录与商业信息的主要区别有哪些( )
普通会员钱经理和诚信通会员赵经理都可以在阿里巴巴中文网站发布产品目录。
产品信息无需转化为商业信息便可以在网站上被搜索到。
产品信息和供求信息一样是具有有效期的
发布的产品目录与供求信息不同，它不设有效期，可长期存在。
为了加强用户的信赖度，诚信通会员赵经理正在阿里助手中发布详实的公司介绍
在阿里巴巴中国网站上发布公司介绍时，可在“公司简介”处填写公司的联系方式。
在阿里巴巴中国网站上发布公司介绍时，需要进入“阿里助手”，在“发布商业信息”栏目下。
诚信通会员赵经理正在阿里巴巴中国网站上发布公司介绍，他选择主营行业时，最多可添加几个主营行业呢？
在阿里巴巴中国网站上发布公司介绍时，填写公司名称需要包括哪些主要因素：
诚信通会员赵经理在阿里巴巴中国网站上发布公司介绍时，经营模式可以选择哪些？
在阿里巴巴中国网站上发布公司介绍时，经营模式最多可以选择几种？
诚信通会员赵经理正在发布公司信息，请问他发布是需要注意的地方是那一些呢？
在阿里巴巴中国网站的订阅商机快递，不需要登录阿里助手。
赵经理正在阿里巴巴中国网站订阅商机快递，他可以按照行业或产品关键字订阅。
赵经理正在订阅“商机快递”，请问他最多可以订阅（）项呢？
在阿里巴巴中国网站的订阅商机快递，可以按照地区筛选。
订阅商机快递，可以选择的商机类型是什么？
赵经理外出要出差了，但是他又不想错过感兴趣的买卖信息，他可以使用以下什么功能呢？
赵经理在订阅“商机快递”时发现，订阅的数量不能超过（）条
业务员小孙在订阅商机时发现，订阅商机的频率有以下几种，可以根据小孙自己的需求进行调整
在订阅商机快递时，订阅条件包括（）
“商机快递”可以让您在第一时间获得您所需要的商业信息，及时把握任何有价值的商机。
订阅"商机快递"必须先确认的是：
“商机快递”可以订阅信息的类型是：
订阅“商机快递”的好处有：
商业资讯全部是由阿里巴巴提供的
目前阿里巴巴中文网站商业资讯涵盖（）种类型商业资讯
阿里巴巴中文网站商业资讯包含以下（）类型的商业资讯
电子资讯属于综合性资讯栏目
赵经理想查看关于财经类的资讯，他可以在综合性资讯栏目中找到财经类资讯的信息。
李经理是普通会员，他也可以像诚信通会员赵经理一样查看vip资讯。
目前诚信通会员赵经理激活了vip资讯免费试用权限，请问他可以享受多长时间的试用呢？
诚信通会员赵经理参加了“mp4”的关键词竞价，并且成功了，请问买家在搜索“mp4”的搜索结果中，赵经理的“mp4”
一条未参与竞价诚信通指数最高的供应信息排序比竞价排名信息靠前
竞价排名服务指阿里巴巴为诚信通会员，每个关键字结果页面仅设5个特别推荐位。（ ）
竞价排名服务指阿里巴巴为诚信通会员，每个关键字结果页面仅设（）个特别推荐位。
赵经理想参加阿里巴巴上的竞价排名，因为竞价排名具有以下推广优势，对公司太重要了！
阿里巴巴中国站中的竞价排名按点击收费，你在竞价时才能知道你的费用。
在8月份的竞价中，赵经理对关键字“mp4”出价最高，他获得了竞价标王的称号
赵经理成为了8月份“mp4”关键词的标王，他惊喜的发现，所获得的发馈量比排名二、三位的会员提高了80%。
关键字竞价是阿里巴巴网站专为诚信通会员定制的一种什么服务？
钱经理是普通会员，他也可以参与竞价排名
赵经理第一次参与关键字竞价，他最需要做的任务是什么呢？
赵经理已经竞价成功，竞价结束当天他就收到通知邮件了。
赵经理发现，他每次竞价所得的关键字有效期为（ ）个月。
赵经理是诚信通会员，他参与了“mp4”关键词的竞价，就不能参加“mp3”关键词的竞价了。
竞价时间为每月一场，一般都在每月的月末进行
竞价成功后提醒方式有（）
竞价结束后，应该在三个工作日内付款及时付款，否则视为无故违约。
普通会员钱经理发现，他不能参与关键字竟价
赵经理5月1日关键字竟价成功后,5月30日可以投放他的推荐位了
竞价排名的起拍价有5个档次
一口价可以买断一个月的前三名
竞价推荐位投放以后，不能修改、更换产品供求信息
关键字竟价结束后必须在多少个工作日内付款
一口价只能买断一个月的第一名
竞价推荐位上发布的产品信息有效期至少设为一个月，以免经常更新信息
诚信通会员赵经理参与了关键字竞价，操作步骤是选择关键字——出价——竞价成功——付款——选择投放信息
阿里巴巴中文网站的关键字竞价方式包括：
诚信通会员赵经理关键字竞价成功了，接下来他需要做的事情是什么呢？
关键字竞价，最好在临近竞价结束前出价，这样容易以比较低的价格拍的关键字。
中文站上竞价成功后在（）开始投放。

诚信通会员赵经理竞价成功后，他可以选择那一种付款方式付款呢？
竞价成功者务必在竞价结束后的三个工作日内付款，为保证安全，用户只能采用支付宝付款
诚信通会员赵经理的关键字排名广告已经投放了，他还需关注什么事情？
竞价排名关键词一定要是产品名称

