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Directorio
H. AYUNTAMIENTO 2009-2012 C. Manuel Aorve Baos
Presidente Municipal Constitucional C. Alejandro Porcayo Rivera Primer Sndico Procurador Administrativo, Contable, Financiero y Patrimonial C. Rodolfo Escobar vila Segundo Sndico Procurador, Gobernacin, Justicia y Seguridad Pblica, Polica y Buen Gobierno
C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. Daniel Cahua Lpez Alfredo Campos Tabares Patsy Lizzette Corts Aguirre Jos Antonio de los Santos Hernndez Azucena Escalera Amaya Germn Faras Silvestre Mara Flix Gaspar Martnez Jos Alejandro Guerrero Padilla Jorge Hernndez Almazn Csar Landin Pineda Elona Lpez Cano Mara del Rosario Martnez Mandujano Ivonne Ariadna Mondragn Gmez Mara del Rosario Moreno de la Cruz

REGIDORES

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C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C. C.

Esther Muiz Casarrubias Oliver Quiroz Vlez Fernando Reina Iglesias Iris Rosas Sereno Olga Salmern Mendoza Jos Cruz Snchez Snchez Ramiro Solorio Almazn Ricardo Taja Ramrez Juan Jess Torres Aburto Brgida Rosa Mara Trani Torralva Genaro Vzquez Flores Lucina Victoriano Aguirre Maritza Villanueva Garca Antonio Zamora Carmona

Presentacin

Honorable Cabildo Plural de Acapulco de Jurez Guerrero; queridos paisanos, en cumplimiento por lo dispuesto en el artculo 73 fraccin II presento a ustedes el Tercer Informe de Gobierno Municipal, que detalla las acciones y programas realizados en el periodo del 1ro. de enero al 31 de diciembre del 2011. Este informe, condensa los resultados obtenidos en nuestro trabajo conjunto del ayuntamiento, del cuerpo edilicio y de su Presidente, el esfuerzo del personal operativo y administrativo y sobre todo, de la gran participacin ciudadana y su participacin comprometida. Este es el fruto del trabajo y la dinmica de la sociedad que participa en las acciones y programas de este Gobierno Municipal, en virtud de la relacin que existe entre Sociedad y Gobierno. Me permito manifestar que la confianza que la ciudadana deposit en nosotros, se ha correspondido, pues muchas de las acciones realizadas inciden ya en la satisfaccin de algunas necesidades que eran urgentes de atender. Sin embargo, reconozco que an existen carencias y necesidades que reclama la ciudadana para su atencin inmediata, por lo que, confirmo el

compromiso de cubrir las necesidades reclamadas y seguir trabajando para lograr que Acapulco sea mejor; para ello, seguir utilizando el dilogo como instrumento que permita sumar esfuerzos y encontrar coincidencias con cada uno de los integrantes del Ayuntamiento y de la ciudadana. El reto no es fcil: se hizo, lo posible, y lo que se pudo hacer, se hizo responsable y comprometidamente, seguiremos buscando la coordinacin de los tres niveles de gobierno en beneficio de los acapulqueos, para aumentar los resultados, porque estoy seguro que sumando esfuerzos lograremos grandes cambios, porque: trabajando juntos, damos resultados. En este tercer informe se detallan las acciones emprendidas, los compromisos cumplidos y los resultados obtenidos por este Gobierno Municipal, estructurado en el marco de los ejes de la poltica pblica que se articulan en el Plan Municipal de Desarrollo 2009 2012 y que en este informe se estructuran en 4 apartados: Infraestructura, Compromiso Social, Gobierno y Gobernanza Poltica. Como se muestra en este tercer informe, hemos avanzado con paso firme y con hechos concretos en la construccin de un Acapulco ms fuerte donde todos podamos vivir mejorque Acapulco mejore s es posible.
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Indice
1. INFRAESTRUCTURA 1.1 Agua Potable 1.2 Alcantarillado y Saneamiento 1.3 Equipamiento 1.4 Inversin en Obras Realizadas 1.5 Vialidades 1.6 Pavimentacin y Rehabilitacin de Calles 1.7 Mantenimiento de Caminos Rurales 1.8 Puentes Vehiculares y Peatonales 1.9 Plazas, Canchas Deportivas y Parques 1.10 Muros de Contencin y Bardas Perimetrales 1.11 Infraestructura Educativa 1.12 Centros de Salud 1.13 Comisarias y Casas de Asistencia Social 1.14 Zona Federal Martima Terrestre 2. COMPROMISO SOCIAL 2.1 Salud 2.1.1 Atencin de Primer Nivel 2.1.2 Atencin de Segundo Nivel 2.1.3 Seguro Popular 2.1.4 Regulacin Sanitaria 2.2 Asistencia Social DIF Municipal 2.2.1 Desayunos Escolares 2.2.2 Apadrina un Nio 2.2.3 Adopciones y Reintegraciones 2.2.4 Albergues 2.2.5 Centro para el Desarrollo Integral del Cerebro Humano (CEDICH) 2.2.6 Escuelas para Padres 2.2.7 Centros de Asistencia y Desarrollo Infantil 2.2.8 Comedores Comunitarios 2.2.9 Centros de Desarrollo Comunitarios 2.2.10 Aparatos funcionales 2.2.11 Proyectos Productivos 2.2.12 Acciones Preventivas a la Salud 2.3 Programas Sociales 2.3.1 Programas Hbitat y Rescate de Espacios Pblicos 2.3.2 Migrantes 2.3.3 Atencin Adultos Mayores 2.3.4 Mujeres y Grupos Vulnerables 2.3.5 Desarrollo de los Grupos Indgenas 2.3.6 Atencin a la Vivienda 2.4 Educacin 2.5 Instituto de la Juventud 2.6 Instituto de la Mujer 2.7 Cultura, Arte, Deporte y Recreacin 2.7.1 Cultura y Arte 2.7.2 Mega Fiestas 2.7.3 Deporte y Recreacin 2.8 La Nao V Festival Internacional de Acapulco 3. GOBIERNO 3.1 3.2 3.2.1 Planeacin del Desarrollo Municipal Seguridad Pblica Seguridad Pblica 6 6 7 7 8 8 9 9 9 10 10 11 11 11 14 14 15 15 15 16 16 16 16 17 17 17 17 17 18 18 18 19 20 20 21 22 22 23 23 25 26 27 28 28 28 29 32 36 38 38

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3.2.2 3.3 3.3.1 3.3.2 3.3.3 3.3.4 3.3.5 3.3.6 3.3.7 3.3.8 3.3.9 3.3.10 3.3.11 3.4 3.4.1 3.4.2 3.4.3 3.4.4 3.4.5 3.4.6 3.4.7 3.4.8 3.4.9 3.5 3.6 3.6.1 3.6.2 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 3.11.1 3.11.2 3.11.3 3.11.4 3.11.5 3.11.6 3.12 3.12.1 3.12.2 3.12.3 3.12.4 3.12.5

Proteccin Civil Servicios Pblicos Servicio de Agua a travs de Pipas Servicio de Limpia Alumbrado Pblico Imagen Urbana reas Verdes, Parques y Jardines Panteones Rastro Mercados Programas Especiales Reglamentos y Espectculos Registro Civil Administracin Funcional Sistema de Gestin de la Calidad Adquisicin de Bienes y Servicios Servicios Generales Control Patrimonial Racionalizacin del Gasto Pblico Recursos Humanos Acceso a la Informacin Pblica Transparencia en la Rendicin de Cuentas Cuenta Pblica Finanzas Pblicas Ingresos y Egresos Ingresos Egresos Financiamiento para el Desarrollo Fomento a la Inversin Privada Desarrollo Agrcola y Pecuario Pesca y Acuacultura Turismo Estadsticas Turismo Seguro Proyectos Gestionados Reglamentacin Turstica Promocin Turstica Capacitacin y Cultura Turstica Cuidado del Medio Ambiente Cultura Ambiental Playas Limpias Operativos Ambientales Impacto y Control Ambiental Cultura del Agua

40 42 42 42 43 43 44 45 45 45 46 47 49 50 50 50 51 51 51 52 52 53 54 54 58 58 58 60 60 62 64 66 66 67 68 68 69 73 75 75 76 76 77 77 81 84 84 87 87 88 90 92

4. GOBERNANZA POLTICA 4.1 Gobernanza Democrtica 4.1.1 Comisarios y Delegados 4.1.2 Reuniones de Gestin Pblicas 4.2 Derechos Humanos 4.3 Justicia Administrativa y Laboral 4.4 Atencin Ciudadana 4.5 Participacin Ciudadana 4.6 Sociedad Informada

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INFRAESTRUCTURA

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<< La infraestructura en mi gobierno, ha sido el eje medular, en ella se sustenta el desarrollo econmico y social, con ella se reducen ndices de pobreza, a travs de la infraestructura se reestimula la inversin pblica y privada, se mejora la calidad de los servicios pblicos y se obtienen empleos >>

INFRAESTRUCTURA

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1. Infraestructura
Mejorar la infraestructura en mi gobierno, ha sido el eje medular, en ella se sustenta el desarrollo econmico y social, con ella se reducen ndices de pobreza, a travs de la infraestructura se reestimula la inversin pblica y privada, se mejora la calidad de los servicios pblicos y se obtienen empleos con todos estos agentes se impacta directamente en variables como la salud, educacin, equidad de gnero, en resumen en la calidad de vida de los habitantes. Por ello, mi gobierno ha destinado y gestionado con desvelo ante los Gobiernos Federal y Estatal, recursos como en ninguna otra administracin para atender este rubro tan importante en este municipio turstico.

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1.1 Agua Potable

Conociendo la real escases de agua, nos propusimos atender con ahnco esta problemtica tan sentida por todos nosotros, por ello hemos destinando en estos tres aos de gobierno 322.97 millones de pesos de recurso municipal, y por aportaciones estatales y federales 782.46 millones de pesos, logrando una suma total de 1,105.43 millones de pesos, con ello, hemos realizado un total de 340 obras que han beneficiado a 142,857 familias. En estos tres aos se han instalado 34.3 kilmetros en redes de distribucin, lneas de conduccin, primarias y secundarias de la ciudad y se han construido 5 nuevas fuentes de captacin y 8 nuevos tanques de almacenamiento, beneficiando a 3,501 familias de este municipio. En este ao invertimos recursos por el orden de 38.35 millones de pesos, con los cuales se realizaron obras de agua potable, alcantarillado y saneamiento. Slo en agua potable, el Gobierno Municipal invirti 10.19 millones de pesos empleados para la ampliacin de cobertura en redes de distribucin de agua potable en 10 comunidades rurales de este municipio, as como la tercera etapa de la construccin de lnea de conduccin y tanque de almacenamiento para el abastecimiento de

siete colonias en la parte alta de la colonia Hermenegildo Galeana, que en conjunto benefician directamente a 13,772 habitantes. Se han reparado importantes fugas en lneas de conduccin primarias, lo que ha permitido recuperar hasta 150 litros por segundo en volumen de agua, se han sustituido tuberas de 24 de dimetro sobre la Av. Ruiz Cortines, Constituyentes y la Av. Escnica por el orden de 2.5 kilmetros lo que ha permitido disminuir el desperdicio en agua potable y poder atender a la ciudadana en la entrega de este servicio.

1.2 Alcantarillado y Saneamiento

En alcantarillado sanitario, en estos tres aos se rehabilitaron e instalaron 45.7 kilmetros de tuberas en colectores y subcolectores en diferentes puntos de la ciudad, disminuyendo la contaminacin del ro La Sabana, las Lagunas de Tres Palos y Coyuca, y de la Baha de Santa Luca. En cuanto a saneamiento se rehabilitaron 11 plantas de tratamiento de aguas residuales y se reconstruyeron dos plantas; Aguas Blancas y

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Real Hacienda. Actualmente se construyen dos plantas nuevas en Tres Palos y San Agustn en beneficio de 142,857 familias. Respecto al rubro de alcantarillado y drenaje este ao se invirtieron 16.46 millones de pesos, en donde el Gobierno Municipal a travs de mezcla de recursos del Programa Hbitat aport el 50%; estos recursos se aplicaron al saneamiento, principalmente en la rehabilitacin de colectores y subcolectores en Cd. Renacimiento, Col. Esperanza y Col. Miramar beneficiando a 20,000 habitantes, as trabajando coordinadamente hemos construido 15,500 metros lineales de drenaje sanitario.

1.3 Equipamiento
En ninguna administracin anterior se haba invertido recurso alguno en la compra de equipo sofisticado y alta tecnologa para la deteccin y reparacin de fugas de agua potable, alcantarillado y saneamiento, en esta administracin se han invertido 111.77 millo-

1.4 Inversin en Obras Realizadas

Siendo congruentes con el Plan Municipal de Desarrollo 2009-2012, en este ao destinamos recursos por un monto de 435.98 millones de pesos, para la ejecucin de un total de 940 obras de infraestructura, que dan respuesta a la problemtica ms sentida de la poblacin urbana y rural. Trabajando coordinadamente con la Federacin y el Estado, en este ao se gestionaron recursos ante dependencias federales como la Comisin Nacional de Cultura Fsica y Deportes y el Consejo Nacional para la Cultura y las Artes, logrando obtener recursos por 12.25 millones de pesos, para la construccin de 2 canchas deportivas una ubicada en la Col. Coral y otra en Cd. Renacimiento, ambas por un monto de 8.5 millones de pesos y para la restauracin del Fortn lvarez y creacin de la ludoteca infantil en el mismo lugar con un costo de 3.75 millones de pesos.

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nes de pesos, para la adquisicin de dos retroexcavadoras, una gra Hiab de 12.2 toneladas, tres camionetas Nissan equipadas, dos mini cargadores Bob Cat, as como la adquisicin de dos camiones de volteo de 7 metros cubicos, dos camionetas equipadas marca Ford de tres toneladas con unidades de potencia hidrulica; una bomba sumergible de 215 Hp para el mejoramiento en la eficiencia de saneamiento de la baha instalada en el crcamo Nao Trinidad de Costa Azul, asimismo dos camionetas Chevrolet equipadas de tres toneladas para el mejoramiento en la eficiencia operativa, un equipo para la deteccin de fugas visibles y no visibles en toda la ciudad; dos malacates para mantenimiento preventivo y correctivo del sistema de alcantarillado, adquisicin de dos equipos de medicin ultrasnicos para el control de los registros de caudales. Asimismo se suministraron 10,000 micromedidores para incrementar la eficiencia comercial y se adquiri un equipo de bombeo sumergible de 60 Hp. para el crcamo de Malaespina y dos equipos de bombeo de 400 Hp para la captacin Papagayo II, atendiendo con estas acciones a 142,857 familias.

1.5 Vialidades
Uno de nuestros objetivos este ao fue incrementar el recurso destinado al mantenimiento de las vialidades, lo hemos logrado incrementndolo en un 43% respecto al ao 2010, ejerciendo este ao 18.23 millones de pesos con los cuales hemos bacheado 3,940 metros lineales. Para el mejoramiento de las vialidades en lo que corresponde a camellones se destinaron 1.7 millones de pesos y en la colocacin de sealtica y semaforizacin 1.16 millones de pesos. Para el Programa de Sealizacin Horizontal se destinaron 1.76 millones de pesos para el trazo y pintura de lneas peatonales, corbatas y marimbas de 41,294 metros lineales de las avenidas y calles de nuestro puerto. Asimismo con la finalidad de mantener en buen estado el equipamiento pluvial de nuestro municipio se limpiaron y rehabilitaron 380,369 metros cuadrados de rejillas pluviales de acero, esto con 2.23 millones de pesos. Con la aplicacin de nueva tecnologa en la Costera Miguel Alemn, mi gobierno fortalece la imagen vial mediante la colocacin de 2,000 vialetas de plstico con celda solar (material recargable), mejorando el equipamiento urbano y sobre todo contribuyendo a la esttica de la zona turstica de nuestra ciudad y puerto.

1.6 Pavimentacin y Rehabilitacin de Calles

En este ao hemos construido 441 tramos de calles pavimentadas con concreto hidrulico que equivalen a 46,720 metros lineales, con una inversin de 216.27 millones de pesos, beneficiando a poco mas de 480,000 habitantes de 180 colonias y 49 localidades rurales. Entre las pavimentaciones con costo mayor de un milln y medio de pesos tenemos la calle Emiliano Zapata en Colonia Libertad, lateral derecha en boulevard Vicente Guerrero pavimentando con concreto hidrulico de DHL hasta el Hotel el Quemado y con asfalto la entrada del Maxitunel, lateral izquierdo en Av. Cuauhtmoc tramo Paso Elevado, calle Campo de Tiro en Ampl. San Isidro, calle Ignacio M. Altamirano en la col. Amn Zarur y las calles principales en la Venta y San Pedro Las Playas.

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1.7 Mantenimiento de Caminos Rurales

En lo relativo a la conservacin de caminos rurales, se destinaron 1.98 millones de pesos para la rehabilitacin y mantenimiento de 5 tramos de caminos rurales y 21caminos de sacacosechas de 19 localidades.

1.9 Plazas, Canchas Deportivas y Parques

Para la construccin y rehabilitacin de canchas deportivas se destinaron 14.28 millones de pesos, con estos recursos se construyeron 20 canchas y se rehabilitaron 10, ubicadas en 21 colonias, 5 unidades habitaciones y 4 localidades rurales, beneficiando a poco mas de 500,000 habitantes. En lo que respecta a plazas pblicas se construyeron 8 plazas, 3 de ellas en las localidades de Agua de Perro, El Veladero y Pueblo Madero el resto en 5 colonias del anfiteatro. Dotando a la ciudad de espacios de esparcimiento, recreacin y relajacin en donde se disfrute la convivencia familiar, hemos destinado 9.17 millones de pesos para la construccin de 8 parques y la rehabilitacin de 7; mencionando que 6 de ellos se ubican en la U. Hab. El Coloso, 3 en Cd. Renacimiento y en las colonias Garita, Cumbres de Llano Largo, Real Hacienda y Costa Azul con un parque cada una.

1.8 Puentes Vehiculares y Peatonales

Se destinaron 7.33 millones de pesos para la construccin de 8 puentes peatonales, y 6 vehiculares beneficiando a habitantes de los Poblados Llano Largo, Las Chanecas, Bella Vista Papagayo y El Arenal, as como de 10 colonias de la ciudad.

Aplicando la nueva tecnologia, se colocarn 2,000 vialetas con celda solar, fortaleciendo la esttica de la zona turstica de nuestra ciudad y puerto.

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En la colocacin de techumbres este ao incrementamos la inversin en un 70% respecto al 2010 que fue de 37.54 millones de pesos, este ao destinamos 63.93 millones de pesos para la instalacin de 113 techados en canchas, de las cuales 69 se instalaron en escuelas y el resto en colonias y poblados.

Destinamos casi 94 millones de pesos para la instalacin de 113 techados en canchas, incrementando la inversin en un 70% respecto al ao 2010.

1.10 Muros de Contencin y Bardas Perimetrales

Con una inversin de 17.16 millones de pesos, se construyeron 41 muros de contencin en la zona rural y urbana de la ciudad, en lo que respecta a bardas perimetrales se construyeron 13 bardas con una inversin total de 6.51 millones de pesos.

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1.11 Infraestructura Educativa

En materia de infraestructura para la educacin, se han destinado 15.20 millones de pesos, para la construccin de aulas y anexos en 53 escuelas desde nivel preescolar a nivel medio superior, destacando que durante este ao se benefici a 31 escuelas con la instalacin de bebederos.

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1.12 Centros de Salud

En este rubro se invirtieron 4.45 millones de pesos para las ampliaciones de las Unidades Quirrgicas de Hogar Moderno y de Xaltianguis.

1.14 Zona Federal Martima Terrestre

El Comit Tcnico del Fondo ZOFEMAT sesion en 4 ocasiones y se aprobaron 4 proyectos con una inversin de 12.8 millones de pesos, destacando la rehabilitacin y alumbrado pblico en accesos a playas, nivelacin de la arena en playas y el boyado de la Baha de Santa Luca en el tramo comprendido entre el ex panten de Icacos a la Base Naval.

1.13 Comisarias y Casas de Asistencia Social

En el cometido de solventar requerimientos en el rea rural, con una inversin de 3.43 millones de pesos, se construyeron 4 comisarias en los poblados de San Martin el Jovero, La Providencia, Kilmetro 40 y El Pelillo, as como la rehabilitacin de 3 comisaras de los poblados de Huamuchitos, Barra vieja y las Joyas. Asimismo para la construccin de albergue para ancianos en la Col. Chinameca y la construccin del centro de rehabilitacin Plutarca Gmez en Cd. Renacimiento se destinaron 2 millones de pesos.

