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lilia.quituisaca.samaniego@gmail.com
Informacin de la organizacin
Direccionamiento estratgico Constitucin Objetivos FODA
Organigrama estructural
Infraestructura
Gestin
Participacin Mercado Pasajeros Transportados
Servicios
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Informacin de la organizacin
Direccionamiento estratgico Constitucin Objetivos FODA
Constitucin
El Municipio del Distrito Metropolitano de Quito, en el ao de 1995 crea la UNIDAD OPERADORA DEL SISTEMA TROLEBS, que es la encargada de la operacin de los trolebuses. El 17 de diciembre se inaugur la primera etapa de El Trole. El 19 de marzo de 1996, entr en servicio la segunda etapa, desde El Recreo hasta La Coln. El 21 del mismo ao se inaugur la tercera etapa, desde la Estacin Sur de "El Recreo" hasta la Estacin Norte de "La Y. En el periodo 2002-2003 Intercambiador Villa Flora. se ejecutaron trabajos en el
Organigrama estructural
Infraestructura
Gestin
Participacin Mercado Pasajeros Transportados
Servicios
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A inicios del 2004 se incrementa de la demanda por la finalizacin de trabajos en el Intercambiador. Se incorporaron otros servicios: Expresos Estudiantiles Troletour que han optimizado el servicio Estudiantiles, servicio.
09/12/2011
Informacin de la organizacin
Direccionamiento estratgico Constitucin Objetivos FODA
Objetivos estratgicos
1. Reduccin de costos para el servicio de alimentadores. 2. Optimizar recursos. 3. 3 Disponer de informacin financiera oportuna que permita la toma de decisiones. 4. Brindar seguridad di i id tanto al cliente 4 Bi d id d dirigida l li interno y externo. 5. Estandarizar y fortalecer la prctica de los procesos crticos de la empresa. 6. Posicionar el servicio de manera favorable.
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Organigrama estructural
Infraestructura
Gestin
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Informacin de la organizacin
Direccionamiento estratgico Constitucin Objetivos FODA
Objetivos estratgicos
7. Satisfacer la demanda. 8. Garantizar la regularidad del cumplimiento de frecuencias. servicio y
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Infraestructura
9. Incrementar ingresos para contribuir a la sustentabilidad y permanencia de la empresa. 10.Mejorar el clima y cultura organizacional. 11.Desarrollar nuevos corporativos. servicios en portales
Gestin
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Servicios
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09/12/2011
Informacin de la organizacin
Direccionamiento estratgico Constitucin Objetivos FODA
Anlisis Situacional
El FODA institucional, integra todos los criterios, opiniones y sugerencias vertidos por los participantes de la empresa; alineado a la metodologa de las fuerzas competitivas: compradores, compradores competidores, competidores proveedores, proveedores rivalidad entre compaas, legal y productos sustitutos. La construccin del FODA es producto del anlisis interno y externo de la Compaa en relacin a las fortalezas y debilidades internas, as como las oportunidades y amenazas externas externas.
09/12/2011
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Infraestructura
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Direccionamiento estratgico Constitucin Objetivos FODA
Fortalezas
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Direccionamiento estratgico Constitucin Objetivos FODA
Oportunidades
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Infraestructura
Gestin
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Informacin de la organizacin
Direccionamiento estratgico Constitucin Objetivos FODA
Debilidades
Organigrama estructural
Infraestructura
Gestin
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Amenazas
Organigrama estructural
Infraestructura
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Organigrama estructural
Organigrama estructural
Infraestructura
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Gerencia General
Gestin BSC
Objetivos estratgicos Indicadores
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Gestin BSC
Objetivos estratgicos Indicadores
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Gerencia Tcnica
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Gestin BSC
3
Objetivos estratgicos Indicadores
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Gestin BSC
Objetivos estratgicos Indicadores
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Implementar un programa de mejoramiento continuo del talento humano Integracin Tecnolgica Empresarial
Gestin BSC
Objetivos estratgicos Indicadores
Implementacin de telefona IP
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BSC
El BSC es un sistema de monitoreo de gestin que permite direccionar y medir las actividades en trminos de la visin y la estrategia en el corto, mediano y largo plazo, esta herramienta permitir administrar la estrategia de la p g organizacin, controlando los planes de accin generados, para alcanzar los objetivos propuestos; tiene cuatro perspectivas sobre las que se fundamenta su mbito de accin : Resultados Perspectiva del Cliente Perspectiva Interna Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
Gestin BSC
Objetivos estratgicos Indicadores
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Gestin BSC
Objetivos estratgicos Indicadores
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Indicadores BSC
Cada proyecto esta vinculado a un objetivo estratgico y este con su respectivo indicador(es), que son parmetros que nos permiten medir el cumplimiento de la estrategia de acuerdo a la propuesta de valor y metas establecidas en nuestra visin visin.
Gestin BSC
Objetivos estratgicos Indicadores
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Direccionamiento estratgico Constitucin Objetivos FODA
Infraestructura f
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Infraestructura
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La Compaa Trolebs Quito S.A. cuenta con talleres de alta tecnologa en mecnica, electrnica, reparacin de componentes, carroceras, vulcanizado y una fosa con cubierta en el Terminal Norte, que facilitan la ejecucin del mantenimiento preventivo y correctivo para la operacin eficiente del sistema sistema.
09/12/2011
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Direccionamiento estratgico Constitucin Objetivos FODA
Infraestructura f
Opera con tres Terminales de transferencia los mismos que son abastecidos por 5 rutas en el Sur, 5 en el Norte, 1 en la Ecova, 3 en Morn Valverde y 2 en Quitumbe para servir a l d i b i lugares perifricos de la ciudad. Cuenta con 41 paradas individuales, 12 de doble sentido y una de integracin, las mismas que estn a una distancia p promedio de 400 m.
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Direccionamiento estratgico Constitucin Objetivos FODA
Indicadores de Gestin
ndice de participacin en el mercado
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Direccionamiento estratgico Constitucin Objetivos FODA
Indicadores de Gestin
ndice de pasajeros transportados por km recorrido
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Indicadores de Gestin
ndice de pasajeros transportados por km rrecorrido
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Informacin de la organizacin
Direccionamiento estratgico Constitucin Objetivos FODA
Servicios
Circuitos del Trolebus Alimentadores Rutas Alimentadoras Rutas Mapa de Rutas Ruta de Integracin Ecova Trole Tour - Eco Tour Locales Comerciales Horarios de Atencin al Pblico Servicios Internos S i i I t Correo Interno Cmaras de Seguridad Formularios Formulario Alimentadores Formulario Obj. Perdidos
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Organigrama estructural
Infraestructura
Desde enero a diciembre 2009 (a excepcin de los meses de junio, junio julio y agosto) el servicio se brinda con reservacin de mnimo 30 personas.
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09/12/2011
Informacin de la organizacin
Direccionamiento estratgico Constitucin Objetivos FODA
Responsabilidad social
Como empleador, generar fuentes de trabajo dignas. Como miembro de la colectividad, contribuir activamente , con la sociedad. Como proveedor de servicios brindar atencin de servicios, excelencia a las necesidades de los usuarios. Como empresa obtener resultados satisfactorios para los empresa, accionistas. Como cliente o contraparte d cualquier negociacin o C li t t t de l i i i actividad, mantener una conducta transparente con quienes interacta a diario en la operacin.
09/12/2011
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Direccionamiento estratgico Constitucin Objetivos FODA
Gracias
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