AULA-TEMA 8: Iderio tico: Desafios, Questionamentos e Propostas IDERIOTICO: O iderio tico um conjunto essencial de valores que deve ser

r conscientizado por todos na Organizao para que se consiga implantar um Modelo de Gesto da tica Corporativa. consiste em construir juntos Verdades, Vontades Estratgicas Comuns que serviro de fundamento ao Modelo de Gesto da tica. MOTIVAO: Motivao ; fora potencial que se exterioriza em uma cultura de participao criativa e com a extenso do poder decisrio por toda a Organizao EQUIPES INTEGRADAS: Equipes Integradas no so agrupamentos por tarefas e metas ,mas o comprometimento da liderana em consolidar verdades e vontades comuns LUCRO SUSTENTADO: Lucro Sustentado no fruto de negociaes reativas e de agressividade de mercado,que o torna uma realidade circunstancial,mas resultado de estratgia consistente,apoiada em valores culturais,na integrao ,no conhecimento e na competncia e co-responsabilizao tica MATURIDADE CULTURAL: Em uma cultura corporativa aberta, cada novo participante atua como agente renovador, enriquecendo o ambiente interno com as contribuies de seu talento, experincias e capacitaes.... A cultura aberta revela maturidade cultural. F: F a dimenso do transcendente , a elevao do esprito,a valorizao das coisas imperdveis,os valores que justificam o existir,a motivao superior do ser humano. TRABALHO: Trabalho a inteligncia e esforo humanos, traduzidos em obras.Pelo trabalho d-se sentido as coisas,realiza-se a criatividade.. LIBERDADE: Liberdade o espao pessoal para a satisfao de desejos legtimos. AMOR: Amor significa realizao no outro, a doao a um projeto de vida que rompe com as limitaes do individualismo; a solidariedade como princpio de ao;a cooperao espontnea na construo do bemcomum Aula-tema 07: Modelo de Gesto da tica tica e Gesto - tica gesto corporificada em duas condies essenciais: a Estratgia e a Competncia. S com elas haver governo, pois esto preservados os bens maiores de uma administrao eficaz: justia social, liberdade e paz. Segurana, sade, educao e espiritualidade so conseqncias naturais... todo empreendimento, qualquer iniciativa, fundamentada na tica, tem seu xito condicionado Estratgia e Competncia, que se definem em um Modelo de Gesto (p. 120) Educao tica na empresa - a Educao tica na Empresa dever:Desenvolver a conscincia tica;Desenvolver a Liderana tica;Desenvolver o Comportamento tico e Desenvolver a Atuao tica. sempre importante lembrar que a tica no se define por um cdigo, no so normas formais e coercitivas, no um tumulo de idias, mas significa educar a conscincia para a liberdade responsvel, o relacionamento harmonioso e realizaes (atuaes) compartilhadas e bem-sucedidas. (p.121) Cultura como fator de sucesso - acultura fator de sucesso quando h forte conscientizao e comprometimento com verdades comuns que sedimentam a identidade grupal.; e,se tem o sentido de pertencimento que a maneira como a organizao percebida e amada, significa a identificao com a sua alma. Cultura como causa de fracasso - acultura causa de fracasso quando no h compreenso dos valores que fazem a diferena cultural, isto porque: ou a cultura to frgil, sem valores internalizados, no percebidos, que no desperta o orgulho e o entusiasmo em se pertencer a ela, ou to fechada, em um pensamento nico (lucrar a qualquer preo, por exemplo) que a torna totalitria e auto-destrutiva. tica e competncia - tica competncia em gesto. A incompetncia acaba por gerar situaes noticas pela falta de critrios de avaliao critica, de estratgia justa de valorizao humana e eficcia nas decises. Comit estratgico de tica corporativa - frum adequado para reflexes, avaliaes,promoo e acompanhamento da conduta aes ticas na empresa.

