La Solidaridad y Yo en Internet. ¿Qué Nos Motiva A Actuar Solidariamente en La Red?

La Solidaridad y Yo en Internet.
Qu nos motiva a actuar solidariamente en la red?

Diseo investigacin: Luis Miguel Barral luismi@twomuchrs.com www.twomuchrs.com
Informe de resultados
Octubre de 2011
Elaborado para:
Desarrollo tecnolgico: Oriol Llaurad ollaurado@netquest.es www.solucionesnetquest.com -1-
Conclusiones. Metodologa y muestra. Objetivos. Contextualizando: Solidaridad e Internet. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. Aspectos que motivan a la accin solidaria. La participacin en acciones online. El apoyo mediante dinero. Los frenos a participar en iniciativas online Anexo: temticas solidarias relevantes.
3 11
15 39 57 67 77 84 94
-2-
Conclusiones
-3-
Conclusiones.
Actualmente el 21% de los internautas espaoles presentan un alto potencial para la implicacin en iniciativas solidarias en Internet. Son 4,2 millones de personas que anan una actitud abiertamente contributiva a la solidaridad, con un inters entusiasta hacia el mundo de Internet. Este segmento de ciudadanos de alto potencial
Se muestran significativamente ms motivados que el resto para trasladar el mejor mundo

posible a la generacin futura.
Se sienten ms preparados para abordar los cambios que sean menester. Manifiestan una mayor disponibilidad personal. Consideran que Internet facilita e incrementa su capacidad de poner en juego su colaboracin
en iniciativas solidarias
EN CONSECUENCIA, participan significativamente ms: El 31% ha colaborado en alguna iniciativa solidaria en Internet en la ltima semana, ms del doble del valor medio, que se cifra en el 14%.
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Conclusiones.
La investigacin nos revela cules son los aspectos que incrementan el inters de los ciudadanos cuando los perciben en los proyectos:
Ingredientes clave
SENTIR la transparencia, entendida en un triple sentido: En el destino de los fondos. En quin est detrs del proyecto. En la clara comprensin de la meta que se persigue. Afinidad con el propsito: estar 100% de acuerdo personalmente con la meta. Percibir profesionalidad en la organizacin que promueve o lidera la iniciativa. Cercana con los beneficiarios: hay un plus de inters si los beneficios de la iniciativa se dan en el entorno ms cercano. Ir tambin ms all de la ayuda clsica: proyectos que despiertan la conciencia de todo tipo de personas y no slo prestan ayuda a los ms necesitados. Feedback sobre los logros: el proyecto informa de los logros, de los avances, de los resultados.
Acompaamiento
Que sea fcil el mecanismo para colaborar, sin esfuerzo, cmodamente. Que la organizacin promotora cuente con experiencias exitosas anteriores. Que participen personas decentes de reconocido prestigio. Proyecto ambicioso de repercusin masiva: apoyado por miles de personas y que persiga cambios a gran escala. -5-
Conclusiones.
Los ciudadanos tambin nos hablan de lo que les frena o inhibe a colaborar. Estos son los ms importantes:
Participacin en el proyecto (aunque sea la idea del siglo) de organizaciones o

instituciones en las que no se confa, especialmente si stas son polticas, religiosas o grandes empresas o empresarios.
Percibir falta de transparencia. Sensacin de manipulacin emocional: cuando se comunica desde el

alarmismo, el paternalismo, se busca la lgrima fcil o se transmite al ciudadano algn sentimiento de culpa.
Temores a introducir los datos personales en el site, especialmente si se trata

de los datos bancarios en las aportaciones econmicas.
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Conclusiones.
El 51% de los internautas espaoles ha participado o colaborado alguna vez en alguna iniciativa solidaria a travs de la red. Las formas ms habituales de participacin son las campaas de firma, o la difusin de iniciativas entre la red de contactos. En torno al 50% de los que participan en iniciativas solidarias en Internet, hacen este tipo de colaboraciones con alguna frecuencia. A gran distancia est la aportacin directa de dinero. Entre el 5 y el 15% de quienes hasta hoy han participado en iniciativas solidarias, colaboran con dinero en alguna medida. Pero entre ambos extremos llama la atencin el hecho de que el 45% participen con alguna frecuencia en un tipo de proyecto que genera recursos econmicos, aunque el desembolso no lo hace directamente el participante, sino una entidad patrocinadora. En concreto en este estudio hemos preguntado si hacan esto y con qu frecuencia: Visitar un site para alcanzar una cifra de visitas para que un patrocinador done una suma. Lo de menos es el formato concreto de visitar un site (se puede hablar de muchos otros). Lo importante es que la relevancia numrica de este tipo de participacin (45%), pone de manifiesto que existe un campo de oportunidad en la estrategia de fundraising para las ONGs: Concebir proyectos patrocinables que generan un retorno al socio-patrocinador y, a la vez, movilizan la voluntad de miles de socios-actuantes. Pensar una arquitectura del intercambio.
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Conclusiones.
Como hemos visto el apoyo mediante aportaciones econmicas directas est an bastante lejos de ser una actividad mayoritaria. Esta investigacin nos indica que el 6% de los internautas espaoles se consideran abiertamente predispuestos a las aportaciones dinerarias, y otro 21% adicional lo haran con bastante probabilidad. Es decir, hay un caudal de 5,4 millones de personas (27% de los internautas espaoles) permeables a las aportaciones directas, si los proyectos les generan suficiente inters y confianza. El formato preferido para la aportacin con dinero es el apoyo puntual a proyectos concretos (41%), bastante ms que el formato clsico de las cuotas peridicas (11%) o el ms reciente de las micro-cuotas mensuales de 1 euro (10%). Esta preferencia por el apoyo a proyectos concretos implica que las ONGs conciban su actividad como productos que necesitan atraer la atencin y los apoyos, cada vez que son creados. POR TANTO La probabilidad de xito en la captacin se ver incrementada si se incorporan los aspectos motivadores y se minimizan los frenos que los ciudadanos nos han expresado.
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Conclusiones.
Un escenario as (permeabilidad a la aportacin + preferencia por el apoyo a proyectos concretos) nos est indicando la potencialidad del crowdfunding como frmula para recabar apoyos ciudadanos a travs de Internet. Decimos potencialidad y no realidad, porque solamente el 5% de los internautas saben de qu les estn hablando si alguien les habla de crowdfunding. A un 8% adicional algo le suena, pero no est seguro/a. Ms all de que el trmino crowdfunding sea popular y popularizable, lo cierto es que la frmula contiene dos fuentes de valor del mximo inters. De un lado se ajusta perfectamente a la preferencia ciudadana por el apoyo puntual a proyectos especficos; y de otro es una frmula fcilmente patrocinable, donde el socio-patrocinador puede incentivar/premiar los apoyos puntuales de los ciudadanos en forma de colaboracin no dineraria. De aqu se derivan Oportunidades para pensar una nueva Arquitectura del Intercambio Es posible que las personas tengan reparos para entregar dinero de forma directa a la solidaridad, pero hay un capital de Amor un recurso inagotable- para poner a disposicin de proyectos patrocinados interesantes y confiables- que liberen recursos econmicos hacia la solidaridad.
PERO, ATENCIN!
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Conclusiones.
Uno de los frenos a la participacin es la presencia de grandes empresas y empresarios en los proyectos solidarios. Para que las marcas comerciales puedan obtener su legtimo retorno y aadir valor a los proyectos solidarios, tienen que hacerlo desde un saber estar en este territorio. Cuando se invita a las personas a participar en el territorio de la solidaridad estamos apelando al material ms noble que portan los seres humanos: ayuda, generosidad, compartir, empata, amor, humanidad Si una marca comercial decide entrar ah necesita maridar varias dimensiones en una danza coherente: quin SOY > qu QUIERO > qu HAGO > qu DIGO. La coherencia en el planteamiento siempre tiene premio y asociar una marca con la nobleza de la condicin humana puede ser una decisin acertada, sin duda que puede serlo. Pero si se da ese paso, que sea para SER DE VERDAD. Si lo que una marca necesita es una APARIENCIA DE VERDAD, mejor que busque otro mtodo porque, sin ningn gnero de dudas, antes o despus ser desenmascarado por la inteligencia tica de los ciudadanos. Y saldr perdiendo.
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Metodologa y muestra
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Autores del estudio. Two Much research studio, agencia de investigacin social aplicada a la comunicacin. Netquest, creadora de soluciones tecnolgicas para la investigacin social en Internet. Universo de la investigacin. Internautas residentes en Espaa de 16 y ms aos (20 millones de personas. Fuente INE). Tcnica de recogida de informacin. Cuestionario online de 15 minutos de duracin media. Las preguntas del cuestionario fueron diseadas despus de una fase cualitativa mediante entrevistas online semi-estructuradas en la que participaron 246 personas. Muestreo y muestra. La muestra est compuesta por 1.184 personas, que han sido tomadas del panel Netquest. El muestreo se hace por invitacin aleatoria a panelistas que no hayan sido consultados en los ltimos 15 das, siguiendo el cumplimiento de cuotas cruzadas de sexo / edad proporcionales a lo observado en el universo de internautas espaoles de 16 y ms aos. La tasa de respuesta ha sido del 38% y la tasa de abandono del 4.5%. Fechas del trabajo de campo. Fase cualitativa: mayo-junio 2011 / Encuesta: 1 al 9 de septiembre de 2011.
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MUESTRA ENTREVISTADA DISTRIBUCIN SEXO / EDAD