Rehabilitacin integral de los accesos de Playa de Icacos a la Base Naval

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COMPROMISO SOCIAL

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<< Nuestro compromiso social lo hemos basado en los principios de corresponsabilidad, fortalecimiento de las capacidades, respeto a la diversidad y equidad, potenciando recursos para la aplicacin de programas que inciden en el mejoramiento de la calidad y condiciones de vida de las familias acapulqueas >>

COMPROMISO SOCIAL

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2.1 Salud
Considerada la salud un pilar para el desarrollo social y humano, en este ao se destinaron especficamente para programas de salud 12.35 millones de pesos, aplicndose en atencin de Primer y Segundo Nivel, Seguro Popular y regulacin sanitaria, llevndose a cabo un total de 1241,672 acciones. se atendieron 3,647 consultas, detectando a su vez 729 embarazos de alto riesgo, mismas que fueron referidas a una institucin hospitalaria y se intervino a 115 mujeres con fines de planificacin. En el rea de la salud bucal se otorgaron 286,368 consultas y acciones, se tomaron 461 RX dentales, y en la Semana Nacional de Salud Bucal se realizaron 89,226 acciones y se impartieron 153,016 plticas preventivas. Para contribuir en la erradicacin de la rabia humana se aplicaron 12,115 dosis de vacuna antirrbica a mascotas durante el 2011, se esterilizaron 205 perros y 320 gatos. Se retiraron 1,392 perros de la va pblica. Se realizaron 90 brigadas a diferentes puntos del Municipio en condiciones marginales, otorgando un total de 12,831 consultas generales, entregando 37,575 piezas de medicamentos para ayudar en su salud a la poblacin ms necesitada; como puerto turstico tenemos la obligacin de cuidar de la seguridad de nuestros visitantes, por ello se montaron 5 operativos y se beneficiaron a 1,216 turistas.

2.1.1 Atencin de Primer Nivel

Se otorgaron 190,121 consultas mdicas, destacando 3,966 tratamientos a pacientes diabticos, 3,522 consultas a pacientes hipertensos y 105 pacientes tuberculosos, 4,180 infecciones respiratorias agudas y 664 enfermedades diarreicas agudas en menores de cinco aos. Se atendieron 3,416 consultas psicolgicas, en terapia fsica se atendieron 3,456 personas con discapacidades y 797 personas en terapia del lenguaje. En el programa de Salud Reproductiva se practicaron 2,119 Papanicolaous y 2,119 exploraciones mamarias; se repartieron 8,159 mtodos anticonceptivos, tomando en cuenta que la salud de la mujer embarazada es una prioridad

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En acciones encaminadas a educar a la poblacin a travs de plticas a la poblacin variando de grupos de edad de acuerdo al tema; higiene dental, salud mental, nutricin infantil, planificacin familiar, embarazo, cncer, entre otros; se lograron 7,420 acciones con un total de 148,400 personas capacitadas. Para prevenir el clera, se repartieron 2,400 litros de cloro para potabilizar el agua para consumo humano. En cuanto a la prevencin del Dengue, se fumigaron 701 localidades en el municipio, beneficiando a un total de 75,859 familias, manteniendo bajo control esta enfermedad y se abatizaron 1,549 domicilios que beneficiaron a un total de 59,000 familias. En la actualidad, nueve de cada diez nios cuentan con su esquema de vacunacin completo, en este ao se aplicaron 22,925 dosis de vacunas. En las tres Semanas Nacionales de Salud realizadas en este ao se aplicaron 17,512 dosis a menores de 5 aos y mujeres entre 19 a 45 aos principalmente.

2.1.2 Atencin de Segundo Nivel

En las dos unidades quirrgicas se han atendido 27,717 pacientes, en servicio de urgencia 1,201, se hospitalizaron a 3,985 pacientes, se atendieron 876 cirugas, 16,092 consultas de diversas especialidades, 92,592 estudios de laboratorio y 3,820 estudios de radiodiagnstico y 3,668 estudios de ultrasonido.

2.1.3 Seguro Popular

Actualmente se afiliaron 6,550 familias que corresponde a 32,750 habitantes de este Municipio, que podrn hacer uso del Sistema de Proteccin Social en Salud en todas las unidades de esta dependencia.

2.1.4 Regulacin Sanitaria

En cuanto a la supervisin sanitaria que se realiza de manera permanente se verificaron 5,045 mercados, 3,353 expendios de alimentos en va pblica, se impartieron 201 plticas para capacitar en el manejo adecuado de alimentos a 6,030 personas. Asimismo se visitaron restaurantes denominados Giros Rojos verificando un total de 436 establecimientos.

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2.2 Asistencia Social DIF Municipal

Durante estos tres aos de gobierno hemos puesto especial inters en el mejoramiento de la calidad y condiciones de vida de las familias ms vulnerables y de mayor marginacin del municipio. Es por ello que a travs del DIF Acapulco que encabeza la Lic. Julieta Fernndez de Aorve se han desarrollado acertadamente los programas institucionales existentes e innovando proyectos que con sensibilidad y calidez se brinda a este sector. Esta tarea no sera posible sin la consecucin de donativos de Empresarios Locales, Nacionales, Instituciones Benficas, Organizaciones de la Sociedad Civil y de la Ciudadana de Acapulco, mi sincero agradecimiento para todos ellos.

2.2.3 Adopciones y Reintegraciones

Con la finalidad de brindar proteccin y asistencia a las personas en situacin de vulnerabilidad con problemas de tipo jurdico, violencia intrafamiliar, maltrato y abandono, as como procurar el respeto a los derechos de la niez, se garantiz 88 adopciones de nios en familias respetables. Se reincorporaron 60 nios a su hogar dejando las condiciones de calle. Se facilit la firma de 553 convenios para conciliar la pensin alimenticia de menores, mejorando la calidad de vida de esas familias. Se firmaron 348 convenios de custodia temporal, 535 de derecho de convivencia, 417 de conciliacin, as como un mil 750 asesoras jurdicas. Se dio terapia familiar, rehabilitacin y correccin a 3 mil 200 personas.

2.2.1 Desayunos Escolares

A travs del Programa de Desayunos escolares en su modalidad de fros y calientes se entregaron en este ao 5 millones 40 mil raciones de desayunos fros y calientes a 165 escuelas del rea urbana y rural incrementando un 25% ms que el ao anterior beneficiando a 21 mil nios diariamente. Tambin se ofrecieron 42 mil raciones de leche y cereal para complementar la alimentacin de igual nmero de nios y nias menores de 5 aos.

2.2.2 Apadrina un Nio

EI DIF comprometido con asegurar la permanencia escolar a nias y nios de escasos recursos econmicos en este 2011, ha entregado 21 mil 500 paquetes escolares en el municipio a travs del Programa Apadrina un Nio, que incluye 1 paquete de tiles escolares, 1 uniforme y 1 par de zapatos. En el rea urbana se entregaron 8 mil 500 mochilas y en la rural 13 mil paquetes. Esto representa un logro ms, incrementando un 10% en referencia al ao anterior. Este xito no sera posible sin la valiosa contribucin y compromiso social de los 200 padrinos aportantes al programa.

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110 nios con lesin cerebral, de los cuales 75 son atendidos bajo la modalidad de equinoterapia. En este ao se inauguraron las nuevas aulas de preescolar especializado donde se atienden a 16 nios con lesin cerebral y se impartieron 12 cursos de padres beneficiando a 130 familias. As mismo con la finalidad de transformar las vidas de los nios, nias y adolescentes que viven en la Casa de Asistencia Social Plutarca Maganda de Gmez, se atendieron a 19 jvenes con problemas de adicciones, violencia intrafamiliar, maltrato fsico y psicolgico. Complementando su rehabilitacin con talleres de capacitacin para el trabajo, atencin mdica y psiquitrica y orientacin social, permitindoles recuperar la confianza en ellos mismos.

2.2.4 Albergues
EI objetivo de las Villas de los Nios y Nias es resguardar y proteger la integridad fsica de los menores, desde el primer da de nacidos hasta los 18 aos de edad, as como, nios abandonados, agredidos o lastimados en forma fsica y emocional, bridndoles un hogar con educacin, valores, atencin mdica y sicolgica as como actividades recreativas que les permita integrarse o en su caso reintegrarse a una vida familiar. Las villas atienden a 30 nios y 63 nias respectivamente.

Con el Programa Escuela para Padres se han capacitado a 17,300 padres de familia a travs de 480 cursos, previniendo riesgos psicosociales y dificultades dentro de las familias, proponiendo actividades y conductas basadas en valores.

2.2.7 Centros de Asistencia y Desarrollo Infantil

En los dos Centros de Asistencia y Desarrollo Infantil (CADI) ubicados en la colonia Libertad y en Trnsito, se atendieron a 103 menores otorgndoles raciones alimenticias, sesiones sicolgicas, consultas mdicas, y atencin permanente a los padres de familia con escuela para padres.

2.2.8 Comedores Comunitarios

A travs de los Comedores Comunitarios, se otorgaron 312,000 raciones en 10 comedores beneficiando diariamente a 1,500 personas de la tercera edad, otorgndoles una racin alimenticia diaria y gratuita balanceada de acuerdo a este grupo de edad. Para fortalecer el nivel nutricional y apoyar el gasto familiar de la poblacin con mayor ndice de marginacin, se distribuyeron a personas de escasos recursos econmicos, a 4 albergues de atencin social y a los 11 comedores comunitarios del DIF Acapulco, 7,200 despensas bsicas.

2.2.5 Centro para el Desarrollo Integral del Cerebro Humano (CEDICH)

En este centro se ofrece un sistema de rehabilitacin infantil avanzada, mediante programas integrales e interactivos con los padres de familia, quienes se transforman en terapeutas de sus propios hijos permitindoles contribuir en la integracin del menor a la sociedad en condiciones ms aptas. En este periodo, se atendieron a

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2.2.6 Escuelas para Padres

2.2.9 Centros de Desarrollo Comunitarios

A travs de los 10 Centros de Desarrollo Comunitario se ha apoyado con capacitacin para el trabajo, actividades recreativas y deportivas a 871 personas. Asimismo, se regularizaron en primaria y secundaria abierta a 361 adolescentes y adultos mayores.

2.2.11 Proyectos Productivos

Se apoy con proyectos productivos a mujeres, personas de la tercera edad y con capacidades diferentes, entregndose 140 proyectos entre ellos: talleres de costura, transformacin de alimentos, artesanas, programas pecuarios, cultivo de bamb gigante para la construccin de muebles y cultivo de jitomate hidropnico; beneficiando a un mil 853 personas. Se resalta la construccin de 7 estanques rsticos que estarn produciendo 21 toneladas de tilapia, los cuales benefician directamente a 49 familias.

2.2.10 Aparatos Funcionales

A personas con diferentes capacidades se entregaron 1,989 aparatos funcionales tales como sillas de ruedas, andaderas, bastones, muletas, sillas de PCI, zapatos ortopdicos y la entrega de 15,000 piezas de lentes.

Se han capacitado a 17,300 padres de familia a travs de 480 cursos, en las escuelas para Padres y se han otorgado 312,000 raciones en los comedores comunitarios, beneficiando diariamente a 1,500 abuelitos.

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2.2.12 Acciones Preventivas a la Salud

Hemos ofrecido acciones preventivas a la salud como: atencin a enfermedades crnicas degenerativas, control del nio sano, salud reproductiva y control de embarazo, terapia de leguaje, salud dental, sicologa, medicina general, optometra y brigadas mdico asistenciales. En este ao se inici el Programa Club del Diabtico donde se han puesto en marcha 33 clubes beneficiando 1,300 enfermos. A travs de 7 brigadas mdico asistenciales, se otorgaron 1,700 consultas, se realizaron 12 cirugas, se donaron 1,055 medicamentos, 1,756 cepillos dentales. Se ofrecieron 1,999 consultas de medicina general, as como 871 pacientes atendidos con terapia de lenguaje.

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2.3 Programas Sociales

2.3.1 Programas Hbitat y Rescate de Espacios Pblico
Bajo los principios de corresponsabilidad, fortalecimiento de las capacidades, respeto a la diversidad y equidad, potenciando recursos con la participacin de los tres rdenes de gobierno y sociedad, hemos aplicados diversos programas que inciden en la calidad de vida de las familias acapulqueas. Programa Hbitat En el presente ao firmamos convenio con la Secretara de Desarrollo Social Federal por un monto de 24 millones de pesos para los proyectos de Mejoramiento del Entorno Urbano y Desarrollo Social y Comunitario que incluyen la construccin de 13 obras, principalmente de infraestructura para agua entubada y drenaje sanitario en colonias con alta marginacin urbana como La
Zapata, Cd. Renacimiento, La Sabana, La Jardn y para el desarrollo de 117 acciones sociales como talleres, cursos y campaas, contribuyendo a una integracin urbana y social de 4, 414 familias beneficiadas. Con lo anterior logramos asegurar que para el ao 2012 se inviertan ms de 67 millones de pesos en coinversin con el Gobierno Federal, mismo que se aplicarn en la construccin de infraestructura para agua entu-

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bada y drenaje sanitario en Puerto Marques, as como los sistemas de abastecimiento de agua El Pedregoso y El Quemado, con una inversin de 15.8 y 10 millones de pesos respectivamente, con un total de 16 obras y 88 acciones social. Rescate de Espacios Pblicos Contribuyendo a mejorar la calidad de vida y la seguridad ciudadana, en coordinacin con la federacin hemos destinado 6.28 millones de pesos para el rescate de 3 parques, tales como Tucar, Canchita y Nuxco, en Cd. Renacimiento, y la construccin de un parque nuevo en el Infonavit Real Hacienda, contribuyendo as para que el siguiente ao se inviertan ms de 10 millones de pesos en coinversin con recurso federal, para la construccin de dos nuevos parques recreativos en La Laja y Fovissste, el desarrollo de 129 acciones sociales y la consolidacin de los parques Los Lavaderos, Lpez Mateos, Laurel, Simn Bolvar y Coloso.

2.3.2 Migrantes
Se destinaron 35 mil pesos como aportacin municipal en el programa 3x1 para migrantes, para la construccin y equipamiento de un aula didctica en la Escuela Primaria Vicente Guerrero de la colonia Morelos, beneficiando a 600 alumnos y la edificacin de cuatro jaulas para la cra de tilapia en la playa Tlacopanocha, beneficiando a 100 familias.

En estos 3 aos de gobierno, con el Programa de Rescate de Espacios Pblicos, se han construido 24 Parques Infantiles, beneficiando a 9,600 familias.

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2.3.3 Atencin Adultos Mayores

En atencin a este grupo se otorgaron apoyos econmicos cuatrimestrales por 1,600 pesos a 3,958 adultos mayores que se beneficiaron con el Programa Tiempos Mejores para los Adultos Mayores (TIMEPAM), esto con un monto de 19 millones de pesos.

2.3.4 Mujeres y Grupos Vulnerables

En estos tres aos de mi gobierno nos hemos ocupado en atender este sector de la poblacin, a travs del programa de Atencin a Mujeres y Grupos Vulnerables (PAMyGV) hemos llevado apoyo a la microempresa familiar con proyectos

productivos de transformacin y valor agregado, como taller de escobas, sombreros, herrera, carpintera y prendas de vestir, elaboracin de dulces de fruta, derivados de leche, artculos de palma, artculos de alfarera, cermica, carrizo y mimbre, fbrica de huaraches, molinos de nixtamal, tortillera y panaderas. En este 2011 se ejercieron 4.6 millones de pesos para apoyar a 20 talleres de elaboracin de pan, 55 talleres de costura, 18 talleres de artesanas y manualidades, 11 talleres de herrera, 21 talleres de carpintera, 13 talleres de derivados de la fruta y 21 talleres de elaboracin de derivados crnicos, todos estos proyectos benefician a un mil 160 personas.

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2.3.5 Desarrollo de los Grupos Indgenas

En este ao las actividades encaminadas al apoyo de ste sector son la regularizacin de 68 Actas de nacimiento para indgenas radicados en Acapulco; la incorporacin de 21 mujeres indgenas al Programa Oportunidades, la canalizacin de pacientes indgenas a cuidados de cancerologa y oftalmologa en diversos hospitales de la ciudad; defensa jurdica de indgenas procesados, logrando incluso su liberacin; asistencia para traduccin en centros hospitalarios y juzgados judiciales; gestin para el matrimonio gratuito de 28 parejas indgenas. Fomentando actividades emprendedoras se han organizado 12 exposiciones en los Tianguis Artesanales de Acapulco, con la participacin de 50 mujeres; as tambin se han realizado 4 exposiciones culturales, con la participacin de 144 indgenas y se logr la integracin del Coro Indgena de Acapulco integrado por 30 nios.

2.3.6 Atencin a la Vivienda

Con el Programa Unidos es Mejor a cargo de la Secretara de Desarrollo Social Municipal, se beneficiaron 3,250 familias con la entrega a bajo costo de 232 paquetes de material para pisos y techos, la dotacin de 3,500 pacas de lminas de cartn y 996 toneladas de cemento, destinndose para ello 6 millones de pesos. Para dar mayor cobertura en atencin al mejoramiento de la vivienda en esta administracin implementamos el Programa Mejoramiento de Vivienda y Obra Comunitaria con participacin de la Congregacin Mariana Trinitaria A.C., y desarrollado en la Secretara de Planeacin y Desarrollo Econmico. En este ao el recurso concertado para las vertientes de mejoramiento de vivienda y obra pblica comunitaria fue de 17.5 millones de pesos que beneficiaron a 17 mil familias.

17.5 millones de pesos para el mejoramiento de vivienda y obra pblica comunitaria, beneficiando a 17 mil familias 23

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La vertiente de mejoramiento de vivienda cont con una inversin 8.2 millones de pesos de los cuales el municipio aport 4.4 millones de pesos y la Congregacin 3.7 millones de pesos. Con estos recursos se adquirieron y donaron 20,000 lminas de fibra cemento, 600 toneladas de cemento y 510 tinacos tricapa de 1,100 litros, con los que se beneficiaron aproximadamente 2,000 familias. Para la Obra Pblica Comunitaria, se destinaron recursos por 9.3 millones de pesos de los cuales el 17% corresponden a aportacin municipal, 8% aportacin de la Congregacin y la inversin mayor del 75% fue aportada por los beneficiarios que corresponde a 6.9 millones de pesos. Con estos recursos ejecutaron 65 obras comunitarias tanto en el rea urbana y rural, con aproximadamente 5,500 metros lineales de pavimento y con 981 toneladas de cemento aplicados, beneficiando a 15,000 familias de este municipio.

2 mil familias beneficiadas con la entrega de 510 tinacos de 1.100 litros.

2.4 Educacin
Comprometidos con la niez y juventud acapulquea, este ao hemos aplicado 22 millones de pesos para programas orientados al estimulo de la educacin bsica. Con un monto de 2 millones de pesos se entregaron 20,000 paquetes escolares beneficiando al mismo nmero de estudiantes. Se entregaron Becas escolares en beneficio de 3,125 alumnos de primaria y secundaria otorgndoles un apoyo anual de 1,920 pesos por alumno, destinando a ese programa 6 millones de pesos; as tambin se otorgaron 90 equipos de cmputo a 90 escuelas, esto con inversin de 700 mil pesos. Para atender a la demanda de escuelas que solicitan apoyo para el remozamiento de sus fachadas e interiores se otorgaron 1,500 cubetas de pintura a 200 escuelas, esto con un monto de 1 milln

Incrementamos la cobertura en la entrega de Becas Escolares en un 64%, entregando 1,200 becas ms que en el primer aos de gobierno

de pesos. Asimismo destinamos 500 mil pesos para el equipamiento de bibliotecas municipales y 1.7 millones de pesos para dotar de mobiliario escolar a poco mas de 400 instituciones educativas. Nos hemos ocupado en la alimentacin de los nios en situacin de pobreza que asisten a la escuela por ello en este gobierno se implementaron los programas Desayunos Escolares y Canasta Alimenticia; con el primero atendimos este ao a 10,200 nios de educacin primaria y con el segundo beneficiamos a 10,000 alumnos; invirtiendo 1.85 y 2.75 millones de pesos respectivamente.

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2.5 Instituto de la Juventud

Considerando que el desarrollo de los jvenes debe darse de manera integral, nos ocupamos en priorizar los programas Observatorio Juvenil, Educacin, Empresarial y el Programa de Desarrollo de Vida. Teniendo como resultados del Observatorio Juvenil: el 1er Consejo Joven de Participacin Ciudadana; se institucionaliz el Premio Municipal de la Juventud, en coordinacin con la empresa Top Ranking, elaboramos el anlisis de jvenes y turismo, presentado en el foro Turismo en Acapulco, realidades y soluciones; en coordinacin con la Secretaria Nacional de Derechos Humanos a nivel nacional, realizamos el estudio y foro Jvenes inmigrantes, su situacin y derechos. En Educacin, se otorgaron 10 millones de pesos de Fundacin PRODANEC para becas de capacitacin en ingls y computacin para 1,250 jvenes, que resultaron beneficiados; se becaron a 19 jvenes con colegiatura, hospedaje y alimentos para estudiar en Universidades de prestigio nacional, cada beca con valor mayor a 1 milln de pesos. Asimismo becamos a 100 jvenes con los Convenios de Colaboracin con las Universidades locales Loyola del Pacfico, Amrica Latina y Centro de Estudios Milenio. Realizamos un Convenio de colaboracin con CIJA para impartir conferencias en secundarias sobre Prevencin de Adicciones; y desarrollamos la Feria de Universidades, con la presencia de

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34 reconocidas universidades a nivel nacional, como el Tecnolgico de Monterrey, Tecnolgico de Morelos, Universidad La Salle, UDLAP , UPAEP entre otras. , En lo Empresarial, creamos el Fomento Empresarial Juvenil, con el fin de acercar a los jvenes a la iniciativa privada; impartimos la conferencia Aprender a Emprender en 15 unidades acadmicas de nivel superior; creamos convenios de colaboracin con organismos empresariales como COPARMEX Jvenes y Grupo Aca; logramos conseguir un Servicio Social Pagado, beneficiando a 50 jvenes becados con el programa de becas de capacitacin empresarial del Gobierno Federal con montos de 3 mil 300 pesos mensuales por 6 meses. En el Programa de Desarrollo de Vida, creamos el Primer Campeonato Juvenil Acapulco, as como tambin algunos eventos sobre culturas urbanas como fisicoculturismo, reggetn, hip hop, entre otros.