阿里巴巴中文站的信用体系由哪几个方面组成？
钱经理是普通会员，他也会有自己的一个诚信通档案
只有诚信通会员才会有一个诚信通档案
普通会员钱经理要加入诚信通，但是未通过认证，他不能使用诚信通档案
阿里巴巴中国网站中的诚信通档案由哪几个方面组成？
诚信通档案，是阿里巴巴为商人从事网上贸易提供的网上信用活档案，可以多角度、及时、持续、动态地展现企业在网上贸易
诚信通会员档案中不能增加其信用积分的项目是
诚信通企业认证周期是（ ）
企业身份认证是阿里巴巴公司委托第三方权威机构会员中申请诚信通服务的企业进行审核
客户评价是指交易双方就某笔支付宝交易的履约情况，向对方所作出的评价
客户评价是企业重要的信用参考记录
评价分为（）种类型
诚信通会员赵经理对某笔已经成交的支付宝交易作出了评价，他不能修改，只能删除了。
评价有以下类型（）
赵经理没有使用支付宝达成的交易，也可以参与评价
不成功的支付宝交易，只能中评、差评、不评
阿里巴巴诚信通会员的证书荣誉由哪些证书组成？
在阿里巴巴中国网站上，诚信通会员赵经理可以通过哪几个方面，可以展示自己的诚信，积累自己的信用？
赵经理的企业刚刚通过诚信通认证，但是从第二年起信用累计可以加（ ）分/年了。
通过诚信通认证的企业，从第二年起信用累计可以加15分/年。
只要是诚信通会员之间发生过交易活动，他们就可以互评，累计信用。（ ）
只要是会员之间发生过交易活动，他们就可以互评，累计信用。（ ）
阿里巴巴信用累及的主要增长点在（）
诚信通会员赵经理和诚信通会员钱经理之间支付宝交易成功了，他们可以就此笔交易互相作出评价并积分。
诚信通档案的中所列的资信参考人可以增加信用积分
阿里巴巴中国站中，只有诚信通用户才可以获得信用积分
诚信通会员赵经理已经成为诚信通会员3年了，那么他现在因企业身份认证获得的信用积分是50。
阿里巴巴中国网站中的诚信通指数由哪几个方面组成？
在积累信用得分的时候，一张税务证书可以为诚信通用户积2分。（ ）
诚信通会员赵经理正在上传证书以积累信用积分，一张税务证书可以为他积多少分呢？
阿里巴巴中国站为会员查找信息提供了“诚信通指数排序”功能。
诚信通会员赵经理想在自己的名片上使用诚信通标识，这样是不可以的
诚信通会员如果把诚信通标识添加到企业自己的独立网站上或是个人名片上，一般能提升企业形象。
阿里巴巴网站给诚信通会员提供了建立自己的企业网站的功能。
普通会员钱经理也可以和诚信通会员赵经理一样在阿里巴巴上建立自己的商铺
诚信通会员赵经理的诚信通商铺还有发布公司动态功能，他可以实时在商铺上报道公司动态。
阿里巴巴商铺没有为诚信通会员提供人才招聘的信息发布功能。
阿里巴巴商铺可以添加友情链接，提高客流量、提升企业形象。
阿里巴巴商铺风格是固定化的，不能修改。
在阿里巴巴网站的诚信通商铺中，还具备了发布企业招聘信息的功能
产品系列一旦创建，会员无法再调整其顺序。
诚信通会员赵经理最多可以在诚信通商铺上展示多少个产品呢？
诚信通会员可以设定诚信通商铺首页显示项目，并且可以调整它们的排序。( )
商铺将自动集成展示会员在阿里巴巴市场里发布的所有信息
诚信通商铺可以展示300个产品
诚信通会员可利用的商铺三大装饰功能是
诚信通会员拥有诚信通企业网站，展示的产品数量不限
以下不属于阿里巴巴中文网站提供的商铺风格
以下属于阿里巴巴中文网站提供的商铺风格：
诚信通商铺的优势包括：
阿里巴巴中文网站上的产品目录和供应信息很相似，但是供应信息会过期，产品目录却不会过期，相当于长期供应清单。
在阿里巴巴中文网站进入产品管理入口后,可以从事的行为有：
诚信通会员赵经理想在自己的商铺中设置与其他诚信通会员的友情链接，请问他最多可以设置几个友情链接呢？

