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Prueba N 2, Taller Hardware y Software.

NOMBRE y APELLIDOS:
CARRERA: ASIGNATURA: THS SECCIN:

FECHA:
PROFESOR: Herman Pizarro.

INSTRUCCIONES GENERALES 1. La prueba se debe entregar el da indica en el mail adjunto. 2. El archivo debe venir con el nombre de Eva.Proy.Nombre.Apellido.doc, Eva.Proy.Juan.Perez.doc. 3. En el asunto debe venir con el mismo nombre del archivo.

ejemplo;

ALTERNATIVAS. Seleccione la alternativa que corresponda. Existen algunas preguntas donde hay ms de una respuesta correcta. 1. cuntos dispositivos FireWire puede admitir un solo FireWire? a. 12 b. 25 c. 32 d. 54 e. 63 f. 127 2. Qu tipo de memoria duplica la velocidad de transferencia de datos de SDRAM y aumenta su rendimiento al transferir datos dos veces por ciclo? a. DDR-SDRAM b. DRAM2 c. D-SDRAM d. ROM. 3. Qu tipo de conector de video tiene un conector hembra de 24 pines 0 de 29 pines y proporciona una salida digital comprimida para el monitor? a. AAV b. DVI c. HDMI d. RCA e. VGA

4. qu tipo de ranura de expansin se ilustra en la imagen y esta diseada para adaptadores de video? a. AGP b. ISA c. PCI d. PCI-E 5. Cuntos dispositivos de bus serial universal, USB, pueden conectarse a un puerto USB? a. 256 b. 127 c. 64 d. 128 6. cul es la velocidad mxima de datos de USB 2.0 de alta velocidad? a. 1.5 Mbps b. 12 Mbps c. 380 Mbps d. 480 Mbps e. 480 Gbps
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f. 840 Gbps

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7. Qu estndar IEEE define la tecnologa FireWire? a. 1284 b. 1394 c. 1451 d. 1539 8. cul es la velocidad mxima de transferencia de datos que admite el estndar IEEE 1394a? a. 200 Mbps b. 380 Mbps c. 400 Mbps d. 800 Mbps e. 900 Mbps 9. Cul es el objetico de instalar un disipador de calor en el procesador? a. Regular el voltaje del procesador. b. Refrigerar el procesador. c. Regular la velocidad del procesador. d. Conectar a tierra el procesador. 10. Cul es el nivel mnimo de descarga electroesttico que una persona puede sentir normalmente? a. 5 voltios b. 1000 voltios c. 3000 voltios d. 10000 voltios 11. Qu recomendacin se debe seguir primero cuando hay un incendio en el lugar de trabajo fuera de control? a. Intentar utilizar los ascensores para llegar al piso ms bajo del a manera ms rpida. b. Solicitar ayuda a los servicios de emergencia. c. Utilizar el sistema de suministro de agua de la compaa para evitar que el incendio se propague hacia otras reas. d. Intentar controlar el incendio con extintores adecuados. 12. Cules son las dos herramientas que se recomiendan para limpiar una computadora personal? (elija dos opciones) a. Pulverizados antibacteriano. b. Aire comprimido. c. Detergente abrasivo suave d. Cepillo con cerda de nylon e. Alcohol rectificado f. Pao suave.

13. Qu tipo de herramienta se debe utilizar para quitar el tornillo que aparece en la imagen? a. Destornillador para extraer tornillos rotos. b. Destornillador de cabeza plana. c. Destornillador hexagonal. d. Destornillador Phillips. 14. Cmo hace un tcnico para descargar la acumulacin de esttica? a. Toca la parte pintada del gabinete de la computadora. b. Toca una parte no pintada del gabinete de la computadora. c. Toca una pulsera antiesttica antes de tocar cualquier equipo informtico d. Toca una alfombra antiesttica antes de tocar cualquier equipo informtico. 15. Qu dispositivo tiene como objetivo especfico proteger a las computadoras y a los dispositivos electrnicos del voltaje elctrico excesivo? a. Cable de alimentacin. b. Fuente de energa de reserva. c. Protector contra sobre voltaje. d. Fuentes de energa ininterrumpible.