% Hombres 52,0% % Mujeres 48,0%
55 y + 45 - 54 35-44 25-34 16-24

10,3 14,0 13,4 8,6
5,7
5,4
55 y + 45 - 54
11,3
6,8
35-44
15,1
25-34 16-24
9,4
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Fiabilidad estadstica de los datos. Asumiendo un universo de 20 millones de internautas, y una muestra de 1.184 entrevistas vlidas, el error mximo de muestreo para datos globales es de +/- 2,9% para un intervalo de confianza del 95% en el supuesto de mxima indeterminacin de un suceso aleatorio (p = 1-p = 0,5). Qu quiere decir esto de datos globales intervalo de confianza del 95% y el error de muestreo 2,9%? La expresin datos globales identifica a los datos extrados de las preguntas contestadas por la totalidad de los participantes. Para el intervalo de confianza y el error, mejor veamos un supuesto. Supongamos que nuestra encuesta nos dice que el 30% de los entrevistados son permeables a donar dinero para acciones solidarias. En trminos de confianza y error de muestreo ese 30% hay que interpretarlo as: Si hiciramos 1.000 estudios simultneos de 1.184 entrevistas aleatorias cada uno, en 950 estudios (95% de confianza) el dato de quienes son permeables a donar estara entre 27,1% y 32,9% (es decir, +/- 2,9% del error); y slo en 50 de esos 1.000 estudios el dato sera inferior a 27,1% o superior a 32,9%. Es decir, Estoy prcticamente seguro de que el dato de los permeables a donar est en esa horquilla de +/- 2,9%. Pero no completamente seguro, por eso la confianza no es certeza total sino slo probabilidad del 95%.
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Contextualizando: Solidaridad e Internet. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. Aspectos que motivan a la accin solidaria. La participacin en acciones online. El apoyo mediante dinero. Los frenos a participar en iniciativas online. Temticas solidarias relevantes. .
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Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Si tuvieras que definir con dos palabras lo que Internet representa en tu vida?
-16-
Si tuvieras que elegir dos palabras para definir LO QUE INTERNET REPRESENTA EN TU VIDA cules emplearas? (Total muestra, 1.184)
El tamao de las palabras est relacionado con la cantidad de menciones: a ms menciones, mayor tamao. -17-
Si tuvieras que elegir dos palabras para definir LO QUE INTERNET REPRESENTA EN TU VIDA cules emplearas? (Total muestra, 1.184)
La nube quitando informacin
Hay diferentes grados de inters hacia Internet entre los internautas?
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De estas tres frases que otras personas nos han dicho sobre Internet, con cul ests ms de acuerdo.
Base: total muestra, 1.184
Hoy en da Internet es imprescindible en mi vida. Es importante, pero no imprescindible. No es tan importante, podra vivir mi vida actual perfectamente usndolo mucho menos. Ns-nc
Para conocer cul es el grado de inters hacia Internet entre los internautas realizamos una sencilla segmentacin que toma en cuenta dos variables. La primera lo que muestra este grfico- es hasta qu punto las personas consideran que Internet es algo ya imprescindible en sus vidas, o no tanto. La segunda pgina siguiente- es el grado de atractivo que Internet genera en las personas.
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En cuanto al ATRACTIVO de Internet Qu nota te daras a ti mismo/a de 0 a 10, siendo el CERO que el mundo de Internet no te atrae gran cosa y el DIEZ que te consideras verdaderamente apasionado/a de Internet?
% 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
8,1
0,0 Media % Ns-nc % Puntan 0 a 5 % Puntan 6 7 % Puntan 8 a 10
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SEGMENTOS DE SENSIBILIDAD A INTERNET

Qu nota te daras a ti mismo/a de 0 a 10, siendo el CERO que el mundo de Internet no te atrae gran cosa y el DIEZ que te consideras verdaderamente apasionada/o de Internet? ?
0 Internet es imprescindible. Importante, no imprescindible. No es tan importante.

