Estrategias argumentativas en comentarios de lectores de la prensa digital Sal Paz, Julio Csar Universidad Nacional de Tucumn - CONICET 1.

Introduccin Los nuevos cambios a la Ortografa de la lengua espaola -aprobados por las 22 Academias de la Lengua y publicados en diciembre ltimo por la RAE bajo el sello Espasahan despertado en el mundo hispnico una serie de polmicas difundidas en internet a travs de peridicos electrnicos, foros de discusin, blogs especializados y redes sociales como Twitter o Facebook. En esta ponencia nos abocamos al estudio sistemtico del comentario digital -registrado por el lector en el espacio discursivo de la prensa virtual- al que conceptualizamos como gnero dialgico prototpico, puesto que organiza y resignifica otros gneros cuando se incrusta en su interior (foro de debate y cibernoticia, principalmente). Para ello, nos centramos, en primer trmino, en la caracterizacin del comentario de lector como gnero discursivo interactivo de los nuevos medios, es decir, aquellos que congregan diferentes manifestaciones periodsticas surgidas en el plano de la cibercultura (diarios virtuales, weblogs, redes sociales, etc.). Luego, examinamos las estrategias argumentativas ms recurrentes empleadas en su construccin, en un corpus de noticias digitales conformado con ejemplos extrados de medios de referencia dominante de Espaa (El Mundo; El Pas) y de Argentina (La Nacin). El objetivo final es reflexionar sobre la importancia que reviste la indagacin del gnero comentario as como de las estrategias que sustentan la circulacin y reproduccin de representaciones sociales sobre tpicos polmicos, en las comunidades discursivas que albergan las versiones en lnea de las cabeceras de los medios hegemnicos en espaol. 2. Comentario digital: abordaje desde su prototipicidad genrica El comentario de lector o comentario digital es un gnero de discurso dialgico -en el sentido de que los roles de emisor y de receptor resultan perfectamente intercambiables y de que remite a discursos previos-, producido en el mbito de los medios interactivos. Es decir, su naturaleza es eminentemente conversacional, puesto que es un gnero construido a medio camino entre lo social y lo individual. Este dialogismo se evidencia en la relacin que establece con los discursos precedentes y en el carcter direccional de sus enunciados que se orientan a una comunidad concreta y que van dirigidos a obtener una respuesta comprensiva por parte de sus miembros. La organizacin informativa que asume refleja esta fisonoma conversacional, al estructurar el mensaje en funcin de las interacciones previas, pero toma distancia del texto fuente, incluso, tipogrficamente, al aparecer con grafa diferenciada y de cuerpo menor, como ocurre, por ejemplo, con paratextos como la nota a pie de cualquier texto escrito. Sin

embargo, posee estatus propio y aade nuevas problemticas y puntos de vista a la reflexin introducida en el artculo periodstico. El comentario, entonces, es, por una parte, la respuesta a una noticia, ya que obra como la exteriorizacin que efecta el cibernauta de una actitud y un posicionamiento crtico sobre la narracin de un acontecimiento realizada por un medio de prensa. En este sentido, la noticia es el estmulo y el comentario su rplica. Pero, por otra parte, no es menos cierto que la opinin se forja con opinin. Por eso, este gnero, en infinidad de casos, no slo responde a un texto de la prensa sino tambin a enunciados formalizados por un par. Al respecto, siguiendo a Cervera Rodrguez (2001), sealaremos como uno de sus aspectos caractersticos la no existencia de turnos de habla, puesto que la participacin de los lectores se produce de manera simultnea y sucesiva. No obstante, el usuario consigue visualizar en la pantalla las intervenciones de modo secuencial y organizado. En lo concerniente a este punto, las formas de divisar los comentarios que son idnticas a las que se explotan en los foros- pueden ser de dos tipos: llana todas las respuestas se ordenan con criterio cronolgico inverso- o anidada -cada comentario se vincula al mensaje original o a alguna de las rplicas subsiguientes conformando una especie de rbol genealgico del debate. Es decir, en el primer caso la interfaz del sitio impide contestar directamente a otro participante mediante la opcin responder. Con todo, el internauta que desea hacerlo puede incluir el nick, si lo tuviere, o el nmero del texto a quien pretende convertir como su enunciador explcito, en el cuerpo de su rplica. De este modo, el comentario siempre va orientado a alguien. El forista en su alocucin se posiciona con respecto al discurso anterior, al tiempo que selecciona a su destinatario mediante el asunto que aborda y las cosas que afirma, segn la actitud o valoracin y su ideologa. Ahora bien, invariablemente es una respuesta a voces previas. Debido a que el lenguaje y el contexto son recprocamente constitutivos, el comentario digital construye los significados y la relacin entre los interlocutores de un modo dinmico. Las voces de la sociedad y la palabra individual del sujeto que enuncia se entretejen conjuntamente en un entramado rico en matices desde el que pueden orse al unsono: al locutor, a la fuente, a los distintos destinatarios y al alocutor. En otros trminos, el discurso precedente se toma como objeto de crtica, de parodia, de rectificacin, como referente, como instancia de identificacin, etc. Esta clase textual es enunciada en un escenario espacio temporal definido y limitado, donde el canal de transmisin es la escritura aunque muchos de sus rasgos la vinculan a la situacin de oralidad. Los interlocutores implicados en su transmisin entablan un tipo de relacin simtrica. En lneas generales, no es un discurso annimo, debido a que detrs del nick o seudnimo virtual, as como del avatar, se esconde un autor emprico que se responzabiliza de su enunciacin, desde el momento en que ingresa en la comunidad de usuarios del peridico, en calidad de lector registrado. Es un gnero breve, dinmico y conversacional, ya que su estructura responde a la de un turno de habla o intervencin espontnea e informal, cuya recepcin es mediata, puesto que

