Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Sistema de Gestin de Calidad CUETIONARIO MANTENIMIENTO 1

Regional: Boyac

Centro de Formacin: Centro de Gestin Administrativa y Fortalecimiento Empresarial Fecha: (Da Mes Ao): __26__ __10__ ___2011____ Programa de Formacin titulada o complementaria: Tcnico en Sistemas Resultado de Aprendizaje: 22050100101 - Ensamblar y desensamblar los componentes hardware de los diferentes tipos de equipos, de acuerdo con la complejidad de la arquitectura, las herramientas requeridas, la normatividad, manuales tcnicos, y los procedimientos. 22050100104 - Ejecutar el mantenimiento fsico interno y externo de los equipos de cmputo aplicando las tcnicas, insumos, manuales y procedimientos establecidos. Evidencia: Taller de Reforzamiento Criterios de evaluacin: Identifica las partes constitutivas de la arquitectura del equipo de acuerdo con las funciones que cumplen en la integracin del hardware. Utiliza equipos y herramientas para mantenimiento de equipos de cmputo de acuerdo con normas de higiene, seguridad y manuales del fabricante. Aplica las tcnicas y procedimientos de mantenimiento preventivo de los equipos de cmputo de acuerdo con los protocolos establecidos. Nombre del Aprendiz: Ficha SOFIA PLUS:

Nombre del Orientador: Andrs Mauricio vila Sarmiento

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TALLER DE REFORZAMIENTO

1. Indique en los recuadros de la siguiente figura, las denominaciones de la estructura externa e interna de equipos de cmputo. Tambin dibuje el componente si aparece la descripcin.

Puerto serial dB9

Cable conector para video

Descripcin: Se determina como un conector anlogo de 9 clavijas, que se utiliza principalmente para conexiones en serie y permite una transmisin asncrona de datos segn lo establecido. Puerto VGA dB15

Descripcin: Es un tipo de seal anloga que tiene la capacidad de disponer el brillo y el color en el video. En la actualida el ancho de banda para la iluminacin que da el efecto de la crominancia. Puerto de RED

Descripcin: Produce una seal de video VGA, se puede realizar desde una tarjeta grfica en el PC hasta el monitor. En la actualidad los monitores utilizan seal de video en forma digital. Puerto USB

Descripcin: Es un interfaz que sirve para conectarse a travs de la red. La implementacin de este protocolo, utiliza un nmero para decidir a que programa entregar los datos recibidos. PUERTO PARALELO

Descripcin: Este puerto permite conectar mas 127 dispositivos, pero en la ultima

Descripcin: Es una interfaz entre una

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generacin. La USB tambin es utilizada para transferencia de datos y tambin para alimentar dispositivos externos.

computadora y un perifrico cuya principal caractersticas es que los bits de datos viajen juntos, enviando un paquete de byte a la vez Puerto RJ11

Descripcin: del puerto de audio Actualmente en las tarjetas principales ("Motherboards"), que tienen integrado el puerto de sonido en las tarjetas de audio, vienen integrados 3 conectores Jack H 3.5 mm.; cada uno con las siguientes funciones:

Descripcin: Es utilizado en los sistemas y en otras aplicaciones telefnicos, es utilizado para conectar el MODEM al lnea telefnica de manera que las computadoras tengan acceso a internet

"Microphone" (micrfono): est diseado para capturar el sonido proveniente del micrfono y es de color rosa. "Line in" (lnea de entrada de audio): permite la entrada y captura de audio de fuentes externas, ejemplo de ello es un dispositivo MIDI (ejemplo: un teclado musical que trabaja en este lenguaje denominado MIDI), un Discman, un reproductor porttil de casete de audio, etc. y es de color azul. "Line out" (lnea de salida de audio): permite la salida de audio hacia las bocinas y es de color verde.