阿里巴巴网络社区分为博客和商人论坛
阿里巴巴网络社区分为（）两种
“商人论坛”是全球最大的商人互动社区
博客也可以发布公司的招聘信息
 题型编号 所属知识点 答案 选项A 选项B 选项C 选项D
0 301 中文网站概况 1 中国的中小企业
全球中小企业
中国的大型企业
全球的大型企业
田玲
0 301 中文网站概况 3 网站 中文网站 中文网上贸易市场与商人社区
商业网站 田玲
1 301 中文网站概况 24 淘宝 中文站 支付宝 国际站 田玲
2 301 中文网站概况 1 田玲
2 301 中文网站概况 2
1 301 中文网站概况 1234 生产型企业 贸易型企业 服务型企业 个人用户 成先海
2 301 中文网站概况 1 成先海
1 301 中文网站概况 1234 服装网 电子网 化工网 商务服务网 王莉
2 301 中文网站概况 2 陈道志
2 301 中文网站概况 1 陈道志
2 301 中文网站概况 1 陈道志
0 301 中文网站概况 2 20多个 40多个 50多个 60多个 李小斌
0 301 中文网站概况 3 固定电话 传真 手机 贸易通 李小斌
1 301 中文网站概况 1234 服装网 电子网 化工网 商务服务网 林春彩
2 302 中文网站会员注册 2 田玲
2 302 中文网站会员注册 2 田玲
0 302 中文网站会员注册 4 只有中文 中文和英文组成 中文和数字组成 英文字母和数字组成田玲
0 302 中文网站会员注册 3 销售 采购 两者都有 交友 田玲
1 302 中文网站会员注册 1234 企业单位 个体经营 事业单位或社会团体 未经工商注册，个人田玲
1 302 中文网站会员注册 24 身份验证 em1il信箱验证
手机验证 信用验证 王利峰
0 302 中文网站会员注册 4 赵大富 2ox sh1ngh1i_33ie3
1um12354 陈道志
1 302 中文网站会员注册 1234 已经有其他会员注册了此登录名
输入的登录名中含有不合法字符
您输入的登录名长度不合标准
输入中文 陈道志
0 303 中文网站会员类型 2 37681 37316 37377 37742 田玲
2 303 中文网站会员类型 1 田玲
2 303 中文网站会员类型 2 田玲
1 303 中文网站会员类型 24 VIP会员 普通会员 支付宝会员 诚信通会员 陈道志
2 304 中文网站会员功能 1 田玲
1 304 中文网站会员功能 234 浏览信息 发布供应信息 发布求购信息 发布公司信息 田玲
2 304 中文网站会员功能 1 田玲
2 304 中文网站会员功能 2 田玲
2 304 中文网站会员功能 2
2 304 中文网站会员功能 1
0 304 中文网站会员功能 1 查看供应信息
与供应商联系
发布求购信息
发布供应信息
陈道志
1 304 中文网站会员功能 134 联系信息 用户名 登陆密码 个人简介 陈道志
0 304 中文网站会员功能 1 发布供应信息
发布产品信息
建立商铺 查看买家联系方式
陈道志
0 305 普通会员权限 1 1 2 3 4 田玲
2 305 普通会员权限 2 王利峰
2 305 普通会员权限 1 王利峰
2 305 普通会员权限 2 王利峰
2 305 普通会员权限 1
2 305 普通会员权限 2 王利峰
2 305 普通会员权限 2
1 305 普通会员权限 134 关键字竟价 浏览信息 发布产品
看到买家联系方式
2 305 普通会员权限 2 成先海
0 305 普通会员权限 4 发布商业信息
发布公司信息浏览信息 参与关键字竞价
王莉
2 305 普通会员权限 2 王莉
0 305 普通会员权限 2 发布商业机会
装饰商铺 修改会员资料交易管理 李小斌
0 305 普通会员权限 3 1 2 3 5 林春彩
2 305 普通会员权限 1 林春彩
0 306 诚信通会员 3 1 2 3 4 田玲
1 306 诚信通会员 1234 独享买家信息
第三方认证 优先排序 网上专业店铺
田玲
2 306 诚信通会员 1 王利峰
2 306 诚信通会员 2
2 306 诚信通会员 1 陈道志
2 306 诚信通会员 2 林春彩
2 306 诚信通会员 1 林春彩
1 307 商业信息分类 1234 产品信息 公司信息
供应信息 求购信息 陈道志
赢得更多客户信任
1 308 商业信息作用 123 方便客户搜索
赢得更多的成交机会 增加企业信用
搜索信息
1 309 商业信息获取方式 234 发布信息 订阅商机 获取商业资讯
2 309 商业信息获取方式 1
2 309 商业信息获取方式 2
2 309 商业信息获取方式 2
1 310 商业信息评判标准 1234 商标 假货 文物 枪支 成先海
1 310 商业信息评判标准 1234 主题清晰、商品描述准确
公司介绍为中文且详细
主营产品和服务要准确
产品参数专业详细
2 311 供求信息 1 田玲
1 311 供求信息 1234 服务、加工 代理 合作 拍卖
2 311 供求信息 1 田玲
1 311 供求信息 134 重发 从网上撤回 修改 删除 田玲
1 311 供求信息 1234 已发布上网 审核中 审核未通过 已过期
0 311 供求信息 4 拍卖QQ号 本公司长期供应
供应 诺基亚供应日韩女装
王利峰
2 311 供求信息 2
0 311 供求信息 3 500k 1M 200K 10K 李小斌
0 311 供求信息 1 公司联系方式
详细规格 专业证书 技术指数 李平
1 312 供求信息时效 1234 10天 20天 1个月 3个月 田玲
0 312 供求信息时效 4 10天 20天 一个月 三个月 成先海
2 313 供求信息一口价 2
1 313 供求信息一口价 1234 单位和单价 最小起订量 供货总量 发货期限
0 313 供求信息一口价 4 有购买意向 熟练操作步骤准备协商 同意购买
田玲
2 313 供求信息一口价 1 王利峰
0 313 供求信息一口价 2 诚信通会员发布
详细交易条件完整
配有三张图片产品描述详细
王莉
2 313 供求信息一口价 1 王莉
2 314 产品信息 1 田玲
0 314 产品信息 234 都是商业信息
产品目录长期有效，相当于企业的长期供应清单
供求信息则存在有效期
产品目录下的产品信息可以转化生成供应信息
2 314 产品信息 2 陈道志
2 314 产品信息 2 陈道志
2 315 产品信息时效 2
2 315 产品信息时效 1 王莉
2 316 公司介绍 1 田玲
2 316 公司介绍 2 田玲
2 316 公司介绍 2 田玲
0 316 公司介绍 3 3 5 6 10 田玲
1 316 公司介绍 1234 主要经营地点注册资本 经营模式 企业类型 田玲
1 316 公司介绍 1234 生产型 贸易型 服务型 政府或其他机构
田玲
0 316 公司介绍 2 1 2 3 4 田玲
1 316 公司信息 13 正确填写公司主营产品与主营行业
尽量多选几种经营模式
公司简介描述尽量真实、详尽
尽量多选员工人数
陈道志
2 317 订阅商机 2 田玲
2 317 订阅商机 1 田玲
0 317 订阅商机 2 5 10 15 20
2 317 订阅商机 1 田玲
1 317 订阅商机 123 供应 求购 两者都有 拍卖 田玲
0 317 订阅商机 1 商机订阅 高级搜索 批量询价 对比产品 王利峰
1 317 订阅商机 3 3 5 10 15
1 317 订阅商机 123 一天一次 三天一次 一周一次 一月一次 王利峰
1 317 订阅商机 1234 行业范围 产品关键字 商机类型 提醒方式
2 317 订阅商机 1 陈道志
0 317 订阅商机 1 产品关键字 关键字所属行业大类
关键字所属行业小类
提醒方式
0 317 订阅商机 12 供应 求购 产品 商机 陈道志
1 317 订阅商机 123 通过“订阅邮件
节省每天浏览、搜索信息的时间
了解同类产品及竞争对手的商业信息
扩大企业规模陈道志
2 318 商业资讯类型 2
0 318 商业资讯类型 2 1 2 3 4
1 318 商业资讯类型 23 地方新闻 行业性资讯 综合性资讯 体育新闻
2 319 商业资讯数量 2
2 319 商业资讯数量 1
2 320 商业资讯VIP资讯 2
0 320 商业资讯VIP资讯 3 1 2 3 4
0 321 竞价排名 3 1 2 3 5 田玲
2 321 竞价排名 2
2 321 竞价排名 2 王利峰
0 321 竞价排名 2 1 3 5 7
1 321 竞价排名 1234 提高成交机会
提升知名度 推广省心 定位专业买家
2 321 竞价排名 2 2 李平
2 322 竞价排名标王 1 成先海
2 322 竞价排名标王 1 1 李平
0 323 竞价排名规则 3 拍卖 低价购买 搜索排名 高价出售 田玲
2 323 竞价排名规则 2
0 323 竞价排名规则 1 选择好关键字
更新产品信息
更新产品图片
寻找买家 田玲
2 323 竞价排名规则 1 田玲
0 323 竞价排名规则 1 1 2 3 4 王利峰
2 323 竞价排名规则 2 王利峰
2 323 竞价排名规则 2 王利峰
1 323 竞价排名规则 1234 邮件 传真 短信 阿里助手首页提醒
2 323 竞价排名规则 1 王利峰
2 323 竞价排名规则 1 成先海
2 323 竞价排名规则 2
2 323 竞价排名规则 1
2 323 竞价排名规则 2 成先海
2 323 竞价排名规则 2
0 323 竞价排名规则 2 1 3 5 成先海 7
2 323 竞价排名规则 1 成先海
2 323 竞价排名规则 2 王莉
2 323 竞价排名规则 1 陈道志
0 323 竞价排名规则 2 荷兰拍和一口价
逐步加价和一口价
代理出价和一口价
逐步加价和代理出价
陈道志
1 323 竞价排名规则 123 按时付款 管理竞价帐户
绑定合适的商业信息
选择合适的关键字
陈道志
2 323 竞价排名规则 2 林春彩