10
Entus i

astas

Fros
Segmento fros Segmento moderados 100%
Cruzando lo contestado en las dos preguntas, clasificamos a los internautas en tres sensibilidades o segmentos segn su grado de vinculacin con Internet:
Entusiastas (55,2%). Moderados (29,2%). Fros (15,6%).
Segmento entusiastas
En las pgina siguiente vemos cmo se distribuyen estras tres sensibilidades segn sexo y edad.
Total Muestra (1.184)
-22-
Segmentos de Sensibilidad a Internet
% Fros % Moderados % Entusiastas
Hombre (608)
Mujer (576)
16 a 24 (205)
25 a 34 (326)
35 a 44 (315)
45 y + (338)
Grupos de edad
El grfico nos indica que no hay diferencias entre hombres y mujeres, pero s se aprecia cmo el entusiasmo hacia Internet es mayor entre las generaciones ms jvenes y decae en las generaciones ms maduras, sin que podamos decir que haya un desplome.
-23-
Cmo definiras en dos palabras lo que la Solidaridad representa para ti?
-24-
Si tuvieras que elegir dos palabras para ilustrar LO QUE LA SOLIDARIDAD REPRESENTA PARA TI cules emplearas? (Total muestra, 1.184)
La nube quitando ayuda
El tamao de las palabras est relacionado con la cantidad de menciones: a ms menciones, mayor tamao.
-26-
Hay un gradiente en la implicacin solidaria de las personas?
-27-
Con cul de estas descripciones te sientes ms identificado:

(Total muestra, 1.184)
1 Normalmente no estoy muy atento/a a las iniciativas por un mundo mejor y muy raramente las apoyo o me implico en ellas. Ms que nada me considero como un/a observador/a interesado/a en los proyectos solidarios, pero francamente, soy poco activo/a. 2. Me considero de esas personas que apoya iniciativas solidarias desde cierta distancia; me intereso por ellas, colaboro en alguna medida pero sin participar activamente en casi ninguna. 3. Participo o he participado activamente en alguna iniciativa o campaa para mejorar el mundo, aunque lo suelo hacer ms bien espordicamente. 4. Soy de esas personas que habitualmente estn apoyando y participando en todo tipo de proyectos o campaas solidarias. Me considero bastante activo/a. 5. No slo participo activamente en todo tipo de campaas, sino que tambin promuevo activamente la participacin de otras personas. Me considero bastante activo/a y animo continuamente a mi crculo de relaciones a que participen en todo tipo de iniciativas para mejorar el mundo.
Nivel de implicacin BAJO
Nivel de implicacin MEDIO
Nivel de implicacin ALTO
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Nivel de implicacin solidaria
% Bajo % Medio % Alto
Hombre (608)
Mujer (576)
16 a 24 (205)
25 a 34 (326)
35 a 44 (315)
45 y + (338)
Grupos de edad
El grado de implicacin solidaria nos vuelve a mostrar que no hay diferencias significativas entre hombres y mujeres,
pero en la lectura generacional s apreciamos la influencia de la edad.
Se observa que los ms jvenes (16 a 24) y la generacin de sus padres (mayores 45) presentan un nivel de implicacin
parecido, mientras que las generaciones intermedias nos dejan ver un bache en su implicacin. Es en estas generaciones intermedias donde la suma de obligaciones que supone la emancipacin, la primera dcada profesional, la crianza de los hijos pequeos, la hipoteca, etc restan energa y, por tanto, posibilidades a la participacin solidaria.. -29-
Qu peso tiene la solidaridad
en los hbitos de los internautas?
-30-
De las siguientes actividades por favor seala cules has hecho en Internet en la LTIMA SEMANA.
Base: total muestra, 1.184.
% S en la ltima semana
Consultar en Internet la previsin meteorolgica. Escuchar msica a travs de Internet. Seguir en Internet la actualidad poltica. Comprar cualquier tipo de artculo o servicio por Internet. Ver en Internet cine o series de TV. Participar en algn programa de formacin online. Apoyar o colaborar con alguna iniciativa solidaria a travs de Internet. La participacin en iniciativas solidarias tiene un peso menor si lo comparamos con otras actividades que son ms habituales. Estos datos nos indican que la atencin por la solidaridad compite con muchos otros focos de inters presentes en los hbitos de la Red.
-31-
% S en la ltima semana Consultar en Internet la previsin meteorolgica. Escuchar msica a travs de Internet.
Entusiastas Moderados (653) (346)
Fros (185)
Sensibilidad a Internet
Fros (185)
En esta pgina y en las siguientes apreciamos que todos los usos por los que hemos preguntado presentan un porcentaje de uso mayor cuanto mayor es el grado de inters por Internet.
-32-
% S en la ltima semana Seguir en Internet la actualidad poltica. Comprar cualquier tipo de artculo o servicio por Internet.
Fros (185)
Fros (185)
-33-
Ver en Internet cine o series de TV. Participar en algn programa de formacin online
Fros (185)
Fros (185)
-34-
Aparece este patrn tambin en el caso de la participacin en iniciativas solidarias?
-35-
Apoyar o colaborar con alguna iniciativa solidaria a travs de Internet
Fros (185)
Vemos que, efectivamente, aparece el mismo patrn. El mayor o menor grado de inters por Internet, influye en la
participacin en iniciativas solidarias.
Parece que la influencia es moderada, pero no as pues obsrvese que los entusiastas de Internet participan el doble que
los fros. El efecto de moderacin se debe a que es una actividad que se hace menos que las otras que hemos visto, por eso tiene un aspecto ms plano la lnea de tendencia. -36-
Podemos identificar algn otro factor que influya decisivamente en la participacin solidaria en Internet?
-37-
% S en la ltima semana Apoyar o colaborar con alguna iniciativa solidaria a travs de Internet
Fros (185)
Alto (105)
Medio (237)
Bajo (842)
La respuesta es S. Junto a la influencia del inters de la persona hacia Internet, tenemos que tomar en cuenta la
influencia, an ms decisiva, del nivel de implicacin solidaria general de los ciudadanos.
El grfico de la derecha nos muestra claramente que cuanto mayor es el nivel de implicacin hacia la solidaridad, mayor
es tambin la participacin en iniciativas solidarias a travs de Internet.
Tenemos entonces dos factores identificados para estimar el potencial de las personas hacia la participacin solidaria en
Internet. Vamos a profundizar con ellos en el captulo siguiente. -38-
Contextualizando: Solidaridad e Internet. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. Aspectos que motivan a la accin solidaria. La participacin en acciones online. El apoyo mediante dinero. Los frenos a participar en iniciativas online. Temticas solidarias relevantes. .
-39-
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
Segmentos de Sensibilidad a Internet
% Fros % Moderados % Entusiastas
% Bajo % Medio % Alto
100%
100%
-40-

SEGMENTOS DE POTENCIAL A LA SOLIDARIDAD EN INTERNET Sensibilidad a Internet
Entusiastas Alto Medio Bajo Potencial Bajo Si cruzamos la sensibilidad a Internet de cada persona, con su nivel de implicacin solidaria, vemos aparecer tres segmentos de potencial a la solidaridad en Internet en Espaa:
Potencial Alto (20,7%). Potencial Medio (44,4%). Potencial Bajo (34,9%).
Moderados Potencial Alto
Fros
Segmento Potencial Bajo
100% Segmento Potencial Medio
Segmento Potencial Alto