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PORTAL de tecldo y mouse

Descripcin:

Descripcin: Puerto de impresora Se denomina puerto de impresora a un tipo de (puerto paralelo original de los ordenadores (computadores) usado, entre otras cosas, para imprimir. Consta de un conector tipo "D" de 25 patillas en donde los datos tienden a ir en un solo sentido. En dicho puerto se emplean 8 bits de datos y 4 de control en la salida y otros 4 bits para la entrada. El resto de patillas corresponden a "masa" y quedan intercaladas entre las patillas de datos para evitar interferencias. El mtodo de transmisin es unidireccional (en una sola direccin) y muy sencillo. Un latch presenta en la salida el byte a imprimir. Inmediatamente la seal strobe se activa indicando que hay dato vlido y al cabo de un tiempo se desactiva, para continuar con el siguiente byte. El conector de la impresora se denomina centronics y tiene el mismo cableado y patillaje que el puerto D del ordenador pero es de mayor tamao. La principal ventaja del puerto paralelo de El conector PS/2 o puerto PS/2 toma su nombre de la serie de ordenadores IBM Personal System/2 que es creada por IBM en 1987, y empleada para conectar teclados y ratones. Muchos de los adelantos presentados fueron inmediatamente adoptados por el mercado del PC, siendo este conector uno de los primeros. El conector PS/2 no se clasifica en la partida 8517 del arancel de aduanas. La comunicacin en ambos casos es serial (bidireccional en el caso del teclado), y controlada por microcontroladores situados en la placa madre. No han sido diseados para ser intercambiados en caliente, y el hecho de que al hacerlo no suela ocurrir nada es ms debido a que los microcontroladores modernos son mucho ms resistentes a cortocircuitos en sus lneas de entrada/salida.

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impresora es la sencillez del manejo e implementacin, los voltajes son compatibles con TTL y al operar en banda base carece de circuitos de traduccin y adaptacin de seales. Simplemente con un decodificador de direcciones y uno o dos latchs se puede implementar un puerto paralelo.

2. De las siguientes respuestas, una de ellas no es un tipo de carcaza o gabinete en un equipo de cmputo: Rta: ____ desktop _________ a. desktop b. minitower c. medium tower d. Full Tower e. Ultra tower Justificacin: Este palabra no hace referencia ningn tipo de carcaza o gabinete porque su significado en espaol es escritorio, puede refererirse al escritorio del fondo de la pantalla del monitor que est detrs de las ventanas de las aplicaciones; su aspecto depende del motivo que se ha escogido en el fondo seleccionado ej: en Windows 9x.

3. De las siguientes respuestas, qu tipo de fuente de alimentacin o board es la causante de que antes de apagarse el equipo salga el mensaje: Ahora puede apagar el equipo. Rta: _____ ATX ________ a. ATX b. UATX c. AT d. UAT Justificacin: Esto hace que podamos apagar el equipo mediante el software en s.

4. De las siguientes respuestas, elija dos que indiquen el significado de CPU: Rta: __ a. Unidad central de almacenamiento

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b. Equivalente al procesador c. Unidad central de procesamiento d. Equivalente al tipo de computador (gabinete)

Unidad central de almacenamiento Unidad central de procesamiento

Justificacin: Las expresiones anteriores pueden ser interpretadas de la misma forma ya ambas quieren decir que la CPU es el componente del computador y otros dispositivos programables, que interpreta las instrucciones contenidas en los programas y procesa los datos. Los CPU proporcionan la caracterstica fundamental de la computadora digital (la programabilidad) y son uno de los componentes necesarios encontrados en las computadoras de cualquier tiempo, junto con el almacenamiento primario y los dispositivos de entrada/salida.

