SEP

SNEST

DGEST

Direccin General de Educacin Superior Tecnolgica Instituto Tecnolgico Superior de Champotn

Ingeniera en Administracin Con Especialidad en Turismo

MATERIA: TALLER DE ADMINISTRACION

Unidad # 5 PROCESO ADMINISTRATIVO

Elaborado por: Br. Cristhian Ricardo Can Pech Br. Karime del Rosario Molina Santana Br. Hedit Yessenia Tuz Campos 111080013 111080007 111080008

CONTENIDO

DEDICATORIA

1.- INTRODUCCIN

2.- CONCEPTO DE PROCESO ADMINISTRATIVO

3.- IMPORTANCIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

4.- FASES Y ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

5.- ENFOQUE SISTMICO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

6.- FUNCIONES ADMINISTRATIVA

7.- BIBLIOGRAFIA

DEDICATORIA

Este tal vez breve pero muy significativo folleto va dedicado a nuestros padres, amigos, maestros y dems personas que creyeron en nosotros. Les agradecemos a todos por su apoyo y muchas gracias por seguir practicando la lectura.

1.-INTRODUCCIN

El Proceso Administrativo est compuesto por planear, organizar, dirigir y controlar. El xito de la empresa es mucho ms que un buen recurso humano , el administrador debe encargarse de racionalizar todos los recursos con los que cuenta la e m p r e s a , muchos autores consideran que el

administrador debe tener una funcin individual de coordinar, sin emba rgo parece ms exacto decir que el administrador debe capturar la esencia de la habilidad general para armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al cumplimiento de las metas del grupo. Desde finales del siglo XIX se ha definido la administracin en trminos de cuatro funciones especficas de los gerentes: la planificacin, la organizacin, la direccin y el control. Aunque este marco ha sido sujeto a cierto anlisis exhaustivo, en t r m i n o s g e n e r a l e s s i g u e s i e n d o e l a c e p t a d o . P o r t a n t o c a b e d e c i r q u e l a administracin es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organizacin y el empleo de todos los de ms recursos organizacionales, con el propsito de alcanzar metas establecidas por la organizacin. El propsito de este folleto es incrementar sus conocimientos y aclarar dudas acerca del Proceso Administrativo. Lo que hace que nuestro folleto sea diferente al de los dems es que no contiene palabras difciles de entender as que esperamos facilitar la compresin de todos los temas.

2.-CONCEPTO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Antecedentes histricos Desde que el hombre apareci en la tierra a trabajo para subsistir, tratando de lograr en sus actividades la mayor efectividad posible para ello, ha utilizado en cierto grado a la administracin. (Munch Galindo, Lourdes.2006)1 poca primitiva Los miembros trabajaban en actividades de pesca, caza y recoleccin.los jefes de la familia ejercan la autoridad para tomar las decisiones de mayor importancia. Exista la divisin primitiva del trabajo originada por la diferente capacidad de los sexos y las edades de los individuos integrantes de la sociedad. (Munch Galindo, Lourdes.2006)1 Periodo agrcola Esta se caracterizo por la aparicin de la agricultura y de la vida sedentaria. Prevaleci la divisin de trabajo por edad y sexo. La caza, pesca y recoleccin pasaron a una importancia secundaria en la economa agrcola de subsistencia.(Munch Galindo,Lourdes.2006)1 El cdigo de hammurabi ilustra el alto grado de desarrollo del comercio en babilonia y de algunos aspectos de la administracin, tales como las operaciones crediticias, la contabilidad de los templos y el archivo de una gran casa de comercio.(Munch Galindo,Lourdes.2006)1 Antigedad grecolatina En esta poca apareci el esclavismo; la administracin se caracterizo por su orientacin hacia una estricta supervisin de trabajo y el castigo corporal como forma disciplinaria. (Munch Galindo, Lourdes.2006)1

MUNCH; G. (2006)

