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Inteligencia emocional aplicada al trabajo

Desde las primeras pocas de la historia de la humanidad, el ser humano ha desarrollado su inteligencia conforme ha ido evolucionando las necesidades, desde lo que es el nomadismo pasando hasta el asentamiento o sedentarismo todo ese desarrollo surgi de grupos de personas que tenan algo en comn ya sea un deseo de sobrevivir, o hasta hoy en da el deseo de ser un grupo u organizacin exitosamente productiva, pero es evidente decir que las organizaciones han tenido desde hace mucho tiempo atrs una metodologa arcaica en la forma de trabajar, los grupos organizacionales han venido siendo sometidos a sistemas un poco obsoletos desde tiempos remotos en donde hay un dficit de inteligencia emocional que ha venido dndosele ms importancia a la parte acadmica, Conocimiento, pero esto se ha venido debatiendo hace poco tiempo por grandes psiclogos y analistas que en realidad eso no es tan indispensable tambin se debe tomar en cuenta que el ser humano no es una mquina de hacer dinero es un ser biolgico con inteligencia y que tambin siente(emociones). En este escrito tambin se va resaltar la colosal diferencia entre la parte emotiva e intelectual y desenmascarar esa errnea ideologa de que las empresas y sus lderes deben valorar ms lo intelectual y ms bien lo real debera ser inclinarse un poco a la parte emotiva de los colaboradores y su relacin con la productividad ya que es el motor hacia el xito organizacional. Hoy en da si vamos a buscar un trabajo en la mayora de empresas vemos ese evidente protocolo en donde te preguntan todo tu historial acadmico que hasta incluyen lo que estudiaras a futuro, te revisan de arriba hacia abajo pero lo curioso es que no se toman la molestia de preguntarte como eres en un plano psicolgico, y no la gran mayora no lo hace por esa forma arcaica de hacer las cosas, as como este famoso cuento de Un pavo real en el pas de los pinginos, en donde los pinginos tienen su forma ya establecida de hacer las cosas y por ninguna manera piensan en cambiar, aunque no parezca creble esto existe y es bastante comn. Poco tiempo atrs se ha venido con una ola de investigacin sobre la inteligencia emocional en las empresas por parte de muchos grandes cientficos en la psicologa y estrategas como, Robert Cooper, Ayman Sawaf y el ms grande investigador Daniel goleman en los cuales afirman que en esta poca moderna debemos dejar muchas malas prcticas arcaicas que en realidad nos conducen a un plano negativo y de nmeros rojos en las finanzas de las organizaciones. Seleccin del ms apto?... pues si claro los departamentos de recursos humanos tienen esa meta definida a la hora del reclutamiento pero refirindose equvocamente al concepto de apto, porque en realidad hay reas que debemos tener ms en cuenta. El profesional apto es alguien que pueda encajar en un grupo de trabajo y desarrollarse junto con su proyecto de trabajo y con la gente misma que est en pro de alcanzarlo (equipo de trabajo) aportando conocimiento ideas creativas, sugerencias, puntos de vista, compartiendo y comentando con un pensamiento casi lineal con sus compaeros, si lo vemos as suena como a pelcula La empresa perfecta. Pero NO esto no es posible mientras se tome un punto de vista individualista en donde el conocimiento es el absoluto smbolo de xito y productividad, tenemos que entender que partiendo desde el concepto de organizacin en que dice que las organizaciones son convenios o grupos sistemticos socialmente aptos para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos o talentos humanos; sea es evidente que son grupos y equipos de trabajo en donde son personas que tiene que tener un constante contacto entre ellos en donde la intelectualidad es importante pero mucho ms importante la inteligencia emocional. Si nos podemos a analizar el concepto de estas dos inteligencias logramos concluir que ambas van de la mano as como el trapecista necesita de una vara para mantener su equilibrio en la cuerda y no caer, as mismo hacemos la comparacin de la vara como si fuera la inteligencia emocional y la intelectualidad, porque hay que aceptar que una organizacin no puede ser exitosa solamente con una de ellas necesita de las dos para poder mantenerse equilibradamente en esa cuerda floja llamada competencia laboral.