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En qu medida te sientes personalmente motivado/a para trasladar el mejor mundo posible a la generacin futura?
0 = poco o nada motivado/a <--> 10 = absolutamente motivado/a.
0,0 Media 0 a 10 % Ns-nc % Puntan 0 a 5 % Puntan 6 7 % Puntan 8 a 10 6,7 7,5 6,6 6,4
En el mayor o menor potencial a la solidaridad influye La motivacin por trasladar el mejor mundo posible a la generacin futura. El grfico refleja que la motivacin crece a medida que el potencial a la solidaridad en Internet tambin lo hace, mostrndonos que son dos factores altamente correlacionados.
Total muestra (1.184)
Alto (245)
Medio (526)
Bajo (413)
Potencial a la solidaridad en Internet
-42-

En qu medida te sientes personalmente preparado/a para poner en marcha los cambios que t consideres para mejorar el mundo?
0 = poco o nada preparado/a <--> 10 = absolutamente preparado/a.
En el mayor o menor potencial a la solidaridad tambin influye La sensacin de sentirse preparado para poner en marcha los cambios que uno considere apropiados.
Alto (245)
Medio (526)
Bajo (413)
-43-

En qu medida te sientes vitalmente disponible para apoyar, colaborar o participar en iniciativas que t consideras necesarias para mejorar el mundo?
0 = poco o nada preparado/a <--> 10 = absolutamente preparado/a.
En el mayor o menor potencial a la solidaridad tambin influye La sensacin de estar disponible para la participacin.
Alto (245)
Medio (526)
Bajo (413)
-44-

Personalmente notas si la existencia de Internet te est llevando a participar ms en el apoyo de iniciativas solidarias?
% Ns-nc % No, participo igual que si no hubiera Internet. % Algo ms. % Bastante ms.
En el mayor o menor potencial a la solidaridad tambin influye El factor aceleracin que supone Internet. Obsrvese que cuanto mayor es el potencial, ms fuerte es el convencimiento de que la existencia de Internet ayuda a participar ms en iniciativas solidarias.
Alto (245)
Medio (526)
Bajo (413)
-45-
Participacin en iniciativas solidarias en Internet

% Nunca. % Alguna vez s. % Frecuentes: s en ltima semana
En consecuencia, la participacin en iniciativas solidarias en Internet presenta el mismo patrn: es mayor cuanto mayor es el potencial de la persona.
Alto (245)
Medio (526)
Bajo (413)
-46-
Por lo visto hasta aqu podemos concluir que las personas con mayor potencial
Se sienten ms motivadas. Se sienten ms preparadas. Estn ms disponibles. Ven en Internet una herramienta que incrementa sus posibilidades
de participacin.
En consecuencia
participan ms.
-47-

De las siguientes redes sociales indcanos por favor si eres usuaria/o; si no lo eres, pero la conoces; si no la conoces ni siquiera de nombre.
% No conozco % Conozco, no soy usuario % Soy usuario 100% 100%
Facebook
Twitter
Alto (245
Medio (526)
Bajo (413)
Alto (245
Medio (526)
Bajo (413)
Potencial solid. en internet
Respecto a las redes sociales, hemos preguntado a los encuestados por su presencia en Facebook, Twitter y Linkedin. Los resultados aparecen en esta pgina, donde se aprecia la supremaca de Facebook sobre las otras dos en nmero de usuarios. Twitter alcanza un conocimiento cercano al 100%, aunque slo es usada por el 29% lo que nos estara indicando potencial de crecimiento. Linkedin como red profesional tiene un tamao prximo al 15% de los internautas.
100%
Linked In
Alto (245
Medio (526)
Bajo (413)
-48-
Se concentra el potencial alto en algn tipo de pblico?
-49-

Segmentos de Potencial a la solidaridad en Internet
% Pot. Bajo % Pot. Medio % Pot. Alto
Hombre (608)
Mujer (576)
16 a 24 (205)
25 a 34 (326)
35 a 44 (315)
45 y + (338)
Grupos de edad
El grfico nos indica que la condicin de hombre o mujer no tiene ninguna influencia en el mayor o menor potencial a la solidaridad en Internet. En la lectura generacional s apreciamos la influencia de la edad. Los ms jvenes (16 a 24) y la generacin de sus padres (mayores 45) presentan una franja de potencial alto similar, mientras que las generaciones intermedias nos dejan ver el bache en su potencial. Recordemos lo que ya dijimos en el captulo anterior referente a que es en estas generaciones intermedias donde la suma de obligaciones -emancipacin, primera dcada profesional, crianza de los hijos pequeos, hipoteca, etc- restan energa y, por tanto, posibilidades a la participacin solidaria.. -50-

Estudiantes (87)
Universitarios (521)
No universitar. (576)
Nivel de estudios terminados
El nivel de estudios tambin nos deja ver su influencia, aunque moderada, en el mayor o menor potencial a la solidaridad en Internet. Las personas con estudios universitarios presentan algo ms de alto potencial que quienes no tienen estudios universitarios, los cuales destacan por tener la franja de potencial bajo ms numerosa. Los estudiantes, en tanto que poblacin joven, muestran la franja ms pequea de potencial bajo. -51-
La situacin econmica personal influye en el potencial a la solidaridad en Internet?
-52-

Tu situacin econmica personal ha mejorado, ha empeorado o est ms o menos igual que antes de la crisis?
Ha mejorado notablemente. Ms bien ha mejorado. Est ms o menos igual Ms bien ha empeorado Ha empeorado sensiblemente Ns-nc
Para responder a la pregunta de la pgina anterior necesitamos conocer cmo se percibe la situacin econmica personal. Con ese fin hemos trabajado con ellos dos aspectos a) cmo estn siendo afectados por la crisis pgina actual- y b) cunto de fcil/difcil les resulta llegar a fin de mes (pgina siguiente). -53-
Cmo de fcil o difcil te resulta ACTUALMENTE llegar a fin de mes?