2.6 Instituto de la Mujer

Una de las acciones prioritarias del Gobierno Municipal sin lugar a dudas es la prevencin. En este aspecto, el Instituto de la Mujer, implement un agresivo programa de prevencin de la violencia en sus diversas modalidades, impartindose plticas sobre violencia en el noviazgo, violencia escolar y el famoso bulling a 860 jvenes alumnos de bachillerato, con el fin de evitar la violencia principalmente hacia la mujer. Sobre el mismo tenor, se llevaron a cabo plticas sobre violencia familiar y autoestima en diversas colonias urbanas. En poblados del medio rural llevamos el mensaje de la prevencin de la violencia familiar a 300 personas. Por ser un tema muy especial por las repercusiones que tienen en el mbito laboral, tuvimos acceso a diversas empresas y tiendas de autoservicio donde 188 empleados fueron receptores. Se les dio atencin a 616 mujeres por violencia intrafamiliar y a 456 se les brind atencin psicolgica. En audiencias pblicas se apoy jurdicamente a 16 personas y 25 en el programa Ayuntamiento en tu Colonia. Asimismo se atendieron a 2,083 usuarios mediante ciclos de conferencias para deteccin oportuna de cncer crvico uterino y cncer de mama, se gestionaron 8 proyectos productivos, 25 microcrditos y se les otorg asesora a 20 organizaciones juveniles femeninas para elaborar proyectos sociales y se gestion la afiliacin al seguro popular de 2,832 personas.

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2.7 Cultura, Arte, Deporte y Recreacin

2.7.1 Cultura y Arte
Fomentando la cultura en sus diversas formas se ejercieron 363 mil pesos para realizar 52 eventos artsticos a lo largo del ao, a travs de los Programas Apoyo a Proyectos Culturales, Exposicin de Artes Visuales, Festivales y Conciertos de Msica, Presentaciones Literarias, Presentaciones Teatrales y Tradiciones, destacando entre estos eventos el VII encuentro de Teatro Juan N. lvarez, la obra musical y coral Rquiem de Mozart, las exposiciones pictricas Mundo Indgena de Guerrero y Una Mirada a la Naturaleza; el XVII Festival Internacional de Jazz, el Festival Hip Hop Paz y el Concierto del Ensamble de Trombones EhrhardWetz; las obras de teatro La Discapacidad No es un Cuento Infantil, Tteres de Tres Colonias y Los Hroes de la Revolucin; dimos impulso al tradicional danzn con los eventos Una Cana al Aire y Danzoneros de Oro y Plata, contando con la asistencia en todos los eventos de 23,422 personas.

2.7.2 Mega Fiestas

Dando certidumbre jurdica a cientos de parejas se organizaron dos Megabodas, eventos masivos en el Zcalo de la ciudad donde contrajeron matrimonio 340 parejas. En este mismo lugar, se cumpli el sueo de 47 lindas quinceaeras, celebrando el Tercer Baile de Quinceaeras, en donde familiares y padrinos se divirtieron sanamente.

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2.7.3 Deporte y Recreacin

En este tercer ao de gobierno y dando seguimiento a las lneas de accin enmarcadas en el Plan de Desarrollo Municipal 2009-2012, se han destinado 613 mil pesos para el desarrollo de ms de 220 actividades de fomento deportivo orientadas a la activacin fsica, el mejoramiento de la salud y apoyos de atletas acapulqueos. A lo largo de este ao se han desarrollado las siguientes actividades:

Torneos Atendiendo a los jvenes, nios y adultos se organizaron 38 Torneos de Ftbol en el rea rural, as como en las Unidades Deportivas Municipales; 2 Torneos de Ftbol de Playa, donde participaron ms de 40 equipos locales de las Colonias populares; 4 Torneos de Beisbol Infantil y Juvenil en la Unidad Deportiva Vicente Surez, 6 Eventos de Softbol de nivel local, estatal y regional, donde participaron 20 equipos locales un Curso de Verano con ms de 100 nios y jvenes que, gratuitamente, recibieron clases de Beisbol, Softbol, Bsquetbol, Gimnasia, Ftbol, Voleibol, Natacin, Taekwondo, Crossbol, Tenis de Mesa, actividades recreativas y manualidades en las instalaciones de la Unidad Deportiva Vicente Surez; 2 Torneos de Voleibol de Playa, en Tamarindos y Malib con la participacin de 16 parejas; logramos crear la Liga Municipal de Bsquetbol ms grande en la historia de Acapulco, con la participacin de 86 equipos en todas las categoras; 4 Torneos de Voleibol con la participacin total de 31 equipos en todas las Categoras; conmemoramos el Da del Servidor

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Carreras y Caminatas Se organizaron 8 Carreras Atlticas, con la participacin de ms de 1,500 corredores; 2 Caminatas por la Salud, enfocadas en los adultos mayores y pblico no deportista con la participacin de 300 participantes; 3 Carreras Ciclistas competidas en la Costera Miguel Alemn, donde participaron 200 ciclistas acapulqueos; con

Eventos de Talla Internacional En este rubro se organizaron 50 eventos diversos de talla internacional como la Copa Internacional Acapulco, Copa Premier, Copa Mustang, Copa de Motocross, Campeonato Nacional de Ciegos y Dbiles Visuales.

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Pblico, con el tradicional Torneo Deportivo donde 1,000 servidores pblicos participaron en Voleibol de Sala, Ftbol Soccer, Bsquetbol y Ftbol Rpido y 3 Eventos de las Artes Marciales Taekwondo, Karate y Wushu, con la participacin de 10 Escuelas de Acapulco y ms de 70 deportistas.

apoyo de la iniciativa privada realizamos la Carrera atltica de 2.5 kilmetros, un Paseo Ciclista, el Torneo Municipal de Ftbol en la Unidad Deportiva Vicente Surez, con participantes de todas las edades, un torneo de bsquetbol interpoblados en la cancha de la CROM y realizamos la Copa Premier de ftbol con la participacin de ms de 100 equipos de ftbol de varias partes de la repblica.

Box y Lucha Libre Diversificando los eventos deportivos se organizaron 10 Funciones de Boxeo Amateur en CONALEP el zcalo, en la Unidades Deportivas de , Acapulco, Vicente Surez y Jorge Campos Navarrete, el Club Los Lirios, donde participaron ms 100 boxeadores de diferentes categoras; 3 Funciones de Boxeo de carcter Internacional, 3 Funciones de Lucha Libre en el zcalo de la ciudad y en el rea rural de Acapulco.

Ferias de la Salud Con el objetivo de contribuir en el combate de la obesidad en el municipio, realizamos la Feria de la Salud, efectuada en la Unidad Deportiva El Coloso contando con la participacin diaria aproximada de 300 personas; asimismo se organizaron 8 ferias mensuales de la Activacin Fsica en varias comunidades y reas urbanas del municipio con 8,000 participantes; se hizo entrega de material deportivo a Clubes, Ligas, comunidades de las zonas urbanas, suburbanas y rural del municipio y se integraron 30 Comits Deportivos que apoyamos en la organizacin de eventos con pintado de instalaciones y gestin para la techumbre de canchas.

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2.8 La Nao V Festival Internacional de Acapulco

La Nao V Festival Internacional de Acapulco 2011, es un evento que ofrece anualmente a la poblacin en general de Acapulco y a nuestros visitantes, la oportunidad de acceder de manera gratuita a las ms altas manifestaciones artsticas de los continentes de oriente y occidente, de nuestro pas y de nuestro Estado. El festival promueve a creadores y artistas culturales locales, regionales y nacionales; y la cultura del deporte a travs de exhibiciones de artes marciales, deportes acuticos y de playa, todos gratuitos, contribuyendo al desarrollo econmico de la comunidad. Por quinto ao consecutivo, celebramos nuestro Festival La Nao, consolidndose como Festival Internacional, dando reconocimiento como tal el Consejo Nacional para la Cultura y las Artes (CONACULTA). Del 24 al 29 de Octubre tuvimos la participacin de 15 pases efectundose 130 eventos diversificados como danzas regionales; muestras gastronmicas, muestras artesanales del Fondo Nacional para el Fomento de las Artesanas, del estado de Puebla, de Huamantla Tlaxcala, y de nuestras tnias Nautl, Tlapaneca, Mixteca y Amuzga; presentaciones teatrales,

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talleres de lectura, msica y ciclos de cine. En todos estos eventos se obtuvo respuesta favorable de la ciudadana, asistiendo alrededor de 120,000 personas. Los eventos que destacan son el Concierto de Gala, produccin especial para el Festival con la Orquesta Filarmnica de Acapulco y la magnfica participacin de las voces de Tania Libertad y Guadalupe Pineda, el Concierto de Susana Harp, el Concierto de La nica Internacional, Sonora Santanera, el espectculo de Rocky Band de Arny, el Concierto de Gala de Francisco Cspedes en el Forum Mundo Imperial, el Concierto Orquesta Filarmnica de Acapulco Fantasa Coral y la IX Sinfona de Beethoven, las Bandas de Gaitas y Folklore Asturiano, la Puesta en Escena Fragmentos de pera de Pekn y el Ballet Folklrico por la Embajada de Filipinas.

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GOBIERNO

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<< En este gobierno, la planeacin de los recursos se realiza acorde a las necesidades prioritarias, encaminadas a preveer y adaptar armnicamente las actividades econmicas con las necesidades bsicas, subsanando el dficit existente e incluyendo a todos los sectores de la poblacin >>

GOBIERNO

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3. Gobierno
3.1. Planeacin del Desarrollo Municipal
La planeacin para el desarrollo se decide democrticamente a travs del Comit de Planeacin para el Desarrollo Municipal (COPLADEMUN), que en este ao sesion a dos reuniones que en el pleno acord y valid el presupuesto para la obra pblica, proyectos productivos y acciones sociales, dando respuesta a las necesidades detectadas en el municipio que van encaminadas a prever y adaptar armnicamente las actividades econmicas con las necesidades bsicas de la comunidad como educacin, salud, asistencia social, vivienda, infraestructura, equipamiento urbano, mejoramiento de las comunidades rurales, subsanando el dficit existente como lo enmarca el Plan de Desarrollo Municipal 2009-2012. Para el logro de estos objetivos, en este 2011 invertimos 997.30 millones de pesos, que se destinaron a obra pblica, a programas sociales y asistenciales, se ha estimulado a travs de crditos a la pequea y mediana empresa, impulsando el desarrollo en el sector primario y en la eficientizacin de la seguridad pblica, llevando inversin tanto al rea rural como a la urbana del territorio municipal. La zona urbana del municipio concentra el 85% de la poblacin, en esta rea se aplicaron 788.91 millones de pesos, que corresponde al 79% de los recursos totales que ingresaron almunicipio por las diversas modalidades de inversin pblica. El Sector Zapata-Renacimiento-Coloso, concentra el 40.61% de la poblacin urbana, en esta zona se aplic el 16.3% de los recursos; el Sector Anfiteatro concentra el 36.61% de la poblacin destinndose el 14.4% de los recursos; en el sector Pie de la Cuesta se destin el 3.7% de la inversin y ah se concentra solo el 3.68% de la poblacin; y en el sector Diamante que concentra el 4.30% de la poblacin se destin el 2.2% de la inversin. Adicionndose un 40% de inversin en programas de cobertura urbana. Para el rea rural, se destinaron 122.67 millones de pesos que corresponde al 12% de la inversin total, en este ao los recursos se distribuyeron de la siguiente forma: En la regin Sureste que contempla los poblados de San Pedro las Playas, Apnhuac, Aguacaliente, San Andrs Playa Encantada entre otros, se aplic el 2.6% de la inversin total, concentrndose el 4.78% de la poblacin total; en la regin Noroeste de los poblados Kilmetro 30, La Providencia, Xaltianguis, Pueblo Madero entre ms relevantes se concentra el 5% de la poblacin, se destin el 3.3% de los recursos, la regin Sur concentra 3.4% de la poblacin total, en esta regin se

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aplic el 2.4% de la inversin; las regiones Norte y Suroeste concentran el 4% de la poblacin en estas dos regiones la inversin destinada fue del 3%. En esta distribucin total de los recursos, se destinaron 90.17 millones de pesos para acciones de cobertura municipal como programas sociales, microcrditos y acciones de desarrollo institucional. Cabe mencionar que durante este ao la inversin per cpita en la zona urbana fue de 1,171 pesos y para la zona rural de 1,053 pesos.

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3.2 Seguridad Pblica

3.2.1 Seguridad Pblica
La inseguridad que vivimos actualmente es un problema que atae a todos los mexicanos, y Acapulco no ha sido la excepcin, todos los acapulqueos somos vctimas de este flagelo social, y aunque es un problema de nivel Federal, este gobierno no se ha quedado de brazos cruzados, y ha realizado una inversin sin precedentes en esta materia, por ello no hemos escatimado esfuerzos en atender esta prioridad. Estamos trabajando coordinadamente con los Gobiernos Estatal y Federal en la aplicacin de recursos dirigidos a este sector. Sabiendo que el problema de la inseguridad pblica no est aislado de los dems fenmenos urbanos, no slo hemos aplicado acciones policiacas o coercitivas, a lo largo de estos tres aos, tambin se ha trabajado en aplicar medidas articuladas que inciden en disminuir la inseguridad, desde el combate a la pobreza con la construccin de obras de agua entubada, drenaje, pavimentaciones, construccin de parques recreativos y canchas deportivas; asimismo se han implementado acciones en poltica cultural y deportiva, como programas de atencin a escolares, programas de fomento al deporte, programas de valores en la familia y de lucha contra la violencia intrafamiliar y las adiciones; adems de impartir capacitacin en diversos talleres y apoyos con microcrditos. Todo esto confluye en la confianza de los acapulqueos y visitantes. Esta orientacin de atencin integral de la inseguridad tiene por base el fortalecimiento de nuestro servicio de polica, prevencin del delito y de proteccin civil en donde este ao ejercimos un presupuesto mayor al de los dos primeros aos que

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En materia de seguridad pblica por parte de las diversas agrupaciones policiacas se realizaron 18,940 recorridos diarios en los operativos de Proteccin ciudadana, Punto de Control y Escuela Segura. En este ao con estos operativos se han revisado a 47,314 personas, 16,212 vehculos de servicio pblico, 2,947 vehculos particulares; derivada de estas revisiones se detectaron 25 bolsitas de goma de opio, 10 envoltorios de hierba verde con las caractersticas propias de la marihuana, 4 armas de diversos calibres, 44 vehculos recuperados, 60 personas consignadas al ministerio pblico federal y 1,051 personas consignadas al

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fue de 265.50 millones de pesos para el 2009 y 257.57 millones de pesos en el 2010, en este ao ejercimos 303.55 millones de pesos de los cuales el 87% corresponden a recursos del Fondo de Aportaciones para el Fortalecimiento Municipal y el 17% al Subsidio para la Seguridad Pblica, estos recursos se aplicaron principalmente en salarios y prestaciones, gastos operativos de mantenimiento del parque vehicular, semforos, armas, combustible; instalacin y mantenimiento del sistema de servicio de emergencia; desazolve de canales y presas gavin, demolicin de rocas, adquisicin de kits de uniformes de 3600 pantalones y camisolas, 1,800 pares de calzado, 2,400 impermeables, 240 chalecos IIIA antibalas; adquisicin de 10 camionetas pick up doble cabina, 20 autos sedn, 1 ambulancia equipada, profesionalizacin, capacitacin y evaluaciones, programas de prevencin del delito como el mantenimiento al Centro de Atencin y Emergencias Urbanas, interconexin Plataforma Mxico, programas de atencin vacacionales y de participacin ciudadana; tecnologas de la informacin, construccin del Edificio 4, y adquisicin de equipo contra incendios y herramientas de rescate.

juez calificador por faltas administrativas. En temporadas vacacionales y das festivos se implementaron los operativos institucionales de Semana Santa, Verano y se mantiene el de Guadalupe-Reyes, adems de efectuarse dispositivos de seguridad en los das 1 y 2 de Noviembre, en eventos masivos y en puentes vacacionales. Se tiene vigilancia permanente en la franja turstica del puerto desde Barra Vieja a Pie de la Cuesta; trabajando en coordinacin con la Polica Estatal y Federal, con la Coordinadora de Playas del Gobierno del Estado y con la Asociacin de Hoteles y Empresas Tursticas de Acapulco. En la zona rural se brind vigilancia y apoyo en 58 comunidades a travs de la Polica Preventiva Rural, las incidencias que se encontraron en este ao son homicidios y robo de ganado. En relacin a la prevencin del Delito Social se han realizado 147 conferencias informativas, se

integraron 358 Comits de Seguridad Escolar, 2,089 Comits Vecinales, se realizaron evaluaciones de riesgo, 24 operativos Mochila Segura, 15 Talleres de Verano en accin Sin Adicciones, 3 asesora psicolgicas, se impartieron 121 talleres de Prevencin de Accidentes Viales en 28 escuelas. Se han instalado 1,826 botones de emergencia en los dos primeros aos y en este ao se instalaron 227, lo que nos permite tener mayor cobertura atendiendo a la ciudadana en un tiempo de respuesta de 10 minutos. Se atendieron en este periodo 16,248 llamadas de auxilio, se realizaron 1,230 visitas domiciliarias para verificacin de botones y se integraron 285 comits vecinales. Tenemos instaladas en puntos de mayor incidencia delictiva y zona turstica 32 Cmaras de vigilancia externa. Respecto a la profesionalizacin, capacitacin y evaluacin de nuestros elementos policiacos, durante este ao se realizaron 7 cursos de profesionalizacin a 1,610 elementos.

3.2.2 Proteccin Civil

La prevencin y la seguridad de la poblacin es importante en mi gobierno, uno de los objetivos de la proteccin civil es implementar acciones que reduzcan los efectos de ocurrencias de calamidades para ello se realizaron acciones como el desazolve de 72 canales pluviales, 17 desarenadores y 18 presas gavin; se realiz la demolicin de roca en 24 puntos de la ciudad que estaban en situacin de riesgo para los habitantes.

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A fin de fomentar la cultura de autoproteccin entre la ciudadana y cumpliendo con los objetivos propuestos en el Plan de Desarrollo Municipal 2009-2012, se impartieron 120 cursos de Proteccin Civil a empresas, escuelas y ciudadana en general con la participacin de 4,447 personas. Dando respuesta oportuna a la ciudadana se atendieron 827 llamados por fugas de gas, 1,825 por eliminacin de enjambres de abejas africanizadas, 3 por derrame de lquidos peligrosos, 377 por incendios o explosiones, 482 incendios forestales, 1,944 atenciones prehospitalarias; asimismo se realizaron 622 inspecciones para la prevencin de accidentes, 735 inspecciones de inmuebles en riesgo, dictaminando 519 de ellas y se emitieron 519 cartas de afectaciones.

Con acciones de seguridad y prevencin ciudadana, trabajando juntos, hemos dado resultados.

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Fomentando la cultura en prevencin de desastres, se realizaron un total de 345 simulacros, 283 simulacros por sismos en donde participaron 86,124 personas de escuelas, establecimientos comerciales y edificios pblicos. Se realizaron 39 simulacros de incendios participando 4,543 personas. En cuanto a prevencin de riesgo de fenmenos hidrometereolgicos se realizaron 23 simulacros de evacuacin, en donde participaron 744 personas y se integraron 20 comits vecinales de proteccin civil.

3.3 Servicios Pblicos

3.3.1 Servicio de Agua a travs de Pipas
El crecimiento urbano de Acapulco, ha provocado una mayor demanda de este servicio comprometiendo a la CAPAMA a poner mayor atencin en las zonas de marginacin urbana y el rea rural en el abasto del vital lquido, por ello a travs del Programa Acapulco Te Quiero con Agua se distribuy agua gratuita en pipa a ms de 200 colonias y poblados del municipio, atendiendo 49,249 servicios en beneficio de 82 mil familias.

3.3.2 Servicio de Limpia

Se han recolectado 560,000 toneladas de residuos slidos urbanos, compuestos en un 80% de origen domstico y 20% de residuos inorgnicos en su mayor parte de plsticos, pet, cartn, papel y vidrio entre otros. Para la recoleccin de los residuos generados tenemos contratados el servicio de dos empresas especializadas SERVITRAN y CAABSA, ms las

En nuestro municipio se tienen tres celdas para Relleno Sanitario con una superficie de 105 hectreas, dos de las celdas clausuradas y solo una en operacin con fase de cumplimiento de final de su vida til, por lo que con recursos federales de 19 millones de pesos, se realiza la construccin de una nueva celda para una capacidad de 1,500,000 toneladas y con una vida til de 2.5 aos.