0 323 竞价排名规则 3 即时 24小时后下个月的1号2个工作日 李平

1 324 竞价排名付款方式 1234 银行转帐 网上银行 邮局汇款 支付宝支付 王利峰
2 324 竞价排名付款方式 2 2 李平
1 325 竞价排名提升技巧 234 按时付款 及时更新产品信息
投放产品信息保证信息在投放期不过期
2 325 竞价排名提升技巧 2
诚信论坛
1 326 信用体系组成部分 1234 诚信通档案 投诉曝光机制
信用记录搜索
2 327 诚信通档案权限 2
2 327 诚信通档案权限 1
2 327 诚信通档案权限 1
1 328 诚信通档案 1234 企业身份认证
客户评价 证书荣誉 资信参考
2 328 诚信通档案 1 王利峰
0 328 诚信通档案 4 企业身份认证
客户评价 证书荣誉 资信参考 王莉
0 329 企业身份认证 1 一年一次 二年一次 五年一次 十年一次 王利峰
2 329 企业身份认证 1 陈道志
2 330 客户评价 1
2 330 客户评价 1
0 330 客户评价 3 1 2 3 4
2 330 客户评价 1
1 330 客户评价 234 未评 好评 中评 差评
2 330 客户评价 2
2 330 客户评价 1
1 331 证书荣誉 1234 税务登记证 经营许可类证书
产品类证书 其他相关证书
田玲
1 332 信用积分规则 1234 企业身份认证客户评价 证书荣誉 诚信通档案年限
田玲
0 332 信用积分规则 2 10 20 5 2 王利峰
2 332 信用积分规则 2
2 332 信用积分规则 2 王利峰
2 332 信用积分规则 2 王利峰
0 332 信用积分规则 4 通过认证 诚信通档案年限
证书 支付宝成功交易
成先海
2 332 信用积分规则 1 王莉
2 332 信用积分规则 2 王莉
2 332 信用积分规则 1 林春彩
2 332 信用积分规则 1 李平
1 333 诚信通指数 1234 企业身份认证
诚信通年限 客户评价 证书荣誉 田玲
2 333 诚信通指数 2 王利峰
0 333 诚信通指数 4 2 3 4 5
2 333 诚信通指数 1 王利峰
2 334 诚信通标识 2
2 334 诚信通标识 1 陈道志
2 335 商铺权限 1 田玲
2 335 商铺权限 2
2 336 商铺功能 1 田玲
2 336 商铺功能 2 田玲
2 336 商铺功能 1
2 336 商铺功能 2
2 336 商铺功能 1
2 336 商铺功能 2
0 336 商铺功能 1 200 300 100 1000 王利峰
2 336 商铺功能 1 王利峰
2 336 商铺功能 1 成先海
2 336 商铺功能 2
1 336 商铺功能 123 商铺外观 橱窗布置发布公司动态和招聘信息
建产品目录 王莉
2 336 商铺功能 2 王莉
0 336 商铺功能 4 水晶型 简约型 明快型 时尚型 陈道志
1 336 商铺功能 123 水晶型 简约型 明快型 时尚型
1 336 商铺功能 123 长期有效 数量多：可容纳
直观：型号、图片，一目了然
扩大企业销售量
陈道志
2 336 商铺功能 1 陈道志
1 336 商铺功能 1234 调整产品目录在网站上的展示顺序
将某个产品转发成商业信息
可对已经展示的产品进行修改或删除
查看产品所处的各种状态
陈道志