el coenunciador est ausente durante su produccin. Este atributo no debe llevarnos a inferir la absoluta libertad de expresin, pues, por lo general, est condicionado a la aprobacin de un moderador. Consecuentemente, no todas las intenciones de los hablantes pueden vehiculizarse explcitamente en los comentarios, sino solamente aquellas que se ajustan a las normas estipuladas como requisitos de participacin en la comunidad del peridico. En este sentido, la libertad de opinin no debe entenderse como licencia para ofender. De ah el recelo por evitar la publicacin de insultos, que nada tienen que ver con el desempeo pblico de los sujetos. Los agravios como argumentos encubren la debilidad de un razonamiento, pues una tesis slida no necesita recurrir a estos artilugios. Del mismo modo, resulta fundamental que el cibernauta enunciador ostente un dominio elemental del tpico del discurso para impedir que su contribucin viole la mxima de relevancia. Cuando esto no ocurre, los mismos miembros de la comunidad se encargan de sancionar esta transgresin. La brevedad y condensacin son, quizs, sus rasgos esenciales incuestionables, mientras que la claridad, el tono coloquial, la fuerza, originalidad e ingenio son algunos de sus rasgos generales o concomitantes. No obstante, en ocasiones, caen en verborreas poco significantes, en inexactitudes y vaguedades de la expresin y en imprecisiones en la estructuracin de las frases. El condicionante brevedad no alega solo razones vinculadas a las limitaciones impuestas por el canal tecnolgico -que a menudo pauta el nmero de caracteres que pueden utilizarse en determinadas aplicaciones- sino que tambin se relaciona directamente con la necesidad de abordar un solo tema en cada intervencin, de ah que en su interior pueda percibirse, en general, una macroestructura nica, por lo que formalmente no presentan divisiones entre prrafos. Precisamente por eso, el usuario enunciador con frecuencia enva dos comentarios consecutivos al sitio del peridico para distinguir en cada uno de ellos asuntos e interlocutores explcitos. Respecto a la estructura global, o sea, las partes constitutivas del gnero con funciones especficas, seguimos a Alcaraz Var (2000: 135) quien las divide en primaria integrada por las secciones- y secundaria formada por los movimientos que componen cada uno de los elementos anteriores-. Desde esta perspectiva, el comentario posee una estructura interactiva que consta de tres macrosecuencias funcionales (organizacin tradica propuesta por Bolvar (1994: 276) para el anlisis de los textos conversacionales): una introduccin, un cuerpo principal del mensaje y un cierre. El inicio y la clausura constituyen movimientos claramente definidos por su papel en la interaccin verbal. Sin embargo, frecuentemente, se abre in medias res pues se presupone el conocimiento mutuo y compartido del tema. Generalmente, no lleva encabezado, pero cuando este se revela lo hace como una categora muy variable, que asume funcionalidades diversas que traslucen la creatividad de sus autores. Por su parte, los elementos de cortesa en los segmentos conclusivos del discurso tambin configuran una muestra bastante heterognea (pueden no aparecer, o explicitarse mediante frmulas de despedida del tipo un saludo o informales como bye, para citar dos de los ms recurrentes).

Dentro del cuerpo, pueden identificarse los siguientes elementos caractersticos: sujecin a un mensaje anterior -comentario o discurso (una nota periodstica o una cibernoticia)-, exposicin de un punto de vista y apelacin a otros miembros de la comunidad, mediante marcas que el enunciador relaciona con zonas de cambio de turno. Asimismo, es importante destacar que el carcter interaccional del comentario condiciona su estructura retrica. El usuario infiere que el lector percibir su intencin, presuposicin que influir en el estilo que elija para elaborar su discurso y en la cantidad de informacin que ofrezca y d por sobreentendida. Es decir, el internauta pretende que su comentario sea comprendido y que su intencin sea captada adecuadamente. Para hacer ms efectiva su intervencin recurre a distintas estrategias persuasivas como metforas, irona, eufemismos, paralelismos, humor, preguntas retricas, citas (especialmente mediante links y a, veces, tambin en estilo directo), reformulaciones amplificativas, etc. Desea que lo que enuncia sea aceptado por los otros miembros de la comunidad, que sus afirmaciones sean consideradas legtimas y bien fundadas. En ltima instancia, su objetivo es que se concreticen sus metas: refutacin, sugerencia, crtica, descalificacin, etc. Para que su mensaje sea rpida y sencillamente entendido el hablante aprovecha estructuras organizativas previas, esquemas vlidos como los de premisa-argumentos, problemasolucin, causa-consecuencia, etc., ya que as su texto ser procesado con mayor facilidad por el resto de los ciberlectores. La secuencia textual predominante en todo comentario es la argumentativa, aunque de manera recurrente suelen utilizarse otros modos de organizacin discursiva como la narracin o la exposicin. Ahora bien, al expresar opiniones sobre acontecimientos de actualidad, los navegantes de sitios de noticia en sus interacciones verbales pueden conseguir que un asunto relativamente ignorado gane notoriedad y sea abordado ms a fondo en la cobertura periodstica de un medio digital. Del mismo modo, pueden desencadenar rplicas que van a complementar, apoyar u oponerse a la postura adoptada por el cibernauta en su intervencin. Asimismo, adems de proporcionar puntos de vista, colaboran con informacin o explican aspectos determinados sobre un asunto particular. Por tanto, podemos afirmar que estamos en presencia de un gnero evaluativo ya que vehiculiza juicios y valores sobre algn estado de cosas. De ah que los actos de habla globales se relacionen con criticar, protestar, llamar la atencin, denunciar, rogar, pedir, opinar a favor o en contra de algo, felicitar, etc. Estas apreciaciones implican acciones sociales de naturaleza cultural en las que se produce una interaccin entre el autor material del comentario y la comunidad de lectores registrados, puesto que definir una opinin supone ponerla en relacin directa con las creencias comunitarias de un grupo social que posee una serie de conocimientos en comn, a partir de la cual los sujetos formulan sus actitudes, que resultan expresin individual de esas verdades compartidas. (Van Dijk, 2000 [1999]): 54). Es decir, la evaluacin constituye el aspecto central del comentario. No es solo una cuestin individual sino social, ya que se rige por el sistema de valores de una comunidad determinada en la que el gnero se produce.

