UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

FACULTAD DE INGENIERIA ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

CURSO: PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DE SISTEMAS II. TEMA: DEFINICION DE SISTEMAS DE INFORMACION Y FUNCIONES ESTRATEGICAS. DOCENTE: ING. MARISOL TAPIA ROMERO. INTEGRANTES: -

AYAY VALDEZ JAIME NELSON. CULQUI BRINGAS EDWIN HOMERO. HUAMN QUISPE WILMER AUGUSTO. PORTAL MARTNEZ WILTONWILLER. SNCHEZ SORIANO EDUARDO MARIANO.

CAJAMARCA, NOVIEMBRE DEL 2011

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

21 de noviembre de 2011

DEFINICION DE SISTEMAS DE INFORMACION Y FUNCIONES ESTRATEGICAS 1. SISTEMA DE ATENCION A LA CIUDADANIA 1.1. Clasificacin: Manual. 1.2. Volumen de informacin: Alto. 1.3. Complejidad en los clculos: Alto. 1.4. Descripcin: Sistema que sirve para recolectar las dudas, consultas e inquietudes de la ciudadana cajamarquina y de esta manera poder dar un mejor servicio a la poblacin. 1.5. Funciones Estratgicas: - Reduccin de tiempos de atencin. Al facilitar la asignacin de la atencin entre las dependencias y entidades. - Seguimiento continuo. Permite dar seguimiento a una peticin hasta su solucin, vinculando a los diferentes actores del proceso. - Certeza en la informacin. Permite conocer en todo momento el estado de las peticiones. - Captura de peticiones Control electrnico de los esquemas de atencin de las diferentes dependencias y entidades del Ejecutivo Estatal, mediante la captura de los datos del solicitante. - Respuesta electrnica Impresiones de oficios de respuesta y seguimiento relacionados con un solicitante en especfico - Reportes especficos Generacin de reportes especficos por solicitante, dependencia, fecha, brindando seguimiento a su historial de peticiones.

2. SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS 2.1. Clasificacin: Automatizada. 2.2. Volumen de informacin: Alto. 2.3. Complejidad en los clculos: Alto. 2.4. Descripcin: Este sistema es de gran utilidad pues nos ayuda a tener un mejor manejo de toda la informacin del personal de la Municipalidad Provincial de Cajamarca, pues uno de sus objetivos es de dar un mejor trato al personal. 1

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

21 de noviembre de 2011

2.5. Funciones Estratgicas: - Dar a conocer informacin sobre la situacin actual de cada trabajador. - Conocer el personal responsable de acuerdo a su responsabilidad y desempeo. - Administrar lo mejor posible las prestaciones sociales, obligatorias o no, como el seguro enfermedad, el de accidentes de trabajo, o los sistemas de jubilaciones complementarios. - Preparar a la Municipalidad Provincial de Cajamarca para que sea capaz de reaccionar con rapidez y eficiencia ante los cambios del entorno y las demandas de los empleados. - Generar eficiencia con el factor humano dentro de la Municipalidad Provincial de Cajamarca en su administracin depende de la correcta ejecucin humana de los planes estratgicos elaborados para el desarrollo de la Institucin. 3. SISTEMA DE PROYECTOS 3.1. Clasificacin: Manual. 3.2. Volumen de informacin: Medio. 3.3. Complejidad en los clculos: Alto. 3.4. Descripcin: Con este sistema se administran los proyectos, el plan de ejecucin de dichos proyectos, los presupuestos, el impacto social, econmico y ambiental que tendran en la poblacin, de esta manera podemos hacer un mejor manejos de dichos proyectos. 3.5. Funciones Estratgicas - Informacin precisa de los proyectos que se manejan en la Municipalidad. - Determinacin de financiamiento de dichos proyectos. - Establecer mejor el planeamiento en diseo y ejecucin de los proyectos. - Obtener informes ms detallados de todos los procesos incluidos en cada proyecto. 4. SISTEMA DE GERENCIA 4.1. Clasificacin: Manual. 4.2. Volumen de informacin: Alto. 4.3. Complejidad en los clculos: Alto. 4.4. Descripcin:

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

21 de noviembre de 2011

Con el uso de esta herramienta se logra que la toma de decisiones sea de una mejor manera, de tal manera que nos permita identificar errores, ventajas y defectos en los procesos y procedimientos que se siguen dentro de la organizacin. 4.5. Funciones Estratgicas - Permite obtener informes estadsticos precisos y en tiempo real, de la situacin actual de la Municipalidad Provincial de Cajamarca. - Favorece a una mejor toma de decisiones por parte de los administrativos y gerentes de las Unidades Organizacionales de la Municipalidad Provincial de Cajamarca. - Realizar un mejor proceso de recoleccin de datos crticos y no crticos de la organizacin. 5. SISTEMA DE ADMINISTRACION DE INMUEBLES 5.1. Clasificacin: Manual. 5.2. Volumen de informacin: Medio. 5.3. Complejidad en los clculos: Baja. 5.4. Descripcin: El uso de este sistema nos permite hacer un mejor uso de la informacin de los inmuebles con los que cuenta la Municipalidad Provincial de Cajamarca, de esta manera tambin se determina el estado ubicacin y situacin de cada uno de ellos. 5.5. Funciones Estratgicas: - Determinar la situacin de los bienes inmuebles con los que cuenta la Municipalidad Provincial de Cajamarca. - Obtener mejor informacin sobre los bienes inmuebles, para una toma de decisiones ms acertada. - Disear un mejor plan de accin que se debe tomar con respecto a dichos bienes. 6. SISTEMA DE REGISTRO CIVIL 6.1. Clasificacin: Manual. 6.2. Volumen de informacin: Alto. 6.3. Complejidad en los clculos: Medio.