Llego sin problemas
Llego justo, pero llego A veces no llego
Normalmente no llego Ns-nc
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SITUACIN ECONMICA PERSONAL
Facilidad/Dificultad para llegar a fin de mes
Llego sin problemas Ha mejorado notablemente Ms bien ha mejorado Est ms o menos igual Ms bien ha empeorado Ha empeorado notablemente Normalmente no llego
Justo, pero llego A veces no llego
Permeabilidad media

Desahogo
Permeabilidad alta
Dificultad Sin cla.
Sin clasificar
Situacin de DIFICULTAD
Cruzando sus respuestas en las dos preguntas anteriores establecemos cuatro tipos de situacin econmica, de mejor a peor:
Desahogo (28,1%) Ajuste (22,8%) Aprieto (25,2%). Dificultad (21,7%). Sin clasificar por falta de respuesta (2,2%)
Situacin de APRIETO 100% Situacin de AJUSTE
Situacin de DESAHOGO
Veamos en la pgina siguiente cmo es el potencial a la solidaridad en Internet en cada uno de estos grupos. -55-
Desahogo (333)
Ajuste (270)
Aprieto (298)
Dificultad (257)
Situacin econmica personal
El grfico nos indica claramente que la situacin econmica personal no ejerce ninguna influencia significativa en el mayor o menor potencial a la solidaridad en Internet.
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Contextualizando: Solidaridad e Internet. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. Aspectos que motivan a la accin solidaria. La participacin en acciones online. El apoyo mediante dinero. Los frenos a participar en iniciativas online. Temticas solidarias relevantes.
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Aspectos que motivan a la accin solidaria.
Hay aspectos que motivan a la accin, facilitando la participacin en acciones solidarias?
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Podemos establecer un ranking desde lo ms motivador a lo menos?

En la pgina siguiente aparece la pregunta que los encuestados han respondido, en la que se les han ofrecido VEINTIN aspectos a valorar, los cuales fueron previamente extrados de las opiniones expresadas en las preguntas abiertas de la fase cualitativa.
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A continuacin aparecen aspectos que otras personas nos han dicho que les influyen a la hora de apoyar o no apoyar una determinada iniciativa solidaria. Por favor, indcanos tu opinin en una escala de 0 a 10, donde CERO es que ese aspecto te resta motivacin; DIEZ que te motiva decisivamente a querer participar; y CINCO que ni resta ni aade. (Lista de los VEINTIN aspectos valorados, que fueron mostrados en orden aleatorio)
Que sea una idea o iniciativa que persiga grandes cambios a gran escala Que sea una iniciativa apoyada por miles o incluso millones de personas de todo el mundo Que sea un proyecto pensado para ayudar a personas necesitadas de mi entorno ms cercano Que el proyecto est liderado por personas decentes de reconocido prestigio Que yo vea una meta clara en el proyecto, aunque sea utpica Que no slo vea en el proyecto una meta clara, sino tambin alcanzable Que la iniciativa sea promovida por organizaciones solidarias con experiencias exitosas anteriores Que se sepa quin est detrs de la organizacin que promueve Que no me pidan dinero Que se perciba una entidad profesional, slida, bien organizada Que yo pueda apoyar o participar sin mucho esfuerzo, de forma fcil Que me informen peridicamente de los logros que se van consiguiendo Que la iniciativa persiga despertar la conciencia de todo tipo de personas, y no slo la ayuda a los necesitados Que se perciba buena intencin en los promotores, aunque no est bien organizado Que yo est completamente de acuerdo con la meta que persigue el proyecto Que en la iniciativa participen organizaciones polticas Que en la iniciativa participen grandes empresas o grandes empresarios Que en la iniciativa participen organizaciones religiosas Que se deje claro el destino de las donaciones Que se trate de una accin muy pequea, pensada para ayudar a pocas personas Que se trata de una iniciativa que me recomiende un familiar o amigo
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Por favor, indcanos tu opinin en una escala de 0 a 10, donde CERO es que ese aspecto te resta motivacin; DIEZ que te motiva decisivamente a querer participar; y CINCO que ni resta ni aade.
Dejar claro el destino de las donaciones Estar completamente de acuerdo con la meta que persigue el proyecto Una meta clara y alcanzable Saber quin est detrs de la organizacin que promueve Ayudar a personas necesitadas de mi entorno ms cercano Percibir una entidad profesional, slida, bien organizada Despertar la conciencia de todo tipo de personas, y no slo la ayuda a los ms necesitados Una meta clara, aunque sea utpica Ser informado peridicamente de los logros Poder participar sin mucho esfuerzo, de forma fcil
50%
% puntan % puntan 8 a 10 67
% puntan % puntan 5 0a4
% Ns-nc
Base: total muestra, 857
-61-

Por favor, indcanos tu opinin en una escala de 0 a 10, donde CERO es que ese aspecto te resta motivacin; DIEZ que te motiva decisivamente a querer participar; y CINCO que ni resta ni aade.
Promovida por organizaciones con experiencias exitosas anteriores Proyecto liderado por personas decentes de reconocido prestigio Que no me pidan dinero Percibir buena intencin en los promotores, aunque no est bien organizado Iniciativa apoyada por miles o millones de personas de todo el mundo Que persiga grandes cambios a gran escala Participacin de grandes empresas o grandes empresarios Que me lo recomiende algn familiar o amigo Participacin de organizaciones religiosas Accin muy pequea, pensada para ayudar a pocas personas Participacin de organizaciones polticas
50%
% puntan % puntan 8 a 10 67
% puntan % puntan 5 0a4
% Ns-nc
-62-
Con los datos mostrados en las dos pginas anteriores podemos establecer una clasificacin de aspectos en
cuatro categoras de factores
-63-
ALTA MOTIVACIN Sentir transparencia: en el destino de los fondos; en quin organiza; en la meta que se persigue. Afinidad: estar 100% de acuerdo con la meta. Percibir profesionalidad en la organizacin que promueve o lidera la iniciativa. Cercana con los beneficiarios: en el entorno prximo. Que el proyecto quiera despertar la conciencia de todo tipo de personas y no slo ayuda a los ms necesitados. Feedback sobre los logros que se van consiguiendo.
MOTIVACIN MODERADA Participacin fcil, sin esfuerzo, cmodamente. Organizacin promotora con experiencias exitosas anteriores. Participacin de personas decentes de reconocido prestigio. Proyecto ambicioso de repercusin masiva: apoyado por miles de personas y que persiga cambios a gran escala.
ASPECTOS NEUTROS/INOCUOS Tener que aportar dinero. Que me lo recomiende algn amigo. Proyecto pequeo: pensado para ayudar a pocas personas.
ASPECTOS QUE RESTAN MOTIVACIN Participacin de grandes empresas o grandes empresarios. Participacin de organizaciones religiosas. Participacin de organizaciones polticas.
Acompaamiento
Ingredientes clave
-64-

Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet
Personas de potencial Alto (245) Personas de potencial Medio (526) Personas de potencial Bajo (413) Valor medio total muestra (1.184)
Alta motivacin: % puntan 8 a 10
Ser Dejar claro 100% de Percibir Despertar Una meta Una meta Saber quin Ayudar a informado destino acuerdo con clara y est detrs personas clara entidad conciencia de la de los donaciones la meta profesional, de todo aunque sea alcanzable de mi organizacin entorno slida, bien tipo de logros utpica que organizada. personas, ms promueve no slo las cercano ms necesitadas
Participar sin mucho esfuerzo, de forma fcil
-65-

Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet
Personas de potencial Alto (245) Personas de potencial Medio (526) Personas de potencial Bajo (413) Valor medio total muestra (1.184)
Alta motivacin: % puntan 8 a 10
Promovida Liderado Que no me Percibir Iniciativa Que persiga Participabuena cin de organizapor grandes pidan apoyada intencin por miles cambios a grandes ciones con personas dinero aunque no xitos decentes de gran escala empresas de bien anteriores prestigio personas organizado
Recomendacin familiar o amigo
Participacin de organizaciones religiosas
Acciones muy pequeas para ayudar a pocas personas
Participacin de organizaciones polticas
-66-
-67-
Participacin en acciones online.
Cules son las iniciativas solidarias en Internet en las que solemos participar?
-68-
Aqu aparece una lista de acciones que otras personas nos han dicho que hacen para apoyar causas solidarias en Internet. Dinos por favor si t lo haces y en qu medida: Habitualmente / con cierta frecuencia / poco / nunca (Lista de los OCHO tipos de iniciativas valoradas que fueron mostradas en orden aleatorio)
Apoyar o votar alguna iniciativa, sin dejar mis datos personales. Firmar online mi apoyo a una iniciativa, dejando mi nombre y e-mail. Re-enviar e-mails entre mis contactos. Difundir en Facebook o en Twitter alguna iniciativa que me parece interesante. Hacer micro-donaciones online a proyectos concretos. Comprar online productos cuya recaudacin va a proyectos solidarios. Visitar un site para alcanzar una cifra de visitas determinada, con el fin de que un patrocinador done una suma importante. Participar online en proyectos de micro-crditos a emprendedores, que devuelven el prstamo cuando recogen el beneficio de su proyecto.
-69-

Aqu aparece una lista de acciones que otras personas nos han dicho que hacen para apoyar causas solidarias en Internet. Dinos por favor si t lo haces y en qu medida.
% Habitual- % Cierta mente frecuencia
% Poco
% Nunca
% Ns-nc
Base: han participado alguna vez en alguna iniciativa solidaria en Internet, 603
Firmar online mi apoyo a una iniciativa, dejando mi nombre y e-mail Difundir en Facebook o en Twitter alguna iniciativa que me parece interesante Re-enviar e-mails entre mis contactos Apoyar o votar alguna iniciativa, sin dejar mis datos personales Visitar un site para alcanzar una cifra de visitas para que un patrocinador done una suma Comprar online productos cuya recaudacin va a proyectos solidarios Hacer micro-donaciones online a proyectos concretos Micro-crditos a emprendedores
50%
-70-
Los datos de la pgina anterior nos indican que actualmente en Espaa el grueso de la participacin solidaria online toma forma de apoyos mediante la firma y la difusin de las iniciativas en la red de relaciones. Es decir, el apoyo de tipo ms testimonial que requiere de un grado de implicacin bajo. Todava vemos una importante distancia entre este tipo de apoyo y la aportacin personal directa de recursos econmicos.
PERO
Queremos llamar la atencin sobre la alta participacin mostrada en el aspecto Visitar un site para alcanzar una cifra de visitas para que un patrocinador done una suma.
POR QU?
Porque nos estara indicando que las personas estn dispuestas a participar en actividades que generan recursos econmicos, sin que ellas tengan que hacer la aportacin directa. Este es un aspecto MUY INTERESANTE porque abre el campo a pensar en acciones que tengan un retorno suficientemente atractivo para unos pocos donantes-patrocinadores, y a la vez sean capaces de activar la voluntad de unos muchos donantes-participativos.
-71-
Las pginas siguientes recogen los hbitos de participacin en iniciativas solidarias, diferenciando entre los tres tipos de potencial que hemos trabajado: alto, medio y bajo. Las cifras muestran claramente la tendencia a que, en todo tipo de actividades, la participacin sea mayor entre el segmento de potencial alto que entre el resto de internautas.
-72-

Base: han participado alguna vez en alguna iniciativa solidaria en Internet % Ns-nc % Nunca % Poco % Con cierta frecuencia % Habitualmente
Firmar online mi apoyo a una iniciativa, dejando mi nombre y e-mail.
Difundir en Facebook o en Twitter alguna iniciativa que me parece interesante.
Total Base (603)
Alto (163)
Medio (288)
Bajo (152)
Total Base (603)
Alto (163)
Medio (288)
Bajo (152)
-73-

Re-enviar e-mails entre mis contactos.
Apoyar o votar alguna iniciativa, sin dejar mis datos personales.
Total Base (603)
Alto (163)
Medio (288)
Bajo (152)
Total Base (603)
Alto (163)
Medio (288)
Bajo (152)
-74-

Visitar un site para alcanzar una cifra de visitas para que un patrocinador done una suma.
Comprar online productos cuya recaudacin va a proyectos solidarios.
Total Base (603)
Alto (163)
Medio (288)
Bajo (152)
Total Base (603)
Alto (163)
Medio (288)
Bajo (152)
-75-

Hacer micro-donaciones online a proyectos concretos.
Micro-crditos a emprendedores
Total Base (603)
Alto (163)
Medio (288)
Bajo (152)
Total Base (603)
Alto (163)
Medio (288)
Bajo (152)
-76-
-77-
El apoyo mediante dinero.
Imagina que te proponen una iniciativa solidaria con la que ests de acuerdo, y que te genera suficiente confianza. Qu situacin te define mejor?
Total muestra, 1.184
+++ ++ +
Lo normal es que termine colaborando con dinero Me lo pienso un poco, y es bastante probable que s colabore con dinero Me lo pienso bastante y soy bastante selectivo Normalmente no suelo colaborar con dinero Ns-nc
-78-

Imagina que te proponen una iniciativa solidaria con la que ests de acuerdo, y que te genera suficiente confianza. Qu situacin te define mejor?
% Ns-nc % Difcil (lo normal es que no colabore con dinero) % Poco probable (me lo pienso bastante, soy bastante selectivo/a) % Probable (me lo pienso, es bastante probable que colabore con dinero) % Muy probable (normalmente colaboro con dinero)
Alto (245)
Medio (526)
Bajo (413)
La probabilidad de encontrar donantes de recurso econmico es claramente mayor entre el segmento de mayor potencial a la solidaridad en Internet. -79-
A la hora de colaborar con donaciones econmicas a iniciativas solidarias de tu agrado qu frmula te parece ms adecuada para ti?
Total muestra, 1.184 El apoyo puntual a un proyecto concreto El ingreso de cuotas peridicas a una organizacin El ingreso mensual de una microcuota mensual a una organizacin Las tres son iguales de apropiadas para mi Ninguna de las tres es apropiada para mi Ns-nc
-80-