Los comentarios al difundir opiniones apuntan a ideologas y, por consiguiente, se sitan junto al poder establecido o enfrente de l. En consecuencia, el conocimiento compartido, el saber de sentido comn, la voz del otro como copartcipe en el acto de creacin del enunciado de un hablante, que se pronuncia como un ciudadano que se dirige a otros miembros de la comunidad, es la base epistemolgica a partir de la cual se generan los procesos comunicativos en este gnero. Por otro lado, frecuentemente, el usuario lector promueve una accin e intenta producir un efecto en el destinatario de su discurso. Dicho de otro modo, el enunciador de estos espacios de discusin se erige en interprete voluntario de la sociedad y de sus intereses por lo que llega a aconsejar conductas a los gobernantes, sugerir medidas a la administracin y proponer caminos alternativos a los responsables de las diferentes instituciones sociales. En este caso, entonces, el cibernauta juzga que lo que plantea es lo ms conveniente para el futuro del colectivo que integra. Al mismo tiempo, la opinin puede asumir la forma de una crtica, en la que el deseo suele formularse en trminos de exigencia, de compromisos o de accin. El comentario digital como gnero discursivo periodstico es, entonces, un marco ideal para dar formas a las ideas y pensamientos, para adoptar una postura ante los hechos y para la accin social. Condensa las ideologas de los ciudadanos tal como son vividas en su cotidianeidad. Organiza manifestaciones discursivas concretas de las prcticas sociales y facilita la participacin activa de los actores de una comunidad determinada en la esfera pblica. Por ltimo, resta aclarar que ha recibido el legado de un gnero como la carta de lector, propia de la tradicin del periodismo escrito, y que hereda sus rasgos a las intervenciones de los medios sociales como Twitter y Facebook. Adems, en su carcter de situacin discursiva particular, viabiliza la concrecin de formas genricas como foros, weblogs y cibernoticias. Estos aspectos constituyen las marcas definitorias que nos permiten pensarlo como un nuevo gnero discursivo, al que proponemos caracterizar como la construccin y representacin de una realidad social efectuada por un usuario en el seno de los medios digitales, a travs del empleo casi exclusivo de la palabra escrita, aunque recurra, tambin en ocasiones, al hipertexto y a otros procedimientos multimodales, con la intencin de persuadir a un destinatario explcito y al conjunto de lectores de una cibercomunidad acerca de la validez de una valoracin personal (no institucional) de un hecho de actualidad, mediante la utilizacin de estrategias argumentativas de interaccin. 3. Estrategias argumentativas de interaccin en las intervenciones discursivas de los cibernautas En este apartado analizamos algunos de los 2535 comentarios esgrimidos por los lectores en los artculos periodsticos que integran nuestro corpus, los que se distribuyen del siguiente modo: 596 en la nota La y griega se convierte en ye, publicada en El

Mundo; 1551 en la nota La i griega se llamar ye, publicada en El Pas y 388 en la nota Adis a la y griega, publicada en La Nacin. Los casos seleccionados corresponden a intervenciones vertidas por cibernautas el 05 de noviembre de 2010 en textos relacionados con la cobertura noticiosa sobre la ltima reforma de la ortografa de la lengua espaola impulsada por la RAE. Recordemos que el acontecimiento fue tema de agenda durante los dos ltimos meses del ao 2010, e incluso, logr extender su repercusin meditica hasta febrero de 2011. No obstante, cabe aclarar que hemos revisado la totalidad de los mensajes producidos durante dicho perodo con la intencin de escoger intercambios que dieran cuenta de los rasgos prototpicos del gnero discursivo objeto de nuestro estudio. De la observacin global de los ejemplos escogidos para el anlisis puede adelantarse como primera reflexin general que el tpico de discusin despert gran inters en los miembros de las comunidades discursivas de los medios digitales del corpus, puesto que gener una activa y amplia participacin que puede cotejarse, no solo en la cantidad de intervenciones efectuadas por los usuarios, sino tambin a travs de otros factores de inters como el nmero de votos obtenidos por cada nota y las veces que estas fueron agregadas y difundidas por canales sociales como Facebook y Twitter o enviadas por correo electrnico a contactos. A continuacin, intentaremos caracterizar las estrategias esgrimidas por los lectores en la construccin de sus comentarios. Para ello, primeramente es necesario recordar que el trmino estrategia, acompaado de distintos atributos (discursiva, argumentativa, de cortesa etc.), ha sido ampliamente utilizado por los estudios lingsticos para referirse al empleo intencionado de procedimientos encaminados a conseguir los objetivos comunicativos que se propone un enunciador. La locucin, concebida como cualquier actividad humana destinada a solucionar problemas a travs de medios ms o menos automatizados (Bernrdez, 1995), presenta un uso cotidiano bastante extendido en distintos contextos (deportivos, militares, de gestin, comercial, etc.). Al mismo tiempo, para abordar las estrategias, cada disciplina maneja su propia terminologa y establece tambin sus propias clasificaciones tipolgicas. Entonces, sin nimo de proponer una definicin universal, pero basndonos en la necesidad de encontrar una forma operativa de explicar qu entendemos por estrategia discursiva, en un trabajo anterior (Sal Paz y Maldonado, 2009) las conceptualizamos como mecanismos y procedimientos lingsticos (sintcticos, semnticos, pragmticos, estilsticos) y extralingsticos (multimediales e hipertextuales) que utiliza un enunciador, bien de modo intencional para acrecentar la efectividad de la interaccin comunicativa, bien de modo intuitivo, como miembro de comunidades discursivas y de prcticas, para construir o interpretar discursos concretos de acuerdo a los parmetros prototpicos y estandarizados que gobiernan, en cuanto convenciones, la realidad de un gnero. Por tanto, el trmino discursivas debe entenderse en sentido amplio, incluyendo a la par de lo estrictamente verbal (oral y escrito) otros lenguajes y modos (gestual, cintico, proxmico, semitico, etc.) y elementos cognitivos y contextuales necesarios para la produccin y la interpretacin.