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION.TRILLAS.MEXICO.P.17-19

poca feudal En esta poca un gran nmero de feudos se convirtieron en trabajadores independientes, organizndose as los talleres artesanales y el sistema de oficios con nuevas estructuras de autoridad en la administracin. (Munch Galindo, Lourdes.2006)2 Revolucin industrial Esta poca se caracterizo por la aparicin de de diversos inventos y descubrimientos por ejemplo, la mquina de de vapor-, mismos que propiciaron el desarrollo industrial y, consecuentemente, grandes cambios en la organizacin social. Desaparecieron los talleres artesanales y se centralizo la produccin, lo que dio origen al sistema de fabricacin en donde el empresario era dueo de los medios de produccin y el trabajador venda su fuerza de trabajo. (Munch Galindo, Lourdes.2006)2 Siglo xx Se caracteriza por un gran desarrollo tecnolgico e industrial y, consecuentemente, por la consolidacin de la administracin. A principios de este siglo surge la administracin cientfica, siendo Frederick Taylor su iniciador. La administracin se torna indispensable en el manejo de cualquier tipo de empresa, ya que a travs de aquella se logra eficiencia, la optimizacin de los recursos y la simplificacin del trabajo. (Munch Galindo, Lourdes.2006)2

MUNCH; G. (2006) Fundamentos de la administracin.TRILLAS.MEXICO.P.19-21

Un proceso es un conjunto de etapas o fases para llevar a cabo una actividad. El proceso administrativo est compuesto por cuatro etapas las cuales son, Planeacin; En esta se toman las mejores decisiones para la empresa, tambin se define hacia donde se dirige la empresa, organizacin; se establecen roles para cada persona que labora en la empresa, para facilitar el trabajo, direccin; esta trata de influir en los trabajadores para que de manera voluntaria contribuya en el logro de los objetivos, control; aqu checan que se cumplan todas las actividades planeadas, tambin se encarga de corregir las desviaciones de los objetivos.(annimo,2011)3

ANONIMO (2010) http://www.buenastareas.com/ensayos/Proceso-Administrativo/141684.html. Rescatado el 26/12/11

3.-IMPORTANCIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

La importancia del proceso administrativo consiste en que gracias a la universalidad de sus trminos y funciones sigue siendo utilizado por la mayora de las empresas hasta el da de hoy; cada etapa del proceso administrativo cuenta con su propia importancia. La planeacin es importante debido a las siguientes razones: sirve de base para las dems funciones, Reduce la incertidumbre y minimiza los riesgos, genera compromiso y motivacin.(Anonimo.2011)4 La organizacin es importantes pues por ser el elemento final del aspecto terico, recoge, complementa y lleva hasta sus ltimos detalles todo lo que la planeacin ha sealado respecto a cmo debe ser una empresa.(Anonimo.2011)5 La direccin es importante porque pone en marcha todos los lineamientos

establecidos durante la planeacin y la organizacin; a travs de ella se logran las formas de conducta ms deseables en los miembros de la estructura organizacional; la direccin eficientemente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la productividad; su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementaron de mtodos de organizacin, y en la eficacia de los sistemas de control ; a travs de ella se establece la comunicacin necesaria para que la organizacin funcione.(Anonimo.2011)5 El control es de vital importancia dado que establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se alcancen planes exitosamente; Se aplica a todo: a las cosas, a las personas, y a los actos; Determina y analiza rpidamente las causas que pueden originar desviaciones, para que no se vuelvan a presentar en el futuro; Localiza a los lectores responsables de la administracin, desde el momento en que se establecen medidas correctivas.(Anonimo.2011)5 La integracin de personal es importante porque permite seleccionar el personal indicado para cada rea de la empresa y as simplificar el trabajo.(Anonimo.2011)5
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ANONIMO (2011) http://www.buenastareas.com/ensayos/Importancia-Del-Proceso-AdministrativoEn-La/2537852.html. Rescatado el 26/12/11

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ANINIMO (2011) http://www.angelfire.com/zine2/uvm_lce_lama/padmon.htm. Rescatado el 26/12/11

4.-FASES Y ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO La diferencia entre fase y elemento es que la fase es cada uno de los estados sucesivos de un cosa que cambia o se desarrolla y elemento son las partes que integran algo. (Anonimo.2011)6 Mecnica: Se refiere a la estructuracin o construccin de la organizacin hasta llegar a integrarla en su plenitud funciona esta para el desarrollo . Dinmica: Es aquella donde totalmente estructurada desarrolla de manera eficiente y tica las funciones operaciones en toda su variedad pero coordinada complejidad.(Anonimo.2011)