A la hora de colaborar con donaciones econmicas a iniciativas solidarias de tu agrado qu frmula te parece ms adecuada para ti?
% Ns-nc % Ninguna de las tres % Las tres igual de apropiadas % Micro-cuota mensual a una organizacin % Cuotas peridicas a una organizacin % Apoyo puntual a un proyecto concreto
Alto (245)
Medio (526)
Bajo (413)
El apoyo a proyectos concretos es la frmula preferida por el conjunto de los internautas espaoles, siendo especialmente importante para las personas que integran el segmento de potencial medio. El concepto clsico de la cuota peridica a una organizacin toma relevancia en el segmento de potencial alto (20,8%), sin llegar al 10% en el resto de internautas. La micro-cuota mensual (formato tipo teaming) est al mismo nivel de preferencia que las cuotas peridicas, pero obsrvese que no goza de un plus de inters entre el segmento de potencial alto, respecto al resto de internautas. -81-

Has odo hablar del trmino CROWD-FUNDING?
Total muestra, 1.184
% S % Algo me suena % No
Dado que la frmula preferida por los internautas es el apoyo puntual a proyectos concretos, entendemos que el formato de crowdfunding (micromecenazgo) puede ser un sistema a potenciar en el futuro. A da de hoy, tan slo el 13,4% de los internautas estn familiarizados en alguna medida con el trmino (22,5% en el segmento de alto potencial), lo que indica por s mismo el gran recorrido que an resta por delante para esta modalidad de financiacin de proyectos.
Alto (245)
Medio (526)
Bajo (413)
-82-
Por favor, seala de esta lista las iniciativas que conoces, aunque slo sea de nombre.
Total muestra, 1.184 Greenpeace Globalgiving Justgiving Lanzanos Razoo Ashoka Teaming Verkami Ninguna
Base Greenpeace.org Globalgiving.org Justgiving.com Lanzanos.com Razoo.com Ashoka.org Teaming.info Verkami.com No me suena ninguna Total 1.184 87,4 11,0 5,4 4,6 2,7 2,6 2,0 1,6 10,5 Potencial a la solidaridad en Internet Alto Medio Bajo 245 526 413 90,2 88,8 84,0 17,6 11,8 6,1 6,5 6,8 2,9 5,3 6,3 2,2 3,7 3,0 1,7 4,5 2,7 1,5 2,9 1,9 1,7 2,9 1,3 1,2 6,9 8,7 14,8
-83-
-84-
Los frenos a participar en iniciativas online.
Hay frenos o fricciones que resten inters por participar en iniciativas solidarias?
-85-
Podemos detectar cules son los frenos ms habituales?

A continuacin incluimos la pregunta literal efectuada, donde se recoge la opinin de los encuestados hacia los OCHO frenos ms notorios que aparecieron en la fase cualitativa de esta investigacin.
-86-
A continuacin aparecen sensaciones que otras personas nos han expresado para explicar porqu en alguna ocasin han decidido no apoyar o participar en alguna iniciativa solidaria a travs de Internet. Por favor indcanos en qu medida t sientes o has sentido sensaciones similares. A menudo / con cierta frecuencia / alguna vez / nunca o casi nunca. (Lista de los OCHO tipos de iniciativas valoradas que fueron mostradas en orden aleatorio)
En esta propuesta no me queda claro quin est detrs Intentan manipularme dirigindose a mi de forma alarmista, o paternalista, o buscando la lgrima fcil Insisten demasiado en recabar mi apoyo. Es excesivo, como si fuera spam Veo que el proyecto hace una publicidad demasiado ostentosa, parecida a la publicidad que hacen las empresas No apoyo con una donacin online porque me da miedo introducir mis datos bancarios o de la tarjeta de crdito en ese site La informacin ofrecida me resulta incompleta, aunque confe al 100% en la organizacin No veo entre los promotores a personas que den la cara, con sus nombres y apellidos No me da confianza dejar mi nombre y direccin de e-mail en este site
-87-

A continuacin aparecen sensaciones que otras personas nos han expresado para explicar porqu en alguna ocasin han decidido no apoyar o participar en alguna iniciativa solidaria a travs de Internet.
Miedo a introducir mis datos bancarios o de la tarjeta de crdito en ese site. Intentan manipularme con alarmismo, paternalismo, buscando la lgrima fcil... No veo entre los promotores a personas que den la cara, con sus nombres y apellidos. En esta propuesta no me queda claro quin est detrs. No me da confianza dejar mi nombre y direccin de e-mail en este site. La informacin ofrecida me resulta incompleta, aunque confe al 100% en la organizacin. Una publicidad demasiado ostentosa, parecida a la publicidad que hacen las empresas. Insisten demasiado en recabar mi apoyo. Es excesivo, como si fuera spam.
50%
%A menudo
% Cierta frecuencia
% Alguna vez
% Nunca
% Ns-nc
-88-
FRENOS MS RELEVANTES Percibir falta de transparencia: dudas sobre quien est detrs de la accin, ausencia de personas que den la cara, dudas o falta de claridad en la propuesta. Sensacin de manipulacin emocional: cuando se comunica desde el alarmismo, el paternalismo, se busca la lgrima fcil, se transmite la sensacin de culpabilidad, etc Temores a introducir los datos personales en el site, especialmente si se trata de los datos bancarios.
FRENOS MENOS RELEVANTES Exceso de comunicacin: publicidad ostentosa-marketiniana o insistencia en recabar el apoyo (tipo spam).
-89-

A continuacin aparecen sensaciones que otras personas nos han expresado para explicar porqu en alguna ocasin han decidido no apoyar o participar en alguna iniciativa solidaria a travs de Internet. Miedo a introducir mis datos bancarios o de la tarjeta de crdito en ese site.
% Ns-nc % Nunca o casi nunca % Alguna vez % Con cierta frecuencia % A menudo
Intentan manipularme con alarmismo, paternalismo, buscando la lgrima fcil
Alto (245)
Medio (526)
Bajo (413)
Alto (245)
Medio (526)
Bajo (413)
-90-

A continuacin aparecen sensaciones que otras personas nos han expresado para explicar porqu en alguna ocasin han decidido no apoyar o participar en alguna iniciativa solidaria a travs de Internet. No veo entre los promotores a personas que den la cara, con sus nombres y apellidos.
En esta propuesta no me queda claro quin est detrs.
Alto (245)
Medio (526)
Bajo (413)
Alto (245)
Medio (526)
Bajo (413)
-91-

A continuacin aparecen sensaciones que otras personas nos han expresado para explicar porqu en alguna ocasin han decidido no apoyar o participar en alguna iniciativa solidaria a travs de Internet. No me da confianza dejar mi nombre y direccin de e-mail en este site.
La informacin ofrecida me resulta incompleta, aunque confe al 100% en la organizacin.
Alto (245)
Medio (526)
Bajo (413)
Alto (245)
Medio (526)
Bajo (413)
-92-