Ahora bien, la orientacin metodolgica que adoptamos para realizar la descripcin de las estrategias recurrentes en los comentarios digitales reconoce el aporte de propuesta tericas efectuadas por Briz Gmez (1996, 1998, 2002); Cervera Rodrguez (2001); Crystal (2002); Gmez Font (2001); Mayans i Planells (2002); Moreno de los Ros (2001); Salazar (2001), Yus (2001), Sanmartn Sez (2007). La mayora de las intervenciones seleccionadas pueden circunscribirse dentro de lo que Briz Gmez (1996: 29-30) denomina modalidad coloquial, registro que se sita en la inmediatez comunicativa y que puede definirse como nivel de habla o uso particular del espaol determinado por la situacin y las circunstancias de comunicacin. En efecto, no es dominio de una clase social, sino que, tal y como la entendemos, caracteriza las realizaciones de todos los hablantes de una lengua. Adems, no es un registro uniforme, ya que vara, como veremos, segn las particularidades dialectales y sociolectales de los usuarios. Refleja un sistema de expresin que, ms que simplificacin de la variante formal o del uso escrito, es la continuacin y desarrollo del modo pragmtico de la comunicacin humana. Se vincula a los siguientes aspectos: cotidianeidad, falta de planificacin o planificacin sobre la marcha, realizacin espontnea, accin interactiva, expresin fticoemotiva, construccin elptico-truncada, lxico argtico-repetitivo, tono informal y desenfadado. Si todos estos rasgos aparecen estaremos frente a un discurso coloquial prototpico; en cambio, si carece de alguno de ellos nos encontraremos con un texto coloquial perifrico. Es decir, la coloquializacin debe entenderse como el proceso a travs del cual un acto de habla o enunciado se impregna de rasgos pertenecientes al registro de habla coloquial, aunque no sea un texto prototpico de dicho nivel (Cervera Rodrguez, 2001). Por eso, debemos sealar que, si bien se acostumbra a asociar preferentemente el registro coloquial a un propsito comunicativo interaccional, en los comentarios de lectores tiene tambin directa vinculacin con un tenor funcional transaccional, o sea, relacionado con el desarrollo de una actividad determinada que supone la distribucin de papeles funcionales, distancia comunicativa, conducta esperable, temtica concreta y condicionada por la propia situacin. Seguidamente, nos abocaremos a rastrear en las intervenciones de los usuarios aquellas estrategias indicadoras del tono infomal/coloquial: - Constantes retricas En cuanto a las coordenadas de persona, espacio y tiempo, podemos establecer que el carcter egocntrico yo-aqu-ahora, en relacin inmediata con el t presente, configuran el centro dectico personal, espacial y temporal en el gnero. (Briz Gmez, 1996: 43). En efecto, la aparicin del yo hablante se manifiesta de forma constante, explcita o latente. Pero, adems de ser una de las voces principales del dilogo, aade al discurso valores pragmticos como estrategia retrica de intensificacin o atenuacin (Briz Gmez, 1996: 56). En este punto, coincidimos con el autor y sostenemos que los usuarios utilizan en sus comentarios los sujetos pronominales para agregar nfasis o peso pragmtico a sus

afirmaciones, para desambiguar posibles inserciones epistmicas, para asegurar la interpretacin de ciertos verbos como actos de habla, para incrementar el compromiso del lector con su enunciado, en defensa de un argumento o en declaracin de una creencia. As, es frecuente el empleo de la primera y de la segunda persona del coloquio, que ponderan la naturaleza de la interaccin. Ej.:
(Milady, "guion" y "truhan" no se acentan porque son palabras monoslabas. Junto a la regla de las agudas que t mencionas, hay otra regla que cost tambin mucho aprender: "los monoslabos no se acentan". Yo no saba que se podan acentuar estas palabras; pero, si se poda hacer, est bien que ya no se pueda por coherencia.) EP, 272.

En otro orden de cosas, se observa una tendencia a la intensificacin y a la hiprbole, aunque tambin localizamos usos recurrentes de mitigadores. Respecto a la intensificacin, seguimos sintticamente a Albelda Marco (2005) en su caracterizacin, quien la entiende como un valor semntico del contenido proposicional, manifestado gramaticalmente de diversas formas, en el mbito del enunciado. Supone una modificacin de la cantidad y/o de la cualidad en el significado de algunas categoras gramaticales. Los diversos trminos empleados para explicarla se reducen, en general, a la cuantificacin, gradacin y superlacin. Por otro lado, en el plano de la enunciacinconceptualizada aqu como la parte estructural del enunciado en la que se expresa la actitud del sujeto hablante respecto a lo que dice y a sus interlocutores- se ha empleado esta nocin para hacer referencia a procedimientos de refuerzo de una asercin. Ahora bien, debemos sealar que mientras que la intensificacin en el enunciado acta sobre el contenido proposicional, esto es, directamente sobre los significados, cuando se intensifica en el nivel de la enunciacin, lo que se modifica es la actitud del hablante hacia dicho contenido. Entre los mecanismos de intensificacin hallados en el corpus podemos mencionar los siguientes: - Recursos morfemticos: son muy productivos. Se proyectan a partir de las cuatro categoras gramaticales que admiten matizacin gradual de intensidad significativa: sustantivos, verbos, adjetivos y adverbios (Vigara Tauste, 1992: 146). a. Sufijos: algunos de los siguientes morfemas estn especializados exclusivamente en la intensificacin, como el caso de simo. Ej.:
(Estos caballeros se alucinan los panaceas de la lengua espaola, que en Espaa hablen como les de la reverenda gana pero a nosotros los hispanos hablantes, por favor no nos cambien nada de nuestro riquisimo castellano) EP, 1313.

