CUESTIONARIO DE COMUNICACIN TERAPEUTICA 1) En que consiste la comunicacin verbal?

La comunicacin verbal consiste en un conjunto de smbolos y explicaciones que utilizan los individuos para transmitir y recibir significados. En la comunicacin verbal el significado detectado por el individuo que escucha debe ser parecido e idntico al mensaje que pretende trasmitir el que habla. Consiste en palabras habladas o escritas. 2) Defina lenguaje En que consiste la comunicacin verbal? Lenguaje se define como el conjunto de las palabras, su pronunciacin y el sistema para combinarla que es utilizado y extendido para por una comunidad. El lenguaje solo es eficaz cuando el emisor y el receptor comprenden claramente el mensaje. Un profesional de enfermera se encuentra con pacientes de cultura diversas que utilizan varios lenguajes diferentes. Adems algunos pacientes utilizan el mismo lenguaje que la enfermera pero emplean variantes subculturales de ciertas. Para transmitir mensajes claros es fundamental tcnicas eficaces de comunicacin verbal. 3) Cual es la diferencia existente entre el significado Denotativo y Connotativo? El significado Denotativo: es que comparten individuos que utilizan el mismo lenguaje. Por ejemplo: la palabra bisbol tiene el mismo significado para los hablan ingles. El significado denotativo se usa para definir una palabra que exprese lo mismo para todos. El significado Connotativo: de una palabra es el pensamiento, sentimiento o idea que la tiene sobre esa palabra. Por ejemplo: la palabra grave indica el estado de un paciente prximo a la muerte, pero el profesional de enfermera indica que seria crtico. Las contrataciones son matices o interpretaciones del significado de la misma. 4) Por que el enfermero debe tener en cuenta en la comunicacin con sus pacientes la entonacin y el ritmo? La comunicacin verbal es mas eficaz cuando se expresa una velocidad o ritmo adecuado. El hecho de hablar con rapidez , realizar pausa inadecuadas o hablar despacio y con parcimonia puede transmitir un mensaje no deseado. El personal de enfermera no debe hablar de manera rpida que haga poca clara la comunicacin. La entonacin (tono) de la voz del orador puede modificar extraordinariamente el significado del mensaje . Dependiendo de la entonacin, una simple pregunta o afirmacin puede expresar entusiasmo, enfado preocuparon. Las emociones pueden influir en el tono de voz y la entonacin del paciente.

5) Por que la se dice que la la risa es una liberacin psicolgica y fsica? Cmo puede utilizar el humor el enfermero con sus pacientes? la risa es la mejor medicina cobra sentido cuando el personal de enfermera utiliza el humor para que los pacientes se adapten del estrs producido por la enfermedad, aumenta la eficacia para proporcionar apoyo emocional a los pacientes hacer mas humana la experiencia de la enfermedad el humor estimula la produccin de catecolamina y hormonas que acentan la sensacin de bienestar, aumenta la tolerancia del dolor facilita la respiracin y estimula el metabolismo. 6) Cmo debe ser una comunicacin eficaz? Para que se realice una comunicacin eficaz el mensaje transmitido por el emisor deba ser con la mayor exactitud claridad y sencillez, de manera que la reaccin producida por el impacto del mensaje se entendido y evacue todas las dudas del receptor. 7) Cuando es el mejor momento de comunicarse eficazmente con un paciente? Para lograr una comunicacin eficaz con un paciente es necesario valorar el comportamiento no verbal del sujeto. 8) Qu es la comunicacin no verbal? Por qu deben ser evaluadas el aspecto fsico, la postura y la forma de caminar? La comunicacin no verbal son los gestos las posturas, las expresiones, los tonos, de volmenes de voz, y otros como los cuales uno se puede dar cuenta como se encuentra el paciente. Los movimientos, las posturas la forma de caminar o pararse puede reflejar si siente dolor, si esta nerviosa, confiado; o se siente opacado y quiere pasar desarpecibido o pretende llamar la atencin. 9) Qu indica el contacto visual en una comunicacin? Indica si el sujeto mantiene el contacto visual, cuando baja la vista puede estar transmitiendo el deseo de estar solo o su baja autoestima. 10) Por qu es necesario estar atento a todas las expresiones del rostro? La enfermera debe interpretar la expresin facial del paciente tal que esta puede manifestar temor, dolor, preocupacin, serenidad, resignacin, impotencia etc. 11) Qu otorgan los gestos a la comunicacin? Los gestos del sujeto de atencin pueden indicar nerviosismo o impaciencia. En ocasiones, los gestos son el nico medio de comunicacin como pacientes hipoacusicos o aquellos que no pueden expresarse por medio de la voz o desconocen el idioma.

12) Que mensaje se pueden transmitir a travs del contacto fsico? Cules son algunas de las actividades de enfermera donde se produce contacto fsico? Muchos mensajes como el afecto el apoyo fsico el apoyo emocional los nimos, la ternura, y la atencin personal se transmiten mediante contacto fsico. El profesional de enfermera depende del contacto fsico para realizar sus actividades tales como la valoracin fsica, el bao, el cambio postural. Tambin puede ser contacto fsico dar una palmada en el hombro y tomar la mano del paciente. 13) Los sonidos comunican algo? Ej. Si los sonidos pueden llegar a comunicar sentimientos, y pensamientos. Ej. Suspiros, episodios de llanto, o gemidos de placer o sufrimiento. El profesional interpreta los mensajes no verbales.

Fase de relacin de ayuda PREINTERACCION: El profesional de enfermera revisa la informacin disponible a partir de historias clnicas. Durante esta revisin se reflexiona acerca de los puntos de inters o cuestiones que puedan surgir durante la interaccin entre enfermero y paciente. El profesional de enfermera tambin elige un lugar y entorno adecuado para el primer encuentro, un entorno cmodo, intimo, silencioso y agradable para ambos. ORIENTACION: Comienza con el primer encuentro entre el profesional de enfermera y el paciente. Se establece el carcter o tendr el resto de la relacin, los participantes se observan el uno con el otro. El profesional de enfermera debe presentarse e identificarse por su nombre sino se crea incertidumbre. PUESTA A PRUEBA: El paciente pone a prueba al profesional de enfermera durante la fase de orientacin de una relacin, el paciente tiene temor de expresar sus verdaderos sentimientos y ansiedad. Debe mostrarse abierto y demostrar inters real por las preocupaciones del paciente quien puede permanecer en silencio para eludir la comunicacin.