0 336 商铺功能 3 5 10 15 20 李平
2 337 网络社区分类 1
2 337 网络社区分类 23 阿里帮帮 商人论坛 博客 商业资讯
2 338 网络社区 1
2 338 网络社区 1
题干
在阿里巴巴中国网站上，买家需要“登录”后才能发送询价留言
钱经理想在阿里巴巴中国网站上采购食品加工设备，他给供应商发送询价留言时，可以填写什么信息呢？
普通会员钱经理对于一条求购mp4的信息，他有几次机会使用“给我留言”报价功能？
留言的提醒方式有哪些？
以下关于留言提醒的描述正确的是：
留言详细内容只有在阿里助手中会保存。
当用户在中文站收到一条留言时，如果当时用户贸易通在线，就会收到贸易通浮出提醒。
阿里旺旺为商人度身定制了（）功能，让客户工作、生活更加便捷、从容。
阿里会员可以通过阿里旺旺(贸易通版)进行商机发布.
移动阿里旺旺是指将贸易通与什么绑定
阿里中文站中用于商家间沟通的工具是
阿里旺旺（贸易通版）的定位是为商务和工作服务，是针对网络贸易的及时通信软件，集成了即时文字、语音视频、邮件、短信
只要是中国站会员都可以使用阿里旺旺(贸易通版)
普通会员钱经理正在使用阿里旺旺贸易通版的日程安排功能，他可以把任务指派给自己的下属业务员小李完成
在阿里旺旺贸易通版中，只有用户自己才能给自己安排日程活动。
通过阿里旺旺（贸易通版）也可以发布商机
阿里旺旺移动版的短信费用是直接从手机扣除的。
以下对阿里旺旺移动版短信收费的描述正确的是：
通过阿里旺旺移动版发送短信，用户除了需要支付移动营运商的短信资费，还需要额外支付阿里旺旺移动版使用费用。
诚信通会员赵经理可以直接删除自己下属业务员小孙创建的订单。
以下权限角色可以对订单进行修改的是：
业务员小孙创建了一些订单，赵经理可以对他创建的订单做以下哪一些操作呢？
无论是进行中的，还是已结束的订单，赵经理都可以进行删除的操作。
以下描述正确的是
编辑订单时，可以编辑新建订单时填入的所有选项。
业务员小孙创建了一个订单，那么赵经理就无法对这样订单进行编辑了。
已结束的交易，其订单仍然可以编辑。
 题型 编号 所属知识点 答案 选项A 选项B 选项C 选项D
2 401 留言报价 1 田玲
1 401 留言报价 1234 产品规格 原产地 最小定货量 交货期等 王利峰
0 401 留言报价 2 零次 三次 五次 没有限制 王利峰
1 402 留言提醒 124 邮件 贸易通 短信 阿里助手留言箱
1 402 留言提醒 123 用户可以自定义留言提醒的方式。
用户可以关闭留言提醒功能。
只有用户收到新的留言才会提醒。
删除留言也会提醒。
2 402 留言提醒 1
2 402 留言提醒 1
1 403 阿里旺旺功能1234 日程管理 商务邮 商务服务
客户管理系统
田玲
2 403 阿里旺旺功能1 王利峰
0 403 阿里旺旺功能3 固定联系电话
电子邮箱 手机 阿里助手 王莉
0 403 阿里旺旺功能2 雅虎通 阿里旺旺（贸易通版）
MSN QQ 王莉
2 403 阿里旺旺功能1 陈道志
2 404 贸易通权限 1 王利峰
2 405 日程安排权限1
2 405 日程安排权限1
2 406 旺旺商机发布功能
1 成先海
2 407 旺旺短信费用2
0 407 旺旺短信费用 通过阿里旺旺发短信是可以免收短信费用的。
通过旺旺发短信要收取短信费用以外的额外费用。
阿里旺旺移动版发送短信不加收额外费用。
以上都不对。
2 407 旺旺短信费用2
2 408 订单权限 2
2 408 订单权限 134 业务员 会计 总经理 部门经理
1 408 订单权限 23 删除 修改 查看 设置高亮
2 409 删除订单 2
0 409 删除订单 4 已完成交易的订单可以删除。
交易正在进行中的订单不可删除。
删除的订单可以恢复
以上都不对。
2 410 编辑订单 1
2 410 编辑订单 2
2 410 编辑订单 2
题干 试题类型 编号 知识点
saas的理解
中小企业版就是传统的进销存软件，需要下载到本地运行。 2 501
某公司业务员小李用于操作网上交易的电脑硬盘坏掉了，在中小
saas的理解
企业版里的数据会丢失吗？ 0 501
saas的理解
中小企业版采用的SaaS模式与传统套装软件相比，优势是？ 1 501
某公司赵经理用总经理帐号登录系统首页后，在老板视图中可以
掌握老板视图
看到以下哪些销售相关的信息？ 1 502
某公司赵经理用总经理帐号登录系统首页后，在销售月对比图表
掌握老板视图
中可以看到多少月的对比？ 0 502
系统首页老板视图中“公司经营状况”反应的是截至昨天的数
掌握老板视图
据。 2 502
掌握日程安排
首页下的日程安排可以按照以下哪几种视图进行查看？ 1 503
掌握日程安排
不属于首页下日程安排的提醒方式是？ 0 503
创建销售订时，确定交货日期后，系统会自动增加一个日程安
掌握日程安排
排。 2 503
掌握日程安排
首页的文档管理模块中文档的共享范围有哪几种？ 1 503
掌握日程安排
阿里软件中小企业版在文档上可以挂接附件。 2 503
掌握销售管理
销售订单有以下哪些状态？ 1 504
掌握销售管理
销售订单中的价格是不含税价格。 2 504
销售订单中体现的折扣是商业折扣，在向客户的收款中不能扣减
掌握销售管理
订单中体现的折扣金额。 2 504
销售管理中销售订单中若设置发货日期，保存订单后会自动生成
掌握销售管理
发货的日程安排。 2 504
小李是某公司的销售业务员，那么他的帐号可以操作以下哪些模
掌握销售管理
块数据？ 1 504
掌握销售管理
发货单中的产品明细可以从哪些来源中选取？ 1 504
掌握销售管理
发货单中填写收款金额，会进行相应的收款处理。 2 504
掌握销售管理
发货单可以直接引入销售订单生成。 2 504
掌握销售管理
发货单中的发货金额是指？ 0 504
掌握销售管理
中小企业版中，发货单中可以直接处理收款金额。 2 504
掌握销售管理
发货单开出时，系统会自动处理哪些事务？ 1 504
掌握销售管理
进货单中的产品明细可以从哪些来源选取？ 0 504
掌握商机搜发
商机搜索可以搜索哪些类型的商机？ 1 505
掌握商机搜发
商机搜索的搜索结果可以根据以下哪些条件进行筛选？ 1 505
掌握商机搜发
商机搜索的搜索历史可自动保存，不需要再进行手工保存。 2 505
掌握商机搜发
发布商机可以发布到以下哪个网站？ 0 505
 掌握客户管理
客户管理支持按照以下哪些方式查看客户？ 1 506
掌握客户管理
中小企业版的客户管理中能够查看与客户的旺旺联系纪录。 2 506
在中小企业版的客户管理平台中，以下哪些业务是可以直接发起
掌握客户管理
的？ 1 506
掌握客户管理
客户管理中的客户数据支持那种格式？ 0 506
掌握客户管理
在中小企业版中，客户与联系人是一致的。 2 506
掌握客户管理
在中小企业版中，能够通过商机的搜索，并进而导入客户。 2 506
某公司由销售经理赵经理和业务员小孙、小李负责管理网上交易 掌握客户管理
在中小企业版中能够统计客户的哪些信息？
平台，那么在中小企业版中，由于客户是有权限控制的，所以小 1 506
孙不能看到小李的客户数据，同时赵经理也不能看到下属业务员
掌握客户管理
小孙和小李的客户数据。 2 506
掌握产品管理
产品管理中产品有以下哪几类价格？ 1 507
中小企业版具有产品管理功能，但不能管理原材料、辅料、半成
掌握产品管理
品等。 2 507
掌握产品管理
在中小企业版中，能够维护下面的哪些价格信息？ 1 507
在中小企业版的产品管理中，能够针对产品维护不同行业的行业
掌握产品管理
属性。 2 507
在产品管理中，业务员小李需要将产品信息直接发送给客户，那
掌握产品管理
么请问小李可以采用什么方式来进行发送？ 0 507
掌握库存管理
以下单据，哪些是属于库存模块的？ 1 508
掌握库存管理
发货单也就是出库单。 2 508
掌握库存管理
系统只能在月末盘点，因为库存成本是以月度计算的。 2 508
掌握库存管理
库存调价单的用途是什么？ 0 508
掌握库存管理
中小企业版不支持负库存管理。 2 508
掌握财务管理
销售收款和发货单的关系是 0 509
在财务模块的“其他收入单”中填写收款单位且保存后，会冲减
掌握财务管理
此单位的应收款余额。 2 509
掌握财务管理
在销售收款中，收款账号不能是现金。 2 509
掌握财务管理
哪一些项目应该归入其他支出单？ 1 509
理解报表中心
以下哪些报表不属于销售报表？ 0 510
理解报表中心
以下哪些报表是系统提供的采购报表？ 1 510
理解报表中心
以下哪些报表是属于客户报表？ 1 510
报表的数据全部都是即时的。 2 510 理解报表中心
答案 选项A 选项B 选项C 选项D

2 正确 错误

2 全部丢失 不会丢失 会丢失一部分 视硬盘损坏程度而定

1234 无需安装 免维护 自动升级 安全稳定

123 销售收入 销售毛利 销售收款 发货记录

1 12 6 3 9

1 正确 错误

23 周视图 日视图 月视图 年视图

网页自动
1 浮出 邮件 旺旺消息 手机短信

1 正确 错误

23 部门 公开 个人 其他用户

1 正确 错误

123 未执行 已执行 执行中 已发货

2 正确 错误

1 正确 错误

1 正确 错误

1234 商机搜索 客户 产品 销售

12 产品 销售订单 销售单 销售退货单

1 正确 错误

1 正确 错误
如果跟订 不含税的销售金
1 销售金额
单管理， 额 产品的出库金额 开发票的金额
会自动处
1 理订单的
正确 错误
已发货金 自动为出库单计算 自动处理客户的应收
1234 额。 自动扣减库存 成本 款余额