Otros contienen, adems, diversos significados, como el caso de -ada, -ajo, -al, -azo, -illo, -ito, -mente, -oli, -ote, -ucha, udo que a la par de su valor intensificador, tambin presenta un matiz despectivo. Ej.:
(No entiendo la polmica que suscita quorum, porque nadie la utiliza nunca. Es un latinajo absurdo que debera eliminarse del castellano como tantos otros.) EP, 132. (Vaya estupideces...ya no saben que inventar para hacerse famosillos...) EM, 5. (Quin les dijo que hay que decir "uve" o "expresidente"? Creo que habr que declarar la independencia lingstica (el proximo 9 de julio sera una buena ocasin), a ver si los viejitos de la RAE adoptan de una vez una concepcin democrtica y no monrquica del lenguaje.) LN, 96.

(I qu me isen de la estupida campania ke a emprendido este periodico de escrivir GAI en ves de GAY, pa que los estranjeros vean ke nujotros somos mas adelantaos y mas finolis?) EP, 69. (A hacer Palotes... Nadie est es posesin de la verdad absoluta. Nadie ha faltado a nadie. Creo que puedes dar tu opinin sin tener que faltar ni menospreciar a nadie por posicionarse.) EP, 474. (Ya, porque ellos lo digan. Me gustara que nadie me dijese como debo hablar mi propia lengua, que envidia de los anglfonos que no tienen ninguna academicucha que los dirija y an as es el idioma predominante en el mundo.) EP, 5.

b. Prefijos: archi-, des-, extra-, hiper-, in/im-, infra-, macro-, mega-, micro-, re, requete,sobre-, sub-, super-, supra-, ultra-, etc. pueden intensificar morfolgicamente. Ej.:
(Creo que antigamente ya se llamaba ye. Al menos cuando yo iba al colegio se deca ye.Bueno, en fin.... ye no saben que hacer. Estn al re. dope.), LN, 45. (Aqui la nica estupidez Javier (86) es que los retros derechosos como tu querais ver en todo lo que no os gusta la mano de Zapatero, llegando hasta el absurdo y ridculo en vuestras crticas, como es este caso. Me recuerda a una bula papal que hubo en epoca de guerra en la que el Papa eximi de la obligacin del ayuno cuaresmal por la guerra. Y una ultracatlica dijo: "pues yo seguir ayunando.), EP, 99. (Lo que nos faltaba, pas en crisis y ahora tambin analfabeto, si lo que queremos es equipararnos a pases subdesarrollados, la verdad es, que lo estamos logrando. Como se nota que muchos no tienen nada que hacer y pueden dedicarse a malgastar tiempo y dinero........ajeno claro.), EM, 460.

- Recursos lxicos: constituyen las formas en las que el sema intensificado se encuentra en el propio lexema, bien se trate de unidades simples o bien de unidades complejas; en estas ltimas se incluyen los recursos fraseolgicos. Ej:
(Espero que no salga finalmente esta GRAN CHAPUZA. Una pena el presenciar tales desastres. ltimamente se estn luciendo los de la RAE con tales atrocidades.) EP, 814. (#32 ltimamente se ven muchas barbaridades escritas entre gente con carrera universitaria, como los correctores de libros o los periodistas...) EM, 58. (pues lo del acento entre los nmeros, tiene su sentido, porque a un paciente que iba a hacerse una litotricia (dieta blanda unos dias antes) le pusieron en el papel 2o3 galletas y nos dijo que le parecia una pasada comerse doscientas tres galletas... si le pones 23 como que ves otra cosa. de todas formas, llevamos unos dias un poco chorrillas... creo que nos estn distrayendo de algo...) EP, 378. (manda huevos, estamos cometiendo la mayor burrada del mundo, primero quitan letras que de siempre hemos usado, ahora quitan tildes dnde narices vamos a ir? que no somos ni americanos ni ingleses, eso se lo decimos a los franceses que se "modernicen" que quiten tildes y circunflejos y lo mandan a tomar morcillas!!!!) EP, 3. (La ortografa no es 100% lgica ni razonada, por lo cual usamos tres grafas para el mismo sonido: "C", "K" y "Q". Si se quiere simplificar, qu sentido tiene poner una "u" junto a una "q" para decir "que"? Sin embargo se asustan con palabras como "qurum" que estara mejor escrita que ninguna. Si se quiere hacer las cosas bien, hay que cortar por lo sano y cambiarlo todo junto, si no, parece una tomadura de pelo. Yo no s cuntos acadmicos tienen imprentas, pero est claro que alguien va a tener que cambiar cientos de miles de diccionarios y libros por este berrinche.) EM, 304. (Y lo de guin y quorum es ya la leche..) EP, 1395. (El mundo patas arriba y estos iluminados perdiendo el tiempo con tonterias. Es que no hay cosas mas importantes de las que ocuparse? Como nos gusta perder el tiempo con chorradas.) EM, 556. (Hay un montn con ye!.. Yeite, yute, yijta, yatevu'garr...) LN, 150. (Pues yo seguir llamando a la "y" y griega...y a tomar x...) EP, 46. (Es una cagada esta IRREAL ACADEMIA. Adems, no jodan y hablen bien. Es hora de aprendan a no hablar siempre todo con la "Z" zeta, joder macho, estoy harto de escucharlo, malhablados.) EP, 377. (Qu manera de complicar la vida al divino botn!) LN, 153.

