Laboratorios Kosei

Cuestin de qumica
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Cmo contactarnos C/ Alberto Einstein, 40 38202 La Laguna (Santa Cruz de Tenerife) Tlf. 922 253 986

Nuestro equipo Direccin Juan Chico Meirio Exportacin Juan Chico Meirio

Qu hacemos Fabrican productos dermocosmticos para el tratamiento facial, corporal, de pelo y cuero cabelludo, para el cuidado de la piel de bebs y nios, cremas de proteccin solar y cosmticos masculinos. En muchas de sus frmulas incorporan ingredientes naturales de las islas Canarias, como el aguacate, el aceite de oliva o el aloe vera. Empezaron a comercializar sus productos en las perfumeras especializadas y en las tiendas duty-free de los aeropuertos, lo que permiti su salida al exterior. Ahora sus cremas y aceites se venden en ms de 20 pases, desde Surfrica a Australia.

A flor de piel
Quien tiene un amigo, tiene un tesoro. As podra definirse la historia de Laboratorios Kosei, una empresa cien por cien canaria que encontr en la qumica su particular frmula del xito. Sus cremas y aceites protegen del sol en ms de 20 pases, desde Surfrica a Australia, y todo gracias a una cuestin de lgica y, por supuesto, de qumica: dos estudiantes de farmacia que un buen da deciden convertir su pasin por la cosmtica en su proyecto vital. Estas mentes inquietas se llaman Mara Jos Tous y Juan Chico, dos colegas de pupitre que difcilmente podan imaginar lo que iban a conseguir cuando todava estaban en la facultad. Porque la verdad es que el sector les ofreca pocas salidas profesionales y las que haba no encajaban en sus planes de futuro. No tenamos dinero para adquirir una farmacia y tampoco queramos trabajar tras un mostrador sirviendo medicamentos, recuerda Juan. Nos llegaron a ofrecer quedarnos en la universidad para investigar, pero tenamos otras inquietudes y decidimos irnos a vivir a Barcelona, la cuna de la cosmtica europea. En la Ciudad Condal el futuro de ambos pareca se-

guir caminos diferentes. Mientras Juan cursaba un mster especializado en gestin de la industria farmacutica, Mara Jos dedicaba 20 horas al da a averiguar nuevas frmulas que pudieran derivar en productos cosmticos innovadores, en el Departamento de Galnica de la Universidad de Barcelona. Un trabajo en silencio cuyos frutos fueron creciendo al mismo tiempo que la amistad que les una, hasta que un da decidieron regresar a Tenerife. Volvan a la isla con los conocimientos y el dinero suficientes para montar su propio laboratorio, por lo que la amistad deriv en boda. En boda profesional, claro est, que se celebr en 1995, ao en que dieron vida a Kosei, y que cinco aos ms tarde derivara en matrimonio de verdad, porque cinco aos metidos en el laboratorio dan para mucho, incluso para que los dos amigos decidieran tambin juntar sus vidas en el terreno personal. Bromas aparte, los comienzos del negocio fueron complicados. Al vender productos que se recetan con prescripcin mdica, tenamos que ganarnos la confianza de los especialistas y del mercado, seala Juan. Al principio, diseaban frmulas para terceros, que luego stos aprovechaban para sus lneas de productos. Pero Juan y Mara Jos tenan algo con lo que los dems no contaban. Formacin, un valor aadido que les llev a disear sus propias marcas: Kosei para productos de adultos y el sello Minil para los de uso peditrico. En muchas de sus frmulas incorporan ingredientes naturales de las islas, como el aguacate o el aceite de oliva. El aguacate canario es muy beneficioso para la piel, y nosotros lo utilizamos en nuestras cremas como argumento diferenciador frente a otros productos de la competencia. Esa misma formacin, unida a una fuerte dosis de intuicin empresarial, les llev a fundar una nueva lnea de productos en 2003, bajo la marca Atlantia, coincidiendo con el boom del aloe vera. Un ingrediente que se cultiva en suelo canario, uno de los mejores del mundo y con grandes propiedades curativas para la piel. Una apuesta firme, con garantas, y que revolucion el mercado internacional.

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Haba que diferenciarse y, una vez ms, el saber hacer fue decisivo. Nuestro aloe no viene de concentrados, es un cultivo ecolgico y su eficacia ha sido testada a travs de la experiencia mdica, defiende Juan. Junto a l y su esposa, un equipo de nueve farmacuticos trabaja codo a codo para desarrollar productos en el laboratorio de La Laguna, bajo los ms estrictos controles de calidad. Controles que contrastan con la selva as la define en la que se ha convertido la industria cosmtica del aloe y que ha llevado al Gobierno de Canarias a plantearse la posibilidad de crear una denominacin de origen. La nueva gama Atlantia es la que les abri las puertas del mercado exterior. Es entonces cuando los directivos de Kosei se plantean afrontar la internacionalizacin como una apuesta seria y empiezan a participar en actos organizados por el Instituto Espaol de Comercio Exterior y la Cmara de Comercio, como etapa previa para apuntarse al programa PIPE, que en una primera fase les permiti una reflexin ordenada sobre nuestra propia empresa y detectar alguna carencia que, gracias al autodiagnstico, pudimos subsanar.

El PIPE fue el instrumento que les ayud a buscar su pblico objetivo en el segmento medio-alto del mercado, adems de ayudarles a comercializar en los canales adecuados como las perfumeras especializadas o las tiendas duty-free de los aeropuertos. De esta froma comenzaron a introducirse en Europa y descubrieron tambin que la mejor promocin para sus productos era el turismo. Los miles de alemanes e ingleses que visitaban Tenerife volvan a su pas con cremas de aloe en sus maletas. Productos que daban a conocer a amigos y familiares. As fue como el boca a boca traspas las fronteras. El segundo canal de promocin son las ferias internacionales. Juan no dej de acudir a citas como Biofach, en Nremberg, donde pudo conocer in situ las tendencias del mercado de productos naturales y ecolgicos, en los que Alemania es pionera. La cartera de clientes fue aumentando y, con ella, la reinversin en maquinaria. Con lo difcil que es vender, luego no puedes decirle a un cliente que no tienes capacidad de servirle.

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En la actualidad el laboratorio dedica a la exportacin el 20% de su produccin, pero la idea es darle la vuelta al porcentaje. Y por eso estn dirigiendo sus esfuerzos a diversificar sus ventas hacia mercados tan remotos como Surfrica, Australia o Vietnam. Pases en los que comenzaron por realizar pequeos envos convencidos de que con el tiempo se convertirn en slidos negocios. Uno de sus mayores hndicaps es la logstica. Sus paquetes estn traducidos a cuatro idiomas, aunque la lengua no es precisamente el mayor obstculo. El hecho de estar radicados en Canarias les obliga a contar con un almacn en la Pennsula para acortar el tiempo de envo, ya que Internet es otro de los canales de venta de la compaa. Adems, no es lo mismo transportar 20 toneladas de aloe natural que vendemos nosotros que 20 kilos de producto concentrado, explica Juan. Son obstculos derivados de la expansin y del triunfo, obstculos derivados de la propia dinmica del negocio pero que se superan mediante una decidida apuesta por la calidad, por la tecnologa y el trabajo y, sobre todo, por la qumica, la profesional y la personal. Esa qumica que ha existido siempre entre Mara Jos y Juan y que entre los dos han sabido trasmitir a los profesionales de Kosei para, todos juntos, llevar el aloe canario a todos los rincones del planeta, en un futuro lleno de buenas sensaciones. Sensaciones a flor de piel.

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