3 销售订单 采购单 产品 入库单

14 供应 合作 代理 求购

123 类目 地区 类型 行业

2 正确 错误

1 阿里巴巴 慧聪网 淘宝网 环球资源网

1234 分组 拥有者 星级 区域

1 正确 错误
新建客户 查看此客户的诚信信
1234 订单 新建客户发货单 新建客户收款单 息

2 ppt文件 excel文件 msn联系人 word文件

2 正确 错误

1 正确
此客户对 错误
应的销售 此客户贡献的毛
1234 额 利 客户的应收款余额 客户的退货情况

2 正确 错误

134 成本价 指导价 批发价 零售价

2 正确 错误

134 成本价 折扣价 零售价 批发价

1 正确 错误

1 邮件 阿里旺旺 QQ 雅虎通

234 进货单 入库单 盘点单 调价单

2 正确 错误

2 正确 错误
调整产品 调整产品的库存 调整库存出库单中
2 的零售价 结存成本 的价格 调整库存产品的单价
一张收款
2 正确
单可以关 错误
联多笔发 一张收款单只能关
1 货单 没有关联 联一笔发货单 必须关联一张发货单

2 正确 错误

2 正确 错误

124 房租 水电费 采购支出 人员工资

1 销售日报 销售月报 销售明细报 产品销售统计

进货明细 产品采购统计报
124 表 表 采购月报 供应商采购统计
客户区域
12 报表 客户来源分布 客户星级分布 客户状态报表
2 正确 错误
题干 题型 编号 所属知识点 答案
相对传统采购而言，网络采购具有以下优势： 1 601 网络采购优势 1234
以下不是网络采购特点的是： 0 601 网络采购优势 3
网络采购由于需要对各种电子信息进行分析、整理和汇总，可以促进企业采购的信息化建设
2 601 网络采购优势 1
钱经理想在阿里巴巴上采购大型加工设备，他必须先注册一个阿里巴巴的普通会员，然后才能进行采购的操作。
2 602 采购前提 1
用户必须登陆中文站后才能进行网络采购。 2 602 采购前提 1
钱经理想在阿里巴巴上采购食品加工设备，他主要通过以下那一些方式进行呢？
1 603 采购方式 12
钱经理想采购食品加工设备，在阿里巴巴中国网站搜索的时候，他发现信息太多了，请问钱经理可以通过什么方面来缩小供应
1 604 搜索信息 124
在阿里巴巴中国网站上，可以通过什么方式来查找供应商信息？ 1 604 搜索信息 123
在阿里巴巴中国网站上，不建议以下方式查找供应信息 0 604 搜索信息 4
在阿里巴巴中国网站上，搜索条上默认的状态是找产品 2 604 搜索信息 1
在阿里巴巴中国网站上，搜索条上默认的状态是（） 0 604 搜索信息 1
钱经理想采购食品加工设备，他在阿里巴巴上搜索供应信息时，可通过下列哪些方法进行产品供求信息的精确筛选，从而采购
1 604 搜索信息 1234
搜索时，“通过分类查看”，可以较为精确锁定搜索的目标。 2 604 搜索信息 1
钱经理想采购食品加工设备，在阿里巴巴中文网站上搜索信息时，发现很多相关的供应信息，他觉得搜索结果内容太杂，钱经
1 604 搜索信息 12
用户在阿里巴巴中文网站上搜索供求信息及产品时，都会出现相应公司的链接
2 604 搜索信息 1
在查找信息的时候，如果觉得搜索结果内容太杂，可以根据产品所属的行业类目：“通过分类查看”，从而精确锁定的目标。
2 604 搜索信息 1
在阿里巴巴中国网站上，在供应信息对比功能中，链接着公司介绍和产品详细介绍等信息。
2 605 对比产品 1
在阿里巴巴中国网站上搜索到商品后，利用系统提供的对比功能，可同时对比什么信息？
1 605 对比产品 1234
当在阿里巴巴中国网站上搜索到的商品比较多时，可以利用系统提供的对比功能，最多可同时对比几条供应信息？
0 605 对比产品 4
当在阿里巴巴中国网站上搜索到的商品比较多时，可以利用系统提供的对比功能，最多可同时对比
2 605 对比产品 2
为了方便使用者对比和询价，阿里中国站搜索结果页面给我们提供了批量询价和对比产品的功能。
2 605 对比产品 1
钱经理想采购食品加工设备，找到了3家比较满意的供应商，这时候他可以使用什么功能来对供应商进行筛选呢？
1 605 对比产品 34
当在阿里巴巴中文网站上搜索到的商品比较多时，可以利用系统提供的对比功能，最多可以同时比较
2 605 对比产品 2
阿里巴巴网站上采购商只能就单条供应信息进行询价 2 606 批量询价 2
钱经理想采购食品加工设备，他搜索到了很多符合条件的供应信息，请问他可以就多少条供应信息进行批量询价呢？
0 606 批量询价 1
阿里巴巴上采购商可以就5条产品信息进行批量询价 2 606 批量询价 1
阿里巴巴上不能匿名采购，一定要提供联系方式 2 607 匿名采购 2
买家选择匿名采购后，卖家只能通过留言做反馈或报价 2 607 匿名采购 1
匿名采购功能通常适用的情况是 0 607 匿名采购 2
匿名采购的方式为：在发布“产品求购”信息时，表格下部“选择联系方式”栏，选择“只允许卖家给我网上留言报价”
2 607 匿名采购 1
买卖速配，就是将您的采购信息，第一时间通过贸易通发送给在线的相应采购商，让有意向的采购商主动联系您。
2 608 买卖速配 2
以下属于适合使用买卖速配的情形的是: 1 608 买卖速配 123
阿里巴巴于2007年推出了大买家业务 2 609 大买家服务 1
钱经理是阿里巴巴普通会员，他无法享受阿里巴巴提供的大买家服务
2 609 大买家服务 1
只要报名就能成为大买家的供应商 2 609 大买家服务 2
选项A 选项B 选项C 选项D
价格透明 效率高 竞争性强 节约成本
提高采购效率，降低采购成本
可以实现电子化评标
可以自动完成采购工作。
能够更加规范采购程序的操作和监督

寻找供应信息 发布采购信息
在论坛找商友询问 在自己的博客写文章
经营模式 城市 发布信息的时间
是否在线 田玲
关键字搜索 浏览行业类目 通过主营产品 是否在线 田玲
关键字搜索 浏览行业类目 通过主营产品 是否在线
田玲
找产品 找公司 找加工 找二手
行业类目 产品属性 省份地区 信息发布时间 王莉
陈道志
通过分类查看，精确锁定目标
根据诚信通指数对信息重新排序
改用其它搜索引擎
重新搜索 陈道志
陈道志
李平
田玲
诚信通指数 经营模式 注册资本 成立日期 田玲
2 3 5 10 田玲