Atenuantes: la atenuacin es, bajo la perspectiva de Haverkate (1994), una estrategia de cortesa a travs de la cual el hablante mitiga el contenido proposicional o la fuerza ilocutiva de una asercin para proteger su propia imagen positiva y la de su interlocutor. Por su parte, para Briz Gmez (1998), es el mecanismo que regula la relacin interpersonal y social entre los participantes de la enunciacin. Se trata de una estrategia conversacional que mitiga la fuerza ilocutiva de una accin o la fuerza significativa de una palabra, de una expresin. Algunos ejemplos recogidos del corpus son: Atenuacin pragmtica por la accin atenuadora del verbo performativo: Ej:
(A mi me parece que esto es en plan: si no puedes erradicar la incultura, acepta las faltas de ortografa de los dems, as parecer que saben ms.) EP, 248; (Lo que voy a decir suena a "hereja", pero yo creo que alguna da los idiomas caern en manos de los tcnicos, de los ingenieros, y entonces se amplificarn tremendamente todos.) EM, 87.

Reformulacin repetitiva: Ej:

(Los cambios son evolucin y el lenguajer se corresponde con lo que se hace y se respira en la calle. Por tanto, nos costar, pero al final no ser nada y todo como siempre. Lo que deberan prohibir y digo claramente prohibir, es el "lenguaje" que se usa en los mensajes a mviles, que no hay quien los entienda.) EM, 49.

Uso del nosotros: Ej:

(Es realmente vergonzoso lo que ocurre con nuestro idioma. La Real Academia Espaola que debe velar por el cumplimiento estricto de sus normas ortogrficas, resulta que son los primero que se bajan los pantalones para que entren a formar parte vocablos sudamericanos y otras estupideces. Que sean ellos los que se amolden a nosotros y no nosotros a ellos que el idioma que hablan es el nuestro.) EM, 165

Uso de operadores pragmticos para retardar la emisin del juicio de valor: Ej:
(Tena entendido que los nombres propios estaban excluidos, por decirlo de alguna manera, de la aplicacin de las normas gramaticales, no entiendo porque se tienen que adaptar o cambiar... y esto es de siempre. Es mas, me parece una FALTA DE RESPETO como un castillo.) EM, 501

- Nivel fnico El hablante, mediante los recursos prosdicos, organiza los contenidos informativos, cohesiona su mensaje y realza, por razones subjetivas o de ndole pragmticocomunicativa, alguno de los elementos. Concretamente, en la conversacin coloquial los tonemas o inflexiones finales son capaces de manifestar las vinculaciones entre los enunciados, estn o no relacionados lgicamente. (Briz Gmez, 1996: 46). La entonacin, en su funcin emotiva, manifiesta en los intercambios virtuales la actitud del usuario ante el mensaje que enuncia, aunque aportando numerosos valores -todava sin sistematizar- que se superponen y modifican, parcial o totalmente, a aquellos otros papeles modales primarios. La alegra, la sorpresa, el enojo, la cortesa o descortesa, en fin, se aaden como una especie de halo a la expresin segmental, a travs de una serie de recursos suprasegmentales. (Briz Gmez, 1996: 47-48). Por su parte, en los ejemplos seleccionados, a veces no existe correlacin entre la forma elocutiva y el valor ilocutivo de la misma, en otros trminos, no coincide, por ejemplo, la forma interrogativa con su valor tpico y regular de pregunta (Briz Gmez, 1996: 48).

En todos los casos observados, la pronunciacin enftica acta como refuerzo argumentativo e intensificador. En las interacciones de los comentarios, adems, se producen otras alteraciones textuales para suplir los elementos paralingsticos de una conversacin real cara a cara. Atendiendo a la clasificacin de Yus (2001), para compensar la ausencia del canal visual y/o auditivo, se utilizan: a. Puntuacin mltiple: Ej.:
(no es para tanto...jajaja A mi ensearon en la primaria:v (corta) o labio dental y b (larga) o labial...recuerdan? ao 1946 !!!!!en primer grado inferior...que pocas!!!) LN, 167; (YE????? De verdad? A estas alturas de la peli?) EM, 13.

b. Ortografa excntrica: Ej.:

(Epaaaaa... y con tanto ye, ya, yi que nos fuimos a hablar el dulce guaran. :D) LN, 1; (A 317 de 257.... GENIAAAAAAAAAAAL!!, no tiene sentido que quiten el acento al adverbio. No lo podra haber dicho mejor.) EM, 327.

c. Uso particular de las maysculas: indica pronunciacin enftica. Permite al emisor remarcar un aspecto abordado en el discurso. Ej.:
(cuanto atraso! NO MEJORAMOS MS, estamos caminando como los cangrejos.) LN, 158.

d. Onomatopeyas: Ej.:
(Wow!! Acadmico Rebelde, mis respetos para usted!! Su comentario realmente me agrad!! Estoy en total desacuerdo con la eliminacin de los acentos.) EP, 1291; (Ufff, no entiendo nada. A veces la obsesin por modernizarse hace que la Academia crea que debamos acercarnos al lenguaje del SMS. Un saludo, chicos.) EP, 80.

e. Risa escrita: Ej.:

(jejejejejej....se nota que no tienen nada mejor que hacer....) EM, 10.