Linhas mestras do modelo de gesto da tica - o modelo de Gesto da tica segue as seguintes linhas mestras: Cultura corporativa Transparente Liderana Integrada Estratgia Participativa consensual Recomendaes ao modelo de gesto da tica - definir a filosofia e a conscincia tica por meio da Educao empresarial Implementar prticas como:ouvidoria da tica;auditorias ticas;Balano Social;Voluntariado; Ncleo de tica e Cidadania na empresa Organizar o Comit Estratgico de tica Criar os instrumentos institucionais necessrios para a gesto da tica Definir as Diretrizes ticas: os padres de comportamento esperados de acordo com os valores da cultura corporativ

Aula-tema 06: Negociao: Instrumento de Gesto da tica e Habilidade Imprescindvel ao Lder NEGOCIAO - A negociao um instrumento relevante de gesto, cujo teor e motivao tem sentido tico, pois visa essencialmente, atravs de acordo, a chegar verdade comum. No h tica em equipe sem negociao e consenso CONSENSO - Consenso so verdades comuns que resultam de negociao, por isso, so comuns p. 101. GESTO PARTICIPATIVA - A gesto participativa expressa uma administrao tica ao valorizar o dilogo, a comunicao, a negociao e o consenso e, para isso, preciso que aprendamos a ouvir. OUVIR - Ouvir uma atitude tica porque ouvir no calar-se. Ouvir mostrar interesse, acompanhar o raciocnio do outro e manifestar-se no momento oportuno. Em algumas situaes a mudez ofensiva e agressiva. PARTICIPAO - Participar um dos traos mais fortes em nossa realidade contempornea; Participao significa corresponsabilizao. Participao corresponde, assim, produtividade, o que pressupe viso de liderana e sua prtica. H o clima participativo, mas preciso criar a cultura da participao para que se consiga sinergia, esprito de equipe, liderana democrtica e gesto participativa. A motivao em contribuir a mola propulsora da ao inteligente e realizadora que a da Participao. S com participao h cooperao espontnea, identificao com a causa, gosto por pertencer e realizar. FATORES ORGANIZACIONAIS QUE INIBEM A PARTICIPAO - H fatores organizacionais que inibem a participao como, por exemplo: Organizaes obsessivamente centradas em Resultados; Organizaes culturalmente autocratas e paternalistas nas quais at polticas avanadas de salrios e benefcios servem para a acomodao Voc ter tudo o que quer desde que obedea sem discusso; Organizaes que no discurso incentivam suas gerncias a formar equipes participativas mas que, ao avaliar os gerentes, s premiam nmeros e metas e nunca a performance por liderar equipes e obter sinergia; Organizaes verticalizadas nas quais a rgida hierarquizao entende participao como indisciplina. GERENTE RENOVADO - O gerente renovado o lder tico, o educador e o empreendedor. Lder tico, porque liderar pessoas e no coisas; educador, pois transmitir valores atitudes e orientar aes visando a objetivos comuns; empreendedor, pois sendo lder tico e educador, o gerente ter compromisso com a transformao de anseios e oportunidade em realidade, portanto, ser tambm empreendedor. O lder tico-gerencial participativo e motivador: informa, educa, delega, estimula a competio criativa, utiliza a negociao para tomar decises que se tornam corresponsabilizadoras; alm disso, obtm resultados por consentimento e por consenso. REAS DE FORMAO DE GERNCIA-LIDER - As reas de formao desejveis gerncia-lder so: Postura tica; Pensamento estratgico; Atitude gerencial participativa; Concepo do gerente como educador/lder; Habilidade de negociar; Capacidade de delegar autoridade; Habilidade de avaliar desempenhos; Mentalidade tecnolgica; Viso proativa; Viso auditora; Viso global dos negcios e, finalmente, Viso renovadora