王利峰
询价单 竞价排名 批量询价 对比产品
陈道志

5 10 15 20

紧急采购 常年采购 政府采购 稀缺采购

王利峰
紧急采购 搜索结果过多难以筛选
希望在最短时间内征集大量的意向供应商
希望以最低价位进行采购 陈道志
题干
诚信通档案中企业身份认证采用第三方认证的形式，一经认证，终身有效，这样就确保了企业的真
实性。
诚信通档案中的信用积分累积可以通过上传证书来实现，其中企业国税、地税等税务类证书，每张5
分，上传数目不限，10分封顶。
银行资信类等证书，上传数目不限，每张加2分。
诚信通档案中的信用积分累积可以通过上传证书来实现，证书上传最高可得15分。
诚信通档案中的信用积分累积可以通过加入年限来积累，那么诚信通会员赵经理第一年的年限信用
积分可为10分，之后每增加一年，可加20分，以此累积。
中评及差评中的任意一种。
为了帐户安全，应尽量设置复杂密码，密码的长度不应低于20位。
为了帐户安全，应尽量设置复杂密码，密码的长度为8到20位。
为了帐户安全，应尽量设置复杂密码，密码可使用英文字母和数字的组合。
下划线和数字的组合。
在输入账户和密码时，我们应该采用复制＋粘贴的方式，以防止记键木马盗取密码。
在输入账户和密码时，切忌不能采用复制＋粘贴的方式，否则记键木马将盗取密码。
接收来历不明的文件。
支付宝账户共有两个密码，分别为登陆密码和支付密码，两个密码要求是相同的。
支付宝账户共有两个密码，分别为登陆密码和支付密码，两个密码要求是不相同的。
支付宝是一种付款方式，在网上交易中起到了信用中介的作用，通过支付宝交易，“货到付
款”与“款到发货”同兼顾，降低风险！
为防止交易欺诈，收货时一定要在邮递人员在场的情况下，现场拆封验货。
支付宝是一种付款方式，先验货后付款！
支付宝在网上交易中起到了信用中介的作用，通过支付宝交易，“货到付款”与“款到发货”同时
兼顾，降低风险！
为防止忘记密码，密码可设置为与会员登录名名完全一致。
为防止忘记密码，密码可设置为密码和您的联系方式“电话”、“传真”、“手机”、“邮
编”、“邮箱”的任何一个一致。
网络交易中卖家应前往买家处谈判并签订合作协议。
在低价陷阱诈骗中，最好使用支付宝交易。

诚信通档案中企业身份认证采用第三方认证的形式，通过认证的企业，信用积分加（ ）分？
（ ）是阿里巴巴为商人从事网上贸易提供的网上信用活档案，它结合传统信用认证和网络互动的特
点，多角度、及时、持续、动态地展现企业在网上贸易。
（ ）是将诚信通档案中各个积分项集合展示出来，展示企业的网上信息公开度和贸易成熟度，是企
业之间相互了解和选择对方的一个重要参考。
诚信通档案所包含的几项中，只有（ ）通过，其他项目才有效，否则无效。
诚信通档案中的企业身份认证周期为（ ）一次。

某公司新业务员小李，在网上发了供应信息后，很快有客户询盘了，此时小李应怎么做？（ ）
针对卖家的最典型最常见的骗局是（ ）
针对买家的最典型最常见的骗局是（ ）
（ ）是我们保证网络贸易安全的基础，必须引起大家的重视的关注！
为了帐户安全，应尽量设置复杂密码，以下哪个属于正确设置的密码（ ）
目前网络上盗取账户密码的方式有多种，其中利用敲击按键盗取账户密码的方式是（ ）：
目前网络上盗取账户密码的方式有多种，其中利用虚假网站进行密码盗取的方式，我们称之为
（ ）：

赵经理想在网上购买一批化工原料，与卖家几番沟通后，对方要求使用支付宝交易，以保证交易安
全，此时赵经理应该如何操作（ ）
目前开通支付宝龙卡的银行是：（ ）

以下哪个是真正的阿里巴巴集团网站？（ ）
根据支付宝交易规则，自卖家发货之日 （ ）后，买家逾期不确认收货，也没有申请退款，系统将
自动付款给卖家。
在使用支付宝交易的过程中，当买家付款给支付宝，交易状态为“卖家未发货”时，买家可在付款
（ ）后可申请退款。
在使用支付宝交易的过程中，当交易状态为“卖家未发货”，买家已申请退款，卖家需在（ ）内处
理退款协议，逾期未处理，自动完成退款。
在使用支付宝交易的过程中，当交易状态为“卖家已发货”，买家申请退款并声明已收到货，卖家
需在自本退款单上次修改之日后（ ）内处理退款协议，逾期不响应，自动完成退款。
在使用支付宝交易的过程中，当交易状态为“卖家已发货”，买家申请退款并声明未收到货，这时
退款走凭证超时，卖家需在（ ）内上传发货凭证逾期未上传凭证，自动完成退款。
诚信通档案包括以下哪几部分：（ ）

某公司新业务员小李，在网上发了供应信息后，很快有客户询盘了，此时小李该如何辨别对方的信
用度呢？（ ）

赵经理的公司刚刚开展网上贸易业务，由于警惕性不够，经验不足，很快就遭遇了骗局，当发现上
当受骗，赵经理都需要做什么？（ ）

网络交易中骗子一般都具有以下哪些特点？（ ）
网络交易中受骗者一般都具有以下哪些特点？（ ）

诚信通会员的密码被盗会造成：（ ）

为了帐户安全，应尽量设置复杂密码，密码应设置应遵循以下原则：（ ）

怎样才能防止网络陷阱？（ ）

欺诈性电子邮件/信息的常见特征为（ ）

为保证账户安全，在账户的管理中应该做到：（ ）

低价陷阱诈骗的特点：（ ）

大额订单诈骗的特点：（ ）
诚信通档案中的哪些资信材料可以累积“信用积分”？（ ）
以下对支付宝的描述错误的是：（ ）
试题类型 编号 知识点 答案 选项A 选项B

2 701 诚信通档案 2 正确 错误

2 702 诚信通指数 2 正确 错误
2 702 诚信通指数 2 正确 错误
2 702 诚信通指数 1 正确 错误

2 702 诚信通指数 2 正确 错误
2 703 支付宝 2 正确 错误
2 704 密码设置 2 正确 错误
2 704 密码设置 1 正确 错误
2 704 密码设置 1 正确 错误
2 704 密码设置 1 正确 错误
2 705 密码防盗 1 正确 错误
2 705 密码防盗 2 正确 错误
2 705 密码防盗 1 正确 错误
2 703 支付宝 2 正确 错误
2 703 支付宝 1 正确 错误