f. Grafa fontica: consiste en escribir las palabras extranjeras del modo como se pronuncian o apelando a rasgos dialectales propios, o a marcas coloquiales. Ej.:
(Otra bondad de la ye!.. "Shi lavs iu ye ye ye.." ... Impensable que eso fuera igual cantando: Shi lavs i i griega, i griega, i griega..) LN, 170 o a marcas coloquiales (Perdn gelve.) LN, 176.

g. Sustituciones grafemticas, lxicas y alfanumricas: Ej.:

(Seee.. claro. Porque "shueve" tiene mucho que ver.. And (no pongo ms aaaaa pq sha me lo bardearon por ah)) LN, 138; (EN LA ESKUELA ME ENSEARON K TODO SE A DE ESKRIBIR KON MAYUSKULAS , KON LA K. I SIN ASENTOS.) EP, 48; (lo de la "ye" suena a risa, y la tilde de los pronombres, en caso de ambigedad debera seguir siendo utilizada pues en la docencia resulta mucho ms esclarecedor....como si no tuvieran ya "nuestros ni@s" faltas..los liaremos ,seguro.) EM, 335.

- Nivel lxico-semntico En cuanto al campo lxico, adems de algunos fenmenos abordados en los epgrafes sobre intensificacin y mitigacin, se advierte: Empleo frecuente de unidades polismicas, proformas, verba omnibus, pro-verbos, prosustantivos, pro-adverbios y pro-adjetivos: as, tener, eso, hacer, cosa, problema, etc. Ej.:
(#199, tus planteamientos me parecen correctos, pero pedir que hagan eso creo que sera demasiado progreso para que lo asimile la gente. Vamos, que la gente sufrira una sobredosis de progreso lingstico, creo.) EM, 231; (Vaya ganas de enredar con estos cambios, porque vamos,.... que la "y" griega de toda la vida se

convierta en "ye" ....... ridculo. No tienen nada mejor que hacer? No hay nada importante sobre lo que escribir? Da la impresin que esto es cosa de sociatas, al igual que el tema del primer apellido del hijo. Con los problemas que tiene Espaa y esta gente haciendo lo que mejor saben hacer: desviar las atencin de los gravisimos problemas que padecemos, paro desenfrenado, inmigracin catica, terrorismo, etc... y es que ya se sabe... "La cabra siempre tira al monte".) EM, 297.

Insercin de voces de un lxico argtico o de referencia contextual. Ej.:

(rae, ya te va a agarrar clarin, vas a ver!) LN, 156; (Esto empez con la Logse y la Loce y la yoquesequ y al final salen ganando los periodistas que ya no tienen que poner tildes!) EP, 1020.

Prstamos de otras lenguas: introducen notas de modernidad, de esnobismo lingstico o frmulas pragmticas estereotipadas de saludo o cierre. Ej.:
(A que no sabis una palabra que se acenta en todas sus slabas (muy visto, pero habr quien no lo sepa): Z r g z. Bye.) EM, 149; (No completamente, porque en lugar de que nuestro idioma avance en mas palabras con neologismos, estan restandole, y una vez mas se ve la gran influencia a nivel mundial de quien o a quienes estamos favoreciendo? el bien llamado idioma de Cervantes lo estn llimitando. What happened guys??) EP, 1081.

Utilizacin de metforas de la vida cotidiana y frases hechas. Ej.:

(S claro Nancy, y "ves" en vez de "vez". Te habrs quedado calva de pensar. para su informacin, casi todas las palabras del castellano vienen del latn, por no decir todas dado que hay mucho anglicismo, (estudia un poco, te vendr bien). Un saludo.) EP, 1518.

Juegos verbales, innovacin lxica, neologismos formales: creados por composicin y prefijacin, cumplen una funcin ldica ligada al uso coloquial de la lengua. Ej.:
(ACADEMFILO - Leyendo las docenas de comentarios est claro que llevamos todos nuestra lengua en lo ms hondo. Si nos importara un rbano habra habido solo (sin acento) media docena de desapasionados comentarios) EP, 1126.

En conclusin, el lxico coloquial es el que se explota habitualmente, reducido y con las caractersticas sociolectales y dialectales de los usuarios que le otorgan un carcter peculiar (Briz Gmez, 1996: 62). - Nivel morfosintctico Respecto al campo sintctico, estamos en presencia de casos de sintaxis no convencional, propias del registro coloquial, pues se observan, con asiduidad, estructuras gramaticales caracterizadas por la concatenacin y acumulacin de enunciados. Adems, encontramos sintagmas empotrados, a modo de parntesis asociativos, despus de los cuales es necesario recurrir a engarces como entonces, pero, etc.; tambin, rodeos explicativos y empleo de perfrasis. A menudo, la informacin se presenta tal y como viene a la mente del ciberlector, por lo cual aparecen vacilaciones representadas en el discurso por la presencia de los puntos suspensivos. Ej.:
(Que aburrido ponerme a estudiar nuevas normas... debe ser que los intelectuales del instituto cervantes tienen que justificar sus sueldos de vez en cuando.) EP, 158.

Hay un claro predominio de los modos indicativo e imperativo y del tiempo presente. Las conjunciones subordinadas se limitan casi exclusivamente a que y si, mientras que abundan las proposiciones coordinadas, especialmente, las copulativas. Ej.:

(Esta reforma es una verdadera estupidez, llevada a cabo solamente para justificar el sueldo de los acadmicos y hacernos creer que hacen algo. DESDE AHORA, LOS MILLONES DE LIBROS ESCRITOS EN ESPAOL ESTARN PLAGADOS DE FALTAS DE ORTOGRAFA. La Academia es totalitaria, superflua, caprichosa, arbitraria y daina, como la poltica imperante.) EP, 138.

