FACULTAD DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

TEMA: CASO PARA RESOLVER:

EL TRABAJO DEL NUEVO GERENTE DE OSINERGIA

CTEDRA: ALUMNAS: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
ALFARO CARHUAMACA, Katherin Lezlie. CARO QUISPEALAYA, Katherine Luz. CERRN VEGA, Katia Mariela. CHOCCA INGA, Jeny. HUALI ENCISO, Miriam Diana.

CATEDRTICO: SEMESTRE:

Lic. Adm. Florencio Quiones Peinado. TERCERO

SECCIN:

HUANCAYO - 2011

EL TRABAJO DEL NUEVO GERENTE DE OSINERGIA

CAUSAS DEL PROBLEMA:

Carencia de responsabilidades concretas. Equipos multifuncionales. Falta de liderazgo. Carencia de delimitacin de funciones. Falta de autocontrol. Imposicin de ideas.

IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA:

El deficiente trabajo en equipo y la influencia en el rendimiento de la organizacin.

DESARROLLO DE PRIMERAS ALTERNATIVAS DE SOLUCIN:

Asignar responsabilidades especficas a cada miembro de la organizacin. La realizacin de actividades que permitan lograr la integracin, es una visin compartida entre los miembros. Hacer posible que cada miembro se sienta comprometido con la organizacin y por ende, trabaje por lograr las metas comunes. El lder deber cumplir cabalmente sus funciones, roles y poseer ciertas habilidades que contribuyen a lograr los objetivos de la organizacin.

PREGUNTAS A RESPONDER:
1. Analice los equipos multifuncionales desde el punto de vista de su propensin a generar conflictos.

Marilin

JUAN Vicepresident e de Marketing

Generacin de Conflictos

JOSEFINA Cofundador a De la Empresa

JLUIS GARCA: Jefe programad

SANTIAGO FUJIMORI Director de Marketing

MOISES Asesor Pedaggico

LAURA MENDOZ A Publicida

Generador de Problemas Indirectos (Pasivos) Generadores de Problemas Directos (Activos)

Generador de Problemas Directos (Pasivos)

2. Qu tcnicas o procedimientos ayudaran a reducir los conflictos en los grupos multifuncionales? Las tcnicas para reducir los conflictos son los siguientes: Separar a la gente del problema. Ampliar la Comunicacin Escuchar activamente las diversas posiciones de los miembros que integran el equipo de trabajo. Desarrollar la empata entre los miembros del equipo Asignar responsabilidades especficas a cada miembro de la organizacin Confrontacin.-Las partes en conflicto se renen para discutir el tema y resolver los problemas mutuos. Una buena Administracin del Conflicto con el uso de determinadas tcnicas para solucionar o para estimular conflictos. Solucin del problema.- Reunin cara a cara de las partes en conflicto, con el propsito de identificar el problema y resolverlo por medio de una discusin franca. Metas.- Crear una meta compartida que no se podra lograr sin la cooperacin de ambas partes. Ampliacin de recursos.- Cuando la escasez de un recurso ocasiona un conflicto (dinero, oportunidades de ascenso, espacio de oficina), la ampliacin del recurso puede crear una solucin ganar-ganar. Allanamiento.-Minimizar las diferencias mientras se enfatizan los intereses comunes entre las partes en conflicto. 3. Si usted fuera Marilyn. Hay algo que pudiera hacer para aminorar los conflictos por la parte central del proyecto? Marilyn, tendra que influir en sus compaeros haciendo que estos se sientan comprometidos con la organizacin y trabajen como un nico equipo, adems indicar que ellos estn all no para decir quien es mejor que quien sino para lograr las metas y objetivos que la empresa quiere lograr, puesto que de esto depende su xito o fracaso y por ende depende el futuro de sus colaboradores.