5. Tenemos el siguiente caso: al hacer el mantenimiento del equipo encuentro que el procesador est daado y la razn lgica sera cambiarlo por la misma referencia, sin embargo, ese procesador ya no es comercial y es imposible conseguirlo. Adems el dueo del equipo no tiene suficiente presupuesto para comprar un nuevo equipo. En ese caso la sugerencia ms acorde sera: Rta: ____ Revisar si hay procesadores con el mismo socket _________ Justificacin: Porque el equipo e encuentra daado y la razn logica revizar el procesador con el mismo socket

a. Cambiar el equipo b. Revisar el tipo de slot para cambiar el procesador c. Cambiar el socket de la main board. d. Revisar si hay procesadores con el mismo socket e. Comprar el mismo procesador f. Revisar si hay procesadores con el mismo slot g. Comprar un ventilador

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Sistema de Gestin de Calidad 6. La BIOS permite (elija 3): Rtas: Sistema bsico de entrada y salida Ingresar Windows el password de CUETIONARIO MANTENIMIENTO 1

a. Configurar las rdenes de arranque de los componentes b. Sistema bsico de entrada y salida c. Deshabilitar puertos internos y tarjetas d. Configurar el teclado del equipo de cmputo e. Ingresar el password de Windows f. Observar las caractersticas de los componentes internos g. Particionar discos duros h. Activar el encendido y apagado del equipo de cmputo mediante la configuracin de la fuente.

Configurar las rdenes de arranque de los componentes

Justificacin: Las anteriores afirmaciones permiten caracterizar a la BIOS en un sistema bsico de entrada y salida que se encarga de encontrar el sistema operativo y cargarlo en la memoria RAM. Permite ingresar el pasword de Windows para cambiar la contrasea, Su cometido principal es permitir que el Sistema Operativo del ordenador pueda arrancar y comenzar a funcionar. Para ello gestiona el teclado y el altavoz interno del PC como mtodos ms bsicos de entrada y salida, maneja la tarjeta grfica.

7. El mouse, el teclado y el scanner son (elija 2): Rtas: a. Dispositivos de salida b. Dispositivos de entrada c. Perifricos d. Componentes totalmente mecnicos e. pticos. Perifricos Dispositivos de entrada

Justificacin: La palabra perifrico y dispositivo hace referencia los aparatos auxiliares e independientes conectados

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a la unidad central de procesamiento de una computadora, en este caso hacemos referencia a los dispositivos de entrada que concuerda con la informacin dada.

8. Enumere y describa los tipos de chipset existentes: 1. El Puente Norte(el North bridge): conecta directamente con el procesador va el bus frontal (FSB - front side bus). Un regulador de la memoria est situado en el puente norte, el cual le da al CPU el acceso rpido a la memoria. El puente norte tambin conecta con los buses AGP o PCI y con la memoria de s misma.

2. El puente Sur (Southbridge): El puente sur es ms lento que el puente norte, y la informacin del CPU tiene que pasar a travs del puente norte antes de llegar al puente sur. Otros buses conectan el puente sur con el bus del PCI, los puertos del USB y las conexiones del disco duro del IDE o de SATA. 9. Un puerto IDE es: 1. (Integrated Drive Electronics) Electrnica de unidades integradas. Disco duro que contiene un controlador incorporado. Las unidades IDE se utilizan ampliamente en computadores personales y su capacidad vara de 40MB a 1GB. La unidad se conecta a travs de un cable de tipo cinta plana de 40 lneas a un adaptador de computador central IDE (con frecuencia llamado controlador IDE), que se enchufa en una ranura de expansin en el computador personal. El adaptador del computador central controla hasta dos unidades IDE, pero los adaptadores avanzados y los adaptadores IDE ampliados controlan hasta cuatro DIBUJO:

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10. Un puerto SATA es: Serial ATA o SATA (acrnimo de Serial Advanced Technology Attachment) es una interfaz de transferencia de datos entre la placa base y algunos dispositivos de almacenamiento, como puede ser el disco duro, lectores y regrabadores de CD/DVD/BR, Unidades de Estado Slido u otros dispositivos de altas prestaciones que estn siendo todava desarrollados. Serial ATA sustituye a la tradicional Parallel ATA o P-ATA. SATA proporciona mayores velocidades, mejor aprovechamiento cuando hay varias unidades, mayor longitud del cable de transmisin de datos y capacidad para conectar unidades al instante, es decir, insertar el dispositivo sin tener que apagar el ordenador o que sufra un cortocircuito como con los viejos Molex. DIBUJO:

11. Relacione los objetos de la izquierda con los de la derecha:

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Sistema de Gestin de Calidad a. MHz (A ) HDD Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Sistema de Gestin de Calidad b. GB (E ) computador c. Slot ( C) procesador d. RPM (D ) CD- DVD e. PC ( B) RAM CUETIONARIO MANTENIMIENTO 1 CUETIONARIO MANTENIMIENTO 1

12. La imagen que observar a continuacin, corresponde a la parte posterior de un disco duro, por ello indique cual es la funcin de los conectores sealados

(1)

(2)

(3) (1) Conector de 40 pines: permite por medio del cable IDE interconectarse con la tarjeta principal ("Motherboard"). (2)- Conector de 4 terminales: recibe el conector de alimentacin. (3)Selector de modo: establece si la unidad fungir como esclavo maestro.

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13. Dos de las principales caractersticas de la fuente de alimentacin son: a. Convertir las seales DC a AC b. Convertir las seales AC a DC c. Convertir la seales de entrada para llevarlas a la board y componentes d. Convertir las seales de salida para llevarlas a la board y componentes Rta: Convertir la seales de entrada para llevarlas a la board y componentes Convertir las seales AC a DC

Justificacin: La posicin AC permite ver slo la componente de corriente alterna de la seal que se mide, eliminado la componente DC, si la tuviera.La fuente de poder, fuente de alimentacin o fuente de energa es el dispositivo que provee la electricidad con que se alimenta una computadora u ordenador. Por lo general, en las computadoras de escritorio (PC), la fuente de poder se ubica en la parte de atrs del gabinete, junto a un ventilador que evita su recalentamiento.

14. Mencione al menos cuatro productos especializados y cuatro herramientas para realizar las labores de limpieza en un equipo de cmputo Herramientas policlean statplus espuma limpiadora silimpo 454ml. aire comprimido silimex aerojet 360 660ml Juego de Herramientas Universal Tool Kit para computadora, 145 piezas

Productos

Manhattan Rollo de Velcro para organizar cables, 9.1mts, Azul Agua.

Espuma Limpiadora de Cubiertas de

aire comprimido perfect choice e-duster 340gr (pc-030300)

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espuma para pcs 4u Pinza Intellinet para Crimpeo Plug RJ11, RJ12 y RJ45 Manhattan Pasta Trmica para CPU (1.5g) Escritorio con repisas laterales Hight Tech. Color Chocolate toallas limpiadoras para laptop y pantallas lcd pc030270 crema limpiadora prolicom de 250gr

Manhattan Juego de herramientas bsicas

15. Indique al menos 4 recomendaciones para desensamblar y limpiar los equipos de cmputo

Procediendo a retirar el polvo que pudiera existir dentro del teclado de la laptop con una bombilla de uso mdico, insuflando aire a presin. Ten a la mano todos los productos que necesitars para limpiar no slo la delicada pantalla sino tambin la caja. Apaga la laptop y desconctala de la red elctrica y retira la batera que tiene incorporada. Comienza limpiando el interior de la laptop, es decir, la zona en donde se encuentra el teclado, la pantalla y el touch pad, si lo hubiera.

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16. Relacione el trmino de acuerdo al nmero ubicado en la plataforma

2 Floppy IDE 3 Chipset norte 9 Pila BIOS 7 Conector ATX 8 Slot

9 IDE 1 AGP 11 BIOS 5 Chipset sur 12 PCI

14 Socket 10 Conector Flontal 13 Puertos entrada/salida 6 Conector alimentacin procesador

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EVALUACION RECOMENDACIONES: JUICIO DE VALOR: Ciudad Fecha: Firma Orientador (s): OLGA ROCIO BERRIO-LIVI ASTRID GIMENEZ Firma Aprendiz (a): NAYDA GIELA GUTIERREZ SAENZ