Daniel goleman en su libro Inteligencia emocional, nos habla de un apartado que se titula Cuando el listo es tonto, goleman expone un caso de un estudiante de una universidad de Florida USA, en la cual el estudiante era brillante en su materia pero necesitaba una nota alta por parte de su profesor de fsica para poder ingresar becado a una universidad reconocida, al final de todo el profesor fue muy estricto calificandolo y en una da de discusin entre el estudiante y el profesor se puso caliente el ambiente en cual el estudiante lanzo un ataque con arma blanca hacia su profesor. El juzgado declaro inocente al estudiante porque gracias a unos anlisis psicolgicos y psiquitricos concluyeron que se encontraba en un estado meramente psictico. sea Daniel Goleman lo plantea que como un estudiante tan Inteligente, cometi un acto tan Estpido. Aqu es donde entramos en ese dilema de inteligencia emocional vs intelectualidad, el ejemplo de el estudiante es un poco fuerte pero a niveles ms bajos de gravedad podemos relacionarlo con muchas cosas que pasan en el ambiente laboral, las personas debemos tener un equilibrio para ser aptos en una ambiente laboral, combinar destrezas y talentos intelectuales con un poquito de la parte emotiva, no vaya a ser un colaborador muy inteligente e importante para la empresa agarre un da con mucho stress una ametralladora y empiece a matar a todos los compaeros, solo imaginrselo causa terror. Goleman menciona tambin que el 80% del xito de una persona depende de su inteligencia emotiva y solamente el 20% de su intelecto esto lo concluyo gracias a resultados de eminentes investigaciones sobre el campo de la psicologa laboral. Cada equipo de trabajo que constituye una organizacin debe estar formado por personas asertivas, con habilidades sociales no tanto elevadas pero por lo menos considerables, personas capaces de motivar, de auto motivarse tambin porque no vamos a tener siempre alguien que nos motive ni esperrselo de un jefe que no es muy usual, gente agradable que no sea muy amiga de los conflictos y que siempre estn de la mano de la empata, de saber tambin resolver situacin conflictivas en donde se oponen decisiones o lneas de pensamiento cuando estas se den, personas que puedan perseverar en sus labores estando bajo presin, frustraciones y problemas personales en su vida puedan tener buen desempeo en sus proyectos y puedan alcanzar esa meta de una forma eficaz y productiva. Ya la parte intelectual es otro cuento extra. Para que todo lo anterior se pueda poner en prctica en el trabajo hay una persona de suma importancia que es necesario de su aporte para tal fin que es el lder, el jefe, el gerente como lo quieran llamar. El lder es la cabecilla de la tropa, dirige una tropa que necesita ser bien guiada, que necesita ser motivada y escuchada y ante todo dar un buen ejemplo, resumiendo todo esto un lder debe de tener inteligencia emocional tambin y es el que ms la necesita para su carreta ande bien. Un estudio realizado en 200 lderes ejecutivos descubri que la mayora de estos exiga ms participacin de su cabeza que su corazn, la mayora confeso que no queran meterse tanto en la empata y relaciones con sus colaboradores porque teman que interfiriera en los objetivos de la empresa y le ayudara a tomar las decisiones DURAS..ERRONEO. este estudio fue hecho en los aos setenta cuando los ambientes laborales y la forma de pensar era un poco irracional, comparndolo con ahora ya est pasado de moda, buscar ubicar a la inteligencia emocional en el lugar que le pertenece dentro del mundo empresarial, cabe decir tambin sobre formacin de lderes con una nueva moda de pensamiento, lderes de nueva generacin que den el mejor ejemplo de trato humano para que sus colaboradores todos los das que piensen en ir a trabajar que vayan con muchas ganas de llegar y saludar a su jefe y sentarse a hacer su trabajo de la mejor forma con sus colegas Acaso no sera maravilloso?,imaginesen los ndices de productividad hasta donde se elevaran Toda organizacin en la actualidad y el futuro debera tener personas que piensen primero con el corazn, con sus emociones y luego involucren la parte racional as para evitar muchos problemas futuros, muchos de los desastres empresariales se dan porque la gente no sabe cmo trabajar en equipo por la ausencia de la inteligencia emocional. Hay un proverbio que reza El cerebro es embustero y el corazn verdadero, la humanidad debera reforzar al educacin incluyendo el tema emotivo como una temtica de suma importancia dentro de las aulas para que los nios vayan creciendo con una mentalidad equilibrada, que la inteligencia emocional tambin forme parte de sus vidas durante el desarrollo para que el da maana que forme parte del mundo empresarial sepa como tirarse a nadar y sea un ladrillo indispensable para la gran muralla del xito.

BIBLIOGRAFIA

http://www.cnnexpansion.com/expansion/2011/09/14/piensa-con-el-corazn http://cr.globedia.com/coeficiente-intelectual-inteligencia-emocional http://www.efectividad.net/entradas/Coeficiente-intelectual-vs-Inteligencia-emocional Daniel Goleman, Inteligencia emocional 1995. http://html.rincondelvago.com/inteligencia-emocional-aplicada-al-liderazgo.html http://www.zaragozadinamica.es/index2.php?option=com_content&do_pdf=1&id=1056 http://gps-webservices.com/dynamic-media/files/INTELIGENCIA_EMOCIONAL_es.pdf

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