Nombre: Lidia Melissa Lpez Cubas Cuenta: 31041032 Docente: MSC.

Ana Mara Len Gmez Materia: Inteligencia Emocional Tema

1) Yolanda Salas. El manejo de las emociones en el trabajo. 2) Abel Cortese. Trabajo en equipo. 3) Daniel Goleman. La prctica de la Inteligencia Emocional.

Fecha de Entrega: 26 de febrero del 2011

Prctica de la Inteligencia Emocional - Daniel Goleman

Vivimos en una sociedad materialista, cada vez mas salvajemente preocupada nicamente por el dinero, el trabajo y el nivel de vida. Pero lamentablemente este nivel de vida se mide por la cantidad de metros cuadrados que tiene nuestro piso, los caballos de nuestro coche o la cantidad de corbatas de Armani que un tipo tiene en su armario. Cada vez perdemos ms el horizonte por unos valores que vayan mas all de lo anterior. La religin (aun siendo yo contraria a ella) sigue siendo necesaria y en su ausencia sera necesario un conjunto de creencias, un algo que aporte un sustento al alma del ser humano. Porque el ser humano es algo ms que hueso y msculos y su madurez supone algo ms que un cuerpo curtido en un gimnasio, rebosante de musculo y un rostro con corte de pelo de Vidal Sasson (o como diantres se escriba, perdn). Inteligencia Emocional y su secuela Practica de ... son dos libros que nos hablan un poco de todo lo expuesto arriba. Nos vienen a decir (quiz mi interpretacin sea demasiado libre?) que los valores por los que nos estamos rigiendo en la actualidad no son una medida nica. De hecho no es que sea una medida nica sino que es una visin parcial, recortada y como tal lo que mediamos con esta regla deforme no nos proporciona una estimacin correcta de la persona. Una persona inteligente o profesionalmente valida no es aquella que obtiene un 160 de Coeficiente Intelectual. De hecho esta persona puede ser un perfecto fracasado en la vida. Por que se produce esto? La respuesta es tan sencilla como decir que el C.I. no es la medida nica sino que hay otros factores que complementan a este y determinan el xito e la vida de una persona (o su propensin a el) en tan gran medida como el C.I. Estos factores complementarios son ni mas ni menos que las emociones y al dominio de estas es lo que el autor denomina Inteligencia Emocional. No obstante las teoras desarrolladas por Daniel Goleman en ambos libros no son teoras propias sino que se limita a recoger y dar forma a un cumulo de supuestos que ya se venan manejando en el mundo de la psicologa desde hace mucho tiempo. El autor pretende, sobre todo en el primer libro, justificar de manera fisiolgica sus teoras aportndonos datos cientficos sobre las regiones cerebrales del Neocortex (Coeficiente Intelectual) y el Sistema Lmbico (la zona que rige supuestamente las emociones), etc. Para m lo ms interesante de ambos libros es la labor de divulgacin que hace de algo que en el fondo todo el mundo sabemos. Que ser un cerebrito no es suficiente para ser feliz. De hecho toda la nueva filosofa empresarial gira en torno a este nuevo mundo que descubren estos libros y de este modo podemos ver como proliferan los cursos, seminarios y formacin de todo tipo sobre temas tan interesantes como "Trabajo en

equipo", "Liderazgo", etc, etc. En mi opinin, este nuevo enfoque que va arraigando tambin en Espaa contribuir si su implantacin se hace de manera adecuada (y conservando nuestras races, sin implantar directamente los modelos estadounidenses que dan origen a este mundo) a que el asistir al trabajo cada da sea algo mucho ms gratificante y podamos tener aspiraciones de mejorar y ascender (no trepar) dando salida a nuestras inquietudes. Por ultimo decir que ya se que hay mucha gente que pasa olmpicamente de todos estos temas que hasta no hace mucho reconozco que a mi me sonaban a cursis, a perdida de tiempo, etc. Quizs sea el hecho de observar en mi empresa una gran transformacin relacionada con todo esto lo que me ha hecho interesarme sobremanera por ellos. Lo cierto es que si alguien es feliz yendo al trabajo para pasar 14 h al dia en un clima insoportable, no hablarse con sus compaeros, pisar en cuanto tiene ocasin de ello para luchar por un ascenso, pegar a su mujer, etc, etc, pues eso ellos que sigan a lo suyo. Eso si que no les oiga decir que vivimos en una sociedad basura porque la basura la creamos posiblemente nosotros mismos.