A continuacin aparecen sensaciones que otras personas nos han expresado para explicar porqu en alguna ocasin han decidido no apoyar o participar en alguna iniciativa solidaria a travs de Internet. Una publicidad demasiado ostentosa, parecida a la publicidad que hacen las empresas.
Insisten demasiado en recabar mi apoyo. Es excesivo, como si fuera spam.
Alto (245)
Medio (526)
Bajo (413)
Alto (245)
Medio (526)
Bajo (413)
-93-
Anexo: temticas solidarias relevantes
-94-
Temticas solidarias relevantes.
Vers ms abajo que hay una lista de asuntos por abordar en la tarea de construir un mundo mejor. Por favor elige q 1/3 de la muestra: Los cinco asuntos prioritarios A ESCALA PLANETARIA, a los que t dedicaras ms esfuerzo. q 1/3 de la muestra: Los cinco asuntos A ESCALA DE TU PAS. q 1/3 de la muestra: Los cinco asuntos A ESCALA DE TU ENTORNO MS CERCANO (comunidad, pueblo, ciudad, barrio, etc) (Lista de los DIECIOCHO asuntos valorados que surgieron de la fase cualitativa, mostrados en orden aleatorio)
Ecologa, cambio climtico, contaminacin, residuos Pobreza extrema, hambre. Derechos de la infancia. Acceso a la educacin. Salud, acceso a la sanidad. Paz, resolucin de conflictos. Derechos humanos, libertades, presos polticos, democracia. Universalizar el acceso a Internet. Internet sin censura. Microcrdito, autoempleo, emprendimiento de pequeos negocios. Violencia, inseguridad ciudadana. Corrupcin en las instituciones. Indiferencia ciudadana, desgana, desesperanza, individualismo. Racismo, xenofobia. Distancia, desigualdad entre pobres y ricos. Desigualdad entre hombres y mujeres. Medios de comunicacin independientes. Reducir consumismo, materialismo
-95-

% de inclusin en los cinco asuntos prioritarios
PLANETA
Pobreza, hambre Salud, acceso sanidad Paz, resolucin conflictos Ecologa, cambio climtico Derechos infancia Acceso educacin Corrupcin instituciones Derechos humanos, libertades Violencia, inseguridad ciudadana Desigualdad ricos / pobres Desigualdad hombres / mujeres Racismo, xenofobia Consumismo, materialismo Microcrdito, autoempleo Internet sin censura Indiferencia, desgana Medios comunic.independientes Universalizar acceso a Internet
PAS
COMUNIDAD
-96-

% de inclusin en los cinco asuntos prioritarios
PAS
Corrupcin instituciones Ecologa, cambio climtico Pobreza extrema, hambre Violencia, inseguridad ciudadana Salud, acceso sanidad Desigualdad ricos/pobres Microcrdito, autoempleo Acceso educacin Indiferencia, desgana Paz, resolucin conflictos Consumismo, materialismo Racismo, xenofobia Derechos infancia Desigualdad hombres/mujeres Medios comunic. independientes Derechos humanos, libertades Internet sin censura Universalizar acceso a Internet Pobreza extrema, hambre Corrupcin instituciones Ecologa, cambio climtico Salud, acceso sanidad Acceso educacin Violencia, inseguridad ciudadana Paz, resolucin conflictos Derechos infancia Racismo, xenofobia Desigualdad ricos/pobres Indiferencia, desgana Microcrdito, autoempleo Consumismo, materialismo Derechos humanos, libertades Desigualdad hombres/mujeres Medios comunic. independientes Internet sin censura Universalizar acceso a Internet
COMUNIDAD
-97-
% PLANETA
% PAS
% COMUNIDAD
=
INTEGRADO
Pobreza, hambre Salud, acceso sanidad Paz, resolucin conflictos Ecologa, cambio climtico Derechos infancia Acceso educacin Corrupcin instituciones Derechos humanos, libertades Violencia, inseguridad ciudadana Desigualdad ricos / pobres Desigualdad hombres / mujeres Racismo, xenofobia Consumismo, materialismo Microcrdito, autoempleo Internet sin censura Indiferencia, desgana Medios comunic.independientes Universalizar acceso a Internet
-98-

La Solidaridad y Yo en Internet. ¿Qué Nos Motiva A Actuar Solidariamente en La Red?

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Qu nos motiva a actuar solidariamente en la red?

Se muestran significativamente ms motivados que el resto para trasladar el mejor mundo

Participacin en el proyecto (aunque sea la idea del siglo) de organizaciones o

Percibir falta de transparencia. Sensacin de manipulacin emocional: cuando se comunica desde el

Temores a introducir los datos personales en el site, especialmente si se trata

MUESTRA ENTREVISTADA DISTRIBUCIN SEXO / EDAD

55 y + 45 - 54 35-44 25-34 16-24

Contextualizando: Solidaridad e Internet.

Contextualizando: Solidaridad e Internet.

Contextualizando: Solidaridad e Internet.

La nube quitando informacin

Contextualizando: Solidaridad e Internet.

Hay diferentes grados de inters hacia Internet entre los internautas?

Contextualizando: Solidaridad e Internet.

Contextualizando: Solidaridad e Internet.

Contextualizando: Solidaridad e Internet.

SEGMENTOS DE SENSIBILIDAD A INTERNET

Segmento fros Segmento moderados 100%

Total Muestra (1.184)

Contextualizando: Solidaridad e Internet.

Segmentos de Sensibilidad a Internet

% Fros % Moderados % Entusiastas

Total Muestra (1.184)

Cmo definiras en dos palabras lo que la Solidaridad representa para ti?

Contextualizando: Solidaridad e Internet.

Contextualizando: Solidaridad e Internet.

La nube quitando ayuda

Contextualizando: Solidaridad e Internet.

Hay un gradiente en la implicacin solidaria de las personas?

Contextualizando: Solidaridad e Internet.

Con cul de estas descripciones te sientes ms identificado:

Nivel de implicacin BAJO

Nivel de implicacin MEDIO

Nivel de implicacin ALTO

Contextualizando: Solidaridad e Internet.

Total Muestra (1.184)

Contextualizando: Solidaridad e Internet.

Qu peso tiene la solidaridad

en los hbitos de los internautas?

Contextualizando: Solidaridad e Internet.

Contextualizando: Solidaridad e Internet.

Total Muestra (1.184)

Entusiastas Moderados (653) (346)

Total Muestra (1.184)

Entusiastas Moderados (653) (346)

Contextualizando: Solidaridad e Internet.

Total Muestra (1.184)

Entusiastas Moderados (653) (346)

Total Muestra (1.184)

Entusiastas Moderados (653) (346)

Contextualizando: Solidaridad e Internet.

Total Muestra (1.184)

Entusiastas Moderados (653) (346)

Total Muestra (1.184)

Entusiastas Moderados (653) (346)

Contextualizando: Solidaridad e Internet.

Aparece este patrn tambin en el caso de la participacin en iniciativas solidarias?

Contextualizando: Solidaridad e Internet.

Apoyar o colaborar con alguna iniciativa solidaria a travs de Internet

Total Muestra (1.184)

Entusiastas Moderados (653) (346)

Contextualizando: Solidaridad e Internet.