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Uno de los compromisos de mi gobierno, es mantener nuestra ciudad limpia, libre de residuos slidos urbanos, para este fin, en este 2011, destinamos recursos por 174 millones 162 mil pesos.

actividades del personal de saneamiento bsico que a travs de 86 camiones compactadores y tipo roll-off, 22 cartuchos y cinco camionetas atienden la limpieza de nuestro puerto.

3.3.3 Alumbrado Pblico

En el rubro de alumbrado pblico, se han atendido 4,841 servicios, rehabilitndose con ellos 3,872 luminarias y colocndose 969 nuevas luminarias en las colonias, barrios, unidades habitacionales y comunidades rurales; mejorando as la visibilidad, la imagen urbana, e impactando en la seguridad pblica. Como parte de la modernizacin y mejoramiento de la imagen de la Avenida Costera Miguel Alemn, se realiz la iluminacin ornamental del camelln central, tramo La Diana-Base Naval, ofrecindose a los visitantes y residentes una imagen con iluminacin eficiente, moderna y acorde con la esttica de la zona. En este ao se han electrificado 23 poblados y colonias, beneficiando a una poblacin de 13,610 habitantes.

En este ao se han electrificado 23 poblados y colonias, beneficiando a una poblacin de 13,610 habitantes.

3.3.4 Imagen Urbana

Para mantener la imagen urbana de la ciudad se destinaron 2.29 millones de pesos para realizar 140 operativos de remozamientos de plazas, plazoletas, 210 de limpieza de principales avenidas y accesos principales, 270 de caleado de

bardas y guarniciones, 24 de mantenimiento a bustos y monumentos y 120 operativos de retiro de propaganda.

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Se realiz la rehabilitacin de 1,100 metros cuadrados de banquetas y avenidas de nuestra ciudad, recuperndose con estas acciones, espacios importantes en la mejora y mantenimiento de la imagen urbana.

3.3.5 reas Verdes, Parques y Jardines

En este rubro en este 2011, se logr producir en el vivero municipal de El Salto, la cantidad de 20,000 plantas de ornato y rboles frutales, que se utilizaron en la arborizacin, mantenimiento y mejoramiento de los camellones, parques, jardines, reas pblicas, avenidas y accesos principales a nuestro municipio. Se realizaron actividades de limpieza y riego de reas verdes obteniendo el despalape de 2500 palmeras, el riego de plantas con pipas, vertiendo 20 millones de metros cbicos de agua al ao, la poda de 70 mil metros cuadrados de pasto y 50 mil rboles, se repusieron 5 mil metros cuadrados de pasto en las principales avenidas y colocaron 15 mil plantas en reas pblicas. Asimismo, se implement el mantenimiento de las principales fuentes que se ubican dentro de las zonas tursticas de nuestro puerto, embelleciendo cada una de estas reas, para el esparcimiento y disfrute de nuestros visitantes y residentes.

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3.3.8 Mercados
Este ao hemos dignificado los centros de abastos como son nuestros mercados, con la rehabilitacin de drenaje, impermeabilizacin o cambio de techumbre. A travs del Programa Rehabilitacin de Drenaje de los Mercados, se rehabilitaron los mercados Central, Durango y San Agustn Bicentenario, beneficiando de manera directa a 1,420 locatarios, as como a los usuarios de estos centros de abasto, es importante resaltar que estos drenajes no se haban reparado ni proporcionado mantenimiento desde su construccin.

3.3.6 Panteones
Por lo que se refiere al mantenimiento y modernizacin de los 4 panteones municipales, se realizaron diferentes obras como la construccin de 150 gavetas (90 de temporalidad y 60 de perpetuidad) en el panten El Palmar; la reconstruccin de bardas perimetrales en los panteones de Las Cruces y La Garita; la rehabilitacin y ampliacin de las fosas comunes del panten El Palmar.

3.3.7 Rastro
En materia de rastros, se realiz la inspeccin y verificacin de 96 rastros tolerados, 26 cmaras frigorficas, 75 centros comerciales, con la finalidad de establecer las medidas sanitarias necesarias y mantener un control de la matanza y degello de los crnicos que se realizan dentro del municipio de Acapulco. Es importante, mencionar que se estn realizando los trmites, estudios y proyectos necesarios para que nuestro municipio cuente con un rastro tipo TIF en la comunidad de El Salto, municipio de Acapulco.

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Una accin relevante a destacar en mi administracin, es el Programa de Remozamiento y Remodelacin del Zcalo de Acapulco, logrndose de manera conjunta municipio, sociedad organizada y sector privado. Se colocaron plantas de diferentes especies, se eficient el sistema de riego y se mejor las protecciones de las jardineras a travs de la pintura y colocacin de herrera.

3.3.9 Programas Especiales

El Programa Acapulco Te QuieroLimpio, ha sido la forma directa de trabajar juntos, gobierno y sociedad, realizando acciones integrales y coordinadas con las dependencias municipales, durante este ao se han realizado 415 operativos en barrios, colonias, fraccionamientos y poblados de nuestro municipio.

Otra accin relevante es la Certificacin como Concesionarios Legtimos a Locatarios, hemos entregado 4,118 certificados a igual nmero de concesionarios de 5 mercados municipales.

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Con el Programa Mercado sin Goteras, se llev a cabo la impermeabilizacin y cambio de techumbre en los mercados Central, Puerto Marqus y Faustina Bentez-Constituyentes, beneficindose a 400 locatarios, pero sobre todo dignificando estos espacios de abasto, que permanecieron en el abandono desde que se construyeron.

Con base en la capacidad de atencin inmediata, se han realizado operativos emergentes para la atencin y rescate de las principales vialidades del municipio, as como de los accesos a las colonias populares, durante el 2011 se desarrollaron 115 operativos emergentes en igual nmero de colonias y vialidades de nuestra ciudad. El Programa Alumno Vigilante contempla la formacin de comits de vigilancia integrados por alumnos de instituciones educativas, cuya accin principal es denunciar la contaminacin por residuos slidos urbanos en las colindancias de los centros educativos. En este ao se integraron 12 comits. Con el Programa Fuera Llantas, Fuera Dengue se han colectado 550 toneladas de llantas, que sumadas a las recolectadas en los dos periodos anteriores, se tiene un total de 1,580 toneladas. A travs de convenio firmado con la Embotelladora, Yoli de Acapulco, S.A. de C.V., se logr la colocacin de 1,218 placas en la ciudad, que sumadas a las colocadas en los periodos anteriores tenemos un total de 7,500 para una mayor orientacin e identificacin de las calles y avenidas de nuestra ciudad.

3.3.10 Reglamentos y Espectculos

En cumplimiento de la normatividad aplicable en reglamentos y espectculos se elaboraron 3,202 expedientes de establecimientos mercantiles que se encuentran en trmite de licencia de funcionamiento, expidiendo el permiso temporal correspondiente, de los cuales el 85% se regulariz contando con la licencia respectiva. Se autorizaron a 361 establecimientos mercantiles el pago de horas extras para que puedan funcionar fuera del horario establecido en la licencia municipal de funcionamiento, conforme a lo dispuesto por la Ley nmero 327 de Ingresos para el Municipio de Acapulco de Jurez, Guerrero, ejercicio fiscal 2011. Se elaboraron 81 previabilidades para el trmite de licencia de funcionamiento o reduccin de actividades comerciales. Se elaboraron 180 oficios de comisin para practicar visitas de inspeccin a las negociaciones, de los cuales a 20 establecimientos se practic la clausura e imposicin de multa, por contravenir disposiciones legales contenidas en la reglamentacin municipal. Se autorizaron 950 aperturas de establecimientos de diversos giros comerciales. Se practicaron

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8,644 infracciones a igual nmero de establecimientos comerciales, principalmente por falta de licencia de funcionamiento comercial 2011 y por funcionar fuera de horario, siendo estas dos faltas las ms relevantes. se han realizado 35 operativos conjuntos en el marco de la legislacin municipal; se otorgaron 398 refrendos por igual nmero de establecimientos mercantiles y se otorgaron permisos para 184 eventos especiales y espectculos pblicos y se concedieron 527 permisos para fiestas familiares, regionales y populares. En el Departamento de Reglamentos se atendieron 66 quejas ciudadanas presentadas en forma personal, va telefnica o por correo electrnico. Resueltas a la fecha, 56 y las 10 restantes se encuentran en vas de solucin. Se practicaron 435 verificaciones y se realizaron 35 operativos conjuntos con diferentes dependencias del Gobierno Municipal.

Se colocaron 1,218 placas de nomenclatura de calles en la ciudad, que se adicionan a las 6,272 colocadas en los dos aos anteriores.

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3.3.11 Registro Civil

El Registro Civil es una institucin de carcter pblico e inters social y nos hemos comprometido a proporcionar un registro de calidad, calidez y eficiencia en las campaas de registros gratuitos en los trmites individuales que realiza la ciudadana. En el perodo que se informa se realizaron 34 campaas de registros gratuitos, en coordinacin con el DIF Municipal, beneficiando con registros de nacimientos a 1,893 personas que se encuentran radicando en las diferentes localidades y comunidades del Municipio. Asimismo se han realizado 108,334 trmites, desglosados de la siguiente manera: 16,326 registros de nacimiento; 4,203 matrimonios; 618 divorcios; 4,852 defunciones; 320 registros de reconocimientos de hijos; 585 anotaciones marginales; 429 registros de inscripciones de sentencias; 2,971 constancias de inexistencia de registro; 51,933 actas certificadas de nacimiento; 12,724 actas certificadas de matrimonio; 12,346 actas certificadas de defuncin y 1,027 actas certificadas de divorcio. Los das 7 y 8 de mayo, con la participacin de 10 oficiales del registro civil, se realizaron y fueron aprobados por la coordinacin tcnica estatal 895 registros extemporneos. Es importante sealar que los das 14 de febrero y 2 de octubre del presente ao, se celebraron 2 mega bodas en el Zcalo de la Ciudad, en la que contrajeron matrimonio 340 parejas, servicio otorgado gratuitamente.

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3.4 Administracin Funcional

3.4.1 Sistema de Gestin de la Calidad
Hemos mantenido los estndares establecidos en el Sistema de Gestin de la Calidad del H. Ayuntamiento, teniendo en promedio el 80% de cumplimiento en alcance del proceso, control documental y auditoras a las reas que integran el Sistema. Se llevaron a cabo, dos auditoras internas y una externa, determinndose en las internas 365 hallazgos de No Conformidades, 179 hallazgos de Oportunidades de Mejora; y en la externa practicada por el Corporativo CALMECAC, S.C., quien emiti Dictamen sobre mantenimiento de la Certificacin de la Gestin de Calidad del Ayuntamiento con nmero de Certificado 10-85-166 de fecha 7 de octubre del presente ao por considerar que se cubren los extremos de la Norma ISO 9001:2008. Por ello, me complace informar que nuestro Sistema de Gestin de la Calidad, pas sin problema alguno, su certificacin de ser viable y por lo tanto seguir operando. Servicios Urbanos del Centro de C.V. para que en la va pblica municipal se instale, mantenga y comercialice publicidad a cambio de mejorar, actualizar y mantener el equipamiento urbano, quedando los bienes instalados en propiedad del Municipio. Se celebr el Contrato de Donacin de 3 mil Arbotantes con dos carteleras para publicidad con la Empresa HEDOMA HOLDING S.A. DE C.V., de igual forma se celebr el Contrato de Arrendamiento para la Eficiencia Energtica y Mejora en el Aprovechamiento Sustentable de la Energa del Alumbrado Pblico, con la empresa CELSOL S.A. de C.V. para adquirir y otorgar en arrendamiento al municipio de Acapulco de Jurez, aproximadamente 44,490 luminarias de induccin, para sustituir las de vapor de sodio con las que se cuentan actualmente. Se encuentra en proceso de anlisis la propuesta Contrato de Donacin de Placas de Sealamientos para Calles y Avenidas con la Empresa EDOMA HOLDING, S.A. de C.V. para la sustitucin de las existentes y contribuir de esta manera a mejorar la imagen de nuestro destino turstico. En materia de Recursos Humanos, los Comits del Fondo SAPS y del Fideicomiso nmero 169 han sesionado en cuatro ocasiones, dando cumplimiento a las reglas de operacin de dicho Fondo, autorizando el otorgamiento de 150 prstamos sin intereses de 10 mil pesos cada uno para trabajadores del Municipio, tambin se contrat un seguro de vida con la Empresa TOKIO MARINE S.A. de C.V para beneficiar a los familiares de los empleados del Fondo SAPS de este H. Ayuntamiento del cual ya se han pagado cuatro lamentables siniestros. En lo referente a tecnologas de la informacin con una inversin de 2.3 millones de pesos, se sustituyeron los viejos equipos de datos de la red de voz por equipos de ltima tecnologa WIMAX. Respecto a la red de telefona del Ayuntamiento, esta se sustituy por tecnologa de conectividad y transferencia de voz y datos MPLS, para brin-

3.4.2 Adquisicin de Bienes y Servicios

En el ao que se informa el Comit de Adquisiciones, Arrendamientos y Contratacin de Servicios emiti 153 Acuerdos en 9 sesiones realizadas por un monto de 60.6 millones de pesos. En este ao las adquisiciones con montos inferiores a los 100 mil pesos fueron por 11.3 millones de pesos correspondientes a Gasto Corriente y 6.2 millones de pesos a Fondos Federales, para un total ejercido de 17.5 millones de pesos, lo que hizo posible la operacin de acciones y programas de las dependencias municipales. En el rubro de Seguridad Pblica en estos tres aos se han autorizado adquisiciones por un monto de 185.9 millones de pesos; 115.1 millones de pesos por SUBSEMUN y 70.8 millones de pesos por el Fondo de Fortalecimiento Municipal. Entre las acciones realizadas se destaca el trmite o gestin realizado ante el Cabildo Municipal para la ampliacin del TITULO DE CONCESION expedido a la Empresa Compaa de

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dar un mejor servicio en la comunicacin interna entre las distintas dependencias diseminadas en la zona urbana, con una inversin de 762 mil pesos. En materia administrativa y de control, se est llevando a cabo el proceso de actualizacin del Sistema de Contabilidad Gubernamental dentro del marco de la Nueva Ley General de Contabilidad Gubernamental con una inversin de 2.9 millones de pesos. En otro frente, y mediante un Convenio de Colaboracin celebrado, la Direccin de Catastro e Impuesto Predial en coordinacin con el Instituto Nacional de Estadstica Geografa e Informtica y con la Coordinacin General del Catastro del Estado de Guerrero, llevan a cabo trabajos tcnicos para la Modernizacin del Catastro relativos a los Sistemas de Informacin Geogrfica Catastral. Con una inversin de 1.2 millones de pesos, se adquiri un nuevo Sistema de Control de Asistencia de Recursos Humanos, que incluye lectoras electrnicas biomtricas y 12 cmaras de video vigilancia, que se instalaron en el Palacio Municipal Papagayo, el Edificio Centro, la Ex Zona Militar, la Direccin de Saneamiento Bsico, la Direccin de Salud Municipal y el Palacio Federal.

pesos para gasolinas y diesel de las 852 unidades mviles que integran el parque vehicular municipal.

3.4.4 Control Patrimonial

En coordinacin y con la supervisin de la Contralora General, se continu con la actualizacin del listado de bienes no localizados, a efecto de promover las acciones legales necesarias para la recuperacin del bien o del importe de cada uno de ellos; para esto se realizaron 15,316 revisiones a mobiliario y transporte para la actualizacin y depuracin del activo fijo. Actividad fundamental en el control de los bienes patrimoniales, es la actualizacin de resguardos por cambio de responsables en diversas dependencias municipales, logrndose por este concepto la proteccin de 18,725 bienes muebles. Se registraron y resguardaron 5,787 nuevos bienes de mobiliario y transporte adquirido en este periodo, pasando a formar parte del activo fijo del municipio.

3.4.5 Racionalizacin del Gasto Pblico

Hemos puesto especial atencin mediante programas y controles del uso de papelera y consumibles de cmputo, se redujo a un mnimo la asignacin de telefona celular, la asignacin de vehculos oficiales y el suministro de gasolina, se modificaron horarios de oficina para bajar el consumo de energa elctrica y servicio telefnico, se redujo en un 41.3% con relacin al ao anterior el gasto en servicios de impresin de publicaciones e informacin, se restringi el uso y tipo de servicio en telefona fija o convencional y se redujeron al mximo los pagos por concepto de viticos y pasajes. Hemos reducido el gasto de servicios generales, de materiales y suministros en 28.9 millones de pesos en relacin al 2009, significando un 12.9% de ahorro.

3.4.3 Servicios Generales

En materia de servicios generales, se realizaron 1,618 acciones diversas de mantenimiento y reparaciones a la infraestructura, al mobiliario y al equipo; de igual forma, se realizaron 466 reparaciones a equipos de radio mvil y repetidoras de la Secretara de Seguridad Pblica y Proteccin Civil. En el mantenimiento del parque vehicular, se atendieron solicitudes de mantenimiento y reparacin, que incluyen llantas, lubricantes y refacciones, rubro que represent un gasto en el ejercicio por 27.1 millones de pesos; destinndose adems 32.1 millones de

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3.4.6 Recursos Humanos

Hemos dado seguimiento cabal a lo propuesto en el Plan de Desarrollo Municipal 2009-2012, de elevar la calidad profesional de nuestros servidores pblicos. Con este objetivo detectamos las necesidades especficas para el diseo de programas acordes, asimismo evaluamos las actividades e incentivamos al personal a capacitarse, logrando impartir en este ao 100 cursos en las ramas de Tecnologas de la Informacin, Desarrollo Humano, Competencias Laborales y Cursos Especficos a los que asistieron 1,084 trabajadores administrativos y operativos. Gracias a la capacitacin, al mejoramiento de las prestaciones laborales y al hecho de mantener una relacin cordial, de respeto y solidaria con las dirigencias sindicales y con cada uno de los trabajadores, se ha hecho posible mejorar su desempeo y el clima laboral. En este ao, se pagaron 10.5 millones de pesos al ISSSTE por concepto de servicios mdicos y cuotas del personal de confianza y supernumerario bajo el rgimen total de este Instituto, beneficindose con ello a 1,084 empleados. Con la revisin contractual 2011 y gracias a la solidaridad de este Gobierno Municipal con la clase trabajadora de base, se beneficiaron a 2,485 empleados pertenecientes a las secciones 19, 24, 35 y 56 del SUSPEG. Producto de la negociacin de los cuatro pliegos petitorios, se lograron incrementos del 4.5% al salario; 41.3% de incremento en la Ayuda para Educacin; 50.5% de incremento en la Ayuda de Transporte; 39.7% de incremento para Despensa y el 7% que significan 2 das ms de incremento al rubro de la Prima Vacacional. As tambin se lograron incrementos adicionales a los bonos del Da de las Madres, del Da del Padre y del Da del Servidor Pblico, con el 5.6, el 28.6 y el 15.4 por ciento respectivamente. En este contexto, se beneficiaron en este ao, a 1,461 mams, 3,221 paps y 2,500 servidores pblicos con un bono en su da. Esto represent una erogacin de 11.6 millones de pesos. Para continuar motivando el estudio y la preparacin de los trabajadores y sus hijos, autorizamos el pago anual de 315 Becas de 1,800 pesos cada una, adems de 500 pesos para cada trabajador sindicalizado que tengan hijos estudiando. En apoyo a la labor de cuidado de los hijos menores de trabajadores durante su horario de trabajo, se otorgaron 10 mil pesos mensuales para la Guardera de la Seccin XXIV y una cantidad igual para la Estancia Infantil de la Seccin XIX. Es importante la perseverancia, el esfuerzo y entrega al trabajo, por eso el 1 de Mayo Da del Trabajo, se otorgaron 20 bonos de 1,500 pesos, cada uno para empleados sindicalizados destacados; reconociendo la antigedad en el servicio, se inici el pago de 60 das de salario como estimulo econmico por 30 aos de servicio en hombres y 25 aos de servicio en mujeres, y se otorg el 20% de incremento por los conceptos de Pago de Marcha y Gratificacin por Jubilacin. Un esfuerzo adicional y significativo, fue el otorgamiento de 40 Bases de nueva creacin y la incorporacin al INFONAVIT para todo el personal sindicalizado de las cuatro secciones del SUSPEG. Mi agradecimiento por el apoyo recibido a todo el personal operativo, administrativo y de seguridad pblica del Gobierno Municipal.