Por otro lado, es recurrente el empleo de colocaciones propias del registro coloquial tales como lo que pasa es que Ej.:
(Lo que pasa es que en este pas mucha gente vive del cuento y luego tienen que justificar su suculento sueldo haciendo que hacen algo y a veces lo que hacen es dejar evidencia de su inutilidad con cosas como stas que les delatan muy a su pesar (y al nuestro).) EM, 47.

Asimismo, pueden hallarse numerosos ejemplos de redundancia, repeticiones y reelaboraciones, como as tambin anacolutos o falta de concordancia entre sujeto y predicado. Por ltimo, resulta recurrente el uso de elipsis gramaticales y contextuales que provoca desconcierto en los usuarios ajenos a la situacin de comunicacin, pues no pueden recuperar o inferir informacin del cotexto. En consecuencia, se trata de eventos comunicativos regidos por una alta frecuencia exofrica. En cuanto a los conectores, en principio, podra afirmarse que tales signos no solo vinculan enunciados, sino tambin a estos con la enunciacin; de ah el papel modal que muchos poseen (Briz Gmez, 1996: 50). En este sentido, los marcadores del discurso que aparecen con mayor frecuencia son los habituales de la conversacin coloquial: conectores argumentativos (pero en posicin inicial de intervencin para marcar el desacuerdo; es que para indicar argumentacinjustificacin); conectores metadiscursivos de control del mensaje (del tipo bueno y pues en el comienzo de las intervenciones u otros como o sea con valor reformulativo); y de control del contacto (como oye, mira, vale, etc.). 4. Conclusiones En los intercambios virtuales analizados se despliegan una serie de estrategias discursivas con las que los usuarios manifiestan su actitud y su postura hacia aquello que enuncian y hacia a quienes dirigen ese enunciado. Un alto nmero de casos observados da cuenta de que suele apelarse a un tipo de argumentacin cercana a la oralidad, por lo que la fuerza argumentativa en el comentario digital se apoya en el empleo de la modalidad coloquial y en la recurrencia a argumentos sencillos y directos por medio de los cuales se imponen la claridad, la redundancia y la brevedad como sus principios constitutivos. En este sentido, predominan los argumentos de autoridad en sus diferentes variantes, la analoga, los cimentados en ejemplos, el uso metafrico del lenguaje, la irona y los argumentos de causalidad, aunque estos ltimos exigen mayor grado de atencin por parte del lector. No obstante, si bien muchos comentarios proporcionan aportaciones interesantes que alimentan ricas discusiones, no es menos cierto que, con frecuencia, no se argumenta sino que se cae en agresiones verbales, puesto que hemos advertido un significativo nmero de mensajes que vehiculizan insultos, declaraciones racistas y xenfobas y descalificaciones que tienen como blanco en este caso a la institucin RAE, a colectivos sociales

identificados como el enemigo (espaoles, latinoamericanos, argentinos, etc.), al periodista autor de la nota, al medio que la publica, o a otros lectores que han intervenido previamente. Es decir, en ocasiones, no existe un autntico debate entre los participantes y, cuando se presenta, las interpelaciones entre los usuarios suelen adoptar un tono peyorativo propio de los intercambios annimos. Creemos que el casi absoluto anonimato de sus enunciadores -designados apenas por un Nick- reduce el autocontrol sobre la propia palabra a diferencia de, por ejemplo, la comunicacin cara a cara o de las clsicas cartas de lectores, en las que podramos esperar una argumentacin ms cuidada y reflexiva. Esta mayor libertad para opinar o, incluso, para el exabrupto, nos permite inferir una actitud de enunciacin ms espontnea, por lo cual presuponemos que los comentarios digitales se constituyen en terreno frtil para acceder de modo ms directo al conjunto de representaciones sociales sobre tpicos polmicos que circulan y se reproducen en las comunidades discursivas que interactan en el seno de los peridicos del ciberespacio. Bibliografa Albelda Marco, M. (2005): La intensificacin en el espaol coloquial. Valencia, Servicio de Publicaciones de la Universidad de Valencia. Alcaraz Var, E. (2000): El ingls profesional y acadmico. Madrid, Alianza editorial. Cervera Rodrguez, A. (2001): La irrupcin del coloquialismo en internet y las nuevas tecnologas, en Actas del II Congreso Internacional de la Lengua Espaola. Valladolid, Espaa. Disponible en URL: http://cvc.cervantes.es/obref/congresos/valladolid/ponencias/nuevas_fronteras_del_espanol/ 4_lengua_y_escritura/cervera_a.htm Bolvar, A. (1994): The Structure of Newspaper Editorials, en M. Coulthard (ed.): Advances in Written Texts Analysis. Londres, Routledge, pp. 276-294. Briz Gmez, A. (1996): El espaol coloquial: situacin y uso. Madrid, Arco/Libros. Briz Gmez, A. (1998): El espaol coloquial en la conversacin. Esbozo de pragmagramtica. Barcelona, Ariel. Briz Gmez, A. (2002): El espaol coloquial en la clase de E/LE. Un recorrido a travs de los textos. Madrid, Sociedad General Espaola de Librera. Crystal, D. (2002 [2001]): El lenguaje e internet. Madrid, Cambridge University Press. Gmez Font, A. (2001): Avances y retrocesos ortotipogrficos en la escritura electrnica, en Actas del II Congreso Internacional de la Lengua Espaola. Valladolid, Espaa. Disponible en URL: http://cvc.cervantes.es/obref/congresos/valladolid/ponencias/nuevas_fronteras_del_espanol/ 4_lengua_y_escritura/gomez_a.htm Haverkate, H. (1994): La cortesa verbal. Estudio pragmalingstico. Madrid, Gredos. Mayans i Planells, J. (2002): Gnero Chat. O cmo la etnografa puso un pie en el ciberespacio. Barcelona, Gedisa.

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