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16. Cules son los tres efectos a consecuencias del clima que pueden observarse en los componentes de una computadora? (elija tres opciones) a. Sobrecalentamiento de los componentes cuando hace demasiado calor. b. Daos en las partes de las computadoras cuando el aire es demasiado hmedo. c. Funcionamiento muy lento de los componentes cuando hace demasiado fro. d. Aumento del de ESD cuando la humedad en el aire es demasiado baja. e. Aumento del riesgo de ESD cuando la temperatura es demasiada alta. f. Sobrecalentamiento de los componentes cuando la humedad en el aire es demasiado baja. 17. Cul de los siguientes problemas hace referencia a un aumento brusco y repentino del voltaje que, generalmente, es provocado por un rayo? a. Corto parcial de energa. b. Baja de voltaje. c. Pico de voltaje. d. Sobrecalentamiento. 18. Un tcnico est instalando una nueva fuente de energa de una computadora qu tipo de conector de alimentacin debe utilizar para conectarse aun CD ROM? a. Berg b. Mini-Molex c. Molex. d. Conector ATX de 20 pines 19. Un tcnico est instalando una nueva fuente de energa de una computadora qu tipo de conector de alimentacin debe utilizar para conectarse a una motherboard ATX? a. Berg b. Mini-Molex c. Molex. d. Conector de 20 pines 20. Al instalar una nueva CPU, Cules son los elementos que ayudarn a mantener equilibrio en la distribucin de calor y el contacto entre la CPU y el disipador de calor? a. Pulverizacin de silicio. b. Pasta de grafito c. Pegamento. d. Compuesto trmico. 21. Cuando un tcnico instala una CPU en un socket ZIF Cmo debe alinear los pines a fin de evitar daos? a. El pin 1 siempre debe estar alineado con la esquina opuesta de la base de la palanca. b. El pin 1 de la CPU debe estar alineado con el pin 1 del socket ZIF. c. El pin 1 debe estar alineado con la esquina ms prxima a la memoria. d. La esquina que se desmonta de la CPU siempre debe estar alineada con la esquina opuesta al pin 1. 22. Un tcnico est instalando memoria adicional en una computadora. Cmo puede asegurarse de que la memoria est alineada correctamente? a. El rtulo sobre el mdulo de memoria siempre debe estar orientado hacia la CPU. b. Una muesca del modulo de memoria debe estar alineada con una muesca de la ranura de memoria. c. Las flechas en el mdulo de memoria debe estar alineada con las flechas de la ranura de motherboard. d. Todas las ranuras de memoria y motherboard estn codificadas con el color rojo para un extremo y azul para el otro. 23. A montar una motherboard en el gabinete de una computadora, Qu se utiliza para evitar que la motherboard toque la parte inferior del gabinete? a. Separadores. b. Aisladores de prdida a tierra. c. Pulverizacin de silicio. d. Correas de conexin a tierra 24. Al instalar varias unidades, qu nombre recibe la unidad adherida al conector medio en un cable PATA? a. Unidad Secundaria. b. Unidad Principal. c. Unidad Media. d. Unidad Redundante. e. Unidad Esclava. 25. Cuando un tcnico instala tarjetas adaptadoras e una computadora, cmo debe asegurar correctamente la tarjeta? a. Debe instalar la tarjeta y adherirla a la ranura de expansin con pasta trmica. b. Debe instalar la tarjeta y adherirla a la motherboard con pad trmico. c. Debe instalar la tarjeta y asegurarla con sujetadores de retencin metlicos ubicados en la ranura de expansin. d. Debe instalar la tarjeta y asegurarla al gabinete con un tornillo.
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26. Cul son los dos conectores que se utilizan para conectar unidades perifricas externas? (elija dos opciones) a. EIDE. b. Molex. c. PATA. d. PS/2. e. USB. 27. Cul son las tres tareas comunes que se llevan a cabo durante el mantenimiento preventivo? (elija 3 opciones) a. Verificar y asegurar cables sueltos. b. Actualizar RAM c. Limpiar el mouse y el teclado. d. Actualizar los controladores. e. Reinstalar el sistema operativo f. Instalar unidades perifricos adicionales. 28. Cules son las dos situaciones en las que se recomienda solicitarle al cliente que firme un formulario de exencin de responsabilidad antes de realizar cualquier tipo de reparacin? (elija dos opciones) a. El tcnico necesita compartir la responsabilidad con el cliente. b. La informacin que contiene la computadora es de suma importancia. c. El tcnico no puede realizar una copia de seguridad de la informacin del cliente. d. La informacin de la copia de seguridad es confidencial. e. El cliente no puede proporcionar una copia de seguridad. 29. Cul es el primer paso que se debe tomar en el proceso de resolucin de problemas? a. Reunir datos de la computadora. b. Reunir datos del cliente. c. Verificar las cuestiones obvias. d. Concluir con el Cliente. e. Probar las soluciones rpidas. 30. Qu tipo de pregunta permite que el cliente describa completamente el problema? a. Cerradas. b. Abiertas. c. Especficas. d. Tcnicas. 31. Cul es el ltimo paso que se debe tomar en el proceso de resolucin de problemas? a. Reunir datos de la computadora. b. Reunir datos del cliente. c. Verificar las cuestiones obvias d. Evaluar el problema e implementar la solucin. e. Concluir con el cliente. f. Probar las soluciones rpidas. 32. Qu sistema operativo de cdigo abierto se encuentra disponible en mltiples plataformas de hardware? a. Linux. b. Mac OS X. c. Windows 2000. d. Windows XP. 33. Qu archivo de registro contienen informacin sobre el hardware y software en el sistema de computacin? a. HKEY_CLASSES_ROOT. b. HKEY_CURRENT_USER. c. HKEY_LOCAL_MACHINE. d. HKEY_USERS. 34. Cmo se puede acceder a la lnea de comando de Windows XP? a. Inicio > Ejecutar > Indicador b. Inicio > Ejecutar > cmd c. Inicio > Panel de Control > Indicador d. Inicio > Todos los programas > Accesorios > Terminal e. Inicio > Ejecutar > Terminal. 35. Qu sistema de archivos se recomienda en Winodws XP como soporte de grandes archivos y seguridad mejorada? a. Directx. b. DOS. c. FAT32. d. HPFS.
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e. NTFS.

