Guia para cargar el Sistema Operativo a un Blackberry "Nukeado"

En ocasiones una aplicacin puede causar conflictos con el Sistema Operativo (SO) de nuestro dispositivo Blackberry, esto puede dar una variedad de errores y en el peor de los casos lo que ha llegado a llamarse The Hour Glass of Doom en ingles, o el Reloj de la muerte. Le llaman as por que el equipo entra en una secuencia de reinicio permanente, mostrando una y otra el reloj de inicio sin poder arrancar. Mientras el equipo se encuentre as es difcil correr el cargador de aplicaciones (App Loader) del Desktop Manager (DM) ya que el dispositivo no permanece encendido el tiempo suficiente para que el DM lo reconozca, se enciende y apaga en ciclos de alrededor de 2 segundos. Retirar la batera del dispositivo tampoco soluciona el problema, el equipo est en un espiral irrecuperable y es necesario reinstalar el SO. Debemos resaltar ahora que, aunque el proceso de Actualizacin, Upgrade y/o Downgrade del SO es relativamente sencillo, hacerlo podra invalidar la garanta del equipo. De llevar el equipo en esta situacin al servicio tcnico de su proveedor de servicio (PS) este ser cambiado por garanta. Pero existe otra opcin, para aquellos que no quieran esperar los lapsos de esperar, o depender de la disponibilidad de equipos de su PS.

Antes de actualizar su SO necesitara lo siguiente:

- Una computadora con Windows (XP o Vista) - Tener instalado el Desktop Manager - Tener instalado en la computadora el Sistema Operativo Blackberry que quiere cargar al equipo. Para descargar un Sistema Operativo actualizado para su equipo nos dirigimos a la Web oficial de RIM, con el proceso que les vamos a explicar no tienen que instalar el mismo SO que tiene su dispositivo, pueden usar una versin inferior (Downgrade) o superior (Upgrade) o el mismo (Reload).

1 - Paso Asegrese que su dispositivo Blackberry NO ESTA conectado a la PC. Localice y abra el App Loader (No encontrara un atajo para esta aplicacin en el men de inicio, Debe ubicarla manualmente). En el disco C vaya a: - Archivos de Programa > Archivos comunes > Research In Motion > Apploader (En Espaol) o Program Files > Common Files > Research In Motion > Apploader (En ingles) Una vez en esta carpeta dele un doble click a loader.exe, cuando esta aplicacin abra presiones SIGUIENTE/NEXT y siga con el siguiente paso. En esta secuencia no

utilizamos el DM ya que este solo identifica el dispositivo por unos segundos. 2 - Paso Necesitamos conectar el dispositivo BlackBerry va USB. Aqu es donde entra es donde se puede truncar la actualizacin. En la siguiente ventana que abri el Apploader nos aparece Comunicacin: COM1 y queremos que diga USB-PIN: UNKNOWN (Pin desconocido). Para lograrlo deben sacar la batera del dispositivo u conectarlo al puerto USB. Al conectarlo el LED rojo del dispositivo encender por unos segundos y luego encender el dispositivo y el COM1 cambiara a USB-PIN: UNKNOWN. Justo en ese momento deben presionar SIGUIENTE/NEXT en el Apploader. Una vez hecho esto, el Apploader capturara el dispositivo e detendr la secuencia de reinicio para poder instalar el SO. Una vez capturado deben volver a colocar la batera, ya que cuando termine de actualizar el SO el dispositivo BlackBerry lo necesitara para reiniciar. Es posible que necesiten varios intentos, sigan intentando hasta que capturen el dispositivo. 3 - Paso Con el BlackBerry fuera de la secuencia de inicio estamos ya en camino de actualizar el SO de su BlackBerry. En la siguiente pantalla del AppLoader seleccionen las opciones que quieren instalar en su dispositivo (Brickbreaker, BlackBerry Mesenger, Blackberry Maps, etc.) Les recomiendo solo seleccionar las opciones que utilicen, ya que las dems ocuparan memoria, en mi caso no seleccione el simple video, ni notepad ni el task manager por qu no los utilizo. Presionen Siguiente una vez seleccionadas todas las opciones que necesiten y presionen Finalizar en la siguiente pantalla para aprobar la instalacin. Ahora solo queda esperar Con mucha paciencia. El proceso lleva alrededor de 45 minutos, el AppLoader pasara por diferentes pantallas antes de decirles The Loading Operation was Successfull (La operacin de cargado fue exitosa). En este momento el dispositivo se reiniciara y se tomara entre 10 y 15 minutos para arrancar (puede ser mas). Es en este momento cuando se van a asustar ya que no sabemos qu va a pasar., son los 15 minutos ms largos de la actualizacin. Deben esperar hasta que el telfono arranque o caiga de nuevo en la secuencia de reinicio permanente para saber el resultado. Durante el proceso de reinicio no es necesario que el dispositivo siga conectado al puerto USB, recuerden que DEBEN haber introducido la batera antes de llegar a este paso. Eventualmente el dispositivo debe arrancar y podrn disfrutar de nuevo de su BlackBerry. 4 - Paso Listo, el dispositivo BlackBerry esta actualizado, ahora solo deben correr el Set Up o hacer un Restore si tienen un Respaldo (Backup) guardado (Mantengan un respaldo actualizado en sus maquinas, si no lo tienen luego de recuperar el BlackBerry sera buena idea hacerlo). Y en caso de que hayan hecho un Upgrade o Downgrade debern volver a instalar sus aplicaciones preferidas.