Gracias a la capacitacin, al mejoramiento de las prestaciones laborales y al hecho de mantener una relacin cordial, de respeto y solidaria con las dirigencias sindicales y con cada uno de los trabajadores, se ha hecho posible mejorar su desempeo y el clima laboral. 52

3.4.7 Acceso a la Informacin Pblica

En relacin al acceso de la informacin en este periodo que se informa, se recibieron 1,763 solicitudes, de las cuales se resolvieron favorablemente 1,587, quedando pendientes de anlisis

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y seguimiento un total de 176 peticiones. En este mismo rubro, se particip en dos cursos talleres sobre el conocimiento y aplicacin de la Ley Nmero 374 de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica del Estado de Guerrero, impartidos por el Instituto de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica del Estado de Guerrero, celebradas el 1 de julio y 11 de agosto del ao en curso, en este puerto y en la ciudad de Chilpancingo, Guerrero, respectivamente. Con la finalidad de promover la cultura del derecho a la informacin, consagrada en el artculo 6 de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, se han emprendido acciones que propician el conocimiento y ejercicio de dicha garanta constitucional, que consiste en la colocacin y distribucin de material impreso, as como la actualizacin de la informacin en el portal electrnico de este Ayuntamiento, que orientan adecuadamente a los ciudadanos y usuarios interesados, respecto a los procedimientos que lleva a cabo la Unidad de Transparencia y Acceso a la Informacin, para el trmite y seguimiento de las solicitudes que se presenten.

Por otra parte, y a efecto de colaborar con las actividades de fiscalizacin de la Auditora Superior de la Federacin, se atendieron en tiempo y forma las cdulas de resultados preliminares, derivadas de la revisin practicada por el referido Organismo de Fiscalizacin Superior, a los Recursos del Fondo para la Infraestructura Social Municipal (FISM), correspondientes al ejercicio fiscal 2010, la cual tuvo por objeto, fiscalizar la gestin financiera de los recursos federales transferidos a travs de este Fondo. Para garantizar la transparencia en el ejercicio de los recursos pblicos que se destinan en la ejecucin de los Programas de Inversin, que ha llevado a cabo el Gobierno Municipal, se intervino en 141 procedimientos de adquisiciones de bienes y servicios que requieren las Dependencias Municipales, para brindar mejores servicios pblicos y acciones sociales dirigidas a la comunidad, de los cuales 25 se desarrollaron mediante el Procedimiento de Invitacin a Cuando Menos Tres Personas y 116 a travs del Procedimiento de Adjudicacin Directa. Respecto a los estados financieros, instru a nuestro rgano Fiscalizador, para realizar cuatrimestralmente una exhaustiva verificacin de los estados financieros de las Dependencias, rganos Desconcentrados y Entidades Paramunicipales, a fin de tener la certeza de la correcta aplicacin de los recursos pblicos. En este ao se iniciaron 62 Procedimientos Administrativos Disciplinarios por presuntas irregularidades; los cuales se sumaron a los pendientes de los aos 2009 y 2010. Del total de los expedientes en trmite, durante este perodo se resolvieron 74; de los cuales en 29 se declar la existencia de Responsabilidad Administrativa y en igual cantidad la inexistencia de ella; 16 fueron sobresedos en razn de que los acusados dejaron de tener el carcter de servidores pblicos. De los 29 asuntos antes citados con existencia de Responsabilidad Administrativa, en 14 se decret sancin econmica y en los 15 asuntos restantes, amonestacin pblica a los servidores implicados.

3.4.8 Transparencia en la Rendicin de Cuentas

Auditorias Como garantes de que los recursos pblicos se apliquen correctamente se han realizado 520 supervisiones fsicas, 435 visitas a obras pblicas, 40 visitas privadas, 15 quejas de obra pblica y 30 quejas de obra privada. Derivado de las actividades de control y vigilancia, y con el objeto de promover la eficiencia en la gestin de las Dependencias de la Administracin Pblica, y propiciar el cumplimiento de los objetivos contenidos en sus programas, durante el ejercicio 2011, se practicaron 85 auditoras administrativas y financieras, lo que representa el 100% de las revisiones previstas en el Programa Anual de Auditoras, de las cuales se generaron 390 observaciones, atendiendo a la fecha un total de 273.

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3.5 Finanzas Pblicas

Actualmente, se contina con las investigaciones y prcticas de actuaciones en los 11 expedientes del 2009 y los 78 expedientes del 2010 que se encuentran en trmite en el Departamento de Responsabilidades Administrativas. Por cuanto a la Declaracin de Situacin Patrimonial de los Servidores Pblicos, se recibieron 20 declaraciones por inicio; 1,065 por actualizacin y 32 por conclusin del empleo, cargo comisin. Asimismo, se levantaron 15 Actas Administrativas con motivo de comparecencias ciudadanas. En el Tribunal de lo Contencioso Administrativo del Estado, actualmente se encuentran en trmite 11 juicios de nulidad. En este periodo que se informa, el tribunal indicado, resolvi 4 expedientes, de los cuales en 2 se declar la improcedencia de la demanda, y en los otros 2, se declar la nulidad de los actos reclamados. A tres aos de haber iniciado esta administracin, hemos aprendido a recaudar ms, haciendo uso eficiente en el gasto de los recursos con los que hemos contado, buscando siempre estrategias para incrementar los ingresos propios, buscando depender en menor medida de las participaciones federales y as poder cumplir con las expectativas que tuvo la ciudadana acerca de ste gobierno. Las finanzas pblicas en mi gobierno, continan siendo administradas de acuerdo con criterios de transparencia y rendicin de cuentas; en estos tres aos, se ha optimizado el gasto de inversin y se ha destinado hacia obras de alto impacto, tanto en el desarrollo econmico, como en el desarrollo social, dando prioridad a los programas de educacin, salud, seguridad social y seguridad pblica, as como el impulso a proyectos de infraestructura urbana. En lo que respecta al gasto corriente, se ha procurado en todo momento contener y disminuir los principales rubros del gasto, y se mantienen los criterios de racionalidad y austeridad. Otro punto detonador es la integracin de tecnologas de la informacin reduciendo costos de operacin, mejorando en la atencin de servicios y dando una mayor cobertura en la recaudacin. Derivado de la crisis financiera mundial iniciada en el ao 2009, las Finanzas Municipales quedaron severamente afectadas, debido a la baja recaudacin de los Gobiernos Federal, Estatal y Municipal, crisis generada por condiciones adversas en materia econmica que han inhibido la inversin y el crecimiento nacional y continan repercutiendo directamente en los ingresos que el municipio capta va los ingresos propios y las participaciones Federales que este ao representan el 54.4% de los ingresos totales del municipio. Sin embargo y a pesar de ello, aqu en nuestro municipio todos los programas sociales de infraestructura y de servicios se llevaron a cabo conforme a lo previsto. Los esfuerzos en la recaudacin del Impuesto Predial y de otros Ingresos Propios, nos ha per-

3.4.9 Cuenta Pblica

Con el nuevo sistema que estamos implementando el OPERGOB, y que se estar operando a principios del prximo ao, se nos har posible configurar los momentos contables segn indica el marco normativo de la Nueva Ley General de Contabilidad Gubernamental llevando a cabo la homologacin en la Cuenta Pblica Municipal, Estatal y Federal, esto nos permitir ahorrar recursos y entregar en tiempo y forma a la Auditora General del Estado, las Cuentas Pblicas Cuatrimestrales y Anuales con la integracin y presentacin de informes contables y financieros Parte muy importante de mi responsabilidad como Presidente, son las cuentas claras de la Hacienda Municipal, por lo que hemos cumplido con el mandato de los artculos 106 fraccin quinta de la Ley Orgnica del Municipio Libre, y 25 fracciones trigsima novena y cuadragsima del Reglamento Interno de la Administracin Pblica Municipal.

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Ahora los contribuyentes en el pago de predial tienen ms opciones para cumplir, mediante la recepcin en las 8 oficinas recaudadoras, a travs del pago con Tarjetas de Crdito Bancarias a meses sin intereses, por medio del Portal de Internet del Gobierno Municipal o a travs de las sucursales bancarias de BANORTE. Para el 2012, pondremos en marcha la bancarizacin total de estos ingresos. En este ao se logro corregir diversos errores que contena la Tabla de Valores Unitarios para Construcciones y Terrenos en cuanto a la nomenclatura de calles o su ubicacin dentro de las zonas catastrales, obteniendo con esto, el pago de contribuyentes que se encontraban inconformes. En lo que va de esta administracin no se incrementaron los valores unitarios de construcciones y de terreno, nicamente se le dio mayor certeza jurdica al cobro del Impuesto Predial, sin buscar afectar a la economa de la ciudadana. En la Ley de Ingresos del Municipio de Acapulco 2012, se presentan ante el Congreso del Estado, los mismos valores registrados. Creamos una oficina encargada exclusivamente para la deteccin en campo de predios declarados baldos en el padrn catastral y que hoy

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mitido compensar la cada del Impuesto Sobre Adquisicin de Inmuebles, superando estos ingresos en 133.4 millones de pesos, que representan un 19% sobre lo presupuestado en la Ley de Ingresos. Entre las acciones importantes est la retribucin del Gobierno Municipal a la ciudadana por el pronto pago del Impuesto Predial aplicndoles un descuento del 12% en el mes de enero, el 10% en febrero y 8% en marzo, adems del envo de 145,757 recordatorios de adeudo al domicilio de cada contribuyente; la campaa de descuentos del 70% en multas y el 50% en recargos aprobada por el Honorable Cabildo, llegando este fin de ao a otorgar el 100%, que nos ha permitido abatir el rezago en la recaudacin de este impuesto esperando que al terminar este ao, 127 mil contribuyentes estn al corriente de su pago.

Se increment el padrn de contribuyentes pasando de 217 mil en el ao 2008, a poco ms de 237 mil en el ao que termina, es decir logramos un incremento de alrededor de 20,212 nuevos predios registrados que representan un 9.3% de incremento al padrn de contribuyentes. Este anlisis indica que durante el ao 2009 se registraron 2,809 nuevos predios al padrn catastral, que es la menor cantidad en predios registrados en estos tres aos, aumentando a 12,529 nuevos predios el ao pasado y disminuyendo de forma importante este ao a 4,874 nuevos predios registrados, esto debido a la baja en la construccin y venta de nuevos desarrollos en el municipio, adems de la baja en las operaciones de compra y venta de los inmuebles ya registrados, afectando de manera directa la captacin de ingresos por concepto del Impuesto Sobre Adquisicin de Inmuebles.

cuentan de manera furtiva con una construccin sin haber sido registrada, ya sea por desconocimiento o por evasin, en este sentido se ha logrado la regularizacin de cerca de 250 predios evasores actualizando sus valores catastrales para el cobro justo de su impuesto. Se ha dado seguimiento al Plan Integral de Apoyo a la Economa Familiar que ha permitido a los contribuyentes cumplir con sus obligaciones fiscales sin afectar sustancialmente su economa y a la vez, abatir el rezago por concepto de pago del Impuesto Predial otorgando descuentos en los recargos, en las multas y en los gastos de ejecucin para el caso de los contribuyentes morosos y rezagados. Para la recuperacin de Crditos Fiscales y Cartera Vencida relativos al Impuesto Predial en Unidades Habitacionales, celebramos un convenio de colaboracin con el INFONAVIT, con el propsito de obtener un mejor resultado en el procedimiento administrativo que se est ejecutando, redituando un aumento en la captacin del rezago del Impuesto Predial. Se atendieron a habitantes del Condominio Analco, localizado en el Fraccionamiento Granjas del Marqus, de igual manera a los habitantes del Fraccionamiento Costa Dorada y del Fraccionamientos Joyas del Marqus, para que la Direccin de Catastro y personal de la Secretara General atendieran diversas solicitudes y problemticas de regularizacin catastral que guardan los predios de esos ncleos habitacionales. Con el mismo propsito se atendieron locatarios de los mercados de la Diana y de la Colonia Hogar Moderno, asesorndolos y estableciendo como compromiso trabajar en conjunto para regularizar la situacin catastral de los predios que ocupan en relacin a sus contribuciones. Entre otras medidas, se renovaron los Convenios de colaboracin para facilitar el pago de contribuciones a las diversas asociaciones y cmaras empresariales como la CANACO y la CANADEVI, de igual forma, se continu con las reuniones y acuerdos para facilitar los trmites de registro y recaudacin con Notarios y con el Colegio de Valuadores, logrando la identificacin de predios mediante el Mapa Cartogrfico Digital expidin-

doles deslindes catastrales en tan solo 48 horas, consolidando el Sistema de Cobro en Lnea WebPred en Internet, sistema que permiti un incremento del 168% con relacin al ao anterior, pasando de 1,840 a 3,096 contribuyentes atendidos por este medio. Por su relevancia en cuanto a los beneficios que implica, es la continuidad de los convenios y acuerdos suscritos con el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, con la Federacin de Sindicatos de Trabajadores al Servicio del Estado, con la Secretara de Salud y con el Sindicato de Trabajadores Acadmicos de la Universidad Autnoma de Guerrero, otorgndoles descuentos en multas y recargos generados por el incumplimiento de sus obligaciones fiscales.

En materia de fiscalizacin, se atendieron 10,302 expedientes de contribuyentes que presentan rezago en el pago del Impuesto Predial; se han recibido y atendido 477 expedientes de multas federales no fiscales que fueron remitidos por el Gobierno del Estado y se intervino en 78 eventos de espectculos diversos. En el marco de las Audiencias Pblicas y de las visitas a colonias con motivo del Programa El Ayuntamiento en tu Colonia, brindamos asesora jurdica y administrativa relativa a pagos de impuestos e informacin relacionada, resolviendo problemas de inconformidad y de orientacin, misma asesora que diariamente se brinda en las oficinas en beneficio del contribuyente. A tres aos de mi gobierno se han contestado 21,864 documentos recibidos en la ventanilla de recepcin de trmites, de los cuales 6,765 trmites corresponden a este ao, mismos que han tenido respuesta oportuna.

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Entre otras medidas recaudatorias, est en proceso permanente la identificacin de los contribuyentes a los cuales se les iniciar el procedimiento de cobro coactivo; adems, se han digitalizado 245 planos de nuevas colonias para su incorporacin al Padrn de Contribuyentes y se est llevando a cabo la depuracin del Padrn General de Contribuyentes de Impuesto Predial, disminuyendo as, las cuentas duplicadas o inexistentes.

Se entregaron 1,703 notificaciones a usuarios morosos y se llevaron a cabo 24 operativos coordinados con las delegaciones federales de la Procuradura Federal de Proteccin al Ambiente y la Secretara de Medio Ambiente y Recursos Naturales dentro de Zona Federal Martimo Terrestre, con el propsito de identificar posibles invasiones o usuarios sin concesin, llevar a cabo el deslinde perimetral de las concesiones otorgadas, esto mediante 37 reuniones llevadas a cabo con usuarios, asociaciones y cooperativas en las que fueron informados sobre sus derechos y obligaciones en el uso y goce da la Zona Federal. Durante este periodo, con el Sistema de Digitalizacin Cartogrfica se ha brindado apoyo a particulares y a diferentes reas de los Gobiernos Estatal y Municipal, que han generado ingresos para el municipio, algunos de estos son consulta cartogrfica a empresas y a contribuyentes, entrega de informacin al Gobierno del Estado de Guerrero para el Proyecto de la carretera Escnica Alterna, Colaboracin con el INEGI, para el Proyecto Registro Nacional de Informacin Geogrfica, entrega de informacin a la Secretara de Turismo Municipal y a la Secretara de Fomento Turstico del Estado, sobre zonas de vocacin turstica del municipio para el desarrollo de nuevos proyectos; a la Universidad Autnoma de Chapingo para el Proyecto Ro de la Venta y para el Cause Pluvial de El Faralln y a la Comisin Nacional del Agua para el Proyecto Ro de la Sabana.

En este ao y con motivo del Convenio de Colaboracin para la Modernizacin del Catastro celebrado entre el Municipio, el INEGI y la Coordinacin General del Catastro del Estado de Guerrero, se obtendr una mejora en el control de la informacin tcnica, administrativa y financiera del Padrn Catastral correlacionada a la cartografa digital, mejorando las herramientas de trabajo y control para el servicio al contribuyente, con la meta de obtener una mayor recaudacin del Impuesto Predial, adems de una expedita tramitologa en el traslado de dominio y pago del Impuesto Sobre Adquisicin de Inmuebles e incrementar otros ingresos por servicios catastrales. En este sentido y gracias a las acciones y programas implementados en materia hacendaria, superamos el Presupuesto de Ingresos Autorizado de 1 mil 695.5 a 2 mil 641.1 millones de pesos, es decir, 945.5 millones de pesos ms que representan el 35.8 % de incremento recaudado con relacin a lo presupuestado, dando cumplimiento con esto al Eje V del Plan Municipal de Desarrollo, que contempla como objetivo lograr finanzas sanas mediante un esquema de fortalecimiento de los ingresos propios y la optimizacin del ejercicio del gasto a travs de acciones que nos permitan recaudar y administrar de forma eficiente la Hacienda Municipal.

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3.6 Ingresos y Egresos

3.6.1 Ingresos
En el rubro de Ingresos Totales, la recaudacin ascendi a 2 mil 641.1 millones de pesos, lo que representa el 35.8% de incremento en relacin a lo proyectado para el 2011. Del total de los Ingresos el 27% corresponde a los Ingresos Propios por 702 millones de pesos; el 54% corresponde a Participaciones y Aportaciones Federales por 1 mil 436 millones de pesos y el 19% corresponde a Ingresos Extraordinarios por 503.1 millones de pesos. En el rubro de Ingresos Propios, la recaudacin ascendi a 702 millones de pesos, lo que representa el 26.6% de los ingresos ordinarios y un 19.0% de incremento en relacin a lo proyectado para el 2011. Del total de los ingresos propios, el 53% corresponde a Impuestos por 369.7 millones de pesos; el 28% corresponde a Derechos por 198.8 millones de pesos; el 6% corresponde a Productos por 43.9 millones de pesos; y el 13% corresponde a los Aprovechamientos por 89.6 millones de pesos. Tratndose de los ingresos provenientes de Participaciones y Fondos Federales, se informa que se captaron 1 mil 436 millones de pesos que representan el 54.4% de los ingresos globales y reflejan un 27.1% de incremento en relacin a lo proyectado conforme a la Ley de Ingresos 2011. Del total de los ingresos por Participaciones y Fondos Federales, el 27.1% de los Ingresos Totales corresponde a Participaciones Federales por 717 millones de pesos y el 27.2% corresponde a Fondos Federales por 719 millones de pesos. Los Ingresos Extraordinarios ascendieron a la cantidad 503 millones de pesos que representan el 19% de los Ingresos Totales, registrando en este rubro un incremento de 422.6 millones de pesos sobre lo proyectado para el ejercicio fiscal que se informa.

3.6.2 Egresos
Al ejercer el presupuesto de Egresos, se ha privilegiado el cumplimiento de las metas y objetivos del Plan Municipal de Desarrollo 2009-2012, respetando los techos financieros que las diversas dependencias municipales tienen para la ejecucin de sus programas y proyectos, y dadas las limitaciones por escasez de recursos econmicos, se ha priorizado a aquellas erogaciones relativas a proyectos que tienen que ver con programas o acciones de beneficio a la poblacin. Por medio del Sistema de Cadenas Productivas a travs de Nacional Financiera, hemos garantizado a proveedores y prestadores de servicios el pago en el menor tiempo posible de nuestros compromisos, habindose contratado lneas de factoraje por 116 millones de pesos y sin costo alguno para el Ayuntamiento. Para este ejercicio fiscal los Egresos totales fueron del orden de los 2 mil 569 millones de pesos que representan el 97.3% de los Ingresos totales, distribuyndose la inversin y el gasto de la siguiente forma: Del total de los egresos, el 48% corresponde a Gastos de Funcionamiento por 1 mil 263.7 millones de pesos; el 42% corresponde a Obras, Asignaciones, Subsidios y Ayudas por 1 mil 117.4 millones de pesos; el 2% corresponde al pago de Adeudos Fiscales de Ejercicios Anteriores por 52 millones de pesos y el 5% corresponde a Estimaciones, Depreciaciones, Amortizaciones y Provisiones por 135.7 millones de pesos. En la distribucin de los egresos en este ao, los servicios personales que incluyen el pago de sueldos y salarios del personal operativo, administrativo y de seguridad pblica, se ejerci el 40.4%, en materiales y suministros el 2.4%, en servicios generales el 5%, en subsidios y apoyos sociales que incluyen las aportaciones del municipio al DIF el 3.2%, para mantenimiento y conservacin el 6.7%, del Fondo de Aportaciones para la infraestructura 16.1%, para el equipamiento de Seguridad Publica el 14.2%, en la Inversin Estatal Directa el 1.4%, en Adquisiciones de bienes e inmuebles 0.1%, en la aplicacin del Programa Hbitat 0.6%, para el

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Pago de Adeudos Fiscales de Ejercicios Anteriores 2%; en otros gastos diversos el 1.4%, y para el pago a corto plazo del Anticipo de Participaciones Federales el 3.8%. Consciente de la importancia de atender las prioridades del municipio, se ha instruido a la Secretara de Administracin y Finanzas para continuar promoviendo las mejores prcticas administrativas para el buen manejo de los recursos y valores de esta administracin.

EL 42% de los egresos corresponde a Obras, acciones, asignaciones, subsidios y ayudas.