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36. Qu finalidad tiene la lista de compatibilidad de hardware de Microsoft? a. Enumerar todo el hardware que ejecuta software de Microsoft Office. b. Enumerar el software de Microsoft que se ejecuta en el hardware de la lista. c. Enumerar el hardware compatible con el sistema operativo de Microsoft. d. Enumerar el hardware que funciona de manera conjunta. 37. Qu se debe hacer antes de realizar una actualizacin de Windows 2000 a Windows XP? a. Realizar una copia de seguridad de todos los archivos de datos. b. Actualizar todos los controladores del dispositivo. c. Desconectar todos los dispositivos perifricos. d. Descargar una clave de autentificacin legtima para XP 38. Qu secuencia de teclas permitir al usuario iniciar Windows XP en modo seguro? a. Alt+B b. Alt+X c. Alt+Z d. F1 e. F8 f. La tecla de Windows 39. Cul de estas opciones es un buen ejemplo de una pregunta abierta que el tcnico puede hacer al usuario para conocer ms sobre las condiciones anteriores a la falla? a. Qu software se ha instalado recientemente en la computadora? b. La computadora inicia con el sistema operativo? c. Suena algn bip cuando se inicia la computadora? d. Alguna otra persona ha utilizado la computadora ltimamente? e. Cuntos usuarios estaban conectados a la red cuando ocurri la falla? 40. Cul es una cauda comn del mensaje de error Disco de sistema no valida? a. Se presiona la tecla supr durante el inicio del sistema. b. Hay un disquete o un CD no iniciable en la unidad. c. No hay ningn disquete o CD en la unidad. d. Se ha cambiado el BIOS para que inicie primero desde el disco duro.

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