Planeacin. Determinar que vamos a hacer antes de realizarlo, consiste en fijar el curso concreto de accin derivada de la etapa de previsin. Pronsticos. Determina algo en un tiempo determinado "suposicin de lo que vamos a hacer". Meta. Especifica determina cualificable y cuantificable. Programa. Establece fechas. Polticas. Norma general a seguir. Procedimiento. Secuencia de actividades como el proceso administrativo. Presupuesto. Asignacin de dinero de acuerdo al programa. (Edgar Daniel.2011)7 Organizacin. Se encarga de que en su estructura se adecue hacia sus objetivos, recursos, procesos y medio ambiente. Tiene tres acepciones, dos etapas y cinco elementos. (Edgar Daniel.2011)7

ANONIMO (2011) http://www.wordreference.com/definicion/fase.Rescatado el 26/12/11:http://www.wordreference.com/definicion/elemento. Rescatado el 26/12/11 7 Edgar Daniel (2011).http://www.monografias.com/trabajos14/fases-proceso/fases-proceso.shtml. Rescatado el 26/12/11

Integracin Consiste en obtener y articular los elementos materiales y humanos que la organizacin y la planeacin sealan para el adecuado funcionamiento de un organismo social. -Reclutamiento (Proceso de identificacin y hacer llegar buenos candidatos a ocupar un puesto dentro de la organizacin) -Seleccin (Proceso para elegir dentro de los buenos candidatos al mejor) -Contratacin: (Derechos y obligaciones del trabajador y del patrn escrito dentro de un -Induccin: Dar orientacin a la persona contratada a la persona contratada respecto a la organizacin, su ambiente de trabajo, servicios, permitiendo una rpida adaptacin del trabajador -Capacitacin: Proceso planeado tendiente a proporcionar y desarrollar las habilidades, conocimientos, actitudes y aptitudes para que el trabajador pueda desempear de la mejor manera posible las actividades que requiere su puesto. -Desarrollo: Actividad que permite elevar el nivel cultural del trabajador, aprovechando al mximo sus potencialidades y promoviendo su motivacin permanente. (Edgar Daniel.2011)8 Direccin Es el elemento de la administracin en el que se logra la realizacin efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador. Toma de decisiones. Tener autoridad para tomar decisiones. Integracin. Que recursos voy a necesitar. Motivacin. Estimulo. Necesidad. Deseo. Reaccin. Comunicacin. Como se va a llevar el mensaje a accin y satisfaccin. Supervisin. Vigilar. (Edgar Daniel.2011)8

Control Es asegurarse que los objetivos se alcancen de acuerdo al plan establecido, con la posibilidad de ajustar esas normas y objetivos, en pocas palabras medir y evaluar. (Edgar Daniel.2011)8

Edgar Daniel (2011).http://www.monografias.com/trabajos14/fases-proceso/fases-proceso.shtml. Rescatado el 26/12/11

5.-ENFOQUE SISTEMICO EN EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Un sistema es un objeto compuesto cuyos componentes se relacionan con al menos algn otro componente; puede ser material o conceptual. Todos los sistemas tienen composicin, estructura y entorno. (Anonimo.2011)9 El trmino sistmico puede emplearse para referirse a cualquier sistema o a cualquier estudio relativo a sistemas. Sin embargo, este puede emplearse cuando se trate o de la nocin de sistema de un modo muy general o de esta nocin tal como ha sido empleada y usada en el pasado, particularmente en el tratamiento de cuestiones relativas a la naturaleza de los sistemas filosficos. (Ferrater Jos.1979)10 Las condiciones internas y externas son de principal importancia para las empresas pues de ella depende su existencia, esta requiere grandes sistemas como la industria, el sistema econmico, y principalmente la sociedad. Las empresas reciben insumos los transforman en productos por medio de las funciones administrativas de planeacin, organizacin, integracin de personal, direccin y control, posteriormente lo exportan al entorno. (Ferrater Jos.1979)10

ANONIMO. es.wikipedia.org/wiki/sistema. Rescatado el 25/12/11 Ferrater Jos (1979).Diccionario

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de filosofa. alianza editorial. Madrid 1979.

6.- FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Una funcin es la accin propia de un rgano, de un aparato o de una parte o de un conjunto de ellas, dirigida a un fin determinado, en los seres vivos, las maquinas y los instrumentos. (Campillo Hctor.2004)11 (Diccionario Escolar por Hctor Campillo Cuautli, Mxico diciembre 2004, pgina 241) Las funciones administrativas son aquellas acciones que hacen que un administrador pueda dirigir a una empresa hacia un objetivo determinado con el menor margen de error si estas son realizadas de manera correcta. Existen cinco funciones administrativas las cuales son: Planeacin Organizacin Integracin de personal Direccin Control

Las etapas del proceso administrativo son funciones administrativas debido a que como etapas se requiere trabajar en conjunto es decir una necesita a la otra; y como funcin realizan actividades individualmente y requieren de un determinado tiempo cada una segn el objetivo. Por lo tanto es indispensable e inevitable realizar las cinco funciones o etapas si queremos lograr el xito para nuestra organizacin.