Aula-tema 05: Conscincia tica TICA NA ERA TECNOLGICA: A tica na era tecnolgica a estratgia para solucionar alguns males que comprometem as Organizaes, como: robotizao social, com a tecnologia padronizando comportamentos; a sociedade estressada, tentando acompanhar a velocidade das mudanas; o desemprego e a insensibilidade social; o ganho obsessivo, sacrificando valores humanos; empresa infeliz com ambiente de injustia e egocentrismo. RESPONSABILIDADE SOCIAL: A responsabilidade social uma exigncia bsica para a atitude e para o comportamento tico, por meio de prticas que demonstram que a empresa possui uma alma, cuja preservao implica solidariedade e compromisso social (PLT p.80). Uma linha de ao muito significativa a do Voluntariado que requer a organizao de Ncleos Voluntrios de Cidadania, (espcie de ONGs s que internas das empresas), cabendo a esse Ncleo, em parceria com o RH, estabelecer estratgias e programas sociais que envolvam a todos na Organizao. EMPRESA COM ALMA: Empresa na qual existe uma cultura aberta em que predominam a Comunicao, a participao, a criatividade, a liderana integrada; compreenso do bem-comum e senso tico; relacionamento cordial; felicidade; espiritualidade com viso estratgica, ou seja, preciso tornar o sonho (viso do futuro) compatvel com a realidade, com aes planejadas (estratgias) e com as possibilidades estruturais. Os indicadores da empresa com alma so tambm os das empresas bem sucedidas. EMPRESA SEM ALMA: Empresa na qual existe uma cultura fechada; poder autoritrio; situaes de privilgios; obsesso pelo lucro; desvalorizao humana; competio predatria; burocratizao; falso informalismo; bloqueio da emoo e do sonho; desestmulo criatividade; culto ao trabalho duro (Infelicidade assumida); miopia estratgica focada nos problemas e no nas solues; e, finalmente, a manipulao do esprito pelo Marketing do Sentimentalismo. 3 FORA: Terceira fora (ps-capitalista e ps-socialista), que est se esboando firmemente, com ondas de espiritualidade e proeminncia da conscincia tica (PLT, p. 94) tambm chamada de modelo organizacional holstico. Esse novo modelo de estratgia empresarial estrutura-se sobre a seguinte matriz: Empresa profissionalizada; Empresa descentralizada; Empresa moderna e Empresa Humana. EE privilegia os seguintes aspectos: Flexibilidade; rapidez nas aes e decises; utilizao das tecnologias em funo da Qualidade; novo conhecimento, marcado pela atitude do vamos aprender juntos; substituio do gerenciamento de coisas pela liderana de pessoas e equipes autogerenciadas. QUOCIENTE DE FELICIDADE (Q.F.): Para medir o clima tico e de bem estar social na empresa, Francisco Gomes de Matos prope o fator QF (Quociente de Felicidade) que se constitui para harmonizar os conhecidos QI (Quocientes de Inteligncia) e o QE (quociente de inteligncia emocionalsensibilidade). O QF surge como condio para harmonizar Razo (QI) e Emoo (QE) [...] e o elemento determinante para a integrao entre razo e emoo o estabelecimento do estado de felicidade (PLT, p. 95). CICLO DE FELICIDADE NO TRABALHO: Ciclo de Felicidade no Trabalho um instrumento para desenvolver o QF em reas-piloto, capazes de liderar um processo espontneo de renovao organizacional ilhas de felicidade que contaminaro toda a organizao. ESTADO DE FELICIDADE: O estado de felicidade definido pelas condies de equilbrio e harmonizao dos planos cognitivos (QI) e harmonizao (QE), convertidas em aes competentes (p.95 Aula-tema 04: Pensamento tico e Viso Estratgica Burocracia - a burocracia caracteriza-se pelo formalismo e hierarquizao rgidos; inspira a cultura fechada, inibindo a criatividade e a participao, tornando-se instrumento do poder autoritrio. Foi importante modelo terico de resoluo de problemas para sociedades menos complexas do que a atual. Burocratizao - a burocratizao o efeito visvel da burocracia, acrescentando a ela a complexidade processualstica (muitos papis, muitos carimbos, etc.) e ao emperrar o processo decisrio torna-se terreno frtil para a corrupo e demais transgresses ticas. tica como estratgia - no se pode falar de pensamento tico e viso estratgica sem se falar do cliente. Muitas vezes, as empresas querem atender aos mercados e perdem de vista o verdadeiro cliente. O mercado produz uma viso massificada do cliente. Essa uma questo tica pois preciso entender e redescobrir o cliente como pessoa individual e diferenciada, que precisa ser tratado com Qualidade, que o diferencial para quem realmente diferente. Nesse momento, a tica se torna estratgia. Recursos Humanos e Inconscincia tica - Recursos humanos no se improvisam e a Qualidade desses recursos fundamental para qualquer estratgia mas, muitos empresrios desconhecem o potencial humano de suas Organizaes. Muitas vezes, o que levou anos de investimento para se consolidar (a qualificao dos recursos humanos) invalidada em horas, pela INCONSCINCIA tica.