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3.7 Financiamiento para el Desarrollo

Con el propsito de cumplir con los programas de inversin y derivado de las condiciones adversas en materia econmica que inhiben la inversin, durante este ejercicio fiscal que est por terminar, hicimos uso de financiamiento pblico para el desarrollo mediante el anticipo de participaciones federales, destinando los recursos obtenidos a inversin pblica productiva por 423 millones de pesos. Lo anterior, con fundamento en la Ley de Coordinacin Fiscal, articulo 50 y al Transitorio Dcimo Segundo de la Ley de Ingresos para el Municipio de Acapulco de Jurez para el Ejercicio Fiscal 2011, que otorgan a la administracin municipal la facultad de hacer uso de financiamientos hasta por un 25% sobre sus ingresos anuales programados sin que para ello estos financiamientos afecten las finanzas del municipio. Dichos recursos se obtuvieron en dos exhibiciones; la primera por 360 millones de pesos amortizando mensualmente desde la ministracin de las participaciones federales, y la segunda exhibicin por 63 millones de pesos a travs de BANORTE, ambos financiamientos sern saldados a largo plazo.

3.8 Fomento a la Inversin Privada

Desde el inicio de esta administracin los inversionistas dieron muestra de confianza, realizando inversiones que superaron las metas previstas. An con la amenaza de la influenza, oleaje, sismos, crisis econmica mundial, las inversiones siguen su curso. Hoy da, lo importante de este gobierno es generar nuevos empleos y dar certeza de seguridad a los inversionistas. En estos tres aos de gobierno el monto de inversin privada en el municipio es de 13 mil 405 millones de pesos. Durante 2011 captamos 5 mil 653 millones de pesos en proyectos de inversin en su mayora desarrollos habitacionales y centros comerciales. En este ao nos vimos favorecidos con inversiones de Tiendas Chedraui S.A. de C.V. con los Centros Comercial La Playa y Cayaco; Inmobiliaria Diarel S.A. de C.V. con Solar Villas Resort y Marena; Desarrolladora BDI, S.A. de C.V. con Ocean Resorts y Inmobiliaria Anes S.A. de C. V. con Centinelas Hotel & Residences, adems de que despus de muchos aos, se empez la terminacin del Centro Comercial Pacific Place en Costera de las Palmas a cargo de Inmobiliaria Acapulco Nuevo Vallarta S.A. de C.V.

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A travs del Sistema de Apertura Rpida (SARET) el cual permite abrir en tres das empresas de bajo riesgo y de vocacin turstica, se han otorgado 867 licencias de funcionamiento, las cuales han generado 2,467 empleos directos, cuya inversin declarada por los contribuyentes asciende a 964 millones de pesos. Dando impulso a la pequea empresa, se han otorgado microcrditos a emprendedores a travs del Fondo de Garanta Acapulco (FOGACA) y para el desarrollo de actividades agropecuarias y empresariales del municipio. En este ao se destinaron 9.9 millones de pesos para el otorgamiento de 1,734 requerimientos crediticios a pequeos empresarios radicados en 237 colonias y 69 comunidades quienes se

dedican principalmente a la venta de alimentos preparados, de ropa, venta de calzado por catlogo, artesanas, miscelneas, elaboracin de carbn y extraccin de lea entre otros. As mismo, se dio especial atencin financiera a 95 prestadores de servicios tursticos y de expendedores de alimentos de Barra Vieja, Col. Alfredo V. Bonfil, Puerto Marqus, Playa Calinda, Playa Langosta y Playa Caleta; para apoyarlos con capital de trabajo, hasta por la cantidad de 693 mil pesos, para la reposicin de sus bienes que resultaron afectados parcial y totalmente por las marejadas ocurridas a finales del mes de agosto del presente ao.

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3.9 Desarrollo Agrcola y Pecuario

Esta administracin orient recursos de los tres niveles de gobierno y de los mismos beneficiarios, al sector rural para fomentar e impulsar la inversin productiva rural mediante el apoyo a proyectos productivos que permiten el crecimiento y la consolidacin de microempresas rurales, adems de promover el desarrollo del sector pesquero y acucola del municipio. En apoyo a la produccin agrcola se ejercieron 6.55 millones de pesos los cuales los beneficiarios aportaron el 30%, para la aplicacin de paquetes tecnolgicos validados por el Instituto Nacional de Investigacin Forestal Agrcola Pecuaria (INIFAP). Se han beneficiado a 1,345 productores con 86 proyectos agrcolas para la produccin de 995 hectreas con el cultivo de maz de temporal fertilizado e intercalado con jamaica, calabaza o sanda, cultivo de papaya maradol, mantenimiento de huertos de limn, produccin de plantas para 38 viveros y entrega de 30.6 toneladas de fertilizante. En relacin a la actividad Pecuaria se realiz una inversin total de 11.73 millones de pesos en donde la aportacin de los beneficiarios representa el 25%, este recurso se aplic para la adquisicin y entrega de 1,527 cabezas de caprinos, borregos, cerdos, vaquillas y sementales, as como la compra y entrega de 5,502 Aves de Postura, beneficiando a un total de 1,138 productores del sector pecuario. As mismo se invirti la cantidad de 2.22 millones de pesos por parte del municipio y 555 mil pesos que aportaron los beneficiarios de la zona rural para proyectos alternativos diferentes a la agricultura y ganadera, con el propsito de aprovechar sus habilidades y experiencias de creatividad artesanales y otras actividades alternativas rentables apoyando as a 106 microempresas, como son talleres de prendas de vestir, fabricacin de tabicn y blocks, carpinteras, manualidades, insumos y equipo para panadera, agroindustrias derivado de la fruta, de productos crnicos que beneficiaron en este ao a 742 productores de la zona rural.

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Para el Programa del Fertilizante subsidiado se invirtieron 17.5 millones de pesos de los cuales 3.6 millones de pesos fueron aportados por el gobierno del Estado, 10.3 millones de pesos aport este Ayuntamiento con cargo a recursos propios. La aportacin de los beneficiarios en este programa fue de 3.6 millones de pesos que complementaron la adquisicin de los 10,311 paquetes de fertilizante entregados a 8,396 productores rurales del municipio. En relacin al Programa de Infraestructura Rural, se destinaron 1.66 millones de pesos para la construccin de un canal de riego en la Providencia y en Piedra Imn, para un estudio geohidrolgico en Xaltianguis para tener la certeza de que hay agua a nivel del subsuelo para su posible aprovechamiento en la perforacin de un pozo para riego y la perforacin de un pozo de riego en el Kilmetro 45. Con el Programa de Equipamiento Rural se entregaron 50 motobombas para riego, 150 bombas aspersoras, 30 molinos manuales, 225 rollos de alambre de pas, 150 rollos de malla ciclnica, 150 carretillas, 300 palas, 300 tarecuas, 300 espeques y 500 machetes, para beneficiar a 2,313 productores rurales; todo esto con una inversin de un milln de pesos. Para el programa de Apoyo a la Inversin en Equipamiento e Infraestructura (PAIEI), se destinaron 1.8 millones de pesos apoyando en este ao 18 proyectos agrcolas en los cultivos de calabaza, coco, jamaica, limn, maz, maracuy, ornamentales, papaya maradol, pepino y sanda, beneficiando a 18 familias de productores y 16 comunidades. Asimismo con este programa, en el sector pecuario se atendieron 9 proyectos diversos como de aves, bovinos porcinos y apcolas, que benefician a 9 familias de productores y 8 comunidades, todo con una inversin de 486 mil pesos. Con la finalidad de optimizar el traslado de insumos y de la produccin agropecuaria de las comunidades y reas de produccin, se destinaron 624 mil pesos para rehabilitar 61 kilmetros de caminos saca cosechas en las comunidades de Xaltianguis, Sabanillas, Dos Arroyos, Parotas, Rancho Las Maras, Apalani, La Concepcin, La Venta, Huamuchitos y Tres Palos.

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3.10 Pesca y Acuacultura

Para este sector se destinaron 12.07 millones de pesos por parte del municipio para atender los programas de Dotacin de Equipo y Artes de Pesca, Modernizacin de la Flota Pesquera, Proyectos Productivos Acucolas y Capacitacin para el trabajo, adicionndose 7.15 millones de pesos de aportacin de los beneficiarios y 5 millones de pesos del Gobierno Federal, a travs de la CONAPESCA, para totalizar recursos por un monto de 23.2 millones de pesos, mismos que se ocuparon para atender a 5,495 socios de 168 sociedades cooperativas de produccin pesquera, se financiaron 4 proyectos para la reparacin de embarcaciones, se adquirieron 4 mquinas para fabricar hielo y un congelador; un centro de acopio y dos proyectos para construccin de embarcaciones menores. En proyectos acucolas se construyeron 8 estanques rsticos para cultivo de tilapia y se rehabilitaron 9; se otorgaron 11 equipamientos e insumos para cultivo de camarn blanco y tilapia en estanques rsticos; se entregaron 23 proyectos de dotacin de insumos para cultivo de tilapia en tanques y estanques rsticos; 2 proyectos de dotacin de insumos para el cultivo de langostino

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y tilapia en estanque rstico y 37 proyectos de dotacin de insumos para el cultivo de tilapia en jaulas flotantes. Estos proyectos tienen impacto directo en 549 productores. Por tercer ao consecutivo coinvertimos con el Gobierno Federal, a travs de la Secretara de Agricultura, Ganadera, Desarrollo Rural, Pes-

Con la finalidad de incrementar la produccin pesquera se sembraron 150,000 alevines de tilapia en la laguna de Tres Palos, para el aprovechamiento de 5,000 pescadores de las comunidades rivereas.

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ca y Alimentacin y la Subdelegacin de Pesca en el Estado, obteniendo recursos por 12.5 millones de pesos; donde la aportacin fue la siguiente: Gobierno Federal 5 millones de pesos, Municipio 2.5 millones de pesos y beneficiarios 5 millones de pesos. En el programa de Modernizacin de la Flota Pesquera se entregaron 70 motores fuera de borda, 246 embarcaciones, 296 artes de pesca selectiva, 59 hieleras para la conservacin del producto a bordo y 35 equipos de pesca riverea (gps, sonar o radio vhf), para beneficiar a 681 pescadores. Con la puesta en marcha del Programa de Modernizacin de la Flota Pesquera-2011, se contribuye a disminuir los niveles de contaminacin al medio ambiente y se reducen los costos de operacin, incrementando la rentabilidad de la actividad y mejorando la calidad de vida de los pescadores.

3.11 Turismo
3.11.1 Estadsticas
A pesar de los problemas de inseguridad por los que atraviesa nuestro destino turstico, que no se pueden soslayar, al igual que en otras ciudades de nuestro pas, Acapulco tuvo una ocupacin hotelera del 44.5% y recibi 8.7 millones de turistas, lo que represent un decremento del 3.4% con respecto al 2010, an con esta variacin el puerto contina en los primeros lugares de afluencia turstica a nivel nacional. La derrama econmica aportada en este ao por la afluencia de visitantes es de 24 mil 463 millones de pesos. La actividad turstica genera para nuestro municipio ms de 50,000 empleos directos y 125,000 indirectos, totalizando ms de 175,000 empleos que es la contribucin de esta actividad para el Producto Interno Bruto Turstico del Estado. Nuestros principales mercados emisores son el Distrito Federal y los estados de: Mxico, Morelos, Quertaro, Guanajuato y Puebla. No obstante que el turismo extranjero ha mostrado una tendencia negativa, Acapulco contina en las preferencias del turismo de importantes ciudades estadounidenses como Atlanta, Nueva York y Houston Texas, entre otros. En relacin al turismo por cruceros en este ao arribaron al puerto 83 cruceros. En lo que concierne a vuelos llegaron durante los primeros ocho meses del presente ao 15,950 vuelos, los cuales transportaron a 417,284 pasajeros. Por cuanto hace a la difusin del registro de los diferentes indicadores tursticos, se ha elaborado el Compendio Estadstico 2011, que contempla todas las variables de la informacin estadstica tales como: afluencia turstica, gasto promedio, estada promedio, y ocupacin hotelera, entre otras. Con el objeto de conocer la opinin acerca de la percepcin que los visitantes observan

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3.11.2 Turismo Seguro

sobre Acapulco se realizaron seis estudios de investigacin que han arrojado, entre otros, los siguientes resultados: Se ratifica que el Distrito Federal y el Estado de Mxico como los mercados prioritarios para Acapulco, el presupuesto familiar del viaje alcanza su mayor ndice en cinco mil pesos, el 89% de los turistas arriban por la va terrestre, el 54% de los turistas se alojan en hoteles, el 35% de los paseantes no frecuent los centros nocturnos y discotecas, el 90% de los turistas manifiestan su satisfaccin por haber vacacionado en Acapulco y el 76% confirman su deseo de regresar a vacacionar a Acapulco. En los ltimos meses el turismo en nuestro puerto ha sido negativamente afectado por diferentes problemas sociales y econmicos, especialmente por la inseguridad. No podemos negar que esta noble actividad ha venido padeciendo bruscos contratiempos en su desarrollo, por ello la reaccin de mi gobierno ha sido la de preservar la capacidad operativa de la industria ms importante en nuestro puerto y en nuestro Estado, en la bsqueda de una pronta recuperacin. En este sentido mi gobierno en coordinacin con los niveles Federal y Estatal han instrumentado el operativo Guerrero Seguro, lo que ha permitido disminuir de manera considerable los ndices de criminalidad en nuestra entidad, beneficiando tambin a nuestro municipio y en donde se le ha puesto atencin de manera especial a la franja turstica de nuestro puerto. Durante el presente ao hemos firmado tres convenios de coordinacin interinstitucional, para las temporadas vacacionales de Semana Santa, Verano y Fin ao, cobrando mayor relevancia los que se orientan a ofrecer seguridad a nuestros visitantes, toda vez que la coordinacin es pieza fundamental entre las dependencias de los tres niveles de gobierno en materia turstica.

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3.11.3 Proyectos Gestionados

Hemos elaborado y gestionado ante dependencias federales y estatales 11 proyectos para el mejoramiento de la imagen urbana turstica, consolidacin del turismo cultural, y relaciones internacionales tursticas. Entre estos proyectos, destacan el Rescate del Centro Histrico de Acapulco, Nomenclatura de Playas de Acapulco, Pavimentacin con concreto hidrulico de la Av. Costera M. Alemn en el tramo Asta Bandera Caletilla, el Corredor Turstico Terminal MartimaZcalo- Fuerte de San Diego, el Mercado el Parazal, el museo de los Clavadistas de Acapulco y la Concha Acstica en Sinfona del Mar. El monto de estos proyectos asciende a 224.92 millones de pesos, de los cuales se contempla que el municipio aporte el 5%. Estos proyectos se han hecho llegar para su financiamiento a la Secretara de Turismo Federal. Al respecto me permito informar que como resultado del Convenio de Coordinacin en materia de reasignacin de recursos firmado por el Ejecutivo Estatal con la Secretara de Turismo, fue aprobado para su ejecucin durante el presente ao, el Proyecto Integral de Mejoramiento Urbano y Equipamiento Turstico de la Zona Metropolitana de Acapulco tramo Asta BanderaZcalo de la Avenida Costera Miguel Alemn, con una inversin autorizada de 41.39 millones de pesos, de los cuales el Gobierno Federal a Travs de la Secretara de Turismo aporta el 58%, el Gobierno del Estado el 29% y el Municipio el 13%.

3.11.4 Reglamentacin Turstica

En cuanto a la reglamentacin de la actividad, nos dimos a la tarea de actualizar la reglamentacin vigente, para sentar las bases de la nueva Secretara de Turismo, elaborando el Reglamento Interno de la Secretara de Turismo Municipal y el Reglamento de Turismo Municipal. En este contexto y en coordinacin con la Comisin de Turismo del H. Cabildo Municipal, fueron entregadas 372 credenciales a integrantes de nueve organizaciones de Informadores Tursticos que cumplieron con los requisitos establecidos en el Reglamento de informadores tursticos elaborado por esta Secretara de Turismo Municipal y se llevaron a cabo 48 operativos de revisin de credenciales de informadores de distintas agrupaciones, as como, a los que se dedican a la venta del sistema de tiempo compartido. Con el propsito de supervisar y vigilar que los prestadores de servicios tursticos dedicados a brindar informacin sobre servicios de hospedaje, recorridos en yates y deportes acuticos cumplan

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con la reglamentacin vigente, se realizaron 108 recorridos que cubrieron la franja turstica desde Pie de la Cuesta hasta Barra Vieja. Asimismo ofrecimos ms de 50 mil servicios de informacin y asistencia turstica en los mdulos ubicados en puntos estratgicos de la franja turstica.

3.11.5 Promocin Turstica

Con el firme propsito de fortalecer el posicionamiento de Acapulco en sus principales mercados nacionales y extranjeros participamos en importantes eventos de talla internacional, como el Abierto Mexicano de Tenis 2011, con gran difusin en todo el mundo y con importante asistencia; participamos en la XXXVI Edicin del Tianguis Turstico, el evento de comercializacin turstica ms importante de Mxico y de Amrica Latina, en donde distribuimos, conjuntamente con prestadores de servicios del puerto una amplia gama de material promocional de los atractivos tursticos y de la prestacin de servicios.

Este ao ser recordado como el del Tianguis Turstico nmero 36, celebrado en nuestro puerto ininterrumpidamente y que a partir del 2012 ser un evento itinerante pronunciado as por la secretaria Gloria Guevara, perdimos un evento que nos aportaba una derrama de 200 millones de pesos y una gran difusin a nivel mundial que para el municipio resulta incosteable pagar. Dada esta situacin nosotros de manera responsable abanderamos este movimiento conformando un Comit de defensa del Tianguis Turstico de Acapulco al que se sumaron quienes quieren y creen en Acapulco. Intentaron minimizar la figura de la Presidencia Municipal de Acapulco y al Comit de defensa del Tianguis al no considerarnos ni convocarnos a una sola de las reuniones de negociacin sobre este tema. Presentamos la Controversia Constitucional ante la Suprema Corte de Justicia de la Nacin para cumplir con el acuerdo de utilizar la va legal para nuestro legtimo reclamo y el resultado final ya lo conocemos. Logramos que voltearan los ojos hacia Acapulco y ahora, gracias al apoyo del gobernador Lic. ngel H. Aguirre Rivero, volveremos a tener nuestro Tianguis Turstico. Gracias a todos los que apoyaron la defensa de nuestro Tianguis. Se brind apoyo logstico a importantes eventos realizados en nuestra ciudad, entre los que destacaron: Fundacin Americana, Rally del Golfo al Pacfico, Convencin de Financiamiento Especializado en Mxico y se particip en otros eventos con amplia presencia turstica nacional como la Feria de la Asociacin de representantes de lneas Areas de Monterrey (ARLAM), en donde se promocion a nuestra ciudad y distribuy

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eventos contaron con la coordinacin interinstitucional de las dependencias del propio Ayuntamiento como la Direccin del Deporte, DIF y Direccin de Salud, coordinados por la Secretara de Turismo Municipal. A travs de esta se organizaron y llevaron a cabo importantes eventos de recreacin para turistas en nuestro puerto como las lunadas en Caleta en las temporadas de Semana Santa y Verano, los eventos de recreacin y animacin diurna en las playas de Caleta, Papagayo, Revolcadero y Bonfil. Se otorg apoyo al Instituto Nacional de Migracin, en la atencin a connacionales que arribaron de los Estados Unidos en el marco del Programa Bienvenido Paisano y nos sumamos a

material promocional, se celebraron acuerdos y convenios para el fomento turstico con representantes de las lneas areas, cruceros, cadenas hoteleras y tour operadores, entre otros. En coordinacin con organismos empresariales, apoyamos el evento de reconocimiento a la actriz Silvia Pinal, en la plaza lvarez, ante cientos de acapulqueos y autoridades, le entregamos su reconocimiento y una escultura de arena por haber contribuido con sus actuaciones en pelculas a darle fama a Acapulco como destino turstico. Participamos en el Acapulcazo exposicin efectuada en el World Trade Center de la ciudad de Mxico evento exclusivo para promocionar la amplia gama de servicios tursticos que ofrece Acapulco. Participamos tambin en otros significativos eventos promocionales como la Feria Internacional de Turismo de las Amricas (FITA), efectuada en la ciudad de Mxico. En el marco de esta feria, se firm el convenio de intercambio de publicidad de Acapulco para llevarse a cabo en carteleras espectaculares en puntos estratgicos de los estados de Puebla y Morelos. En el caso del Distrito Federal, dicha publicidad se realiza en el Sistema de Transporte colectivo Metro de esa ciudad. Durante los periodos vacacionales de Semana Santa y Verano se llevaron a cabo los programas de animacin y recreacin en playas, cuyos

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los festejos del Da Mundial del Turismo que se celebr el 27 de septiembre de este ao, fecha en que se llevaron a cabo conferencias, exposiciones, concurso y reconocimientos a trabajadores y prestadores de servicios tursticos, ensayos tursticos, muestras gastronmicas y eventos deportivos, entre otras actividades. Brindamos diversos apoyos a 11 congresos y 6 convenciones efectuadas en Acapulco en el transcurso del ao. Entre estos congresos destacaron: el Latinoamericano, Primer Congreso Vatel de Turismo y Hotelera, Congreso de Odontologa, Congreso Nacional de Psicologa y el Congreso Nacional de Nefrologa, entre otros. Asimismo se brind apoyo en 5 convenciones,

entre las que sobresalen la Convencin Nacional Bancaria, la cual cont con la presencia del C. Presidente de la Repblica, Lic. Felipe Caldern Hinojosa, la Convencin de la Asociacin Nacional de Llanteros, la Reunin Internacional de Trabajo Social y la gran Convencin Nacional de Minera, que despus de varios aos no se celebraba con nosotros, la recuperamos con sus 10 mil convencionistas, tambin con la presencia del Presidente de Mxico, inaugurando un nuevo centro de convenciones en el complejo turstico Mundo Imperial, para beneficio de toda nuestra ciudad. En el transcurso del ao apoyamos la filmacin de pelculas, series televisivas, reportajes especiales, cortometrajes, comerciales, telenovelas, promocionales y obras de teatro. Las 20 producciones realizadas son una muestra que sin duda seguimos siendo el paraso de las filmaciones en Mxico, con la gran utilidad que esto representa en la difusin de nuestra imagen por todo el mundo. En el mes de Octubre del presente ao, a iniciativa de algunos prestadores de servicios tursticos, se propuso impulsar un programa especial de paquetes de descuentos en virtud de que es uno de los que tienen el menor movimien-

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to turstico, por lo que se ofrecieron descuentos desde el 10% al 50% en restaurantes, bares, discotecas, hoteles, transporte y en los servicios nuticos. Como parte de este programa se llevaron a cabo importantes eventos coordinados por la Secretara de Turismo Municipal, tales como: El Show de Esqus Regresa la Leyenda, en la Playa Papagayo, con la presencia de nuestros esquiadores que iniciaron este espectculo, hace ms de cincuenta aos. El Da Internacional del Galen de Manila, en la Plaza Mxico Filipinas, con la Exposicin MxicoFilipinas Identidad Compartida y muestra gastronmica en el Museo Fuerte de San Diego, ofrecida por el seor Embajador de la Repblica de Filipinas. Fiesta de Octubre, en puerto Marqus, con el espectculo de Ski y Verbena popular. El evento Enciende una Luz por la Paz de Acapulco, en la Playa El Morro, con cantantes y

danzantes pacifistas y turistas junto con Acapulqueos, unidos por la esperanza de una nueva era de concordia entre los mexicanos. Celebracin del 77 aniversario de los clavadistas de la Quebrada, gran espectculo culminando con baile popular en la plazoleta del mismo nombre con amplia difusin nacional e internacional, que cont con la presencia de Chabelo e importantes personalidades en este aniversario. Convivencia cultural con un taller de arqueologa y recreacin en las playas de Caleta y Caletilla. El primer Festival del Pescado a la talla, en la Playa Bonfil, evento gastronmico de uno de nuestros platillos de mayor representatividad, con la participacin entusiasta de casi todos los restauranteros de esa hermosa playa, para deleite de turistas y acapulqueos que ah se dieron cita.