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Campillo Hctor (2004) Diccionario escolar.mexico.2004.

Funciones administrativa12

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http://www.google.com.mx/imgres?imgurl=http://www.monografias.com/trabajos32/planificacionpresupuestos/Image2456.gif&imgrefurl=http://www.monografias.com/trabajos32/planificacionpresupuestos/planificacionpresupuestos.shtml&usg=__iqigEJpYIJvZBD8eduEDw8NT3pU=&h=490&w=527&sz=13&hl=es&start=4&zoo m=1&tbnid=7QHWccZ7c4iPgM:&tbnh=123&tbnw=132&ei=2f74TrCKCeaniAKgw6jBDg&prev=/search%3Fq% 3Dfunciones%2Badministrativas%26um%3D1%26hl%3Des%26sa%3DN%26rlz%3D1T4MOOI_esMX446MX4 48%26tbm%3Disch&um=1&itbs=1

Bibliografa
concepto del proceso administrativo. (s.f.). Recuperado el 13 de 12 de 11, de concepto del proceso administrativo: http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/procesoadministrativocon cepto/ koontz, h. r., & weihrich, h. (2004). administracion"una perspectiva global". mexico: mexicana. Munch Galindo, l. (2007). administracion. mexico: pearson educacion. thompson, m. (s.f.). importancia del proceso administrativo. Obtenido de importancia del proceso administrativo: http://www. buenastareas.com/ensayos/Importancia-Del-ProcesoAdministrativo-En-La/2537852.html MUNCH; G. (2006) FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION.TRILLAS.MEXICO.P.17-19 MUNCH; G. (2006) Fundamentos de la administracin.TRILLAS.MEXICO.P.19-21 ANONIMO (2010) http://www.buenastareas.com/ensayos/ProcesoAdministrativo/141684.html. Rescatado el 26/12/11 ANONIMO (2011) http://www.buenastareas.com/ensayos/Importancia-Del-ProcesoAdministrativo-En-La/2537852.html. Rescatado el 26/12/11 ANINIMO (2011) http://www.angelfire.com/zine2/uvm_lce_lama/padmon.htm. Rescatado el 26/12/11 ANONIMO (2011) http://www.wordreference.com/definicion/fase.Rescatado el 26/12/11:http://www.wordreference.com/definicion/elemento. Rescatado el 26/12/11 Edgar Daniel (2011).http://www.monografias.com/trabajos14/fases-proceso/fasesproceso.shtml. Rescatado el 26/12/11 ANONIMO (2011) http://www.wordreference.com/definicion/fase.Rescatado el 26/12/11:http://www.wordreference.com/definicion/elemento. Rescatado el 26/12/11 Edgar Daniel (2011).http://www.monografias.com/trabajos14/fases-proceso/fasesproceso.shtml. Rescatado el 26/12/11 Edgar Daniel (2011).http://www.monografias.com/trabajos14/fases-proceso/fasesproceso.shtml. Rescatado el 26/12/11 ANONIMO. es.wikipedia.org/wiki/sistema. Rescatado el 25/12/11 Ferrater Jos (1979).Diccionario de filosofa. alianza editorial. Madrid 1979 Campillo Hctor (2004) Diccionario escolar.mexico.2004. http://www.google.com.mx/imgres?imgurl=http://www.monografias.com/trabajos32/planific acionpresupuestos/Image2456.gif&imgrefurl=http://www.monografias.com/trabajos32/planificaci on-presupuestos/planificacionpresupuestos.shtml&usg=__iqigEJpYIJvZBD8eduEDw8NT3pU=&h=490&w=527&sz=13& hl=es&start=4&zoom=1&tbnid=7QHWccZ7c4iPgM:&tbnh=123&tbnw=132&ei=2f74TrCKCe aniAKgw6jBDg&prev=/search%3Fq%3Dfunciones%2Badministrativas%26um%3D1%26hl %3Des%26sa%3DN%26rlz%3D1T4MOOI_esMX446MX448%26tbm%3Disch&um=1&itbs =1