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Observar los procedimientos de mantenimiento de software de sistemas. Calificar los procedimientos y criterios de la Instalaciones de software. Verificar la Periodicidad del Mantenimiento del software del sistema. Asegurar el cumplimiento de las polticas de Seguridad del software del sistema.
Se debe tener en cuenta los procedimientos que rigen las mejores alternativas de software para ser implementadas en la municipalidad de San Pedro Sula. Esta revisin se aplic el da 14 de noviembre 2011 entre las 9 am a 10:30 am, hicimos un recorrido junto al Lic. Hctor Leonel Suazo director de Sistemas de Informacin de la Municipalidad de San Pedro Sula, se recorrieron las instalaciones del rea TI y lugares donde se encuentran los usuarios de los equipos informticos. Se observaron y revisaron minuciosamente los procedimientos que podran causar problemas en cuanto a seguridad de los sistemas operativos, evaluar licencias activas, fechas de mantenimiento de los sistemas actuales etc.
Revisin de Sistemas Operativos 1. Los procedimientos relacionados con la identificacin y la seleccin del software del sistema. La seleccin del Software dentro de la empresa la maneja el director de Informtica y esta seleccin se gestiona de acuerdo a las necesidades de la institucin estatal. Para las computadoras personales tienen instalados Windows XP.
Servidor espejo:
2. Anlisis de costo beneficio del software del sistema No se ha proporcionado informacin. 3. Instalacin del software del sistema La instalacin del Software lo realizan los empleados del departamento de TI. La instalacin es hecha en todos los departamentos de la institucin, cuando el equipo es nuevo, el software a instalarse se realiza en el departamento de TI.
4. Mantenimiento del software del sistema El mantenimiento se realiza prcticamente diario. Cada vez que los usuarios lo solicitan. Tambin est actualmente el proyecto de migracin de Windows Server 2003 a Windows Server 2008.
Hallazgos
Las revisiones en cuanto al nivel de los sistemas operativos detallan lo siguientes hallazgos: La instalacin de sistemas operativos NO tienen restricciones al momento de realizar la accin. Los sistemas operativos de las computadoras y servidores NO se actualizan constantemente con el fin de resolver las vulnerabilidades descubiertas. Los sistemas operativos de los servidores y las computadoras clientes NO utilizan protocolos de cifrado de datos. Las computadoras personales y servidores NO todas tienen licencia autentica. NO se realizan puntos de restauracin automticos en cada sistema operativo.
Plan de Accin En relacin a los hallazgos resultantes se requiere realizar lo siguiente: Plan de accin 1: Instalar las nuevas versiones de sistemas operativos de acuerdo a procedimientos establecidos los cuales permiten controlar los cambios en cada computadora de la institucin. Plan de accin 2: Se debe especificar la existencia de cronograma que rijan las actualizaciones de software mnimo cada tres meses, con el objetivo claro de resolver vulnerabilidades que existan en cada sistema operativo. Plan de accin 3: Implementacin de protocolo openssh para las conexiones que necesiten realizar los usuarios desde su terminal a los servicios que brindan los servidores de la institucin. Plan de Accin 4: Compra de licencias profesionales de los equipos que no se encuentren en ley con las polticas que regulan el uso del software. Plan de Accin 5: Realizacin de puntos de restauracin en los sistemas operativos de cada usuario y que se encuentren en bitcoras los registros actuales de cada punto.
ANEXOS
Cuestionario Costo-Beneficio
1. Qu tipo de licencia adquieren en cuanto a Sistemas Operativos para las computadoras personales?
2. Cules son los motivos por los que se decide adquirir este tipo de Sistema Operativo? __________________________________________________________ __________________________________________________________ _________________________________________________________. 3. Todas las computadoras personales y servidores tienen licencia? Si No
7. Cunto es el costo y el tiempo para llevar a cabo esta capacitacin? __________________________________________________________ __________________________________________________________ _____________________________________________.
8. Actualmente existe un proyecto presupuestado para el cambio de Sistema Operativo? Si No Si es Si detalle Porque? __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ _________________________________________________________.
7. Cules serian los criterios para aplicar un mantenimiento correctivo? Mltiple Seleccin: Inoperable Rendimiento Bajo Planificado Todos
5. Las aplicaciones o herramientas usadas para mantenimiento del S.O cumple con las expectativas? Si No Si es No Mencione Porque? ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________
acciones
el
mantenimiento
que
Ud.
realiza