2 703 支付宝 1 正确 错误
2 708 交易安全 1 正确 错误
2 703 支付宝 1 正确 错误

2 703 支付宝 1 正确 错误
2 704 密码设置 2 正确 错误

2 704 密码设置 2 正确 错误
2 706 卖家骗局 2 正确 错误
2 707 买家骗局 1 正确 错误

0 701 诚信通档案 3 3分 5分

0 701 诚信通档案 2 支付宝档案 诚信通档案

0 702 诚信通指数 1 诚信通指数 信用积分

0 701 诚信通档案 1 企业身份认证 客户评价
0 701 诚信通档案 1 1年 2年

非常开心，但谨
慎起见，先与对
非常开心，为表 方通过贸易通进
现良好的服务态 一步沟通了解之
度，马上回复， 后，感觉无异，
0 708 交易安全 3 进行交易 进行交易
0 706 卖家骗局 4 银行诈骗 数码诈骗
0 707 买家骗局 3 银行诈骗 数码诈骗
0 705 密码防盗 3 信息安全 密码安全
0 704 密码设置 3 23456789 88888888
0 705 密码防盗 1 木马 蠕虫

0 705 密码防盗 4 木马 蠕虫

选择商品－支付 选择商品－赵经
宝通知卖家发货 理付款到支付宝
－卖家发货－赵 －支付宝通知卖
经理付款到支付 家发货－卖家发
宝－赵经理收货 货－支付宝付钱
确认－支付宝付 给卖家－赵经理
0 703 支付宝 3 钱给卖家 收货确认
0 703 支付宝 2 工行 建行
www.alibaba200
7.twshow.com.c
0 705 密码防盗 1 www.trust.alibaba.com.cn
n

0 703 支付宝 2 10天 15天

0 703 支付宝 4 5天 3天

0 703 支付宝 3 10天 15天

0 703 支付宝 2 10天 15天

0 703 支付宝 4 20天 15天

1 701 诚信通档案 1234 企业身份认证 客户评价

如果对方是诚信 先查询对方的企
通会员，可以查 业信用记录，看
看他的诚信通档 看有没有相关的
1 706 卖家骗局 1234 案，作为参考 投诉记录

保留所有交易过
程中的一切资
料，包括合同、
聊天记录、往来
邮件、发货凭
证、汇款凭证、
帐号信息、联系 到当地公安局报
1 708 交易安全 1234 方式等等 警
以走私货为由，
产品价格非常低 拒绝使用公司账
1 708 交易安全 1234 廉 户
 不读书不看报，
对一些常见的骗
术缺乏了解，也
1 708 交易安全 1234 贪图便宜 没兴趣了解

被盗密码被修
改，导致帐号被 发布信息被修
盗会员自己无法 改，影响帐号被
1 705 密码防盗 1234 登录 盗会员的形象

使用英文字母和
密码长度为8到 数字的组合，尽
1 704 密码设置 12 20位 量不要有规律

不要打开来历不
明的邮件、不要 不要在网吧里登
点击邮件中的附 录阿里巴巴或者
1 705 密码防盗 123 件和链接 支付宝帐户

称阿里巴巴网站
或者其他会员发
了留言，请您点
击查看。点击
后，进入另外的
自称是阿里巴巴 页面，要求输入
网站或其他可信 会员登录名和密
1 705 密码防盗 1234 任的机构发出的 码
输入密码时，用
复制＋粘贴的方
1 708 账户安全 124 式 定期更改密码

产品数量大，但
1 707 买家骗局 123 价格非常低 少量也同意销售

以“**物资中
心”“**代表
处”“**进出口
陌生人突然发出 公司”等外贸公
1 706 卖家骗局 123 的大额订单 司名头为主
1 702 诚信通指数 1234 企业身份认证 诚信通年限
 支付宝是一种付
款方式，在网上
交易中起到了信
用中介的作用，
通过支付宝交 支付宝账户共有
易，“货到付 两个密码，分别
款”与“款到发 为登陆密码和支
货”同兼顾，降 付密码，两个密
1 703 支付宝 24 低风险 码要求是相同的
选项C 选项D

10分 15分

交易信用档案 企业信用记录

信用分值 诚信通档案积分
证书荣誉 资信参考
3年 终身有效
开心之余更要
时刻保持警
惕，要先按照
风险辨识之八
招进行考核， 保持高度警惕，
在考核正常的 对这种快速询盘
情况下再进一 的情况，一律拒
步沟通合作 绝
低价陷阱诈骗 大额订单诈骗
低价陷阱诈骗 大额订单诈骗
账户安全 交易安全
ily2210625 alibaba
熊猫烧香 网络钓鱼

熊猫烧香 网络钓鱼
选择商品－赵
经理付款到支 选择商品－支付
付宝－支付宝 宝通知卖家发货
通知卖家发货 －卖家发货－赵
－卖家发货－ 经理付款到支付
赵经理收货确 宝－支付宝付钱
认－支付宝付 给卖家－赵经理
钱给卖家 收货确认
农行 招行

www.taobao.21 www.alipay.syvi
7th.com.cn n.com

20天 30天

2天 24小时

20天 25天

20天 25天

10天 7天
证书荣誉 资信参考
用公司名到搜
索引擎去搜一 到阿里巴巴的诚
下看看，是否 信论坛上咨询商
有一些可参考 友，他们往往会
的信息 给你很好的建议

将公安机关的
立案证明（受
理案件回执）
或者法院的立
案通知书签字
盖章的复印件
提供给阿里巴 到诚信论坛进行
巴 投诉
以各种借口，
拒绝使用支付 对产品的指标质
宝交易 量没有太多要求
 警惕性不高，被
骗子套牢之后，
对诚信通会员 就会一步步陷下
过份信任 去
不法分子冒用
被盗密码的会
员名义去和他
人交易，由此
产生的法律后 实施诈骗，导致
果，需要帐号 帐号被盗会员被
被盗会员承担 投诉甚至报案
密码可与会员的
联系方式“电
话”、“传
为防止忘记密 真”、“手
码，密码可使 机”、“邮
用会员登录名 编”、“邮
或邮件地址中 箱”的任何一个
的一部分 一致
不要在聊天时
点击来历不明 在相似阿里巴巴
的链接、接收 网站界面的网站
来历不明的文 里输入账户和密
件 码

直接请您登录
到一个不明网 自称为阿里巴巴
址（页面酷似 工作人员，以各
阿里巴巴或其 种理由（如核实
他可信任的机 您的信息、系统
构的网站）， 升级等），向您
让您输入会员 索要会员登录名
登录名和密码 和密码
不同的帐户，
设置相同的密 重要资料不要泄
码 露给他人

使用私人账户 当面交易

不讨价还价、
不关心产品质
量、不考察厂 要求买家至卖家
家规模 处签合同
客户评价 证书荣誉
使用支付宝交
易的正确顺序
是：选择商品
－买家付款到 根据支付宝交易
支付宝－支付 规则，自卖家发
宝通知卖家发 货之日20天后，
货－卖家发货 买家逾期不确认
－买家收货确 收货，也没有申
认－支付宝付 请退款，系统将
钱给卖家 自动付款给卖家