ABEL CORTESE. EL TRABAJO EN QUIPO

Todos sabemos que hoy el trabajo en equipo es valorado como una de las claves del xito de las empresas. Y esto es as porque en ninguna empresa puede prescindirse del trabajo grupal, y la efectividad de la organizacin descansa, entonces, en la efectividad del trabajo en equipo. Un equipo es un conjunto de personas que se necesitan mutuamente para actuar. Todos los equipos son grupos, pero no todos los grupos son equipos. La nocin de equipo implica el aprovechamiento del talento colectivo, producido por cada persona en su interactuacin con las dems. Hay un clsico dicho de los enamorados: Te amo por lo que soy cuando estoy contigo. Ah, en esa pequea perla romntica, hay una definicin funcional de capacitacin. Cuando un equipo logra mayor alineamiento, surge una direccin comn y las energas individuales se armonizan. Hay menos desperdicio de energa. Surge una resonancia o sinergia, algo as como la luz coherente de un rayo lser en contraste con la luz incoherente y dispersa de una bombita. Un buen ejemplo es un conjunto musical, en el cual, lo que realmente importa, es que los msicos sepan TOCAR JUNTOS. Los equipos deben aprender a explotar el potencial de muchas mentes para ser ms inteligentes que una mente sola. Tal sentimiento puede formularse con una frase como: Ninguno de nosotros es ms inteligente que todos

nosotros. Y el espritu del equipo al enfrentar cada cuestin o desafo es: Todos nosotros contra el problema, y no los unos contra los otros. La relacin de un verdadero equipo es una relacin completa. Y una relacin completa requiere un pacto... una relacin de pacto descansa sobre un compromiso compartido con ideas, problemas, valores, metas y procesos de administracin... Los pactos reflejan unidad, gracia y equilibrio.

YOLANDA SALAS: EL MANEJO DE LAS EMOCIONES

Con todo esto de la modernizacin y globalizacin en las organizaciones, los cambios en nuestra sociedad nos afectan directamente, nos vemos entonces en la obligacin de revisar nuestras ideas, comportamiento e inclusive nuestra actitud no solo en el trabajo sino en todos los aspectos que conforman nuestra vida diaria. Muchos autores y pensadores desde hace algn tiempo nos vienen hablando sobre temas como la inteligencia emocional y competencias. Y en consecuencia, nos preguntamos. Como es que debo comportarme en el trabajo o en mi vida? Como asumo las responsabilidades que se me encomiendan en mi trabajo con inteligencia y sin dejarme llevar por mis emociones? Es ac en donde debemos en este caso escudriar en nuestros sentimientos ms profundos y analizar. Seala el Editor Jefe de la revista Summa 2004 que: El trabajo da salud. Indica como ejemplo a un hondureo que con 80 aos de edad trabaja doce horas diarias, porque eso lo hace sentir lleno de energa y vitalidad, sin por ello deja de lado su vida familiar y sobre todo disfrutar la vida. Es cuestin de encontrar un equilibrio entre lo que lo hace feliz, y parte de esa felicidad para el est en su trabajo. En nuestra institucin existen muchos funcionarios con energa y ganas de aportar a su trabajo en donde lo importante es lo que significa para la persona su trabajo, no importa las horas, como estamos contratados o que puesto desempeamos, sino amar lo que se hace conforme las normas existentes en la organizacin y es de esta forma cmo podemos manejar nuestras emociones en el trabajo, logrando mejores resultados en el desempeo pero sobre todo, porque nos sentimos auto realizados y muy motivados cada da. La inteligencia emocional no es ms que el uso inteligente de las emociones, pues de forma intencional hacemos que trabajen para cada uno

de nosotros, con el fin de guiar nuestro comportamiento y razonar de una forma en que mejoremos nuestros resultados como seres humanos. En el trabajo la aplicacin de la inteligencia emocional es infinita, pues resulta un instrumento eficaz para resolver situaciones dentro del trabajo y a nivel personal, como por ejemplo, un conflicto con un compaero, atender a un cliente difcil, criticar al jefe, perseverar en una tarea hasta completarla, concretar un proyecto y enfrentar otros retos que puedan afectar nuestro xito laboral y personal. Debemos recordad que la inteligencia emocional se utiliza en forma intrapersonal (ayudndonos a nosotros mismos) e intrapersonal (ayudando a los dems).