Aula-tema 03: Falta de tica gera grandes prejuzos Corrupo - a negao da tica; um trao de degenerescncia cultural, indicador de uma sociedade doente do ponto de vista moral; um trao cultural que anula os valores que do dignidade ao ser humano e sedimentam a felicidade social; a corrupo degrada o meio social. Prestao de Contas - Instrumento de gesto com forte componente tico; o meio de avaliar a integridade dos processos e a justeza dos objetivos; o que no medido no pode ser gerenciado. Responsabilidade tica e Social dos Dirigentes - Diante da corrupo, a tica e a Responsabilidade Social dos dirigentes passam a ter uma dimenso estratgica para as Organizaes. Para isso, eles contam com a Educao Corporativa e a Integrao das Lideranas, ou seja, todos buscando os mesmos objetivos. Princpios Bsicos da Responsabilidade tica e Social dos Dirigentes - Dizer no ao individualismo, egocentrismo e corporativismo; dizer no ao autoritarismo e s ilhas-de-poder; dizer no ao totalitarismo poltico, centralizao do poder; dizer no ao totalitarismo organizacional, centralizao burocrtica e dizer no ao totalitarismo emocional, ao paternalismo. Modelo de Gesto Competente para Enfrentar a Corrupo - Deve ser construido com a participao coletiva, com dimenso tica, mas sem abrir mo de 4 princpios bsicos: profissionalizao, valorizao humana e comunicao Aula-tema 2: Predisposio tica Predisposio tica -Predisposio tica significa sentir necessidade de ser tico, respeitando a vida, a dignidade humana, a liberdade responsvel, o trabalho e o bem-comum. o primeiro passo para a vida tica. tica do Lucro - o lucro ser tico se atender aos princpios: lucrar para reinvestir, garantindo a sobrevivncia da empresa; lucrar para remunerar os investidores que se arriscaram; lucrar para pagar salrios justos; lucrar para ser solidrio com a comunidade. tica do Amor - agregadora; desenvolve a cooperao espontnea; forma equipes solidrias e integradas e favorece a liderana verdadeira porque envolve: gostar de gente; acreditar em pessoas e aspirar ao bem comum - requisitos essenciais para uma autntica liderana. Filosofia da tica e Felicidade no Trabalho - supe a Harmonizao Afetiva (amizades); a Segurana social e Tcnica (O conhecimento compartilhado sob o comando de uma gerncia educadora); a Contribuio causa comum (solidariedade) e a Valorizao Pessoal (Feedback do valor positivo). Cultura de Participao - a cultura que possibilitar a implantao da filosofia da tica e da felicidade no trabalho, pois envolve: Liderana gerencial comprometida em desenvolver pessoas e formar equipes; Integrao entre filosofia, polticas e estratgias organizacionais e Renovao, que o comprometimento com o futuro Aula-tema 1: Introduo tica tica da Conscincia corresponde viso, percepo tica. tica do corao implica a compreenso humana; sensibilidade tica implica viso restrita. tica da Vontade - primado da motivao: Querer ser tico. tica do Comportamento - essencialidade na ao: Ser tico. Ser Estratgico - implica viso ampla- ver o todo - estar focado no cenriode transformaes, de mudanas, de riscos e oportunidades que afetam a empresa e os negcios. Ser Ttico - implica viso restrita - ver a parte - foco no mercado: identificao do cliente, dos concorrentes e dos recursos disponveis e a se conquistar. Ser Operacional - implica viso atuante - ver o detalhe -foco emresultados:prestar servios para atender a necessidades, como, fontes fornecedoras, compra, venda. Modelo de Ao/Gesto - instrumento estratgico de gesto e visa a orientar com clareza e simplicidade, prticas eficazes. Implica concepes, induz a atitudes e comportamentos adequados. Liderana integrada - capacidade eminentemente tica - no basta que haja lderes, eles devem estar integrados por verdades comuns. Organizao Flexvel - estrutura que estimula a participao, a criatividade, a descentralizao e a delegao de autoridade. Viso e ao estratgicas - desenvolvem simultaneamente a percepo diagnstica (saber o que est acontecendo) e o pensamento estratgico (saber definir cenrios do porvir e tomar decises eficazes).