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3.11.6 Capacitacin y Cultura Turstica

En la que se refiere a la capacitacin y cultura turstica hemos coordinado acciones con los Gobiernos Federal y Estatal y con organizaciones empresariales como la Asociacin de Gerentes de Recursos Humanos, La Asociacin de Gerentes de Alimentos y Bebidas y con organizaciones de prestadores de servicios tursticos de las playas de Acapulco. Se llevaron a cabo 7 cursos de Historia de Acapulco, en coordinacin con el Museo Histrico Fuerte de San Diego, en donde participaron ms de 600 taxistas, informadores tursticos, guas de turistas, personal de establecimientos de servicios tursticos y estudiantes de la Unidad Acadmica del Turismo de la UAG. Se hizo entrega de 800 paquetes, con 5 sesiones de orientacin, sobre Cursos de Ingls Multimedia con lo cual se beneficiaron policas tursticos e informadores tursticos, as como trabajadores de hoteles y sobre todo, taxistas que tienen contacto directo con nuestros turistas. Desarrollamos el Programa de Cultura Turstica para Personal de Contacto, llevndose a cabo 10 cursos con la asistencia de 500 personas, contando con la participacin de taxistas, personal de la Polica Turstica, as como a los prestadores del servicio social que participaron en la Campaa de Concientizacin Turstica durante las temporadas y puentes vacacionales, XXXVI Tianguis Turstico 2011. As mismo, se imparti el curso Innovacin del Servicio de Atencin al Turista, dirigido a los informadores tursticos de la Secretara de Turismo Municipal y a trabajadores de hoteles.

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Un asunto de alta prioridad es la difusin de la cultura turstica para ello dimos continuidad al Programa de Concientizacin a Escuelas, atendiendo a alumnos del nivel medio superior con el tema Cultura Turstica atendiendo ms de 130 alumnos en 2 cursos. En el tema de capacitacin turstica empresarial, desarrollamos el programa de capacitacin del Sistema de Gestin de la Calidad MODERNIZA, en coordinacin con el Gobierno Estatal y Federal con la participacin de 30 microempresarios quienes recibieron asesora para el desarrollo de sus negocios tursticos basados en las aptitudes de dichos empresarios para administrarlos. Una vez culminada la capacitacin recibieron su certificado como empresa de calidad implementado por la Secretara de Turismo Federal. Con el objeto de sensibilizar a la poblacin en general, as como de manera muy particular a los prestadores de servicios tursticos, diseamos la Campaa de Concientizacin Turstica 2011, difundiendo mensajes de sensibilizacin a travs de pancartas exhibidas por jvenes estudiantes que prestaron su servicio social, quienes fueron distribuidos en diferentes puntos estratgicos de la zona turstica de Acapulco, con el propsito de promover el buen trato a nuestros visitantes durante las temporadas y puentes vacacionales.

Impartimos 8 conferencias de motivacin con las cuales se beneficiaron 410 trabajadores de hoteles, y prestadores de servicios tursticos, as como informadores tursticos. As tambin se desarroll un intenso programa de conferencias para concientizar a trabajadores de restaurantes, hoteles, taxis, cooperativas de servicios tursticos y estudiantes de todos los niveles, sobre la importancia de que todos en Acapulco proporcionemos nuestros servicios con cortesa, limpieza y precios justos, para generar una mayor afluencia, derrama y empleos tursticos, nombrando al trmino de estos cursos, a 3,000 personas capacitadas, como Anfitriones tursticos de calidad y calidez.

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3.12 Cuidado del Medio Ambiente

3.12.1 Cultura Ambiental
En cumplimiento a las lneas de accin del Plan de Desarrollo Municipal 2009-2012, hemos realizado actividades que reafirman nuestro compromiso con el cuidado del medio ambiente. En el mes de marzo signamos Convenio para la Separacin y Aprovechamiento de los Residuos Slidos Urbanos con el Consejo Consultivo para el reciclaje y la Universidad Autnoma de Guerrero, se realizaron plticas y talleres de Separacin de Residuos Slidos, impartindose en 35 escuelas urbanas desde nivel preescolar a medio superior, obteniendo que estas instituciones funcionen como centros de acopio y separacin de residuos slidos. Asimismo se impartieron plticas de educacin ambiental al 9 Cabildo Infantil, a habitantes de las comunidades de Aguacaliente, Amatillo, El Rincn, Salsipuedes y El Ranchito de cmo aprovechar los residuos slidos recolectando este ao cerca de 10 toneladas de residuos, esto nos motiva a seguir promoviendo la formacin de nuevos centros de acopio. Durante este ao hemos realizado 6 eventos de reforestacin. En el marco del Da Mundial del Medio Ambiente se realizaron 2 reforestaciones en el Embarcadero de la Laguna de Tres Palos iniciando el Programa Municipal de Reforestacin en la Laguna de Tres Palos plantando 10,000 mangles, asimismo y de manera conjunta con el DIF municipal se reforest en el Poblado de Carabali. En el Kilmetro 30, Aguacaliente y en Xaltianguis, se reforest con rboles endmicos, participando activamente los planteles 2 y 32 del Colegio de Bachilleres, la Cooperativa El Manglar y 147 ciudadanos de las comunidades rurales en mencin. Con la necesidad y la importancia de involucrar a la sociedad civil y de manera muy especial a los jvenes del municipio en los programas relacionados al cuidado del medio ambiente; continuamos con el programa de Mi Servicio por la Naturaleza, con el cual involucramos a

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200 alumnos de servicio social del Colegio de Bachilleres. En el marco de la celebracin de vacaciones de Semana Santa llevamos a cabo en las playas Bonfil, Revolcadero, Caleta, Tamarindos, actividades recreativas, difusin turstica y de fomento a la cultura ambiental. Por tercer ao consecutivo se convoc a la exposicin fotogrfica Una Mirada a las Belleza Naturales de Acapulco, en la que participaron 70 fotgrafos con una muestra de 200 trabajos, en esta exposicin se resalta con imgenes coloridas una alternativa de los sitios que el turismo podra visitar, exhibindola en centros comerciales y hoteles.

bajando para generar las condiciones necesarias y certificar las playas de los hoteles Princess y Mayan Palace. En coordinacin con Dependencias Municipales, Estatales y Federales se realizaron 20 operativos del Programa Playas Limpias. Resultado de estos, se sancionaron 20 establecimientos por descargas clandestinas de aguas residuales procediendo la sancin administrativa y el convenio con los responsables para controlar estas irregularidades. Las playas atendidas fueron Caleta, Caletilla, Carabal, Papagayo y playa Copacabana, en las cuales se contina trabajando en su saneamiento integral. Haciendo participe a los empresarios tursticos y habitantes de la Playa Bonfil, se realiz una brigada de limpieza, de esta forma se involucran y concientizan de la importancia de mantener limpio nuestras playas y lugar donde vivimos.

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3.12.2 Playas Limpias

La belleza de nuestras playas constituye uno de nuestros principales activos como destino turstico, por eso estamos trabajando conjuntamente con la SEMARNAT, Secretara de Turismo Guerrero, Asociacin de Hoteles y Empresas Tursticas de Acapulco, prestadores de servicios tursticos, parianeros y ambulantes, realizando acciones para la certificacin de 820 metros lineales de la franja de playa Icacos, tramo comprendido entre el Hotel Presidente y Hotel Copacabana. Estamos participando en acciones como limpiar la arena y reducir el volumen de residuos slidos urbanos plstico, vidrio u otros, de esta forma estaremos asegurando la conformidad de los productos como indica el apartado 4.2 de la norma ISO-9001 y continuaremos tra-

3.12.3 Operativos Ambientales

Se realizaron 10 operativos en las principales avenidas del puerto a fin de contrarrestar el ruido se retiraron de las unidades de transporte pblico, cornetas y equipos de sonido; se infraccion y levant procedimiento administrativo a 130 unidades que generaban contaminacin auditiva, y se logr acuerdo con concesionarios del transporte pblico urbano, para el retiro voluntario del sonido de sus unidades. Atendiendo las denuncias ciudadanas por afectaciones al medio ambiente se realizaron 20

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operativos en conjunto por dependencias municipales, arrojando como resultado la clausura de dos talleres mecnicos por incumplir las disposiciones ambientales municipales. En la zona Diamante se detectaron y clausuraron 9 puntos clandestinos de escurrimientos de aguas negras la mayora en establecimientos comerciales, y se iniciaron los procedimientos administrativos. Haciendo participe a los empresarios tursticos y habitantes de la Playa Bonfil, se realiz una brigada de limpieza, de esta forma se involucran y concientizan de la importancia de mantener limpio nuestras playas y lugar donde vivimos.

3.12.5 Cultura del Agua

Sin duda alguna la cultura del agua va de la mano para concientizar a la poblacin en el cuidado del agua, por ello, hemos realizados 125 videoconferencias y 179 plticas audiovisuales, 2 foros infantiles y juveniles, 107 programas radiofnicos y televisivos, 106 capacitaciones y talleres a los guardianes del agua; concientizando directamente a 255,100 acapulqueos. La ciudadana acapulquea requiere de nuestra atencin en el cumplimiento de sus necesidades, por ello hemos realizado 90 mesas de trabajo, 105 reuniones de trabajo, 284 recorridos con el propsito de conocer de cerca la problemtica y buscar acciones que nos permita resolver su demanda. Asimismo y a travs del departamento de atencin al usuario estamos muy pendientes de las anomalas suscitadas en nuestra infraestructura por lo cual, durante este ao se han captado 47,545 reportes de diversa ndole como desabasto de agua en la red, fugas de agua potable, desazolves, lneas obstruidas, entre otros, de los cuales se han atendido 41,545 satisfactoriamente.

En este ao se han atendido 238 denuncias en materia ambiental, logrando resolver 228 de ellas satisfactoriamente. En relacin a las solicitudes de peticin de poda o tala de rboles se han otorgado 230 permisos en su mayora por afectacin del sistema radicular a cimentacin de casas, levantamiento de pisos, afectacin a la tubera del drenaje o al cableado elctrico, principalmente. Se han elaborado 62 dictmenes de no procedencia por no justificar la poda.

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3.12.4 Impacto y Control Ambiental

GOBERNANZA POLTICA

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<< Promover una relacin equilibrada y coordinada con los Gobiernos Estatatal y Federal, sociedad civil y vecinos a travs del dilogo, la conciliacin y el respeto es una premisa en nuestra gobernanza >>

GOBERNANZA POLTICA

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4. Gobernanza Poltica
El cumplimiento de nuestros objetivos propuestos en el Plan de Desarrollo Municipal 20092012, ha implicado coordinar y articular el trabajo de la sociedad civil, fortalecer institucionalmente las relaciones de coordinacin con los Gobiernos Estatal y Federal. Hemos trabajado para alcanzar el desarrollo social y econmico que demanda la poblacin, sustentando nuestras acciones en el estricto apego al Estado de Derecho, al dilogo y al consenso permanente que nos sirve para fortalecer las bases de convivencia social armnica, democrtica y de seguridad ciudadana con absoluto respeto a los grupos sociales, polticos y religiosos que conforman nuestra sociedad. Se ha trabajado en un ambiente de tolerancia y de respeto a nuestras diferencias, y tambin de acercamiento para compartir nuestras afinidades. Prueba de ello es el clima de estabilidad social y de coexistencia civilizada en el que nos desarrollamos.

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4.1 Gobernanza Democrtica

Para efectos de ejercer la autoridad colegiada, nos hemos reunido en sesiones de cabildo, de acuerdo con las disposiciones que al respecto prev la Ley Orgnica del Municipio Libre del Estado de Guerrero, y el Reglamento Interior del Cabildo para este municipio. Durante este ao de gobierno, se han celebrado 32 Sesiones de Cabildo distribuidas de la siguiente forma; 18 Sesiones Ordinarias, 6 Sesiones de Cabildo Abierto, 4 Sesiones Extraordinaria, 1 Sesin Privada y 3 Sesiones Solemnes, mismas en las que el Cabildo Porteo ha aprobado 60 puntos de Acuerdo, de los cuales 33 fueron aprobados por Unanimidad y 24 por Mayora. Por otro lado, durante el periodo que se menciona el H. Cabildo de este Ayuntamiento, de conformidad con los Artculos 41 y 67 del Reglamento Interior del Cabildo para el Municipio de Acapulco de Jurez, Guerrero, ha aprobado turnar a las diferentes Comisiones de Ediles de este Ayuntamiento, 67 Asuntos, mismos que a la fecha estn pendientes por Dictaminar. En otro tenor en la presente Administracin, de conformidad con lo establecido en el Artculo 22 del Reglamento Interior de Cabildo para el Municipio de Acapulco de Jurez, Guerrero, se han publicado 6 Gacetas Municipales en las cuales se difunden los diversos Acuerdos emitidos por el Honorable Cabildo.

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Comprometidos con las luchas sociales, sobre todo de los sectores marginados, se garantiz y salvaguard todo tipo de movilizaciones y manifestaciones en las calles y avenidas de la ciudad, buscando siempre, la menor afectacin de terceros; pero adems, resolviendo en la mayora de los casos, todas aquellas demandas y reclamos dirigidas al Gobierno Municipal. Se atendieron 27 marchas, 77 manifestaciones, 16 bloqueos, 10 plantones, 10 tomas de instalaciones, 36 operativos, 3 huelgas, se cubrieron 238 conferencias de prensa y 236 reuniones en general. Por conducto de la Junta Municipal de Reclutamiento del Servicio Militar Nacional, este ao, arranc la Campaa Mi Cartilla es Importante, donde se otorgaron 3,399 cartillas de identidad a conscriptos de la clase 1992, anticipados y remisos.

En la atencin a las asociaciones religiosas, se han llevado a cabo 8 reuniones de trabajo con diversas asociaciones de culto religioso, se intervino en 4 gestoras y en general se efectuaron 18 eventos con profesantes de la fe catlica y cristiana, creando con esto un ambiente de cordialidad y respeto entre el Gobierno Municipal y los diversos cultos religiosos. Promover una relacin equilibrada entre vecinos y con autoridades de gobierno a travs de la conciliacin, el dilogo y respeto es una de nuestras premisas, en tal sentido se han atendido 1,648 personas, se realizaron 71 visitas domiciliarias, se recibieron 331 quejas de las cuales se han conciliado 139, y se realizaron 9 reuniones vecinales.

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En relacin a la Va Pblica, durante este ao no se ha otorgado ningn nuevo permiso para ejercer el comercio, no obstante, apegados a la reglamentacin vigente, nicamente se han refrendado los permisos existentes hasta el inicio de la presente administracin municipal pues miles de familias dependen de esta actividad. En este contexto se ejecutaron 76 operativos de reordenamiento y alineamiento para impedir que tanto el comercio establecido como el informal obstruyan el trnsito peatonal y vehicular. Asimismo, se realizaron 526 visitas de inspeccin en la zona metropolitana y conurbada para corroborar que cada comerciante informal cuente con el permiso correspondiente; derivado de ello, se efectuaron 84 operativos que permiti la reubicacin o retiro de al menos 204 comerciantes de la va pblica por el incumplimiento de la reglamentacin; realizando adems 281 resguardos de mercanca y de puestos as como 172 infracciones a comerciantes reincidentes e irregulares. En apoyo a grupos y organizaciones artsticas, culturales, artesanales y religiosas en el zcalo y otros lugares pblicos de la ciudad, se otorgaron 433 permisos para actividades no lucrativas. Se realizaron 1,058 notificaciones que insta a los propietarios de vehculos, puestos y objetos inservibles o abandonados a retirarlos de la va pblica; ejecutndose a su vez, 81 operativos de deschatarrizacin de los cuales el 63% deriv en retiro voluntario, el 30% el retiro lo ha ejecutado esta autoridad y 7% est en proceso. Tambin se efectuaron 25 operativos en el centro de la ciudad para el retiro de apartados y franeleros.

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4.1.1 Comisarios y Delegados

Se ha proporcionado el apoyo econmico mensual a que tienen derecho, 66 Comisarios y 55 Delegados Municipales, adems de brindarles el apoyo a todas las comunidades para el desarrollo de sus ferias regionales. En los meses de Junio y Julio se realizaron las elecciones para el cambio de 66 Comisarios y durante Agosto y Septiembre se eligieron a 51 Delegados Municipales.

4.1.2 Reuniones para la Gestin Pblica

Durante este ao celebr 36 reuniones con dirigentes populares, representantes de organizaciones cooperativas y sindicatos, donde atend de manera directa sus planteamientos; asist a 21 eventos y reuniones con representantes del Gobierno Federal, del Estado y Diplomticos, con la finalidad de gestionar recursos econmicos para el municipio; acud en 17 ocasiones a reuniones y eventos con el C. Gobernador del

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Estado, donde se trataron temas en beneficio de Acapulco; me reun en 27 ocasiones con Senadores, Diputados, Presidentes Municipales, Sndicos y Regidores, y asist en 5 ocasiones a eventos pblicos presididos por el C. Presidente de la Repblica, Lic. Felipe Caldern Hinojosa. Asimismo asist a 139 eventos mediticos de inauguracin de obras, inicio de programas sociales y entrega de apoyos de las dependencias municipales. En estricto respeto a la libertad de creencia y culto religioso, en este perodo asist a 15 eventos de tipo religioso, 50 eventos sociales y 15 eventos de tipo cultural.

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En lo que respecta a visitas protocolarias se llevaron a cabo 13 visitas en las que figuran la de Miss Universo 2005, Srita. Natalie Glebova; visita de cortesa del Fr. Jeremy Hobbs, Director del Ministerio de Asuntos Exteriores Britnicos; visita del Excmo. Sr. Vasili Philippou, Embajador de la Repblica de Chipre en Mxico; del Excmo. Sr. Edmun Duckwitz, Embajador de la Repblica Federal de Alemania; del Coronel Hernn Toledo Arcos, del Excmo. Sr. Ilgar Mukhtarov entre otras personalidades.

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4.2 Derechos Humanos

Para garantizar los Derechos Humanos en Acapulco nos hemos propuesto estar vigilantes de los actos de autoridad en todos sus niveles que atentan contra las libertades de los individuos, su integridad fsica y psicolgica. Tengo la seguridad que todos los actos de autoridad ejercidos por mi gobierno, tienen una vigilancia cercana de un organismo de alta credibilidad, honestidad, calidad moral y sensibilidad en el trato a las quejas y denuncias de la ciudadana, como lo es la Comisin Estatal de Derechos Humanos. En esta materia se recibieron 8 quejas que se encuentran en trmite, de las cuales 3 son por derechos a la integridad de personas, 2 por falta de probidad en el ejercicio de la funcin pblica y 3 por violacin al derecho de peticin.