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

6.4. Descripcin:

21 de noviembre de 2011

Los procedimientos en este sistema consisten en tener un manejo de los registros y datos de cada uno de los pobladores, pues as se pueden disear mejores planes de accin de impacto social. 6.5. Funciones Estratgicas: - Dar un mejor servicio en solicitudes de proceso de Matrimonio Civil y Registro de partida de nacimiento. - Tener toda una Base de Datos que permita a la Municipalidad Provincial de Cajamarca tomar decisiones, para actividades culturales, deportivas y sociales. - Ayudar a un mejor manejo de procesos jurdicos, con el aporte de esta informacin. 7. SISTEMA DE TRANSPORTE PBLICO 7.1. Clasificacin: Manual. 7.2. Volumen de informacin: Bajo. 7.3. Complejidad en los clculos: Bajo. 7.4. Descripcin: Sistema que ayuda a manejar los registros que se tienen de todos los elementos relacionados con el transporte pblico en Cajamarca, hblese de empresas de transporte, vehculos, choferes, etc. 7.5. Funciones Estratgicas: - Tener informes detallados de los vehculos que sirven de transporte pblico en Cajamarca. - Apoyo al establecimiento de normas de regulacin con respecto al transporte pblico. - Ayuda en un ptimo proceso de registro de vehculos, destinados al servicio de transporte pblico. 8. SISTEMA DE BIBLIOTECA 8.1. Clasificacin: Automatizado. 8.2. Volumen de informacin: Medio. 8.3. Complejidad en los clculos: Bajo. 4

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

21 de noviembre de 2011

8.4. Descripcin: Describimos a esta herramienta como la que se utiliza diariamente en la Biblioteca Municipal para el servicio bibliotecario, que permite llevar el registro de todos los documentos, libros, revistas, etc. Que se lleva con la finalidad de brindar un buen servicio de informacin que debe recibir la poblacin cajamarquina. 8.5. Funciones Estratgicas - Un servicio ms eficiente a los lectores y usuarios de la Biblioteca. - Inventariar de mejor manera todo el material bibliogrfico con el que se cuenta. - Ayudar a determinar cul es el material ms solicitado, de tal manera que se pueda solicitar una actualizacin del material bibliogrfico con la finalidad de satisfacer a los lectores. 9. SISTEMA DE ATENCION MDICA 9.1. Clasificacin: Manual. 9.2. Volumen de informacin: Alta. 9.3. Complejidad en los clculos: Medio. 9.4. Descripcin: Este sistema da una mejor forma de ayuda al procesamiento de informacin con respecto a los ciudadanos que son atendidos en el consultorio municipal, teniendo como prioridad una buena atencin al cliente que en este caso vendra a ser la poblacin cajamarquina. 9.5. Funciones Estratgicas - Atencin ms rpida en la recepcin de pacientes. - Manejo de historial mdico de cada paciente de una manera ms eficaz y con menos demoras. - Ayuda en la estimacin del mejor tratamiento para la poblacin. 10. SISTEMA DE INFORMATICA 10.1. Clasificacin: Automatizado. 10.2. Volumen de informacin: Alto. 10.3. Complejidad en los clculos: Alto. 5

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

21 de noviembre de 2011

10.4. Descripcin: Sistema de informacin que maneja todo lo relacionado con las TI implementadas en la Municipalidad provincial de Cajamarca, adems de planes con respecto a futuras implementaciones de las TI en la organizacin. 10.5. Funciones Estratgicas: - Brindar una informacin completa sobre el estado actual de las TI en la organizacin. - Establecer planes de contingencia, en caso de amenazas de seguridad fsica e informtica. - Establecer planes de implementacin, desarrollo y soporte, para la mejora de los procesos logrando de esa manera alinearse con el plan estratgico organizacional. 11. SISTEMA CONTABLE 11.1. 11.2. 11.3. 11.4. Clasificacin: Automatizado. Volumen de informacin: Alto. Complejidad en los clculos: Alto. Descripcin:

Sistema de apoyo al proceso de contabilidad de la Municipalidad Provincial de Cajamarca, permitiendo a sus usuarios un mejor manejo de la informacin contable y hacer que el proceso contable sea ms ptimo. 11.5. Funciones Estratgicas: Obtencin de resultados tangibles, precisos y confiables. Hacer ms rpido el proceso de contabilidad. Obtener mejores informes, para la mejor toma de decisiones. Evitar demoras en el proceso de declaracin de impuestos a la SUNAT.

12. SISTEMA DE ASESORIA JUDICIAL 12.1. Clasificacin: Manual. 12.2. Volumen de informacin: Medio. 12.3. Complejidad en los clculos: Baja. 6

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

21 de noviembre de 2011

12.4. Descripcin: Sistema que ayuda a los asesores judiciales (Abogados), para hacer ms eficientes todos los procesos judiciales relacionados con la Municipalidad Provincial de Cajamarca, de tal manera que se pueda planear de mejor manera su actuacin o respuesta en este tipo de procesos. 12.5. Funciones Estratgicas: - Llevar un manejo ms eficiente de los procesos judiciales en la organizacin. - Realizar informes ms detallados de cada proceso que se concluya o lleve a cabo. - Ayuda en la estimacin de planes de accin que se deben llevar a cabo para futuros procesos judiciales.