4.3 Justicia Administrativa y Laboral

Durante la presente administracin, se han buscado alternativas mediante el dilogo y la negociacin para solucionar los conflictos jurdicos, antes de entrar en litigio con los Tribunales. Por tal razn en el perodo que se informa en materia laboral se encuentran en trmite 758 expedientes de los cuales 435 son de la administracin anterior y actualmente se han recibido 323 expedientes. En materia Civil existen en trmite 353 demandas, de las cuales 114 se han concluido, 106 juicios a favor del H. Ayuntamiento y 8 en contra, quedando en trmite 125 juicios, de los cuales 57 son de la administracin anterior y 68 de la actual. En el rea Contencioso Administrativo se recibieron 5,282 demandas administrativas, de las cuales se han concluido 2,475, a favor del H. Ayuntamiento 1,171 y en contra 1,304, quedando 2,807 demandas en trmite. En el rea Penal se iniciaron 367 averiguaciones previas, de stas 193 son de la administracin anterior y de la actual 174, en lo que respecta al

rea de Amparo se iniciaron 863 juicios de los cuales se concluyeron 429, de stos 230 son a favor del municipio y 199 en contra y se encuentran en trmite 434 juicios.

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4.4 Atencin Ciudadana

Nuestro trabajo siempre ha sido cercano a la gente, principalmente con aquellas que viven en los lugares ms lejanos y marginados por ello quisimos llevar el Ayuntamiento en tu Colonia, programa que acerca los servicios municipales de manera gratuita a las colonias populares y poblados, en este ao se realizaron 20 eventos. Asimismo realizamos 8 audiencias pblicas, teniendo a 649 personas atendidas durante el ao con peticiones como empleo, obra pblica, apoyo con microcrditos, asesora jurdica, salud, agua potable, alumbrado pblico, drenaje, educacin, seguridad pblica, apoyos econmicos y recoleccin de Basura. En el rea de concertacin y seguimiento a la demanda ciudadana, se realizaron 866 audiencias y 65 mesas de trabajo en las cuales se atendi a 11,529 ciudadanos demandantes de bienes y servicios. Por medio de Ventanilla se recibieron en forma escrita 4,144 demandas y con el Programa de Respuesta Inmediata se captaron 7,752 demandas ciudadanas, a travs de recorridos y va telefnica, con ello atendimos el llamado de la ciudadana en problemas de bacheo, retiro de escombro, desazolve de rejillas y canales, retiro de puntos negros, reparacin de luminarias,

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fugas de agua, reparacin de vlvulas, poda de rboles, descacharrizacin de vehculos abandonados, pintado de guarniciones, semforos sin funcionar, fluidez vial, rondines de vigilancia, fumigacin, demolicin de rocas de alto riesgo, retiro de espectaculares peligrosos, drenaje, entre otros. En audiencias privadas se atendieron a 187 personas que as lo solicitaron y a 42 empresarios y a travs de los medios impresos de circulacin estatal y de comentarios y llamadas telefnicas a los diferentes espacios noticiosos de medios electrnicos se recogieron 1,220 demandas ciudadanas las cuales se canalizaron al Programa de Respuesta Inmediata.

En el rea de certificaciones dependiente de la Secretara General, se expidieron gratuitamente 1,375 constancias diversas; 3,663 constancias con costo para los usuarios y 14,238 son las que se otorgaron sin costo tales como las cartas de pobreza para becas. En total fueron expedidas 19,276. Asimismo se recibieron 5,089 escritos, clasificados en 1,345 solicitudes, 3,393 oficios para conocimiento, 196 Solicitudes para Asesora Tcnica y 155 solicitudes para Sala de Cabildo.

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4.5 Participacin Ciudadana

Me he propuesto una poltica de promocin a la participacin ciudadana y comunitaria, donde se contemple vincular a la sociedad con las tareas de gobierno. Los consejos y comits ciudadanos que apoyan orgnica y funcionalmente las tareas gubernamentales, reflejan con mayor claridad la respuesta de la sociedad a la convocatoria de participacin. Para lograr mayores espacios de comunicacin en los que la ciudadana participe con sus comentarios, reflexiones y, porque no, con sus reproches, por medio de Internet en la pgina oficial del Gobierno de Acapulco, abrimos un espacio denominado Comuncate con tu Gobierno, adems de abrir espacios en las redes sociales como Twitter con la cuenta @acapulcomejora y en Facebook Gobierno Municipal de Acapulco, que nos han dado la oportunidad de hacer efectivo nuestro lema Trabajando Juntos, Damos Resultados. En relacin a la participacin ciudadana en actividades de contralora social, sobre la vigilancia a las obras y acciones de gobierno, durante este ao se recibieron y atendieron un total de 260 quejas en contra de actuaciones de los servidores pblicos, de las cuales el 3% fueron

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862 audiencias y 65 mesas de trabajo, atendiendo a 11, 526 ciudadanos

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presentadas a travs de correo electrnico, 3% por buzones, 32% de manera personal, 15% por va telefnica, 17% a travs de consulta de diarios de mayor circulacin y 30% por escrito. El 72% de estas quejas se resolvieron a favor del ciudadano, el 2% resultaron infundadas, en el 15% de los casos se inici Procedimiento Administrativo Disciplinario, y en el 11% restante se siguen las investigaciones. La causa principal de las quejas, es por la mala o deficiente prestacin de los servicios pblicos, predominando las quejas interpuestas en contra de servidores pblicos en un 23% de la Secretaria General por mal servicio en las Direcciones de Va Pblica, Registro Civil, Reglamentos y Espectculos y Direccin de Asuntos Jurdicos; la Coordinacin de Servicios Pblicos con un 23% por mal servicio en todas sus Direcciones; la Secretara de Seguridad Pblica con un 16% en personal de la Polica de Trnsito, Polica Preventiva Auxiliar y

Proteccin Civil y Bomberos; un 10% para CAPAMA; 8% la Secretara de Desarrollo Urbano y Obras Pblicas en sus dos Direcciones; y Ecologa en un 6%; el 15% restante est distribuido por varias Dependencias. En cuanto a la participacin de los ciudadanos en las Polticas del Gobierno Municipal, se integr el Consejo Municipal de Desarrollo Rural (COMUNDER), que se instala como un espacio de participacin de los productores, organizaciones sociales y econmicas rurales y dems agentes de la sociedad rural, en la definicin de prioridades en el Plan Municipal de Desarrollo 2009-2012. En otro punto importante donde existe participacin ciudadana es en las asambleas realizadas en las comunidades para la formacin de comits que es un requisito importante para poder definir los proyectos de apoyo prioritarios en la zona rural del municipio.

4.6 Sociedad Informada

En este perodo que se informa, se emitieron 3,688 boletines informativos, a travs de los cuales se comunican mensajes, posturas y relatora de las actividades que desempeamos tanto el Cabildo como el Gabinete de gobierno. De igual manera, los boletines informativos dan cuenta de recorridos, supervisiones, inauguraciones de programas, obra pblica, entrega de beneficios, conferencias, inversiones y programas de desarrollo social y econmico.

862 audiencias y 65 mesas de trabajo, atendiendo a 11, 526 ciudadanos

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Se publicaron 2,687 desplegados, avisos y notificaciones en medios impresos de circulacin estatal, mediante los cuales se emiten comunicados de programas sociales y avisos de Proteccin Civil, Seguridad Pblica y Vial, programas de beneficios a contribuyentes, promocin turstica y posturas de gobierno entre otros. Se realizaron 3,200 monitoreos de medios de comunicacin electrnicos, prensa, radio y tele-

visin, con la finalidad de dar seguimiento a los pronunciamientos y actividades de los ediles y funcionarios municipales. Se elaboraron 365 agendas pblicas, con el fin de que los reporteros, articulistas, editorialistas, fotgrafos y camargrafos de los diferentes medios de comunicacin, ofrezcan la cobertura informativa oportuna de las acciones de gobierno. Ofrec 120 entrevistas a los representantes de

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los medios locales, nacionales e internacionales y se transmitieron 19,900 spots de las diversas acciones de gobierno, tales como programas sociales, acciones y logros de la presente administracin pblica. Se emitieron 160 impactos comunicacionales que cuantifican la apreciacin existente en la opinin pblica sobre la gestin del Gobierno Municipal. La memoria grfica para consulta sobre los avances y resultados de mi gobierno municipal,

la constituye un archivo que contiene videos de ms de 1,300 actividades de gobierno y un aproximado de 47,000 fotografas, clasificadas por fechas y temas. En marzo del presente ao relanzamos la pgina de internet www.noticias.acapulco.gob.mx, mejorando la calidad de audio, video y fotos de alta resolucin, logrando hasta la fecha 79,338 visitas. Esta misma informacin se pblica tambin en las redes sociales de twiter y facebook con lo cual se logra una mayor cobertura a nivel nacional e internacional.

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Mensaje

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En Enero del ao dos mil nueve, al asumir la responsabilidad de representar a los Acapulqueos, me compromet ante ustedes a conjuntar esfuerzos para lograr que Acapulco viviera tiempos mejores, fuera mejor; ms prspero y con mayor desarrollo social, reduciendo las desigualdades que nos molesta y nos lastiman. Por eso, Unidos decidimos mejorar y trabajando juntos damos resultadoshoy, amigas y amigos les digo con conviccin y decisin que seguiremos trabajando: que Acapulco sea mejor s, es posible. No obstante estos esfuerzos, no alcanzamos las metas propuestas, pero nadie puede negar que como nunca antes, los resultados avalan el esfuerzo y compromiso adquirido. Acapulco ha transitado en la gobernabilidad. Este Gobierno, ha sido siempre respetuoso de las libertades y ha sido omiso en las prcticas autoritarias del pasado; la paz social, poco a poco se ha restablecido; los tiempos as lo requieren avanzar poco a poco pero con paso firme.

Debemos de reconocer que los problemas de inseguridad no son privativos de Acapulco, existen en todos los Estados y Municipios del pas y por ello, hemos llevado a cabo una persistente y continua coordinacin con los Gobiernos Federal y Estatal, como es la ejecucin del proceso de certificacin de nuestros policas y la puesta en marcha del operativo Guerrero Seguro. Los problemas de infraestructura los hemos venido resolviendo al igual que los requerimientos sociales relacionados con los servicios pblicos, pero aun as no nos encontramos satisfechos por los logros alcanzados, falta mucho por hacer, por ello, exhorto a todos a que continuemos con entrega, con pasin y hagamos nuestro mximo esfuerzo para proveer a las y los Acapulqueos de los satisfactores que necesiten. Reconocimiento especial merece el DIF Municipal, por haber llevado a cabo innumerables programas y acciones de asistencia social, con alto sentido de responsabilidad y en beneficio de las familias que menos tienen.
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Ha transcurrido un ao ms y hoy aqu, de frente a ustedes, he cumplido una vez ms con el mandato constitucional de rendir cuentas; de presentar el Tercer Informe de Gobierno que da cuenta del estado que guarda la Administracin Pblica Municipal, acto que constituye un fiel testimonio de los logros obtenidos, gracias al esfuerzo conjunto que sociedad y gobierno hemos realizado.

El esfuerzo, la dedicacin, la solidaridad y la voluntad de todos los que integramos este Cabildo Plural, han hecho posible construir un Acapulco ms fuerte, un Acapulco progresista, un Acapulco con mayor desarrollo y bienestar social, a pesar de todas las adversidades que se nos han presentado.

Contentos si lo estamos, ms no satisfechos, por los logros alcanzados Acapulco merece ser mejor, sus gobernantes tenemos la obligacin de seguir trabajando para lograrlo y sus habitantes de recibir los resultados que merecen, para que en efecto, Acapulco viva tiempos mejores.

Que Acapulco mejore s, es posible.

Dr. Manuel Aorve Baos Presidente Municipal Constitucional

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Reitero mi reconocimiento al Gobernador Constitucional del Estado, Licenciado ngel Heladio Aguirre Rivero, quien en los meses transcurridos desde que asumi el mandato popular, ha gestionado y dado apoyo a los Guerrerenses en busca de su bienestar social; pero sobretodo, por el apoyo amplio y decidido que ha brindado a los Acapulqueos.

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 Un mejor Acapulco.... s es posible

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A 3 aos de Gobierno....

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Infraestructura
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Que falte menos el agua s, es posible! 1,105.42 millones de pesos invertidos

en infraestructura para agua entubada, alcantarillado y saneamiento. 5 nuevas captaciones y 8 tanques construidos sanitarias

34.3 kilmetros de redes de agua potable, 45.7 kilmetros de colectores y atarjeas

La modernizacin urbana de la ciudad s, es posible! Realizamos 2,811 Obras 101. 82 millones de pesos invertidos en
obra pblica

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Canchas deportivas, 61 Parques y espacios recreativos colonias y plazas.

215 Techados, en 127 escuelas y 88 en Construccin del Paso Elevado Bicentenario

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Obras Relevantes
Paso Elevado Bicentenario Drenaje en Cd. Renacimiento Planta de tratamiento de aguas blancas Perforacin de pozos profundos en el quemado y el pedregoso Pavimentacin de laterales del Boulevard Vicente Guerrero Rehabilitacin de la imagen urbana de la Av. Escnica Rehabilitacin de la imagen urbana de la costera Nueva sealtica y semforos peatonales Iluminacin ambiental y alumbrado pblico en la costera Rehabilitacin de accesos a playas Construccin de 215 techumbres Pavimentacin de 130 km de vialidades

En coordinacin con los Gobiernos Federal y Estatal

Pavimentacin con concreto hidrulico de la Av. Lazro Crdenas, Tramo Cruces Cayaco. Ampliacin de Carretera Mozimba Pie de la Cuesta. Distribuidor vial del crucero del Cayaco. Distribuidor vial del Puerto Marqus. Pavimentacin con concreto hidrulico de la Av. Ruiz Cortines.

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Compromiso Social
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La solidaridad social s, es posible 485,746 consultas mdicas de 1er. Nivel y 19,987 de 2do. nivel otorgadas. 35,584 brigadas de atencin mdica realizadas. 11426,720 de desayunos fros y calientes para nios de zonas marginadas 41,412 padres de familias atendidos con Escuela para Padres. 47,000 paquetes escolares entregados. 672,000 raciones de alimentos entregados en los Comedores Comunitarios para personas

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de la tercera edad en desamparo. 359.03 millones de pesos para programas sociales, educativos y culturales de la SEDESOL. 175 millones de pesos con el Programa Hbitat, para la entrega de 87 obras y 260 acciones en beneficio de 485 mil hogares. Con el Programa de Rescate de Espacios Pblicos, invertimos 58.5 millones de pesos para la construccin de 24 Parques Infantiles, beneficiando a 9,600 familias.

 Incrementamos la cobertura en la entrega de Becas Escolares en un 64%, entregando

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1,200 becas ms que al inicio de este gobierno. 56,000 familias beneficiadas con el Programa de Canasta Alimenticia. Entregamos 792 paquetes para vivienda, 9000 lminas de cartn y 3,000 tons. de cemento para obra comunitaria, beneficiando a 19,564 familias. En mejoramiento de Vivienda y Obra Pblica Comunitaria se han otorgado 91,468 laminas de fibrocemento, 2,686 tinacos y 6,606 toneladas de cemento. Consolidacin del Festival Internacional de la Nao, con la participacin de 17 pases y un pblico de 100 mil espectadores Se hicieron realidad los sueos de 62 jovencitas quinceaeras con el festejo masivo de Quince aos en el Zcalo de la ciudad. Certeza jurdica a 590 parejas que contrajeron matrimonio en 4 bodas masivas. 11.16 millones de pesos, para 549 proyectos productivos para mujeres y grupos vulnerables, beneficiando a 3,838 personas.

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Gobierno
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Que la Planeacin de los recursos se haga acorde a las necesidades prioritarias, s es posible!

2 mil 940 millones de pesos para infraestructura, programas

sociales y proyectos productivos, casi mil millones por ao.

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En Acapulco, crear ms empleos s, es posible!

Se lograron captar 13,395 millones

de pesos, en Inversin privada para beneficio de nuestro puerto: generando 13,293 empleos directos y 20,209 empleos indirectos. fertilizante, 30,933 dosis de biofertilizante para beneficiar a 8,652 productores. 22,924 cabezas de vaquillas, sementales, aves de postura, codornices, caprinos, borregos, puercos, pavos y 200 colmenas. como talleres de prendas de vestir, panaderas, manualidades, agroindustria de frutas, carpintera, herreras entre otros talleres, para productores del rea rural. FOGACA, para fomentar y fortalecer a la microempresa. a mujeres y grupos vulnerables, beneficiando directamente a 3,515 personas. pesquero invertidos.

Se entregaron 9,279 toneladas de

Se instalaron 234 proyectos alternativos

Se entregaron 4,616 crditos del

Se entregaron 442 proyectos productivos 41.83 millones de pesos en el sector

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En el sector pecuario se entregaron

Seguridad Pblica Prevenir la delincuencia s, es posible!

826.63 millones de pesos aplicados en la Seguridad Pblica. 14.27 millones de pesos ejercidos para Profesionalizacin, Capacitacin y Evaluacin de
la Polica Municipal.

27 Motocicletas, 107 patrullas, 2 vehculos Charger, 10 unidades mviles 3 gras de arrastre. 498 simulacros de prevencin por incendio, sismos y fenmenos hidrometereolgicos con
la participacin de 99,805 personas.

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Atencin inmediata a los Servicios Pblicos s, es posible! 131,878 pipas de agua repartidas, ms de 1 milln 300 mil m3 de agua entregados
beneficiando a ms de 87 mil familias. atendidas con barrido manual.

Servicio de limpia: 1080,437 toneladas de desechos slidos recolectados y 29,999 ml de calles Alumbrado pblico: Instalacin de 2,261 nuevas luminarias, rehabilitacin de 22,744, y se
atendieron 4,841 servicios de luminarias.

En Registro civil: 44,599 registros de nacimiento, 11,173 registros de matrimonios, 1,494

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divorcios, 11,773 defunciones, 687 registros de reconocimiento de hijos, 1,423 anotaciones marginales, 791 registro de inscripciones de sentencias y se expidieron 5,063 constancias de inexistencia de registro.

Que venga ms Turismo s, es posible!

Durante estos tres aos casi 27

millones de turistas visitaron Acapulco dejando una derrama econmica de 79,685 millones de pesos.

Cuidar el medio ambiente, es posible!

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reforestaciones con la siembra de 35,000 mangles en la laguna de Tres Palos y 4,300 arbolitos en localidades rurales. cuidado al medio ambiente.

335 escuelas atendidas con plticas del

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Eficientar la administracin pblica s, es posible!

Sistema de Apertura Rpida (SARET) que permite abrir en 3 das empresas

de bajo riesgo y de vocacin turstica.

Sistema de Gestin de Calidad certificado No. 10-85-166.

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Gobernanza Poltica
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Promover una relacin equilibrada y coordinada con los tres rdenes de gobierno y sociedad, s, es posible! 230 spots con 42 versiones con ms de 19 mil impactos en la radio 99 sesiones de Cabildo 34 Audiencias pblicas El Ayuntamiento en tu Colonia 831 ciudadanos atendidos en audiencias privadas 102 reuniones con el gobernador

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Estadsticos

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Un mejor Acapulco.... s es posible

Gabinete Municipal
Dr. Manuel Aorve Baos
Presidente Municipal Constitucional
C. Manuel Paz Espinoza Secretario de Seguridad Pblica y Proteccin Civil Ing. Celestino Bailn Guerrero Secretario de Planeacin y Desarrollo Econmico Lic. Oscar Rangel Miravete Secretario de Desarrollo Social Lic. Armando Terrazas Snchez Contralor General, Transparencia y Modernizacin Lic. David Guzmn Maldonado Coordinador de Asesores de la Presidencia Lic. Jos Luis vila Snchez Secretario de Administracin y Finanzas Ing. Adolfo Mario Mnez Galeana Secretario de Desarrollo Urbano y Obras Pblicas Lic. Erika Lorena Luhrs Corts Secretaria de Turismo Ing. Juan Antonio Ramrez Valle Director de CAPAMA Lic. Julieta Fernndez de Aorve Presidenta del Patronato DIF Acapulco

Lic. Oscar Hernndez Salgado Coordinador de Servicios Pblicos Municipales Lic. Alan Ramrez Hernndez Director de Ecologa y Proteccin al Medio Ambiente Lic. Jessica Aguirre Herrera Directora del Instituto de la Mujer

Dr. Jaime Heriberto Jimnez Silva Director de Salud Lic. Julio Efran Ziga Corts Secretario Tcnico de la Presidencia Lic. Samuel Resndiz Pealoza Director del Instituto de la Juventud

Este Tercer Informe de Gobierno fue compilado en la Secretara de Planeacin y Desarrollo Econmico por la Direccin de Fortalecimiento Municipal. Toda informacin que se consigna es responsabilidad de cada una de las dependencias y organismos municipales. Municipio de Acapulco de Jurez. Diciembre 2011

Tercer Informe Municipal Editado y producido por Corporativo Desarrollo Econmico Una empresa de Normacom S.A de C.V. Tel. 01 55 53 36 95 85 info@desarrolloeconomico.net

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